防騙安全知識(shí)宣傳.docx

防騙安全知識(shí)宣傳第一部分 1、團(tuán)隊(duì)成員相互自我介紹（組員要主動(dòng)） 2、兩位主講人的開場白（略）第二部分 一、引入部分按照要求進(jìn)行（這一部分為后邊的互動(dòng)及有獎(jiǎng)?chuàng)尨鹱鰷?zhǔn)備）二、幾種常見的騙術(shù)、案例分析和應(yīng)對(duì)技巧（1）網(wǎng)絡(luò)詐騙1、搶答題2、案例分析（主講人自己準(zhǔn)備）3、應(yīng)對(duì)技巧講解（2）推銷假冒醫(yī)療器械、保健品1、互動(dòng)2、保健品案例分析（主講人自己準(zhǔn)備）3、警惕“保健品”推銷5步驟：34歲的孔先生曾在一家保健品公司當(dāng)過兩年經(jīng)理。因不堪忍受良心的煎熬，一年前，他離開了這個(gè)行業(yè)?？戳吮緢?bào)獨(dú)居老人十年花20萬狂購保健品的報(bào)道后，3月13日下午，他特地致電記者，講述了他在保健品公司的從業(yè)經(jīng)歷?！肮締T工絕不會(huì)掏錢購買保健品送給家人或者自己吃。”孔先生說，保健品夸大宣傳功效是整個(gè)行業(yè)的潛規(guī)則，簡單5步就可以抓住消費(fèi)者的心?！镜谝徊健刻摷傩麄鹘?jīng)銷商會(huì)先根據(jù)市面上走紅的產(chǎn)品，挑一家生物科技有限公司作為供貨商?！疤舢a(chǎn)品有一條準(zhǔn)則，就是吃不死人”。進(jìn)入流通領(lǐng)域后，經(jīng)銷商大多會(huì)聘請(qǐng)銷售團(tuán)隊(duì)、印制產(chǎn)品宣傳資料，捏造產(chǎn)品治療功效、所獲榮譽(yù)，給老人一種靈丹妙藥的感覺?！镜诙健拷M織“講座”組織老人參加保健品講座，所謂的專家實(shí)際上都是托兒。他們多是一些三流醫(yī)院的退休醫(yī)生，講述一些真真假假、虛虛實(shí)實(shí)，讓人目眩神迷的知識(shí)。 “醫(yī)生的身份是真的、宣講的保健知識(shí)是真的、醫(yī)療案例也是真的，連惋惜的表情、嘆氣的語氣都是真的。但就在最后的一環(huán)上，他們給你個(gè)虛假的保命的建議，讓你去買他們的保健品。有了前面那么多可信的鋪墊，老人們的憂慮感已經(jīng)上來了，你教他如何不心甘情愿地討錢?”【第三步】饑餓營銷講座現(xiàn)場每次準(zhǔn)備的貨源都少得可憐，故意讓一部分老人買不到貨。這樣一傳十十傳百，一款保健品就被炒了起來?！镜谒牟健坎讲健肮バ摹币恍├先嗽诜帽＝∑泛髸?huì)覺得精神好、有療效，實(shí)際上與老人的自我心理暗示有關(guān)。當(dāng)他們連續(xù)服用一段時(shí)間后，會(huì)發(fā)現(xiàn)這些保健品根本沒有效果，而這又會(huì)成為推銷員勸導(dǎo)老人多服用幾個(gè)療程的借口?！镜谖宀健空劭壅T惑經(jīng)銷商后期會(huì)推出買十送十、買五送五之類的促銷，讓老人大量購買。但即便如此，保健品的利潤還是高達(dá)1000%，推銷員的提成也很高?？紫壬f在他們的圈子里，很多推銷員都是初高中學(xué)歷，但月薪過萬是常事?！爱?dāng)我看著一些老人沉迷于保健品而不去醫(yī)院治療、不吃藥時(shí)，我的內(nèi)心卻很受煎熬?！笨紫壬硎?，與其有類似感受的同事不在少數(shù)，這也是造成該行業(yè)人員流動(dòng)頻繁的原因。提醒“說保健品能治病，那就是騙人”從彭美蓮老人留下的近百張單據(jù)中，記者整理出老人購買保健品的公司名單，數(shù)量多達(dá)19家。一周以來，記者按照名單信息聯(lián)系這19家公司。讓人詫異的是，這些公司要么電話已經(jīng)是空號(hào)，要么公司地址已經(jīng)人去樓空，能聯(lián)系上的公司不到四分之一。4、保健食品辨別真?zhèn)我?、查看產(chǎn)品的批準(zhǔn)文號(hào)是否過期。根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局2005年7月1日起施行的保健食品注冊管理辦法（試行）第三十三條的規(guī)定，保健食品批準(zhǔn)證書有效期為5年。而在2005年7月1日前批準(zhǔn)的保健食品，其批準(zhǔn)證書均未載明有效期，仍然有效。批準(zhǔn)日期在2005年7月1日以后的保健食品，2010年在其批準(zhǔn)日期后仍在使用的，則為假冒過期批準(zhǔn)文號(hào)的產(chǎn)品。二、 查看產(chǎn)品標(biāo)識(shí)是否規(guī)范。保健食品的批準(zhǔn)文號(hào)分為上下兩行，上行為“國食健字gxxxx號(hào)”，下行為“國家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)”。在仔細(xì)查看產(chǎn)品標(biāo)注批準(zhǔn)文號(hào)與標(biāo)注批準(zhǔn)部門是否相符的同時(shí)，還要注意留心標(biāo)注的批準(zhǔn)部門后是否有“批準(zhǔn)”二字，標(biāo)明的批準(zhǔn)文號(hào)中標(biāo)注哪個(gè)部門批準(zhǔn)，標(biāo)注的批準(zhǔn)文號(hào)格式是否符合規(guī)定。另外，當(dāng)同一貨架的不同產(chǎn)品所標(biāo)識(shí)的批準(zhǔn)文號(hào)卻出現(xiàn)相同時(shí)，則應(yīng)向藥監(jiān)部門舉報(bào)核實(shí)。三、通過藥監(jiān)局網(wǎng)站查詢四、 注意產(chǎn)品的說明事項(xiàng)。保健食品的批準(zhǔn)證書上注明了一些不適宜人群或禁忌，并要求企業(yè)標(biāo)注在產(chǎn)品包裝的說明書上。消費(fèi)者在選用這類保健食品時(shí)要注意是否適合您或您要送禮的對(duì)象。5、“保健品”詐騙應(yīng)對(duì)技巧講解（3）電話詐騙之一：短信篇情景一、二、三（主要是以選擇回答的方式進(jìn)行，組員在這一部分不能回答問題，主要任務(wù)是帶動(dòng)大家參與的積極性）之二：電話篇情景四、五、六之三：綜合篇情景七（主要講郵包詐騙）最后，電話詐騙應(yīng)對(duì)技巧講解（詳細(xì)資料如下）電話詐騙常見的幾種手段騙招1：給手機(jī)用戶發(fā)“我是省公證處的公證員，恭喜你的手機(jī)或電話號(hào)碼在抽獎(jiǎng)中了等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品是小轎車一部”之類的短信。遇到此種情況，請(qǐng)先考慮是否真的參加過某種活動(dòng)，不要輕易相信，不要相信天上會(huì)掉餡餅。騙招2：以銀行的名義，提醒您在某地刷卡消費(fèi)，消費(fèi)的金額將從您的賬戶中扣除。遇到這種情況 切不要輕易回復(fù)。不要理睬。騙招3：有人自稱是某社保局工作人員，以短信形式告知“你有社保補(bǔ)貼金未領(lǐng)取”，通知群眾領(lǐng)取社保補(bǔ)貼或社保返款項(xiàng)。對(duì)于收到的領(lǐng)取社保補(bǔ)貼等短信須提高警惕，不要輕信，以免上當(dāng)受騙。社保賬戶等相關(guān)問題，群眾可到當(dāng)?shù)厣绫＾k事窗口咨詢，或撥打當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門的電話了解。騙招4：有人打電話稱，你的孩子被綁架，并索要贖金，電話中甚至還出現(xiàn)了孩子的哭鬧聲音如遇到這種事情，一定要冷靜，先問問對(duì)方手中是男孩還是女孩，長什么樣，穿什么樣的衣服。如果對(duì)方所陳述的內(nèi)容與孩子相符，盡快報(bào)警，以便公安機(jī)關(guān)查出事實(shí)真相。如果您所問的情況對(duì)方回答不上來或有誤，那一定是有詐騙招5：有人打電話稱，您的家人在某地生急病或發(fā)生意外，急需用錢，讓您把錢打到銀行賬號(hào)上。接到這類電話時(shí)，您一定要核實(shí)清楚事情的真相，不要輕易相信他人的話，以免不法之徒利用您對(duì)身邊人的感情，實(shí)施詐騙。騙招6：我在外地出差，我的手機(jī)很快就沒有話費(fèi)了，麻煩你幫我買張充值卡，再用短信告知卡號(hào)與密碼。申明一點(diǎn)，手機(jī)在全國各地的運(yùn)營商處都能充值！接到這樣的電話或信息，一定要核對(duì)好對(duì)方的真實(shí)身份，不要為了心急幫朋友，不小心中了圈套騙招7：您好，這里是中國移動(dòng)（或聯(lián)通）客戶服務(wù)熱線，由于我們的工作失誤，您的電話費(fèi)這幾個(gè)月共多收了元，如確認(rèn)退費(fèi)請(qǐng)按”類似的電話接到后，您只要認(rèn)真查看一下來電號(hào)碼，就可識(shí)破騙局。騙招8：如果您接到未知的電話號(hào)碼，或響過兩下就掛斷的電話，一定要當(dāng)心，不要隨隨便便回復(fù)。在一部分0941、0951開頭的號(hào)碼中有一類是加值的付費(fèi)電話，市民在接到這兩個(gè)號(hào)碼開頭的電話或陌生來電時(shí)，一定要小心核對(duì)再行回復(fù)。騙招9：以短信形式告知你有包裹未取，因?yàn)榈刂凡辉?，無法派送，詳情速電某電話1；電話1自稱是某郵局，告訴你你的包裹以裝有違禁物品以及一張信用卡為由被某公安局分局某稽查大隊(duì)帶走，強(qiáng)烈建議你馬上打電話給他們口中公安局“某警官”的電話2；電話2中“某警官”將事態(tài)嚴(yán)重化，然后催促你為了減少自己的經(jīng)濟(jì)損失和避免無中生有的法律責(zé)任，打電話3給銀聯(lián)中心讓其幫你凍結(jié)信用卡并為你本人的銀行卡安裝報(bào)警系統(tǒng)，最終以此為由，敲詐、恐嚇和勒索你的錢財(cái)。一般行政機(jī)構(gòu)和公安部門的公共電話，應(yīng)該可以在118114或網(wǎng)絡(luò)上搜索到，因此在快要聽信他人造謠，按其提供的電話回?fù)苤?，一定要確認(rèn)所有電話號(hào)碼的來源和可信度。騙招10：如果收到異地的罰單短信，不要輕易就把錢匯過去，要先想想自己是不是開車去過那個(gè)地方，而且，如果是罰單的話，交警會(huì)將罰單寄到家里，不會(huì)以短信通知的。如果遇到以下情形，您會(huì)如何選擇？情景一：收到如下短信：“我是xx省公證處的公證員xx，恭喜你的手機(jī)或電話號(hào)碼在xx抽獎(jiǎng)中了x等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品是小轎車一部?！盿.撥打短信中留的電話b.欣然去領(lǐng)獎(jiǎng)c.不予理睬d.回復(fù)該短信情景二：接到銀行提醒刷卡消費(fèi)的短信，該銀行提醒及時(shí)將錢繳清。a.回復(fù)短信b.將錢打到短信提供的卡上c.判斷該發(fā)送號(hào)碼是否為私人號(hào)碼d.不理睬情景三：某社保局工作人員以短信形式告知“你有社保補(bǔ)貼金未領(lǐng)取”通知領(lǐng)取社保補(bǔ)貼或社保返款項(xiàng)。a.回復(fù)電話b.回復(fù)短信c.撥打有關(guān)部門電話了解d.去當(dāng)?shù)厣绫＾k事窗口咨詢情景四：您好，這里是中國移動(dòng)（或聯(lián)通）客戶服務(wù)熱線，由于我們的工作失誤，您的電話費(fèi)這幾個(gè)月共多收了元，如確認(rèn)退費(fèi)請(qǐng)按”支招：觀察來電號(hào)碼即可識(shí)破騙局情景五：有人打電話稱，您的家人在某地生急病或發(fā)生意外，急需用錢，讓您把錢打到銀行賬號(hào)上。（哪項(xiàng)不正確）a.去銀行打錢b.給所提的家人打電話c.詢問相關(guān)親屬d.確定該家人是否去了所提到的某地情景六：您接到未知的電話號(hào)碼，或響過兩下就掛斷的電話支招：切不要輕易回復(fù)。另外，在一部分0941、0951開頭的號(hào)碼中有一類是加值的付費(fèi)電話，市民在接到這兩個(gè)號(hào)碼開頭的電話或陌生來電時(shí)，一定要小心核對(duì)再行回復(fù)。情景七：接到如下內(nèi)容：1.有您的包裹，但地址不詳，無法派送，或者自稱某郵局，包裹中有違禁品等，要求打電話給某電話2.1中接電話者要求你繳納罰款來避免無中生有的法律責(zé)任a.給短信中提供的電話號(hào)碼回電b.將錢打到對(duì)方提供的賬號(hào)上c.冷靜判斷，不予理睬（小提醒：若真的違反法律，公安機(jī)關(guān)會(huì)主動(dòng)上門的，不會(huì)以電話這種方式告知，所以遇到這種情況，切莫不要亂了陣腳）（與情景七類似，不要輕易就把錢匯過去，要先想想自己是不是開車去過那個(gè)地方，而且，如果是罰單的話，交警會(huì)將罰單寄到家里，不會(huì)以短信通知的）（4）去病消災(zāi)類詐騙1、遇見這種情況，我該怎