工程項目管理基本理論講義.ppt

工程項目管理基本理論 Construction Project Management,1 工程項目管理基本理論,2 工程項目前期策劃與實施規(guī)劃,3 組織理論在工程項目實施中的應(yīng)用,4 工程項目發(fā)包與采購管理,5 工程項目進度規(guī)劃與控制,6 工程項目投資規(guī)劃與控制,課程主要內(nèi)容,7 工程項目設(shè)計管理,1 工程項目管理基本理論,工程項目管理基本理論,1 工程項目管理的學(xué)科屬性,2 工程項目管理在國內(nèi)的發(fā)展歷程,3 工程項目管理的指導(dǎo)思想和哲學(xué)思想,4 工程項目的特點和生命周期,5 工程項目管理的定義,6 工程項目管理的系統(tǒng)觀,8 項目管理九大知識領(lǐng)域與工程項目管理任務(wù),10 工程項目管理評估準則,11 項目管理16條至理名言,7 工程項目管理的目的和意義,9 PMBOK、PMP、IPMP簡介,組織論,工程項目管理學(xué),IT項目管理學(xué), ,1.工程項目管理的學(xué)科屬性-1,工程項目管理學(xué)科,技術(shù),合同,法律,管理,I T,經(jīng)濟,組 織 論,一級母學(xué) 科,1.工程項目管理的學(xué)科屬性-2,工程項目管理與其它管理學(xué)科的關(guān)系,工程項目專業(yè)領(lǐng)域 知識與實踐,一般管理 知識與實踐,1.工程項目管理的學(xué)科屬性-3,A Guide to the Project Management Body of Knowledge(PMBOK),1944, 英國土木工程學(xué)會在戰(zhàn)后國家發(fā)展中提出對于公共工程項目需要采用一種系統(tǒng)化工作方法 1950s，PM起步 1950s, 美國海軍“北極星計劃” 參加項目的遍及美國 48個州, 200多個主要承包商和 11000多個企業(yè) 1960s, 美國航空航天局“阿波羅計劃” 耗資 400億美元 ,有兩萬多個企業(yè)參加的,2.工程項目管理在國內(nèi)的發(fā)展歷程（International viewpoint),1965：國際項目管理協(xié)會（IPMA）成立 1969：美國項目管理學(xué)會（PMI）成立 目前有5萬名會員。 致力于向全球推行項目管理。 是項目管理領(lǐng)域最大的全球性專業(yè)組織。 1970s-1980s: PM開始向信息系統(tǒng)研發(fā)與實施、 建設(shè)工程、城市發(fā)展和教育等領(lǐng)域滲透,International Project Management Association(IPMA) Project Management Institute(PMI),2.工程項目管理在國內(nèi)的發(fā)展歷程（International viewpoint),1980s-1990s：現(xiàn)代項目管理興起 1984：PMP認證開始 1987：PMI開始著手創(chuàng)建PMBOK 1996: PMBOK 被世界項目管理界公認為一個全球性標準 2000：PMBOK 2000 出版，被美國國家標準學(xué)會（ANSI）接受為美國標準 （2001. 3） ISO以PMBOK為框架，制定了ISO10006標準。,2.工程項目管理在國內(nèi)的發(fā)展歷程（International viewpoint), 世界銀行貸款項目對中國建筑業(yè)體制的強烈沖擊。 1980年，世界銀行規(guī)定：發(fā)展中國家的世界銀行貸款項目必須委托經(jīng)認可 的國外項目管理咨詢公司進行管理。隨后，亞洲開發(fā)銀行、德國復(fù)興銀行 也作出類似規(guī)定。 1983年5月，國家計委通過“大中型項目前期項目經(jīng)理負 責(zé)制”。 1984年，企業(yè)組織改革，任命建筑施工企業(yè)項目經(jīng)理。 1987年，建設(shè)部推行在魯布革水電站項目中取得極大成 功的“項目法施工”。 1988年，建設(shè)部開始推行建設(shè)監(jiān)理制度。 2001年以來，建設(shè)部主持推行全過程、全方位工程項目 管理可行性分析、法規(guī)環(huán)境準備等工作。,2.工程項目管理在國內(nèi)的發(fā)展歷程,一個工程，兩種體制,魯布革水電站項目的啟示,成功 科學(xué)技術(shù)項目管理,日方33人帶來了什么？ 中國工人8.8米隧道施工月進度373.5米的奇跡說明了什么？ 水電十四局就地取經(jīng)取得的成績又說明了什么？ “三分技術(shù)，七分管理”,魯布革水電站項目的啟示,工 程 項 目 任 務(wù) 能 否 順 利 完 成,工 程 項 目 目 標 能 否 得 到 控 制,?,國內(nèi)普遍存在的管理理念缺陷（五重五輕）,重常規(guī)輕變化,重控制輕協(xié)調(diào),重實施輕規(guī)劃,重收益輕風(fēng)險,重內(nèi)部輕環(huán)境,10億元10年廢物？,項目概況 山西省化學(xué)工業(yè)集團公司建設(shè)的TDI重點技術(shù)改造項目，計劃投資9.3億元 1989年開工 1994年試車 1996年停產(chǎn) 1998年申請項目報廢,10億元10年廢物？,失敗原因 技術(shù)問題：引進的關(guān)鍵設(shè)備存在問題，試車3年未達標； 設(shè)計問題：設(shè)計缺乏強有力的管理。項目整體設(shè)計由8個設(shè)計單位分頭設(shè)計，水平、質(zhì)量參差不齊，根本沒有設(shè)計階段的項目管理； 項目組織管理問題：整個項目沒有建立嚴格的管理責(zé)任制，組織建設(shè)和試車管理采取公司和分廠各管一段的方式進行，后期試車艱難曲折，施工中的具體問題無人統(tǒng)一協(xié)調(diào)。,3. 工程項目管理的指導(dǎo)思想和哲學(xué)思想,只有明確目標（投資、進度、質(zhì)量）的項目才稱為項目管理意義上的“項目”；沒有明確目標的項目不是“項目”，因而不需要控制，也無法控制。,3.工程項目管理的指導(dǎo)思想和哲學(xué)思想,變 是 絕 對 的 不 變 是 相 對 的 不 平 衡 是 永 恒 的 平 衡 是 暫 時 的 有干擾是必然的 無干擾是偶然的,有必要進行項目管理,3. PM的指導(dǎo)思想和哲學(xué)思想,現(xiàn)代項目對管理的挑戰(zhàn),變化不斷增加和加快：風(fēng)險、不確定性,利益相關(guān)者不斷增加：利益細分、價值鏈延長,客戶和自身不斷提高的要求：質(zhì)量、時間、成 本、效益、競爭力,項目復(fù)雜性不斷提高：領(lǐng)域、組織、環(huán)境、關(guān)系,首先分析、估計目標偏離的可能性,發(fā)生了偏離后,分析預(yù)測,目標偏離,3. 工程項目管理的指導(dǎo)思想和哲學(xué)思想,風(fēng)險意識（主動控制）,風(fēng)險管理計劃 風(fēng)險識別 風(fēng)險評估 風(fēng)險量化 風(fēng)險應(yīng)對計劃 風(fēng)險跟蹤監(jiān)控,3. 工程項目管理的指導(dǎo)思想和哲學(xué)思想,被動控制,變化是 可以控制的,3. 工程項目管理的指導(dǎo)思想和哲學(xué)思想,動態(tài)控制原理圖,項目進展,實際值,周期性,3. 工程項目管理的指導(dǎo)思想和哲學(xué)思想,挑戰(zhàn)：,一切都將是項目， 一切都將變成項目！,4. 工程項目的特點和生命周期,項目,建立一個新企業(yè) 開發(fā)一個新產(chǎn)品 實施一項新工程 規(guī)劃一項新活動 承接并實施一個 合同訂單,曼哈頓計劃 舉辦世界杯 申奧 軟件開發(fā) 主辦一次會議 組織一次聚會 家庭購房 子女培養(yǎng) 小孩上學(xué)接送 檢查你的電子郵件 遞送信件 ,？,4. 工程項目的特點和生命周期,A Project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product or service. Temporary means that every project has a definite beginning and a definite end. Unique means that the product or service is different in some distinguishing way from all similar products or services. 項目是用來創(chuàng)建唯一性的產(chǎn)品或服務(wù)的臨時性努力。臨時性是指每一個項目都有明確的開始和結(jié)束。唯一性是指任何產(chǎn)品或服務(wù)以一些顯著的方式區(qū)別于其他任何相類似的產(chǎn)品或服務(wù)。 -A Guide to the Project Management Body of Knowledge(PMI),The Definition of Project,4. 工程項目的特點和生命周期,4. 工程項目的特點和生命周期,項目三角形,范 圍,成本,質(zhì)量,時間,4. 工程項目的特點和生命周期,PM的工作對象,整個項目生命周期,4. 工程項目的特點和生命周期,項目階段,4. 工程項目的特點和生命周期,項目生命周期,動用前準備 階段,工程項目 的不同階段,4. 工程項目的特點和生命周期,PM的五個標準過程（PMI）,啟動 計劃 執(zhí)行 控制 結(jié)束,計劃,執(zhí)行,控制,啟動,結(jié)束,4. 工程項目的特點和生命周期,項目過程與項目階段（）,4. 工程項目的特點和生命周期,啟動,計劃,執(zhí)行,結(jié)束,控制,項目過程與項目階段（）,前階段 ,后階段 ,4. 工程項目的特點和生命周期,項目生命周期,決策 階段,設(shè)計階段,施工階段,動用前準備 階段,保修階段,招投標階段,建設(shè)項目 的不同階段,輸入,輸出,4. 工程項目的特點和生命周期,上海2010世博會總體規(guī)劃,上海2010世博會總體規(guī)劃,聯(lián)邦德國鐵路改造 與新建項目案例,項目概況,總投資： 460 億德國馬克（約1800億元人民幣） 項目開始時間： 1992年 項目結(jié)束時間： 2010年 擴建、新建鐵路：1,650公里 電氣線路：3,320公里 擴建、新建、改建火車站：146個 鐵路橋梁：1,071座 隧道：41個 電子信號塔： 19個,參與項目實施的投資者、開發(fā)者、政府相關(guān)部門、項目管理咨詢公司、設(shè)計單位、承包商、供貨商眾多，而且分布在全國的不同地域； 被認為是二戰(zhàn)以后聯(lián)邦德國最具有挑戰(zhàn)性的工程項目管理； 最大的難點在于如何進行有效的信息組織與管理，從聯(lián)邦德國中央政府角度如何獲得及時、準確的決策支持信息。,項目特點,項目管理組織結(jié)構(gòu),項目管理信息組織,Berlin,信息溝通組織,中央數(shù)據(jù)倉庫,中央信息處理,信息傳遞,LAN,WAN,提出問題,- 決策是否執(zhí)行 - 決策執(zhí)行效果,管理是由多個工作環(huán)節(jié)組成的有限循環(huán)過程,管理的定義,5. 工程項目管理的定義,“PM: Project management is the application of knowledge , skills, tools, and techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations from a project. Meeting or exceeding stakeholder needs and expectations invariably involves balancing competing demands amongs: - scope, time, cost, and quality. - Stakeholders with differing needs and expectations. - Identified requirements(needs) and unidentified requirements (expectations). -A Guide to the Project Management Body of Knowledge, 2000 Edition,Project Management Institute (PMI) indicates the definition of PM Project Management as follows:,5. 工程項目管理的定義,項目管理是在項目活動中運用知識、技能、工具和技術(shù)，以便滿足和超過項目利益方對項目的需求和期望。滿足和超過項目利益方的需求和期望總是包含在下列各種矛盾的需求之間尋求平衡： 范圍、時間、費用和質(zhì)量； 有不同要求和期望的項目利益方； 已明確的需求和未明確的需求。,5. 工程項目管理的定義,范圍 時間 成本 質(zhì)量,PM概念圖示,“PM: Project management may be defined as an overall planning, co-ordination and control of a project from inception to completion aimed at meeting a client requirements in order to produce a functionally and financially viable project that will be completed on time within authorized cost and to the required quality standards”. - Code of practice for Project Management for Construction and Development (2nd Edition),The Chartered Institute of Building (CIOB), UK, indicates the definition of PM Project Management as follows:,5. 工程項目管理的定義,從項目的開始到項目的完成， 通過項目目標規(guī)劃(PP)和項目目標控制(PC) 以達到項目的費用目標（投資目標、成本目標）、質(zhì)量目標和進度目標。 PM=PP+PC,5. 工程項目管理的定義,企業(yè)管理的三個層次,管理組織的發(fā)展趨勢 項目管理與企業(yè)管理能力的加強,運作管理,戰(zhàn)略管理,項目管理,5. 工程項目管理的定義,企業(yè)發(fā)展與項目實施的關(guān)系,是項目管理者， 不一定就會項目管理！,現(xiàn)代項目管理是一個開放的并在不斷發(fā)展的科學(xué)體系； 現(xiàn)代項目管理既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)(項目管理更多的是行為的藝術(shù)而不是數(shù)量的分析，Harold Kerzner)； 現(xiàn)代項目管理需要學(xué)習(xí)，并且在實踐中學(xué)習(xí)，是一個終身教育過程。,5. 工程項目管理的定義,現(xiàn)代項目管理 變革時代的觀念轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)項目管理：單純地完成既定的任務(wù)。 現(xiàn)代項目管理： 項目管理注重結(jié)果，目的性和成果性強； 項目管理注重團隊合作，單個個體力量有限； 項目管理提供跨職能部門的解決方案； 項目管理借助外部資源以有效降低成本，獲取信息； 項目管理是柔性和靈活的。,5. 工程項目管理的定義,定義1：項目的成功,Success (project success): The perception of satisfaction on the part of the customers, i.e. those who will use the product, firstly with the resulting product or service, and secondly with the process that achieved it.,指顧客，即產(chǎn)品的使用者，滿意的感覺。這種滿意首先來自對產(chǎn)品本身或服務(wù)的結(jié)果，其次也包括創(chuàng)造這種產(chǎn)品或服務(wù)的過程。,5. 工程項目管理的定義,定義2：項目的成功,項目實施的效果和效率（Effectiveness & Efficiency)； 對客戶的影響（Impact on the customer)； 對組織業(yè)務(wù)的影響； 為未來開拓的新機遇。,5. 工程項目管理的定義,Project Management: A Management Approach(4th Edition) 項目管理：管理新視角（第4版）,業(yè)主方的PM OPM 設(shè)計方的PM DPM 承包方的PM CPM 供貨方的PM SPM 政府方的PM GPM,6. 工程項目管理的系統(tǒng)觀,6. 工程項目管理的系統(tǒng)觀,DM - Development Management,PM - Project Management,FM - Facility Management,決策階段,實施階段,設(shè)計準備,設(shè)計,施工,運營階段,不同參與方工程項目管理子系統(tǒng) 所對應(yīng)的生命周期不同階段,6. 工程項目管理的系統(tǒng)觀,一個項目的建設(shè)是否成功，取決于項目實施各方PM的成效 工程項目管理系統(tǒng)=OPM+DPM+CPM+SPM+GPM ，其中OPM起主導(dǎo)作用,6. 工程項目管理的系統(tǒng)觀,6. 工程項目管理的系統(tǒng)觀,6. 工程項目管理的系統(tǒng)觀,7. 工程項目管理的目的和意義,最終用戶,7. 工程項目管理的目的和意義,美國項目管理學(xué)會（PMI）提出的項目管理九大知識領(lǐng)域,集成管理 (Integrated Management),時間管理 (Time Management),費用(成本）管理 (Cost Management),人力資源管理 (Human Resource Management),質(zhì)量管理 (Quality Management),風(fēng)險管理 (Risk Management),溝通管理 (Communication Management),范圍管理 (Scope Management),采購管理 (Procurement Management),8. 項目管理九大知識領(lǐng)域和工程項目管理的任務(wù),項目管理九大知識領(lǐng)域,8. 項目管理九大知識領(lǐng)域和工程項目管理的任務(wù),8. 項目管理九大知識領(lǐng)域和工程項目管理的任務(wù),PM的標準化模塊舉例,8. 項目管理九大知識領(lǐng)域和工程項目管理的任務(wù),項目范圍計劃模塊,PM的標準化模塊舉例,8. 項目管理九大知識領(lǐng)域和工程項目管理的任務(wù),項目過程各模塊之間的關(guān)系,8. 項目管理九大知識領(lǐng)域和工程項目管理的任務(wù),工程項目管理的任務(wù)（全過程、全方位）,8. 項目管理九大知識領(lǐng)域和工程項目管理的任務(wù),（）對一次性的創(chuàng)新性工作的 管理標準化、模塊化,項目階段的劃分 項目階段的5個標準化過程 項目管理的9大知識領(lǐng)域,PMBOK的貢獻,9. PMBOK、PMP、IPMP簡介,（）為創(chuàng)新活動提供了一整套被人類各種項目實踐證明為有效的工具和技術(shù),項目評估技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)計劃方法：關(guān)鍵路線、工作搭接 WBS：工作結(jié)構(gòu)分解和編碼技術(shù) 掙值法（贏得值法）：考慮時間因素的計劃值與實際值比較 ,PMBOK的貢獻,9. PMBOK、PMP、IPMP簡介,（）一個開放的、 不斷發(fā)展的知識平臺,將多年來人類對創(chuàng)新活動的管理實踐的經(jīng)驗教訓(xùn)納入了一個開放的、不斷發(fā)展的知識平臺 PMP不是一勞永逸的資質(zhì)證書，PMP的知識需要在實踐中不斷更新,PMBOK的貢獻,9. PMBOK、PMP、IPMP簡介,PMP 21世紀重要的人力資源,PMP： 項目管理專業(yè)人士 資格：基于PMBOK的認證考試專業(yè)發(fā)展計劃 項目管理專業(yè)人員在全球市場最主要的資格證明 全球30000多人取得證書 美國財富雜志：項目管理“No.1 職業(yè)”（后工業(yè)化時代的首選職業(yè)）。 PMP 超越 MBA!,9. PMBOK、PMP、IPMP簡介,PMP教育在中國的發(fā)展歷程 199