跨過(guò)去你就是主角.ppt

跨過(guò)去 你便是主角,張學(xué)友二分之一世紀(jì)演唱會(huì)終于走到了廣州。咬一咬牙，抵住需要省吃?xún)€用一個(gè)月的壓力，買(mǎi)了一張門(mén)票。第一次看演唱會(huì)，終于體會(huì)到一代“歌神”所帶來(lái)的魅力和瘋狂：幾百名工作人員的忙碌籌備、兩萬(wàn)多名歌迷的歡呼吶喊、幾千盞美輪美奐的舞臺(tái)燈光，都只因這個(gè)年過(guò)半百的男人。他如神跡一般，讓所有人甘愿冒著寒風(fēng)冷雨，為之高呼、為之膜拜。 看著五光十色的舞臺(tái)，突然心生感慨：同樣是凡胎所生、血肉之軀，為什么有人能站在成功的巔峰俯覽眾生，有人卻一輩子平平庸庸碌碌無(wú)為？是命中注定，抑或事在人為？ 回頭翻了翻張學(xué)友的履歷：出席活動(dòng)室曾經(jīng)噓聲四起，被臺(tái)下觀眾高呼“退休”，演唱會(huì)上破音失準(zhǔn)，遭受公司的忽視，歌迷的唾棄，星途一片慘淡原來(lái)，沒(méi)有誰(shuí)的成功可以唾手可得，也沒(méi)有誰(shuí)的輝煌可以不費(fèi)吹灰之力。眾生平等，不管”歌神“還是凡人，都要在困難前經(jīng)得住打磨，勇敢、堅(jiān)忍地朝著既定目標(biāo)出發(fā)，才能墊高生命的厚度，摘取成功的掛冠。,明星總是少數(shù)的，因?yàn)橛糜诮?jīng)受洗禮、越挫越勇的人并不多。從2010年底到2011年5月底，壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的數(shù)量從287.9萬(wàn)銳減到238萬(wàn)。短短半年的時(shí)間，便有50萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)員離開(kāi)了這個(gè)行業(yè)，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員2年留存率不到15.很多新人雄糾糾氣昂昂地加入這個(gè)行業(yè)，但是面對(duì)無(wú)數(shù)的拒絕、冰冷的模視和懷疑、沒(méi)有客源、幾個(gè)月無(wú)法出單、壓力大、力不從心最終扛不住壓力、耐不住挫敗，嘆一句“不合適”便中途折返逃之夭夭。其實(shí)， 只要他們能夠在這個(gè)艱苦 的新人階段努力學(xué)習(xí)，吸取 前人的經(jīng)驗(yàn)和方法，調(diào)整自 我狀態(tài)，咬緊牙關(guān)迎難而上， 便能撥開(kāi)云霧江明月了。沒(méi)有 勇氣跨過(guò)去就注定只能成為觀眾，抬頭仰望曾經(jīng)在同一起跑線上的伙伴抵達(dá)峰頂，光芒四射。,不經(jīng)風(fēng)雨不見(jiàn)彩虹，不經(jīng)掙扎無(wú)法化蝶，在壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的舞臺(tái)上，那些熠熠發(fā)亮的明星都是走過(guò)傷痕累累、艱辛痛苦的旅程的，才能如鳳凰涅磐般，浴火中羽更豐，翼更堅(jiān)，在長(zhǎng)空中往更高處翱翔的。而作為一位新人該如何跨越新人階段的困難和考驗(yàn)，沖破重重障礙，綻放出驚人的魅力和成就呢？改變自己，提高業(yè)績(jī)就是你目前首要做的事情。,那該如何改變提高業(yè)績(jī)呢？,8招教你如何改善業(yè)績(jī),當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，所有的資訊、知識(shí)都能夠通過(guò)各種各樣的渠道獲得。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員逐步向?qū)I(yè)化進(jìn)發(fā)的同時(shí)，客戶(hù)的知識(shí)容量也越來(lái)越寬廣，他們對(duì)業(yè)務(wù)人員的要求也越來(lái)越高，不僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的要求，還有為人處世、待人接物、穿著打扮等方面的要求。在這個(gè)速食時(shí)代，一切都講求效率，唯獨(dú)銷(xiāo)售是急不得，若只是想“沖”業(yè)績(jī)，營(yíng)銷(xiāo)員恐怕很快就會(huì)敗下陣來(lái)。想在人數(shù)眾多的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中脫穎而出，順利獲得客戶(hù)的青睬，可以從以下8個(gè)方面著手改變自己，進(jìn)而提升業(yè)績(jī)。,現(xiàn)在消費(fèi)者已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)品牌時(shí)代。相比一些不知名的牌子，客戶(hù)更愿意選擇國(guó)內(nèi)外有名的大品牌。大品牌意外著質(zhì)量高、信譽(yù)好，能夠輕易獲得客戶(hù)的信任和認(rèn)可。市場(chǎng)上各家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品內(nèi)容大同小異，客戶(hù)為什么一定要跟你買(mǎi)保單？因?yàn)槟愕膫€(gè)人魅力，因?yàn)槟愕膫€(gè)人品牌！營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)該將自己當(dāng)成商品來(lái)經(jīng)營(yíng)， 打扮妥當(dāng)，談吐適宜，建立獨(dú)樹(shù) 一幟的個(gè)人風(fēng)格，讓客戶(hù)喜歡你、 信任你、需要你，這樣才能建立起 深厚的客戶(hù)關(guān)系，并能夠經(jīng)過(guò)老客 戶(hù)獲得更廣獲得經(jīng)營(yíng)空間。,改善業(yè)績(jī)的8招式,1、塑造個(gè)人品牌形象,2、百行以客為先,為客戶(hù)著想絕對(duì)不是嘴巴說(shuō)說(shuō)就算了，假如產(chǎn)品并不符合客戶(hù)的實(shí)際需求，絕對(duì)不能為了業(yè)績(jī)或者公司大方向需求，而賣(mài)給客戶(hù)。一個(gè)錯(cuò)誤的銷(xiāo)售比沒(méi)有銷(xiāo)售來(lái)的更糟糕。設(shè)身處地為客戶(hù)著想，耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的看法，用心掌握分析客戶(hù)的需求脈絡(luò)，像為親人規(guī)劃一樣為客戶(hù)規(guī)劃，才能真正提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)，才能獲得客戶(hù)發(fā)自?xún)?nèi)心的信任。,很多營(yíng)銷(xiāo)員被客戶(hù)拒絕了一次、 兩次、三次之后，就再也沒(méi)有去敲 客戶(hù)的門(mén)了。盡管社會(huì)不斷進(jìn)步， 人們的保險(xiǎn)意識(shí)已經(jīng)有了普遍的提 高，但都只是一個(gè)很模糊的概念，對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的防備心還是很重。因此需要營(yíng)銷(xiāo)員堅(jiān)持不懈地講解和分析。不要被客戶(hù)罵幾句就再也不回頭， 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員要時(shí)刻記著：一定要堅(jiān)持，因?yàn)槟愕膱?jiān)持可以為這個(gè)家庭帶來(lái)幸福美滿，也可以為你的事業(yè)帶來(lái)成功。,3、堅(jiān)持不懈很重要,如果客戶(hù)在發(fā)生問(wèn)題或者產(chǎn)生疑問(wèn)時(shí)， 能在第一時(shí)間想到你，那么恭喜你，你成 功邁出了獲得客戶(hù)信賴(lài)的第一步。但是如 果客戶(hù)十萬(wàn)火急給你打電話時(shí)你手機(jī)一直通不上話，客戶(hù)發(fā)生意外需要辦理賠手續(xù)時(shí)你關(guān)機(jī)或余額不足，你在客戶(hù)心中就再?zèng)]有信譽(yù)可言。,4、保持暢通的聯(lián)系,所以，一個(gè)百分之百投入保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)員，一定要讓客戶(hù)何時(shí)何地都能聯(lián)系得到，客戶(hù)只要發(fā)生需求，隨時(shí)都能聯(lián)系上你尋求幫助。身邊多放一塊手機(jī)備用電池，保證手機(jī)余額充足，隨時(shí)告訴客戶(hù)你最新的聯(lián)系方式，保證每個(gè)客戶(hù)都能與你保持暢通的聯(lián)系。,客戶(hù)提出需求的時(shí)候，都希望營(yíng)銷(xiāo)員營(yíng)銷(xiāo)員說(shuō)“好，沒(méi)問(wèn)題”，但如果你真的做不到，請(qǐng)如實(shí)告知客戶(hù)。以退為進(jìn)，才能更進(jìn)一大步。也許在那一刻客戶(hù)會(huì)不高興，但只要你詳細(xì)地分析解說(shuō)，客戶(hù)會(huì)因?yàn)槟愕恼嬲\(chéng)而更加信任你。如果硬著頭皮答應(yīng)客戶(hù)，最后搞砸了，客戶(hù)關(guān)系也就被瓦解，以后即便有更合適的產(chǎn)品，客戶(hù)也不可能在信任你。,5、勇敢地說(shuō)“不”,“大事要清楚地說(shuō)，小事要幽默地說(shuō)，沒(méi)把握的事要謹(jǐn)慎地說(shuō)，做不到的事千萬(wàn)別亂說(shuō)。”這是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員都應(yīng)該把握的說(shuō)話藝術(shù)。,要保持活力和激情，需要一個(gè)為自己量身定做的銷(xiāo)售目標(biāo)。目標(biāo)太高，不易達(dá)成，就會(huì)引發(fā)士氣低落情緒消極；目標(biāo)太低，沒(méi)法激勵(lì)斗志，也失去了目標(biāo)本來(lái)的意義。營(yíng)銷(xiāo)員一定要理智地分析自己的階段和狀態(tài)，為自己訂立一個(gè)既有挑戰(zhàn)性又可達(dá)成的銷(xiāo)售目標(biāo)。,6、訂立合理的銷(xiāo)售目標(biāo),在別人心中有價(jià)值的人，才能夠獲得別人的尊重和關(guān)系的長(zhǎng)期維系。如果你將自己定位于保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員，那你在客戶(hù)心中只是一個(gè)推銷(xiāo)員，客戶(hù)永遠(yuǎn)會(huì)與你保持距離。一個(gè)成功的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員，會(huì)懂得創(chuàng)造自己的價(jià)值，給予客戶(hù) 生活中各個(gè)方面的幫助和建議?；〞r(shí)間去修 煉自己的軟實(shí)力，內(nèi)外兼修，擴(kuò)大你的知識(shí) 外延，一個(gè)可以幫忙解決問(wèn)題的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)顧 問(wèn)比一個(gè)純粹的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員，更能讓客戶(hù)忠 誠(chéng)。如果你不能給別人帶來(lái)任何價(jià)值，全世 界最龐大的客戶(hù)群迎面而來(lái)，也會(huì)和你插肩 而過(guò)。,7、創(chuàng)造自己的價(jià)值,一個(gè)笑容跟秋日陽(yáng)光一樣燦爛明媚的人更容易讓人們喜歡和信任。熱枕是營(yíng)銷(xiāo)員的必備條件，言語(yǔ)公式化、笑容僵硬的營(yíng)銷(xiāo)員會(huì)讓客戶(hù)感覺(jué)不受喜歡、不被關(guān)心，自然也很難在銷(xiāo)售過(guò)程中營(yíng)造一種熱烈、良好的氛圍，保單促成的幾率也