企業(yè)分析教成[教材].ppt

第一章 企業(yè)環(huán)境,企業(yè)的環(huán)境包括： 一般（共性的）宏觀環(huán)境 具體（特有的）微觀環(huán)境,實例分析,實例1:商業(yè)分析普天科技貿(mào)易公司 實例2:見上冊P21 要求： 1.積極參與 2.聯(lián)系自己的工作和所見所聞 3.思維要無拘無束,至商業(yè)分析案例,第一單元 外部環(huán)境,影響企業(yè)外部環(huán)境 P政治和法律因素 E經(jīng)濟因素 S社會和文化因素 T技術(shù)因素,第二章 戰(zhàn)略框架,本章是一個總括性的章。 包括:1.戰(zhàn)略決策的性質(zhì);2.戰(zhàn)略管理的過程;3.戰(zhàn)略變革和決策 等三個單元. 我們在學(xué)習(xí)完了上冊以后再回過頭來學(xué)習(xí)本章會更好些。END,第三章 分析競爭對手（微觀環(huán)境分析）,企業(yè)特定的微觀環(huán)境： 競爭環(huán)境分析 確定本企業(yè)的競爭地位,至第一章第2單元 SWOT分析,第六單元 競爭環(huán)境分析,競爭的五種力量: 打進市場的威脅； 買主的實力； 賣主的實力； 競爭的敵對程度。,第八單元 企業(yè)內(nèi)部（資源）分析,一、企業(yè)內(nèi)部分析的主要內(nèi)容 二、企業(yè)優(yōu)勢和弱點的評估步驟,企業(yè)成功的內(nèi)部關(guān)鍵要素,1個體要素 人力 財務(wù) 組織結(jié)構(gòu) 管理系統(tǒng)及程序 2綜合（過程）要素 目標(biāo) 研究開發(fā) 生產(chǎn) 營銷,無形 資產(chǎn),個體要素,綜合(過程)要素,第九單元 價值鏈和企業(yè)資源利用分析,一、波特的價值鏈 二、企業(yè)內(nèi)部資源的組合平衡分析 1產(chǎn)品組合分析 2技能分析 3靈活性分析,波特的價值鏈,價值鏈的含義 創(chuàng)造企業(yè)價值的支持系統(tǒng) 價值鏈的運用 依賴關(guān)系 價值評價：外部評價和內(nèi)部評價 經(jīng)營思想：內(nèi)部顧客和外部顧客 相關(guān)的概念 供應(yīng)鏈,技能分析,人的技能是變化的。 一個群體內(nèi)要實現(xiàn)人的技能的良好組合,人員 組合,第十單元 企業(yè)利益相關(guān)者和同盟,一、企業(yè)利益相關(guān)者 不同企業(yè)，其利益相關(guān)者也不同。 二、處理與利益相關(guān)者的關(guān)系,1.內(nèi)部利益相關(guān)者,股東 機構(gòu)投資者 經(jīng)理 職工,2.外部利益相關(guān)者,上游的: 1 供應(yīng)商 2 貸款人:銀行 下游的: 1 銷售商 2 消費者 企業(yè)行政管理部門和有影響力的: 1 政府 2 社會團體,處理與利益相關(guān)者的關(guān)系,1 滿足利益相關(guān)者的需要-與他們合作 2 改變利益相關(guān)者的要求-改變他們 3 忽視或排除利益相關(guān)者的影響拋棄,第五章 戰(zhàn)略開發(fā)路徑,1內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略 2外部發(fā)展戰(zhàn)略 3國際化經(jīng)營戰(zhàn)略 4夕陽、公司倒閉和轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略 5退出戰(zhàn)略,第十四單元 外部發(fā)展戰(zhàn)略,一、實施外部發(fā)展戰(zhàn)略的目的 二、具體的外部發(fā)展戰(zhàn)略,一、實施外部發(fā)展戰(zhàn)略的目的,1減少直接的替代性競爭 2擴大企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域 3確保企業(yè)的資源供應(yīng) 4穩(wěn)固企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售渠道 5減少單一經(jīng)營領(lǐng)域的風(fēng)險,二、具體的外部發(fā)展戰(zhàn)略,1多元化戰(zhàn)略 （1）集中多元化 （2）跨行業(yè)多元化 2聯(lián)合戰(zhàn)略 （1）橫向聯(lián)合 （2）縱向聯(lián)合,多元化戰(zhàn)略要考慮的不利因素,判斷新領(lǐng)域的困難，存在決策失誤風(fēng)險。 企業(yè)可能沒有足夠的能力和技術(shù)來管理好這些新的產(chǎn)品服務(wù)、新的行業(yè)。 初期投資較大，需要企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)有較好的贏利水平。 形成規(guī)模經(jīng)濟需要一定的時間，投資回收期較長。 對規(guī)模較小的企業(yè)適用性較差。,聯(lián)合戰(zhàn)略要考慮的不利因素,聯(lián)合對象一般存在較為嚴(yán)重的財務(wù)問題。 人員安排和生產(chǎn)能力的協(xié)調(diào)也是個問題。 聯(lián)合所形成的上下生產(chǎn)經(jīng)營能力必須有很好的平衡協(xié)調(diào)，不至于加大綜合成本。 聯(lián)合后形成的經(jīng)濟規(guī)模與市場需要不符。 增加大量的固定成本，增大企業(yè)負債經(jīng)營風(fēng)險。 退出市場的困難，因為固定資產(chǎn)投入較大，且其它行業(yè)的協(xié)力因素少。實質(zhì)上企業(yè)還是在一個行業(yè)里競爭。,第十五單元 國際化經(jīng)營戰(zhàn)略,國際化經(jīng)營的目的 企業(yè)國際化經(jīng)營發(fā)展階段 企業(yè)國際化經(jīng)營方式的選擇 企業(yè)推行國際化經(jīng)營可能遇到的問題,一、國際化經(jīng)營的目的,1獲取更大的市場 2保持企業(yè)在產(chǎn)品或技術(shù)上的壟斷優(yōu)勢 3阻止跨國競爭對手的產(chǎn)生和強大 3獲得優(yōu)惠的原材料供應(yīng) 4有效地克服關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘 5享受東道國的優(yōu)惠待遇,二、企業(yè)國際化經(jīng)營發(fā)展階段,1進出口 2東道國生產(chǎn) 3國際生產(chǎn)和銷售 4國際股權(quán)與非股權(quán)的多方式合作經(jīng)營,三、企業(yè)國際化經(jīng)營方式的選擇,（一）全資擁有子公司 1建立一個全新企業(yè) 2收購東道國的個現(xiàn)有的企業(yè) （二）合資企業(yè) （三）許可證 （四）特許經(jīng)營 （五）海外生產(chǎn) （六）出口與進口,第十六單元 夕陽工業(yè)戰(zhàn),一、夕陽工業(yè)的產(chǎn)生的原因 1產(chǎn)品的更新?lián)Q代； 2新技術(shù)的替代； 3消費者的消費傾向變化 4過度競爭 5市場飽和 6經(jīng)營不善。 二、企業(yè)處于夕陽的表現(xiàn) 1企業(yè)產(chǎn)品的市場份額持續(xù)下降 2產(chǎn)品銷售額隨營銷費用的增長而下降 3市場出現(xiàn)激烈的以價格下降為主的競爭 4與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵技術(shù)人員大量流失。,下冊的主要內(nèi)容,下冊主要集中在企業(yè)的內(nèi)部管理。主要包括的內(nèi)容： 企業(yè)計劃 企業(yè)組織 生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng) 人力資源管理 企業(yè)控制,一、制訂公司計劃的目的,能夠使管理者清楚地了解公司的優(yōu)勢和缺點； 能夠凝聚公司的力量來實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)；MBP 有效地協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的活動； 可以達成管理者與員工之間的有效溝通； 可以實現(xiàn)預(yù)案，以適應(yīng)環(huán)境的變化。,二、公司計劃的種類,1 從管理角度看 愿望計劃:是管理者的一種愿望。較實際水平更高。 經(jīng)營計劃：是各部門具體業(yè)務(wù)目標(biāo)。 應(yīng)變計劃：制訂各種預(yù)案。 2 從計劃的功能看 生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)計劃 產(chǎn)品和技術(shù)革新計劃 管理改善計劃 包括人員發(fā)展計劃、企業(yè)組織變革計劃、企業(yè)文化建設(shè)計劃、團隊建設(shè)計劃等等。,三、公司計劃的框架,導(dǎo)言： 假如公司今年以利潤為中心，來制訂一個發(fā)展計劃。那么，如何來描述要計劃的導(dǎo)言。 ？以擴大市場份額為中心； ？以控制成本和費用為中心。 宗旨 公司目標(biāo)： 重心：產(chǎn)值銷售額市場份額利潤成本和費用 計劃形成體系相互配合 銷售額1000萬 流動資金100萬 勞效人均20萬人員工資水平 先進水平：平均先進數(shù) 1 2 3 4 5 6 7 產(chǎn)品、技術(shù)和市場的研發(fā)計劃 生產(chǎn)計劃 營銷計劃 人力資源計劃 管理改善計劃,組織結(jié)構(gòu)的概念和意義,一、什么是組織結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)：是組織內(nèi)的機構(gòu)構(gòu)成及相互關(guān)系的形態(tài)。 二、研究、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的意義 1 提高組織運作效率； 2 增強組織對環(huán)境的適應(yīng)性； 3 提高組織內(nèi)部各部門的積極性。,現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)的形式,1 職能結(jié)構(gòu) 2 產(chǎn)品（事業(yè)部）分部結(jié)構(gòu) 3 地區(qū)（事業(yè)部）分部結(jié)構(gòu) 4 矩陣結(jié)構(gòu),選擇組織結(jié)構(gòu)形式應(yīng)考慮的因素,公司發(fā)展方向和戰(zhàn)略的要求； 專業(yè)化分工的程度； 集權(quán)化與分權(quán)化的程度； 工作的標(biāo)準(zhǔn)化的程度； 組織的大小。,企業(yè)文化的概念與特征,是企業(yè)成員共有的哲學(xué)、價值觀、信念、道德規(guī)范等精神因素和物質(zhì)因素的綜合。 企業(yè)文化是通過學(xué)習(xí)獲得的 既是輸入也是輸出 是無意識的 有一定的歷史基礎(chǔ) 群體共同持有的。,四種典型的企業(yè)文化,權(quán)力導(dǎo)向型 角色導(dǎo)向型 任務(wù)導(dǎo)向型 人員導(dǎo)向型,質(zhì)量系統(tǒng)與作業(yè)管理,全面質(zhì)量管理,質(zhì)量的概念 質(zhì)量成本 全面質(zhì)量管理的特點與要求,質(zhì)量的概念,反映產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確或隱含需要的能力、特征和特性的總和。 就電視產(chǎn)品而言： 明確需要：收看節(jié)目； 隱含需要：美觀、與其它媒體工具的配套、保??； 特征：產(chǎn)品本身各種各樣的技術(shù)水平； 特性：產(chǎn)品在使用過程中使消費者獲得滿足的功能。,質(zhì)量成本,檢查成本 預(yù)防成本 失誤成本 實施成本 失誤成本檢查成本預(yù)防成本實施成本,適時生產(chǎn),目的：確保生產(chǎn)經(jīng)營所需產(chǎn)品或原材料能得到最適時的供應(yīng)，不積壓，不斷檔缺貨，消除浪費。 手段： 看板系統(tǒng) 拉開動式生產(chǎn),企業(yè)技術(shù)與革新,企業(yè)技術(shù)革新的過程： 開發(fā) 應(yīng)用 推出 成熟 衰退 企業(yè)革新的形式 激進革新與漸進革新 技術(shù)革新與管理革新 產(chǎn)品革新與過程革新,促進企業(yè)革新的因素,報酬制度 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機制或精神 企業(yè)文化,人力資源結(jié)構(gòu) Atkinson模式,也即“靈活性公司模式” 把企業(yè)勞動力分成核心群體和外圍群體 外國群體又分為：第一外圍群體和第二外圍群體兩種。,報酬制度,報酬分為：內(nèi)在報酬和外在報酬兩種 影響企業(yè)報酬的因素：內(nèi)部的和外部的 可供選擇的報酬制度：統(tǒng)一工資率、統(tǒng)一工資率個人獎勵（或團體獎勵，或整個公司的獎勵）、人事考績工資、利潤分成、計件工資、公司期權(quán)等。,公司期權(quán),公司道德,公司道德： 在生產(chǎn)經(jīng)營的全過程中， 對利益相關(guān)者 公司高層控制公司道德的職責(zé) 起模范帶頭作用； 建立和管理企業(yè)文化； 建立相應(yīng)的制度； 進行相關(guān)的培訓(xùn) 建立相應(yīng)的組織機構(gòu)來管理和處理有關(guān)道德事務(wù)。,內(nèi)部控制系統(tǒng)的性質(zhì),控制的概念 是監(jiān)控企業(yè)的活動，使之保