外貿跟單基礎理論資料(2).doc

上學吧：2010年跟單員考試輔導：出口貨物退（免）稅管理辦法 出口退稅是指一個國家或地區(qū)對已報送離境的出口貨物，由稅務機關將其在出口前的生產和流通的各環(huán)節(jié)已經繳納的國內稅金（增值稅、消費稅）等間接稅稅款退還給出口企業(yè)的一項稅收葡度；售出口貨物以不含稅的價格進人國際市場，避免本國出口產品遭遇國際雙重征稅。進口植物及植物產品報檢與跟單實務 （一）種子、苗木1報檢程序進口植物種子、種苗，貨主或代理人應當按照我國引進種子的審批規(guī)定，事先向農業(yè)部、各省市植物保護站、國家林業(yè)局、森林保護站等有關部門申請辦理引進種子、苗木檢疫審批單。入境后，需要進行隔離檢疫的，還要向出入境檢驗檢疫機構申請隔離場或臨時隔離場。在植物種子入境前貨主或其代理人應持有關資料向出入境檢驗檢疫機構報檢，預約檢疫時間。經出入境檢驗檢疫機構實施現(xiàn)場檢疫或處理合格的，由出入境檢驗檢疫機構簽發(fā)入境貨物通關單。2有關報檢單據(jù)貨主或其代理人報檢時應填寫入境貨物報檢單并隨附合同、發(fā)票、提單、審批單及輸出國官方檢疫證書等有關文件。（二）水果、煙葉與茄科蔬菜1報檢程序進口水果、煙葉和茄科蔬菜（主要有番茄、辣椒、茄子等）須事先提出申請，辦理檢疫手續(xù)，取得入境植物產品審批單。在入境前貨主或其代理人應持有關資料向口岸出入境檢驗檢疫機構報檢，約定檢疫時間，入境果蔬經口岸入境檢驗檢疫合格的，由該檢驗檢疫機構簽發(fā)通關單準予入境。2有關報檢單據(jù)貨主或其代理人報檢時應填寫入境貨物報檢單并隨附合同、發(fā)票、提單、入境植物產品審批單及輸出國官方檢疫證書等文件。（三）其他植物產品1進口原木須附有輸出國家或地區(qū)官方檢疫部門出具的植物檢疫證書，證明不帶有中國關注的檢疫性有害性生物或雙邊檢疫協(xié)定中規(guī)定的有害生物和土壤。進口原木帶有樹皮的，應在檢疫證書中注明除害處理方法、使用藥劑、劑量、處理時間和溫度；進口原木不帶樹皮的，應在檢疫證書中作出聲明。2進口干果、干菜、原糖、天然樹脂、土產類等貨主或者代理人應當根據(jù)這些貨物的不同種類，對于那些需要辦理檢疫審批的貨物，如干辣椒等，在貨物入境前事先提出申請，辦理檢疫審批手續(xù)，取得許可證。在進口上述貨物前應當持合同、輸出國官方出具的植物檢疫證書，向有關出入境檢驗檢疫機構報檢，約定檢疫時間。經出入境檢驗檢疫機構實施現(xiàn)場檢疫、實驗室檢疫合格或經檢疫處理合格的，由該檢驗檢疫機構簽發(fā)植物檢疫證書及入境貨物通關單，準予入境。3進口植物性油類及植物性飼料包括草料、顆粒狀或粉狀成品飼料的原料以及隨動物出入境的飼料貨主或其代理人在進口上述貨物前，應持合同、發(fā)票、輸出國官方植物檢疫證書等有關資料向出入境檢驗檢疫機關報檢，約定檢驗檢疫時間。經檢驗檢疫機構實施和實驗室檢疫合格的，由該檢驗檢疫機構簽發(fā)植物檢疫證書及入境貨物通關單，準予入境。 跟單員的工作內容、知識以及技能要求跟單員的工作內容主要有：外貿業(yè)務跟單，物料采購跟單，生產過程跟單，貨物運輸跟單及客戶聯(lián)絡跟蹤(客戶接待)。1.出口貨物跟單;(外貿業(yè)務跟進)了解基本外貿知識：(談判，報價，接單，簽合同 等等)?；A外語及函電往來。2 .物料采購跟單。(業(yè)務跟進)懂營銷，懂產品。(物料，性能，使用，保養(yǎng))3 .生產過程跟單(生產進度跟進)懂生產，懂管理，懂溝通。4 .貨物運輸跟單(出貨跟進)貨物運輸知識，(運輸工具，方法，配柜)及了解報關知識。5.客戶聯(lián)絡跟蹤 (客戶接待)：了解對客戶的管理，懂國際禮儀知識。舉例來說：服裝跟單員的工作流程如下： 一、首先跟單進入工作前需準備以下資料： 1.顏色原樣。2.原手感樣。3.客人確認的小樣(也就是工廠第一次打的色樣)。4.原品質樣。5.合同復印件(上面有對工廠的質量要求、標準、交期，數(shù)量等，跟單可參考)。6.以及相關資料。二、工廠打顏色小樣：，跟單需做以下事情：1.按客供樣(原色樣)的顏色，要求工廠放小樣，放小樣必須有書面要求，也就是打色通知書，打色通知書的內容包括(對色光源、色牢度、染化料是否環(huán)保、打樣版數(shù)、打樣坯布及大孝打樣坯布規(guī)格、完成時間)等。2.打樣坯布：打樣坯布與大貨一致，杜絕使用其它規(guī)格的坯布進行打樣，針對大貨生產特點，應考慮小樣坯布是否進行砂洗或相關處理。3.根據(jù)打樣通知書，正確使用光源(如：d65、tl84、u3000等)避免跳燈現(xiàn)象，提高打樣準確率。4.根據(jù)客人或市場部要求，打樣通知書須注明小樣大小和版數(shù)(印花和色織要注明循環(huán)問題，色織小樣要附紗樣，基本上化纖類染色布都是打a、b、c、d四個樣)。5.時間要求：染色燒杯樣3天，印花樣10天，色織樣10天，特殊情況酌情解決處理。6.文字說明：小樣須貼在規(guī)定表格內(公司色樣卡)，根據(jù)打樣通知書標明色號、色名、編號、送樣日期等。7.色樣卡管理：妥善保管，防止腿色，編號放好，做到用的時候隨時能找到。三、中樣或大貨頭缸樣(也就是生產大貨前的第一次生產試樣)：提供中樣或大貨頭缸樣(如品質樣、手感樣、樣衣面料等)應同大貨一致，在條件許可情況下，應盡量模仿大貨生產工藝，對所使用的染化料、助劑以及工藝流程要有記錄，特別是面料門幅，要按大貨生產程序進行拉幅定型、撥水，對所提供的中樣或頭缸一定要要留樣可查。4、 生產大貨過程中：1.明確要求：明確訂單合同的的各項要求，物別是內外質量的標準要求和交期。2.制定生產計劃：根據(jù)服裝交期要求，制定面料生產計劃以及分階段的成品數(shù)量。同時填寫面料組織生產進度表每周或每次有新的變化要及時改動。然后不定時間的向主管部門領導匯報。以傳真、郵件形式發(fā)給主管。3.每道質量進行跟蹤，主要注意：是否在規(guī)定燈源下對色。小樣、確認樣或頭缸樣是否正確一致。色差控制：邊中差、頭尾色差、匹差、陰陽面色差、缸差等。經緯密、幅寬、色牢度、縮水率、手感、克重、氣味等。五、大貨檢驗：4.檢驗標準和方式：按美國aatcc國際標準，十分制與四分制檢驗方法或公司內部檢驗標準，而且須根據(jù)材料的用途進行不同的檢驗(比如：尼絲紡，有的客人是用作制雨傘的，這樣就要求檢驗的時候一定要把底燈打開)。5.在規(guī)定的光源下，以確認樣為準，同時參考小樣或原色樣進行對色，色偏控制在4-5級，不得低于4級，如超標必須進行返藁蟯緞屢髦刈觥?3.外觀質量：1.布面檢驗：重點檢查污漬、緯斜、左中右色差、頭尾色差、手感差、斷經、斷緯、經痕、油污、色花、粗紗、色污、并經并緯、膠條、膠痕、漏膠、膠粒等。2.總體檢驗：幅寬(須量三次，頭中尾)、克重(頭尾)、經緯密、長度、色差、六、包裝要求：根據(jù)不同的面料性質，可采用匹裝或卷裝或塑料袋或蛇皮便袋等包裝。而且嘜頭上一定要注明：款號、顏色、數(shù)量、缸號，色號，日期，訂單號，卷號等。七、測試樣布3-5m帶回公司進行相關物化性要求測試。八、測試ok，方可發(fā)貨(按公司程序要求發(fā)至相關工廠或本公司倉庫)。九、交期與品質的跟催和檢驗是很重要的，跟進生產：多到車間走走，向各工序的管理人員了解各款大貨在生產過種中所碰到的問題，如有必要，需向客戶或向部門主管反映問題及建議或征求意見。2010年跟單員考試輔導：選擇合格的供應商（生產企業(yè)）選擇合格的供應商（生產企業(yè)）一、核實企業(yè)法人登記注冊情況核實企業(yè)法人登記注冊情況，任何個人或組織都能到當?shù)毓ど套怨芾聿块T查詢。（一）核實企業(yè)法人名稱從名稱上判斷企業(yè)的要點是：1.鑒別名稱中的行政區(qū)劃。2.鑒別名稱中的行業(yè)、經營類型。3.鑒別名稱中的組織形式。“集團公司”一般規(guī)模大于“實業(yè)公司”，“實業(yè)公司”一般規(guī)模大于“有限公司”，“分公司”不是獨立法人企業(yè)，其需要由上一級法人企業(yè)授權經營等。（2） 核實企業(yè)注冊地址及經營場所經工商部門登記注冊的公司住所只能有一個。1.營業(yè)執(zhí)照企業(yè)注冊地與企業(yè)經營辦公地不一致：凡出現(xiàn)不一致的，需要跟單員認真查明原因。如有的企業(yè)近期搬新址，還來不及進行工商變更；如有的企業(yè)違法經營，有意搬離注冊地等。因此需要跟單員認真核實。2.對企業(yè)改變地址的要查明原因：主要把握四個方面：（1）場地改變條件改善。說明企業(yè)經營較好，想加快發(fā)展。（2）場地改變，規(guī)?？s小。表明企業(yè)前一時期經營情況不好，企業(yè)正在進行收縮。對這類企業(yè)需要注意。（3）場地大規(guī)模擴大。跟單員不能被大規(guī)模投資的表面繁榮所迷惑，應認真評估該企業(yè)搬人新址的資金投人對企業(yè)正常經營所帶來的資金壓力。（4）要重視到工商管理部門查詢變更的原因。（3） 核實法定代表人、授權委托人 （四）核實經濟性質（注冊類型）：股份有限公司，每個股東以其所認繳的出資額對公司承擔有限責任，公司以其全部資產對其債務承擔責任的經濟組織，而私營獨資企業(yè)投資者對企業(yè)債務承擔無限責任的企業(yè)。（五）核實經營范圍：跟單員需要關注該企業(yè)經營范圍涉及的經營項目內容。（六）核實注冊資本、注冊資金：注冊資金是企業(yè)實有資產的總和，注冊資本是出資人實繳的出資額的總和。（七）核實成立時間：通常企業(yè)注冊成立的年限越長，積累的經營經驗，越值得信賴。（八）核實經營期限：經營范圍屬“許可經營項目”的，有關批準部門有經營期限限止，跟單員要核實是否在期限之內。（九）核實營業(yè)執(zhí)照：如果跟單員在查看營業(yè)執(zhí)照時發(fā)現(xiàn)沒有工商部門的年檢標簽，應當查明原因。（十）核實聯(lián)系方式：聯(lián)系方式包括收集長途區(qū)號、電話號碼、分機號、手機、傳真號碼、郵政編碼、電子信箱和網站地址等。（十一）核實企業(yè)集團下屬公司情況：對于與企業(yè)集團開展經營往來的，跟單員要核實集團公司下設的獨資、控股、參股、聯(lián)營等企業(yè)的數(shù)量，核實調查的內容與上基本類同。二、了解企業(yè)生產、經營能力及經營條件跟單員在商務情報有限的情況下，如何正確判斷一個企業(yè)的真實經營情況，落實好訂單、保證按時、按質交貨，對企業(yè)來講就更顯重要。（1） 跟單員分析判斷基本方法跟單員雖然可以從被調查企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、財務審計報告、損益表、資產負債表等財務報表中定量分析企業(yè)生產經營能力及經營條件，但仍不能就此作出企業(yè)生產經營能力及經營條件狀況好壞的結論，仍然需要跟單員作更精確的分析和判斷。 （二）了解企業(yè)全年生產經營情況1.工業(yè)企業(yè)生產、經營能力指標（1）工業(yè)總產值。指生產企業(yè)在報告期內生產的以貨幣形式表現(xiàn)的工業(yè)最終產品和提供工業(yè)勞務活動的總價值量。（2）工業(yè)銷售產值（當年價格）。其內容包括：銷售成品價值、對外加工費收人。（3）出口交貨值。指生產企業(yè)交給外貿部門或自營（委托）出口（包括銷往香港、澳門、臺灣等地區(qū)），用外匯價格結算的在國內批量銷售或在邊境批量出口的產品價值，以及外商來樣、來料加工、來件裝配和補償貿易等生產的產品價值。（4）本年生產量。指生產企業(yè)在一定時期內生產的并符合產品質量要求的實物數(shù)量。（5）本年銷售量。指報告期內生產企業(yè)實際銷售的由本企業(yè)生產（包括上期生產和本期生產）的工業(yè)產品的實物數(shù)量。（6）出口交貨量。指生產企業(yè)在報告期內交給外貿部門或自營（委托）出口（包括銷往香港、澳門、臺灣地區(qū)），用外匯價格結算的批量銷售，在國內或在邊境批量出口等的產品數(shù)量；還包括外商來樣加工、來料加工、來件裝配和補償貿易等生產的產品數(shù)量。（7）本年銷售額。指產品的銷售額，即企業(yè)在報告期內按各種價格銷售同一種產品所得到的銷售總金額。（8）本企業(yè)自用量。又稱企業(yè)自產自用量，指生產企業(yè)在報告期內生產的、已作本企業(yè)產量統(tǒng)計的、又作為本企業(yè)生產另一種產品的原材料使用的產品的數(shù)量。（9）產品庫存量。指在某一時點上，尚存在企業(yè)產成品倉庫中暫未售出的產品的實物數(shù)量。（10）年末生產能力。一般指產品的綜合生產能力，分為兩種情況：產品年末生產能力；設備能力。2.批發(fā)和零售業(yè)企業(yè)經營能力指標（1）商品銷售總額。（2）批發(fā)額。（3）零售額。（4）全年營業(yè)收人。營業(yè)收人分為主營業(yè)務收入和其他業(yè)務收人。（5）主營業(yè)務收入。（三）核實企業(yè)生產經營條件1.核實企業(yè)生產設備。2.核實經營場地。3.核實從業(yè)人員。（1）生產員工人數(shù)。其中半熟練員工多少，熟練工人多少，技術工人多少，學歷構成等。（2）了解工人工資待遇。4.核實質量管理情況（1）有無質量檢驗部門；（2）有無質檢總監(jiān)，能否對產品質量獨立行使職權；（3）有無獨立行使職權的質量控制人員，qc （quality controller）人員占整個工人比例；（4）有無計量證書及實驗室環(huán)境記錄；（5）有無iso證書及其他認證證書（如ul認證證書、ce認證證書等）；（6）有無產品產前測試報告及成品批驗測試報告；（7）質檢程序文件是否完善。5.核實交通、水電氣熱供應情況6.了解環(huán)保、安全情況7.了解技術能力情況、8.了解企業(yè)內部經營管理能力在進行了上述一系列的考評后，考察人員匯總并填寫“驗廠報告”。三、測算企業(yè)實際生產能力跟單員應學會分析計算企業(yè)的生產能力，檢查企業(yè)生產能否按期保質保量交貨。四、核實用印及簽字（一）企業(yè)印章企業(yè)印章包括：公司法人、財務、合同和部門專用章。公司宣傳、企業(yè)管理、對外業(yè)務、公司決策、行政事務等有關文書（包括各類合同）需加蓋公司法人公章或合同專用章。公司財務專用章主要作公司對外開具的票據(jù)和與公司相關的金融事務以及財務報表之用途；公司內部生產、管理使用部門專用章。部門專用章不直接對外使用，對外不具有法律效力，只用于本部門對外的一般業(yè)務宣傳或代表本部門向公司書面匯報情況或提議之用。（二）對合作企業(yè)的印章核實及監(jiān)控跟單員在核實雙方有關經營類文件時，需認真審查對方所使用的印章是否合法有效。這項工作責任重大，不可馬虎。2010年跟單員考試輔導：生產跟單員職責1、 首先是從板單跟起1接到hk客人板單先對進行文字處理，翻譯成中文。2進行逐項檢查板單，看清楚客人要求：a首先是主料，如面料的品種、紗支、組織、克重、顏色，弄清楚是否有特別要求，比如磨毛、絲光，防靜電、防皺等處理；然后注明要求下單給布廠訂板布（或者提供面料小樣給布廠分析組織成分要對方報價提供板布） b看需要何種輔料，包括底面縫紉線、拉鏈（是否特指，如ykk）、紐扣、雞眼、人字帶、花邊、丈巾、羅紋、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。整理清楚查尋本廠是否有倉存物料可用，如沒有速下單訂購。3根據(jù)客戶板單要求，研究是否有不合理的地方，著重看一下有無特殊要求，如有指示不明的地方要及時和客戶溝通，如客戶無特別要求則可按照常規(guī)操作自行設計工藝和制作要求，制定自己的工藝單。4工藝單要注明面輔料要求，洗水方式，用線要求，縫制要求，印、繡花及其它處理，交板日期等，（如果客戶板單中對印、繡花方面沒有詳細的資料和明確指示，僅僅是要求有繡花或印花，但效果要好，那么跟單員就要揣測客戶的心態(tài)，自己主動去創(chuàng)新設計一些東西，聯(lián)系印花和繡花廠盡快出樣供客戶選擇批核）。5完整的樣板工藝生產通知單+齊全的面輔料交給樣板房起頭板6板房做好樣衣后交給跟單員安排洗水，跟單員查看樣衣符合各項要求后交給聯(lián)系好的洗水廠并交代清楚洗水要求。如果有特別要求的要事先車好褲筒確認洗水ok后才可以洗樣衣。洗水回來由跟單員檢查核對符合要求后交給板房做后整，（如不合要求需要再返洗或重新做板）。7板房整理好樣衣檢查輔料齊全，尺寸無誤后交給跟單員。跟單員要自己在檢查核對（并做好度尺記錄）無誤寄給客人。二、送樣跟進核價1跟單員寄出樣板同時要安排進行核價，并填寫核價單，在填寫核價單時一定要認真，清晰、力求準確（核價單資料后附）包括面料、紗支、克重、幅寬，用量，單價，印、繡花價格和各種物料價格和用量；加工費，洗水費，出貨運輸文件費，以及利潤等一覽表。2核實板單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關面料生產的生產難易度，主要是與布廠同事溝通，落實確定后明確面料價格資料，方便用料的價格核算。由裁床核算樣板用量或者跟單員自己核算。3跟單員要對輔料情況（特別是有些客戶對輔料指定供應廠家的，要對輔料的價格進一步落實好，以免以后大貨投產后出現(xiàn)價格上的差異）進行詳細了解，要廣泛尋求輔料供應商進行尋價，避免報價失誤，造成不必要的損失。4跟單員提供板單及樣衣給生產部對照，進行生產量及加工費的計算和報價。5有關洗水印花（繡花）問題的價格問題一定要在做板時就和各加工確認談好價格，避免落單后做貨價格有出入。6匯總資料，核算價格。如果客戶有特殊要求的時候，一定要有明確指示，如面料有特殊要求或牽扯到面料檢測及成衣檢測、跟單員一定要特別注意，還有輔料比較奇特的（比如需要起模的），印、繡花，洗水價格等。所有這一切，都必須詳細準確的寫到核價資料里，以備后查。2010年跟單員考試輔導：貨物運輸 一、國內沿海、江河、湖泊水路運輸跟單（一）托運所謂托運是指貨物托運人或發(fā)貨人向承運人提出要求運輸貨物的行為。貨物托運人在辦理托運時，須與運輸單位簽訂貨物托運合同，辦理運輸手續(xù)。（二）提交托運貨物托運人向承運人提交貨物，與承運人一起根據(jù)運單記載內容進行審核，由于對貨物的運輸條祥不同，承運人對貨物交接驗收也有不同的區(qū)別。1對貨物重量交接。2對貨物尺碼交接。3.對貨物件數(shù)交接。4.對貨物包裝交接。5對標志交接。6承運人交接簽字蓋章。（三）通知收貨人做好接貨準備貨物托運后，將貨物已托運的信息及時告知收貨人，請收貨人注意承運人的到貨通知。 二、國際海洋進出口運輸跟單（一）海運進口運輸跟單海運進口業(yè)務如果按cif或cfr條件成交，則由國外賣方辦理租船訂艙工作；如果是fob條件，則由買方辦理租船訂艙工作，派船前往國外港口接運。海運進口貨物運輸工作，一般包括以下一些環(huán)節(jié)：1租船訂艙按照貿易合同的規(guī)定，負責貨物運輸?shù)囊环?，要根?jù)貨物的性質和數(shù)量來決定租船或訂艙。2.掌握船舶動態(tài)掌握進口貨物船舶動態(tài)，對裝卸港的工作安排，尤其對卸貨港的卸船工作安排極為重要。船舶動態(tài)信息來源可獲自各船公司提供的船期表、國外發(fā)貨人寄來的裝船通知、單證資料、發(fā)貨電報以及有關單位編制的進口船舶動態(tài)資料等。3.收集和整理單證進口貨物運輸單證一般包括商務單證和船務單證兩大類。商務單證有貿易合同正本或副本、發(fā)票、提單、裝箱單、品質證明書和保險單等。船務單證主要有載貨清單、貨物積載圖、租船合同或提單副本。4.報關進口貨物需向海關報關，填制進口貨物報關單。貨主憑報關單、發(fā)票、品質證明書等單證向海關申報進口。辦理報關的進口貨物，經海關查驗放行，繳納進口關稅后，方可提運。5.報檢根據(jù)我國商檢法的規(guī)定，凡列人商檢機構實施檢驗的商品種類表（以下簡稱種類表）的進口商品，需接受法定檢驗。對未列入種類表內的進口商品，收貨或用貨部門應向所在地區(qū)商檢機構申報后自行檢驗，在索賠有效期內將檢驗結果報告商檢機構。如檢驗不合格需要提出索賠，應及時申請商檢機構復檢出證。6.監(jiān)卸和交接監(jiān)卸人員一般是收貨人的代表，履行現(xiàn)場監(jiān)卸任務。監(jiān)卸人員要與船方理貨人員密切配合，把好貨物數(shù)量和質量關。7.保險若是我方以fob或cfr條件成交的進口貨物，由我方辦理保險事宜。我方負責進口的單位在收到發(fā)貨人裝船通知后應立即辦理投保手續(xù)。（二）海運出口運輸跟單海運出口貨物運輸工作，一般包括以下環(huán)節(jié)：1.審核信用證中的裝運條款2.備貨、報驗和領證3租船和訂艙履行以cif和cfr價格條件對外成交的出口貿易合同，由賣方派船裝運出口貨物。賣方要按照合同或信用證規(guī)定的交貨期（或裝運期），辦理租船、訂艙手續(xù)。4.出口貨物集中港區(qū)洽妥船舶或艙位后，貨方應在規(guī)定的時間內將符合裝船條件的出口貨物發(fā)運到港區(qū)內指定的倉庫或貨場，以待裝船。5.出口報關和裝船貨物集中港區(qū)后，發(fā)貨單位必須備妥出口貨物報關單、發(fā)票、裝貨單、裝箱單（或磅碼單）、商檢證（如商檢局來不及出證時，可由商檢局在報關單上加蓋合格單）及其他有關單證向海關申報出口。經海關人員對貨物查驗合格后，在裝貨單上加蓋放行章方可裝船。6.投保如果合同規(guī)定需要在裝船時發(fā)出裝船通知，由國外收貨人自辦保險手續(xù)，發(fā)貨人應及時發(fā)出裝船通知。如因發(fā)貨人延遲或沒有發(fā)出裝船通知，致使收貨人不能及時或沒有投保而造成損失，發(fā)貨人應承擔責任。如由發(fā)貨人負責投保，一般應在船舶配妥后及時投保。7.支付運費對需要預付運費的出口貨物，船公司或其代理人必須在收取運費后簽給托運人運費預付的提單。如屬到付運費貨物，則在提單上注明運費到付，其運費由船公司卸港代理在收貨人提貨前向收貨人收取。8.出口貨運單證（1）托運單。托運單也稱訂艙委托書，由托運人根據(jù)貿易合同條款及信用證條款的內容填制，并憑此單向承運人或其代理人辦理貨物托運。（2）裝貨單。裝貨單是遠洋運輸中的主要貨運單證之一。（3）收貨單。收貨單是貨物裝船后，承運船舶的大副簽發(fā)給托運人的貨物收據(jù)，是據(jù)以換取已裝船提單的單證，收貨單又被稱為大副收據(jù)。（4）提單。提單是對所裝運的商品和數(shù)量起到了收據(jù)和證明文件的作用，在貨物發(fā)生滅失、損壞或延誤的情況下，提單是請求損害賠償最基本的證明。（5）裝貨清單。裝貨清單是承運人根據(jù)裝貨單留底，制成的全船裝運貨物的匯總清單。裝貨清單是承運船舶的大副編制積載計劃的重要依據(jù)，它還是現(xiàn)場理貨人員進行理貨、港口安排駁運、貨物進出倉庫、貨物以及承運人掌握托運人備貨情況的業(yè)務單證。（6）載貨清單。（7）貨物積載計劃。（8）危險品清單。（四）國際海運提單的繕制海運提單（bill of lading,或b/l）簡稱提單，是海運業(yè)務使用最為廣泛的運輸單據(jù)。海運提單使用較廣的是已裝船、清潔、指示提單。提單上的開頭必須與其他單據(jù)上的相一致。貨物名稱，可作一般概括性的描述，不必列出詳細規(guī)格；提單上除有阿拉伯文字的件數(shù)外，尚需有英文大寫的件數(shù)，兩者的數(shù)量要相一致；提單上的重量，除信用證有特別規(guī)定者外，僅列毛重，并應與發(fā)票、重量單上的重量相一致；提單上簽發(fā)日期必須與信用證上規(guī)定的裝船期相適應，也就是最晚不得遲于信用證或合約上最遲的日期，在提單日期之后，必須填寫簽發(fā)地點；提單正本須按信用證規(guī)定的份數(shù)簽發(fā)，如無規(guī)定，應簽發(fā)兩份正本。三、鐵路運輸跟單鐵路運輸主要承擔長距離、大數(shù)量的貨運。鐵路運輸優(yōu)點是速度快，運輸不大受自然條件限制，載運量大，運輸成本較低。主要缺點是靈活性差，只能在固定線路上實現(xiàn)運輸，需要以其他運輸手段配合和銜接。四、航空運輸跟單航空運輸是使用飛機或其他航空器進行運輸?shù)囊环N形式。航空運輸?shù)膯挝怀杀竞芨撸虼?，主要適合運載價值高、運費承擔能力很強的貨物或緊急需要的物資等。航空運輸?shù)闹饕獌?yōu)點是速度快，不受地形的限制。五、集裝箱運輸跟單集裝箱運輸是以集裝箱為集合包裝和運輸單位，適合門到門交貨的成組運輸方式，是成組運輸?shù)母呒壭螒B(tài)，也是國際貿易運輸高度發(fā)展的必然產物。2010年跟單員考試輔導：國際貿易結算票據(jù)和結算方式知識國際貿易結算票據(jù)和結算方式一、國際貿易結算票據(jù)（一）匯票匯票是由一人簽發(fā)給另一人的無條件書面命令，要求受票人見票時或于未來某一規(guī)定的或可以確定的時間，將一定金額的款項支付給某一特定的人或其指定人或持票人。（二）支票支票（check/cheque）是出票人簽發(fā)的，委托辦理支票存款業(yè)務的銀行或者其他金融機構在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。支票實質上是一種以銀行為付款人的見票 即付的票據(jù)。（三）本票本票（promissory note）是出票人簽發(fā)的，承諾自己在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。本法所稱本票，是指銀行本票。本票實質上是出票人與付款人同一個人的特殊票據(jù)。二、國際貿易結算方式（一）匯款根據(jù)匯款委托書的傳遞方式不同，匯款可分為電匯、票匯和信匯三種方式。（1）電匯（telegraphic transfer，t/t）電匯是匯出行應匯款人申請，通過加押電報或電傳指示匯人行解付一定金額給收款人的匯款方式。（2）票匯（remittance by bankers demand draft，d/d）票匯是指匯出行應匯款人的申請，開出銀行即期匯票（bankers demand draft）交匯款人，由其自行攜帶出國或寄送給收款人憑票取款的匯款方式。（3）信匯（mail transfer，m/t）信匯是匯出行應匯款人的申請，用航空信函指示匯人行解付一定金額給收款人的匯款方式。三、信用證1、信用證（1）跟單信用證是一種銀行信用，開證行負第一性的付款責任。（2）跟單信用證是一項獨立于貿易合同的文件，它不依附于貿易合同而存在。（3）跟單信用證業(yè)務是純粹的單據(jù)業(yè)務。銀行處理單據(jù)而非貨物。2.跟單信用證的內容：.跟單信用證的當事人（1）開證申請人或開證人（applicant or opener）：又稱開證人，通常指進口商。（2）開證行（issuing bank or opening bank）：是應開證申請人的請求代表申請人開出信用的銀行。（3）受益人（beneficiary）：即出口商或賣方。受益人和開證行是信用證這份合約的締約雙方一旦受益人接受信用證，這一合約即告生效。（4）通知行（advising bank）：是指應開證行的委托將信用證通知指定受益人的銀行，往往是出口方的銀行。（5）保兌行（confirming bank）：開證行授權或應其請求而在信用證上加上它的保兌的通知乎或任何其他銀行。保兌行承擔與開證行一樣的第一性付款責任。（6）議付行（negotiating bank）：是指由開證行指定的愿意購買該信用證項下的匯票的銀行，往往是由通知行擔當議付行。（7）付款行（paying bank）：是開證行指定的根據(jù)信用證付款的銀行。（8）承兌行（accepting bank）是承兌信用證上規(guī)定的遠期匯票并在到期日付款的銀行。（9）償付行（reimbursi雌bank）：是開證行的代理人。4.議付信用證的業(yè)務流程（1）買賣雙方簽訂銷售合同，并在合同中訂明使用信用證結算方式。（2）進口商按照合同規(guī)定向當?shù)劂y行提出申請。（3）開證行將信用證開給出口商所在地的分行或代理行，并請他們辦理信用證通知事宜。（4）通知行核對信用證上印鑒或密押無誤后將信用證通知受益人。（5）受益人將信用證與貿易合同核對無誤后，立即備貨裝運，并取得運輸單據(jù)。（6）備齊信用證所規(guī)定的單據(jù)，在信用證有效期內向當?shù)劂y行交單議付，或向信用證明確指定的議付銀行交單議付。（7）議付行將單據(jù)與信用證核對無誤后，按匯票金額扣除郵程利息后付款給受益人。（8）議付行將匯票和單據(jù)寄給開證行或其指定的銀行索償。（9）開證行或其指定銀行審核單證無誤后，償付給議付行。（10）開證行通知進口商付款。（11）開證申請人向開證行付款贖取單據(jù)。（12）開證申請人憑提單向船公司提貨。5.跟單信用證的種類（1）按開證行是否可以不經有關當事人同意撤銷或修改信用證，可以分為可撤銷信用證和不可撤銷信用證。信用證沒有注明可撤銷或不可撤銷的，應視為不可撤銷信用證。（2）根據(jù)信用證是否有另一家銀行加保兌分為保兌信用證和不可保兌信用證。（3）根據(jù)信用證付款方式的不同分為：即期付款信用證（l/c by sight payment）；四、銀行保函1.銀行保函的含義銀行保函（letter of guarantee，l/g）是銀行應申請人的要求，以自己的資信向受益人開立的擔保文件，保證該申請人將正常履行合同項下的義務，若申請人未盡其義務或違約，則由擔保人向受益人承擔付款或賠償責任。2.銀行保函的當事人銀行保函的當事人主要有：申請人（applicant）或委托人（principal）；受益人（beneficiary）和擔保行（guarantor bank）。3.銀行保函的種類銀行保函按不同的貿易標的物和貿易方式分為以下幾種類型：付款保函、補償貿易保函、來料加工保函、借款保函、租賃保函、投標保函、履約保函、還款保函等。4.銀行保函與信用證的區(qū)別（1）銀行的付款責任不同，在信用證業(yè)務中，開證行承擔第一性付款責任，而銀行保函的擔保行可能承擔第一性付款責任，也可能承擔第二性付款責任；（2）銀行的付款依據(jù)不同，在信用證業(yè)務中，開證行憑受益人遞交的符合信用證條款的單據(jù)付款，在銀行保函業(yè)務中，擔保行憑受益人遞交的違約聲明和索賠書付款；（3）使用的范圍不同，信用證主要用于國際貨物貿易，而銀行保函的使用范圍遠遠大于信用證。五、不同結算方式的結合使用在國際貿易中，匯款結算方式具有結算成本低、操作簡便的特點，往往容易被進出口企業(yè)所接受，在我國已超過40的外貿業(yè)務采用匯款結算方式，但其信用基礎是商業(yè)信用，存在很大的信用風險。而信用證結算方式是以銀行信用為基礎，信用風險很低，也被很多進出口企業(yè)認同，在我國有超過40的外貿業(yè)務采用信用證結算方式，但存在結算成本高手續(xù)復雜的缺點。2010年跟單員考試輔導：國際貿易合同條款 一、 商品的名稱1、約定品名的意義：約定品名條款是買賣合同中不可缺少的一項主要交易條件。按照有關的法律和慣例，對成交商品的描述，是構成商品說明的一個主要組成部分，是買賣雙方交接貨物的一項基本依據(jù)，它關系到買賣雙方的權利和義務。2、品名條款內容：國際貨物買賣合同中的品名條款并無統(tǒng)一的格式，通常都在“商品名稱”或“品名”的標題下，列明交易雙方成交商品的名稱。例如：品名：東北大豆name of commodity:northeast soybean品名：中國桐油name of commodity:chinese tong oil二、 商品的品質1、約定品質的意義商品的質量是商品的外觀形態(tài) 和內在質量的綜合。商品的外觀形態(tài)：是通過人們的感覺器官可以直接獲得的商品的外形特征。商品的內在質量：是指商品的物理性能、化學成分、生物特征、技術指標和要求等，一般需借助各種儀器、設備分析測試才能獲得2、表示商品品質的方法用實物表示 ： 看貨成交(只適用于一些首飾或工藝品等貴重貨物以及其他現(xiàn)貨交易) 憑樣品買賣 ：買方樣品、賣方樣品、對等樣品。用說明表示： 憑規(guī)格、等級或標準買賣; 憑牌號或商標買賣; 憑說明書和圖樣買賣; 憑產地名稱買賣3、商品品質條款憑樣品買賣的品質規(guī)定：品質：質量應嚴格符合賣方于2002年1月10日提供的樣品。樣品號：nt002長毛絨玩具熊，尺碼：24英寸quality:quality to be strictly as per sample submitted by seller on 10th january,2002.sample number:nt002 plus toy bear size24.憑規(guī)格買賣的品質規(guī)定品質：飼料蠶豆，水份最高15%，雜質最高2%。quality: feeding broadbean,moisturemax15%,admixturemax2%.三、商品的數(shù)量1、約定數(shù)量條款的意義如果賣方交付的貨物數(shù)量大于合同規(guī)定的數(shù)量，買方可以收取也可以拒絕收取多交部分的貨物。如果買方收取多交部分貨物的全部或一部分，它必須按合同價格付款。如果賣方交付的貨物數(shù)量少于合同規(guī)定的數(shù)量，賣方應在規(guī)定的交貨期屆滿前補交，但不得使買方受到不合理的不便或承擔不合理的開支，即使如此，買方也有保留要求損害賠償?shù)臋嗬?、數(shù)量的計算(1)按重量計算(2)按容積計算(3)按個數(shù)計算(4)按長度計算(5)按面積計算(6)按體積計算3、重量的計算方法(1)按毛重(gross weight)計算毛重= 凈重+皮重(包裝的重量)實例：以毛作凈(gross for net)(2)按凈重(net weight) 計算凈重=毛重 皮重(3)公量(4)理論重量1、數(shù)量條款 溢短裝條款(more or less clause)就是在規(guī)定具體數(shù)量的同時，再在合同中規(guī)定允許多裝或少裝的一定百分比。賣方交貨數(shù)量只要在允許增減的范圍內即為符合合同的有關交貨數(shù)量的規(guī)定。跟單信用證統(tǒng)一慣例規(guī)定：about 用于涉及信用證金額、貨物數(shù)量或單價時，可解釋為允許有10%的增減。跟單信用證統(tǒng)一慣例規(guī)定：即使信用證沒有規(guī)定溢短裝條款， 支取金額不超過信用證金額的前提下，對于那些以長度、體積、容積、重量單來表示商品數(shù)量的，可有5%的增減幅度。四、商品的包裝1、商品包裝的種類：運輸包裝和銷售包裝2、包裝的標志包裝標志是指在商品外包裝上印刷的簡單圖形和文字。1)運輸標志，也稱為嘜頭，是一種識別標志，由一個簡單和幾何圖形和一些字母、數(shù)字及簡單的文字組成。應包括四項內容： 收貨人或買方的名稱或簡稱; 參照號碼; 目的地; 件數(shù)號碼。以上的內容刷在包裝箱的兩個對稱面上，叫“正嘜”。(main mark)而另外兩個對稱面刷體積、毛重/凈重等內容，叫“側嘜”(side mark)g.w.25 kgsn.w.23kgsmens：584538cm2)指示性標志定義：是根據(jù)商品的特性，對一些容易破碎、殘損、變質的商品，在搬運裝卸操作和存放保管條件方面所提出的要求和注意事項，用圖形或文字表示的標志。3)警告性標志定義：是指在裝有爆炸品、易燃物品、腐蝕物品、氧化劑和放射物質的運輸包裝上用圖形或文字表示各種危險品的標志。4)產地標志定牌：是指買方要求在我出口商品和/或包裝上使用買方指定的商標或牌名的做法。無牌：是指買方要求在我出口商品和/或包裝上免除任何商標或牌名的做法。主要用于一些尚待進一步加工的半制成品。注意：除非另有約定，采用定牌和無牌時，在我出口商品和/或包裝上均須標明“中國制造”字樣。中性包裝：是指在商品上和內外包裝上不注明生產國別的包裝。1、包裝條款例：in wooden cases of 50 kilos net each木箱裝,每箱50千克凈重。in iron drums or cardboard drums of 60kilos net .鐵桶或紙板桶裝,每桶凈重60千古五、商品的價格商品價格的掌握品質差價數(shù)量差價季節(jié)差價地區(qū)差價傭金和折扣1、傭金的定義：傭金(commission)是代理人或經紀人、中間商因介紹交易或代買代賣所獲得的報酬。2、傭金的計算公式：單位貨物傭金額=含傭價*傭金率凈價=含傭價-單位貨物傭金率=含傭價*(1-傭金率)含傭價=凈價/(1-傭金率)3、傭金計算舉例說明：1)某商品原報價fob天津每公噸1500美元，現(xiàn)客戶要求報價中含2%的傭金，為使凈收入不變，應報價多少?解：公式：含傭價=凈價/(1-傭金率)=1500/(1-2%)=1530.61美元2)某商品原報價cifc2 new york usd2000/mt,外商要求將傭金率提高至4%，為使凈收入不變，應報價多少?公式：含傭價=凈價/(1-傭金率)我方凈收入=2000(1-2%)=1960美元新的含傭價=1960/(1-4%)=2041.67美元4、折扣的計算：原價(1-折扣率)=折實售價=凈價原價折扣率=折扣金額例如，某商品出口價格為cif香港每噸7500美元，折扣2%，可寫成cif hongkong usd7500 per m/t less 2% discount。其凈價和折扣金額的計算公式為：折扣金額=75002%=150(美元/噸)商品出口凈價為：7500(1-2%)=7350(美元/噸)2010年跟單員考試輔導：采購跟單含義及原因原材料等采購跟單的目的在于滿足對外合同執(zhí)行中對原材料的需求，即在規(guī)定的期限，獲得必需的原材料，避免企業(yè)停工待料。 一、采購的含義 采購通常主要指組織或企業(yè)的一種有選擇的購買行為，其購買的對象主要是生產資料。 具體包含以下一些基本含義： 1、所有采購都是從資源市場獲取資源的過程 2、采購既是一個商流過程，也是一個物流過程 3、采購是一種經濟活動 二、原材料采購的原因 三、原材料采購中經常出現(xiàn)的問題 原材料等到底能不能按時供應，跟單員有大量艱苦細致的工作要做。在原材料等采購跟單工作中，跟單員要事先預計到可能發(fā)生的問題，其關鍵環(huán)節(jié)主要在原材料供應商、采購方企業(yè)等控制方面。原材料供應商可能由于管理、生產、技術等多方原因而出現(xiàn)未能按期提供原材料。采購方企業(yè)也有可能由于供應商選擇不當或自己工作不到位等原因使供應商未能及時提供原材料。2010年跟單員考試服裝跟單：正品、弊品與殘品正品：經過全部生產程序、完全通過所有過程檢測，并完全通過成衣洗水以及成衣檢測程序，沒有任何瑕疵，可完全交付客戶、履行合同的產品稱為正品（正品內一般有1%的產品略有疵點），標準正品一般包裝齊全、做工完美，看不到任何瑕疵。如tk-0037等。生產廠家也經常稱為一等品。弊品：經過全部生產程序，完全通過所有過程檢測程序，但是在成衣洗水過程中出現(xiàn)輕微瑕疵，以及商標吊牌不完整，在安裝吊牌、磁扣時造成輕微損傷，或其他原因沒有通過成衣檢測程序的產品稱為弊品，弊品是國內外貿尾單的主要組成部分，占國內銷售外貿產品的90%以上，如tk-0088等，。殘品：在成衣生產過程當中，沒有通過相應的過程檢測的部分，稱為過程殘品，一般表現(xiàn)為裁片、成衣局部。在成衣生產過程當中，完全通過相應的過程檢測的部分，但在最后工序如成衣洗水時出現(xiàn)嚴重破損、安裝吊牌、磁扣時造成明顯損壞的稱為成衣殘品。 2010年跟單員考試筆記：外貿跟單員的基本要求 一、外貿跟單員概述（一）外貿跟單員的概念外貿跟單員是指在進出口業(yè)務中，在貿易合同簽訂后，依據(jù)相關合同或單證對貨物生產加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環(huán)節(jié)進行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿易合同的外貿從業(yè)人員?！案鷨巍敝械摹案笔侵父M、跟隨，跟單中的“單”是指合同項下的訂單。而外貿跟單中的“單”，則是指企業(yè)中的涉外合同或信用證項下的訂單。（二）外貿跟單員的工作特點1.較高的責任心2.協(xié)調與溝通3.節(jié)奏快、變化多4.工作的綜合復雜性5.涉外性和保密性二、外貿跟單員的知識構成（一）外貿跟單員的外貿基礎知識1.國際商務基礎理論。2.運輸與保險。3.商檢與報關。4.國際貿易的規(guī)則、政策。5.金融外匯與銀行結算。（二）外貿跟單員的工廠生產與管理知識為了能很好地完成訂單項下的生產任務，保質、保量地把貨物送交客戶，順利安全收回貨款，外貿跟單員應該了解和熟悉有關工廠管理方面的知識，主要包括制訂生產計劃、原材料采購管理、倉庫管理、生產管理、品質管理、客戶管理等。（三）外貿跟單員的商品知識外貿跟單員的跟單工作內容之一是控制商品的質量，因此，外貿跟單員除了掌握國際貿易知識外，還應該具備相應的商品知識，只有把握商品的特性。2009年跟單員考試基礎理論：交易磋商與合同簽訂一.交易磋商的一般程序詢盤發(fā)盤還盤接受（合同宣告成立）inquiry， offer， counter-offer， acceptance形式： 口頭電話、交易會、洽談會、出運、邀運等；書面信件、電報、電話、傳真、edi等二.詢盤：交易一方欲出售或購買某項商品，向交易的另一方詢問買賣該項商品的有關交易條件。內容：價格、規(guī)格、品質、數(shù)量、包裝、裝運等，但多數(shù)只詢問價格（詢價）。性質：試探性業(yè)務聯(lián)系，無法律約束力。常由買方發(fā)出。舉例：please