廣東自考組織行為學(xué)(XXXX年至XXXX)真題及答案.doc

全國(guó)2003年4月高等教育自學(xué)考試組織行為學(xué)試題課程代碼：00152一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。1.首先使用組織心理學(xué)這一名稱的學(xué)者是(A )A.萊維持 B.維卡 C.斯克伯茲 D.梅奧2.度量離中趨勢(shì)的常用指標(biāo)是( D )A.簡(jiǎn)單算術(shù)平均數(shù) B.加權(quán)算術(shù)平均數(shù)C.中位數(shù) D.標(biāo)準(zhǔn)差3.參與管理的理論基礎(chǔ)是( B )A.X理論 B.Y理論 C.Z理論 D.超Y理論4.決定人的行為的心理基礎(chǔ)是( C )A.人生觀 B.世界觀 C.價(jià)值觀 D.信仰5.一般衡量能力強(qiáng)弱的標(biāo)準(zhǔn)是( D )A.智力 B.創(chuàng)造力 C.才能 D.工作績(jī)效6.一個(gè)人對(duì)自己在某種環(huán)境中應(yīng)該做出什么樣的行為反應(yīng)的認(rèn)識(shí)就是( B )A.角色同一性 B.角色知覺(jué) C.角色期待 D.心理契約7.有他人在場(chǎng)使活動(dòng)效率提高的現(xiàn)象稱為( C )A.群體凝聚效應(yīng) B.群體吸引效應(yīng)C.群體促進(jìn)效應(yīng) D.群體影響效應(yīng)8.組織行為學(xué)中把在群體壓力的作用下，個(gè)體有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出與群體行為一致的行為傾向稱為( C )A.遵從行為 B.服從行為 C.從眾行為 D.響應(yīng)行為9.人們?cè)诠餐顒?dòng)過(guò)程中形成的彼此之間的關(guān)系稱為( D )A.生產(chǎn)關(guān)系 B.工作關(guān)系 C.同事關(guān)系 D.人際關(guān)系10.在達(dá)到同一目的的過(guò)程中必然損害或犧牲對(duì)方利益的行為是( A )A.競(jìng)爭(zhēng) B.沖突 C.競(jìng)賽 D.協(xié)作11.人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某個(gè)共同目標(biāo)而進(jìn)行的協(xié)同活動(dòng)稱為( B )A.團(tuán)結(jié) B.合作 C.參與 D.聯(lián)合12.認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的特性是天生的，天生不具備領(lǐng)導(dǎo)特性的人就不能成為領(lǐng)導(dǎo)者的理論是( A )A.傳統(tǒng)素質(zhì)理論 B.現(xiàn)代素質(zhì)理論C.日本領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)觀 D.美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)觀13.以人際關(guān)系為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)方式是指( C )A.以工作為中心 B.以事為中心C.以人為中心 D.以物為中心14.下列選項(xiàng)中屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變論的是( A )A.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 B.領(lǐng)導(dǎo)行為方格理論C.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論 D.領(lǐng)導(dǎo)行為二元四分論15.麥克里蘭關(guān)于需要的理論認(rèn)為，對(duì)人的發(fā)展和成長(zhǎng)起著特別重要作用的是( D )A.保健需要 B.權(quán)力需要C.合群需要 D.成就需要16.在赫茲伯格的雙因素理論中，以下哪項(xiàng)因素對(duì)人的行為不具本質(zhì)上的激勵(lì)作用?( D )A.成就因素 B.目標(biāo)因素 C.興趣因素 D.保健因素17.以下哪項(xiàng)因素不是組織變革的阻力?( C )A.求穩(wěn)性 B.習(xí)慣性 C.激勵(lì)性 D.安全性18.組織變革的步驟通常不包括以下哪個(gè)環(huán)節(jié)?( D )A.發(fā)現(xiàn)征兆 B.診斷問(wèn)題C.確定變革內(nèi)容 D.規(guī)劃變革19.美國(guó)學(xué)者杰弗瑞劃分出四種組織文化類(lèi)型，以下哪一種不屬于他所劃分的類(lèi)型( A )A.家族型 B.學(xué)院型 C.俱樂(lè)部型 D.堡壘型20.日本組織文化具有的最顯著的特征是( B )A.關(guān)心環(huán)保 B.家族主義C.崇尚競(jìng)爭(zhēng) D.尊重知識(shí)二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。21.態(tài)度所具有的特性有( ABCE )A.社會(huì)性 B.針對(duì)性 C.協(xié)調(diào)性D.易變性 E.兩極性22.創(chuàng)造性行為的特點(diǎn)有( ABDE )A.首創(chuàng)性 B.有用性 C.重復(fù)性D.適應(yīng)性 E.主動(dòng)性23.影響人際吸引的因素有( ABCE )A.容貌 B.個(gè)性特點(diǎn) C.相似D.體質(zhì) E.鄰近24.領(lǐng)導(dǎo)行為是一種動(dòng)態(tài)活動(dòng)過(guò)程，具有以下特點(diǎn)( ACDE )A.示范性 B.暗示性 C.激勵(lì)性D.互動(dòng)性 E.環(huán)境適應(yīng)性25.斯金納的行為改造型激勵(lì)理論認(rèn)為，運(yùn)用強(qiáng)化改造行為的方式主要是( ACDE )A.正強(qiáng)化 B.激勵(lì) C.負(fù)強(qiáng)化D.自然消退 E.懲罰三、判斷改錯(cuò)題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)判斷下列命題正確誤，正確的在題干后的括號(hào)內(nèi)打“”，錯(cuò)誤的打“”，并改正。26.態(tài)度不能直接觀察，只能間接地從一個(gè)人所表現(xiàn)出來(lái)的語(yǔ)言和行為中去推測(cè)而知。( )27.測(cè)驗(yàn)的效度是測(cè)量反映被測(cè)特征的真實(shí)程度的指標(biāo)。( )28.氣質(zhì)是個(gè)性心理特征的核心部分，性格是心理過(guò)程的動(dòng)力特征，能力則是完成某項(xiàng)活動(dòng)所必備的心理特征。( )29.心理學(xué)的研究表明智力水平越低，從眾行為就越明顯。( )30.沖突的特點(diǎn)在于竭力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)的同時(shí)，力圖阻止他人接近目標(biāo)。( )31.美國(guó)著名管理學(xué)家杜拉克把領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)稱為一種先天的特質(zhì)。( )32.凝聚力與群體生產(chǎn)率的關(guān)系取決于群體的績(jī)效規(guī)范。( )33.行為改造型激勵(lì)理論與內(nèi)容型激勵(lì)理論、過(guò)程型激勵(lì)理論并不矛盾。( )34.管理層次是指管理者能夠直接指揮和監(jiān)督下屬的數(shù)目。( )35.當(dāng)今世界組織變革具有快速度、短周期、多數(shù)量的特點(diǎn)。( )四、名詞解釋題(本大共題共5小題，每小題3分，共15分)36.創(chuàng)造性行為37.群體凝聚力38.領(lǐng)導(dǎo)者的工作作風(fēng)39.激勵(lì)機(jī)制40.組織文化五、簡(jiǎn)答題(本大共題共5小題，每小題5分，共25分)41.管理者怎樣才能提高員工的組織認(rèn)同感和工作參與度?42.簡(jiǎn)要說(shuō)明群體決策的缺點(diǎn)。43.簡(jiǎn)要說(shuō)明處理沖突的策略。44.簡(jiǎn)要說(shuō)明途徑目標(biāo)理論的基本內(nèi)容。45.在人的心理過(guò)程中，需要、動(dòng)機(jī)行為、目標(biāo)等要素的動(dòng)態(tài)關(guān)系是怎樣的?六、論述題(本大共題共2小題，每小題10分，共20分)46.試述研究和應(yīng)用組織行為學(xué)所具有的重要意義與作用。47.聯(lián)系實(shí)際談?wù)勅穗H關(guān)系在組織中的作用。全國(guó)2012年7月高等教育自學(xué)考試組織行為學(xué)試題課程代碼：00152一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1組織行為學(xué)的研究對(duì)象是（ ）A.一切人的行為B一切人的心理活動(dòng)C一定組織中的人的心理與行為D一切人的心理與行為2組織最基本的構(gòu)成要素是（ ）A.個(gè)體B群體C團(tuán)隊(duì)D部門(mén)3度量離中趨勢(shì)常用的指標(biāo)是（ ）A.簡(jiǎn)單算術(shù)平均數(shù)B加權(quán)算術(shù)平均數(shù)C標(biāo)準(zhǔn)差D中位數(shù)4按有無(wú)價(jià)值的不同標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分，美國(guó)組織行為學(xué)家史布蘭格把人的價(jià)值觀分為（ ）A.五類(lèi)B六類(lèi)C七類(lèi)D八類(lèi)5更喜歡利用取得工作成就的工作場(chǎng)所的是（ ）A.內(nèi)因控制論者B外因控制論者CA型性格的人DB型性格的人6創(chuàng)造性行為最顯著的特點(diǎn)是（ ）A.系統(tǒng)性B開(kāi)放性C社會(huì)性D主動(dòng)性7個(gè)人在組織內(nèi)事業(yè)生涯變動(dòng)的模式呈現(xiàn)出的是一個(gè)（ ）A.圓柱體B圓錐體C正方體D圓球體8-般來(lái)說(shuō)，在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，較為有效的群體是（ ）A.利益型群體B友誼型群體C同質(zhì)性群體D異質(zhì)性群體9在群體壓力下，個(gè)體產(chǎn)生與群體行為保持一致的傾向，這種效應(yīng)是（ ）A.協(xié)同效應(yīng)B群體促進(jìn)效應(yīng)C從眾效應(yīng)D社會(huì)惰化效應(yīng)10.最民主、最通暢的正式溝通形式是（ ）A.圓式B輪式C全方位式D鏈?zhǔn)?1.人們尋求報(bào)酬大于成本的行為關(guān)系，回避成本大于報(bào)酬的行為關(guān)系，這種觀點(diǎn)源于（ ）A人際反應(yīng)特質(zhì)理論B社會(huì)比較理論C人際相互作用理論D社會(huì)交換理論12.如果程序與規(guī)則不夠充分，那么管理群體間互動(dòng)首選的方法是（ ）A設(shè)置層次等級(jí)B設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)員角色C成立工作團(tuán)隊(duì)D設(shè)立特別工作組13.由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和情景因素互相作用所構(gòu)成的這種動(dòng)態(tài)過(guò)程是（ ）A.管理B領(lǐng)導(dǎo)C沖突D合作14.將權(quán)力定位于群體的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是（ ）A.民主型B獨(dú)裁型C協(xié)商型D集權(quán)型15.領(lǐng)導(dǎo)方格理論中將對(duì)工作高度關(guān)心，但對(duì)人很少關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型稱為（ ）A.貧乏式B鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式C團(tuán)隊(duì)式D任務(wù)式16.現(xiàn)代社會(huì)中，始終約束領(lǐng)導(dǎo)決策活動(dòng)過(guò)程的因素是（ ）A.社會(huì)需要B法律責(zé)任C組織資源D創(chuàng)新能力17.在整個(gè)動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)中，決定人的行為的最強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)是（ ）A.原始動(dòng)機(jī)B習(xí)得動(dòng)機(jī)C衍生動(dòng)機(jī)D優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)18.在現(xiàn)實(shí)生活中，有人通過(guò)努力工作賺錢(qián)，有人通過(guò)投機(jī)取巧賺錢(qián)，這些現(xiàn)象表明（ ）A.同一行為可以出自不同的動(dòng)機(jī)B同一動(dòng)機(jī)可以引起不同的行為C好的動(dòng)機(jī)可以引起不合理的行為D壞的動(dòng)機(jī)可能被外表積極的行為掩蓋19.著重于對(duì)激勵(lì)的原因和起激勵(lì)作用因素的具體內(nèi)容進(jìn)行探討的理論是（ ）A.內(nèi)容型激勵(lì)理論B過(guò)程型激勵(lì)理論C行為改造型激勵(lì)理論D結(jié)果型激勵(lì)理論20.亞當(dāng)斯的公平理論的基本內(nèi)容可以用一個(gè)方程式來(lái)概括，這個(gè)公平理論方程式是（ ）A=B=C=D=21日本的自主管理(JK)活動(dòng)的目的是（ ）A.每個(gè)員工都得到很好的發(fā)揮和提高B人人能暢所欲言C向能力的極限挑戰(zhàn)D每個(gè)人都成為優(yōu)秀的工程技術(shù)人員22.通過(guò)研究領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)類(lèi)型以及不同的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)對(duì)組織效能的影響，以尋求最有效的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，這是（ ）A.領(lǐng)導(dǎo)特性有效論B領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變有效論C領(lǐng)導(dǎo)行為有效論D領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)有效論23.下列屬于組織變革中組織結(jié)構(gòu)方面變革的是（ ）A.信息系統(tǒng)更新B開(kāi)辟新市場(chǎng)C工作設(shè)計(jì)改革D工藝流程的自動(dòng)化24.把組織文化分為學(xué)院型、俱樂(lè)部型、棒球隊(duì)型和堡壘型等類(lèi)型的標(biāo)準(zhǔn)是（ ）A.組織文化的活躍程度B組織文化的內(nèi)容性質(zhì)C組織的工作作風(fēng)D組織文化的影響大小25.組織文化應(yīng)包括銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、追求優(yōu)勢(shì)、永不自滿等精神。這體現(xiàn)了建立組織文化應(yīng)遵循的（ ）A.價(jià)值原則B卓越原則C個(gè)性原則D目標(biāo)原則二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。26.個(gè)性的主要性質(zhì)有（ ）A.組合性B獨(dú)特性C穩(wěn)定性D傾向性E整體性27.事業(yè)生涯管理指組織和員工本人對(duì)事業(yè)生涯的（ ）A設(shè)計(jì)B規(guī)劃C實(shí)施D協(xié)調(diào)E監(jiān)控28.制約群體有效性的群體結(jié)構(gòu)因素有（ ）A.正式領(lǐng)導(dǎo)B群體任務(wù)C群體構(gòu)成D群體規(guī)模E群體規(guī)范29一個(gè)良好的決策目標(biāo)應(yīng)具備的條件有（ ）A目標(biāo)內(nèi)容明確B時(shí)間規(guī)定清楚C實(shí)施程序科學(xué)D計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確E目標(biāo)責(zé)任明確30.組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)一般包括（ ）A縱向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)B橫向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)C橫向部門(mén)結(jié)構(gòu)D縱向部門(mén)結(jié)構(gòu)E整體組織體制三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31參與觀察法32.職業(yè)錨33.競(jìng)爭(zhēng)34.領(lǐng)導(dǎo)35.組織體制四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36.簡(jiǎn)述組織行為學(xué)兩重性的主要表現(xiàn)和來(lái)源。37.簡(jiǎn)述社會(huì)知覺(jué)的內(nèi)容。38.群體互動(dòng)行為是怎樣產(chǎn)生的？39.簡(jiǎn)述途徑目標(biāo)理論的原理和指導(dǎo)原則。40.簡(jiǎn)述組織文化的內(nèi)容。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41.試論群體思維現(xiàn)象的表現(xiàn)及影響群體思維的因素。42.聯(lián)系實(shí)際談?wù)劷M織管理者應(yīng)如何進(jìn)行組織文化變革，重塑組織文化。全國(guó)2012年4月高等教育自學(xué)考試組織行為學(xué)試題課程代碼：00152一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題,每小題1分，共25分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的。請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1.組織行為學(xué)把組織看作是一個(gè)( )A.封閉的社會(huì)組織B.無(wú)機(jī)的社會(huì)組織C.靜態(tài)的社會(huì)組織D.開(kāi)放的、有機(jī)的社會(huì)組織2.對(duì)組織內(nèi)的個(gè)體、群體或組織的一個(gè)或幾個(gè)以至更多變量之間的關(guān)系作出描述或說(shuō)明的方法是( )A.觀察法B.案例研究法C.心理測(cè)驗(yàn)法D.準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法3.所謂的“態(tài)度對(duì)象”是指態(tài)度的( )A.社會(huì)性B.針對(duì)性C.穩(wěn)定性D.間接性4.創(chuàng)造性行為是指人的創(chuàng)造性能力、創(chuàng)造性需要和動(dòng)機(jī)與所處的物質(zhì)、社會(huì)環(huán)境的函數(shù)，這是創(chuàng)造性行為的( )A.有用性B.自創(chuàng)性C適應(yīng)性D.主動(dòng)性5.根據(jù)霍蘭德的觀點(diǎn)，適合于從事涉及人際間的活動(dòng)的職業(yè)的人，其個(gè)性定向是( )A.現(xiàn)實(shí)操作型B.管理型C.常規(guī)型D.社會(huì)型6.基于成員共同特點(diǎn)而形成的群體是( )A.利益型群體B.任務(wù)型群體C.命令型群體D.友誼型群體7.群體規(guī)范能起到界定群體成員行為范圍的作用，這是群體規(guī)范的( )A.標(biāo)準(zhǔn)功能B.導(dǎo)向功能C.評(píng)價(jià)功能D.動(dòng)力功能8.一個(gè)人對(duì)于自己在某種環(huán)境中應(yīng)該有什么樣的行為反應(yīng)的認(rèn)識(shí)是( )A.角色期待B.角色知覺(jué)C.心理契約D.角色定式9.一個(gè)人在群體中工作不如單獨(dú)一個(gè)人工作時(shí)更努力的傾向是( )A.社會(huì)惰化效應(yīng)B.責(zé)任分?jǐn)傂?yīng)C.群體促進(jìn)效應(yīng)D.群體轉(zhuǎn)移效應(yīng)10.希望與他人來(lái)往、結(jié)交，與他人建立并維持和諧的人際關(guān)系的這種需求是( )A.包容需求B.控制需求C.感情需求D.交往需求11.人際關(guān)系學(xué)派認(rèn)為沖突( )A.有害無(wú)益B.有利無(wú)害C.保持適度水平是有益的D.有其存在的合理性12.以下不屬于領(lǐng)導(dǎo)的功能的是( )A.創(chuàng)新B.服務(wù)C.激勵(lì)D.從眾13.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論認(rèn)為，變革中的組織或成員工作成熟度很低的組織最適宜采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是( )A.集權(quán)式B.民主式C.參與式D.放任式14.領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策可分為八個(gè)階段，第一個(gè)階段是( )A.確定目標(biāo)B.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題C.核定價(jià)值準(zhǔn)則D.確定問(wèn)題15.在現(xiàn)實(shí)生活中，外在的權(quán)力、命令無(wú)法使得一個(gè)人產(chǎn)生真正的效忠行為，這體現(xiàn)了人類(lèi)行為的( )A.目的性B.因果性C.自發(fā)性D.可變性16.動(dòng)機(jī)是人類(lèi)行為的直接原因，驅(qū)使人們產(chǎn)生某種行為，這是動(dòng)機(jī)的( )A.始發(fā)機(jī)能B.選擇機(jī)能C.導(dǎo)向機(jī)能D.強(qiáng)化機(jī)能17.把人們的需要分為生理需要與心理需要兩大類(lèi)，其劃分標(biāo)準(zhǔn)是( )A.需要的功能特征B.需要的對(duì)象C.醫(yī)學(xué)的角度D.需要的作用結(jié)果18.在馬斯洛的需要層次理論中，最高層次的需要是( )A.自我實(shí)現(xiàn)需要B.尊重需要C.愛(ài)與歸屬需要D.安全需要19.美國(guó)學(xué)者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是( )A.戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、作風(fēng)B.制度、結(jié)構(gòu)、技能C.戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度D.戰(zhàn)略、技能、作風(fēng)20.綜合型激勵(lì)理論的數(shù)學(xué)表達(dá)式為：M=Vit+EiaVia+EiaEejVej，其中EiaVia表示的是( )A.任務(wù)結(jié)果激勵(lì)B.任務(wù)內(nèi)在激勵(lì)C.任務(wù)完成激勵(lì)D.工作任務(wù)完成的效價(jià)21.組織行為學(xué)家研究認(rèn)為，傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)理論是一種( )A.以人為本的理論B.封閉式的系統(tǒng)理論C.開(kāi)放系統(tǒng)理論D.權(quán)變理論22.在組織變革的過(guò)程中，對(duì)層出不窮的新事物、新經(jīng)驗(yàn)反應(yīng)冷淡，總是“求穩(wěn)、怕亂”，以不變應(yīng)萬(wàn)變，與變革中出現(xiàn)的新觀念、新方法格格不入，這是影響組織變革順利進(jìn)行的( )A.安全性心理B.保守性心理C.求全性心理D.求穩(wěn)性心理23.開(kāi)辟新市場(chǎng)，建立廣泛的社會(huì)關(guān)系，增加內(nèi)外信息的交流等，這是組織變革中( )A.組織結(jié)構(gòu)方面的變革B.技術(shù)方面的變革C.影響環(huán)境方面的變革D.人事方面的變革24.從組織應(yīng)達(dá)到的功效看，組織變革和發(fā)展應(yīng)達(dá)到的具體目標(biāo)是( )A.使組織具有足夠的穩(wěn)定性，以利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)B.使組織具有對(duì)外適應(yīng)性與靈活性，對(duì)內(nèi)具有協(xié)調(diào)性和高效性的組織功能C.使組織具有足夠的持續(xù)性D.使組織具有足夠的適應(yīng)性25.企業(yè)商標(biāo)、廠牌、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)等是組織文化的( )A.文字表現(xiàn)形式B.實(shí)物形象和藝術(shù)造型表現(xiàn)形式C.現(xiàn)代科技方法的表現(xiàn)形式D.標(biāo)識(shí)表現(xiàn)形式二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。26.人的行為特點(diǎn)包括( )A.適應(yīng)性B.層次性C.系統(tǒng)性D.可控性E.內(nèi)隱性27.創(chuàng)造性行為的特點(diǎn)包括( )A.首創(chuàng)性B.有用性C.適應(yīng)性D.主動(dòng)性E.變通性28.戴維斯指出非正式溝通網(wǎng)絡(luò)基本形式包括( )A.集束式B.偶然式C.流言式D.單線式E.全通道式29.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的表述正確的有( )A.組織的“關(guān)鍵角色”B.領(lǐng)導(dǎo)行為過(guò)程的中心C.組織中各種工作關(guān)系的中心D.組織中各種人際關(guān)系的中心E.組織中多種社會(huì)關(guān)系的中心30.需要的特征包括( )A.指向性B.再生性C.交替性D.轉(zhuǎn)移性E.發(fā)展性三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)31.首因效應(yīng)32.規(guī)范33.決策體制34.公平差別閾（EDT）35.組織結(jié)構(gòu)合理化四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36.簡(jiǎn)述事業(yè)生涯自我管理的主要內(nèi)容。37.簡(jiǎn)述影響群體間互動(dòng)的因素。38.組織文化理論的興起對(duì)組織行為科學(xué)理論的研究有哪些影響？39.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)行為方格論的基本內(nèi)容。40.簡(jiǎn)述職業(yè)生活質(zhì)量的基本內(nèi)容。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41.試述價(jià)格觀在管理中的作用。42.結(jié)合斯金納的強(qiáng)化理論，談?wù)劰芾碚邞?yīng)該如何正確運(yùn)用懲罰。全國(guó)2011年7月高等教育自學(xué)考試組織行為學(xué)試題課程代碼：00152一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1.組織行為學(xué)是一門(mén)(B )A.理論性學(xué)科B.應(yīng)用性學(xué)科C.實(shí)驗(yàn)性學(xué)科D.綜合性學(xué)科2.以下不屬于組織行為學(xué)所使用的實(shí)驗(yàn)法的是( C )A.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法B.實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法C.心理測(cè)驗(yàn)法D.準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法3.把能力分為智力、專門(mén)能力和創(chuàng)造力三類(lèi)，其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是( C )A.差異性B.傾向性C.適應(yīng)性D.獨(dú)立性4.創(chuàng)造性行為產(chǎn)生的內(nèi)在主觀特征是( D )A.創(chuàng)造性思維B.創(chuàng)造性需要C.創(chuàng)造性動(dòng)機(jī)D.創(chuàng)造性能力5.組織和員工對(duì)事業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)控的過(guò)程是( A )A.事業(yè)生涯管理B.事業(yè)生涯開(kāi)發(fā)C.事業(yè)生涯設(shè)計(jì)D.事業(yè)生涯選擇6.由組織結(jié)構(gòu)確定的職務(wù)分配很明確的群體是( A )A.正式群體B.非正式群體C.命令型群體D.任務(wù)型群體7.群體規(guī)范可以規(guī)劃一個(gè)人在群體中的行為方式，這是群體規(guī)范的( B )A.標(biāo)準(zhǔn)功能B.導(dǎo)向功能C.評(píng)價(jià)功能D.動(dòng)力功能8.對(duì)一種角色的態(tài)度與實(shí)際角色行為的一致性是( C )A.角色知覺(jué)B.角色規(guī)范C.角色同一性D.角色期待9.有他人在場(chǎng)會(huì)使活動(dòng)效率提高的現(xiàn)象是(A )A.群體促進(jìn)效應(yīng)B.群體凝聚效應(yīng)C.群體協(xié)同效應(yīng)D.群體互動(dòng)效應(yīng)10.心理學(xué)家舒茲將人際關(guān)系需求分為包容需求、控制需求與( B )A.尊重需求B.感情需求C.成就需求D.利益需求11.關(guān)于沖突觀念的現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為( D )A.沖突有害無(wú)益B.應(yīng)當(dāng)避免沖突C.沖突有利無(wú)害D.保持適度水平的沖突是有益的12.有效領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是(A )A.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威B.領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)C.領(lǐng)導(dǎo)的能力D.領(lǐng)導(dǎo)的職位13.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論認(rèn)為創(chuàng)新型組織和以知識(shí)型員工為主導(dǎo)的組織最適宜采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是( C )A.集權(quán)式B.集權(quán)與民主結(jié)合式C.民主式D.放任式14.提高領(lǐng)導(dǎo)效能的根本措施是( A )A.科學(xué)決策B.民主決策C.有效溝通D.有效激勵(lì)15.把動(dòng)機(jī)分為原始動(dòng)機(jī)、一般動(dòng)機(jī)與習(xí)得動(dòng)機(jī)三種類(lèi)型，其劃分依據(jù)是( C )A.動(dòng)機(jī)的屬性不同B.動(dòng)機(jī)的作用強(qiáng)度不同C.動(dòng)機(jī)的由來(lái)不同D.動(dòng)機(jī)的作用結(jié)果不同16.在現(xiàn)實(shí)生活中，有的人埋頭工作是為了受表?yè)P(yáng)，留個(gè)好名聲；有的人埋頭工作是為了多拿點(diǎn)獎(jiǎng)金；還有人為了多做貢獻(xiàn)而埋頭工作。這些現(xiàn)象說(shuō)明( B )A.同一動(dòng)機(jī)可以引起不同的行為B.同一行為可以出自不同的動(dòng)機(jī)C.好的動(dòng)機(jī)可以引起不合理的行為D.壞的動(dòng)機(jī)可能被外表積極的行為掩蓋17.動(dòng)機(jī)會(huì)由于良好的行為結(jié)果而加強(qiáng)，使該行為重復(fù)出現(xiàn)，這是動(dòng)機(jī)的( C )A.始發(fā)功能B.選擇機(jī)能C.強(qiáng)化機(jī)能D.導(dǎo)向功能18.根據(jù)奧德弗的ERG理論，下面正確的命題是( B )A.生存需要的滿足越少，人對(duì)關(guān)系需要的要求就越少B.關(guān)系需要的滿足越少，人對(duì)成長(zhǎng)需要的要求就越多C.成長(zhǎng)需要的滿足越少，人對(duì)成長(zhǎng)需要的要求就越少D.成長(zhǎng)需要的滿足越多，人對(duì)關(guān)系需要的要求就越多19.職業(yè)生活質(zhì)量的理論依據(jù)是( D )A.公平理論B.期望理論C.雙因素理論D.需要層次理論20.綜合型激勵(lì)理論可用數(shù)學(xué)表達(dá)式表示為：，其中表示的是( A )A.任務(wù)結(jié)果激勵(lì)B.任務(wù)內(nèi)在激勵(lì)C.任務(wù)完成的效價(jià)D.任務(wù)完成激勵(lì)21.組織決策合理化的主觀條件是( C )A.組織決策民主化B.組織決策手段科學(xué)化C.組織決策者素質(zhì)的現(xiàn)代化D.組織決策體制的科學(xué)化22.從組織應(yīng)達(dá)到的功效來(lái)看，以下不屬于組織變革和發(fā)展應(yīng)達(dá)到的具體目標(biāo)的是( D )A.使組織具有各種合理的規(guī)章、制度和條例B.使組織具有先進(jìn)可行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作目標(biāo)C.使組織具有科學(xué)、合理和系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)D.使組織具有足夠的持續(xù)性23.在組織變革的過(guò)程中，對(duì)改革沒(méi)有把握，為改革的前途擔(dān)憂，從而表現(xiàn)得左顧右盼，猶豫不決，這是影響組織變革順利進(jìn)行的( B )A.保守性心理B.恐懼性心理C.求穩(wěn)性心理D.習(xí)慣性心理24.以下組織變革的內(nèi)容中，屬于組織結(jié)構(gòu)方面改革的是( D )A.操作程序更新B.開(kāi)辟新市場(chǎng)C.工藝流程自動(dòng)化D.報(bào)酬制度改革25.組織非常重視資歷、年齡和經(jīng)驗(yàn)，要求其成員具有極強(qiáng)的適應(yīng)性和忠誠(chéng)感。這類(lèi)組織文化是( B )A.學(xué)院型B.俱樂(lè)部型C.棒球隊(duì)型D.堡壘型二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。26.人力資源管理研究的內(nèi)容包括( BC )A.行為規(guī)范B.行為技巧C.行為方法D.行為標(biāo)準(zhǔn)E.行為科學(xué)27.創(chuàng)造性行為的特點(diǎn)包括( ACE )A.有用性B.有效性C.適應(yīng)性D.多變性E.主動(dòng)性28.小道消息的目標(biāo)包括( ABCD )A.建構(gòu)和緩解焦慮B.將支離破碎的信息說(shuō)得完整C.將群體成員或局外人組成一個(gè)整體D.表明信息發(fā)送者的地位或權(quán)力E.強(qiáng)化正式溝通效果29.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，以下關(guān)于被領(lǐng)導(dǎo)者的說(shuō)法中正確的有( ABCD )A.是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的基本力量B.能反映領(lǐng)導(dǎo)的管理特征C.能反映領(lǐng)導(dǎo)的有效性D.是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的客體E.是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體30.影響人的優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)變化的因素有( ACDE )A.興趣B.習(xí)慣C.愛(ài)好D.價(jià)值觀E.抱負(fù)水準(zhǔn)三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31投射P4532群體凝聚力P14333決策智囊團(tuán)P29734客觀不公平感P34135組織發(fā)展P392四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36簡(jiǎn)要說(shuō)明組織行為學(xué)的性質(zhì)與特點(diǎn)。P937組織對(duì)員工事業(yè)生涯管理的內(nèi)容包括哪些方面？P10238影響從眾行為的環(huán)境因素有哪些？P15339建立組織文化一般應(yīng)遵循哪些原則？P43640簡(jiǎn)述組織行為科學(xué)化的內(nèi)容。P383五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41試述歸因論的基本內(nèi)容。P4742聯(lián)系實(shí)際談?wù)勀銓?duì)需要層次理論的“普遍性”、“層次性”和“主導(dǎo)性”的看法。P318全國(guó)2011年4月高等教育自學(xué)考試組織行為學(xué)試題課程代碼：00152一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1.把個(gè)人作為社會(huì)的人而研究其心理過(guò)程的學(xué)科是( C )A.管理心理學(xué)B.組織行為學(xué)C.社會(huì)心理學(xué)D.行為科學(xué)2.主要表現(xiàn)為多學(xué)科交叉性和多層次相交切性這兩個(gè)方面特性的是( B )A.系統(tǒng)性B.邊緣性C.層次性D.立體性3.當(dāng)測(cè)量的數(shù)值數(shù)列n為奇數(shù)時(shí)，其中位在( )A.B.C.D.4.個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式是( D )A.能力B.個(gè)性C.氣質(zhì)D.性格5.“信息就是資源”這是一種( B )A.個(gè)人價(jià)值觀B.集體價(jià)值觀C.政治價(jià)值觀D.國(guó)家價(jià)值觀6.創(chuàng)造性行為產(chǎn)生的內(nèi)在主觀特征是( A )A.創(chuàng)造性能力B.創(chuàng)造性思維C.創(chuàng)造性性格D.創(chuàng)造性氣質(zhì)7.組織內(nèi)部的個(gè)人的工作職業(yè)或職務(wù)沿著職能部門(mén)或技術(shù)部門(mén)的兩側(cè)發(fā)展變動(dòng)是職業(yè)生涯的( B )A.縱向變動(dòng)B.橫向變動(dòng)C.向核心變動(dòng)D.斜向變動(dòng)8.事業(yè)生涯成功的關(guān)鍵在于( C )A.事業(yè)生涯全面管理B.事業(yè)生涯動(dòng)態(tài)管理C.事業(yè)生涯自我管理D.事業(yè)生涯組織管理9.人們對(duì)在某個(gè)社會(huì)性單位中占有一個(gè)職位的人所期望的一系列行為模式是( C )A.角色B.角色知覺(jué)C.角色期待D.心理契約10.關(guān)于從眾行為，下列說(shuō)法中正確的是( D )A.情緒比較穩(wěn)定的人容易從眾B.服從性和受暗示性弱的人容易從眾C.自信心強(qiáng)的人容易從眾D.人際關(guān)系比較好的人容易從眾11.心理學(xué)家舒茲將基本的人際反應(yīng)特質(zhì)劃分為( A )A.三種B.四種C.五種D.六種12.影響個(gè)體對(duì)他人采取不同行為方式的決定性因素是( A )A.個(gè)性特征B.需要與動(dòng)機(jī)C.態(tài)度與情感D.人生觀13.區(qū)分沖突是功能正常還是失調(diào)的指標(biāo)是群體的( C )A.競(jìng)爭(zhēng)程度B.合作程度C.工作績(jī)效D.凝聚力14.知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，組織與組織之間競(jìng)爭(zhēng)取勝的決定性因素是( C )A.領(lǐng)導(dǎo)者的組織管理能力B.領(lǐng)導(dǎo)者的有效創(chuàng)新能力C.組織的整體創(chuàng)新能力D.被領(lǐng)導(dǎo)者的有效創(chuàng)新能力15.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論模型不包括以下哪種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型?( B )A.指令式領(lǐng)導(dǎo)B.獨(dú)斷式領(lǐng)導(dǎo)C.說(shuō)服式領(lǐng)導(dǎo)D.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)16.決策程序中，真正的“決策”階段是( B )A.擬定和評(píng)估備選方案階段B.選擇和決定方案階段C.實(shí)驗(yàn)實(shí)證階段D.評(píng)估和選擇方案階段17.組織行為學(xué)中，把饑餓、口渴、睡眠、性欲等這類(lèi)動(dòng)機(jī)稱為( A )A.原始動(dòng)機(jī)B.一般動(dòng)機(jī)C.習(xí)得動(dòng)機(jī)D.衍生性動(dòng)機(jī)18.動(dòng)機(jī)是人們?cè)u(píng)價(jià)周?chē)挛锖瓦M(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，能指導(dǎo)人們作出相應(yīng)選擇，從而使行為朝向特定的方向和預(yù)期的目標(biāo)。這體現(xiàn)了動(dòng)機(jī)的( C )A.始發(fā)機(jī)能B.溝通機(jī)能C.選擇和導(dǎo)向機(jī)能D.強(qiáng)化機(jī)能19.在各類(lèi)強(qiáng)化方式中，最常用而有效的方式是( A )A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.自然消退D.懲罰20.當(dāng)代行為改造型激勵(lì)理論的代表人物斯金納研究認(rèn)為，人的行為可以分為兩類(lèi)，它們是( C )A.操作性行為與非操作性行為B.操作性行為與學(xué)習(xí)性行為C.操作性行為與答應(yīng)性行為D.學(xué)習(xí)性行為與答應(yīng)性行為21.吉林羊毛衫廠的全員塑形法提出理想的職工形象包括“三有”，“三有”是指( B )A.有事業(yè)心、有進(jìn)取精神、有耐力B.有事業(yè)心、有進(jìn)取精神、有干勁和毅力C.有進(jìn)取精神、有耐力、有韌性D.有干勁和毅力、有責(zé)任心、有民主意識(shí)22.對(duì)組織成員的工作成績(jī)給予公平報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)其成就感和榮譽(yù)感，滿足其自尊需求。這屬于( B )A.保健激勵(lì)B.成就激勵(lì)C.責(zé)任激勵(lì)D.情感激勵(lì)23.下列不屬于現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)形式的是( D )A.事業(yè)部制B.立體組織制C.矩陣制D.職能制24.人們?cè)诮M織變革的過(guò)程中，茍安現(xiàn)狀，迷戀老的章程、秩序與習(xí)慣，表現(xiàn)為往往以各種借口反對(duì)變革，這是( B )A.依賴性心理B.保守性心理C.習(xí)慣性心理D.求穩(wěn)性心理25.組織文化的傳統(tǒng)表現(xiàn)形式是( A )A.文字和標(biāo)識(shí)B.物質(zhì)象征C.儀式D.實(shí)物形象和藝術(shù)造型二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。26.創(chuàng)造性行為的特點(diǎn)包括( BCDE )A.有效性B.首創(chuàng)性C.有用性D.適應(yīng)性E.主動(dòng)性27.影響合作與競(jìng)爭(zhēng)的因素有( ABC )A.個(gè)性特征B.動(dòng)機(jī)C.信息溝通D.群體規(guī)模E.領(lǐng)導(dǎo)水平28.領(lǐng)導(dǎo)者決定著組織運(yùn)行與發(fā)展的( AD )A.方向B.層次C.高度D.水平E.深度29.決策民主化的特征包括( ABDE )A.決策觀念的民主化B.決策體制的合理化C.決策方法的科學(xué)化D.決策研究的公開(kāi)化E.決策的法制化30.組織文化的特點(diǎn)包括( ABCDE )A.階級(jí)性B.民族性C.整體性與個(gè)體性D.歷史連續(xù)性E.創(chuàng)新性三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)31.組織行為學(xué)P532.觀察法P2933.群體轉(zhuǎn)移P17034.事業(yè)生涯P9535.組織行為科學(xué)化383四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)36.簡(jiǎn)述如何根據(jù)個(gè)性差異實(shí)施有效的管理。P7337.簡(jiǎn)述制約群體有效性的因素。P12738.簡(jiǎn)述集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的主要特征。P26239.簡(jiǎn)述動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的條件及其之間的關(guān)系。P30340.簡(jiǎn)述激勵(lì)因素與保健因素的區(qū)別。P320五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)41.聯(lián)系實(shí)際談?wù)勅绾谓鉀Q沖突與激發(fā)沖突。P21742.試論組織文化理論的興起在組織行為學(xué)中的地位與作用。P4302010年全國(guó)7月自考組織行為學(xué)試題全國(guó)2010年7月高教育自學(xué)考試組織行為學(xué)試題課程代碼：00152一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1.著重如何設(shè)計(jì)適合每一個(gè)人工作程序與工作環(huán)境的學(xué)科是(B )A.工業(yè)心理學(xué)B.工程心理學(xué)C.勞動(dòng)心理學(xué)D.人事心理學(xué)2.分別研究個(gè)體、群體和領(lǐng)導(dǎo)的心理與行為規(guī)律的是(C )A.行為科學(xué)B.組織科學(xué)C.微觀組織行為學(xué)D.宏觀組織行為學(xué)3.在相關(guān)分析中，相關(guān)系數(shù)的范圍是(C )A. 1到0B.0到-1C. 1經(jīng)過(guò)0到-1D. 1不經(jīng)過(guò)0到-14.個(gè)人對(duì)某一對(duì)象所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向是(A )A.態(tài)度B.性格C.信念D.理想5.激勵(lì)人按照一定的觀點(diǎn)、原則和世界觀去行動(dòng)的被意識(shí)到的思想傾向是(B )A.理想B.信念C.世界觀D.價(jià)值觀6.任何創(chuàng)造性行為都必須產(chǎn)生出對(duì)組織、社會(huì)、人類(lèi)有價(jià)值的新成果，這是指創(chuàng)造性行為的(B )A.有效性B.有用性C.適應(yīng)性D.首創(chuàng)性7.組織內(nèi)部的個(gè)人工作等級(jí)職位的升降是事業(yè)生涯的(A )A.縱向變動(dòng)B.橫向變動(dòng)C.向核心變動(dòng)D.斜向變動(dòng)8.不屬于霍蘭德六種“個(gè)性定向”的是(D )A.現(xiàn)實(shí)操作型B.調(diào)查研究型C.管理型D.創(chuàng)造型9.規(guī)定了每個(gè)角色的行為期待的是(C )A.角色期待B.角色知覺(jué)C.心理契約D.角色定式10.最普通的非正式溝通形式是(D )A.流言式B.偶然式C.單線式D.集束式11.每個(gè)人都需要他人，因而具有人際關(guān)系的需求。這種觀點(diǎn)的提出者是(D )A.霍曼斯B.勞勒C.倫林D.舒茲12.組織行為學(xué)所研究的人際關(guān)系主要是指人們之間的(C )A.交際關(guān)系B.利害關(guān)系C.心理關(guān)系D.互動(dòng)關(guān)系13.群體間的互動(dòng)行為所涉及的群體至少有(B )A.一個(gè)B.兩個(gè)C.三個(gè)D.四個(gè)14.下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)功能的是(D )A.工作服務(wù)B.心理咨詢服務(wù)C.信息服務(wù)D.溝通服務(wù)15.企業(yè)家的核心能力是( D)A.創(chuàng)新能力B.社交能力C.激勵(lì)能力D.決策能力16.領(lǐng)導(dǎo)有效決策的根本是(A )A.決策的科學(xué)化B.決策的民主化C.決策的法制化D.決策的合理化17.基于個(gè)體身體內(nèi)部生理平衡的變化而產(chǎn)生的生理性動(dòng)機(jī)是(B )A.物質(zhì)動(dòng)機(jī)B.原始動(dòng)機(jī)C.習(xí)得動(dòng)機(jī)D.精神動(dòng)機(jī)18.根據(jù)需要的對(duì)象是如何得到，可將需要分為(C )A.物質(zhì)需要與精神需要B.高級(jí)需要與低級(jí)需要C.自然需要與社會(huì)需要D.生理需要與心理需要19.行為改造型激勵(lì)理論也稱為ABC公式，其中字母A指的是(A )A.產(chǎn)生行為的前因B.行為本身C.行為的過(guò)程D.行為的后果20.“7S”模型中“硬性的S”指的是(A )A.戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度B.戰(zhàn)略、人員和風(fēng)格C.結(jié)構(gòu)、制度和技能D.戰(zhàn)略、人員和制度21.為組織成員提供參與管理的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)其責(zé)任感，提高工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，滿足其自我實(shí)現(xiàn)的需求。這是(D)A.保健激勵(lì)B.情感激勵(lì)C.成就激勵(lì)D.責(zé)任激勵(lì)22.下列不是現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論代表人物的是(D )A.巴納德B.西蒙C.錢(qián)德勒D.韋伯23.在組織變革過(guò)程中，人們擔(dān)心變革失敗威脅自身的安全，因而就抵制某種變革的實(shí)施，這是(D )A.求全性心理B.習(xí)慣性心理C.恐懼性心理D.安全性心理24.被稱為美國(guó)組織文化理論代表作的是(B )A.企業(yè)的人性面B.Z理論美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)C.工作與人性D.工作和激勵(lì)25.組織為其成員提供的辦公室的大小與擺設(shè)、交通工具以及組織部門(mén)的建筑格局等屬于組織文化的(C )A.文字和標(biāo)識(shí)表現(xiàn)形式B.儀式表現(xiàn)形式C.物質(zhì)象征表現(xiàn)形式D.實(shí)物形象和藝術(shù)造型表現(xiàn)形式二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。26.度量集中趨勢(shì)的最常用的指標(biāo)有(AB )A.算術(shù)平均數(shù)B.中位數(shù)C.標(biāo)準(zhǔn)差D.上數(shù)E.集中數(shù)27.影響人際吸引的交往因素有(ABD )A.鄰近B.相似C.互動(dòng)D.互惠E.互利28.領(lǐng)導(dǎo)行為作為一種動(dòng)態(tài)的活動(dòng)過(guò)程，其特點(diǎn)有(ABCE )A.示范性B.激勵(lì)性C.互動(dòng)性D.引導(dǎo)性E.環(huán)境適應(yīng)性29.決策的實(shí)驗(yàn)實(shí)證階段所要完成的任務(wù)有(ABD )A.驗(yàn)證方案是否可行B.個(gè)別地方是否需要修改C.科學(xué)地評(píng)估方案D.判斷決策方案的有效性E.初步組織實(shí)施方案30.組織文化理論把組織中的個(gè)體看作是(BC )A.社會(huì)人B.文化人C.觀念人D.經(jīng)濟(jì)人E.機(jī)器人三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)31.行為P432.事業(yè)生涯管理P10133.群體壓力P15134.激勵(lì)機(jī)制P35035.組織決策體制P387四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題,每小題6分,共30分)36.簡(jiǎn)述歸因論所研究的基本問(wèn)題。P4737.簡(jiǎn)述個(gè)人加入群體的動(dòng)機(jī)。P12138.簡(jiǎn)述現(xiàn)代企業(yè)家的能力素質(zhì)。P24739.試用示意圖說(shuō)明人類(lèi)行為的基本心理模式。P30740.簡(jiǎn)述主觀不公平感的含義及產(chǎn)生主觀不公平感的原因。P340五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)41.試述沖突過(guò)程的五階段模型。P20542.結(jié)合組織變革力場(chǎng)分析方法，談?wù)劷M織管理者如何克服阻力，實(shí)施組織變革。P402全國(guó)2010年4月高等教育自學(xué)考試組織行為學(xué)試題課程代碼：00152一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1態(tài)度一旦形成將持續(xù)一段時(shí)間而不輕易改變，在這方面起著突出作用的是(B)A認(rèn)知B情感C意向D行為2把組織作為一個(gè)整體來(lái)研究組織的心理與行為規(guī)律的是(D)A行為科學(xué)B組織科學(xué)C微觀組織行為學(xué)D宏觀組織行為學(xué)3用數(shù)量指標(biāo)對(duì)每種情況中可能有或可能沒(méi)有的心理現(xiàn)象進(jìn)行分析的方法是(B)A趨勢(shì)分析B抉擇分析C相關(guān)分析D因素分析4把能力分為能力低下、一般能力、才能和天才，其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是(A)A差異性B傾向性C適應(yīng)性D獨(dú)立性5創(chuàng)造性行為的特點(diǎn)是(C)A社會(huì)性B系統(tǒng)性C主動(dòng)性D管理性6在領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中必須提出兩個(gè)以上的方案進(jìn)行比較，在多種方案中擇優(yōu)選用。這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)堅(jiān)持(A)A擇優(yōu)原則B隨意原則C衡量原則D平衡原則7按個(gè)人生命周期劃分，人的一生大致可以劃分為幾個(gè)階段?(B)A四個(gè)B五個(gè)C六個(gè)D七個(gè)8“事業(yè)生涯計(jì)劃是一個(gè)持續(xù)發(fā)現(xiàn)的過(guò)程”。提出這種觀點(diǎn)的代表人物是(C)A霍萊特B霍蘭德C薛恩D羅斯9組織中所存在的亞文化，通常是以何種群體為中心產(chǎn)生的？(D)A正式B非正式C異質(zhì)D工作10在人的個(gè)性特點(diǎn)中，決定一個(gè)人在他人心目中印象的關(guān)鍵因素是(C)A外貌B聰明C熱情D能力11在預(yù)測(cè)群體成員的離職率的問(wèn)題上，影響最大的變量是(C)A外部環(huán)境B群體規(guī)模C群體構(gòu)成D群體任務(wù)l2一個(gè)人的活動(dòng)由于有別人同時(shí)參加或在場(chǎng)旁觀，活動(dòng)效率提高或降低的傾向被稱為(A