“三清示范區(qū)”建設(shè)情況報(bào)告

“三清示范區(qū)”建設(shè)情況報(bào)告 “三清示范區(qū)”建設(shè)情況 今年，“三清示范區(qū)”建設(shè)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)紀(jì)委監(jiān)察組的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局和人社工作實(shí)際，狠抓思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，著力解決工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，在“干部清源”、“成果共享”、“作風(fēng)養(yǎng)成”、“親清營(yíng)商”等工程上不斷探索新路子，定實(shí)新舉措，為圓滿完成各工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要做法：一、提高政治站位，樹牢“干部清源”鮮明旗幟。我局始終把“三清示范區(qū)”建設(shè)工作擺在全局工作的重要位置，堅(jiān)持常抓常議，具體做到了“六個(gè)到位”：一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了以黨組書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，班子成員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究“三清示范區(qū)”建設(shè)現(xiàn)狀，分析在貫徹落實(shí)“三清示范區(qū)”建設(shè)中存在的問題，召開專題研究分析會(huì)議，為扎實(shí)開展“三清示范區(qū)”建設(shè)提供了組織保證；二是任務(wù)分工到位。局黨組對(duì)全局的“三清示范區(qū)”建設(shè)負(fù)全面責(zé)任，黨組書記、局長(zhǎng)為第一責(zé)任人，對(duì)全系統(tǒng)的“三清示范區(qū)”建設(shè)負(fù)總責(zé)，對(duì)班子成員中出現(xiàn)的問題負(fù)直接責(zé)任。為確?！叭迨痉秴^(qū)”建設(shè)責(zé)任制度的落實(shí)，層層簽訂責(zé)任狀，按照“一崗雙責(zé)”要求，把“三清示范區(qū)”與黨風(fēng)廉政建設(shè)具體要求有效融為一體，落實(shí)到工作的每個(gè)環(huán)節(jié)和干部責(zé)任之中，形成人人有任務(wù)，層層有責(zé)任，級(jí)級(jí)抓落實(shí)的工作格局。三是廉政教育到位。結(jié)合市局黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議精神，組織全局人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)傳達(dá)，結(jié)合區(qū)紀(jì)委上半年前后對(duì)違規(guī)違紀(jì)問題的通報(bào)學(xué)習(xí)，組織了廉政教育，使廣大黨員的理想信念、職業(yè)道德、權(quán)力觀、人生觀、價(jià)值觀和工作作風(fēng)有了較大提高，推動(dòng)了工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量的好轉(zhuǎn)。四是檢查督辦到位。年初，召開全局“三清示范區(qū)”建設(shè)工作專題會(huì)，對(duì)全年工作進(jìn)行部署；年中，召開“三清示范區(qū)”建設(shè)半年工作總結(jié)會(huì)，匯報(bào)工作開展情況；年底，將對(duì)“三清示范區(qū)”建設(shè)工作進(jìn)行檢查評(píng)比。做到有計(jì)劃、有檢查、有落實(shí)。平時(shí)結(jié)合我局實(shí)際，把監(jiān)督工作貫穿于人社各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的全過程，尤其對(duì)重點(diǎn)工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、群眾關(guān)注的業(yè)務(wù)工作，加大監(jiān)督檢查的力度。五是制度落實(shí)到位。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例，進(jìn)一步完善干部人事管理制度，堅(jiān)決杜絕選人用人上的不正之風(fēng)，實(shí)行任前廉政談話和廉政承諾制度。加大干部日?？己肆Χ?，及時(shí)掌握發(fā)現(xiàn)黨員干部身上的問題，抓早抓小，防止用人失察、失誤和監(jiān)管不力。六是廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理到位。把執(zhí)行規(guī)章制度、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)監(jiān)控作為工作重點(diǎn)，嚴(yán)格按規(guī)定落實(shí)專項(xiàng)資金使用、退休審批和社保補(bǔ)貼、發(fā)放。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，尤其是職業(yè)技能鑒定、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定、軍轉(zhuǎn)干部安置、公務(wù)員錄用、事業(yè)單位工作人員招聘、各類考試以及社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)辦手續(xù)等，防止發(fā)生超越法定權(quán)限、違反法定程序及行政不作為、亂作為和嚴(yán)重?fù)p害群眾利益等行為。二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，抓好“作風(fēng)養(yǎng)成”整治整頓。局黨組高度重視作風(fēng)建設(shè)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市人社系統(tǒng)關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的部署要求，狠抓關(guān)鍵防范治理，建立健全管理制度，自覺加強(qiáng)監(jiān)督檢查，把作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)要求落實(shí)到人社工作全過程，使各項(xiàng)制度得到有效落實(shí)，確保了作風(fēng)建設(shè)工作扎實(shí)推進(jìn)。堅(jiān)持把作風(fēng)建設(shè)融入整體工作之中，與黨建和業(yè)務(wù)工作統(tǒng)籌抓好落實(shí)，不斷提高整體工作效能。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由黨組書記牽頭，黨組成員齊抓共管，各科室參與的作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)集中抓、各科室科長(zhǎng)具體抓的行風(fēng)建設(shè)工作機(jī)制，與全面工作同研究、同檢查、同落實(shí)，切實(shí)以過硬的作風(fēng)維護(hù)好黨的形象，不斷提升人社工作在服務(wù)發(fā)展中的地位作用。二是研究制定方案，細(xì)化完善措施。加強(qiáng)行風(fēng)制度建設(shè)，在人社服務(wù)窗口建立了各項(xiàng)常態(tài)化的工作制度，如“AB崗”、“首問負(fù)責(zé)制”和“一次性告知制”等等，定期組織大家學(xué)習(xí)交流，保證作風(fēng)建設(shè)走在前列。結(jié)合區(qū)人社局工作實(shí)際，研究制定了進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的通知、開展作風(fēng)建設(shè)自查自糾專項(xiàng)行動(dòng)方案，對(duì)行風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、任務(wù)分工、主要內(nèi)容、實(shí)施步驟、達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行細(xì)化明確，使各科室執(zhí)行起來更加便捷。三是深入宣傳教育，迅速貫徹落實(shí)。召開局黨組會(huì)、黨員大會(huì)、勞保所長(zhǎng)會(huì)、全局行風(fēng)建設(shè)專題部署會(huì)，層層傳達(dá)學(xué)習(xí)全國(guó)人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)電視電話會(huì)議精神和省廳、市局行風(fēng)建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)、作風(fēng)效能建設(shè)專題部署會(huì)精神，深入搞好持續(xù)動(dòng)員和教育。結(jié)合“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、嚴(yán)紀(jì)律、促發(fā)展”主題活動(dòng)，一并抓好末端工作落實(shí)。堅(jiān)持用上級(jí)通報(bào)案例教育全體干部，形成震懾，從思想上解決責(zé)任缺失問題，營(yíng)造良好的行風(fēng)生態(tài)。四是開展自查自糾，堅(jiān)持有問題查問題，沒問題查苗頭，認(rèn)真對(duì)照行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容開展自查自糾，圍繞政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題，逐一對(duì)照檢查。不定期對(duì)全區(qū)14個(gè)街道進(jìn)行明察暗訪，對(duì)行風(fēng)建設(shè)中存在的問題進(jìn)行“拉網(wǎng)式”檢查排查，并將問題歸類梳理。五是迅速整改落實(shí)，堅(jiān)持行風(fēng)問題“小題大做”，從思想上找原因，從根源上找問題，從管理上找漏洞，從制度執(zhí)行上找差距，針對(duì)查找出來的問題，結(jié)合實(shí)際制定切實(shí)可行的整改措施，每項(xiàng)整改內(nèi)容都明確具體責(zé)任人、整改時(shí)限和整改措施，確保整改實(shí)效。六是加強(qiáng)日常檢查，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)定期對(duì)各街道、社區(qū)協(xié)理員隊(duì)伍服務(wù)情況進(jìn)行明察暗訪，平時(shí)把行風(fēng)監(jiān)督工作貫穿于工作全過程，尤其對(duì)重點(diǎn)科室、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、群眾關(guān)注的業(yè)務(wù)工作，加大監(jiān)督檢查力度。主動(dòng)接受紀(jì)檢機(jī)關(guān)監(jiān)督指導(dǎo)，在人事考試、執(zhí)法檢查等重點(diǎn)業(yè)務(wù)中，積極邀請(qǐng)紀(jì)檢組進(jìn)行全程監(jiān)督指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)全局行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督檢查，公布舉報(bào)電話、設(shè)置意見箱，暢通群眾、社會(huì)參與監(jiān)督的渠道。建立健全“行風(fēng)監(jiān)督員”制度，實(shí)行群眾滿意度評(píng)價(jià)制度，在服務(wù)大廳設(shè)立評(píng)價(jià)處，針對(duì)服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、工作指導(dǎo)等進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，多渠道傾聽民聲民意，對(duì)窗口單位服務(wù)情況進(jìn)行隨機(jī)電話訪問，征求群眾意見建議。七是加強(qiáng)泉山特色的人社系統(tǒng)文化建設(shè)，堅(jiān)持把“熱愛本職、熱心服務(wù)、熱情周到、熱血奉獻(xiàn)”的服務(wù)理念貫穿到人社工作的方方面面，力爭(zhēng)打造“精益求精、有求必應(yīng)”過硬口碑。把行風(fēng)建設(shè)納入黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任，納入干部職工獎(jiǎng)懲體系。開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，表彰在行風(fēng)建設(shè)中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，并與績(jī)效工資和個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步掛鉤，激發(fā)人社系統(tǒng)所有干部把業(yè)務(wù)工作做精，把服務(wù)工作做細(xì)，把為民服務(wù)做實(shí)。三、大力集智作為，營(yíng)造“親清營(yíng)商”良好環(huán)境。堅(jiān)持轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)，重點(diǎn)突出便捷化服務(wù)，尤其是在服務(wù)大廳等窗口單位，選派形象好、服務(wù)精得力骨干坐陣，為群眾提供全程“微笑式”服務(wù)，不斷營(yíng)造良好的“親清營(yíng)商”環(huán)境。一是暢通“最后一公里”，打造“便民人社”品牌，推進(jìn)辦理事項(xiàng)便捷化，泉山所有社區(qū)進(jìn)行“卡座式”管理，實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理和“一窗通辦”，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)“馬上辦、就近辦、一次辦”，舉全局之力，強(qiáng)力推進(jìn)人力資源和社會(huì)保障基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，把優(yōu)惠政策、便民服務(wù)送到人民群眾“家門口”，不斷提升為民服務(wù)質(zhì)量。二是加強(qiáng)人員配置，結(jié)合編制機(jī)構(gòu)改革調(diào)整，深化“放管服”改革的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)14個(gè)街道、122個(gè)社區(qū)全域全員全覆蓋，堅(jiān)持人員、設(shè)備向基層一線傾斜，切實(shí)把技能高、作風(fēng)強(qiáng)、口碑好的業(yè)務(wù)骨干放在窗口一線。同時(shí)加強(qiáng)窗口工作人員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，建立規(guī)范化、精細(xì)化的行為標(biāo)準(zhǔn)。三是加大人社基層平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度，配齊終端軟硬件設(shè)備，建立健全規(guī)章制度，細(xì)化完善標(biāo)準(zhǔn)措施，完善各街道、社區(qū)臺(tái)賬資料，定期組織“流動(dòng)紅旗”評(píng)比。社保大廳窗口被市社保中心授予“優(yōu)質(zhì)社保服務(wù)流動(dòng)紅旗”，被區(qū)政府評(píng)為“季度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”。四是進(jìn)一步梳理優(yōu)化工作流程，簡(jiǎn)化辦事程序，建立一整套規(guī)范的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程。比如，在就業(yè)領(lǐng)域方面，制定實(shí)施信息發(fā)布服務(wù)流程、就業(yè)創(chuàng)業(yè)證發(fā)放流程、職業(yè)指導(dǎo)流程、職業(yè)介紹流程、創(chuàng)業(yè)服務(wù)流程、就業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)流程、靈活就業(yè)的就業(yè)困難社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼工作流程、富民創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款工作流程等。在社保服務(wù)方面，建立個(gè)體社保綜合服務(wù)窗口，打造“全科社?！保龠M(jìn)工作人員從“一專多能”向“全科全能”轉(zhuǎn)變。五是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+人社”信息化共享平臺(tái)建設(shè)，為廣大群眾提供多元化的信息查詢、咨詢渠道，將社?？ㄐ畔⒉杉瘮?shù)據(jù)輸入電腦系統(tǒng)，為擴(kuò)面工作精準(zhǔn)定位提供共享數(shù)據(jù)，同時(shí)對(duì)就業(yè)失業(yè)人員、大學(xué)生進(jìn)行跟蹤服務(wù)。六是大力推進(jìn)和“不見面審批”服務(wù)，推進(jìn)事項(xiàng)上網(wǎng)力度，對(duì)未上網(wǎng)的行政權(quán)力事項(xiàng)和非行政權(quán)力上網(wǎng)事項(xiàng)進(jìn)行再疏理，將能上網(wǎng)辦理的全部實(shí)行網(wǎng)上辦理。精減壓縮審批事項(xiàng)，對(duì)已上網(wǎng)事項(xiàng)進(jìn)行再?gòu)?fù)核，在原有基礎(chǔ)上能減則減，能取消則取消。規(guī)范網(wǎng)上運(yùn)行程序，對(duì)所有上網(wǎng)事項(xiàng)清單細(xì)化操作說明，確