建直銷服務(wù)中心操作流程標(biāo)準(zhǔn)10.ppt

建直銷服務(wù)中心操作流程標(biāo)準(zhǔn),部 門：農(nóng)業(yè)貿(mào)易部 主講人：,開(kāi) 發(fā),掃街,簽約 進(jìn)貨,畫圖 定村,稱豬 算帳,基礎(chǔ) 宣傳,開(kāi)發(fā)養(yǎng)戶 建示范戶,效果 宣傳,定期 回訪,促成專銷建直銷服務(wù)中心,開(kāi)發(fā)經(jīng)理掃街,實(shí)證員掃街,解決問(wèn)題,定村目的,工作方法,稱豬流程,算 賬方法,說(shuō)服方法,稱豬方法,如何說(shuō)服稱豬,回訪法則,回訪目的,回訪分類,初重會(huì),末重會(huì),座談會(huì),定村內(nèi)容,促銷會(huì),匯總整理,SPIN技巧運(yùn)用,解釋幫扶流程,前景展望,FABE運(yùn)用,案例講解,產(chǎn)品展示,促銷政策刺激,合同簽定,跟蹤,接近寒暄,訪前準(zhǔn)備,形象展示,形象宣傳,造勢(shì)宣傳,開(kāi)發(fā)宣傳,媒體宣傳,效果宣傳,促銷品宣傳,尋找方法,有效溝通,示范戶布局,示范戶條件,展示產(chǎn)品,示范戶宣傳,直銷服務(wù)中心優(yōu)勢(shì),說(shuō)服說(shuō)詞,建的方法,說(shuō)服經(jīng)銷商成為直銷服務(wù)中心的方法,反復(fù)介紹公司企業(yè)文化和發(fā)展遠(yuǎn)景進(jìn)行感化 利用“成為服務(wù)中心優(yōu)勢(shì)”進(jìn)行吸引 運(yùn)用“成為服務(wù)中心能享受的優(yōu)惠”進(jìn)行誘導(dǎo) 成為樣榜所能享受的服務(wù)及得到廠家的尊重 在帶動(dòng)和影響周邊網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中自身能力、經(jīng)驗(yàn)與人生價(jià)值的提升。 參與公司組織的成長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)直銷服務(wù)中心主任人生發(fā)生蛻變。,成為直銷服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì),宣傳上：給用戶統(tǒng)一的視覺(jué)沖擊、口碑傳播形象，便于向用戶宣傳品牌，減少自相矛盾的說(shuō)辭。 服務(wù)上：可以向用戶表明自已對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的絕對(duì)信心；可減少用戶的投訴，降低門市的服務(wù)成本。,成為直銷服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì),對(duì)內(nèi)：可集中經(jīng)銷商所有資源，強(qiáng)力有效地打造門市及自已的品牌與所經(jīng)營(yíng)的品牌；最大化的、極限地利用公司資源，將自已做強(qiáng)做大；減少由于庫(kù)存帶來(lái)的資金壓力，提高資金利用率，可以形成經(jīng)銷商所經(jīng)營(yíng)的品牌與經(jīng)銷商個(gè)人品牌的形象鏈接。 對(duì)外：用戶良好的口碑形成局部市場(chǎng)的終端拉力，可以形成良好的品牌形象，贏得公司為經(jīng)銷商提供發(fā)展平臺(tái)的機(jī)會(huì)，可以引起其它優(yōu)秀同行的關(guān)注。,讓經(jīng)銷商成為直銷服務(wù)中心主任的說(shuō)辭,什么家庭最幸福？ 夫妻之間互敬互愛(ài)，互相忠誠(chéng)，從不見(jiàn)異思遷、左顧右盼！ 說(shuō)到格蘭仕，大家會(huì)聯(lián)想到什么？微波爐！長(zhǎng)虹？彩電！戴爾？電腦！拜爾？動(dòng)保！ 七匹狼、雙星、蘋果、老爺車等服飾在那里買得到？批發(fā)市場(chǎng)？雜貨店？專營(yíng)店！ 世界五百?gòu)?qiáng)的產(chǎn)品在那里買得到？也不是批發(fā)市場(chǎng)，更不是雜貨店，而是專營(yíng)店！ 所以，世界上最好的產(chǎn)品絕對(duì)是專營(yíng)！,讓經(jīng)銷商成為直銷服務(wù)中心主任的說(shuō)辭,有些小廠的產(chǎn)品質(zhì)量好嗎？穩(wěn)定嗎？為什么它在某些區(qū)域比好多廠做得好呢？ 因?yàn)檫@些門市都是專營(yíng)店，是公司的形象店！公司花巨資也要將它打造出來(lái)。 有限的人力物力和財(cái)力，公司會(huì)將其傾注到那里呢？踩蹺蹺板經(jīng)銷商？雜貨店？扶不起來(lái)的阿斗型經(jīng)銷商？常與廠家互相猜疑、互相算計(jì)的經(jīng)銷商？一定是忠誠(chéng)于公司的、專營(yíng)的、代表公司形象的直銷服務(wù)中心！,讓經(jīng)銷商成為直銷服務(wù)中心主任的說(shuō)辭,所以，成為直銷服務(wù)中心的好處是什么呢？ 會(huì)得到公司的全力支持。因?yàn)槟氵@里就是公司的橋頭堡。 用戶的投訴率會(huì)大大下降，因?yàn)橹挥幸粋€(gè)品牌。 由于有公司的全力支持，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中你會(huì)很輕松。 你個(gè)人的品牌價(jià)值會(huì)隨公司的品牌升值而升值。 你會(huì)跟隨企業(yè)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)。,直銷服務(wù)中心主任職責(zé),主動(dòng)學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，領(lǐng)悟公司營(yíng)銷模式，熟練掌握東方希望營(yíng)銷作業(yè)項(xiàng)目; 配合實(shí)證員做好每步驟營(yíng)銷作業(yè)項(xiàng)目; 主動(dòng)開(kāi)發(fā)所轄片區(qū)內(nèi)的新用戶，按照計(jì)劃對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)養(yǎng)殖戶進(jìn)行開(kāi)發(fā); 主動(dòng)維護(hù)所轄片區(qū)內(nèi)的老用戶和重點(diǎn)養(yǎng)戶，按照計(jì)劃對(duì)用戶進(jìn)行回訪和問(wèn)題解決; 每月月末檢索所轄市場(chǎng)