中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng)_技術建議書2010.doc

中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng) 第 1 頁2019/7/14 中航資源中航資源中航資源中航資源中航資源中航資源- - - - - -煤炭交易電子商務平臺系煤炭交易電子商務平臺系煤炭交易電子商務平臺系煤炭交易電子商務平臺系煤炭交易電子商務平臺系煤炭交易電子商務平臺系 統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng) 技術建議書技術建議書技術建議書技術建議書技術建議書技術建議書 上海華騰軟件系統(tǒng)有限公司上海華騰軟件系統(tǒng)有限公司 20112011 年年 1 1 月月 中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng) 第 2 頁2019/7/14 目目 錄錄 1概述概述.5 1.1背景.5 1.2建設目標.5 1.3項目范圍.6 2業(yè)務需求分析業(yè)務需求分析.7 2.1煤炭超市.8 2.2煤炭商鋪.9 2.3煤炭招標拍賣.9 2.4煤炭交易會.10 3系統(tǒng)方案系統(tǒng)方案.10 3.1設計原則.10 3.1.1即時性原則10 3.1.2實用性原則10 3.1.3易用性原則11 3.1.4可靠性原則11 3.1.5可擴展性原則12 3.1.6可維護性原則12 3.1.7模塊化原則13 3.1.8安全性原則13 3.2技術標準.13 3.3總體邏輯架構.14 3.4網(wǎng)絡拓撲.14 3.4.1結構模型14 3.5安全認證設計.14 4系統(tǒng)術語系統(tǒng)術語.14 5軟件功能軟件功能.17 5.1信息采集與發(fā)布平臺(門戶網(wǎng)站).17 5.1.1信息采集模塊18 5.1.2信息發(fā)布模塊18 5.1.3業(yè)務平臺19 5.2交易商中心.19 5.2.1交易商申請20 5.2.2交易商審核及電子材料材料入庫20 5.2.3交易商賬戶開通20 5.2.4交易商交易信息分配20 5.2.5交易商信息自維護20 5.2.6交易商信息單點登錄20 5.2.7交易商等級管理20 5.2.8交易賬號、資金鎖定20 中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng) 第 3 頁2019/7/14 5.2.9交易商賣方申請21 5.2.10倉單查詢21 5.2.11質保書查詢21 5.3交易管理.21 5.3.1交易標的21 5.3.2交易機制21 5.3.3保證金制度21 5.3.4交易單位22 5.3.5交易模式核心22 5.3.5.1中遠期交易.22 5.3.5.2現(xiàn)貨掛牌交易.22 5.3.5.3競買競賣交易.22 5.3.6交易管理子系統(tǒng)22 5.3.6.1交易核心模塊.22 5.3.6.2行情模塊.23 5.3.6.3交易員模塊.23 5.3.6.4交易控制模塊.23 5.3.6.5交易監(jiān)控模塊.23 5.4交收管理.23 5.4.1交收申請模塊23 5.4.2倉單管理模塊23 5.4.3驗收模塊23 5.4.4合同模塊24 5.4.5票據(jù)模塊24 5.4.6投訴糾紛仲裁模塊24 5.5運營支持.24 5.5.1交易商管理模塊24 5.5.2交易品種管理模塊24 5.5.3日終結算模塊24 5.5.4報表管理模塊25 5.5.5系統(tǒng)管理模塊25 5.6統(tǒng)一財務核心功能.25 5.6.1第三方監(jiān)管模塊25 5.6.2資金劃撥模塊26 5.7增值服務中心.26 5.7.1行情分析模塊26 5.7.2短信服務模塊26 5.7.3倉儲服務模塊26 5.7.4電子融資服務模塊26 5.7.5物流服務模塊26 5.8煤炭學院.26 5.8.1教學內容發(fā)布模塊27 5.8.2教育資源模塊27 5.8.3教育行政辦公模塊27 中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng) 第 4 頁2019/7/14 5.8.4多媒體教育模塊27 5.9支付結算中心.28 5.10供應鏈服務再造平臺.28 5.11權限管理.29 5.12日志管理.29 6軟硬件部署軟硬件部署.29 6.1軟硬件平臺設計原則.29 7項目風險管理項目風險管理.30 8項目管理方法及華騰公司介紹項目管理方法及華騰公司介紹.30 1 1概述概述 1.1 背景 全球市場經(jīng)濟的發(fā)展正在進入數(shù)字信息化經(jīng)濟時代，電子商務在未來世界 經(jīng)濟領域發(fā)展中將是一個重要的市場經(jīng)濟趨勢和方向。2009 年，我國電子商務 交易額達 3.5 萬億元，巨大而具有無限潛力的市場與其中蘊含的無限商機，都 將展現(xiàn)出這一市場潛在的豐厚商業(yè)利潤。2010 年政府工作報告中明確提出 要“加強商貿流通體系等基礎設施建設，積極發(fā)展電子商務” 。而根據(jù)此前商務 部提出的目標，到“十二五”計劃末，我國電子商務的市場規(guī)模將有望占到 gdp 的 5%。 中國航空技術國際控股有限公司將長期致力于發(fā)展煤炭和相關產業(yè)的投資、 貿易、合作和開發(fā)，大力發(fā)展網(wǎng)絡貿易與傳統(tǒng)貿易，爭取用三年至五年的時間 實現(xiàn)上市。 因此中國航空技術國際控股有限公司即將建立一個立足貴州、服務全國、連接世界的； 全面化、專業(yè)化、信息化、市場化、集成化、共享化并集教育性為一體；具備獨立的市場 商業(yè)價值，符合市場經(jīng)濟運營機制的煤炭（礦產品）行業(yè)數(shù)據(jù)信息發(fā)布、大宗貨物交易、 煤炭（礦產品）行業(yè)專業(yè)知識教育為一體的電子商務平臺。 1.2 建設目標 打造國內專業(yè)的煤炭電子交易平臺 建立一個立足貴州、輻射西南、服務全國、連接世界的交易平臺 全面化、專業(yè)化、信息化、市場化、集成化、共享化并集教育于一體的 專業(yè)煤炭交易平臺，煤炭供應鏈服務平臺 具備獨立的商業(yè)價值 符合市場經(jīng)濟運營機制煤炭交易平臺 以煤炭交易為主、礦產品為輔、涵蓋煤炭機械設備安監(jiān)儀器等其它產業(yè) 的綜合電子交易平臺 方便瀏覽者即時在線瀏覽煤炭行業(yè)信息 利于商家、企業(yè)順暢溝通、交流、互動的通道 中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng) 第 6 頁 共 31 頁 利于管理人員統(tǒng)一管理信息發(fā)布及使用者信息的平臺 1.3 項目范圍 煤炭交易中心電子商務平臺主要目的是讓會員通過平臺系統(tǒng)，一站式實現(xiàn) 以煤炭為主，礦產品、機械加工等商品為輔的交易，交收，結算。在交易的基 礎上配套各環(huán)節(jié)信息服務，通過呼叫中心，增值服務中心，支付結算中心，教 育培訓中心等多種服務方式吸引會員，讓會員在平臺上流暢的進行交易。 供應鏈服務再造把煤炭營銷網(wǎng)絡中各個環(huán)節(jié)的物流，信息流，資金流的信 息串接在一起，在做好各環(huán)節(jié)信息的控制，處理的同時，給南方煤炭交易平臺 提供流暢的信息基礎，便于交易業(yè)務暢通無阻。 煤炭交易中心主要由交易門戶網(wǎng)站，交易中心，呼叫中心，支付結算中 心，教育培訓中心，增值服務中心組成。 供應鏈服務再造主要由煤炭采購系統(tǒng)，倉儲管理系統(tǒng)，煤炭加工數(shù)據(jù)報送 系統(tǒng)，物流運輸系統(tǒng)，客戶關系管理系統(tǒng)，戰(zhàn)略資產管理系統(tǒng)， 辦公系統(tǒng)，及資金機構組成。 煤炭交易平臺主要是以煤炭交易為目的，以門戶網(wǎng)站做為對外宣傳的一個 窗口，配套煤炭學院，增值服務中心，支付結算中心。在與物流系統(tǒng)、倉儲管 理系統(tǒng)、煤炭加工系統(tǒng)、客戶資源管理系統(tǒng)接入時，通過數(shù)據(jù)層、業(yè)務層、邏 輯層多種方式實現(xiàn)無縫接入。 本項目主要是構建煤炭交易中心電子商務平臺，主要包括： 資訊門戶網(wǎng)站模塊 交易中心 支付結算中心 教育培訓中心 中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng) 第 7 頁 共 31 頁 增值服務中心 2 2業(yè)務需求分析業(yè)務需求分析 交易全程由中心管理，交易的資金由第三方托管銀行進行監(jiān)管。 根據(jù)不同的交易模式，可以分為：煤炭超市，煤炭商鋪，招標拍賣，交易 會等多種交易模式，交易管理模塊對平臺的交易方式進行規(guī)定，保證交易的合 同履約。 通過建設一套電子化系統(tǒng)平臺，支持多種煤炭交易形式，將煤、電企業(yè)緊 密聯(lián)系在一起。 中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng) 第 8 頁 共 31 頁 2.1 煤炭超市 大批量、標準化產品的集中采購、網(wǎng)上定價銷售模式。 中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng) 第 9 頁 共 31 頁 2.2煤炭商鋪 通過構建電子商鋪，組織供需雙方直接對接、網(wǎng)上議價的模式。 2.3煤炭招標拍賣 通過電子招標拍賣方式，實現(xiàn)供需資源快速匹配、交易達成的模式。 中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng) 第 10 頁 共 31 頁 2.4煤炭交易會 以現(xiàn)場會議方式組織的集中性的煤炭交易活動。 3 3系統(tǒng)方案系統(tǒng)方案 3.1 設計原則 在平臺設計中，建議強調以下原則： 3.1.1即時性原則即時性原則 訪問者能夠及時了解平臺最新動態(tài)及相關信息；會員能及時進行交易、交 易結算、交易對賬；管理人員能夠快速的通過管理后臺發(fā)布企業(yè)信息。在線客 服能及時與用戶進行溝通，以便鎖定用戶，吸吶會員。 3.1.2實用性原則實用性原則 平臺不僅提供一個信息瀏覽、查詢平臺，而且是實現(xiàn)煤炭生產商、煤炭貿 易商、煤炭運銷商等商家在平臺進行交易、交流、互動的平臺,讓平臺更具實用 價值。 在技術方案設計中，所采用的技術符合當今技術發(fā)展的方向，能保證今后 系統(tǒng)的軟、硬件能平滑地擴容和升級，使之不僅能滿足當前系統(tǒng)設計年限內的 業(yè)務需要，還為今后業(yè)務領域的擴展留有必要擴容的空間；同時，在系統(tǒng)設計 中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng) 第 11 頁 共 31 頁 和設備（包括系統(tǒng)軟件）選型時采用成熟技術以避免系統(tǒng)的技術風險，以滿足 規(guī)劃內的實際需要為依據(jù)，而不是片面追求技術先進性。 3.1.3易用性原則易用性原則 功能易用，界面清晰，訪問者以最快的速度找到所需要的信息及內容，會 員用最簡單的操作完成整個交易業(yè)務及交收業(yè)務，做到一目了然，清晰明了。 3.1.4可靠性原則可靠性原則 煤炭交易電子商務平臺作為一個 7*24 不間斷運行系統(tǒng)，其可靠性（健壯性） 是至關重要的。在各個可能出現(xiàn)中斷的環(huán)節(jié)，應設計應急備用方案。主要的服 務軟件在出現(xiàn)一般異常時能自我恢復，出現(xiàn)嚴重異常時，能在短時間內通過備 用系統(tǒng)立即恢復 可靠性包括：系統(tǒng)的穩(wěn)定性目標和數(shù)據(jù)的可靠性目標。 系統(tǒng)的穩(wěn)定性目標包括：系統(tǒng)的穩(wěn)定性目標包括：滿足 7*24 小時的運行需要，發(fā)生局部硬件故障和 軟件故障時有相應的旁路技術和容錯技術，保證在任意單點故障發(fā)生時系統(tǒng)仍 能繼續(xù)進行業(yè)務處理，不影響整個系統(tǒng)的運行。系統(tǒng)穩(wěn)定性的保證措施主要包 括： 冗余設計，系統(tǒng)采用雙機熱備方式部署，網(wǎng)絡設備和通信鏈路冗余，使 得系統(tǒng)各個運行環(huán)節(jié)均保證了無單點故障。 通過集群技術，使得一臺主機上的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)發(fā)生故障時，能將數(shù)據(jù)庫 系統(tǒng)自動切換到另一臺主機，保證數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的可靠性。 通過對系統(tǒng)資源的監(jiān)控實現(xiàn)對系統(tǒng)運行狀況提出預警，盡可能避免應用 系統(tǒng)故障的出現(xiàn)。 數(shù)據(jù)可靠性目標是：數(shù)據(jù)可靠性目標是：保證本地備份數(shù)據(jù)、實時數(shù)據(jù)的一致性，發(fā)生局部故 障時，數(shù)據(jù)不損失，發(fā)生重大事故時，數(shù)據(jù)可以在規(guī)定的時限內恢復工作。在 數(shù)據(jù)傳輸過程中的可靠性，控制數(shù)據(jù)重復傳遞、數(shù)據(jù)漏發(fā)，驗證數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐?整性。數(shù)據(jù)可靠性的保證措施主要包括： 存儲設備采用磁盤陣列及 raid 技術，使得某一磁盤故障不影響系統(tǒng)數(shù) 據(jù)的存儲。 通過采用時間戳+流水號，從而可控制數(shù)據(jù)重復傳遞、數(shù)據(jù)漏發(fā)等現(xiàn)象 中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng) 第 12 頁 共 31 頁 的出現(xiàn)。同時通過采用消息認證碼 mac 驗證數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐暾?，保證 了在數(shù)據(jù)傳輸過程中數(shù)據(jù)的可靠性。 3.1.5可擴展性原則可擴展性原則 交易平臺應設計成可平滑升級至更高處理容量，在服務器等硬件資源得到 升級的前提下，如通過擴充主機、cpu、磁盤、內存等硬件，可以充分提高性 能指標，交易平臺軟件的性能能隨之得到較大的提升，并且隨著交易容量的進 一步放大，交易平臺可以通過增加新的模塊和較少修改后，平滑升級成多機分 布式處理方式，以提供更高容量的支持。 不影響關鍵業(yè)務運行的情況下通過增加業(yè)務功能來支持新型業(yè)務。 系統(tǒng)可擴展性保證的主要措施包括： 系統(tǒng)架構具有良好的縱向擴展性，通過在單機中增加 cpu、內存等資 源提高系統(tǒng)處理性能，增加磁盤容量擴展存儲能力。 系統(tǒng)應用架構具備良好的橫向擴展性，可通過增加應用服務器和數(shù)據(jù)庫 服務器主機數(shù)量，來均衡系統(tǒng)負載，提高系統(tǒng)整體處理性能。 支持通過參數(shù)化配置應對業(yè)務功能的一般性變化，提供預留接口以支持 與未來其他系統(tǒng)的連接，盡量減少業(yè)務擴充對系統(tǒng)的影響。 3.1.6可維護性原則可維護性原則 可維護性包括正常情況下的可管理性和系統(tǒng)發(fā)生改變時的可管理性。系統(tǒng) 的可維護性要求具備對主機、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、應用等情況進行監(jiān)控、管理和調 度。主要的措施包括： 應用軟件采用友好的 gui（圖形客戶界面）人機界面，方便操作員的操 作，并為客戶提供聯(lián)機幫助系統(tǒng)，并通過輔助的維護工具，提高日常維 護的效率，并能降低誤操作的可能性。 應用軟件采用結構化和模塊化構造，使之獲得較好的可維護性和可移植 性，即可根據(jù)需要修改某個模塊、增加新功能以及重組系統(tǒng)的結構。 采用參數(shù)化配置，通過功能模塊組合，可以靈活實現(xiàn)不同企業(yè)系統(tǒng)的功 能要求。 系統(tǒng)監(jiān)控能將應用系統(tǒng)的運行狀況及時反饋給操作員，使得操作人員能 中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng) 第 13 頁 共 31 頁 在第一時間進行處理。 3.1.7模塊化原則模塊化原則 應用系統(tǒng)采用模塊化、組件化設計，便于今后業(yè)務拓展與功能擴展。 3.1.8安全性原則安全性原則 系統(tǒng)建設充分考慮到平臺信息的保密性和安全性，尤其在數(shù)據(jù)庫設計與后 期運行中采用安全有效的方式，實行深度防護：多模塊操作，利用分散的防護 策略來管理風險；失敗安全保護：在系統(tǒng)運行失敗時有相應的措施保障軟件安 全。 安全措施主要包括： 對系統(tǒng)中的敏感信息采用密文存儲和加密傳輸。 通過 mac 機制保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)南⑼暾浴?通過 tac 機制保證交易的合法性。 通過對敏感數(shù)據(jù)加密后的存儲、數(shù)據(jù)存取權限控制、數(shù)據(jù)備份與恢復等 技術手段保證數(shù)據(jù)存儲的安全性。 對受控資源的訪問記入跟蹤日志，提供安全審計手段。 交易平臺在連接各省聲訊平臺時，應采用 ip 和端口綁定、加密通信等安全 措施。有條件時可以使用專用通信網(wǎng)絡（如 vpn、ddn 等）連接，且可以配 合加密機升級安全系數(shù)。 交易平臺在通過互聯(lián)網(wǎng)提供 icp 接入時，應通過防火墻將 web 服務器與平 臺其他服務器物理隔離，而且對外只應開放 web 服務端口。 交易平臺的 web 服務器應采用高效、安全、穩(wěn)定的產品，所開發(fā)的網(wǎng)頁代 碼應能主動防止各類緩沖區(qū)溢出攻擊、sql 注入攻擊等，應捕獲所有的未處理 異常，以杜絕在網(wǎng)頁代碼出錯時泄露服務器內部信息。 華騰公司擁有較多項目的安全經(jīng)驗，華騰軟件開發(fā)的號百世博票務銷售系 統(tǒng)、電信融合支付系統(tǒng)均是極其注重安全的項目。 3.2 技術標準 系統(tǒng)基于 j2ee 技術標準以 b/s 多層結構實現(xiàn)。 中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng) 第 14 頁 共 31 頁 3.3 總體邏輯架構 3.4 網(wǎng)絡拓撲 3.4.1結構模型 3.5 安全認證設計 整體系統(tǒng)平臺的相關安全控制信息（包括用戶身份信息、用戶認證信息、 權限控制信息）都存儲在服務器中。安全認證系統(tǒng)將封裝用戶訪問的基本邏輯， 提供更高層次的安全信息。 4 4系統(tǒng)術語系統(tǒng)術語 交易商交易商 是指在中國境內注冊登記，具有良好的資信，在本交易中心注冊并經(jīng)過本 交易中心審核批準獲得交易帳號，在本交易中心從事現(xiàn)貨交易活動的企業(yè)法人。 交易商分為供應商（以下簡稱賣方）和采購商（以下簡稱買方） 。 現(xiàn)貨交易現(xiàn)貨交易 是指在本交易中心規(guī)定的可交易的產品范圍內，由賣方發(fā)布賣盤，買方下 單成交，簽訂不可撤銷和不可變更的電子交易合同，買賣雙方必須按合同條款 進行現(xiàn)貨交收的一種交易模式。 監(jiān)管銀行監(jiān)管銀行 是指由本交易中心指定，代為監(jiān)管本交易中心交易商的交易資金，進行資 金結算、資金劃撥的銀行。 中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng) 第 15 頁 共 31 頁 指定倉庫指定倉庫 是指由本交易中心指定或者簽約授權，負責對交易商貨物進行存放、保管， 對其外在品質進行檢驗并開具存貨憑證的單位。 倉單倉單 是指經(jīng)本交易中心注冊的由交貨倉庫開具的存貨憑證。 電子交易合同電子交易合同 是指交易商約定彼此間的買賣行為，通過本交易中心的交易系統(tǒng)簽訂的合 同，買方確認購買，即訂單成交，合同生效。 交割日交割日 為交貨日后的第 x 個工作日（慣例是 4 個工作日） ，交易雙方須在交割日前 完成交貨驗收。 交貨日交貨日 為賣方開始提供交收貨物的日期，賣方在發(fā)布報盤時指定。即期現(xiàn)貨訂單 成交日就是交貨日，遠期現(xiàn)貨交貨日需賣方指定； 貨損貨損 是指實際提貨量與訂單成交量不足的部分。 入款入款 指交易商把貨款或保證金劃轉到監(jiān)管銀行專用監(jiān)管帳號。監(jiān)管銀行負責客 戶帳戶的資金安全和按照本管理辦法進行資金凍結、劃轉和結算等操作。 出款出款 是指交易商將監(jiān)管帳號中的未凍結資金劃出到企業(yè)自身的對公帳號。 中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng) 第 16 頁 共 31 頁 凍結凍結 是指在交易過程中的資金狀態(tài)，為保護買賣雙方安全，對已存入監(jiān)管帳號 的賣方交易保證金、買方貨款等交易資金暫時由監(jiān)管銀行監(jiān)管，交易商任何一 方和本交易中心都不能動用。 解凍解凍 是解除凍結的資金，監(jiān)管銀行根據(jù)本管理辦法將雙方?jīng)]有異議款項進行結 算，劃轉，交易商可以對這部分資金進行出款、付款等操作。 鎖定鎖定 買方在沒能按時收到貨物或發(fā)票，或對貨物質量有異議；賣方對貨損數(shù)量 有異議時都可以點擊“鎖定訂單”將訂單鎖定，暫時保留貨款凍結。 解鎖解鎖 買賣雙方對于自己鎖定的訂單可以點擊“解鎖” ，對鎖定的訂單解鎖，視為 正常履約，監(jiān)管銀行按正常規(guī)則進行貨款劃轉。 鎖死鎖死 由本交易中心對爭議的訂單或者異常訂單進行鎖死，鎖死后，買賣雙方都 不能對訂單進行任何操作。根據(jù)調解/仲裁結果決定訂單處理。 鎖死與鎖定完 全不同。 交易傭金交易傭金 是本交易中心按照交易總額向買方或賣方收取的交易服務費。傭金在交割 時由系統(tǒng)自動核算并收取。本交易中心將在相應交易品種上市交易前公布其交 易傭金收費標準，本交易中心有權在交易前對交易手傭金標準進行調整； 交易保證金交易保證金 是指在賣方在發(fā)布報盤時做為有貨保證被監(jiān)管銀行凍結的交易資金。交易 中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng) 第 17 頁 共 31 頁 保證金在完成交易后監(jiān)管銀行進行解凍。本交易中心將在相應交易品種上市交 易前公布其交易保證金比例，本交易中心有權在交易前對交易保證金比例進行 調整； 交易日交易日 是指本交易中心設定得可以利用交易系統(tǒng)進行交易的時間，一般為工作日。 開市開市 是指本交易中心在交易日啟動交易系統(tǒng)的操作；開市后交易系統(tǒng)開始接受 報盤和訂購，買賣雙方可以進行交易；開市時間一般為交易日早上 9：00，本 交易中心認為必要時，有權決定調整開市時間或暫停交易，并予以公告； 閉市閉市 是指本交易中心在交易日關閉交易系統(tǒng)的操作；閉市后交易系統(tǒng)停止接受 報盤和訂購，所有未撤銷的報盤自動撤銷；閉市時間一般為交易日下午 17：00，本交易中心認為必要時，有權決定調整閉市時間或暫停交易，并予以 公告； 5 5軟件功能軟件功能 5.1信息采集與發(fā)布平臺(門戶網(wǎng)站) 門戶網(wǎng)站是平臺對外宣傳的窗口，是交易會員進入交易平臺的入口，是展 現(xiàn)交易商品的展示平臺，是體現(xiàn)交易信息，交收信息的窗口，是對交易會員提 供學習的入口，是展現(xiàn)運力，倉儲，物流的窗口。門戶網(wǎng)站需要有大量真實有 效的信息供客戶瀏覽參考，借此來留住用戶，增加用戶對網(wǎng)站內容的粘度。 信息采集與發(fā)布平臺建設成為煤炭行業(yè)的專業(yè)信息服務平臺，通過互聯(lián)網(wǎng) 絡使用該平臺實現(xiàn)煤炭市場的動態(tài)新聞、供求信息、交易信息、產品信息、展 中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng) 第 18 頁 共 31 頁 會信息、行業(yè)預測等的動態(tài)發(fā)布和商品信息資源的共享，為商品供需雙方、經(jīng) 營者和商品市場服務。 信息采集與發(fā)布平臺是與客戶溝通不可缺少的橋梁，通過整合煤炭交易市 場的信息資源，建立煤炭電子交易市場與商品企業(yè)交流的網(wǎng)上通道，匯聚商品 供給資源，掌握企業(yè)商品信息，為商品企業(yè)提供更好的現(xiàn)貨流通渠道，為客戶 提供網(wǎng)上快捷、穩(wěn)定、可靠、主動的信息服務，提高服務手段。 通過建設信息采集與發(fā)布平臺，提升交易市場的形象，反映商品交易市場 的經(jīng)營理念和運作思想，體現(xiàn)企業(yè)文化，弘揚企業(yè)精神，規(guī)范商品市場的流通 渠道！通過建立 該平臺方便用戶了解煤炭電子交易市場，成為煤炭電子交易市 場的忠實客戶，獲得交易市場的支持，加盟交易市場，助力交易市場獲得更為 廣泛的供求信息，拓展交易業(yè)務， 建立更加廣泛的業(yè)務聯(lián)系，為商品企業(yè)提供 服務，促進的發(fā)展。 在信息時代，信息采集與發(fā)布平臺反映交易市場的全貌，客戶認識交易市 場往往是從網(wǎng)上開始的，加強信息采集與發(fā)布平臺的建設至關重要！ 市場信息采集與發(fā)布平臺采用三層 bs 結構設計，管理人員通過管理員瀏覽 器客戶端，輸入口令并經(jīng)系統(tǒng)身份認證后，即可進入管理端對信息進行編輯、 刪除、整理、審批、發(fā)布等，所有操作均由日志記錄在案。 建立信息采集與發(fā)布平臺的目標是為了實現(xiàn)其業(yè)務的增長，增加人們對其 的了解和認識，擴大其知名度和影響，引導買賣商品的投資者進場交易，增加 交易量，同時為會員提供服務，其中： 5.1.1信息采集模塊信息采集模塊 對煤炭行業(yè)的信息進行采集、編輯后，錄入系統(tǒng)平臺，供發(fā)布平臺模塊進 行使用。 采集模塊分實現(xiàn)以下功能： 資訊板塊劃分及板塊人員權限 資訊錄入與審核 資訊關鍵字管理 推薦及廣告內容管理 過濾信息管理 中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng) 第 19 頁 共 31 頁 5.1.2信息發(fā)布模塊信息發(fā)布模塊 展示煤炭行業(yè)的資訊信息，供用戶瀏覽。 發(fā)布到的板塊分為： 今日行情 市場動態(tài) 貨運信息 合作伙伴 加盟合作 5.1.3業(yè)務平臺業(yè)務平臺 技術服務：提供技術支持工具、技術支持信息等。 網(wǎng)上行情：提供最新的商品電子交易市場的行情信息。 競賣公告：在網(wǎng)上公布電子交易市場預售商品信息。 會員專區(qū)：為會員提供服務區(qū)域，提供短信定制、及時發(fā)布交易信息和國 內外商品供給和需求信息，提供手機短信收發(fā)功能等。 另外，可以實現(xiàn)客戶通過網(wǎng)上辦理申請會員的手續(xù)。 席位會員專區(qū)：查看、打印和下載有關交易信息，開辦網(wǎng)上申賣買商品的 信息服務，為會員提供交收信息、出入金信息、結算單信息。 成交信息：每天公布電子交易市場成交情況。 專家看勢：介紹專家對商品市場走勢的看法。 網(wǎng)上超市：交易商可開展市場指定品種、指定質量、指定交貨倉庫的商品 網(wǎng)上現(xiàn)貨交易，賣方交易商自主掛牌，買方交易商選準掛牌邀約，自主應約， 采用自動成交 （當買量大于或等于起賣量、買價等于或高于賣價時） 、選擇成 交方式（當買量大于或等于起賣量、買價低于賣價，或交貨地有異議時，賣方 可選擇買方合同條款，與其成交） ，成交后，通過市場完成交收結算。 5.2 交易商中心 交易商中心開設交易商注冊，交易商審核開通，交易賬戶綁定，用戶注銷， 中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng) 第 20 頁 共 31 頁 信息維護，單點登錄功能模塊，保證會員用戶注冊的及時及平臺對會員的可控， 對符合平臺要求的會員開通賬戶，并設定一定的會員等級，各級會員在平臺內 享有不同的服務。用戶中心對用戶的重要信息更改做出確認提示，一旦用戶的 信息更改后，需要客服人員在規(guī)定的時間對用戶信息的更改做出確認。需要會 員提供相關證明材料的，需要會員提供相關的證明材料以備案。 5.2.1交易商申請交易商申請 用戶通過網(wǎng)上提交開戶預約，提交開戶所需要的材料，如企業(yè)信息、法人 信息，聯(lián)系方式。 5.2.2交易商審核及電子材料材料入庫交易商審核及電子材料材料入庫 由專人與申請開戶的企業(yè)聯(lián)系后，對企業(yè)提交的實體材料進行驗真驗證， 如入市申請、加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照、加蓋公章的稅務登記表、法人身份證、加 蓋公章的授權書及授權人身份證。 對于需要線上交易的商家，簽署入市協(xié)議、授權委托書、資金劃轉及管理 協(xié)議、供貨擔保協(xié)議、銀行第三方擔保事宜等。 對以上信息材料的電子化后入錄系統(tǒng)平臺。 5.2.3交易商賬戶開通交易商賬戶開通 系統(tǒng)在獲得滿足條件的材料后，將用戶賬號從預約入市轉入開通。 5.2.4交易商交易信息分配交易商交易信息分配 分配用戶資金賬戶、交易初始密碼、指定電子郵箱及手機，并分配 ca 證書。 5.2.5交易商信息自維護交易商信息自維護 用戶對自有賬戶對應的聯(lián)系信息、企業(yè)可變更信息的更新維護。 對于企業(yè)法人、企業(yè)名稱等內容，網(wǎng)上自維護后不生效，為鎖定狀態(tài)，待 管理中心收到對應的交書面材料并驗真后，給予通過。 5.2.6交易商信息單點登錄交易商信息單點登錄 用戶信息的鑒權確認單獨交由 sso 平臺完成統(tǒng)一鑒權，用戶登錄需配 合 ca 證書一起完成。 5.2.7交易商等級管理交易商等級管理 用戶可根據(jù)自身需求，申請不同級別的會員產品服務，中心根據(jù)會員 中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng) 第 21 頁 共 31 頁 級別，有不同的服務標準。同時，中心可根據(jù)交易量、交易金額、會員年 限，進行會員等級的升降級制度與收費標準。 會員在選擇用戶等級產品包后，可進行在線付費，完成等級包的購買 并于指定工作日后生效。 5.2.8交易賬號、資金鎖定交易賬號、資金鎖定 中心平臺可根據(jù)交易情況、倉庫情況，當發(fā)生中心規(guī)定的風險指標后， 可對用戶賬戶、資金進行鎖定。鎖定的用戶可以登錄用戶中心，但不能進 行任何操作。當風險指標解除后，中心可自動、人工方式改變用戶賬戶狀 態(tài)。 會員在賬號被鎖掉后，可通過會員中心了解被鎖掉原因，可通過服務 專員進行進一步的溝通與解鎖操作，也可以通過平臺提交電子化的信息單 據(jù)，經(jīng)中心驗明后解鎖。 5.2.9交易商賣方申請交易商賣方申請 與中心簽訂賣出交易委托協(xié)議，并對協(xié)議內容電子版上傳中心，中心 對書面及電子版驗證后，開通用戶賣方。 5.2.10倉單查詢倉單查詢 賣方根據(jù)中心要求，將煤運入中心指定的物流倉庫，取得入庫單。賣 家需要交易前，需要將入庫單換為倉單。 （入庫單也可與倉單進行合并） 。 賣方可通過系統(tǒng)查詢當前倉單的登記情況。 5.2.11質保書查詢質保書查詢 入庫的煤炭，在入庫時需要提交質保書，承諾產品質量，當發(fā)生產品 質量不符時，中心根據(jù)協(xié)議追究賣方責任。 賣方可查詢目前入庫商品的質保書信息。 5.3 交易管理 5.3.1交易標的交易標的 煤炭交易平臺的交易標的是交易所注冊的倉單，系統(tǒng)平臺以轉移電子倉單為 交易內容。 對于未取得倉單的交易，在掛牌前均需要對應的保證金作為擔保（如全額保 證金） ，待倉單取得后，方可取回保證金。對于倉單未到位的，保證金有中心收 取，且需要在約定的期限前落實倉單，未落實的，根據(jù)規(guī)定進行處理。 倉單是有時間限制的，注冊的幾月倉單，在到期時倉單會抵消，或者現(xiàn)貨商 進行貨物的交割，或進行權利的轉移。倉單到期前如有需要延長，需要另行申 請與處理。 中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng) 第 22 頁 共 31 頁 5.3.2交易機制交易機制 交易可以采用 t+0 方式交易。 5.3.3保證金制度保證金制度 現(xiàn)貨可以采用全部資金交易，也可以根據(jù)約定采用一定比例的的保證金放大 交易。 5.3.4交易單位交易單位 最小交易單位位一手，一手等于 10 噸； 5.3.5交易模式核心交易模式核心 5.3.5.1中遠期交易 中遠期交易指在現(xiàn)在簽訂未來進行貨物交收的合同，以保證金的形式保證 合同的履行，成交后視同簽訂買賣合同。交易商可以將簽訂的合同進行轉讓或 解除，交貨日后該商品不可再交易，到交貨日還沒有轉讓或解除的，必須以貨 物交收的方式履約了解合同。其簽訂的合同是一種標準化合約。 中遠期交易需要有保證金進行擔保。 5.3.5.2現(xiàn)貨掛牌交易 現(xiàn)貨掛牌交易是指交易商通過本市場交易系統(tǒng)對買進商品或賣出商品發(fā)布 其買賣的商品的詳細情況和價格，供所有會員選擇。摘牌方如認可掛牌方的條 件，可以進行摘牌，摘牌即成交。摘牌方也可以提出新的價格進行討價還價， 掛牌方看到該信息后如果愿意同意，掛牌方可以通過修改價格促成交易。一旦 成交，則進入貨物交收流程。 掛牌隨時可以進行交易，有很大的靈活性。摘牌方可以進行討價還價，符 合現(xiàn)貨商的習慣。賣方如果有貨物在交易中心，可以直接以賣倉單的形式賣出， 不需要占用保證金。 5.3.5.3競買競賣交易 競買競賣交易是指交易商通過本市場交易系統(tǒng)，對其出售貨物進行拍賣或 對其求購貨物進行招標，買方或賣方自主報價競買或競賣，在規(guī)定的交易時間 內按“價格優(yōu)先”的原則以電子方式成交的現(xiàn)貨商品買賣行為。 競買類似于傳統(tǒng)現(xiàn)貨中的拍賣，競賣類似于傳統(tǒng)交易中的招標。 在成交時收取競買交易買方和競賣交易賣方的保證金，以保證合同的履約， 競買競賣交易可以提前公告，集中進行，可以保證交易的活躍性，且價格通過 充分競爭，保障了交易商利益最大化。 中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng) 第 23 頁 共 31 頁 5.3.6交易管理子系統(tǒng) 5.3.6.1交易核心模塊交易核心模塊 交易核心模塊是交易業(yè)務中的核心。主要完成會員定單的檢查和撮合配對。 業(yè)務人員使用各類交易員系統(tǒng)和管理系統(tǒng)間接與交易撮合模塊交互。 5.3.6.2行情模塊行情模塊 行情模塊提供行情信息管理，包括行情訂閱者以及訂閱的行情內容的管理 5.3.6.3交易員模塊交易員模塊 向場內交易席位提供參與交易的人機交互界面，接收交易席位的委托定單 發(fā)送至交易核心子系統(tǒng)，通知交易席位從交易核心返回的定單確認、成交回報 以及市場通知，向交易席位提供即時行情以及會員和客戶的資金、持倉情況查 詢。 5.3.6.4交易控制模塊交易控制模塊 交易控制模塊控制整個交易流程，業(yè)務包括監(jiān)視交易連接、交易狀態(tài)控制、 執(zhí)行強平強減。 5.3.6.5交易監(jiān)控模塊交易監(jiān)控模塊 對交易過程中的報價、出價進行監(jiān)督對存在異常的交易行為進行預警。 5.4 交收管理 交收管理保證簽定了合同的買賣雙方，買家收到合約規(guī)定的煤炭，賣家收 到合約簽定的款項。通過合同管理，違約管理，庫存管理，運輸信息，貨物驗 收，風險監(jiān)控，票據(jù)管理等多個功能模塊保證貨物的交收。 5.4.1交收申請模塊交收申請模塊 買方根據(jù)交易得到的電子倉單，在完成款項的補足后，提交交收申請，由 中心進行信息的審核和流轉至倉庫。 5.4.2倉單管理模塊倉單管理模塊 交易成功后的倉單，即由賣方轉入買方。 買方可通過倉單模塊了解目前名下的倉單信息：如品種、類型、數(shù)量、倉 庫名稱、庫號以及倉庫有效期等。 買方可根據(jù)需求提請出庫申請，申請數(shù)量在倉單范圍內。出庫申請需要包 中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng) 第 24 頁 共 31 頁 含買方提貨人關鍵信息，以及補足倉庫的倉儲費用。 5.4.3驗收模塊驗收模塊 對倉單標明的物品申請第三方質監(jiān)部門進行驗收，驗收的申請與結果查詢 在此模塊中實現(xiàn)。 5.4.4合同模塊合同模塊 買賣雙方及交易中心，簽訂合同（含電子合同） ，合同信息在此模塊中可查 詢。 5.4.5票據(jù)模塊票據(jù)模塊 賣方在賣出貨品后，開具對應金額的發(fā)票及增值稅發(fā)票給中心，中心在買 方補足貨品款項后轉交賣方的票據(jù)。票據(jù)處理進度可在此模塊中進行申請與查 詢。 5.4.6投訴糾紛仲裁模塊投訴糾紛仲裁模塊 買賣雙方對于倉單轉移過程中，發(fā)生的糾紛提請交易中心，由交易中心進 行協(xié)調與仲裁。此模塊完成信息提交、單證上傳，及處理結果查詢。 5.5 運營支持 在交易過程中通過交易商管理，交易品種管理，日終結算，系統(tǒng)管理，報 表管理等多種運營支持保證交易的正常進行。 5.5.1交易商管理模塊交易商管理模塊 對買賣雙方的申請、資料、合同單據(jù)進行審核管理。 5.5.2交易品種管理模塊交易品種管理模塊 中心管理可交易商品內容。可交易商品需要有獨立且唯一的代碼，并可被買賣 方識別與使用。 5.5.3日終結算模塊日終結算模塊 主要負責每日交易后的資金清分、對賬、清算以及結算。主要包括如下模塊： 清算管理模塊：包括權限管理、機構參數(shù)管理、計費參數(shù)管理、商戶 中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng) 第 25 頁 共 31 頁 清算管理、清算運行管理 清算匯總軋差模塊：清算結果合并及軋差 清算文件處理模塊：清算文件生成 對賬服務接口模塊：實現(xiàn)對賬文件的下發(fā)。能夠下發(fā)到賣家、機構平 臺； 資金結算模塊：實現(xiàn)與賣家、機構的結算。 5.5.4報表管理模塊報表管理模塊 報表按用法不同可以分為運營報表、清算報表、財務報表三類。其中運營 報表和清算報表是平臺能夠生成并供平臺操作員下載的報表。而財務報表屬于 公司財務系統(tǒng)生成的報表。 運營報表對統(tǒng)計周期內的運營實際情況進行累計統(tǒng)計。主要根據(jù)統(tǒng)計對象， 按交易類型、交易數(shù)量、交易金額進行統(tǒng)計，并對系統(tǒng)運行狀況出具相關報表。 運營報表的數(shù)據(jù)基礎主要是交易核心處理模塊所記錄的交易數(shù)據(jù)所管理的實體 信息。運營報表可以細分為：賣方信息報表，買方信息報表、交易信息報表， 營銷信息報表，客服信息報表。 清算報表主要呈現(xiàn)系統(tǒng)清分清算的結果，它是進行財務處理和資金劃撥的 重要憑證。清分清算包括交易本金、手續(xù)費、分潤的計算。 5.5.5系統(tǒng)管理模塊系統(tǒng)管理模塊 針對中心平臺的不同用戶，實現(xiàn)統(tǒng)一的綜合管理，包括以下功能： 權限管理：根據(jù)不同管理角色提供不同權限。 用戶管理：負責管理平臺所有用戶：包括用戶的添加、刪除和修改。 實體管理：包括賣家管理、機構管理 業(yè)務管理：實現(xiàn)對業(yè)務定制管理 報表管理：包括運營報表、清算報表、財務報表 統(tǒng)計分析：通過對數(shù)據(jù)不同維度的統(tǒng)計分析，為不同層面的用戶提供 決策依據(jù)。 支持管理：為平臺提供統(tǒng)一的支撐管理服務，日志管理、數(shù)據(jù)維護、 參數(shù)配置、系統(tǒng)監(jiān)控。 客服管理：接受咨詢和投訴建議 中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng) 第 26 頁 共 31 頁 5.6 統(tǒng)一財務核心功能 統(tǒng)一財務核心記錄交易買賣雙方的每一筆交易明細賬，并通過第三方支付 控制交易資金流程。 5.6.1第三方監(jiān)管模塊第三方監(jiān)管模塊 平臺的資金通過第三方銀行進行資金監(jiān)管，通過第三方監(jiān)管接口，了解目 前平臺的資金情況。 5.6.2資金劃撥模塊資金劃撥模塊 資金劃撥由會計人員根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)校對通過后，由系統(tǒng)進行劃轉。 5.7 增值服務中心 增值服務中心是基于對平臺數(shù)據(jù)的分析，更好的幫助交易用戶及時解決供 應鏈上資金、倉儲、物流問題。在對交易會員提供服務的同時，收取一定的服 務費用。主要包括行情分析服務模塊、短信服務模塊、電子期刊模塊、倉儲服 務模塊，電子融資服務模塊，物流服務模塊。 5.7.1行情分析模塊行情分析模塊 平臺對數(shù)據(jù)進行分析后，通過數(shù)據(jù)挖掘產生的行情數(shù)據(jù)報告，會員可以購 買此模塊了解相關數(shù)據(jù)報告。 5.7.2短信服務模塊短信服務模塊 用戶通過購買不同的短信服務，如：行情分析、交易提醒、倉單到期通知 等 5.7.3倉儲服務模塊倉儲服務模塊 通過此模塊，會員可以了解中心簽約的倉儲中心庫位、費用、地點等多方 面信息。 通過此模塊，會員可以預約倉儲服務，并轉入中心的專員跟單功能中。 5.7.4電子融資服務模塊電子融資服務模塊 會員對提交倉庫并取得倉單的貨物，可通過中心提交融資申請，對應的信 息由專人審核提交后轉入相關協(xié)議銀行進行處理，處理進度及結果在該模塊中 反饋。 中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng) 第 27 頁 共 31 頁 5.7.5物流服務模塊物流服務模塊 通過此模塊，會員可以了解中心簽約的物流服務費用、資質、規(guī)模等。 通過此模塊，會員可以預約物流服務，并轉入中心的專員跟單功能中。 5.8 煤炭學院 煤炭學院主要提供煤炭知識學習及平臺操作的學習，幫助會員用戶學會使 用平臺，喜歡使用平臺，最終離不開平臺。學習的方式可通過有問必答，電子 期刊，視頻教學等，盡快的幫助會員掌握平臺操作技巧。對基礎知識的學習欄 目可分為煤炭知識 交易知識 運輸知識 倉儲知識 法律法規(guī) 行業(yè)用煤 行業(yè)報 告 有問必答等多個方面。 5.8.1教學內容發(fā)布模塊教學內容發(fā)布模塊 教學知識庫 教學課件資料下載 字處理文檔 電子表格 工程圖紙 演示文稿 圖像文件 在線課件交流 多媒體文件 教學管理信息 教學應用數(shù)據(jù) 教學研究信息 教育成果 科研信息文檔 5.8.2教育資源模塊教育資源模塊 圖書館藏書 情報室資料資料借閱管理 閱覽室期刊 5.8.3教育行政辦公模塊教育行政辦公模塊 學校管理信息公開 電子教務 學校財務信息公開 檔案管理教師檔案 中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng) 第 28 頁 共 31 頁 學生檔案 5.8.4多媒體教育模塊多媒體教育模塊 在線直播 電視廣播 錄像下載 用戶交流公告板（bbs） 5.9 支付結算中心 支付結算模塊的功能是讓買方輕松實現(xiàn)貨款的支付，賣方能方便查收貨款， 及用戶能及時與銀行對賬。模塊的可細分成平臺交易賬戶管理、會員資金賬戶 管理、平臺對賬、用戶對賬、平臺賬務明細、用戶支付明細、專用通道維護、 財務管理等。 5.10供應鏈服務再造平臺 南方煤炭交易中心營銷網(wǎng)絡供應鏈服務再造平臺服務于煤炭的采購、運輸、 倉儲、加工、物流配送各環(huán)節(jié)（如煤礦、焦化廠、經(jīng)銷物流、鋼廠、煤廠等） ， 使得產業(yè)供應鏈各節(jié)點間建立一種戰(zhàn)略伙伴關系，使得產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)雙贏甚至 是多贏，使得產業(yè)供應鏈上的物流、信息流、資金流在整個供應鏈上暢通無阻。 供應鏈服務再造平臺是南方煤炭電子交易中心營銷網(wǎng)絡的服務支撐平臺， 是二維電子交易系統(tǒng)到三維電子交易系統(tǒng)的必備品，是打造國內一流煤炭營銷 休系的后臺保障。 供應鏈服務再造平臺主要由煤炭采購系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、煤炭加工報送 系統(tǒng)、客戶資源管理等多個系統(tǒng)組成，各個系統(tǒng)服務于各自的供應鏈節(jié)點，并 通過大平臺把各系統(tǒng)統(tǒng)一集中，在實現(xiàn)物流交互的同時，實現(xiàn)信息流，資金流 的統(tǒng)一管理。 供應鏈服務再造平臺在服務于各供應鏈節(jié)點的同時，通過數(shù)據(jù)層，業(yè)務層， 邏輯層的方式與交易平臺進行數(shù)據(jù)交互，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享。 中航資源-煤炭交易電子商務平臺系統(tǒng) 第 29 頁 共 31 頁 5.11權限管理 交易平臺需要面向眾多角色，包括：中心管理員、子模塊管理員、賣方用 戶、買方用戶、客服員等。平臺