電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理習(xí)題.doc

電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計與實施課后習(xí)題 Post By：2008-9-7 14:28:01 第一章一、單選題1、下列不是ERP核心模塊的是（ ）A SD模塊 B PP模塊 C MM模塊 D QM模塊2、下述不屬于建立CRM系統(tǒng)的目的的是（ ）A 提高銷售額 B 增加利潤率 C 優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源 D 提高客戶滿意度3、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的核心是（ ）A 客戶數(shù)據(jù)管理 B 產(chǎn)品管理 C 質(zhì)量管理 D 銷售管理4、（ ）是電子商務(wù)系統(tǒng)集成的前提。A ERP B SCM C CRM D BPR5、電子商務(wù)的概念最早出現(xiàn)在（ ）年。A 1995 B 1996 C 1997 D 19986、電子商務(wù)的概念最早由（ ）提出。A SUN公司 B MicroSoft公司 C IBM公司 D Yahoo公司二、多選題1、常見的電子商務(wù)應(yīng)用模式包括（ ）A B2B B B2C C C2C D B2G E C2G F 移動電子商務(wù)2、以下屬于B2B電子商務(wù)模式的有（ ）A 阿里巴巴 B 慧聰網(wǎng) C 新浪商城 D 買賣網(wǎng) E 金銀島網(wǎng)站 F 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)3、以下涉及B2C電子商務(wù)模式的有（ ）A 淘寶商城 B 卓越網(wǎng) C 亞馬遜在線書城 D 戴爾計算機公司 E 聯(lián)想計算機公司 F IBM計算機公司4、C2C電子商務(wù)模式的典型代表（ ）A 阿里媽媽公司 B 淘寶網(wǎng) C 易趣網(wǎng) D 雅虎網(wǎng)站 E 百度網(wǎng) F 水木社區(qū)5、移動電子商務(wù)使用的硬件設(shè)備包括（ ）A 普通手機 B 智能手機 C 臺式機電腦 D 掌上電腦 E 筆記本電腦 F 服務(wù)器型電腦6、流程再造區(qū)別于勞動分工的顯著特征包括（ ）A 面向顧客 B 面向企業(yè) C 面向流程 D 追求企業(yè)性能顯著提高 E 面向客戶F 追求企業(yè)性能改善7、系統(tǒng)集成包括（ ）A 信息集成 B 過程集成 C 企業(yè)集成 D 供應(yīng)鏈集成 E 虛擬企業(yè)集成 F 動態(tài)聯(lián)盟集成三、判斷改錯題1、供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵是適時、適所、和正確的采購產(chǎn)品。（ ）2、ERP系統(tǒng)主要包括制造、供銷、財務(wù)三大部分。（ ）3、CRM系統(tǒng)的競爭者分析功能主要是用來分析主要競爭對手。（ ）4、中國電子商務(wù)市場以卓越、PPG、紅孩兒等這種B2C模式為主，其市場份額占總體電子商務(wù)交易額的80%以上。（ ）5、“三層結(jié)構(gòu)”電子商務(wù)系統(tǒng)是由MicroSoft公司于1997年提出的。（ ）四、畫圖題1、請畫出參與者角度的電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。2、請畫出功能組成角度的電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。3、請畫出電子商務(wù)系統(tǒng)集成的基礎(chǔ)和路徑圖。五、簡答題1、簡述電子商務(wù)系統(tǒng)的顯著特點。2、簡述電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展過程及各階段的主要特點。3、客戶關(guān)系管理的主要思想和CRM系統(tǒng)的主要功能。六、案例分析題或者論述題1、請分析狹義電子商務(wù)與廣義電子商務(wù)概念之間的聯(lián)系與區(qū)別。2、請分析電子商務(wù)系統(tǒng)分別與ERP系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)之間的關(guān)系。第二章一、單選題1、以下屬于電子商務(wù)系統(tǒng)商業(yè)服務(wù)平臺的有（ ）A 支付網(wǎng)關(guān) B 在線點歌 C 在線書城 D 網(wǎng)絡(luò)游戲平臺2、以下不屬于三種防火墻基本類型的有（ ）A 包過濾型防火墻 B 檢測型防火墻 C 代理服務(wù)器型 D 濾波型返火墻3、以下不是我國電子商務(wù)系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)鏈接的主體方式的有（ ）A 專線接入 B 服務(wù)器托管 C 無線接入 D 虛擬主機4、以下不屬于數(shù)據(jù)存儲設(shè)備的有（ ）A 內(nèi)置存儲設(shè)備 B 虛擬存儲設(shè)備 C 外置存儲設(shè)備 D 網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備5、以下不屬于當(dāng)前流行的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的有（ ）A Unix B Windows XP C Linux D Windows Server 20036、世界上最流行的Web服務(wù)器是（ ）A Tomcat B Apache httpd C IIS D Bluer web server7、使用的最廣泛的ASP服務(wù)器是（ ）A IPlanet B IIS C Websphere D Weblogit二、多選題1、電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施平臺包括（ ）兩大類A 網(wǎng)絡(luò)平臺 B 軟件平臺 C 硬件平臺 D 服務(wù)器平臺 E 開發(fā)平臺2、電子商務(wù)中參與交易多方是通過（ ）緊密結(jié)合起來的A 國際互聯(lián)網(wǎng) B 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) C 人際關(guān)系網(wǎng) D 外部網(wǎng) E 復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)3、與Intranet相比，Extranet的主要特點是（ ）A 擴大了服務(wù)范圍 B 采用了Internet技術(shù) C 建立了基于Web的系統(tǒng) D 面臨嚴(yán)峻的安全問題 E 更先進(jìn)4、防火墻的主要特征包括（ ）A 所有由外到內(nèi)的流量都通過它 B 只有被本地安全策略授權(quán)的流量才能通過 C 系統(tǒng)對外部攻擊不具備抵抗力 D 所有由內(nèi)到外的流量都通過它 E 無法對協(xié)議進(jìn)行過濾5、防火墻的主體功能：（ ）A 防止火災(zāi) B 保證網(wǎng)絡(luò)安全 C 屏蔽外內(nèi)部信息 D 提供網(wǎng)絡(luò)訪問日志 E 報警6、防火墻的選擇原則包括（ ）A 購買成本 B 售后服務(wù) C 服務(wù)器的可管理性 D 服務(wù)器的可擴展性 E 是否提供NAT技術(shù)7、電子商務(wù)服務(wù)器的主打產(chǎn)品包括（ ）A 大型計算機 B 中型計算機 C 小型計算機 D PC服務(wù)器 E 電腦終端8、服務(wù)器集群的優(yōu)勢包括（ ）A 提高了系統(tǒng)的可用性 B 提高了系統(tǒng)的可擴展性 C 提高了系統(tǒng)的可靠性 D 提高了系統(tǒng)的安全性 E 具有良好的可管理能力9、電子商務(wù)系統(tǒng)的軟件開發(fā)平臺包括（ ）A 操作系統(tǒng) B 服務(wù)器軟件 C 中間件 D 客戶端軟件 E 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)10、中間件的特點包括（ ）A 易于集成 B 易于移植 C 易于開發(fā) D 易于使用 E 高可靠性11、當(dāng)前用于電子商務(wù)系統(tǒng)的大中型數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品主要有（ ）A DB2 B Oracle C Sybase D MS SQL Server E Access12、關(guān)系數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用領(lǐng)域包括（ ）A 聯(lián)機事務(wù)處理OLTP B 聯(lián)機分析處理OLAP C 決策支持系統(tǒng)DSS D 數(shù)據(jù)倉庫DW E 數(shù)據(jù)集市DM13、支持中國金融認(rèn)證中心的銀行包括（ ）A 中國工商銀行 B 中國農(nóng)業(yè)銀行 C 中國銀行 D 金華市商業(yè)銀行 E 交通銀行14、CA認(rèn)證中心包括的主要功能（ ）A 審核功能 B 授權(quán)功能 C 證書發(fā)放功能 D 證書管理功能 E 證書制作功能15、Web服務(wù)器層設(shè)計的內(nèi)容包括（ ）A HTML文檔設(shè)計 B JSP網(wǎng)頁設(shè)計 C ASP網(wǎng)頁設(shè)計 D Web服務(wù)器資源設(shè)計 E XML文檔設(shè)計16、Web服務(wù)器種以靜態(tài)形式存在的內(nèi)容包括（ ）A HTML網(wǎng)頁 B CGI網(wǎng)頁 C 聲音 D 圖像 E ASP網(wǎng)頁17、電子商務(wù)系統(tǒng)與企業(yè)信息系統(tǒng)的集成方式包括（ ）A 與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)集成 B 與后端信息系統(tǒng)集成 C 與ERP系統(tǒng)集成 D 與企業(yè)門戶網(wǎng)站集成 E 與第三方的交易平臺集成三、判斷改錯題1、電子商務(wù)系統(tǒng)的軟件開發(fā)平臺包括：操作系統(tǒng)、服務(wù)器軟件、服務(wù)器硬件、中間件、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。（ ）2、浙江師范大學(xué)校園網(wǎng)是當(dāng)今世界上最大的國際性計算機網(wǎng)絡(luò)。（ ）3、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)不僅是企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，同時也為企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)提供了堅實的支持。（ ）4、防火墻是放在兩個網(wǎng)絡(luò)之間用語提高網(wǎng)絡(luò)安全性的軟件系統(tǒng)集合。（ ）5、最先進(jìn)的防火墻具有數(shù)據(jù)安全與用戶認(rèn)證、防止病毒與黑客入侵等功能。（ ）6、當(dāng)前應(yīng)用防火墻的主流趨勢是包過濾型防火墻，應(yīng)為它能夠以較小的代價在一定程度上保證系統(tǒng)安全。（ ）7、從對服務(wù)器集群技術(shù)的支持方面考慮，Windows Server 2003具有比Unix更高的性能。（ ）8、在電子商務(wù)的高端應(yīng)用領(lǐng)域，Windows Server 2003的地位還是不可動搖的，它具有70以上的市場份額。（ ）9、中國金融認(rèn)證中心發(fā)放的證書具有明顯的特征：證書發(fā)放通過金融機構(gòu)審批、申請者具有合法身份和合格的支付能力。（ ）四、畫圖題1、請畫出電子商務(wù)系統(tǒng)的信息技術(shù)架構(gòu)圖。2、請畫出ODBC作為數(shù)據(jù)庫中間件的邏輯結(jié)構(gòu)圖。3、請畫出支付網(wǎng)關(guān)在電子商務(wù)支付中的邏輯位置圖。4、請畫出電子商務(wù)系統(tǒng)商務(wù)應(yīng)用平臺的多層體系結(jié)構(gòu)圖。5、根據(jù)你理解的客戶層應(yīng)用程序的類型，畫出相應(yīng)的客戶層程序的類型圖。五、簡答題1、簡述Linux系統(tǒng)的主要優(yōu)點。2、Web服務(wù)器的性能參數(shù)主要包括哪些方面。3、支付網(wǎng)關(guān)的主要功能有哪些。4、簡答數(shù)字證書的基本內(nèi)容。5、簡述電子商務(wù)系統(tǒng)多層體系結(jié)構(gòu)的優(yōu)點。6、簡述動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)按照其用途的分類，并畫出相應(yīng)的示意圖。7、簡述電子商務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)對象中實體類和會話類的區(qū)別，并舉例。六、案例分析題或者論述題1、請對比分析三個以上電子商務(wù)系統(tǒng)中使用的主要Web服務(wù)器軟件產(chǎn)品。2、對比分析電子商務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)構(gòu)建三種模式，并指出他們分別適合什么形式的電子商務(wù)系統(tǒng)：如：企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)間EDI電子商務(wù)系統(tǒng)等。第三章 思考題1什么是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃？什么是電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃？2、比較三種經(jīng)典的信息系統(tǒng)規(guī)劃方法，舉例說明他們的優(yōu)缺點和應(yīng)用范圍。 3、簡述商業(yè)模式的基本分析框架.本章為重點的重點另加書上本章作業(yè)部分的內(nèi)容1、 單選題1、（ ）描述系統(tǒng)硬件的物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。A 用例圖 B 配置圖 C 狀態(tài)圖 D 實現(xiàn)圖二、多選題1、UML可以通過以下類圖來定義（ ）A 用例圖 B 靜態(tài)圖 C 行為圖 D 交互圖 E 實現(xiàn)圖2、 UML靜態(tài)圖包括（ ）A 類圖 B 活動圖 C 對象圖 D 組件圖 E 包圖3、 UML行為圖包括（ ）A 狀態(tài)圖 B 活動圖 C 協(xié)作圖 D 配置圖 E 包圖4、 UML交互圖包括（ ）A 狀態(tài)圖 B 類圖 C 順序圖 D 活動圖 E 協(xié)作圖5、 類與類之間的連接關(guān)系有（ ）A 關(guān)聯(lián)關(guān)系 B 依賴關(guān)系 C 泛化關(guān)系 D 合作關(guān)系 E 活動關(guān)系6、 UML定義的消息類型有（ ）A 簡單消息 B 復(fù)雜消息 C 同步消息 D 異步消息 E 直接消息三、判斷改錯題1、UML作為一種建模語言，只有UML表示法一個部分。（ ）2、UML建模的實現(xiàn)圖包括組件圖和配置圖。（ ）3、UML建模的9種圖形都可以使用Rational Rose來建模。（ ）4、對象圖和類圖是完全一樣的。（ ）5、包圖只顯示由類組成的包以及這些包之間的依賴關(guān)系。（ ）6、組件圖用來顯示編譯、鏈接或執(zhí)行時組件之間的依賴關(guān)系。（ ）四、畫圖題1、試畫出結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的過程圖。2、請畫出原型法開發(fā)方法的過程圖。3、請畫出面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法過程圖。4、請畫出學(xué)生選課業(yè)務(wù)的用例圖。5、根據(jù)你對電子商務(wù)系統(tǒng)登錄模塊的認(rèn)知，請畫出登錄過程的活動圖。6、請畫出網(wǎng)上銷售系統(tǒng)的主要用例圖。7、請畫出用戶使用網(wǎng)上銷售系統(tǒng)下訂單時的順序圖。五、簡答題1、簡述UML靜態(tài)建模機制和動態(tài)建模機制分別包括哪些內(nèi)容。2、簡答用例“下訂單”的基本操作流程。3、簡述用例順序圖的建立過程。4、簡述識別用例的方法。5、簡述補充需求說明文檔應(yīng)該包括的內(nèi)容。6、簡述UML建模功能分析的主要工作。7、簡述域類分析的主要工作內(nèi)容。8、簡述用例詳細(xì)描述的文檔格式。六、UML建模題1、簡述三種電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)方法，并對比分析各自的優(yōu)缺點。2、根據(jù)你對用戶在網(wǎng)上書店購書過程的理解，請建立購物車的狀態(tài)圖模型、用戶購書的活動圖模型、用戶購書的順序圖模型、和用戶購書的協(xié)作圖模型。3、根據(jù)你對生活中使用ATM取款機商務(wù)過程理解，請分析該過程中涉及到的對象有哪些，建立用戶使用ATM取款機取款過程的協(xié)作圖模型，并做出文字解釋。4、請列出網(wǎng)上銷售系統(tǒng)的候選需求清單。5、請畫出網(wǎng)上銷售系統(tǒng)的概念模型。第五章 思考題1、系統(tǒng)設(shè)計的主要工作有那些？2、試述MVC模式的基本原理和結(jié)構(gòu)。3、構(gòu)架設(shè)計的主要工作有哪些？4、用例設(shè)計的主要工作步驟。5、試