會員體系的組織與運(yùn)作.ppt

會員體系的組織與運(yùn)作,會員的招募,會員的組織形式 會員的招募 會員的權(quán)益 會員資料的管理 會員章程,會員的組織形式,活動限於鴻城國際聯(lián)誼會組織的相關(guān)活動。鴻城國際不對會員的個人行為負(fù)任何責(zé)任。禁止利用鴻城國際會員從事違法行為。所有會員均可在認(rèn)為合適的時候加入或退出。所有成員加入前均需認(rèn)可相關(guān)協(xié)議，加入後享有相關(guān)權(quán)利及義務(wù),會員招募,金卡會員資格： 凡填寫鴻城國際聯(lián)誼會申請表的客戶經(jīng)審核后均有機(jī)會加入鴻城國際俱樂部（投放會員申請表、會員俱樂部單張在鴻城國際銷售中心派發(fā)） 白金卡會員資格： 凡購買鴻城國際住房或商鋪的客戶既可申請加入鴻城國際白金卡會員資格,會員的權(quán)益,基本權(quán)益： 全年常規(guī)服務(wù)： 會員將第一時間獲知鴻城國際促銷活動資訊； 收到我們饋贈的會員卡，可于消費(fèi)時享受尊貴優(yōu)惠並參見積分獎勵計畫； 每逢佳節(jié)，我們將為每位元會員寄上電子節(jié)日賀卡，送上節(jié)日祝福； 大型會員活動：鴻城國際將不定期舉辦一些專題活動。 積分獎勵活動： 俱樂部將在開展積分獎勵活動，根據(jù)會員的積分贈送精美的積分禮物,會員權(quán)益,金卡會員資格： 獨(dú)有權(quán)益： 免費(fèi)得到製作精美的會員卡； 優(yōu)惠購買鴻城國際住宅（折扣待定）； 優(yōu)惠購買及租賃鴻城國際商鋪（折扣待定） ： 定期發(fā)送免費(fèi)的最新推廣資訊； 憑卡參加鴻城國際年度積分獎勵計畫。,會員權(quán)益,白金卡會員資格： 尊貴權(quán)益： 免費(fèi)鴻城國際實名會員卡，享受一切優(yōu)惠； 優(yōu)惠購買鴻城國際住宅（折扣待定） 優(yōu)惠購買及租賃鴻城國際商鋪（折扣待定） 定期發(fā)送免費(fèi)的最新推廣資訊； 憑卡參加鴻城國際積分獎勵計畫。 優(yōu)惠政策優(yōu)先告知 會員獨(dú)享贈品 優(yōu)先活動參與,會員資料管理,建立完整的會員資料庫及訪問記錄系統(tǒng)，詳細(xì)記錄會員積分、參與活動的行為，為深度行銷做好準(zhǔn)備。,會員章程,另 附,標(biāo)準(zhǔn)立體化會員服務(wù)體系,年度會員體系推廣策略,長期活動與短期活動相結(jié)合 通過短期活動獲得會員 通過長期活動維持並提高會員忠誠度,間隔實施的短期活動,節(jié)日主題活動： 在各類節(jié)日展開主題活動，增加使用者親和力 有獎?wù){(diào)查： 通過獎勵設(shè)置吸引受眾參加，同時完成相關(guān)調(diào)查 多形