支行風(fēng)險經(jīng)理個人工作總結(jié).docx

支行風(fēng)險經(jīng)理個人工作總結(jié)今年一季度的工作已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將一季度工作匯報如下：一、認(rèn)真履職，全力完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)（一）各項(xiàng)存款情況：截止3月末，各項(xiàng)存款余額為萬元。（二）貸款投放及收息情況：截止3月末，貸款余額為萬元，（三）電子銀行指標(biāo)全面完成。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持提高業(yè)務(wù)工作技能為了更好的配合行長把各項(xiàng)工作布置到位、指揮到位，順利開展各項(xiàng)工作，我努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)，利用業(yè)余時間加強(qiáng)對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自身，力求能夠融會貫通，學(xué)以致用，力求自己業(yè)務(wù)素養(yǎng)與崗位相匹配。并且通過領(lǐng)會自身崗位職責(zé)，不斷做好角色的轉(zhuǎn)換，根據(jù)業(yè)務(wù)工作實(shí)際，著重自身市場營銷技能的培養(yǎng)。從崗位工作角度出發(fā)，以總行年初工作會議精神為指引，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，深入市場積極營銷，堅(jiān)持做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體，通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財知識的專業(yè)性，成功營銷了一批優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。三、嚴(yán)格認(rèn)真履職，全面抓好各項(xiàng)工作開展（一）確立業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)和工作重點(diǎn)，全面分解下達(dá)經(jīng)營指標(biāo)計(jì)劃到崗到人。年初，根據(jù)總行下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃，將各項(xiàng)指標(biāo)和行長在任務(wù)下達(dá)后全面分解落實(shí)到支行每位員工，加強(qiáng)全員營銷力度，為全年經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。根據(jù)總行年度工作會議精神，結(jié)合支行實(shí)際和區(qū)域特點(diǎn)，明確提出2019年總體工作思路：建立并完善全員營銷管理機(jī)制，以存款業(yè)務(wù)營銷為主，推動各項(xiàng)營銷工作；努力轉(zhuǎn)變方式，結(jié)合支行地理區(qū)域優(yōu)勢，堅(jiān)持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場定位，以點(diǎn)帶面，逐步建立興北支行真正的客戶群體，夯實(shí)基礎(chǔ)，努力打造經(jīng)營特色，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。（二）加大存款營銷力度，全面推進(jìn)存款營銷工作。興北支行開業(yè)至今，我和行長一直努力尋找和吸收新的存款客戶，加強(qiáng)存款自我更新，自我補(bǔ)充的能力。在通過不斷努力后，終于將北安市稅務(wù)局兩個專戶設(shè)立在我們支行，可實(shí)現(xiàn)存款增漲五千萬左右，同時對于存款大戶，積極溝通，主動營銷。（三）加大貸款投放力度，做好全年資金投放工作。年初以來，為完成總行下達(dá)的信貸投放計(jì)劃，立足興北支行實(shí)際，根據(jù)興北支行區(qū)域性特點(diǎn)，深入社會不同層面，了解客戶信貸資產(chǎn)需求，不斷加大信貸投放力度，在拓展貸款營銷的過程中從未懈怠關(guān)于貸款風(fēng)險的調(diào)查與管理，為深入了解客戶經(jīng)營情況及資產(chǎn)信息，確保資金實(shí)貸實(shí)用有效滿足了客戶的資金需求。同時，嚴(yán)格按照信貸業(yè)務(wù)相關(guān)流程辦法規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)密貸款相關(guān)手續(xù)，確保貸款風(fēng)險可控性。（四）強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力提高全行服務(wù)水平。一方面強(qiáng)化柜面服務(wù)質(zhì)量，以客戶為中心，認(rèn)真接待每一位客戶，與客戶建立良好的關(guān)系，為客戶提供有效快捷的服務(wù)。另一方面，通過上門營銷、網(wǎng)點(diǎn)宣傳、短信宣傳的方式，大力開拓新戶資源，遵循“數(shù)量服從質(zhì)量”的原則，著重從細(xì)處入手維護(hù)好中高端客戶，有針對性的進(jìn)行維護(hù)和營銷，更重要的是通過“貼心”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)感情拉近，及時了解客戶情況，逐步培養(yǎng)客戶主動與興北支行合作的意識，以此提高客戶的忠誠度和貢獻(xiàn)度。（五）在接任興北支行風(fēng)險經(jīng)理至今，本人認(rèn)真執(zhí)行風(fēng)險條線的相關(guān)規(guī)章和制度，堅(jiān)持貸款“一審三操作”制度，對每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、還款能力、抵質(zhì)押物是否足值有效。對客戶經(jīng)理已經(jīng)到期的貸款及時下發(fā)逾期客戶情況說明及風(fēng)險分析的通知書，督促客戶經(jīng)理及時催收。工作中能夠做到堅(jiān)持原則性、制度性，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)口，做到及時審核、把關(guān)，及時反饋相關(guān)意見，出具審查報告。嚴(yán)格遵守授信審批委員會的保密制度，整理裝訂審貸會議資料?？偨Y(jié)一