寧波某汽車零部件公司現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理講義.ppt

寧波富誠(chéng)汽車零部件有限公司,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理講義,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的含義,現(xiàn)場(chǎng)是指完成工作或開展活動(dòng)的場(chǎng)所。 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理是指產(chǎn)品加工（或制造）和服務(wù)提供過程的質(zhì)量管理。,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的重要性,1、提高質(zhì)量的符合性，減少?gòu)U次品的損失。 2、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品零缺陷（零不合格）的基本手段。 3、促進(jìn)全員參與、改善工作環(huán)境和提高員工素質(zhì)。 4、展示企業(yè)管理水平和良好形象的重要手段。,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的目的,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的基本目的在于防止不合格品的產(chǎn)生和對(duì)不合格品的控制，并改進(jìn)產(chǎn)品加工和服務(wù)提供的質(zhì)量。,影響質(zhì)量的六大因素,一、人員 二、機(jī)器設(shè)備 三、物料 四、工藝和作業(yè)方法 五、工作環(huán)境 六、檢測(cè)器具或檢測(cè)方法,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的主要工作任務(wù),人員的管理： 1、明確不同崗位人員的能力需求，確保其能力是勝任的。 2、提供必要的培訓(xùn)或采取其它措施，以滿足并提高崗位人員的任職能力。 3、鼓勵(lì)員工參與，以加強(qiáng)對(duì)過程的控制和改進(jìn)。,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的主要工作任務(wù),設(shè)備的管理： 1、制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，包括對(duì)設(shè)備的關(guān)鍵部位的日點(diǎn)檢制度，確保設(shè)備處于完好狀態(tài)。 2、按規(guī)定做好設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，定期檢測(cè)設(shè)備的關(guān)鍵精度和性能項(xiàng)目。 3、規(guī)定設(shè)備和設(shè)施的操作規(guī)程，確保正確使用設(shè)備（設(shè)施），并做好設(shè)備故障記錄。,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的主要工作任務(wù),物料的管理： 1、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)使用的各種物料的質(zhì)量要明確規(guī)定，在進(jìn)料及投產(chǎn)時(shí)應(yīng)驗(yàn)證物料的規(guī)范和質(zhì)量，確保其符合要求。 2、易混淆的物料應(yīng)對(duì)其牌號(hào)、品種、規(guī)范有明確標(biāo)識(shí)，確?？勺匪菪?，并在加工流轉(zhuǎn)過程中做好標(biāo)識(shí)的移植。 3、檢驗(yàn)狀態(tài)要清楚，確保不合格物料不投產(chǎn)，不合格物料不流轉(zhuǎn)。 4、做好物料在儲(chǔ)存、搬運(yùn)過程中的防護(hù)工作，配置必要的工位器具、運(yùn)輸工具，防止磕碰損傷。 5、物料堆放要整齊，堅(jiān)持先進(jìn)先出的原則。,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的主要工作任務(wù),作業(yè)方法和工藝紀(jì)律的管理： 1、確定適宜的加工方法、工藝流程、服務(wù)規(guī)范，選用合理的工藝參數(shù)和工藝裝備，編制必要的作業(yè)文件，包括操作規(guī)程，作業(yè)指導(dǎo)書、工藝單、服務(wù)規(guī)范等。 2、確保崗位人員持有必要的作業(yè)指導(dǎo)文件，并通過培訓(xùn)或技術(shù)交流等活動(dòng)，確保崗位人員理解和掌握工藝規(guī)定和操作要求。 3、提供工藝規(guī)定所必須的資源，如設(shè)備、工裝、工位器具，運(yùn)輸工具、檢測(cè)器具、質(zhì)量記錄表格等。 4、嚴(yán)格工藝紀(jì)律，堅(jiān)持“三按“（按圖樣、按標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)程、按工藝）生產(chǎn)，并落實(shí)”三自“（自我檢驗(yàn)、自己區(qū)分合格與不合格、自做標(biāo)識(shí)）、”一控“（控制自檢合格率）的要求。,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的主要工作任務(wù),工作環(huán)境的管理： 1、確定并管理為達(dá)到產(chǎn)品和服務(wù)符合要求，確?，F(xiàn)場(chǎng)人員的健康和安全的工作環(huán)境。 2、開展“5S”管理，創(chuàng)造適宜的工作環(huán)境，提高作業(yè)人員的能動(dòng)性。包括環(huán)境清潔安全、作業(yè)場(chǎng)地布局合理、設(shè)備工裝保養(yǎng)完好、物流暢通、工藝紀(jì)律嚴(yán)明、操作習(xí)慣良好等。,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的主要工作任務(wù),檢測(cè)設(shè)備或器具的管理： 1、配合管理部門確定測(cè)量任務(wù)及所要求的準(zhǔn)確度，選擇適用的、具有所需要準(zhǔn)確度和精密度能力的檢測(cè)設(shè)備。 2、使用經(jīng)校準(zhǔn)并在有效期內(nèi)的測(cè)量器具，檢定或校準(zhǔn)標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰。 3、明確檢測(cè)點(diǎn)、包括檢測(cè)的項(xiàng)目、頻次、使用的器具、控制范圍和記錄的需求等。,班組長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理中的各重要作用,班組長(zhǎng)是實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、開展過程或工序質(zhì)量控制的最基層的組織，班組長(zhǎng)是班組實(shí)施質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者。因此，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用是搞好現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的重要舉措。,班組長(zhǎng)的基本任務(wù),1、帶領(lǐng)職工理解并實(shí)現(xiàn)本班組的質(zhì)量目標(biāo)，必要時(shí)分解到崗位、機(jī)臺(tái)。 2、熟悉本組各崗位的操作規(guī)程，組織開展互幫互學(xué)等提高操作技能的活動(dòng)。 3、組織自檢、互檢和巡檢，做好過程檢驗(yàn)工作，包括對(duì)首件的復(fù)檢和對(duì)本班組產(chǎn)品質(zhì)量的抽檢。 4、落實(shí)質(zhì)量控制點(diǎn)活動(dòng)，實(shí)施或配合控制點(diǎn)管理。 5、組織開展“5S”活動(dòng)，創(chuàng)造整潔有序的工作環(huán)境。 6、組織本班組成員訪問下工序活動(dòng)。 7、堅(jiān)持開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，包括組織或參與QC小組活動(dòng)。,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)班組或崗位的質(zhì)量目標(biāo)。 確保顧客或下工序滿意。 第一次就把事情做好，每一次都把事情做好。,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的職責(zé),1、正確理解和掌握本崗位的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)或指標(biāo)要求，并在質(zhì)量偏離要求時(shí)采取相應(yīng)的措施。 2、嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律，做到“三按”生產(chǎn)（即按圖樣、標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)程、按工藝），確保操作質(zhì)量。 3、按規(guī)定做好過程（工序）質(zhì)量的監(jiān)測(cè)和記錄，并確保記錄填寫及時(shí)、完整、真實(shí)、清楚。 4、做好原材料、在制品和成品等物料的清點(diǎn)和保管，防止缺損和混淆。 5、做好“三自”和“一控”，即自我檢驗(yàn)、自己區(qū)分合格與不合格、自做標(biāo)識(shí)，控制自檢正確率。 6、做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和巡回檢查