迅達(dá)維保簡(jiǎn)介(南區(qū))-課件（PPT-精）.ppt

,Schindler Elevator 迅達(dá)-電梯及自動(dòng)扶梯公司,以服務(wù)領(lǐng)先市場(chǎng),Leadership Through Service,維保人員分布在全國(guó)各地的分公司和保養(yǎng)站 專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)讓維保人員提供可靠的預(yù)防性保養(yǎng)以及修理服務(wù) 24小時(shí)熱線服務(wù)、應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間承諾確保將代價(jià)昂貴的停梯時(shí)間減至最少 800-988-0110 400-888-0110,迅達(dá)中國(guó)南區(qū),維修保養(yǎng)電/扶梯4500多臺(tái)； 維修、保養(yǎng)、技術(shù)人員220多名； 各個(gè)分公司及區(qū)均設(shè)有保養(yǎng)服務(wù)區(qū)及服務(wù)站； 每個(gè)分公司中心區(qū)設(shè)有備件倉(cāng)庫(kù)，備件超過(guò)570萬(wàn)元（廣州250萬(wàn)元，廣西60萬(wàn)元，深圳180萬(wàn)元，海南50萬(wàn)元，湖南30萬(wàn)元）； 重要項(xiàng)目設(shè)駐點(diǎn)保養(yǎng)； 24小時(shí)服務(wù)熱線：800-988-0110；400-888-0110; 最便捷的服務(wù)-365天、24小時(shí)接聽(tīng)您的報(bào)修電話 最迅速的服務(wù)-高效調(diào)度、快速到達(dá) 最有保障最高效的服務(wù)-全程監(jiān)控、系統(tǒng)分析 最經(jīng)濟(jì)的信息溝通方式-免費(fèi)熱線、貼心溝通,迅達(dá)例行保養(yǎng)程序,根據(jù)在用梯清單制訂例行保養(yǎng)計(jì)劃 （年度保養(yǎng)計(jì)劃、月度保養(yǎng)計(jì)劃） 在規(guī)定的日期和時(shí)間，前往保養(yǎng)地點(diǎn)，實(shí)施保養(yǎng)工作 保養(yǎng)中判斷有無(wú)修理或備件的情況 添寫(xiě)保養(yǎng)記錄單和機(jī)房記事表，用戶確認(rèn)。 EI經(jīng)理和維保監(jiān)督不定期抽查保養(yǎng)工作 每臺(tái)電梯或自動(dòng)扶梯每年二次質(zhì)量檢查。,客戶服務(wù),在保電梯迅達(dá)全年365天每日24小時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 每個(gè)客戶設(shè)有專職客服經(jīng)理負(fù)責(zé)解決問(wèn)題 迅達(dá)為在保客戶提供最優(yōu)惠的零配件價(jià)格 迅達(dá)為特殊客戶提供最佳服務(wù)方案令客戶滿意 迅達(dá)定期為重點(diǎn)客戶提供電梯使用常識(shí)培訓(xùn) 迅達(dá)為舊梯客戶設(shè)計(jì)最佳改造成方案及修理方案 迅達(dá)為客戶提供最專業(yè)的技術(shù)確保電梯安全運(yùn)行,迅達(dá)南區(qū)技術(shù)力量,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督 19名 主要職能:負(fù)責(zé)分公司在用梯日常維護(hù)及管理； 維保技術(shù)支持 10名 主要職能:負(fù)責(zé)分公司在用梯調(diào)試、系統(tǒng)修理等； CPSI安全員 10名 主要職能:負(fù)責(zé)分公司在用梯CPSI檢查工作； 高級(jí)技術(shù)員 15名 主要職能:負(fù)責(zé)分公司高端梯日常維護(hù)及修理工作；,迅達(dá)現(xiàn)場(chǎng)員工資格認(rèn)證體系,職能經(jīng)理根據(jù)組織及業(yè)務(wù)要求對(duì)職位要求進(jìn)行預(yù)測(cè) 根據(jù)業(yè)務(wù)及組織要求準(zhǔn)備認(rèn)證計(jì)劃 獲得管委會(huì)的認(rèn)可 公認(rèn)的國(guó)內(nèi)或國(guó)外的技術(shù)專家作為主要培訓(xùn)師 根據(jù)認(rèn)證要求進(jìn)行所有相關(guān)課程培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試 對(duì)已被認(rèn)證的人員進(jìn)行審核或評(píng)估 維保四帶認(rèn)證（黃、綠、紅、黑）,維保質(zhì)量監(jiān)控,分公司 CPSI檢查（周期性安全檢查確認(rèn)） 由分公司5年期技師對(duì)在保電梯進(jìn) 行檢查，一年2次； 維保質(zhì)量檢查 由分公司工程師對(duì)在保電梯進(jìn)行一 年2次質(zhì)量抽查； TCO檢查（技術(shù)符合性審核報(bào)告） 分公司維保員工按照TCO內(nèi)容進(jìn)行 自查，上報(bào)后由TCO專員復(fù)檢； 目標(biāo)：確保迅達(dá)所有在用梯質(zhì)量、安全達(dá)到集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，提供舒適、安全垂直交 通工具服務(wù)于乘客。,集團(tuán) CPSI檢查 對(duì)分公司上報(bào)的結(jié)果一年2次到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查認(rèn)證； TAP（高端梯培訓(xùn)和審核項(xiàng)目） 外籍專家一年一次針對(duì)高端電梯進(jìn)行全面檢查； TCO檢查 總公司安排專職人員對(duì)所有分公司的電梯進(jìn)行抽查并對(duì)維保人員考核認(rèn)證,迅達(dá)安全準(zhǔn)則,安全第一，絕不妥協(xié) 實(shí)施正規(guī)的安全管理系統(tǒng) 針對(duì)工地固有的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行專門(mén)的員工培訓(xùn)和教育 建立內(nèi)部交流機(jī)制，加強(qiáng)員工對(duì)安全問(wèn)題的理解。 保持安全的工作環(huán)境 有效性的評(píng)定,備件倉(cāng)庫(kù)管理,1、庫(kù)房布置 貨架、庫(kù)位布局合理、緊湊，標(biāo)識(shí)明顯。倉(cāng)庫(kù)符合國(guó)家規(guī)定的防火和安全要求 2、物料入、出庫(kù) 必需是檢查合格，單證齊全的物料方能入庫(kù)；庫(kù)房管理員根據(jù)入庫(kù)貨物的物理、化學(xué)性質(zhì)選擇合理擺放位置；出庫(kù)物料需有受權(quán)人員簽署確認(rèn)；并當(dāng)天在SAP系統(tǒng)上維護(hù)。 3、保管和養(yǎng)護(hù) 庫(kù)房管理員做到四清（識(shí)別號(hào)清、材料清、規(guī)格清、數(shù)量清）；二齊（堆放整齊、庫(kù)容整齊）；二符（卡物相符、帳卡相符） 4、盤(pán)點(diǎn) 月抽點(diǎn)；年終盤(pán)點(diǎn) 每次抽、盤(pán)點(diǎn)都要財(cái)務(wù)、庫(kù)房管理員、備件管理員參加。, Schindler,迅達(dá)戰(zhàn)略合作客戶,迅達(dá)