




已閱讀5頁,還剩2頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
總結范本:_銷售部xx上半年工作總結姓名:_單位:_日期:_年_月_日第 1 頁 共 7 頁銷售部xx上半年工作總結今年,銷售部全體人員在公司的領導下,圍繞年年初設定的目標任務展開一系列工作,為了更好地掌握一年來的工作經驗與不足,便于下年度銷售工作的開展,特總結如下。一、總體目標完成情況本年度主要銷售指標完成情況如下表所示。主要銷售指標完成情況表指標名稱計劃數完成數同比增長率銷售額萬元萬元%回籠資金萬元萬元%二、影響銷售指標的因素在過去一年中各項銷售指標雖達成年初預定水平,但仍較同行業(yè)偏低,制約銷售指標的因素包括以下幾種。南方區(qū)業(yè)務下滑比較嚴重。年該區(qū)域完成銷售額萬元,占公司總銷售額的百分比為%,而今年由于新領導、新政策的影響,今年南方區(qū)又對其經銷商進行大力整頓和調整,特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經銷商的更換,致使銷售額縮水嚴重。2.西北區(qū)尾款損失嚴重。我公司去年平均銷售回款率為%,但西北區(qū)僅為%,比平均水平低個百分點。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施,但由于銷售人員更迭頻繁,致使回款措施執(zhí)行不力,同時也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。3.受產品質量與交貨時間影響較大。今年前半年,由于市場需求量較大,我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進度,忽視質量的事件時有發(fā)生,因此,導致客戶抱怨數量上升,影響了銷售量。4.在資金回籠方面,迫于主要競爭對手的壓力,客戶多采取后付款,而一些大客戶又要求延期支付,造成資金回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。三、主要工作回顧和職業(yè)道德素質。針對個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象,在銷售淡季進行了兩次大規(guī)模的集中培訓,同時,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。2.加強對經銷商庫存量的管理,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風險。今年,我們加大了對經銷商庫存量控制的管理,使銷售部隨時能夠掌握經銷商的庫存量數據,在保證產品供應的前提下,最大限度地減少了庫存,降低了企業(yè)風險。3.通過培訓提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力,同時,在平時的日常工工作中,我們也要求業(yè)務員必須做到以下幾點加強與客戶的溝通聯系,先做朋友,后做生意;及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現問題及時處理;及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;集中精力做好售前、售中、售后服務,把業(yè)務鞏固下來,且越做越大;積極參加與新業(yè)務的開拓。加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。四、存在問題通過對本年度銷售指標的分析,反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。2.整體的資金回籠不理想,未達到預期要求。3.個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。4.新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長少。第 4 頁 共 7 頁銷售部xx年上半年工作小結今年,銷售部全體人員在公司的領導下,圍繞年年初設定的目標任務展開一系列工作,為了更好地掌握一年來的工作經驗與不足,便于下年度銷售工作的開展,特總結如下。一、總體目標完成情況本年度主要銷售指標完成情況如下表所示。主要銷售指標完成情況表指標名稱計劃數完成數同比增長率銷售額萬元萬元%回籠資金萬元萬元%二、影響銷售指標的因素在過去一年中各項銷售指標雖達成年初預定水平,但仍較同行業(yè)偏低,制約銷售指標的因素包括以下幾種。1.南方區(qū)業(yè)務下滑比較嚴重。年該區(qū)域完成銷售額萬元,占公司總銷售額的百分比為%,而今年由于新領導、新政策的影響,今年南方區(qū)又對其經銷商進行大力整頓和調整,特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經銷商的更換,致使銷售額縮水嚴重。2.西北區(qū)尾款損失嚴重。我公司去年平均銷售回款率為%,但西北區(qū)僅為%,比平均水平低個百分點。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施,但由于銷售人員更迭頻繁,致使回款措施執(zhí)行不力,同時也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。3.受產品質量與交貨時間影響較大。今年前半年,由于市場需求量較大,我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進度,忽視質量的事件時有發(fā)生,因此,導致客戶抱怨數量上升,影響了銷售量。4.在資金回籠方面,迫于主要競爭對手的壓力,客戶多采取后付款,而一些大客戶又要求延期支付,造成資金回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。三、主要工作回顧和職業(yè)道德素質。針對個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象,在銷售淡季進行了兩次大規(guī)模的集中培訓,同時,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。2.加強對經銷商庫存量的管理,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風險。今年,我們加大了對經銷商庫存量控制的管理,使銷售部隨時能夠掌握經銷商的庫存量數據,在保證產品供應的前提下,最大限度地減少了庫存,降低了企業(yè)風險。3.通過培訓提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力,同時,在平時的日常工工工作中,我們也要求業(yè)務員必須做到以下幾點:加強與客戶的溝通聯系,先做朋友,后做生意;及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現問題及時處理;及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;集中精力做好售前、售中、售后服務,把業(yè)務鞏固下來,且越做越大;積極參加與新業(yè)務的開拓。加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。四、存在問題1.通過對本年度銷售指標的分析,反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。2.整體
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年產品售后服務策劃合作協(xié)議書標準格式
- 2025年租約提前解除協(xié)議示例
- 2025年商品混凝土運輸合作協(xié)議模板
- 2025年企業(yè)員工傷亡賠償策劃諒解協(xié)議指南
- 2025年項目策劃方與投資協(xié)議草案
- 雙元制教育模式在產教共融中的應用
- 產教深度融合對人才培養(yǎng)模式的影響
- 精準農業(yè)技術提升油菜種植效益
- 構建語文教學新形態(tài)的面臨的問題、機遇與挑戰(zhàn)
- 社交媒體時代出版行業(yè)的用戶體驗升級
- 平房區(qū)全面推進信訪工作法治化測試練習試卷附答案
- 湖北省黃岡市(2024年-2025年小學三年級語文)人教版隨堂測試(下學期)試卷(含答案)
- 【常考壓軸題】2023-2024學年八年級數學下冊壓軸題攻略(滬教版)專題01 一次函數 壓軸題(十大題型)(解析版)
- 醫(yī)院培訓課件:《緊急情況下口頭醫(yī)囑制度與執(zhí)行流程》
- 硬核贏創(chuàng)新智慧樹知到答案2024年山東大學
- 土木工程施工設計報告
- 四川省瀘州市2024年中考物理試題(含答案)
- 第13課 立足專業(yè) 謀劃發(fā)展 第一框
- 2024屆浙江省臺州市天臺縣英語八年級第二學期期末達標檢測模擬試題含答案
- 銀行保安服務 投標方案(技術標)
- 工學云周報范文200字
評論
0/150
提交評論