如何評選年度優(yōu)秀員工.ppt

1號參賽作品,如何評選年度優(yōu)秀員工,億城集團股份有限公司,方案內(nèi)容構(gòu)成,第一部分 我的寫作思路： 第二部分 評優(yōu)方案瀏覽： 第三部分 有效績效考核的前提條件： 第四部分 設(shè)定績效考核目標的一些建議： 第五部分 如何對項目公司進行考核： 第六部分 績效考核的相關(guān)表格：,第一部分 我的寫作思路,對寫作題目的理解： 寫作題目為“如何評選年度優(yōu)秀員工” “如何評選” 評選的程序和方法的問題 什么是“優(yōu)秀”？如何將優(yōu)秀量化的問題,億城集團股份有限公司,問題深化：如何將優(yōu)秀量化？,將優(yōu)秀量化最好的方法就是建立有效的績效考核體系。 如何建立有效的績效考核體系： 建立績效考核體系的前提條件是什么？ -建立基礎(chǔ)問題 （原文第二章） 如何進行績效考核？ -建立方法和程序（原文第三章）,億城集團股份有限公司,方案第四章和第五章內(nèi)容,第四章 項目公司考核的辦法 第五章 績效考核的相關(guān)表格,億城集團股份有限公司,目錄 （1）,第一章 優(yōu)秀員工評選程序 第一節(jié) 評選優(yōu)秀員工的目的 第二節(jié) 評選的范圍 第三節(jié) 評選的原則 第四節(jié) 成立優(yōu)秀員工評定委員會 第五節(jié) 確定優(yōu)秀員工的標準 第六節(jié) 提名優(yōu)秀員工的產(chǎn)生辦法 第七節(jié) 人力資源部初步評定 第八節(jié) 評選委員會的評定 第九節(jié) 將結(jié)果公示進行360度評選 第十節(jié) 確定最終的人選名單 第十一節(jié) 編寫優(yōu)秀員工的事跡材料 第十二節(jié) 獎勵 第十三節(jié) 本辦法的解釋權(quán)歸屬 第十四節(jié) 本章總結(jié),億城集團股份有限公司,目錄 （2）,第二章 建立績效考核體系前提條件 第一節(jié) 績效考核與企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)計、業(yè)務(wù)流程之間關(guān)系 第一節(jié)第一小節(jié) 集團管控模式的影響因素 第一節(jié)第二小節(jié) 集團管控的四大核心問題 第二節(jié) 我們采取的是什么樣的戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu) 第三章 如何設(shè)定績效考核的目標 第一節(jié) 完善的績效考核體系應(yīng)當包括的內(nèi)容 第二節(jié) 常用的績效考核辦法（如： 等） 第三節(jié) 建立適合我們公司的BSC體系以及各部門KPI分解,億城集團股份有限公司,目錄 （3）,第四章 如何對項目公司進行績效考核 第一節(jié) 項目考核 第一節(jié)第一小節(jié) 項目考核的內(nèi)容 第一節(jié)第二小節(jié) 項目考核辦法 第二節(jié) 年度考核 第二節(jié)第一小節(jié) 年度考核內(nèi)容 第二節(jié)第二小節(jié) 年度考核辦法 第三節(jié) 經(jīng)濟指標的調(diào)整 第五章 績效考核的相關(guān)表格,億城集團股份有限公司,第二部分 評優(yōu)方案概覽,評選的目的： 評選的對象和適用范圍： 僅包括基層的工作人員和中層的管理人員，不包括公司高管。 評選的基本原則： 優(yōu)秀員工人選應(yīng)以基層員工為主、管理層員工為輔； 評選過程中應(yīng)堅持“年終考評與日常表現(xiàn)并重，定性評價與定量考核并舉”的原則； 原則上講，優(yōu)秀員工要來自“年度優(yōu)秀團隊”。 成立優(yōu)秀員工評定委員會：,億城集團股份有限公司,評優(yōu)方案概覽,確定優(yōu)秀員工評定標準: 績效考核是核心，包括按月考核和年度考核 kpi分解，此項定量指標 普通員工由直接領(lǐng)導打分，中層人員根據(jù)述職報告打分，此項定性指標。 出勤情況 敬業(yè)精神 團隊精神， 執(zhí)行力。 站在客戶的立場為客戶著想 。 公司改進建議。 重視學習性 將以上指標量化，并給與相應(yīng)的權(quán)重，然后打分。具體見附表。,億城集團股份有限公司,評優(yōu)方案概覽,提名優(yōu)秀員工的產(chǎn)生辦法 有兩個途徑，部門內(nèi)部推薦和總經(jīng)理特別推薦。 部門申報： 對各部門的績效進行評定并排序。 公司根據(jù)各部門績效情況給各部門分配名額。 各部門內(nèi)部確定名額以后申報部門內(nèi)部的優(yōu)秀員工 總經(jīng)理特別推薦： 區(qū)域公司總經(jīng)理、股份公司領(lǐng)導和人力資源中心總監(jiān)可以推薦優(yōu)秀員工提名人選。 匯總形成優(yōu)秀員工申報表,億城集團股份有限公司,評優(yōu)方案概覽,人力資源部對獲得提名的優(yōu)秀員工進行初步評定 （主要考察有無違紀犯錯誤） 評選委員會進一步確定優(yōu)秀員工的人選 將名單公示 進行360度測評 最終確定優(yōu)秀員工人選 組織編寫優(yōu)秀員工先進事跡材料 獎勵,億城集團股份有限公司,本章總結(jié),結(jié)論： 評選辦法結(jié)果的準確性取決于效績效考核有效性，但是，在工作中我發(fā)現(xiàn)我們目前的績效考核有一定的主觀性，缺乏量化和客觀性，需要進一步的改進和提高，下面將重點討論績效考核的問題。,億城集團股份有限公司,第三部分 建立有效績效考核體系的前提條件,工程部績效考核案例： 2006年6月審計部對天津工程進度進行審計，發(fā)現(xiàn)浙江寶業(yè)工程進度滯后于年初的計劃至少一個月。 審計部對進度滯后原因的調(diào)查過程： 是不是原計劃制定節(jié)奏過快，原計劃不合理呢？經(jīng)驗證，排除此可能。 第一感覺： 工程部管理不當，導致進度滯后。 經(jīng)過與工程部交談，才知道是因為一些材料沒有按時進場延誤工期。工程部說自己沒有決策權(quán)，責任在審算部。 經(jīng)過與審算部的溝通后才知道：一開始工程部沒有向?qū)徦悴繄髢r，雙方僵持了一段時間，報價以后一方面是由于一些材料限價太低，一些是集團采購，由于這兩方面的原因?qū)е虏牧线t遲不能定下來。審算部說，沒有決策權(quán)，問題在集團。 責任怎么分擔，審算部、工程部、集團各自應(yīng)當負擔什么樣的責任？這就是績效考核要考慮的問題。,億城集團股份有限公司,第三部分 建立有效績效考核體系的前提條件,進度滯后原因進一步分析： 組織結(jié)構(gòu)方面：公司采取的矩陣式管理方式，強調(diào)集權(quán)管理導致決策鏈過長，效率低下.這個原因才是工程滯后的主要原因。 授權(quán)體系方面：現(xiàn)場工程部，審算部沒有決策權(quán)，都是執(zhí)行部門。 業(yè)務(wù)流程管理方面： 工程部與審算部兩個部門之間沒有進行充分的信息溝通； 采購策略方面：是不是低價策略就是最好的策略？,億城集團股份有限公司,第三部分 建立有效績效考核體系的前提條件,由此可見，如果我們按照簡單的邏輯把進度滯后歸于工程部的責任的話顯然是不公平的，工程部作為組織中的一個部門，他的行為效果的有效性取決于組織的有效性。 結(jié)論： 有效的績效考核體系一定要建立在清晰的、可操作的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、有效的組織結(jié)構(gòu)、合理的權(quán)責體系、合理的崗位設(shè)計、優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程之上。,億城集團股份有限公司,績效考核在集團管理工作中的位置,億城集團股份有限公司,四個核心問題之間的內(nèi)在關(guān)系,第一個問題：組織模式的選擇。 集團的發(fā)展戰(zhàn)略和集團形成的歷史決定了組織選擇什么樣的組織模式。 第二個問題：組織結(jié)構(gòu)的選擇 戰(zhàn)略和組織模式?jīng)Q定組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)傳承戰(zhàn)略 。,億城集團股份有限公司,四個核心問題之間的內(nèi)在關(guān)系,第三個問題：責權(quán)體系和核心管理流程構(gòu)建： 如果把組織結(jié)構(gòu)作為業(yè)務(wù)流程的骨架的話，那么，責權(quán)體系和核心管理流程則是流淌在骨架中的血液。 第四個問題：績效評價體系的設(shè)計 ： 績效考核體系是以上三方面的合理性事后的檢測與評價機制 同時績效評價體系的有效性取決于以上三個體系地合理性和成熟度。,億城集團股份有限公司,我們目前采取的組織結(jié)構(gòu),公司采用了以下組織結(jié)構(gòu)：股份公司、區(qū)域公司、項目公司三級構(gòu)架的矩陣式組織結(jié)構(gòu)。 這種組織結(jié)構(gòu)的特點是集權(quán)程度高。 是操作型管控模式，強調(diào)過程控制是這種管控模式的鮮明特點。,億城集團股份有限公司,這種模式有效運轉(zhuǎn)的前提,先職能化后矩陣化：必須先提升職能部門的專業(yè)素質(zhì)和制定正確決策的能力。 開放的企業(yè)文化。 信息共享是矩陣管理成功實施的重要硬件。,億城集團股份有限公司,本章回顧,通過本節(jié)我們了解到責權(quán)體系還需要進一步的完善，業(yè)務(wù)流程還需要進一步的優(yōu)化，只有在這樣的基礎(chǔ)上我們才能建立有效的績效考核體系。明確了績效考核的前提，下面我們討論建立績效考核體系的內(nèi)容和方法。,億城集團股份有限公司,第四部分： 如何進行績效考核,這部分包含兩層內(nèi)容： 績效考核體系(從公司層面進行分析）-運用的方法 平衡記分卡 BSC 績效考核目標（從業(yè)務(wù)層面進行分析）-運用的方法 關(guān)鍵業(yè)績指標 KPI,億城集團股份有限公司,績效考核體系公司層面分析,第一部分； 績效考核體系。 要建立完善的績效考核體系必須從公司的層面分析哪些是導致我們今天成功的關(guān)鍵因素？ 關(guān)鍵得因素有以下四個方面： 從客戶的角度去考慮問題，分析問題 。 市場定位準（投資發(fā)展部） 產(chǎn)品的設(shè)計非常地人性化（設(shè)計研發(fā)中心） 注重過程中質(zhì)量控制（總工辦等） 萬城華府的一站式入住流程，（客服部） 頤園產(chǎn)權(quán)辦理，卡爾地下室賠付，負責的大公司的形象。 我把這些成功的因素歸結(jié)于-客戶維度。,億城集團股份有限公司,績效考核體系公司層面分析,融資工作（董辦），成本控制到位（成本中心），保證了利潤的實現(xiàn) .我把這些因素歸結(jié)于： -財務(wù)維度。 房地產(chǎn)加工的過程是一個需要很多利益相關(guān)者密切合作的復(fù)雜的過程，我們正在建立起優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程。我把這些因素歸結(jié)于： -內(nèi)部流程優(yōu)化維度。 我們有一支優(yōu)秀的投資團隊，投資決策準確，同時我們在風險把控能力不斷的提高，我們的人才梯隊也在逐漸的形成。我把這些因素歸結(jié)于： -戰(zhàn)略把控維度。,億城集團股份有限公司,績效考核體系公司層面分析,綜合以上分析，我們成功關(guān)鍵在于做到了四個方面： 客戶服務(wù)維度 財務(wù)維度 內(nèi)部流程優(yōu)化維度 戰(zhàn)略把控維度 這四個方面也就是平衡記分卡的四個方面。如下圖：,億城集團股份有限公司,平衡記分卡的四個方面：,億城集團股份有限公司,升華（一）,我們找到了是哪些因素造就了我們今天的成功，那下一步我們就要把這些關(guān)鍵的成功因素作為績效考核的關(guān)鍵因素進行分解提煉，并根據(jù)變化不斷地調(diào)整，只有這樣我們才能保證績效考核的有效性，才能保證組織目標的實現(xiàn)。,億城集團股份有限公司,財務(wù)維度指標,億城集團股份有限公司,客戶維度指標,億城集團股份有限公司,內(nèi)部流程維度指標,億城集團股份有限公司,戰(zhàn)略整合維度指標,億城集團股份有限公司,升華（二）,前面我們按照因素的類別對那些關(guān)鍵的成功因素進行分解，而績效考核的對象是具體的部門和工作崗位，因此，我們必須按照部門和工作崗位對前面的分析進行一下匯總。,億城集團股份有限公司,對四個維度的提煉業(yè)務(wù)層面部門KPI指標分解,億城集團股份有限公司,對四個維度的提煉業(yè)務(wù)層面部門KPI指標分解,億城集團股份有限公司,對四個維度的提煉業(yè)務(wù)層面部門KPI指標分解,億城集團股份有限公司,區(qū)分一個重要概念：指標與目標,區(qū)別二者的目的就在于涉及到誰來設(shè)定考核標準的問題?？己说闹笜艘欢ㄒ屩苯由纤驹O(shè)定，人力資源部為這些上司們設(shè)定考核標準設(shè)定目標。 舉例說明：指標就是我們常說的利潤率、銷售額等等。目標指的是費用節(jié)約率提高多少，利潤率是百分之多少，銷售額是多少。,億城集團股份有限公司,第五部分 如何對項目公司進行考核,對項目公司的考核體系包括項目考核與年度考核兩部分，以項目考核為主體，以年度考核對項目考核的總體目標進行分解、細化和調(diào)整。 項目考核： 考核依據(jù)： 以項目可行性研究報告確定的開發(fā)進度與收益測算為基礎(chǔ)。 考核內(nèi)容： 主要包括利潤目標和開發(fā)進度和質(zhì)量（后期投訴）兩部分。,億城集團股份有限公司,項目公司考核辦法,利潤指標 （見附表） 開發(fā)進度指標（見附表） 質(zhì)量指標 （見附表） 年度考核： 年度經(jīng)營目標由經(jīng)濟指標和綜合管理指標兩部分組成。其中經(jīng)濟指標占70%，綜合管理指標占30%。 考核辦法： 分兩期進行：中期預(yù)核：在第三季度；年終考核： 考核內(nèi)容： 經(jīng)濟目標及考核： 年度經(jīng)濟目標主要包括銷售收入和管理費用指標。 主要考核指標（見附表）,億城集團股份有限公司,項目公司考核辦法,綜合管理目標及考核： 考核指標（見