民生人壽育英計劃執(zhí)行手冊.doc

民生人壽育英計劃 民生人壽育英計劃 執(zhí)行手冊 總公司培訓(xùn)部 二零一一年六月序 民生人壽育英計劃是公司推出的一項戰(zhàn)略計劃，計劃將在未來較長時間內(nèi)持續(xù)進行推廣。本方案以推動中心支公司本部營業(yè)單位的組織發(fā)展與業(yè)績的增長為主要目的，在有條件開展的中心城市本部定點推展。本方案由新人培育著手，以項目運作為基礎(chǔ)，培訓(xùn)班運作為依托，采用專職內(nèi)勤負責制，統(tǒng)一管理、獨立運作、集中訓(xùn)練、特殊資源支持等形式來推動中支本部的組織健康成長。本方案宗旨：1、優(yōu)化隊伍素質(zhì)結(jié)構(gòu)，是公司向?qū)I(yè)化營銷轉(zhuǎn)型的重要步驟，我們必須打造一支有自我造血功能的極具價值和競爭力的營銷隊伍；2、對員工負責是民生文化的一部分，對為公司創(chuàng)業(yè)作出極大貢獻的外勤骨干，只有想方設(shè)法地幫助他們做大做強團隊，不斷提高收入，才能讓他們在民生獲得最大化的基本法利益，這是對他們真正的負責；3、各級經(jīng)理人高度重視才可能運作成功，不僅僅是教練，決定項目成功的是總經(jīng)理室、教練組、營銷部、培訓(xùn)部、中支負責人、營服經(jīng)理、組訓(xùn)、講師以及外勤優(yōu)秀伙伴形成的合力；4、嚴格的學(xué)員選拔面試工作、嚴格的基礎(chǔ)管理工作，是決定育英計劃成功的兩大關(guān)鍵要素；5、與各項政策的有機結(jié)合，輔之于適度的激勵，以營業(yè)單位的系列活動為運作平臺，才能持續(xù)的激發(fā)育英的斗志；6、部分優(yōu)秀外勤的參與，與各自推薦人、主管、營業(yè)部的良好互動，是必不可少的重要環(huán)節(jié)。 走進育英班，就開始了專業(yè)壽險職涯路！ 目錄/content育英計劃執(zhí)行方案-05育英先鋒準主任工程實施方案-11 育英計劃開班規(guī)則-17育英文化管理制度-33育英計劃例會制度-35育英計劃視頻早會管理制度-38育英計劃課程規(guī)劃-40育英計劃檔案管理制度-43 育英計劃執(zhí)行方案 第一章 總則第一條 為保證育英計劃的實施效果，特制定本方案。第二條 育英計劃采用分班集中運作，三個月為一周期。第三條 公司通過育英計劃政策給予育英人員專業(yè)的培訓(xùn)、設(shè)定合理的發(fā)展目標，提供一定的資源支持，使之早日成為專業(yè)的保險代理人。第四條 公司通過育英先鋒政策，給予育英增員人特殊資源支持，加速人力成長，使之早日成為主任。第五條 育英計劃人員的考核、待遇、工作規(guī)范等事項除按本方案執(zhí)行外，未盡事宜依照基本法執(zhí)行。 第二章 參與機構(gòu)選拔與運作第六條 參與機構(gòu)需具備以下五項標準：（一）中心城市市區(qū)本部；（二）按照2011年一季度月均保費20萬；（三）按照2011年一季度月均有效人力20人；（四）應(yīng)滿足擁有1名組訓(xùn)和1名專講，或者兩名組訓(xùn)以上內(nèi)勤人力配置要求;（五）擁有獨立培訓(xùn)教室、電腦及投影等必備硬件設(shè)施。 第七條 參與機構(gòu)名額分配機構(gòu)名額山東、河南、河北5遼寧、黑龍江、安徽、湖北、四川、廣西、江西4山西、陜西、湖南3內(nèi)蒙古1各分公司根據(jù)分配名額自行推薦參與此計劃的中支本部，并填寫民生育英計劃工作計劃書（見附件一），經(jīng)總公司審核同意后方可參與、執(zhí)行此計劃。如各分公司在能夠保證計劃有效推進的前提下，希望增設(shè)參與名額，則可按照民生育英計劃工作計劃書要求向總公司提請增額申請。第八條 參與機構(gòu)分公司組織架構(gòu)：分公司組織架構(gòu)配置要求分公司營銷分管總總指揮、各分公司設(shè)一名育英計劃總負責人，中支負責人為執(zhí)行責任人、每期班一名專職教練負責日常管理與推動，每個機構(gòu)應(yīng)設(shè)有兩名育英專職教練進行滾動式運作。 第三章 育英計劃人員的選拔第九條 人員招聘條件：（一）市區(qū)常住人口，或在當?shù)鼐幼〕^2年，有一定社會關(guān)系和人脈基礎(chǔ)；（二）年齡在25-50歲之間；（三）通過新人育成性向測試和初試復(fù)試；（四）上一年度的年收入不少于1萬元；（五）沒有同業(yè)壽險經(jīng)歷；（六）必須保證按時參加公司組織的各類早會、夕會等培訓(xùn)，并參加公司組織的會議及活動；（七）必須按要求填寫工作日志。第十條 人員確認：通過公司面試審核，符合要求，進入育英計劃培訓(xùn)，持證上崗且初次入司的理財專員（m01）方可享受本計劃相關(guān)待遇。 第十一條 育英計劃終止和退出：（一）三個月結(jié)束，本期育英計劃自動終止。（二）育英計劃退出人員不可再重新參加育英計劃。 （三）退出標準：1、不能按時參加公司組織的各類早會、夕會等培訓(xùn)及會議活動；2、第二月末仍未持證上崗人員；3、連續(xù)兩個月業(yè)績掛零人員；4、品質(zhì)惡劣，嚴重影響班級整體運作人員。 第四章 育英計劃人員的待遇第十二條 外勤支持政策：（一）在享受基本法利益的同時，享受以下利益：1.首月持證上崗的理財專員（m01），獲得600元; 2.第二個月當月有效（fyc300元），獲得800元；3.第三個月當月有效（fyc300元），獲得500元；4.三個月經(jīng)營期內(nèi)，任一月份達到轉(zhuǎn)正標準（實發(fā)fyc2000元），在第三個月另外獲得400元的轉(zhuǎn)正獎金。（二）第一個月未考過代理人資格證而未辦理上崗的育英人員，必須于第二個月持證上崗且達成fyc300c，則給予800元的訓(xùn)練津貼，第一個月訓(xùn)練津貼不補發(fā)。第十三條 輔助支持政策：（一）按照開班人力標準發(fā)放班務(wù)運營費用月初人力標準（人）要求內(nèi)容費用標準（元/月）35人月均出勤率不得小于85%第二月末在班人力持證率100%60020人力355002.按照目標達成予以教練員獎金獎勵教練獎金按班次計算，一個班次只針對一名教練，于班次結(jié)束后的第二個月隨工資合并計稅后發(fā)放。月度目標內(nèi)容費用標準（元）三轉(zhuǎn)率每期三轉(zhuǎn)率30%，按照轉(zhuǎn)正人數(shù)計算獎勵300/人業(yè)績本班三個月累計標準保費達到2000002000本班三個月累計標準保費達到2500003000本班三個月累計標準保費達到3000004000本班三個月累計標準保費達到4000002%3.按照目標達成給予分公司育英計劃總負責人獎金總體目標要求內(nèi)容費用標準（元）三轉(zhuǎn)人力每期三轉(zhuǎn)率35%，按照轉(zhuǎn)正人數(shù)計算獎勵100元/人4.按照目標達成給予中支獎金總體目標要求內(nèi)容費用標準（元）三轉(zhuǎn)率每期三轉(zhuǎn)率35%，按照轉(zhuǎn)正人數(shù)計算獎勵300元/人 第五章 育英計劃相關(guān)說明第十四條 機構(gòu)開班要求：（一）采用每月和隔月兩種方式開班；（二）每個班20人（含）以上；（三）首月上崗率不低于70%；（四）每月15日前（含15日）開班機構(gòu)，育英人力需在開班當月上崗，當月為首月津貼計算月；15日后開班機構(gòu)，育英人力上崗需在次月，次月為首月津貼計算月。第十五條 教練要求：（一）有條件的分公司選拔一名具有豐富營銷推動、培訓(xùn)管理和良好溝通協(xié)調(diào)能力的b類經(jīng)理人作為分公司育英總負責人，負責分公司各機構(gòu)育英計劃的組織、落實、督導(dǎo)及評估；（二）各三級機構(gòu)應(yīng)儲備兩名以上育英教練，每期班由一名專職教練負責，具體要求如下：1.司齡一年以上的優(yōu)秀組訓(xùn)或?qū)Ｖv；2.責任心強；3.具有較強的組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力；4.經(jīng)過機構(gòu)選拔、面談、報送至總公司培訓(xùn)部，經(jīng)總公司面試、培訓(xùn)、認證。第十六條 育英計劃檢查點：（一）結(jié)果指標：1.有效率 70%；2.轉(zhuǎn)正率 35%；3.人均fyp3000元（二）過程指標：1.出勤率100%；2.工作日志填寫率100%；3.培訓(xùn)課程及培訓(xùn)質(zhì)量 第十七條 育英計劃管控總公司對各分公司育英計劃上崗率、有效率、轉(zhuǎn)正率、上報資料等指標及事項進行管控。 第六章 附則第十八條 本方案由總公司培訓(xùn)部負責解釋。第十九條 本方案附帶以下七項制度一并有效：l 育英先鋒準主任工程實施方案l 育英計劃開班規(guī)則l 育英文化管理制度l 育英計劃例會制度l 育英計劃視頻早會管理制度l 育英計劃課程規(guī)劃l 育英計劃檔案管理制度第二十條 本方案自2011年7月1日開始試行。 總公司培訓(xùn)部 二零一一年六月育英先鋒準主任工程實施方案為了更好推動中心城市隊伍建設(shè)，結(jié)合總公司“育英計劃”方案的推動，鼓勵隊伍持續(xù)的組織發(fā)展，做到“育英計劃”在隊伍內(nèi)部組織延伸和晉升，特設(shè)定“育英先鋒準主任工程推動實施方案”。一、“育英先鋒”和“育英先鋒”準主任的定義（一）“育英先鋒”的定義：是指現(xiàn)有m02職級人員作為推薦人新增“育英計劃”新人一名，則本人達成“育英先鋒”的標準。（二）“育英先鋒”準主任的定義：是指“育英先鋒”新增的育英人力達成基本法轉(zhuǎn)正條件后，則該名“育英先鋒”達成“育英先鋒”準主任的標準。備注：“育英計劃”人員轉(zhuǎn)正后也可以申請加入“育英先鋒”準主任工程；所有“育英先鋒”在達成“育英先鋒”準主任標準的次月開始享受“育英先鋒”準主任方案。二、“育英先鋒”準主任的入圍時間“育英先鋒”準主任的入圍時間2011年7月1日至12月31日 。三、“育英先鋒”準主任的甄選流程（一）報名申請由參加“育英計劃”機構(gòu)的理財顧問（m02）主動提出申請，填寫相關(guān)申請表（詳見附件）。（二）初步入圍及初審報名申請人員達成新增“育英計劃”人員一名，達成初步入圍“育英先鋒”標準；并且通過中心支公司的初步審核。未經(jīng)報名申請的人員不得入圍“育英先鋒”。（三）復(fù)核達成“育英先鋒”準主任標準后，由分公司營銷部和培訓(xùn)部組織相關(guān)人員進行現(xiàn)場面試和篩選，并在申請表上簽署相關(guān)意見。（四）確認由總公司營銷部和培訓(xùn)部組織復(fù)試通過人員進行視頻或者現(xiàn)場面試確認，通過總部面試確認后的“育英先鋒”準主任的人員方可享受“育英先鋒”準主任工程的相關(guān)獎勵內(nèi)容。四、“育英先鋒”準主任的養(yǎng)成（一）入圍“育英先鋒”標準的人員由“育英計劃”中支負責人組織推動與培育，鼓勵和幫扶“育英先鋒”達成“育英先鋒”準主任標準。（二）達成“育英先鋒”準主任的人員由“育英計劃”中支負責人協(xié)助制定組織發(fā)展規(guī)劃：1.參照基本法利益進行有效規(guī)劃面談；2.參照基本法利益和當?shù)厥袌鰻顩r制定增員計劃；3.參照基本法利益規(guī)劃新人的產(chǎn)能和轉(zhuǎn)正時間。（三）由三級機構(gòu)營銷部和培訓(xùn)部及“育英計劃”中支負責人安排“育英先鋒”準主任組織發(fā)展規(guī)劃的追蹤和跟進：1.日常追蹤表格的制定和數(shù)據(jù)的采集；2.安排專人進行跟進和反饋，頻次為二次/每周；3.定期將進展上報總分公司，頻次為一次/每周。（四）“育英計劃”中支負責人做好“育英先鋒”準主任的增員輔導(dǎo)和晉升協(xié)助工作：1.舉辦增員技能的培訓(xùn)班；2.協(xié)助“育英先鋒”準主任人員做好增員問題的解決；3.協(xié)助“育英先鋒”準主任進行增員的陪同拜訪。五、“育英先鋒”準主任享受的方案內(nèi)容（一）達成“育英先鋒”準主任標準后，次月起至第三個月，“育英先鋒”享受直轄團隊fyc（本人和直接增員產(chǎn)生的fyc）的11%，鼓勵其晉升；備注:若在“育英先鋒”準主任方案享受期內(nèi)晉升主任，則自然對接主任職級的基本法利益，“育英先鋒”獎與基本法利益不得重復(fù)享受。（二）“育英先鋒”準主任若在三個月內(nèi)達成基本法晉升為業(yè)務(wù)主任職級（m03），則獎勵“育英先鋒”1000元晉升獎；（三）“育英先鋒”準主任若在三個月內(nèi)達成基本法晉升為業(yè)務(wù)主任職級（m03），則參加總部舉辦的“天津行”或者“北京行”的組織發(fā)展相關(guān)活動；（四）“育英先鋒”準主任若在三個月內(nèi)達成基本法晉升為業(yè)務(wù)主任職級（m03），將獲得總部簽發(fā)的“育英先鋒”榮譽獎狀，以資鼓勵和表彰；六、“育英先鋒”準主任退出機制若“育英先鋒”準主任在三個月的方案享受期未晉升主任職級，則方案享受期自然結(jié)束；不再享受“育英先鋒”準主任稱號，只按照其職級享受基本法利益。七、“育英先鋒”準主任方案解釋權(quán)歸屬總公司營銷部和培訓(xùn)部。 附件一：“育英先鋒”人員資格申請表附件二：“育英先鋒”準主任資格申請表 民生人壽總公司營銷部 二零一一年六月附件一：“育英先鋒”人員資格申請表姓名年齡性別分公司中心支公司入司時間轉(zhuǎn)正時間直接屬員人數(shù)申請“育英先鋒”的理由和發(fā)展計劃: 申請人： 時間：中支初審意見：分公司審核意見:附件二： “育英先鋒”準主任資格申請表姓名年齡性別分公司中心支公司入司時間轉(zhuǎn)正時間直接屬員人數(shù)申請“育英先鋒”準主任的理由和發(fā)展計劃: 申請人： 時間：中支初審意見：分公司審核意見:總公司審核意見：育英計劃開班規(guī)則一、資源獲取篇機構(gòu)提交工作計劃書及教練申請表（見附件一、二）總公司培訓(xùn)部審批機構(gòu)育英計劃推動總公司培訓(xùn)部進行教練面試育英計劃啟動會、教練培訓(xùn)機構(gòu)育英計劃運作機構(gòu)育英計劃運作總結(jié)育英計劃宣導(dǎo)準育英的招聘增員主體的培訓(xùn)上報本部情況及推動行事歷（見附件四、五）持證期運作培養(yǎng)期運作總公司培訓(xùn)部追蹤與督導(dǎo)人員資料上報（見附件六）機構(gòu)根據(jù)自身本部的發(fā)展現(xiàn)狀，權(quán)衡爭取育英計劃資源，旨在本部中心城市實現(xiàn)組織壯大與成長分析總結(jié)運作經(jīng)驗與教訓(xùn)，便于持續(xù)開展總公司審核各上報機構(gòu)體能及開辦條件，最終確定機構(gòu)資格?？偣九嘤?xùn)部審核驗收審批合格機構(gòu)審批不合格機構(gòu)退出分公司總經(jīng)理撰寫致總裁承諾書（見附件三），內(nèi)容包括：承諾機構(gòu)、開班時間、開班人數(shù)、上崗人數(shù)、業(yè)績指標、轉(zhuǎn)正指標、達成舉措、本人簽字，以掃描件的形式報送魏均勇總裁并抄送總公司培訓(xùn)部留檔。同意不同意育英計劃是總公司投入的一項重要資源，其各階段運作嚴格按照總公司培訓(xùn)部規(guī)定進行，步調(diào)一致，機構(gòu)獲取此項資源需要遞交一系列報告及數(shù)據(jù)表格，具體流程及上報附件如下：各分公司根據(jù)總公司育英計劃相關(guān)政策，經(jīng)審慎研究決定，向總公司培訓(xùn)部報批育英計劃參與機構(gòu)，總公司審核各上報機構(gòu)體能、開辦條件及行動措施，最終確定機構(gòu)資格。一、經(jīng)總公司培訓(xùn)部審核合格的機構(gòu)，總公司培訓(xùn)部將以郵件形式發(fā)送“關(guān)于準許開辦育英計劃的批復(fù)”。二、經(jīng)總公司培訓(xùn)部審核不合格的機構(gòu)，總公司培訓(xùn)部將以郵件形式發(fā)送“關(guān)于暫緩開辦育英計劃的批復(fù)”。如該分公司強烈希望此機構(gòu)參與育英計劃，則由分公司總經(jīng)理親自撰寫、簽字致總裁承諾書（見附件三），以掃描件形式報送魏均勇總裁并抄送總公司培訓(xùn)部主管訓(xùn)練室留檔。經(jīng)總裁審批，同意開辦育英計劃的機構(gòu)，總公司培訓(xùn)部以郵件形式發(fā)送“關(guān)于準許開辦育英計劃的批復(fù)”；總裁不同意者將退出育英計劃。二、開班運作篇（一）開班形式及人力要求各機構(gòu)根據(jù)自身增員體能狀況，可采用以下兩種方式進行開班：方式一：每月開班，開班人力需達到20人以上（含20人）； 方式二：隔月開班，如人力不能滿足每月開班的要求（20人以上），可選擇本方式進行操作。如人力未能達到要求人數(shù)而開班的機構(gòu)，將被取消育英計劃參與資格。進班學(xué)員一旦確定，不得更改，禁止中途進班。機構(gòu)開班當天上報的學(xué)員資料即為最終數(shù)據(jù)，上崗人員的最終名單應(yīng)該與該名單相符。同一個學(xué)員信息不得在兩個不同的育英班次中出現(xiàn)。每月25日以分公司為單位通過郵件上報總公司培訓(xùn)部“分公司各機構(gòu)開辦計劃”，確定開辦形式及時間等相關(guān)內(nèi)容。所有申請推動育英計劃的機構(gòu)，8月份底前必須開設(shè)一期育英班。（二）開班時間各機構(gòu)可于2011年7月至12月開設(shè)育英培訓(xùn)班，每月15日前（含15日）開班機構(gòu)，育英人力需在開班當月上崗，當月為首月津貼計算月；15日后開班機構(gòu)，育英人力上崗需在次月，次月為首月津貼計算月。各分公司總負責人以分公司為單位在開班當天上報各機構(gòu)開班學(xué)員信息，延期上報者將對其進行獎金30%處罰。（三）上崗人力每期育英班首月上崗率不得低于70%，否則只保留本期育英計劃外勤待遇，取消教練獎金，機構(gòu)費用及分公司總負責人獎金減半。凡首月未上崗的育英人員，次月上崗后不再享受第一月育英津貼（無責任底薪600元），直接享受第二月待遇。第二月末仍未上崗人員，取消其育英資格。（四）二次入司人員不能享受育英計劃待遇。（五）不能達到每天出勤等育英計劃要求的人員不得進入育英班學(xué)習(xí)，不得享受育英相關(guān)待遇。 （六）對于各機構(gòu)育英班情況，總公司培訓(xùn)部將做不定期的抽查，對于出勤情況差、未按要求進行相關(guān)培訓(xùn)等違反規(guī)定的機構(gòu)，總公司培訓(xùn)部將責令其限期整改，并重點關(guān)注后期運作指標，對于屢教不改者，將取消其下一期育英計劃資格，保留本期育英計劃政策。三、教練管理篇（一）育英計劃分公司總負責人為保證育英計劃在分公司各機構(gòu)順利有效地推展，針對有五家（含）以上參與機構(gòu)的分公司，特設(shè)立分公司育英計劃總負責人職務(wù)，職級b類，專職負責育英計劃；不足五家以上參與機構(gòu)的分公司，由分公司培訓(xùn)部經(jīng)理任育英計劃總負責人職務(wù)。1.分公司育英總負責人的選拔與任命總負責人從分公司現(xiàn)有b類經(jīng)理人中選拔，也可考慮從優(yōu)秀經(jīng)理人教練或其他優(yōu)秀員工中提拔，要求具有豐富的營銷推動、培訓(xùn)管理及良好的溝通協(xié)調(diào)能力，經(jīng)總公司面試培訓(xùn)合格后方可任命，半年內(nèi)不得更換（除因分公司育英計劃推動不力被罷免或離職外）。2.分公司育英總負責人的權(quán)力與責任（1）對本分公司育英計劃的整體運作和最終結(jié)果負責；（2）分公司各機構(gòu)育英計劃的宣導(dǎo)、啟動、追蹤及評估總結(jié)；（3）協(xié)調(diào)本機構(gòu)各項資源投向育英計劃；（4）各機構(gòu)育英計劃建設(shè)，追蹤場地、人員、設(shè)備的配備；（5）對機構(gòu)育英計劃教練人員進行日常管理；（6）對本分公司育英計劃的各項指標進行管控；（7）對本分公司育英計劃進行檔案管理；（8）對本分公司育英計劃進行會議管理；（9）每周參加育英班早會、每月參加育英班團隊活動；（10）按要求向總公司培訓(xùn)部匯報本機構(gòu)育英工作進展、準確上報各項表格、檔案等；（11）總公司培訓(xùn)部交付的其他工作。3.分公司育英總負責人利益按照目標達成給予分公司育英計劃總負責人獎金，于班次結(jié)束后的第二個月隨工資合并計稅后發(fā)放?？傮w目標要求內(nèi)容費用標準（元）三轉(zhuǎn)人力每期三轉(zhuǎn)率35%，按照轉(zhuǎn)正人數(shù)計算獎勵100元/人4.總公司培訓(xùn)部將對分公司育英總負責人進行三轉(zhuǎn)率考核，連續(xù)兩次考核處于末位的人員，總公司培訓(xùn)部有權(quán)利要求分公司撤換。（二）各機構(gòu)育英教練為保證育英計劃在當?shù)貦C構(gòu)中成功推展，每個育英班次配備一名專職教練負責班級運作。1.機構(gòu)育英教練選拔與任命育英教練從中支本部現(xiàn)有的營銷培訓(xùn)負責人、組訓(xùn)或?qū)Ｖv中選拔，要求有一定的營銷推動、培訓(xùn)操班和溝通協(xié)調(diào)能力，經(jīng)分公司育英計劃總負責人面試合格，總公司培訓(xùn)部復(fù)試、培訓(xùn)、認證后方可任命。此教練一旦任命，當期育英班結(jié)束前不得更換（除因當?shù)貦C構(gòu)育英計劃推動不力被撤換或離職外）。2.育英教練責任（1）負責育英班的組織運作并對育英班的訓(xùn)練效果和各項指標負責；（2）育英計劃的宣導(dǎo)、啟動；（3）確保育英人員出勤率，填寫每日考勤和業(yè)績記錄，及時電話追蹤未出勤者；（4）育英團隊文化建設(shè)、心理建設(shè)、班（組）委會干部的選拔及管理；（5）設(shè)定育英人員訓(xùn)練目標、業(yè)務(wù)目標、追蹤檢查待遇達成并及時更新業(yè)績榜；（6）育英人員工作日志的批閱和日常銷售技能的訓(xùn)練與輔導(dǎo)；（7）育英班各項會議組織、活動策劃、職場布置、衛(wèi)生維護；（8）育英班激勵方案的策劃、宣導(dǎo)和追蹤，相關(guān)資料的準備與下發(fā)；（9）安排授課講師，并嚴格進行授課前輔導(dǎo)及準備，確保授課質(zhì)量；（10）向育英計劃所在本部營業(yè)單位及外勤推薦人和主管以會議或單獨面談等形式，反饋育英人員參訓(xùn)情況，并督導(dǎo)育英人員主管或推薦人完成輔導(dǎo)工作；（11）育英班財務(wù)、檔案管理；（12）周（月）度工作總結(jié)與計劃，按照總、分公司要求匯報工作；（13）執(zhí)行總、分公司安排的其他工作。3.育英教練常規(guī)工作(1)教練每日常規(guī)工作a.上午：a) 督促育英人員填寫工作日志并批閱 20分鐘 b) 組織育英人員按時按要求參加早會 與公司時間一致c) 組織運作早會 30分鐘 d) 班委溝通會 20分鐘 e) 與部分育英人員的面談、輔導(dǎo)、溝通 30分鐘 b.下午: a) 組織夕會（督促主管及推薦人對育英的輔導(dǎo)，并予以指導(dǎo)）；b) 第二日早會事宜準備：l 再次與早會主持人溝通確認，審核內(nèi)容、準備道具、確認流程；l 與早會專題主講人再次溝通確認、核定內(nèi)容和形式； l 將需要宣導(dǎo)的政令、信息收集、整合并制作成宣導(dǎo)投影片。c) 批閱育英工作日志，了解新人狀況，并將問題及時反饋其推薦人和主管，幫助制定輔導(dǎo)計劃；d) 回訪未出勤人員，追蹤育英的業(yè)績表現(xiàn)、激勵方案的達成進度； e) 更新業(yè)績榜、話術(shù)背誦統(tǒng)計表、員工檔案等內(nèi)容并張貼公布；f) 追蹤育英人員的業(yè)績表現(xiàn)、增員狀況，發(fā)現(xiàn)其輔導(dǎo)需求并反饋其主管、推薦人，幫助解決；g) 填寫教練工作日志 ；h) 其他相關(guān)工作。（2）教練每周重點工作a.周工作總結(jié)與計劃，安排落實下周工作，保證育英班的順利運作；b.每周布置推薦人或主管輔導(dǎo)任務(wù)，追蹤效果并予以指導(dǎo)；c.每周參加本部的主管例會，在例會上匯報育英班的進展，通報主管的輔導(dǎo)狀況，并提出輔導(dǎo)要求； d.每周與每位育英電話溝通；e.提前兩周向被邀授課講師發(fā)邀請函，并電話或當面確認授課時間，溝通授課內(nèi)容、重點、方式等事宜； f.每周向參與育英班授課分享的老師反饋授課效果，表示感謝并提出改進的建議和要求，講師授課后兩天內(nèi)，教練必須發(fā)感謝函致其直屬領(lǐng)導(dǎo)及其本人； g.向分公司總負責人和支公司總經(jīng)理匯報近期育英班運作情況，上報各項報表；h.其他相關(guān)工作。（3）教練每月工作a.每月第一天召開育英特別班會，表彰業(yè)績達到轉(zhuǎn)正標準的人員、績優(yōu)人員以及某些方面表現(xiàn)突出的育英人員；進行部門業(yè)績、育英津貼達標情況分析，育英班經(jīng)營指標和轉(zhuǎn)正追蹤等情況分析報告，并明確下一步目標，讓育英參與營業(yè)部的共同管理；b.每月組織“慶生會”，為班里當月過生日的新人慶祝生日；新人生日當天得為其送賀卡，并在賀卡上留下全班同學(xué)的簽名；c.每月15日以后，加強對未出單人員的追蹤和預(yù)警；d.每月請新人及其推薦人、主管填寫訓(xùn)練需求調(diào)查問卷，了解訓(xùn)練需求、收集問題，幫助制定輔導(dǎo)計劃并對育英班的訓(xùn)練規(guī)劃進行相應(yīng)的調(diào)整；f.與每月參與授課、分享的講師進行座談，組織授課技能的交流、學(xué)習(xí)；g.新人在第三個月仍未達到轉(zhuǎn)正標準的，教練要督促其主管對該新人每周至少進行兩次陪同拜訪，并檢查其輔導(dǎo)記錄，針對問題進行指導(dǎo)；h.其他相關(guān)工作。4.育英教練利益教練獎金按班次計算。一個班次只針對一名教練，班次結(jié)束后的第二個月隨工資合并計稅后發(fā)放。月度目標內(nèi)容費用標準（元）三轉(zhuǎn)每期三轉(zhuǎn)率30%，按照轉(zhuǎn)正人數(shù)計算獎勵300/人業(yè)績本班三個月累計標準保費達到2000002000本班三個月累計標準保費達到2500003000本班三個月累計標準保費達到3000004000本班三個月累計標準保費達到4000002%5.總公司培訓(xùn)部有權(quán)利要求分公司撤換不合格育英教練。附件一：民生育英計劃機構(gòu)工作計劃書機構(gòu)： 分公司 市區(qū)本部是否申請民生育英計劃： 是 否項目具體內(nèi)容1.機構(gòu)基本情況2.培訓(xùn)獨立職場的選定要求：有能容納20人培訓(xùn)的獨立職場3.候選教練要求：1.具備極強的責任心，積極向上，熱愛民生；2.從事壽險工作1年以上，有訓(xùn)練經(jīng)驗；3.年齡2545歲，身體健康；4.有較好的語言表達能力，有較強的溝通組織協(xié)調(diào)能力；5.有外勤工作經(jīng)驗者優(yōu)先。4.機構(gòu)swot分析（優(yōu)勢、劣勢、機會和挑戰(zhàn)）5.育英行動方案；（應(yīng)具備以下主要內(nèi)容）一、 目標二、 行動計劃三、 計劃時間表（另附詳細資料）機構(gòu)負責人意見年 月 日分公司營銷部負責人審核 年 月 日分公司培訓(xùn)部負責人審核 年 月 日分公司營銷分管總意見 年 月 日分公司總經(jīng)理室意見 年 月 日附件二：民生育英計劃教練面試申請表個人資料：分公司： 機構(gòu)/本部： 姓名： 性別： 出生日期： 年齡： 身份證號： 戶口所在地： 當?shù)鼐幼〉刂罚?手機： 教育程度： 從事保險年限： 目前崗位： 最近工作經(jīng)歷：工作單位服務(wù)年限主要工作性質(zhì)職級本人從事保險工作的主要崗位經(jīng)歷：公司名稱從事崗位服務(wù)時間獲得成績本人擔任教練承諾： 簽名： 日期： 面試官意見： 面試官簽名： 日期： 附件三：育英計劃分公司總經(jīng)理承諾書育英計劃分公司總經(jīng)理承諾書尊敬的魏均勇總：作為 分公司總經(jīng)理，我已熟知育英計劃各項政策制度，為更好的保證 機構(gòu)人力、業(yè)績的快速成長，我鄭重承諾：承諾機構(gòu)開班時間開班人數(shù)上崗人數(shù)三個月累計業(yè)績指標轉(zhuǎn)正指標達成舉措如未達成上述指標， （機構(gòu)名）將自動退出育英計劃。 分公司總經(jīng)理簽字： 年 月 日 總裁意見：年 月 日- 32 - 附件四：民生育英計劃分公司基本情況匯總表民生育英計劃 分公司基本情況匯總表機構(gòu)負責人機構(gòu)成立時間機構(gòu)類型業(yè)績（2011年1-6月）人力（2011年1-6月）kpi關(guān)鍵指標(2011年1-6月)月均隊伍情況教練姓名能否提供專用職場、設(shè)備總承保業(yè)績月均平臺6月底在冊總?cè)肆υ戮行肆θ站銮谌肆ι习肽暝鰡T人數(shù)（m01）活動率有效率人均件數(shù)件均標保人均產(chǎn)能新人三轉(zhuǎn)率總監(jiān)、督導(dǎo)區(qū)經(jīng)理數(shù)量主任、營業(yè)部經(jīng)理數(shù)量現(xiàn)有專、兼職講師數(shù)量附件五：推動行事歷育英計劃 分公司 月工作安排周一周二周三周四周五周六周日8月1日8月2日8月3日8月4日8月5日8月6日8月7日8月8日8月9日8月10日8月11日8月12日8月13日8月14日8月15日8月16日8月17日8月18日8月19日8月20日8月21日8月22日8月23日8月24日8月25日8月26日8月27日8月28日8月29日8月30日8月31日9月1日9月2日9月3日9月4日附件六：民生育英計劃*分公司*本部學(xué)員信息民生育英計劃 分公司 本部學(xué)員信息匯總表*本部開班人數(shù)年齡構(gòu)成學(xué)歷構(gòu)成工作經(jīng)驗25歲以下25-35歲35-50歲50歲以上大專以上02年2年以上無經(jīng)驗民生育英計劃 分公司 本部學(xué)員信息表序號機構(gòu)姓名聯(lián)系電話身份證號戶口所在地推薦人推薦人電話推薦人職級備注12345678910111213141516171819202122232425育英文化管理制度一、育英文化的意義（一）育英文化是育英計劃推動的靈魂，育英文化的運用與升華將有助于機構(gòu)育英計劃成功的推動；（二）育英文化的有效運作將有助于機構(gòu)晉升文化的建立與發(fā)展；（三）育英文化的管理體現(xiàn)了機構(gòu)教練團隊對育英文化的理解，是整體團隊素養(yǎng)的展現(xiàn)。二、 育英文化的內(nèi)容（一）育英logo （二）物質(zhì)文化篇1.班級訓(xùn)導(dǎo)2.戰(zhàn)歌、手語舞3.育英戰(zhàn)旗4.展板的布置5.短信追蹤機制（三）形象包裝篇1. 宣傳彩頁及增員三折頁2.育英班統(tǒng)一的胸牌3.育英班統(tǒng)一筆記本、名片（四）總部認證及榮譽篇1. 育英專欄2. 育英證書備注：具體內(nèi)容參見“育英文化設(shè)計稿”。三、 育英文化的管理（一）各機構(gòu)必須嚴格按照總公司育英計劃設(shè)計稿樣板進行相關(guān)育英計劃推動及職場布置；（二）各機構(gòu)必須嚴格按照總公司育英計劃設(shè)計稿樣板進行育英計劃人員相關(guān)物品準備；（三）各機構(gòu)必須對本機構(gòu)育英文化相關(guān)布置進行及時維護與更新；（四）總公司將對各機構(gòu)育英文化的落實進行檢查，對于好的機構(gòu)，給予通報表揚，對于不好的機構(gòu)限期整改，如仍未達到標準，總公司培訓(xùn)部有權(quán)取消其育英計劃資格。（五）育英文化管理規(guī)定的解釋權(quán)歸總公司培訓(xùn)部。 民生人壽總公司培訓(xùn)部 二零一一年六月育英計劃例會制度為更好的推動民生育英計劃的規(guī)范運作，建立機構(gòu)之間的經(jīng)驗總結(jié)與交流平臺，有效地召開各種會議，總公司培訓(xùn)部特制定本例會制度。具體內(nèi)容如下：一、季度總結(jié)會（一）會議時間：每期培訓(xùn)班結(jié)束后（具體時間以會前通知為準）；（二）會議地點：當期優(yōu)秀機構(gòu)城市所在地；（三）參會人員：各分公司營銷分管總、分公司育英計劃總負責人、三級機構(gòu)負責人、各機構(gòu)育英教練、總公司培訓(xùn)部；（四）會議內(nèi)容：1.觀摩優(yōu)秀機構(gòu)；2.當期計劃執(zhí)行情況工作總結(jié)；3.優(yōu)秀機構(gòu)經(jīng)驗分享；4.完善育英計劃操作手冊；5.修訂的重要課程研討與傳承。二、月度總結(jié)會（一）會議時間：每月初（具體時間以會前通知為準）；（二）會議地點：總公司25層培訓(xùn)教室、分公司視頻會議室、各三級機構(gòu)視頻會議室；（三）參會人員：各分公司營銷分管總、分公司育英計劃總負責人、三級機構(gòu)負責人、各機構(gòu)育英教練、總公司培訓(xùn)部；（四）會議內(nèi)容：1.上月工作總結(jié)；2.經(jīng)驗分享與述職；3.本月工作思路及工作部署；4.育英計劃重點工作安排。三、周視頻總結(jié)會（一）會議時間：隔周周二16：00-18:00（具體時間以會前通知為準）；（二）會議地點：總公司25層培訓(xùn)教室、分公司視頻會議室、各三級機構(gòu)視頻會議室；（三）參會人員：分公司育英計劃總負責人、三級機構(gòu)負責人、各機構(gòu)育英教練、總公司培訓(xùn)部；（四）會議內(nèi)容：1.兩周工作總結(jié)；2.經(jīng)驗交流與分享；3.重點工作提示。四、重要事項部署會（一）會議時間：公司出臺重大政策時（具體時間以會前通知為準）；（二）會議地點：總公司25層培訓(xùn)教室、分公司視頻會議室、各三級機構(gòu)視頻會議室；（三）參會人員：分公司育英計劃總負責人、各機構(gòu)育英教練、總公司培訓(xùn)部；（四）會議內(nèi)容：1.重要事項與育英計劃的結(jié)合與部署；2.各機構(gòu)工作思路分享；五、會議紀律（一）嚴格遵守會議考勤、著裝等制度，禁止遲到、早退等行為，隨時抽查各機構(gòu)考勤；（二）會議途中不得隨意走動及接打電話；（三）會上做好相關(guān)工作記錄；（四）各機構(gòu)匯報內(nèi)容必須使用ppt格式，以分公司為單位，提前一天上交總公司培訓(xùn)部，匯報內(nèi)容務(wù)必反應(yīng)本機構(gòu)育英實際情況，目標制定明確，措施詳盡務(wù)實；（五）請假制度：如遇突發(fā)事件不能準時參會者，需提前一天以書面形式填寫請假單。中支負責人和育英教練由分公司育英計劃總負責人簽字、掃描后，上交總公司培訓(xùn)部主管訓(xùn)練室；營銷分管總及分公司育英總負責人需直接向耿渝蓉總教練以上述形式請假。（六）違反會議紀律者，系統(tǒng)內(nèi)通報批評。育英計劃視頻早會管理制度為把基礎(chǔ)管理落到實處，加強總公司培訓(xùn)部對開設(shè)育英機構(gòu)的了解、溝通與管控，特制定“育英計劃視頻早會管理制度”。一、每周周二開設(shè)視頻早會二、早會時間：8：309:30三、主持人：總公司培訓(xùn)部四、主講人：田向紅總及總公司培訓(xùn)部、營銷部相關(guān)人員五、例會內(nèi)容：（一）考勤抽查（二）司歌司訓(xùn)（三）公司近期相關(guān)政策宣導(dǎo)（四）機構(gòu)表彰、優(yōu)秀機構(gòu)及優(yōu)秀人員分享（五）專題報告（六）領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)勉（七）基礎(chǔ)管理工作抽查六、參會人員：（一）各機構(gòu)育英班全體學(xué)員、教練；（二）開設(shè)育英機構(gòu)中支負責人、分公司育英計劃總負責人、各分公司營銷分管總；（三）總公司培訓(xùn)部主管訓(xùn)練室。七、注意事項：（一）各機構(gòu)需提前15分鐘調(diào)試好視頻設(shè)備；（二）著正裝全員參會；（三）例會中途不得隨意走動及接打電話。八、請假制度：（一）如遇突發(fā)事件不能準時參會者，需提前一天以書面形式填寫請假單，由分公司育英計劃總負責人簽字、掃描后，上交總公司培訓(xùn)部；（二）營銷分管總需直接向耿渝蓉總教練以上述形式請假。九、會議組織不力者，系統(tǒng)內(nèi)通報批評。 民生人壽總公司培訓(xùn)部 二零一一年六月 育英課程規(guī)劃育英計劃課程研發(fā)傳承和項目經(jīng)營的過程中，要緊緊圍繞緣故市場開拓、產(chǎn)品訓(xùn)練和快捷銷售來進行。課程以三個月為周期，第一個月訓(xùn)練目標：定規(guī)矩、樹觀念、學(xué)銷售、強信心，授課方式多以講授為主；第二個月訓(xùn)練目標：學(xué)產(chǎn)品、懂銷售、走緣故、拓市場；第三個月訓(xùn)練目標：走緣故、強技能、達轉(zhuǎn)正、學(xué)增員，后兩個月授課方式則以訓(xùn)練為主?？偣九嘤?xùn)部要求各分公司育英計劃總負責人以掃描件形式，通過郵件發(fā)送每月課程表（含授課講師）。育英計劃課程索引日期 時間 第一個月第一周（定規(guī)矩、樹觀念、學(xué)銷售、強信心 ）第一天 第二天 第三天 第四天 第五天 上午 開訓(xùn)典禮 前程錦繡燦爛民生您將從事的壽險事業(yè) 生涯規(guī)劃代資考輔導(dǎo)代資考輔導(dǎo)代資考輔導(dǎo)下午 壽險與人生職業(yè)人風(fēng)采民生禮儀代資考輔導(dǎo)宣導(dǎo) 代資考輔導(dǎo) 代資考輔導(dǎo)代資考輔導(dǎo)代資考輔導(dǎo)第一個月第二周上午 代資考輔導(dǎo)代資考輔導(dǎo)考試系統(tǒng)說明與練習(xí)考試自我管理 工作習(xí)慣和養(yǎng)成一階段總結(jié)拜師會入班儀式 下午 代資考輔導(dǎo)代資考輔導(dǎo)試前叮嚀補考與入職補考與入職日期時間 第一個月第三周（定規(guī)矩、樹觀念、學(xué)銷售、強信心 ）第一天 第二天 第三天 第四天 第五天 上午 購買心理與營銷理念專業(yè)化銷售流程產(chǎn)品基礎(chǔ)知識 分紅基礎(chǔ)知識主流產(chǎn)品學(xué)習(xí)及訓(xùn)練投保實務(wù)建議書的設(shè)計與制作建議書的遞送與說明 緣故市場調(diào)查宣導(dǎo)及使用緣故市場調(diào)查 面談技巧下午 專業(yè)化銷售流程產(chǎn)品學(xué)習(xí)主險附加險主流產(chǎn)品學(xué)習(xí)及訓(xùn)練三分鐘講公司三分鐘講條款五分鐘講保險故事活動量管理 客戶在哪里客戶100拜訪禮儀緣故市場調(diào)查分享與總結(jié)客戶的疑問處理第一個月第四周上午 民生之路（基本法）展望錦繡人生誠信教育快捷銷售快捷銷售快捷銷售一階段總結(jié) 二階段啟動 慶生會下午 自我管理 職業(yè)人的一天民生日記快捷銷售訓(xùn)練快捷銷售訓(xùn)練快捷銷售訓(xùn)練日期時間第三個月（走緣故、強技能、達轉(zhuǎn)正、學(xué)增員）第一天第二天第三天第四天第五天第一周早會產(chǎn)說會總結(jié)主打產(chǎn)品訓(xùn)練家庭理財規(guī)劃師（概述、銀行） 家庭理財規(guī)劃師（股票、社保）家庭理財規(guī)劃師（實踐篇）回團隊早會或機構(gòu)自行操作夕會主打產(chǎn)品訓(xùn)練夕會夕會夕會周總結(jié)及家長會第二周早會產(chǎn)說會總結(jié)主打產(chǎn)品訓(xùn)練民生之路邁向錦繡人生(基本法)踏上增員旅程創(chuàng)說會回團隊早會或機構(gòu)自行操作夕會主打產(chǎn)品訓(xùn)練夕會夕會夕會周總結(jié)及家長會第三周早會創(chuàng)說會總結(jié)主打產(chǎn)品訓(xùn)練增員選材增員目標市場 分析做一個受歡迎的人誠信教育回團隊早會或機構(gòu)自行操作夕會主打產(chǎn)品訓(xùn)