健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)案例研究.ppt

1,聚焦健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)（一） 概念分類與綜合解決方案,哈佛大學(xué)健康中心對(duì)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的定義,健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)既包括健身、娛樂、保健、治療等單獨(dú)行為，更涵蓋了家庭、社區(qū)、城市乃至全社會(huì)的集體行為。因此，從更廣泛的意義上講，健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)將創(chuàng)造更為全面的綜合方案解決措施。,健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)是服務(wù)于維持生命個(gè)體和集合的健康質(zhì)量的綜合解決方案的實(shí)施，涵蓋治療、療養(yǎng)、衛(wèi)生、保健、養(yǎng)生、養(yǎng)老、休閑、健康教育和咨詢等綜合服務(wù)，使身體上、心理上和社會(huì)上具良好適應(yīng)狀態(tài)。,健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)所能提供的綜合方案解決措施是利用全面的健康設(shè)施和服務(wù)為載體將健康生活的理念融入到鄉(xiāng)村、社區(qū)、和城市之中，與人們的生活充分交流、和二為一。,綜合服務(wù)方案基本構(gòu)成要素,2,健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)成長迅速。健康模式已從單純的“生物”模式向“生物-社會(huì)-心理”的綜合模式轉(zhuǎn)變，經(jīng)歷20年發(fā)展，美國健康產(chǎn)業(yè)的收益達(dá)2000億美元，從2000年到2010年，健康產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)將由2000億增長至1萬億美元，增長了5倍 健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?。在美國、日本發(fā)達(dá)國家，人們用于健康上的消費(fèi)占總收入的百分比分別為48%和55%，健康成為人生消費(fèi)的第一需求。另外，消費(fèi)群體集中于37至55歲之間，正值事業(yè)高峰，收入非?？捎^，消費(fèi)力龐大 盈利模式帶來產(chǎn)業(yè)共贏的“多米諾”效應(yīng)?！敖】怠钡母拍钬灤┯谒挟a(chǎn)業(yè)，健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同時(shí)是技術(shù)、資本、人才、環(huán)境等要素良性互動(dòng)的結(jié)果。由傳媒、健康產(chǎn)業(yè)和受眾三者構(gòu)成的“三贏模式”，是保證健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)持久良性發(fā)展的重要盈利模式,聚焦健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)（一） “財(cái)富第五波”的軸心,健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)是國際上公認(rèn)的“財(cái)富第五波”。,3,典型案例路易斯安那州綜合護(hù)養(yǎng)社區(qū) Baton Rouge General,中心城市復(fù)興聯(lián)盟（Mid-City Redevelopment Alliance）創(chuàng)建于1991年，目的是對(duì)日漸衰落的路易斯安娜首府巴吞魯日（Baton Rouge）的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、就業(yè)等方面進(jìn)行復(fù)興。其中一個(gè)最重要的舉措就是在市內(nèi)建立大型的非盈利性的綜合醫(yī)療中心Baton Rouge General Medical Center。 綜合醫(yī)療中心建成后，成為了巴吞魯日的地標(biāo)性建筑群，占地333公頃，由四幢建筑物和大面積的綠地與開闊的活動(dòng)場(chǎng)所共同構(gòu)成。四幢綜合樓分別是：Mid City Physicians Plaza中心城市醫(yī)療中心、 School of Nursing護(hù)士學(xué)校、 Family Health Center家庭健康中心、和 Diabetes Center糖尿病康復(fù)中心。,Baton Rouge醫(yī)療綜合體布局示意,4,典型案例路易斯安那州綜合護(hù)養(yǎng)社區(qū) Baton Rouge General,巴吞魯日的醫(yī)療中心獨(dú)具特色，它不僅僅為病患者提供了治療的場(chǎng)所，更在醫(yī)療教育、康復(fù)環(huán)境、服務(wù)理念和健康體系上為病患者和預(yù)防者提供了一個(gè)更全面的綜合性的服務(wù)設(shè)施與軟硬環(huán)境，受到了美國民眾的歡迎，迅速成為全國知名的健康維護(hù)中心。 這所大型的醫(yī)療綜合體經(jīng)過十年的穩(wěn)定發(fā)展，解決了巴吞魯日市上萬人的就業(yè)問題，也推進(jìn)了城市核心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的迅速復(fù)興。 同時(shí)，通過醫(yī)療中心的建設(shè)，復(fù)興聯(lián)盟(BCRA)順利地整合了醫(yī)院周邊用地，使從前人流和商業(yè)已經(jīng)衰落的社區(qū)重新恢復(fù)了生機(jī)。并因此獲得了美國規(guī)劃發(fā)展學(xué)會(huì)的獎(jiǎng)?wù)隆?5,在美國眾多以居家養(yǎng)老和房產(chǎn)開發(fā)為一體的項(xiàng)目中，美國佛羅里達(dá)州的“太陽城中心”（Sun City Center）是最知名的退休社區(qū)之一。 太陽城中心位于美國佛羅里達(dá)州Hillsborough郡的南部。社區(qū)總面積為33.2平方公里。距離佛羅里達(dá)州最好的海灘墨西哥海灣只有幾分鐘的車程。 太陽城中心起始于1961年，被指定為佛羅里達(dá)州最主要的退休社區(qū)。由于社區(qū)的設(shè)施完備程度和活動(dòng)頻繁程度使這里很快成為退休人員最向往的地方。因此聯(lián)邦政府不得不對(duì)入住居民的年齡進(jìn)行嚴(yán)格的控制。社區(qū)要求每戶家庭至少有一個(gè)成員是在55歲以上，并且每戶家庭中不能有18歲以下的人口每年居住在社區(qū)超過30天，除非得到聯(lián)邦住宅法的特殊許可。 海爾斯郡Hillsborough由于太陽城中心（Sun City Center）的存在而聞名于全國，成為全世界退養(yǎng)人士最向往生活的地方之一。該郡的社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平也因此常居全美一流水平。,典型案例佛羅里達(dá)Sun City Center退休療養(yǎng)社區(qū),6,典型案例佛羅里達(dá)Sun City Center退休療養(yǎng)社區(qū),社區(qū)大型醫(yī)療保健康復(fù)中心 獨(dú)立性、集合性、護(hù)理性老年住宅 中央活動(dòng)中心（包括溫泉理療、健身房、舞廳、餐廳等） 藝術(shù)、工藝大樓 （提供藝術(shù)愛好者工作室） 臺(tái)球室、網(wǎng)球場(chǎng)、壁球場(chǎng) 管理室、棋牌室 社區(qū)禮堂 （每周由居民組織表演活動(dòng)） 計(jì)算機(jī)室、會(huì)議室 保齡球館、游泳館 圖書館 古老市政廳,太陽城中心囊括的具體設(shè)施包括,7,北京太陽城大型入住式老年公寓位于京北名勝小湯山、溫榆河南岸的北京太陽城社區(qū)內(nèi)。仿歐式建筑風(fēng)格，總建筑面積近萬平米，內(nèi)有單人間、雙人間、三人間等9種戶型，近1000張床位。 社區(qū)建有購物中心、健身娛樂中心、酒店、老年文化中心（老年大學(xué)）等配套齊全的公建設(shè)施。并有一所具備搶救、治療、健康咨詢和安養(yǎng)四大功能的大型社區(qū)醫(yī)院北京太陽城醫(yī)院，使居住在這里的老年人舒心、放心和安心，彰顯了人文關(guān)懷。 根據(jù)國家老年人建筑設(shè)計(jì)規(guī)范的要求，入住式銀齡公寓采用無障礙建筑設(shè)計(jì)。如公寓樓內(nèi)均設(shè)有醫(yī)用電梯；室內(nèi)鋪設(shè)防滑地板；浴室、樓梯道安裝扶手；照明、通風(fēng)、采光以及衛(wèi)生間等都做了周到細(xì)致的處理；室內(nèi)寬敞明亮，配有電視、電話、沙發(fā)、衣柜等家 生活用品，并裝有緊急呼救系統(tǒng)；在冬季，室內(nèi)采用了地板輻射式供暖，符合“頭涼腳熱”的人體溫度梯度，為老年人居住生活提供了理想的條件。,典型案例北京太陽城銀齡公寓,8,典型案例北京太陽城銀齡公寓,入住式銀齡公寓最突出的特色是積極倡導(dǎo)人性化的服務(wù)理念，開展“親情服務(wù)”。公寓一啟動(dòng)就實(shí)施“住宿服務(wù)、膳食服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、娛樂休閑服務(wù)、購物服務(wù)、交通服務(wù)”等一條龍服務(wù)項(xiàng)目。銀齡公寓入住方式靈活多樣，可長短期入住、度假和實(shí)行會(huì)員制入住等。 北京太陽城國際老年公寓里入住的老人，大多都是事業(yè)有成的教授、將軍、商人、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、文藝工作者或者是成功人士，是有一定穩(wěn)固經(jīng)濟(jì)來源的先富裕起來的人，綜合家庭月收入通常不低于5000元。高端知識(shí)分子對(duì)這種新型的養(yǎng)老形式容易接受的。,9,北京中關(guān)村生命園1.19平方公里，建設(shè)成醫(yī)療和產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的國際生命醫(yī)療園。 建筑面積82.8萬平方米; 建筑密度35%40，建筑容積率0.81.5，綠化率約為40。 它整合了中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院、中國協(xié)和醫(yī)科大學(xué)的臨床、科研和教學(xué)的優(yōu)勢(shì)資源，為架構(gòu)未來中國的“國立衛(wèi)生研究院（NIH）”奠定基礎(chǔ)，使一期的研發(fā)功能與二期的臨床研究形成互動(dòng)。 中關(guān)村國際生命醫(yī)療園將利用北京大學(xué)、中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院現(xiàn)有高水平的醫(yī)療、教學(xué)、科研資源，實(shí)現(xiàn)首都范圍內(nèi)的醫(yī)療資源優(yōu)勢(shì)重組。構(gòu)建國內(nèi)水平最高、設(shè)施最好、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮尼t(yī)學(xué)、教育、科研、健康、產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)平臺(tái)，形成北京現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)的窗口。,典型案例北京中關(guān)村生命醫(yī)療園,10,中德康復(fù)醫(yī)療中心旨在保障運(yùn)動(dòng)員健康及指導(dǎo)和提高群眾健康運(yùn)動(dòng)，是中國與德國聯(lián)合成立的第一個(gè)主要為運(yùn)動(dòng)員傷病治療、預(yù)防和康復(fù)的機(jī)構(gòu)，設(shè)康復(fù)病床200張，是目前國內(nèi)最大的運(yùn)動(dòng)康復(fù)中心。 該中心全部使用德國最先進(jìn)的康復(fù)設(shè)備及技術(shù)，通過引進(jìn)國外先進(jìn)的儀器設(shè)備和現(xiàn)代的康復(fù)理念，充分體現(xiàn)預(yù)防、保健、治療、康復(fù)“四位一體”的現(xiàn)代