JAVA酒店管理系統(tǒng)畢業(yè)論文.doc

java酒店管理系統(tǒng) 以北京住哲有限公司為例摘 要隨著社會的的不斷進步，賓館酒店業(yè)的競爭也愈來愈激烈，要想在競爭中取得優(yōu)勢，必須在經(jīng)營管理、產(chǎn)品服務等方面提高管理意識。如何利用先進的管理手段，提高客房的管理水平，是每一個賓館管理者所面臨的重大問題。傳統(tǒng)手工的客房管理，管理過程繁瑣而復雜，并且易于出錯。通過這樣的系統(tǒng)，我們可以做到信息的規(guī)范管理和快速查詢，實現(xiàn)了客房信息管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化，這樣不僅減少了管理工作量，還提高了管理效率，降低了管理成本。本文簡要介紹了“酒店管理系統(tǒng)”開發(fā)必要性和可行性，著重闡述了該系統(tǒng)開發(fā)實現(xiàn)過程，從系統(tǒng)的主要功能、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實現(xiàn)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)使用文明等各個環(huán)節(jié)都進行了詳盡的分析和描述。關鍵詞：管理系統(tǒng)，系統(tǒng)功能，數(shù)據(jù)流圖目錄一、緒論1（一）開發(fā)軟件的必要性1（二）開發(fā)軟件的可行性1二、樂客來酒店管理系統(tǒng)的主要功能1（一）系統(tǒng)整體功能結構圖1（二）網(wǎng)站前臺2（三）網(wǎng)站后臺4三、樂客來酒店管理系統(tǒng)設計6（一）數(shù)據(jù)庫設計6（二）功能設計12四、樂客來酒店管理系統(tǒng)實現(xiàn)16（一）前臺操作16（二）后臺操作18五、樂客來酒店管理系統(tǒng)測試22（一）測試范圍與方法22（二）測試項目說明23（三）測試結果28六、樂客來酒店管理系統(tǒng)使用說明29（一）硬件環(huán)境29（二）軟件環(huán)境29（三）使用注意事項29小 結31參考文獻32致 謝33一、 緒論（一）開發(fā)軟件的必要性隨著賓館管理業(yè)務的不斷擴大, 酒店賓館的管理人員對賓館管理的現(xiàn)代化的要求逐漸迫切起來。越來越多的酒店領導認識到酒店管理計算機化的重要性和必要性, 計算機信息管理系統(tǒng)對酒店管理來說, 已不再是一個時髦的奢侈品,而是一個必不可少的得力助手。（二）開發(fā)軟件的可行性1.技術可行性：專業(yè)老師的指導、豐富的網(wǎng)絡資源、以及成員擁有較好的專業(yè)知識和良好的學習態(tài)度，確保了開發(fā)軟件最重要的技術問題可以解決。2.方案可行性：小組成員進行溝通交流，通過分析和比較多種方案，最后從中推薦一種可行性方案，確定酒店系統(tǒng)的功能，使小組成員明確本系統(tǒng)。3.本學期充足的時間也保證了開發(fā)軟件的可行性。4.開發(fā)過程中不存在經(jīng)濟、社會因素的干擾。二、 樂客來酒店管理系統(tǒng)的主要功能（一）系統(tǒng)整體功能結構圖系統(tǒng)整體功能結構圖，如圖1所示。圖 1 系統(tǒng)整體功能結構圖功能描述：樂客來系統(tǒng)分為前臺與后臺兩大部分。前臺包括酒店信息，網(wǎng)上預訂，會員注冊與登錄。后臺管理主要包括前臺管理，預訂管理，帳務管理，庫存管理，查詢信息，報表統(tǒng)計，用戶管理，會員管理。本軟件的功能范圍基本上覆蓋了各酒店賓館的需求。（二）網(wǎng)站前臺1.前臺主頁整體功能功能描述：前臺包括酒店信息，網(wǎng)上預訂，會員注冊與登錄。2.酒店信息功能模塊酒店信息功能結構圖，如圖2所示。圖 2 酒店信息功能結構圖3.網(wǎng)上預訂功能模塊功能描述：游客可以通過填寫個人信息，預訂的房間號，到達酒店時間，實現(xiàn)網(wǎng)上預訂房間。4.會員登錄功能模塊會員登錄功能結構圖，如圖3所示。圖 3 會員功能結構圖（三）網(wǎng)站后臺1.前臺管理模塊能及時方便地查詢實時房態(tài)，有五種房間狀態(tài)：可供、占用、預定、維護、臟房。能進行開房操作，即客人入住。能進行換房操作，即客人由原來的房間換到一個可供房間。2.預定管理模塊預定管理功能結構圖，如圖4所示。圖4 預訂管理功能結構圖3.帳務管理模塊帳務管理功能結構圖，如圖5所示。圖 5 帳務管理功能結構圖4.庫存管理模塊能進行入庫操作，及入庫信息的查詢。能進行出庫操作，及出庫信息的查詢。對庫存量進行相應的查詢。5.查詢信息模塊查詢信息功能結構圖，如圖6所示。圖 6 查詢信息功能結構圖6.報表統(tǒng)計模塊能方便的查詢某一天的營業(yè)信息，即營業(yè)日報表。能方便的查詢某一段時間內(nèi)的營業(yè)信息，即消費商品統(tǒng)計報表。7.用戶管理模塊用戶管理模塊功能結構圖，如圖7所示。圖 7 用戶管理模塊功能結構圖8.會員管理模塊功能描述：對會員信息進行添加、刪除、修改、查詢操作。三、 樂客來酒店管理系統(tǒng)設計（一）數(shù)據(jù)庫設計1.數(shù)據(jù)流圖（1）對數(shù)據(jù)流程的綜合概覽，便于客戶的整體了解，如圖8所示。 圖 8數(shù)據(jù)流程綜合圖（2）對各個管理員登陸酒店系統(tǒng)的模式及操作的數(shù)據(jù)流進行概要說明，如圖9所示。圖 9管理員登陸系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖2. e-r圖酒店管理系統(tǒng)總e-r圖，如圖10所示。前臺操作員接待退房客人入住房間消費商 品入庫出庫庫存管理員n11nnn1mnmnm圖10 酒店管理系統(tǒng)總e-r圖3.數(shù)據(jù)庫表數(shù)據(jù)庫設計是本系統(tǒng)的關鍵內(nèi)容，其設計過程完全按照數(shù)據(jù)庫設計理論進行。下面為各數(shù)據(jù)庫表（說明：帶下劃線的為主鍵，帶“#”的為視圖）（1）房間表tb_room（房間號，狀態(tài)，房間描述，房價，房間類型）表1 房間表tb_room列名數(shù)據(jù)類型長度允許空idchar10否statechar20否remarktext16是priceint4否typechar20否（2）入住信息表tb_room_use（編號，房間號，身份證號，到店日期，離店日期，預付款，備注）表2 房間使用表tb_room_use列名數(shù)據(jù)類型長度允許空idchar10否room_idchar10否depositmoneychar10否come_timedatetime8否leave_timedatetime8否（3）客戶表tb_customer（編號，姓名，性別，電話號碼，身份證號）表3 客人表tb_customer列名數(shù)據(jù)類型長度允許空idchar10否namechar16否sexchar2否teephonechar15否id-cardchar20否（4）消費表tb_consume(房間號，商品名，價格，數(shù)量，日期)表4 商品消費表tb_consume列名數(shù)據(jù)類型長度允許空room-idchar10否goods-namechar20否priceint4否amountint4否datedatetime8否（5）結賬表tb_receive_money(房間號，姓名，付款方式，房款，消費，總計，打折后合計，實際收銀，備注，日期)表5 收銀表tb_receive_money列名數(shù)據(jù)類型長度允許空room_idchar10否namechar20否waychar20否money-mustmoney8否money-realmoney8否remarktext16否datedatetime8否money_allmoney8否（6）會員表tb_member(編號，姓名，性別，身份證號，電話號碼，密碼，積分)表6 會員表tb_member列名數(shù)據(jù)類型長度允許空idint4否passwordchar16否namechar20否telephonechar13是rankint4否id_cardchar20否sexchar16是（7）商品表tb_goods(編號，商品名，數(shù)量，單位)表7 商品表tb_goods列名數(shù)據(jù)類型長度允許空idchar10否namechar30否amountint4否unitchar10否（8）入庫表tb_in_record(編號，商品號，數(shù)量，單價，供貨人，日期)表8 商品入庫表tb_in_record列名數(shù)據(jù)類型長度允許空idint4否good-idchar10否amountint4否pricemoney8否purchasechar20否datedatetime8否（9）出庫表tb_out_record(編號，商品號，數(shù)量，單價，提貨人，日期)表9 商品出庫表tb_out_record列名數(shù)據(jù)類型長度允許空idint4否goods-idchar10否amountint4否consigneechar20否datedatetime8否（10）員工信息表tb_staff_info(編號，姓名，性別，年齡，地址，電話號碼，身份證號，學歷)表10 員工信息表tb_staff_info列名數(shù)據(jù)類型長度允許空idchar10否namechar16否sexchar2否agechar10否addresschar50否telephonechar13否id_cardchar20否educhar10否（11）員工獎懲表tb_staff_jc(員工號，日期，獎懲名稱，備注)表11 員工獎懲表tb_staff_jc列名數(shù)據(jù)類型長度允許空staff_idchar10否datechar10否jc-namechar30否remarktext16是（12）交接班表tb_change(交班人編號，接班人編號，金額，日期，備注)表12 員工交接班表tb_change列名數(shù)據(jù)類型長度允許空former-idchar10否latter-idchar10否datedatetime8否remarktexr16否moneymoney8否（13）酒店評價表tb_hotelramark(編號，服務評價，環(huán)境評價，飯菜評價)表13 酒店評價表tb_hotelremark列名數(shù)據(jù)類型長度允許空idint4否hotel_servicechar10是hotel_enviromentchar10是hotel_mealchar10是（14）操作員表tb_userinfo(編號，用戶名，密碼，角色)表14 操作員表tb_userinfo列名數(shù)據(jù)類型長度允許空idchar10否usernamechar20否passwordchar16否rolechar30否（15）#員工綜合信息表vw_staff_info_jc（編號，姓名，性別，年齡，地址，電話號碼，身份證號，學歷，獎懲名稱，日期，備注）（16）#入庫綜合信息表vw_in_record(編號，商品名，單價，單位，數(shù)量，供貨人，日期，備注)（17）#出庫綜合信息表vw_out_record(編號，商品名，數(shù)量，單位，提貨人，日期)（18）#客人綜合信息表vw_customer_list(編號，房間號，姓名，性別，到店日期，離店日期，電話號碼，身份證號，預付款)（19）#客人消費綜合信息表vw_consume_all(客人姓名，房間號，身份證號，到店日期，離店日期，入住天數(shù)，單日房價，消費商品名，商品價格，數(shù)量，消費日期)（二）功能設計1.前臺管理模塊普通查詢ipo如圖11所示。圖11 普通查詢ipo入住ipo如圖12所示。圖12 入住ipo客房管理如圖13所示。輸入輸入輸入輸入客人信息、入住人數(shù)新開房輸入員工折扣率付款金額付款方式結賬客戶資料(姓名、性別、證件號碼及聯(lián)系方式等)預定（房間號、入住時間）輸入房間號理信息查詢圖 13 客房管理2.預訂管理模塊登陸信息如圖14所示。到數(shù)據(jù)庫進行校對驗證存入數(shù)據(jù)庫輸入項目信息管理員工編號和密碼修改后的密碼存入狀態(tài)（是否成功）之路）輸出驗證結果輸出信息圖 14 登陸信息ipo3.帳務管理模塊帳務管理模塊如圖15所示。財務管理中的員工管理模塊員工信息管理歷史檔案管理人才需求管理考核信息管理職務檔案管理員工檔案管理崗位變更管理崗位信息維護崗位信息管理崗位信息分析崗位變更管理圖15 帳務管理模塊流程圖4.庫存管理模塊入庫管理系統(tǒng)如圖16所示。入庫材料數(shù)量、金額、名稱現(xiàn)有庫存的數(shù)量、金額、名稱還要采購的數(shù)量信息采購部 門 財務管理信息查詢信息查詢管理員入庫管理信息查詢圖16入庫管理系統(tǒng)信息查詢系統(tǒng)如圖17所示。庫存的材料單金額、以及總的價值現(xiàn)有庫存、最大庫存等庫存狀態(tài)材料名稱、單價、庫存數(shù)量入庫時間管理員登陸材料時間材料入庫詢現(xiàn)有庫存基本信息查詢圖17 信息查詢系統(tǒng)5.查詢信息模塊登陸信息ipo圖 如圖14所示。6.報表統(tǒng)計模塊登陸信息ipo圖 如圖14所示。7.用戶管理模塊登陸信息ipo圖 如圖14所示。8.會員管理模塊登陸信息ipo圖 如圖14所示。四、 樂客來酒店管理系統(tǒng)實現(xiàn)（一）前臺操作（1）首頁如圖18所示，單擊導航欄中的會員注冊,進入會員注冊頁面。依次填入姓名,密碼(長度不得少于4位),性別,身份證號(輸入正確的身份證號,確保唯一性),電話號碼。輸入完成單擊提交按鈕。如果輸入正確,會彈出成功注冊的對話框,頁面跳轉到首頁。否則會讓你重新輸入,直到正確為止。圖18 樂客來酒店首頁（a）圖18 樂客來酒店首頁(b)（2）在首頁中的會員中心,輸入剛才注冊過的用戶名及密碼,驗證碼,進入如圖19所示的預訂中心。依次輸入姓名,性別,身份證號,聯(lián)系方式,備注。選擇房間類型,房間號,到店時間,離店時間(離店時間不應早于到店時間)。若房間號已經(jīng)占用,則會返回錯誤信息,提示重新輸入。否則,提示預訂成功。圖19 樂客來酒店預定中心（3）首頁中可以查詢酒店的具體位置，單擊電子地圖,就會鏈接到/ditu/zhengzhou.shtml.在這個網(wǎng)址上,可以看任何一個地方的具體地理位置。（4）首頁中的左下角有一個關于酒店的服務,環(huán)境,飯菜的質(zhì)量調(diào)查。不管是訪客還是會員都可進行此操作。（5）首頁中間部分為酒店介紹及房間展示,并注有價格。（二）后臺操作單擊首頁導航欄中后臺登錄,進入后臺登錄頁面。用戶名及密碼對應于表tb_userinfo。輸入用戶名(如liu),密碼(123),有五種角色可供選擇,分別為:管理員,庫存,前臺,預訂,財務。在后臺登錄頁面,選擇角色為管理員,進入如圖20所示的管理員界面。共有8個模塊:分別為查詢,用戶管理,會員管理,報表管理,前臺管理,預訂管理,財務管理,庫存管理。圖20 管理員界面1.前臺管理點擊前臺界面按鈕,進入如圖21所示的前臺管理頁面。該模塊包括6個小部分?？头繝顟B(tài):共有5種房間狀態(tài):可供房、占用房、預訂房、臟房、維護房。分別用5種不同的顏色來表示。圖21 前臺管理頁面2.預訂管理點擊預定界面,進入如圖22所示的預定管理界面。在這個模塊中可以進入后臺預訂,填寫相關信息,預訂入住,修改預訂信息,解除預訂,查詢預訂信息。后臺預訂:通過勾選復選框來選擇房間號,可以選擇一個或者多個房間號,選擇入住日期,離店日期,填入姓名,性別,身份證號,聯(lián)系方式,預付款(單位為元),輸入所有的信息之后,點擊確認預定按鈕后,如果預定成功,會提示成功的信息,反之,提示預訂失敗,重新填寫相關信息。圖22 酒店管理系統(tǒng)-預定管理中預定登記界面3.帳務管理點擊財務管理,進入財務管理界面。在這個模塊中可以進行收銀操作,交接班操作,交接班查詢,員工信息的添加,修改,刪除,查詢操作,員工獎懲操作。收銀:客人離店結賬時進行此操作。輸入客人的房間號,選擇客人的入住時間,點擊查詢按鈕,會出現(xiàn)該客人的姓名,房款,消費,折扣,總金額,押金,應繳金額的信息。交接班:輸入交班人id號(員工號),接班人的id號及交接金額,填寫備注信息,點擊提交按鈕即可。4.庫存管理點擊庫存界面,進入如圖23所示的庫存管理界面。在此模塊中可以進行入庫操作,出庫操作,入庫查詢,出庫查詢,庫存盤點。辦理入庫操作:輸入商品號,商品名,價格,數(shù)量,供貨人,單位名稱,點擊提交按鈕完成添加入庫的操作。辦理出庫操作:輸入商品號,商品名,數(shù)量,提貨部門,單擊提交按鈕完成出庫操作。圖23 庫存管理界面5.查詢信息點擊查詢導航欄中的查詢按鈕,進入如圖24所示的界面。在這個模塊中,可以查詢在住客人,預定客人,歷史客人,及員工獎懲的相關信息。在住客人:房間號,姓名,性別,押金,入住時間,離開時間,電話,身份證號。預定客人:房間號,姓名,性別,押金,入住時間,離開時間,電話,身份證號。圖24 查詢頁面6.報表統(tǒng)計點擊報表統(tǒng)計按鈕,進入如報表管理界面。在這個模塊中,可以查看并導出4種報表。營業(yè)日報表:點擊展開按鈕,輸入一個日期,如2009-1-3,點擊確定,會出現(xiàn)這一天酒店營業(yè)的相關信息:姓名,客房號,商品名稱,單價,數(shù)量,金額。7用戶管理點擊用戶管理,進入用戶管理界面。這個模塊主要對各操作員進行管理?？梢蕴砑?刪除,修改,查詢管理員user的信息。8.會員管理點擊會員管理,進入會員管理界面?？梢蕴砑?修改,刪除,查詢會員信息。五、 樂客來酒店管理系統(tǒng)測試（一）測試范圍與方法1.測試范圍測試需求分為功能性需求和非功能性需求兩大類。（1）功能性需求能進行會員注冊及登錄。客人預定房間登記，即輸入相關信息完成預定操作。能及時方便地查詢實時房態(tài)，有五種房間狀態(tài)：可供，占用，預定，維護，臟房。能進行開房操作，即客人入住。能對賓客的賬務進行調(diào)整，處理漏賬，錯賬等問題。 能方便的查詢某一天的營業(yè)信息，即營業(yè)日報表。對會員信息進行添加，刪除，修改，查詢操作。 （2）非功能性需求數(shù)據(jù)測試，性能測試及數(shù)據(jù)庫完整性測試。2.方法測試的原則good enough測試的規(guī)律木桶原理和80-20原則（二）測試項目說明1.測試條件軟硬件配置：本系統(tǒng)適用于win2003以上的操作系統(tǒng)，軟件要求裝有tomcat5.5和sql server2000及其補丁程序的開發(fā)環(huán)境。人員安排：由熟悉程序的開發(fā)人員負責主要的功能和邏輯測試及非法數(shù)據(jù)輸入的黑盒測試。測試資料：本測試計劃根據(jù)清華大學出版社出版出版的張海藩軟件工程導論具體的白盒測試的語句覆蓋和黑盒測試的等價類劃分方法,針對本系統(tǒng)進行了適度的測試。2.測試用例設計黑盒測試的等價類劃分：“會員注冊”模塊的等價類劃分，如表15所示。表15會員注冊等價類事件有效的等價類無效的等價類姓名(1)姓名長度大于0(2)密碼有效(10)姓名長度小于等于0(11)姓名無效手機號碼（3)手機號碼長度大于0(4)手機號碼有效(12)手機號碼長度小于等于0(13)手機號碼無效身份證號(5)身份證號長度大于0(6)身份證號有效(14)身份證號長度小于等于0(15)身份證號無效密碼(7)密碼長度大于0(8)密碼長度小于等于16(9)密碼有效(16)密碼長度小于等于0(17)密碼長度大于16(18)密碼有效“會員注冊”模塊的測試用例，如表16所示。表16 會員注冊測試用例測試用例（姓名，手機號，身份證號，密碼）等價類結果（劉嬌玲aindrop）(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)“注冊成功”（ aindrop）(10)“請輸入姓名!”（劉嬌玲raindrop）(12)“請輸入您的手機號碼！”（劉嬌玲raindrop）(14)“請輸入身份證號碼！”（劉嬌玲(16)“請輸入密碼！”（劉嬌玲aindropaaaaaaaaaa）(17)“密碼長度應在4-16位之間！”“后臺登錄”模塊的等價類劃分，如表17所示。表17 后臺登錄等價類事件有效的等價類無效的等價類用戶名，密碼，角色(1)與數(shù)據(jù)庫中的一致(2)房間已被占用或者預訂 “后臺登錄”模塊的測試用例，如表18所示。表18后臺登錄測試用例測試用例（用戶名，密碼，角色）相關有效的等價類結果（劉嬌玲，123，管理員）(1)成功登錄管理員界面（劉嬌玲，aa，管理員）(2)“用戶名或者密碼錯誤” “添加用戶”模塊的等價類劃分，如表19所示。表19添加用戶等價類事件有效的等價類無效的等價類再次輸入密碼(1)密碼與第一次輸入的一致(2)密碼長度大于0(3)密碼與第一次輸入的不一致(4)密碼長度小于等于0“添加用戶”模塊的測試用例，如表20所示。表20添加用戶測試用例測試用例（密碼）相關有效的等價類結果（aaa）(1)(2)成功添加操作員（rain）(3)“兩次密碼輸入不一致！”其它模塊與上述模塊類似，不再贅述。白盒測試的條件覆蓋方法： “會員注冊”模塊如圖25所示。開始輸入姓名輸入密碼輸入身份證號輸入手機號碼結束f f f f tttt123456圖25會員注冊測試數(shù)據(jù)：姓名liu，密碼123,身份證手機號其執(zhí)行路徑：123456 “后臺登錄”模塊如圖26所示。開始輸入user,pwd,role結束ft123圖26后臺登錄測試數(shù)據(jù)：user=劉嬌玲，pwd=07040103018,role=管理員，執(zhí)行路徑：123 “添加用戶”模塊如圖27所示。開始輸入密碼結束ft123再次輸入密碼ft4圖27添加用戶測試數(shù)據(jù)：密碼：aaa,再次輸入密碼：aaa,執(zhí)行路徑：1234（三）測試結果在經(jīng)過對各模塊的測試后，已經(jīng)能夠證實該軟件各方面的能力都可以。該軟件在各方面的綜合能力都可以，通過！六、 樂客來酒店管理系統(tǒng)使用說明（一）硬件環(huán)境ddr二代內(nèi)存, 以上，處理器,以上硬盤空間，cdrom驅動（二）軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：window xp系統(tǒng) 運行軟件：eclipse web服務器：tomcat5.5數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：sqlserver（三）使用注意事項1.如果你的電腦裝的是sqlserver2000,首先需要安裝07軟件1班劉嬌玲安裝軟件sql2ksp4里的sql補丁。2.附加數(shù)據(jù)庫:打開sql server 2000,右擊數(shù)據(jù)庫,選擇所有任務附加數(shù)據(jù)庫,選擇“07軟件1班劉嬌玲源程序hotel_db_data.mdf所在的位置。按照提示完成數(shù)據(jù)庫的附加操作。3.創(chuàng)建本系統(tǒng)的登錄用戶:打開sql server2000數(shù)據(jù)庫,單擊安全性前面的+號,單擊登錄,窗口右邊出現(xiàn)目前的登錄用戶。在窗口中右擊,選擇新建登錄,在名稱中輸入javauser,選擇sql server身份認證,輸入密碼java,切換到服務器角色,勾選服務器角色中的databasecreator。切換到數(shù)據(jù)庫訪問,勾選hotel_db,再勾選下面的db_owner。點擊確定,再次輸入密碼java。 4.安裝tomcat服務器,將07軟件1班劉嬌玲源程序xt.war放在tomcat安裝目錄下的webapps目錄下。啟動tomcat服務器,輸入http:/localhost:8080/,若出現(xiàn)tomcat的界面,則證明tomcat安裝成功，并已經(jīng)成功啟動。然后在瀏覽器地址欄中輸入首頁網(wǎng)址http:/localhost:8080/xt/hotel_online/index.jsp,即可進入本系統(tǒng)的首頁。 5.在本系統(tǒng)的首頁里點擊后臺登錄可進入后臺管理。用戶名、密碼、角色，如表21所示。表21用戶名表用戶名密碼角色liu123管理員guo123預定liu123倉庫bbb123前臺小 結經(jīng)過幾個月的努力與學習，在指導老師的幫助下得以將此系統(tǒng)完成，在這期間我明白了我所學的是太少了，自己的能力是多么的有限和不足，然而我并不會灰心和氣餒，我會繼續(xù)執(zhí)著一顆不斷求學的信心，來繼續(xù)以后的學習之路或工作之路，從而來完善自己的不足，使自己在以后的學習或工作中得到更好的學習和鍛煉，在此再次感謝李國雁老師對我的幫助和教導，使我在此階段得到了提高與鍛煉。使我明白了只要有付出，一定就會有收獲的道理，也感謝在這學習期間教過我?guī)椭^我的所有老師（王桂芝，來社安，劉彥楠），是你們幫我有了今天的成績，雖然我個人還是有不足之處，但對你們的教誨是不會忘記的，它們將是我以后學習或工作路上