成功的企業(yè)靠的是執(zhí)行力與堅(jiān)忍不拔的耐力

成功的企業(yè)靠的是執(zhí)行力與堅(jiān)忍不拔的耐力企業(yè)經(jīng)營(yíng)要想成功，戰(zhàn)略與執(zhí)行力缺一不可。許多企業(yè)雖有好的戰(zhàn)略，卻因缺少執(zhí)行力，最終失敗。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，在大多數(shù)情況下，企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別就在于雙方的執(zhí)行力。如果對(duì)手在執(zhí)行方面比你做得更好，那么它就會(huì)在各方面領(lǐng)先。有關(guān)調(diào)查表明：成功的企業(yè)。20%靠戰(zhàn)略，60%靠企業(yè)各級(jí)管理者的執(zhí)行力，其余是運(yùn)氣等因素。執(zhí)行力是所有管理者都必須面對(duì)的問(wèn)題從政府機(jī)關(guān)到跨國(guó)企業(yè)，從政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人，甚至到一個(gè)普通員工誰(shuí)都無(wú)法回避;執(zhí)行力也是所有員工都必須面對(duì)的問(wèn)題，因?yàn)閭€(gè)人執(zhí)行力的高低直接決定了您的業(yè)績(jī)與前途這次培訓(xùn)幫助您有效提高組織執(zhí)行力與個(gè)人執(zhí)行力，從根本上解決“知易行難”的問(wèn)題。第一.企業(yè)執(zhí)行力嚴(yán)重缺失一、戰(zhàn)略與績(jī)效背景的疑問(wèn)：戰(zhàn)略雷同，績(jī)效為何不同戰(zhàn)略的正確并不能保證公司的成功，成功的公司一定是在戰(zhàn)略方向和執(zhí)行兩個(gè)方面都做到位的。在戰(zhàn)略上完全踏空而失敗的公司并不多，更多的公司是在幾乎雷同的戰(zhàn)略方向下在競(jìng)爭(zhēng)中拉開(kāi)了距離，因?yàn)閳?zhí)行力在公司的發(fā)展中起到了更持久的作用，它不僅可以執(zhí)行戰(zhàn)略，而且可以在執(zhí)行過(guò)程中鞏固。優(yōu)化戰(zhàn)略的方向，形成戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行之間的雙向互動(dòng)。因此，我們說(shuō)在企業(yè)發(fā)展速度要加快、發(fā)展質(zhì)量要提高、發(fā)展規(guī)模要擴(kuò)大、企業(yè)壽命要延長(zhǎng)的條件下，除了企業(yè)的決策層要善于不斷捕捉發(fā)展機(jī)遇，制定出好的戰(zhàn)略之外，更重要的是要具有實(shí)施這一戰(zhàn)略的執(zhí)行力，它是企業(yè)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策、及時(shí)有效地解決問(wèn)題的能力是企業(yè)管理決策在實(shí)施過(guò)程中原則性和靈活性相互結(jié)合的重要體現(xiàn)，是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。二、執(zhí)行力不佳導(dǎo)致企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力缺失1、沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力保羅在執(zhí)行力一書(shū)中這樣說(shuō)道：滿街的咖啡店，惟有星巴克一枝獨(dú)秀;同是做PC，惟有戴爾獨(dú)占鰲頭;都是做超市，惟有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首，而造成這些不同的原因，正是各個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力的差異，那些在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能夠最終勝出的企業(yè)無(wú)疑都具有很強(qiáng)的執(zhí)行力。因此，執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素，是21世紀(jì)構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)。可以說(shuō)，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是所謂的執(zhí)行力，沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力!*自檢：(在您的公司或企業(yè)里，如果，某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，大家是各自檢討，齊心協(xié)力地想辦法解決問(wèn)題;還是互相推諉、互相責(zé)怪，形成一個(gè)怪圈?如果是后一種情況，怎樣才能解決這個(gè)問(wèn)題?)2、如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力：提升執(zhí)行力一個(gè)時(shí)期以來(lái)，企業(yè)界關(guān)于“培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力”、“提升核心競(jìng)爭(zhēng)力”、“打造核心競(jìng)爭(zhēng)力”等說(shuō)法十分盛行。這說(shuō)明我們的企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)又有了擴(kuò)展和深化，但目前對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力還存在著一些簡(jiǎn)單化和片面性的認(rèn)識(shí)。那么，什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力呢?核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)是一種超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)在能力，是企業(yè)獨(dú)有的、比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)大的、具有持久力的某種優(yōu)勢(shì)。三、本企業(yè)的執(zhí)行力癥狀執(zhí)行力并不是工具，而是工作態(tài)度?！癤XXX公司”員工無(wú)疑是優(yōu)秀的，但是很多人工作態(tài)度始終不夠認(rèn)真，執(zhí)行力的偏差是最大的原因。關(guān)于員工對(duì)執(zhí)行力的態(tài)度，我們把它歸結(jié)為四點(diǎn)：* 碰到偏差缺乏敏感性，也不覺(jué)得很重要 * 不注重細(xì)節(jié)，不追求完美* 不會(huì)在自己范圍內(nèi)處理一切問(wèn)題 * 不能堅(jiān)持公司制定的標(biāo)準(zhǔn)1、對(duì)執(zhí)行的偏差缺乏敏感性不注重糾正小的偏差，可能會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果。往遠(yuǎn)說(shuō)：國(guó)內(nèi)火車飛機(jī)都很注意提速，但常被問(wèn)到是否晚點(diǎn)。而全世界最快的火車日本新干線時(shí)速倒20公里，每用誤差不超過(guò)3秒。往本行業(yè)說(shuō)：如果生產(chǎn)一件上衣，光圍度就有9條接逢。在每一道工序都有一點(diǎn)點(diǎn)誤差，一件成衣下來(lái)的誤差是多少?一件衣服后果嚴(yán)重嗎?規(guī)格變了?造型變了?就不賣了積壓了!2、不注重細(xì)節(jié)，不追求完美很多強(qiáng)大的民族和國(guó)家，非常重視的一種道德品質(zhì)就是追求完美對(duì)任何事情都力求完美。而我們很多人就沒(méi)有養(yǎng)成力求完美的習(xí)慣。中國(guó)人想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少。一個(gè)做事不追求完美的人，是不可能成功的，而要做事完美，就必須注重細(xì)節(jié)。(講展示不注重細(xì)節(jié)問(wèn)題)點(diǎn)評(píng)：不要滿足于尚可的工作表現(xiàn)，要做最好的，你才能成為不可或缺的人物。人類永遠(yuǎn)不能做到完美無(wú)缺，但是在我們不斷增強(qiáng)自己的力量、不斷提升自己的時(shí)候，我們對(duì)自己要求的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)越來(lái)越高。這是人類精神的永恒的本性。忠告：當(dāng)前，提高執(zhí)行力，就是要樹(shù)立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些，細(xì)致些、再細(xì)致些的工作作風(fēng)，改變心浮氣躁的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署，把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)做精。3、不會(huì)在自己的范圍內(nèi)處理一切問(wèn)題執(zhí)行力是在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)層級(jí)和每一個(gè)階段都應(yīng)重視的問(wèn)題，企業(yè)的所有員工都應(yīng)共同地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任。不管從事什么職業(yè)，處在什么崗位，每一個(gè)人都有其擔(dān)負(fù)的責(zé)任，都有分內(nèi)應(yīng)做的事。做好分內(nèi)的事是每個(gè)人的職業(yè)本分，也是執(zhí)行力的最好體現(xiàn)。如果一個(gè)人連分內(nèi)應(yīng)做的事都做不好，又何談執(zhí)行呢?“在其位而不謀其政”或“在其位而亂謀其政”，其結(jié)果必定是“失職”，很可能會(huì)造成嚴(yán)重的后果。4、不能也不想堅(jiān)持公司的制度* 案例：東北有家大型國(guó)有企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致破產(chǎn)，后來(lái)被日本一家財(cái)團(tuán)收購(gòu)廠里的員工都在翹首盼望日本企業(yè)能帶來(lái)一些先進(jìn)的管理方法。出乎意料的是，日本企業(yè)只派了幾個(gè)人來(lái)，除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門的高級(jí)管理人員換成了日本企業(yè)派出的人員外，其他的根本沒(méi)有任何變動(dòng)制度沒(méi)變，人員沒(méi)變，機(jī)器設(shè)備沒(méi)變。日方只有一個(gè)要求：把以前制定的制度和標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年，企業(yè)就扭虧為盈了。點(diǎn)評(píng)：日本人的絕招是什么?執(zhí)行力，無(wú)條件的執(zhí)行力。談?wù)勎覀兪欠駡?jiān)持公司制度了?四、執(zhí)行沒(méi)有借口：高效執(zhí)行，拒絕借口我們?cè)诮邮芤粋€(gè)任務(wù)時(shí)，通?？倳?huì)問(wèn)很多問(wèn)題，諸如：*在哪里?我怎么去找*?如果*辦不成怎么辦?我如果完成了有沒(méi)有補(bǔ)貼?我什么時(shí)間去啊?搬不搬動(dòng)啊?有沒(méi)有人會(huì)幫我啊?以上這些話給我的感覺(jué)就是：我們也許問(wèn)得太多，做得太少了。自檢：當(dāng)您的上司給您分派任務(wù)時(shí)，您總難免要提出一些問(wèn)題，不妨將您曾提出過(guò)的問(wèn)題列舉出來(lái)。1、五種典型的借口在每一個(gè)借口的背后，都隱藏著豐富的潛臺(tái)詞，只是我們不好意思說(shuō)出來(lái)，甚至根本就不愿說(shuō)出來(lái)。借口讓我們暫時(shí)逃避了困難和責(zé)任，獲得了一些心理上的慰籍。但是，借口的代價(jià)卻無(wú)比高昂，它給我們帶來(lái)的危害一點(diǎn)也不比其他任何惡習(xí)少。歸納起來(lái)，我們經(jīng)常聽(tīng)到的借口主要有以下五種表現(xiàn)形式：(1) 他們作決策時(shí)根本就沒(méi)有征求我的意見(jiàn)，所以這不應(yīng)當(dāng)是我的責(zé)任。(2) 這幾個(gè)星期我很忙，我盡快做。(3) 我以前沒(méi)做過(guò)，這不是我的做事方式。(4) 我沒(méi)有接受從事這項(xiàng)工作的培訓(xùn)。(5) 我從沒(méi)有趕上并超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的念頭。忠告：優(yōu)秀的員工從來(lái)不在工作中尋找任何借口，他們總是把每一項(xiàng)工作盡力做到超出客戶的預(yù)期，最大限度地滿足客戶提出的要求，而不是尋找各種借口推諉;他們總是出色地完成上級(jí)安排的任務(wù)，替上級(jí)解決問(wèn)題;他們總是盡全力配合同事的工作，對(duì)同事提出的幫助要求，從不找任何借口推諉或延遲。2、借口和與理由的區(qū)別悲觀情緒是公司中借口滋生的土壤。“悲觀的人總是喜歡尋找借口”。“借口”有時(shí)候很難與“理由”區(qū)別開(kāi)來(lái)。之所以難以區(qū)別，其實(shí)在于態(tài)度的不同?！敖杩凇北澈笫窍麡O的態(tài)度，而“理由”則意味著任何積極的努力與行動(dòng)都宣告失敗之后的無(wú)奈。3、沒(méi)有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)忠告：沒(méi)有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)，無(wú)論做什么事情，都要記住自己的責(zé)任，無(wú)論在什么樣的工作崗位，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。工作就是不找任何借口地去執(zhí)行。沒(méi)有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)，這是一種很重要的思想，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)自己的職責(zé)和使命的態(tài)度。思想影響態(tài)度，態(tài)度影響行動(dòng)，一個(gè)不找任何借口的員工，肯定是一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的員工。*談?wù)剤?bào)銷售：一問(wèn)銷售不好的原因：天氣、別人家裝修、客流少*那為什么有好的?展示：衛(wèi)生：第二 執(zhí)行力不佳的原因一、管理者沒(méi)有常抓不懈管理者沒(méi)有常抓不懈，大的方面是對(duì)政策的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持，虎頭蛇尾;小的方面是有布置沒(méi)檢查，檢查工作時(shí)前緊后松，工作中寬以待己，嚴(yán)于律人，自己沒(méi)有做好表率等等，古人云：己身不正，雖令不行，就是這個(gè)意思。中國(guó)還有句俗話說(shuō)“上梁不正下梁歪”。所以企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力，必須在每個(gè)方案出臺(tái)的時(shí)引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要做出表率才行。1、提高管理者的表率作用管理者往往都會(huì)把缺乏執(zhí)行力的原因歸于各個(gè)方面，卻忽略了從自己身上來(lái)發(fā)現(xiàn)根源。事實(shí)上執(zhí)行力是管理者意志的體現(xiàn)，倘若管理者自身的管理能力較差，后面有關(guān)執(zhí)行力的所有事情將無(wú)從談起。2、管理者在執(zhí)行中應(yīng)做到的幾點(diǎn)：要做到始終如一的執(zhí)行下去，管理者必須做到如下幾點(diǎn)：* 領(lǐng)導(dǎo)要明白一個(gè)道理：領(lǐng)導(dǎo)力就在執(zhí)行力之中，領(lǐng)導(dǎo)就是要領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行* 要專注，抓住重點(diǎn)。將軍如果分散兵力容易被逐個(gè)擊敗，一個(gè)時(shí)間關(guān)注一件事情，專注就是力量，專注做事情就會(huì)成功。* 要以身作則，親自參與，親歷親為，成為帶動(dòng)全局的發(fā)動(dòng)機(jī)。要認(rèn)真研究現(xiàn)狀、項(xiàng)目的執(zhí)行況、員工的狀態(tài)，執(zhí)行各任務(wù)和預(yù)期效果之間的差距，并進(jìn)行正確深入的引導(dǎo)。* 要明確管理層的責(zé)、權(quán)、利。管理層的責(zé)、權(quán)、利是否明晰對(duì)執(zhí)行力的影響較大，不同層次的管理者擁有的權(quán)力、利益，應(yīng)與其相承擔(dān)的責(zé)任密切相關(guān)。二、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)，朝令夕改忠告：制度對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展功不可沒(méi)，而對(duì)于個(gè)體組織如企業(yè)的執(zhí)行力，嚴(yán)謹(jǐn)制度的創(chuàng)立也是不可或缺的重要因素。1、制度對(duì)執(zhí)行的重要性企業(yè)只有通過(guò)嚴(yán)格的制度管理，打破“人管人”的舊框架，實(shí)行“制度管人”的管理方式，才能將管理職能化、制度化。明確管理者的責(zé)、權(quán)、利，從而避免“多頭領(lǐng)導(dǎo)”，提高管理效率和管理執(zhí)行力。具體來(lái)說(shuō)，制度對(duì)于執(zhí)行力的提高主要體現(xiàn)在如下三點(diǎn)：(1)用制度規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)只有通過(guò)規(guī)范化的制度來(lái)完善整體策略規(guī)劃，員工才能按照制度的要求規(guī)范行為，避免按各自的理解來(lái)做事，才能實(shí)現(xiàn)用制度來(lái)達(dá)到調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作狀態(tài)的目的。(2)用制度統(tǒng)一員工與組織的執(zhí)行力執(zhí)行力，在現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程中，并不是簡(jiǎn)單地由個(gè)人來(lái)達(dá)成，而是由組織來(lái)達(dá)成。因此，就必須在個(gè)人和組織之間形成一種平衡和統(tǒng)一的關(guān)系，既不因過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)人執(zhí)行力的提高而忽視了組織的力量，又不會(huì)違背了個(gè)人的特性和價(jià)值體現(xiàn)。(3)用制度建立一個(gè)執(zhí)行力激勵(lì)機(jī)制執(zhí)行力的激勵(lì)機(jī)制包括：薪酬體系、考核機(jī)制、獎(jiǎng)懲制度、壓力制度，等等。三、沒(méi)有人監(jiān)督，也沒(méi)有監(jiān)督的方法監(jiān)督就是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到和計(jì)劃落實(shí)。雖然談到監(jiān)督會(huì)令人產(chǎn)生不舒服的感覺(jué)，然而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有其十分現(xiàn)實(shí)的一面，有些事情不及時(shí)加以監(jiān)督，就會(huì)給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，監(jiān)督和控制若是操之過(guò)急或是力度不足，同樣會(huì)產(chǎn)生反作用：監(jiān)督過(guò)嚴(yán)使下屬口服心不服，監(jiān)督不力則可能使現(xiàn)場(chǎng)的工作紀(jì)律也難以維持。1、監(jiān)督是執(zhí)行力的靈魂監(jiān)督是執(zhí)行力的靈魂，所有善于執(zhí)行的人都會(huì)監(jiān)督組織所制定的計(jì)劃落實(shí)情況。2、沒(méi)有監(jiān)督就沒(méi)有執(zhí)行力工作的監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對(duì)待，清晰而簡(jiǎn)潔的目標(biāo)并沒(méi)有太大意義。很多事情就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)監(jiān)督與控制而錯(cuò)過(guò)了解決的問(wèn)題的有效時(shí)機(jī)，小問(wèn)題變成了大問(wèn)題。這里面有兩種情況，一是沒(méi)人監(jiān)督，二是監(jiān)督的方法不對(duì)。前者是只要做了，做的好與壞沒(méi)人管。或者是有些事沒(méi)有明確規(guī)定該由哪些部門去做，職責(zé)不明確，所以無(wú)法考核。常見(jiàn)的如企業(yè)中的管理真空或者管理重疊問(wèn)題，導(dǎo)致有事情的時(shí)候沒(méi)人負(fù)責(zé)。后者是監(jiān)督或考核的機(jī)制不合理。3、有效的監(jiān)督方式工作監(jiān)督控制通常有三種方式：其中是管理者依據(jù)工作計(jì)劃進(jìn)度與事先預(yù)計(jì)，安排自己在合適的時(shí)間(便于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的時(shí)機(jī))去跟蹤檢查;其二是約定執(zhí)行者在什么時(shí)候，什么情況下應(yīng)該匯報(bào)工作進(jìn)度與相關(guān)情況及相關(guān)原因;其三是相關(guān)職能人員(跟單員、助理、品管員等)應(yīng)在什么時(shí)候進(jìn)行跟蹤監(jiān)控、回饋信息或遞交報(bào)告等。談?wù)劚O(jiān)督：活動(dòng)出臺(tái)有任務(wù)是否監(jiān)督完成的情況展示圖給了是否按照要求去做發(fā)來(lái)的產(chǎn)品是副都上架了?銷的如何?4、如何處理監(jiān)督結(jié)果好的結(jié)果要給予表?yè)P(yáng)、肯定甚至獎(jiǎng)勵(lì)和總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn);對(duì)于壞的結(jié)果則要及時(shí)糾正，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)要追究責(zé)任。追究當(dāng)事人責(zé)任包括兩個(gè)層面：其一是為什么是這種結(jié)果，是什么原因?qū)е碌?，下次怎么去預(yù)防和改善，要當(dāng)事人做出承諾;二是依情輕重給予適當(dāng)?shù)奶幏?。四、缺乏形成凝聚力的企業(yè)文化企業(yè)文化通過(guò)影響執(zhí)行者的意識(shí)進(jìn)而改變他的心態(tài)，最終讓執(zhí)行者自覺(jué)改變行為一種做法。是一種更為有效的做法。1、企業(yè)文化的作用企業(yè)文化的力量體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是督促力。二是止滑力。文化是一種認(rèn)同，假如一個(gè)企業(yè)已經(jīng)形成良好的風(fēng)氣，如果有員工的行為和企業(yè)的文化不符，就會(huì)有人提醒他，告訴他應(yīng)該怎么做，這種善意的提醒就是一種融入日常生活中的監(jiān)督。止滑力就象人身體好的時(shí)候沒(méi)有任何區(qū)別，但如果大家感冒有人三天好有人七天好。特別是企業(yè)困難的時(shí)候，有良好企業(yè)文化的員工，絕對(duì)不會(huì)說(shuō)老板現(xiàn)在你有困難，我要走了。2、如何培育執(zhí)行力的文化倡樹(shù)理念理念已經(jīng)成為企業(yè)人格化的一種根本體現(xiàn);就如同一個(gè)人生存于世就一定會(huì)有他的人生信條和做人原則一樣。理念是企業(yè)員工共同信守的企業(yè)哲學(xué)，沒(méi)有理念，企業(yè)的員工隊(duì)伍就只能是烏合之眾、散兵游勇。從這一點(diǎn)上說(shuō)，沒(méi)有靈魂的企業(yè)是沒(méi)有靈魂的企業(yè)。自然，我們也無(wú)法期待一個(gè)沒(méi)有靈魂的企業(yè)會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力，會(huì)集合眾多員工的能量變成無(wú)堅(jiān)不摧的激光束。也許我們會(huì)看到一個(gè)員工就是一只燈泡，成千上萬(wàn)的員工只是一片巨大的燈泡群而已，雖然燦爛，大缺乏力量。舊理念每位主管擁有的資源控制權(quán)是關(guān)鍵。每一部門都完全自主，各自保衛(wèi)自己的地盤(pán)這個(gè)信念使企業(yè)各部門間無(wú)法互助合作。同事就是我的對(duì)手這一信念和上面控制資源的信念一樣，也會(huì)成為成功的重大阻礙，因?yàn)閮?nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)行為具有破壞性。我們的對(duì)手應(yīng)該在外面的市場(chǎng)上，而不在隔壁的單位里。為了成為市場(chǎng)贏家，團(tuán)隊(duì)精神、知識(shí)分享、互助合作部絕對(duì)是不可或缺的。 新理念我們會(huì)為客戶的成功全力以赴。我們會(huì)提供卓越的服務(wù)?；ハ嗪献魇俏覀兂晒Φ年P(guān)鍵。我們將做到權(quán)責(zé)分明與全力以赴。我們會(huì)更用心傾聽(tīng)客戶的話。有執(zhí)行力的人的九個(gè)特點(diǎn)：關(guān)注細(xì)節(jié)中國(guó)偉大的思想家老子曾言：天下難事、必成于易，天下大事、必做于細(xì)。細(xì)節(jié)到位，執(zhí)行力就不成問(wèn)題。第三、如何提升個(gè)人執(zhí)行力一、有執(zhí)行力的人的九個(gè)特點(diǎn)* 自動(dòng)自發(fā)* 注意細(xì)節(jié) * 為人誠(chéng)信，敢于負(fù)責(zé)* 善于分析判斷，應(yīng)變力強(qiáng) * 樂(lè)于學(xué)習(xí)，追求新知，具有創(chuàng)意* 對(duì)工作投入 * 有韌性* 有團(tuán)隊(duì)精神，人際關(guān)系良好 * 求勝的欲望強(qiáng)烈1、自動(dòng)自發(fā)老板不再身邊卻更加賣力工作的人，將會(huì)獲得更多獎(jiǎng)賞。如果只有在別人注意時(shí)才有好的表現(xiàn)，那么你永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到成功的頂峰。最嚴(yán)格的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是自己設(shè)定的，而不是別人要求的。如果你對(duì)自己的期望畢老板對(duì)你的期許更高，那么你就無(wú)需擔(dān)心會(huì)不會(huì)失去工作。同樣，如果你能達(dá)到自己設(shè)定的最高標(biāo)準(zhǔn)，那么升遷晉級(jí)也將指日可待。自動(dòng)自發(fā)地做事，同時(shí)為自己的所作所為承擔(dān)責(zé)任，那些成就大業(yè)之人和凡事得過(guò)且過(guò)的人之間的最根本的卻別在于，成功者懂得為自己的行為負(fù)責(zé)。沒(méi)有人能促使你成功，也沒(méi)有人能阻撓人達(dá)成自己的目標(biāo)。2、注重細(xì)節(jié)應(yīng)把做好工作當(dāng)成義不容辭的責(zé)任，而非負(fù)擔(dān)，要認(rèn)真對(duì)待、注重細(xì)節(jié)，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎及虛假;做工作的意義在于把事情做對(duì)，而不是做五成、六成的低標(biāo)準(zhǔn)工作，甚至到最后完全走形而面目全非，應(yīng)以較高的、大家認(rèn)同和滿意的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。看不到細(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。3、為人誠(chéng)信，敢于負(fù)責(zé)4、善于分析判斷，應(yīng)變力強(qiáng)5、樂(lè)于學(xué)習(xí)，追求新知，具有創(chuàng)意一位哲學(xué)家曾說(shuō)過(guò)：“未來(lái)的文盲不是不識(shí)字的人，而是沒(méi)有學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí)的人?！睂W(xué)習(xí)能力、思維能力、創(chuàng)新能力是構(gòu)成現(xiàn)代人才體系的三大能力，其中，善于學(xué)習(xí)于是最基本、最重要的第一能力。沒(méi)有善于學(xué)習(xí)的能力，其他能力也就不可能存在，因此也就很難去具體執(zhí)行。點(diǎn)評(píng)：沒(méi)有穩(wěn)定工作，只有穩(wěn)定的能力首先是學(xué)習(xí)的能力。當(dāng)今社會(huì)，一切均在不斷的發(fā)展變化之中，而且發(fā)展變化的速度不斷加快。這個(gè)社會(huì)中，惟一不變的就是變化。要想適應(yīng)世界的變化，跟上社會(huì)的變化速度，必須努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)能力是一個(gè)成功者必須具備的能力，是未來(lái)新一代成功