11、持續(xù)改進(jìn)管理程序.doc

重慶速騰機(jī)械制造有限責(zé)任公司文件編號(hào)：qp-11程序文件版 本：a/0持續(xù)改進(jìn)管理程序頁(yè) 碼：6/61 目的通過(guò)對(duì)產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量和服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)，建立公司員工合理化建議的激勵(lì)機(jī)制和規(guī)范化管理，近而滿足顧客和相關(guān)法律、法規(guī)需求。2 適用范圍適用于公司合理化建議及持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的管理。3 職責(zé)3.1 公司持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)負(fù)責(zé)公司合理化建議及持續(xù)改進(jìn)工作的領(lǐng)導(dǎo)；負(fù)責(zé)重大持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的決策、審批；負(fù)責(zé)審定持續(xù)改進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)。3.2 技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)的日常管理；負(fù)責(zé)收集、整理、保存合理化建議及持續(xù)改進(jìn)表；負(fù)責(zé)組織每季召開一次例會(huì)和抽獎(jiǎng)活動(dòng)、表彰事宜；負(fù)責(zé)組織公司級(jí)重大持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的立項(xiàng)、審查和管理。3.3 持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)負(fù)責(zé)相應(yīng)范圍內(nèi)持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的可行性評(píng)審。3.4 每位員工對(duì)本崗位工作有提出改進(jìn)建議的義務(wù)和職責(zé)。4 定義4.1 合理化建議及持續(xù)改進(jìn)：增強(qiáng)滿足要求能力的循環(huán)活動(dòng)。4.2 一般合理化建議及級(jí)持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目：各部門提出的，且改進(jìn)資金投入低于10000元的合理化建議及持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目。4.3 重大合理化建議及持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目：改進(jìn)資金投入大于或等于10000元的合理化建議及持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目。5 工作程序5.1 作業(yè)流程見附件。5.2 組織保障5.2.1 公司成立合理化建議及持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)，組成成員由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部部長(zhǎng)、各班組長(zhǎng)組成。5.3 合理化建議及持續(xù)改進(jìn)內(nèi)容5.3.1 合理化建議的內(nèi)容5.3.1.1 在推行公司管理體制改革、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、加大經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核及加強(qiáng)公司管理和企業(yè)文化建設(shè)等方面的創(chuàng)新意見各建議。5.3.1.2 在新品開發(fā)、設(shè)計(jì)、試制、和降低開發(fā)設(shè)計(jì)成本等方面提出建設(shè)性的建議。5.3.1.3 緊密圍繞提高產(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)中心，在強(qiáng)化質(zhì)量管理、產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制、配套件質(zhì)量控制、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)及降低工、料廢率等方面提出可行性的建議。5.3.1.4 針對(duì)生產(chǎn)工藝、技術(shù)改進(jìn)，本著提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低生產(chǎn)成本，采用新技術(shù)、新工藝，降成本增效等方面提出針對(duì)性的建議。5.3.1.5 在設(shè)備維護(hù)管理、安全文明生產(chǎn)及勞動(dòng)保護(hù)方面提出可行性的建議。5.3.1.6 圍繞提出員工隊(duì)伍整體素質(zhì)、領(lǐng)帶班子建設(shè)和黨風(fēng)廉正建設(shè)。在建立激勵(lì)機(jī)制、實(shí)施人才培養(yǎng)和“三項(xiàng)”制度改革等方面提出具體可操作性的建議。5.3.1.7 在加大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的市場(chǎng)開拓力度，加強(qiáng)售后服務(wù)方面，提出具有實(shí)效性的持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的內(nèi)容。5.3.1.8 針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，為實(shí)現(xiàn)本單位及公司經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)而提出有益的建議。5.3.2 持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的內(nèi)容。5.3.2.1 穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量的各種項(xiàng)目。5.3.2.2 節(jié)約降耗的各種項(xiàng)目。5.3.2.3 提出生產(chǎn)效率的各種操作方式、工藝規(guī)程。5.3.2.4 防止廢品產(chǎn)生的方法和手段。5.3.2.5 提高生產(chǎn)工藝水平的各種項(xiàng)目。5.3.2.6 新品開發(fā)的各種項(xiàng)目。5.3.2.7 營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建議、改進(jìn)售后服務(wù)的各種項(xiàng)目。5.3.2.8 減輕勞動(dòng)強(qiáng)度、提高事務(wù)處理能力及省時(shí)、省力的各種項(xiàng)目。5.3.2.9 加強(qiáng)物資管理，原材料節(jié)約及廢舊物回收、利用、處理各種項(xiàng)目。5.3.2.10 輸送、搬運(yùn)及保管方面的各種能提高效益的項(xiàng)目。5.3.2.11 安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)保護(hù)方面的各種項(xiàng)目。5.3.2.12 促進(jìn)規(guī)章制度執(zhí)行及提高生產(chǎn)積極性的各種項(xiàng)目。5.3.2.13 生產(chǎn)組織及管理方法合理化、提高生產(chǎn)能力的各種項(xiàng)目。5.3.2.14 零部件交貨形式、程序方法的各種項(xiàng)目。5.3.2.15 其他有利提高經(jīng)濟(jì)效益的各種項(xiàng)目。5.3.3 合理化建議及持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的基本要求。5.3.3.1 應(yīng)具備先進(jìn)性、可行性和效益性。5.3.3.2 先進(jìn)性是指建議者所提的方案、措施相對(duì)于本單位原有事物有所改進(jìn)、完善和提高。5.3.3.3 可行性是指建議者所提方案、措施在實(shí)踐中可以實(shí)踐、操作、并有解決問(wèn)題的具體辦法。5.3.3.4 效益性是指建設(shè)的項(xiàng)目采納實(shí)施后可帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。5.3.4 合理化建議及持續(xù)改進(jìn)建議信息5.3.4.1 公司提出的改進(jìn)項(xiàng)目，由技術(shù)質(zhì)量部填寫合理化建議及持續(xù)改進(jìn)表，并在合理化建議及持續(xù)改進(jìn)統(tǒng)計(jì)表上登記。5.3.4.2 公司各部門員工通過(guò)對(duì)本崗位（單位）的生產(chǎn)制造（管理）過(guò)程、產(chǎn)品質(zhì)量、成本、安全、環(huán)境等方面的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，識(shí)別出改進(jìn)機(jī)會(huì)，填寫合理化建議及持續(xù)改進(jìn)表交技術(shù)質(zhì)量部。技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)在合理化建議及持續(xù)改進(jìn)統(tǒng)計(jì)表上登記。5.3.4.3 合理化建議及持續(xù)改進(jìn)表內(nèi)容應(yīng)包括：改進(jìn)建議的項(xiàng)目名稱、現(xiàn)狀描述、改進(jìn)建議的內(nèi)容、方法或流程、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)效益分析及預(yù)測(cè)等。5.3.5 改進(jìn)前的現(xiàn)狀分析要求改進(jìn)前的現(xiàn)狀分析應(yīng)適當(dāng)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法，如調(diào)查表、排列圖、直方圖、因果圖、控制圖等。5.4 可行性評(píng)審5.4.1 公司持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)負(fù)責(zé)組織合理化建議及持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的可行性評(píng)審。5.4.2 經(jīng)持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)評(píng)審確定為公司級(jí)持續(xù)改進(jìn)的項(xiàng)目，持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)應(yīng)確定可行項(xiàng)目的類別（一般或重大項(xiàng)目）、應(yīng)明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、改進(jìn)目標(biāo)、進(jìn)度等要求。將評(píng)審結(jié)論記錄在合理化建議及持續(xù)改進(jìn)表中。5.4.3 經(jīng)評(píng)審認(rèn)為無(wú)價(jià)值或不能實(shí)施的項(xiàng)目，由技術(shù)質(zhì)量部將合理化建議及持續(xù)改進(jìn)表返回提交部門。5.5 合理化建議及持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施5.5.1 一般合理化建議及持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目，由技術(shù)質(zhì)量部將合理化建議及持續(xù)改進(jìn)表送公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，組織相關(guān)部門實(shí)施5.5.2 重大合理化建議及持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施，由持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)的決策結(jié)論，組織立項(xiàng)、評(píng)估后成立改進(jìn)項(xiàng)目組；項(xiàng)目組制定設(shè)計(jì)方案、實(shí)施計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算等，明確改進(jìn)目標(biāo)、資源、時(shí)間進(jìn)度后組織實(shí)施。5.5.3 各持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目責(zé)任部門應(yīng)按pdca工作方法，組織持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)目的實(shí)施。5.6 效果驗(yàn)證5.6.1 合理化建議及持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目由技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)組織驗(yàn)證。5.6.2 效果驗(yàn)證必須客觀、公平、公正，驗(yàn)算產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益時(shí)間按年為期限計(jì)算。5.6.3 效果驗(yàn)證結(jié)論應(yīng)記錄在合理化建議及持續(xù)改進(jìn)表中備查，對(duì)公司級(jí)重大合理化建議及持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的效果驗(yàn)證應(yīng)附驗(yàn)證報(bào)告。5.7 推廣 對(duì)持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目取得成果的，項(xiàng)目管理部門應(yīng)將其組織進(jìn)行推廣應(yīng)用，需標(biāo)準(zhǔn)化的，按文件管理程序要求修訂fmea、控制計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書、管理性文件等。5.8 獎(jiǎng)懲5.8.1合理化建議及持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)要求各部門、班組高度重視并納入議事日程，在員工中廣泛開展。此項(xiàng)工作由各部門和各班組執(zhí)行，必須每季度有2條以上建議，沒(méi)有按時(shí)完成的部門/班組將與績(jī)效考核掛鉤。5.8.2 經(jīng)持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)評(píng)審的可行性合理化建議及持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目予以評(píng)獎(jiǎng)，所有建議均可參與公司年終的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽獎(jiǎng)活動(dòng)視當(dāng)年的建議采納情況可采取不同的抽獎(jiǎng)方式。5.8.3 公司每一年召開一次合理化建議及持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)，按各部門各員工提建議的參與率、采納率和實(shí)施率評(píng)出組織獎(jiǎng)，給予適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。5.8.4 合理化建議及持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)完成情況為班組管理考核重要指標(biāo)之一。5.8.5 附表：公司合理化建議及持續(xù)改進(jìn)實(shí)施采納獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)表等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)金額 條件及創(chuàng)造價(jià)值特等獎(jiǎng)100500元合理化建議產(chǎn)生的效益在50000元及以上一等獎(jiǎng)50元合理化建議產(chǎn)生的效益在10000元及以上二等獎(jiǎng)30元合理化建議產(chǎn)生的效益在100