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廣東金融學院社會實踐調查報告報告題目關于2010年廣州亞運會關注度的調查報告 系 金融系部 門： 團總支社會實踐部 提交日期： 年 月 日 題目：關于2010年廣州亞運會關注度的調查報告目 錄一、前言 1二、調查目的 2三、調查對象 3四、調查方式 6五、調查內容 8 六、調查結果和分析1、市民對廣州亞運會的認知度調查2、 對廣州亞運會的宣傳程度的調查3、市民對廣州亞運會的參與度調查4、市民對廣州亞運會的影響期望調查5、對廣州亞運會各方面的改進建議七、附件關于2010年廣州亞運會關注度的調查報告一、前言：第16屆亞運會將于2010年11月12日至27日在中國廣州進行，廣州是中國第二個取得亞運會主辦權的城市。廣州亞運會將設41個比賽項目，是亞運會歷史上比賽項目最多的一屆。廣州還將在亞運會后舉辦第十屆殘疾人亞運會。2010年，對我們廣東人們而言，這是特別的一年，因為亞運會將在廣州舉行，這是全亞洲人民的體育盛會。亞運，曾經(jīng)在多少廣東人心中燃燒過希望，在多少廣東人的手中傳遞了夢想。我們每一位廣東人都翹首以盼，等待亞運的光輝照耀在我們美麗的花城，照耀在我們的心中。無數(shù)個風風雨雨的日子，無數(shù)次艱苦的磨練，無數(shù)個日日夜夜的等待。2004年7月1日，當亞奧理事會宣布廣州獲得第16屆亞運會主辦權時，我們這個夢想終于站在了起跑線上，而這個無比激情的夢想廣州亞運會，也將在2010年11月實現(xiàn)。二、調查目的：一方面調查本校區(qū)學生對亞運知識的的了解，讓同學們更加關注的亞運會盛事；另一方面收集學生對亞運宣傳的建議以及對志愿者工作的認識，積極鼓勵學生報名志愿者，使我們更有針對性地做好這次亞運會志愿者的招募工作，以及為亞運工作建言獻策。三、調查對象：本校學生四、調查方法：問卷調查五、 調查內容：問卷調查內容包括： 關于市民對廣州亞運會的認知度調查，即市民對廣州亞運會的具體舉辦時間的認知、對廣州亞運會會徽的認知、對亞運會理念的認知、對亞運會吉祥物和口號的認知等； 關于宣傳度的調查，涉及市民是通過什么渠道了解有關亞運會的相關信息的、覺得宣傳力度是否足夠、在市民眼里，政府為迎接亞運會做了哪些工作等； 關于參與度的調查，即市民是怎樣看待這次亞運會的，以及會怎樣去迎接亞運會、作為一名大學生，他們又會如何為亞運會獻出自己的一份力量等； 關于廣州亞運會影響度期望的調查，即亞運會將會給廣東省帶來怎樣的挑戰(zhàn)和機遇、2010年廣州亞運會在全國能有多大的影響力等。六、調查結果和分析1、市民對廣州亞運會的認知度調查調查顯示（如圖1及圖2），有超過一半的調查對象對廣州亞運會的一些基本知識有一定的認識，但了解的信息還不夠多、也不夠深入；也有少部分人對此毫無認知和了解，甚至連具體舉辦的時間也不知道。說明廣東市民對廣州亞運會的關注程度還不足夠。間接也說明廣州亞運會的宣傳力度還有所欠缺。而此次在商場調查時，也對一些國際友人進行了亞運會認知調查，在簡單的訪問中得知，有63%的外國人通過廣告知道廣州將舉行亞運會，還有就是通過機場、地鐵站等的廣告牌了解到關于亞運的信息的，但只有17%的人知道亞運會的準確舉辦時間，53%的受訪者在廣州遇到語言障礙。有超過50%的受訪者不知道廣州亞運會的吉祥物，更有甚者將北京奧運會的吉祥物誤當成了廣州亞運會的吉祥物。所以，廣州應該進一步加強2010廣州亞運的標志和舉辦日期的宣傳。通過加強亞運標志的宣傳，還能夠為亞運會獨家供應商的商品增加品牌價值。宣傳舉辦日期還能幫助觀眾提前做好觀看比賽的計劃。我們可以通過派發(fā)關于亞運會知識的宣傳單，讓人們了解亞運知識，還可以舉行亞運知識競賽，豐富人們的亞運知識。而另一方面，我從亞運會的官方網(wǎng)站上得知，在亞運會倒計時100天開始后，政府、各大媒體及社會各界企業(yè)將會有一系列的迎亞運活動，相信市民對亞運會的認知會越來越深。圖1圖22、 對廣州亞運會的宣傳程度的調查在此次調查中，有30%的人認為亞運會的宣傳很足夠，電視、網(wǎng)絡各種媒體的宣傳都很到位，廣州亞運已廣為人知，有59%的人認為宣傳尚能滿意，還需更多，但也有11%的人認為宣傳強差人意，嚴重不足（如圖3）?？傮w來說，廣州亞運會的宣傳力度還是很不錯的，讓大多數(shù)人都注意到了亞運會即將來臨這一個信息，但在某些方面還是有所欠缺。而市民獲得有關信息的渠道則較平均的分布在電視廣告、網(wǎng)絡、報刊雜志和電臺廣播等媒介；也有的信息是從身邊的人和事中得知的（如圖4）。所以，要做好亞運會的宣傳工作，各大媒體是一個主力軍之外，我們每一個廣東人也可以獻出自己的一份力量，多多向周圍的人或游客宣傳。據(jù)我了解，現(xiàn)在有很多關于亞運會的電影、電視節(jié)目、宣傳片等都將在這個暑期播出，在很多地方也會以形式多樣的活動為載體宣傳亞運知識。所以，我相信廣州亞運會的宣傳力度將會在這個暑期有一個質的飛躍。圖3圖4為了迎接亞運會，政府會起到一個領導的作用，而對于政府為了迎接亞運會做了哪些工作，有54%的人認為政府把最多的精力放在了綠化城市環(huán)境上，同時也在改善交通、加強體育知識宣傳和完善基礎設施上有所政策（如圖5）。針對交通方面，也有市民建議，政府除了集中精力解決交通擁堵的問題之外，政府還應加大交通環(huán)境污染治理的力度。而且也有55%的人認為在籌辦亞運會期間，廣州的政府形象已有改善，但要做到煥然一新，新風蔚然，仍需努力。為了迎接亞運會，政府是領頭羊的作用，政府要帶動每一個廣東公民積極開展“迎亞運，講文明，樹新風，促和諧”的活動，培養(yǎng)市民的文明習慣，樹立市民良好形象。我們要用自己的雙手建造一個綠色的家園，給四面八方的朋友們一個綠色的廣州，一個綠色的亞運。圖53、市民對廣州亞運會的參與度調查調查對象中會關注亞運會相關信息的人數(shù)占82%（如圖6），可見大多數(shù)市民還是相當重視這一國家大事的，他們認為自己應該積極參與其中，因為這是需要我們同心協(xié)力辦好的一件大事。亞運會即將到來，市民通過各種各樣的途徑去迎接亞運會，有42%的人選擇了加強宣傳亞運知識，有34%的人選擇參與志愿者的活動，為亞運會出力，也有人選擇積極參加體育活動，倡導全民健身或看比賽等方式（如圖7）。因為被調查的對象有31%的人的年齡是在25歲以上的，在這一部分人群中，有相當一部分人都表示：“雖然沒有那么多時間去當亞運會的志愿者，但我還是可以參加一些亞運會的宣傳活動的，現(xiàn)在很多地方都開始搞這方面的活動，一有時間我就會帶上家人和朋友去參與，去感受一下亞運會的氣氛?！倍恍┠昙o比較大的市民則說：“倡導全民健身就是我們最大的使命了，我們每天都會來公園運動，亞運會也是有我們的一份的。”圖6圖7而且中國作為一個禮儀之邦，有39%的市民認為要好好的學習禮儀（如圖8），好讓異鄉(xiāng)的游客感受到我們禮儀之邦的魅力。我們要用文明的態(tài)度來告訴游客，廣州是一個很文明、很令人驕傲的一個文明衛(wèi)生城市。我們要讓游客深深的感受到“廣東歡迎你”。在訪問中，很多市民還認為，目前的文明建設還不盡如人意，主要表現(xiàn)在：不排隊購票、搶車的行為時有發(fā)生，亂丟廢棄物、公共場合大聲喧嘩等行為也屢禁不止。而這些都會極大的影響亞運會的文明形象。所以，廣大市民應該自覺遵守文明守則，做一個文明的亞運參與者，做一個文明的亞運東道主。圖8 此次調查也特意去了廣州大學城，對象針對的是高校大學生。調查中顯示，在暑期，有71%的大學生選擇了當沒有報酬的亞運會志愿者而會放棄有報酬的暑期工（如圖9）。當問到參加志愿者服務，最主要的目的是什么的時候，很多人都表示他們不圖回報，只圖一份心里的慰藉，只圖享受那種既緊張又快樂的氛圍，只想為社會做貢獻，實現(xiàn)自我的價值。也有一小部分人是為了交朋友、見世面，增加社會閱歷的。而對于那些選擇了不參加志愿者服務的受訪者，一方面是因為時間上的原因，而另一方面則是沒有被亞委會選上，他們表示：“雖然現(xiàn)在亞委會所選出的志愿者已敲定，但作為一名大學生，作為一名廣東人，我還是可以去做真正意義上的志愿者，我要以自己真誠和踏實的行動為亞運會服務。我還可以積極去宣傳亞運知識，還可以在這有限的時間里積極參與廣州城市形象的設計，為亞運會的建設提供建議；還可以由自己做起，積極倡導綠色亞運；還可以好好的學習禮儀，努力的學習外語，讓國際游客見到我們的好客之情，讓他們像是在家里一般?？傊?，我還是可以通過很多途徑為亞運會獻出自己一份微薄但很堅強的力量的。這是身為一名廣東人的責任?！笨梢?，在校大學生對亞運會充滿了激情。亞運會是青年的盛會，亞運因青年而活力四射，青年因亞運而絢麗多彩。圖94、市民對廣州亞運會的影響期望調查調查顯示，有31%的人認為交通是廣州迎接亞運會最欠缺的硬件設施，有相當一部受訪者抱怨廣州的交通出現(xiàn)諸塞的情況比較頻繁，而且在文明交通問題上乘坐公共交通工具時爭搶、擁擠或行人闖紅燈、行人斜穿馬路或翻越交通護欄等是反應猶為嚴重的問題，政府應針對問題考慮相應的政策。其次，欠缺的硬件設施還有治安、醫(yī)療衛(wèi)生、酒店住宿業(yè)和體育場館及周邊設施等（如圖10）。亞運會期間，人流量一定很大，所以治安也就成了市民擔心的一個重要因素。而市民也要增強法制意識。圖10針對“你覺得2010廣州亞運會在全國能有多大的影響力？（以2008北京奧運為10分滿分）”一問，最后所得期望是5.6分。很多市民認為廣州舉辦第16屆亞運會對我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是一個極大的推動力，世界上沒有其他活動能像奧運會、亞運會那樣吸引贊助商投入巨大資金，亞運會是促進經(jīng)濟發(fā)展，擴大與世界交流的極好機遇，舉辦亞運會最直接的影響就是擴大投資的需求，在整個亞運會周期，將會吸引國家政府、民間和海外的投資，產(chǎn)生的幾何效應，輻射效應和示范效應，將能夠拉動廣州甚至整個廣東省的經(jīng)濟增長。所以2010廣州亞運會有著不可估量的影響。這次亞運會是一次展示自己、發(fā)展自己和重新認識自己的重大機遇。各界都應好好抓住這一次機遇。5、對廣州亞運會各方面的改進建議對政府的建議 、政府要認真吸取歷屆亞運會的舉辦經(jīng)驗和教訓。歷屆亞運會的舉辦國都有不少成功的經(jīng)驗和不足的教訓，廣州在籌辦和舉辦亞運會過程中都要認真吸取、借鑒，力求成功舉辦亞運會、工作要抓住重點，一個是把硬件城市環(huán)境建設好，一個是建設好城市軟環(huán)境，還有就是服務水準要提高。憑借亞運東風，提升文明高度，打造城市神韻，建設美好生活，向外界完美展示廣州“城”與“人”、物質與精神的雙重文明。此外還要積極開放體育市場，加強體育市場體系建設，推進體育產(chǎn)業(yè)一體化進程。抓住廣州亞運會的有利時機，促進廣州體育產(chǎn)業(yè)的健康快速發(fā)展。、加強宣傳力度、積極開展輿論攻勢，除了媒體宣傳，還要通過網(wǎng)絡、社區(qū)宣傳欄等各種形式加強宣傳；其次是讓市民參與亞運，比如亞運歌曲大家唱，組織與亞運相關的群眾體育活動等，讓市民充分感受到亞運氛圍；最重要的是讓市民共享亞運，讓市民感受到人居環(huán)境改善了、城市管理水平和服務功能提升了，通過這些讓市民感受到亞運帶來的新變化、新實惠。倡導全民積極參與亞運會是國家的一大盛事，廣州的亞運、我們自己的亞運，完全有責任參與進來，要人人“爭做好市民，當好東道主”，共同營造熱烈文明、廣泛參與的濃厚亞運氛圍。在“迎亞運，講文明，樹新風，促和諧”的熱潮中，撿起一片垃圾，摁滅一個煙頭，攙扶老人孩童，這些看似微不足道的小事正成為你我身邊的風景。在參與中感受亞運精神，在奉獻中收獲友誼和快樂。我們的每一次微笑、每一次援手，都在展現(xiàn)一個廣東人的時代風貌。而且針對亞運志愿者是以高校大學生為主體，青年關注亞運最熱情，青年參與亞運最直接，青年特質與亞運精神最契合。高校大學生積極參與亞運會的志愿者活動，對于個人而言不但可以增加個人的閱歷、鍛煉個人的能力、實踐專業(yè)知識、結交更多的朋友，更重要的是能奉獻社會，實現(xiàn)個人價值，增強大學生的社會責任感。而對于社會，還可以借此機會傳播中國（或廣州）的文化、樹立廣州城市形象、倡導奉獻精神、節(jié)約亞運會舉辦成本、促進高校教育融入社會元素、促進社會和諧，還可以提高人們健身意識，培養(yǎng)人們健身的習慣。亞運會不僅會帶來精彩的體育比賽，還會成為經(jīng)濟社會發(fā)展的助推器。亞運會的各種硬件和軟件建設必將有力帶動工程建筑業(yè)，信息科技產(chǎn)業(yè)，服務業(yè)等社會各種產(chǎn)業(yè)的逢勃發(fā)展。亞運會其間強大的商機，給廣東的企業(yè)帶來了前所未有的機遇和發(fā)展空間，對各企業(yè)提高品牌的知名度、可信度起到了關鍵作用。廣東的許多企業(yè)將借助廣州亞運會這個平臺“走出去”。亞運會是展示當代中國人民精神風貌的窗口。成功舉辦亞運會不僅取決于賽事的扎實籌備，更取決于主辦城市是否具有一流的市民素質、一流的人文環(huán)境、一流的服務水平和良好的社會風尚。而這些都需要我們同心協(xié)力去完成。我相信，我們一定做得到，我們一定能成功舉辦一個最棒的亞運！附：關于2010年廣州亞運會關注度的調查報告1. 你的性別？A.男 B.女2. 你的年齡階段？A.10-18B.19-25C.26-40D.40以上關于認知度的調查3. 請問2010年廣州亞運會是第幾屆亞運會？A.15B.16C.174. 2010年亞運會的理念是什么？A.激情盛會，和諧亞洲 B.動感廣州，感動世界 C.點燃激情，傳遞夢想 5. 你是否清楚廣州亞運具體舉辦時間？A. 不知道B. B.2010年11月C. C.2010年12月6. 你知道該屆亞運會的吉祥物嗎？A. 不知道B.“阿吉”“阿祥”“阿如”“阿意”“喜羊羊”C. “阿吉”“阿祥”“阿如”“阿意”“樂羊羊”7. 亞運會志愿者的口號：A. 一起來，更精彩B.我參與，我?guī)椭?，我快樂C.不知道關于宣傳度的調查8. 你認為現(xiàn)在的亞運宣傳是否足夠？A.很足夠，電視、網(wǎng)絡各種媒體的宣傳都很到位，廣州亞運已廣為人知B.尚能滿意，還需更多C.強差人意，嚴重不足9. 你是怎樣了解到廣州亞運會的有關信息的（多選）A.電視廣告B.網(wǎng)絡C.報刊雜志D.身邊的人和事E.電臺廣播10. 你認為政府為了迎接亞運會做出了哪些工作？（多選題） A. 綠化城市環(huán)境B.改善交通C.完善基礎設施D.加強體育知識的宣傳E.其它11. 在籌辦廣州2010年亞運會期間，你有否感受到廣州的政府形象有所改變？A.小打小鬧，做做樣子B.稍有改善，仍需努力C.煥然一新，新風蔚然關于參與度的調查12. 亞運對你來說A.積極參與，希望可以給自己帶來機遇B.帶動經(jīng)濟增長的體壇盛世C.需要我們齊心協(xié)力辦好的大事D.國家大事，但不關我的事 13. 迎亞運，你會不會關注亞運會的相關信息及相關報道？（多選題） A.非常關注 B.有時間就關注一下 C.沒注意14. 亞運會即將到來，你希望怎么去迎接亞運會呢？（多選題） A.加