連鎖企業(yè)的物流配送管理.ppt

,連鎖企業(yè)的物流配送管理 以沃爾瑪為例,/,制作人：張?zhí)m蘭 制作日期:2013.6.18,一、公司簡(jiǎn)介,二、沃爾瑪?shù)奈锪鞴芾?三、沃爾瑪配送體系的特色,四、沃爾瑪配送體系的運(yùn)作,五、總結(jié)與啟示,目錄,一、公司簡(jiǎn)介,沃爾瑪百貨有限公司(簡(jiǎn)稱“沃爾瑪”，即Wal-Mart)由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生1962年在阿肯色州成立。沃爾瑪是一家美國(guó)的世界性連鎖企業(yè)，以營(yíng)業(yè)額計(jì)算為全球最大的公司，沃爾瑪主要涉足零售業(yè)，經(jīng)過(guò)四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零。是世界上雇員最多的企業(yè)，連續(xù)三年在美國(guó)財(cái)富雜志全球500強(qiáng)企業(yè)中居首。目前沃爾瑪在全球15個(gè)國(guó)家開設(shè)了超過(guò)8,000家商場(chǎng)，下設(shè)53個(gè)品牌，員工總數(shù)210多萬(wàn)人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。隨著連鎖店鋪數(shù)量的增加和銷售額的增長(zhǎng)、物流配送逐漸成為企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。1970年沃爾瑪公司在公司總部所在地一阿肯色州的班頓威爾鎮(zhèn)建立了第一個(gè)配送中心。目前，該公司已建立62個(gè)配送中心為全球4000多個(gè)店鋪提供配進(jìn)服務(wù)。,二、沃爾瑪?shù)奈锪鞴芾?1.配送中心,配送中心的六種形式： 一種是“干貨“配送中心 二種是食品中心 三種是山姆會(huì)員店配送中心 四種是服裝配送中心 五種是進(jìn)口商品配送中心 六種是退貨配送中心,2.物流信息技術(shù)的應(yīng)用,射頻技術(shù)/RF（Radio Frequency） 便攜式數(shù)據(jù)終端設(shè)備/PDF 物流條形碼/BC 射頻標(biāo)識(shí)技術(shù)（RFID）,沃爾瑪在全球第一個(gè)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部24小時(shí)計(jì)算機(jī)物流網(wǎng)絡(luò)化控制，建立全球第一個(gè)物流數(shù)據(jù)處理中心，是采購(gòu)、庫(kù)存、定貨、配送和銷售一體化。,Description of the contents,3.“無(wú)縫”供應(yīng)鏈,物流的涵義不僅包括了物資流動(dòng)和存儲(chǔ)，還包含了上下游企業(yè)的配合程度。沃爾瑪之所以能夠取得成功，很大程度上在于沃爾瑪采取了“無(wú)縫點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的物流系統(tǒng)。 通過(guò)零售鏈接，供貨商們就可以隨時(shí)了解銷售情況，對(duì)將來(lái)貨物的需求量進(jìn)行預(yù)測(cè)，以決定生產(chǎn)情況，這樣他們的產(chǎn)品成本也可以降低，從而使整個(gè)流程成為一個(gè)“無(wú)縫”的過(guò)程。,沃爾瑪?shù)臒o(wú)縫供應(yīng)鏈模式 完備的信息系統(tǒng)和有力的后勤保障 拉式供應(yīng)鏈模式 產(chǎn)、銷一體化融合 自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng) 集中配送系統(tǒng) 高效運(yùn)輸系統(tǒng),三、沃爾瑪配送體系的特色,四、沃爾瑪配送體系的運(yùn)作,1.注重與第三方物流公司形成合作伙伴關(guān)系 2.挑戰(zhàn)“無(wú)縫點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”物流系統(tǒng) 3.自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng) 4.零售銜接系統(tǒng),五、總結(jié)與啟示,總結(jié)：沃爾瑪?shù)某晒κ瞧涔?yīng)鏈的成功，是顧客訂單信息流、高效物流、薄利多銷的快速現(xiàn)金流的完美的“三流合一”，是基于其無(wú)與倫比的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上的客戶關(guān)系與供應(yīng)關(guān)系的最佳供應(yīng)鏈整合，更是以壓倒性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為供應(yīng)商及門店顧客，創(chuàng)造了忠誠(chéng)度很高的企業(yè)價(jià)值鏈。,啟示：通過(guò)以上對(duì)沃爾瑪?shù)姆治鲅芯靠梢园l(fā)現(xiàn)，沃爾瑪給人留下印象最深刻的，是它的一整套先進(jìn)、高效的物流和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。沃爾瑪在全球各地的配送中心、連鎖店、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房和貨物運(yùn)輸車輛，以及合作伙伴（如供應(yīng)商等），都被這一系統(tǒng)集中。有效的管理和優(yōu)化，形成了一個(gè)靈活、高效的