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文檔簡介

8S培訓(xùn)??卸?誠信 專業(yè) 創(chuàng)新Owe Magnanimous Speciality Innovate錄第一章8S概論1關(guān)于8S 22推行8S的目的及八大作用 33企業(yè)必須推行8S的理由 348S活動(dòng)的重心:素養(yǎng)(修身) 458S的效益 568S與其它體系的關(guān)系 6二8S推進(jìn)體制18S的推進(jìn)原理 62推進(jìn)組織63推進(jìn)辦法7三8S推展手法18S推行技巧 82廣告牌管理93目視管理94合理化建議的管理10四8S檢查表編制 1整理整頓活動(dòng)檢查表10 2清掃清潔活動(dòng)檢查表11 3.節(jié)約安全活動(dòng)檢查表11 4修養(yǎng)微笑活動(dòng)檢查表12 5整理整頓效果檢查表13 6清掃清潔效果檢查表14 7.節(jié)約安全效果檢查表14 8修養(yǎng)微笑效果檢查表14第一章8S概論一、關(guān)于8S 1、 8S的起源n 從小事做起的日式管理指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場,對材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展相應(yīng)的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約、微笑等活動(dòng),為其它管理活動(dòng)奠定良好的基礎(chǔ)。2、8S的定義及簡述n 整理 ( Seiri )在工作現(xiàn)場,區(qū)分要與不要的東西。 保留需要的東西。 撤除不需要的東西。n 整頓 ( Seiton )將需要的東西加以定位放置,并且保持在需要的時(shí)候能立即取出的狀態(tài)。 定位之后,要明確標(biāo)示。 用完之后,要物歸原位。n 清掃 ( Seiso )將不需要的東西加以排除、丟棄,以保持工作場所無垃圾、無污穢之狀態(tài)。 勤于擦拭機(jī)器設(shè)備。 勤于維護(hù)工作場所n 清潔 ( Seiketsu )維持清掃過后的場區(qū)及環(huán)境的整潔美觀,使工作人員覺得干凈、衛(wèi)生而產(chǎn)生無比的干勁。 現(xiàn)場時(shí)刻保持美觀狀態(tài)。 維護(hù)前3S效果。n 素養(yǎng) (Shitsuke)通過進(jìn)行上述4S活動(dòng),讓每一位員工都養(yǎng)成好習(xí)慣,并且遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到“以廠為家,以廠為榮”的地步。 改造人性。 提高道德質(zhì)量。n 安全 (Safety)遵守規(guī)章制度,按規(guī)范操作預(yù)防安全隱患n 節(jié)約 (Save)減少4M1E(人、機(jī)、料、法、環(huán))的浪費(fèi)資源最佳利用n 微笑 (Smile)保持樂觀心態(tài)增強(qiáng)公司凝聚力增進(jìn)協(xié)作精神3、8S說明書成分:使用范圍:車間、宿舍、倉庫、辦公室、公共場所。作用:消除各種問題(隱患),強(qiáng)壯體魄,提高免疫力。主要作用有:8S讓客戶留下深刻印象、節(jié)約成本、縮短交期、工作場所的安全系數(shù)增加、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的建立、提高全體員工的士氣、增強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。注意事項(xiàng):一旦開始,請不要中途停止。二、推行8S的目的及八大作用 虧損為零 不良為零 浪費(fèi)為零8S是節(jié)約的能手 故障為零8S是交貨期的保證 切換產(chǎn)品時(shí)間為零 事故為零 投訴為零-標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者 缺勤率為零-創(chuàng)造出快樂的工作崗位三、企業(yè)必須推行8S的理由8S不良會(huì)產(chǎn)生下列不良結(jié)果:影響員工工作情緒;造成職業(yè)傷害,災(zāi)難;減少設(shè)備精度及使用壽命;因標(biāo)識不清而造成誤用;阻礙生產(chǎn)效率;影響工作或產(chǎn)質(zhì)量量。因此,企業(yè)推行8S的理由如下: 為了提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境; 為了提供一個(gè)安全的作業(yè)場所; 為了提升全體員工的工作熱情; 為了穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量水平; 為了提高現(xiàn)場的工作效率; 為了增加設(shè)備的使用壽命; 為了塑造良好的公司形象; 為了創(chuàng)造一個(gè)能讓用戶或親友參觀的廠房。1. 舒適的工作環(huán)境2. 安全的作業(yè)場所3. 員工的工作熱情4. 現(xiàn)場的生産效率5. 良好的公司形象6. 設(shè)備的使用壽命7. 産品的質(zhì)量水準(zhǔn)8. 讓用戶參觀的廠房8S四8S活動(dòng)的重心:素養(yǎng)(修身)整理、整頓、清掃、清潔、安全、節(jié)約的對像是“場地”、“物品”、“設(shè)施”、“資源”。教養(yǎng)(修身)及微笑的對象則是“人”。而“人”是企業(yè)最重要的資源、所謂“企業(yè)”的“企”字由“人”和“止”組成,“人”走企業(yè)也就?!爸埂保栽谄髽I(yè)經(jīng)營中,人的問題處置的好,則人心穩(wěn)定,企業(yè)也就興旺發(fā)達(dá)。在8S活動(dòng)中,我們不厭其煩地教育員工做整理、整頓、清掃、清潔、安全、節(jié)約,其目的并不只希望他們將東西擺好、設(shè)備擦干凈而已,最主要的是在于通過細(xì)瑣單調(diào)的動(dòng)作中,潛移默化,改變他們的思想,使他們養(yǎng)成良好的習(xí)慣,進(jìn)而能依照規(guī)定的事項(xiàng)(廠規(guī)、廠紀(jì),各種規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)程)來行動(dòng),變成一個(gè)有高尚情操與平和心態(tài)的真正優(yōu)秀員工。這個(gè)道理,就象:練拳:要先站馬步。 當(dāng)兵:要先學(xué)立正一樣。若基本動(dòng)作沒有學(xué)習(xí)好,就很難達(dá)到更高的水平??傊?S活動(dòng)是一種人性提高,道德提升的“人性教育”運(yùn)動(dòng),它的最終目的在于“教育”更在于“人”。五、 8S的效益8S項(xiàng)目活動(dòng)對象實(shí) 施 效 果目 的整 理Seiri空 間減少庫存量有效地利用空間東西不會(huì)遺失消除資源浪費(fèi)消除多余的架子、櫥柜提高工作效率整 頓Seiton時(shí) 間減少浪費(fèi)和不必須的作業(yè)工廠安全縮短換線、換工夾具的時(shí)間創(chuàng)造一目了然的現(xiàn)場清除“尋找”清 掃Seiso藏 污提高設(shè)備性能貫徹保養(yǎng)計(jì)劃消除設(shè)備故障減少生產(chǎn)誤用提高生產(chǎn)質(zhì)量水平提升作業(yè)質(zhì)量清 潔Seiketsu異 常美化工作場所環(huán)境根除發(fā)生災(zāi)害原因遵守國家安全法規(guī)延長使用壽命增加客戶的信心創(chuàng)造明朗現(xiàn)場教 養(yǎng)Shitsude人 員減少不注意因素遵守規(guī)定事項(xiàng)培養(yǎng)良好的人際關(guān)系遵章守紀(jì)安全Safety設(shè)施.按規(guī)章制度操作.遵守安全規(guī)范.預(yù)防安全隱患減少故障節(jié)約Save資源.提高工作效率.降低機(jī)器磨損.減少材料浪費(fèi).優(yōu)化工藝流程減少浪費(fèi)微笑Smile人員.激發(fā)工作熱情.增進(jìn)內(nèi)部溝通.調(diào)整工作心態(tài).增強(qiáng)公司凝聚力增進(jìn)協(xié)作 第二章8S推行方法8S管理ISO9001質(zhì)量管理體系是ISO9001成功推行的快捷方式.一、 8S的推進(jìn)基本原理 形式化 行事化 習(xí)慣化 明確處理期限 重申安全注意事項(xiàng)1、 定點(diǎn)攝影 直觀、說服力強(qiáng)、效果明顯2、 紅牌作戰(zhàn) 導(dǎo)入期每月可以執(zhí)行兩次 以后每月可以一次 決定在哪里掛紅牌。3、 洗澡活動(dòng) 掃除垃圾 修繕縫補(bǔ) 油漆翻新4、 晨會(huì)制度 主要是部門晨會(huì)和小組晨會(huì) 通報(bào)生產(chǎn)、質(zhì)量控制、績效等各類情況。 運(yùn)用晨會(huì)記錄表5、 組織活動(dòng) 定期或不定期組織公司員工舉行聯(lián)誼活動(dòng) 進(jìn)行智慧比賽 企業(yè)刊物投搞等二、廣告牌管理廣告牌內(nèi)容 質(zhì)量信息 成本和交貨信息 現(xiàn)場改善信息 機(jī)器故障數(shù)值、效率 8S活動(dòng)等三、目視管理1、常見的目視管理的應(yīng)用 用顯著的彩色線條標(biāo)注某些最高點(diǎn); 在通道拐彎處設(shè)置反射鏡,放置撞車; 用小紙條掛在出風(fēng)口,顯示是否在工作; 用圖片作成操作指導(dǎo)書,直觀易懂; 設(shè)置“人員去向板”方便工作溝通安排等。2、目視管理的類別 紅牌 區(qū)域線 廣告牌 示意板 操作流程圖 生產(chǎn)管理板 內(nèi)部刊物3、庫存狀況目視管理目視之整頓看板作戰(zhàn)“何處”地方表示“看什么“品名表示“幾個(gè)”數(shù)量表示地方表示地號表示架上品名表示物品名表示四、合理化建議的管理1、合理化建議的推行方法 設(shè)立創(chuàng)新改善獎(jiǎng) 以質(zhì)量小組形式定期成果宣布2、合理化建議的實(shí)施與推廣 制定提案目標(biāo) 合理化建議的登記 合理化建議的實(shí)施 標(biāo)準(zhǔn)化第三章8S檢查表編制一、整理和整頓活動(dòng)檢查表1、 物品分類及存棄規(guī)則 未建立物品分類及存棄規(guī)則(1分) 物品分類及存棄規(guī)則不太完善(2分) 物品分類及存棄規(guī)則基本完善(3分) 物品分類及存棄規(guī)則較完善(4分) 物品分類及存棄規(guī)則完善(5分)2、 整理 尚未對身邊物品進(jìn)行整理(1分) 已整理、但不太徹底(2分) 整理基本徹底(3分) 整理較徹底(4分) 整理徹底(5分) 查看現(xiàn)場 詢問3、 整頓 物品尚未分類放置和標(biāo)識(1分) 部分物品尚未分類放置和標(biāo)識(2分) 物品已基本分類放置并標(biāo)識,但取用不便(3分) 物品已分類放置和標(biāo)識,取用較方便(4分) 物品已分類放置和標(biāo)識,取用方便(5分) 查看現(xiàn)場 觀察取用二、清掃、清潔活動(dòng)檢查表1、 計(jì)劃和職責(zé) 無計(jì)劃、也未落實(shí)職責(zé)(1分) 計(jì)劃和職責(zé)規(guī)定不明確、不完善(2分) 計(jì)劃和職責(zé)規(guī)定基本完善(3分) 計(jì)劃和職責(zé)規(guī)定較完善(分) 計(jì)劃和職責(zé)規(guī)定完善(分) 查閱文件2、 清掃 未按計(jì)劃和職責(zé)規(guī)定實(shí)施清掃(分) 未嚴(yán)格按計(jì)劃和職責(zé)規(guī)定實(shí)施清掃(分) 基本按計(jì)劃和職責(zé)規(guī)定實(shí)施了清掃(3分) 偶爾未按計(jì)劃和職責(zé)規(guī)定實(shí)施清掃(4分) 已按計(jì)劃和職責(zé)規(guī)定實(shí)施了清掃(5分) 查閱記錄 觀察跟蹤 詢問3、 清潔 未養(yǎng)成清潔習(xí)慣、環(huán)境臟亂(1分) 清潔堅(jiān)持不好,效果差(2分) 基本養(yǎng)成了清潔習(xí)慣,環(huán)境尚整潔(3分) 已養(yǎng)成清潔習(xí)慣,環(huán)境比較整潔(4分) 已養(yǎng)成清潔習(xí)慣(5分) 觀察現(xiàn)場 檢查記錄 詢問三、節(jié)約、安全活動(dòng)檢查表1、公司所有資源的節(jié)約及安全的糾正及預(yù)防措施 未對各項(xiàng)資源的節(jié)約及安全擬定目標(biāo)值及執(zhí)行計(jì)劃(1分) 有擬定目標(biāo)值及執(zhí)行計(jì)劃,但不完善,且未實(shí)施(2分) 制定了較完善的目標(biāo)及執(zhí)行計(jì)劃,由于未堅(jiān)持,效果差(3分) 制定了較完善的目標(biāo)及執(zhí)行計(jì)劃,基本養(yǎng)成習(xí)慣,活動(dòng)已見成效(4分) 已按計(jì)劃執(zhí)行,且超出目標(biāo)值,做到了以預(yù)防為主(分) 查閱文件及記錄2、 節(jié)約 未實(shí)施任何措施(1分) 有部分已實(shí)施(2分) 已全部實(shí)施(3分) 觀察現(xiàn)場 查詢記錄 詢問3、 安全 未實(shí)施任何措施(1分) 有部分已實(shí)施(2分) 已全部實(shí)施(3分) 觀察現(xiàn)場 查詢記錄 詢問四、素養(yǎng)及微笑活動(dòng)檢查表1、行為規(guī)范和培訓(xùn)計(jì)劃 無行為規(guī)范和培訓(xùn)計(jì)劃(1分) 有行為規(guī)范和培訓(xùn)計(jì)劃,但不易理解和貫徹(2分) 行為規(guī)范和培訓(xùn)計(jì)劃尚可(3分) 行為規(guī)范和培訓(xùn)計(jì)劃較好(4分) 行為規(guī)范和培訓(xùn)計(jì)劃符合要求(5分) 查閱文件2、培訓(xùn) 尚未很好開展培訓(xùn)(1分) 培訓(xùn)計(jì)劃性差、效果差(2分) 培訓(xùn)基本按計(jì)劃進(jìn)行、效果尚可(3分) 培訓(xùn)已按計(jì)劃執(zhí)行,效果較好(4分) 培訓(xùn)已按計(jì)劃執(zhí)行、效果好(5分) 查閱記錄 抽查培訓(xùn)效果(抽檢考核與員工交談等) 觀察實(shí)際效果3、溝通與自律 員工間溝通和自律尚未形成習(xí)慣(1分) 溝通和自律較差(2分) 溝通和自律一般(3分) 溝通和自律較好(4分) 溝通和自律好(5分) 座談 觀察4、 激勵(lì)和獎(jiǎng)懲 未進(jìn)行必要的激勵(lì)和獎(jiǎng)懲活動(dòng)(1分) 激勵(lì)和獎(jiǎng)懲活動(dòng)偶爾進(jìn)行(2分) 激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)已進(jìn)行,但效果一般(3分) 激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)已進(jìn)行,效果較好(4分) 激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)已進(jìn)行,效果好(5分) 座談 抽查案例 觀察效果五、整理和整頓效果檢查表1、 辦公室 物品未分類雜亂放置(1分) 尚有較多物品雜亂放置(2分) 物品已分類,且已基本整理(3分) 物品已分類,整理較好(4分) 物品已分類,整理好(5分) 現(xiàn)場觀察 抽查2、 辦公臺 有較多不使用的物品在桌上或抽屜內(nèi)雜亂存放(1分) 有15天以上才使用一次的物品(2分) 有較多7天以上才使用的物品(3分)基本為7天內(nèi)使用的物品,且較整齊(4分) 基本為7天內(nèi)使用的物品,且整齊(5分) 現(xiàn)場觀察 抽查3、 生產(chǎn)現(xiàn)場 產(chǎn)品堆放雜亂、設(shè)備、工具零亂、尚未標(biāo)識(1分) 僅有部分產(chǎn)品、設(shè)備、工具標(biāo)識,現(xiàn)場仍很亂,有較多不用物品(2分) 產(chǎn)品、設(shè)備、工具已標(biāo)識、產(chǎn)品堆放、設(shè)備、工具放置基本整齊,尚有少量不用物品在現(xiàn)場(3分) 產(chǎn)品已標(biāo)識、產(chǎn)品堆放、設(shè)備和工具放置較整齊,基本無不用物品在現(xiàn)場(4分) 符合要求(5分) 現(xiàn)場觀察 抽查六、清掃、清潔效果檢查表1、 公共場所 垃圾多、無人管(1分) 有人管、但不整潔(2分) 基本整潔,有少量臟物(3分) 比較整潔(4分) 整潔、無臟物(5分) 現(xiàn)場觀察等2、 辦公臺(作業(yè)臺) 物品、文件、工具、臺面臟亂(1分) 物品、文件、工具、臺面比較臟亂(2分) 基本整潔(3分) 比較整潔(4分) 觀察現(xiàn)場3、 設(shè)備工具 臟亂(1分) 較臟亂(2分) 基本整潔(3分) 較整潔(4分) 整潔(5分) 觀察現(xiàn)場4、 窗、天花板、墻面 長久失修、也未打掃、清潔(1分) 修理不及時(shí)、不常打掃、清潔(2分) 基本整潔(3分) 比較干凈(4分) 干凈、明亮(5分) 觀察現(xiàn)場5、 洗手間 嚴(yán)重失修、臟亂、臭味熏天(1分) 失修、較臟亂、有臭味(2分) 基本干凈(3分) 比較干凈(4分) 干凈、明亮無異味(5分) 觀察現(xiàn)場6、 倉庫 垃圾長久未清臟亂(1分) 較臟亂(2分) 基本干凈(3分) 比較干凈(4分) 干凈、整潔(5分) 觀察現(xiàn)場七、節(jié)約、安全效果檢查表1、 工作現(xiàn)場 機(jī)器閑置或運(yùn)作不穩(wěn)定,有故障發(fā)生 機(jī)器雖都已啟動(dòng),但無保養(yǎng)計(jì)劃 機(jī)器都有啟動(dòng),且定期對其進(jìn)行保養(yǎng) 觀察現(xiàn)場 查詢記錄2、 工作人員 人員工作隨意,無工作計(jì)劃 有計(jì)劃,但未按其執(zhí)行 有按計(jì)劃執(zhí)行,但無法達(dá)到預(yù)定效果 計(jì)劃合理,且能按計(jì)劃達(dá)成目標(biāo) 觀察現(xiàn)場 查詢記錄3、 物料 物料隨意擺放,很零亂,且易造成安全事故。 物料,但有明顯浪費(fèi) 物料按規(guī)定擺放,但有部份物料已浪費(fèi) 物料按規(guī)定擺放,且不浪費(fèi) 觀察現(xiàn)場八、修養(yǎng)及微笑效果檢查表1、 日常“8S”活動(dòng) 無日?!?S”活動(dòng)(1分) 偶爾活動(dòng)(2分) 基本按計(jì)劃活動(dòng)(3分) 按計(jì)劃活動(dòng),效果較好(4分) 按計(jì)劃活動(dòng),參與積極,效果好(5分) 查閱記錄 觀察 座談2、 觀念 較多員工對“8S”無認(rèn)識(1分) 認(rèn)識膚淺(2分) 有基本認(rèn)識(3分) 認(rèn)識較好(4分) 觀念正確,行動(dòng)積極(5分) 交

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