企業(yè)戰(zhàn)略研討會.ppt

企業(yè)戰(zhàn)略研討會,我們的目標,研討的內容,總結回顧,我們?yōu)槭裁匆芯繎?zhàn)略？,公司的愿景是什么,目前存在的主要問題？,公司現狀分析,下一步的計劃,第一部分 為什么要研究戰(zhàn)略,公司戰(zhàn)略就是要確定公司可以獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的方向并對如何開展競爭的一系列問題做出清晰的選擇。 通俗地講，戰(zhàn)略不過是制定基本的規(guī)劃，確立大致的方向，把合適的人放到合適的位置，然后以不屈不撓的態(tài)度改進和執(zhí)行而已。（杰克.韋爾奇） 正確的戰(zhàn)略來源于戰(zhàn)略研討者對企業(yè)自身和市場綜合競爭環(huán)境的深刻準確的了解和明確的預測和判斷。,第一部分 為什么要研究戰(zhàn)略（戰(zhàn)略研討）,公司戰(zhàn)略研討與制定需要有一個出色的工作團隊坦率、精明、對事業(yè)充滿激情、敢于提出不同意見。這個團隊包括公司CEO、高管層、中層、技術業(yè)務骨干，必要時邀請業(yè)內專家。制定戰(zhàn)略的過程應是有趣而又鼓舞人心的。 一個戰(zhàn)略的研討制定需要幾天，也可能是一個月。,企業(yè)戰(zhàn)略架構,第二部分 公司目前存在哪些問題,第二部分 問題,1、誰是我們的客戶？ 2、客戶的偏好如何變化？ 3、怎樣才能為客戶帶來價值？ 4、如何讓客戶首先選擇我？ 5、我們的盈利模式是什么？ 6、我們真正的競爭對手是誰？ 7、我們公司的價值是什么？ 8、我們還存在哪些問題？,第三部分 公司現狀分析,3C分析的概念 (Framework),郵政事業(yè)本部 (郵件業(yè)務團),客 戶,競 爭 公 司,Corporation,Customer,Competitor,提供大韓公共服務及提高郵政服務收益性的目標 宅急送區(qū)域的廣域性 制定Hub & Spoke 運輸網體系 促進宅急送服務 促進綜合郵政物流信息系統(tǒng)的構筑,得到一般服務的主客戶從個人變?yōu)槠髽I(yè) 現行包裹服務的郵件客戶滿意度下降 優(yōu)先考慮宅急送服務,以三個最大公司為中心的現存國內宅急送企業(yè)的成長及新規(guī)出臺宅急送企業(yè)的增加 外國郵政物流工作人員的出韓訪問 外國郵政物流工作人員的全球化戰(zhàn)略 積極促進外國郵政局的民營化業(yè)務,- 求過于供點 - 進入障礙 - 優(yōu)點/缺點,- 規(guī)模,成長性 Segment / Needs - 結構變化,公 司 (Corporation),競 爭 (Competitor),客 戶 (Customer),3C分析的例子,五力 分析,分析概念,供應商,代替品,潛在進入者,顧客,競爭對手,供應商的交涉能力,新入者的威脅,代替品的威脅,購買人的交涉能力,VI. SWOT 分析,SWOT分析的概念 (Framework),Opportunities,Strength,Threats,Weakness,戰(zhàn)略性提案和結果的產出,External Analysis,Internal Analysis,優(yōu)點(Strengths),缺點(Weaknesses),機會(Opportunities),風險(Threats),內部能力,外部環(huán)境,SO,WO,ST,WT,了解公司的優(yōu)點,掌握外部環(huán)境的 機會因素,了解公司的缺點,掌握外部環(huán)境的 風險因素,利用優(yōu)點的 外部環(huán)境機會的 應用戰(zhàn)略方案.,存有缺點的 外部環(huán)境風險的 對應戰(zhàn)略方案.,利用優(yōu)點的 外部環(huán)境風險的 對應戰(zhàn)略方案.,存有缺點的 外部環(huán)境機會的 應用戰(zhàn)略方案.,第四部分 總結回顧,第四部分 戰(zhàn)略重點之獲取,獲取企業(yè)戰(zhàn)略重點的方法是利益相關者分析，也就是要分析與企業(yè)有關的利益主體。一個企業(yè)有許多利益相關者，通過分析找出主要利益相關者，找出這些利益相關者關注的主要內容，就是企業(yè)的戰(zhàn)略重點。,第四部分 利益相關者之舉例,公司利益相關者： 股東 用戶 合作伙伴 員工 政府工商稅 供應商 銀行 等等,第四部分 戰(zhàn)略重點之舉例,股東： 增加利潤 增加營業(yè)收入 提升產品的盈利能力 客戶： 豐富內容、完善服務，關注客戶滿意度 合作伙伴： 加強溝通、規(guī)范運作，關注伙伴滿意度 員工： 提高人才梯隊能力素質，關注員工滿意度,第五部分 下一步計劃,戰(zhàn)略目標：是企業(yè)戰(zhàn)略構成的一個基本內容，它表明你公司在履行其使命，向著愿景邁進過程中要達到的結果。,第五部分 戰(zhàn)略目標之特征,戰(zhàn)略目標是設定的，而不是計算出來的。 目標應該反映出企業(yè)的愿景和使命； 目標應該具體； 目標應該具有挑戰(zhàn)性、激勵性； 目標具有可測性，以便對企業(yè)的實際情況與目標的差距進行檢核； 目標應可行，但是在積極意義下的可行； 應設定目標完成的期限。,第五部分 戰(zhàn)略目標之目標體系,盈利能力； 生產率； 市場：市場占有率、銷售額或銷售量； 產品：產品線或產品的銷售額和盈利能力、開發(fā)新產品的完成期； 生產：工作面積、固定費用或生產量； 研究與開發(fā)：研發(fā)投入或完成的項目。 每個企業(yè)不一定在以上所有方面都規(guī)定目標； 戰(zhàn)略目標也并不局限于以上幾個方面。,第五部分 戰(zhàn)略目標之描述方法,描述的結構： 時間期限重點對象量化標準 時間期限重點對象定性描述結果 例如： 1、到2010年，產品的銷售額達到25億元以上，毛利率為50%以上，稅前凈利潤達到33%以上； 2、到2008年，產品的一次交驗合格率為大于等于97%，廢品率低于等于2%，質量原因退貨