修身養(yǎng)性、自我提升課件：贏在責(zé)任.ppt

中 國 北京,贏在責(zé)任,我們要面對和探討問題 1、到底出了什么問題？ 2、在所有的職業(yè)品質(zhì)中，什么是最最寶貴的？為什么？ 3、作為企業(yè)組織，應(yīng)該塑造什么樣的文化氛圍？為什么？ 4、面對責(zé)任，員工個人該怎么辦？ 5、為了實現(xiàn)有效管理，企業(yè)家管理者該怎么辦？,四個主題 1、社會呼喚責(zé)任 2、做責(zé)任人 3、責(zé)任修為 4、塑造責(zé)任化,中 國 北京,社會呼喚責(zé)任,討論：從案例說起,目標(biāo) 責(zé)任,關(guān)注現(xiàn)象： 個體、企業(yè)的困惑，管理的頑疾 聚焦根源： 責(zé)任心、責(zé)任文化與責(zé)任管理,事情原本非常簡單 事情的難易程度是由人們對待它的態(tài)度決定的。 基于人性而非公司邏輯 凡真實單純誠摯的事物，都最符合人類的天性。西塞羅 結(jié)論：回歸本原！,本原,什么是責(zé)任？ 任職。 份內(nèi)事。 擔(dān)當(dāng)造成的后果。,責(zé)任心或責(zé)任感 態(tài)度。 內(nèi)驅(qū)力。 積極或主動地承擔(dān)。,6定律：一個好的企業(yè)所需要的管理,定律1：不可隨地大小便 定律2：開襠泥友不可欺 定律3：聯(lián)通總比移動好 定律4：小病立斷無大病 定律5：每天進(jìn)步一點點 定律6：呆頭呆腦成偉業(yè),責(zé) 任,將“責(zé)任”放在最顯著位置 長久以來， “責(zé)任”一直被淹沒在企業(yè)組織管理各種功能和要素中 今天， 我們需要將“責(zé)任”從繁雜的管理要素中獨立出來歸位,播下一種思想，收獲一種行為 播下一種行為，收獲一種習(xí)慣 播下一種習(xí)慣，收獲一種性格 播下一種性格，收獲一種命運,結(jié)論：“責(zé)任價值觀” 它既是我們對待生活的態(tài)度，也是我們對待企業(yè)組織管理的態(tài)度 “責(zé)任”也許實現(xiàn)不了事業(yè)成功、基業(yè)常青；但缺失了責(zé)任，則可以肯定無法實現(xiàn)。,工作就是責(zé)任 一個缺乏責(zé)任的人是不可靠的人。 一個缺乏責(zé)任的組織是注定要失敗的組織。,中 國 北京,做責(zé)任人,相信 知道沒有力量，相信才有力量。 相信是成功的開始，堅持是成功的終點。,“道”“德”“心”：文化意識三要素,會道者，一線藕絲牽大象 盲修者，千斤鐵錘砸蒼蠅 兔子橫身擋古道 蒼鷹一見便生擒 可憐獵犬無靈性 只向枯樁境里尋,道,文化意識三要素之,什么是德？ 德者得也。明明德，即弘揚高尚的道德。道德就是遵循做人的規(guī)律，擁有良好行為的成果。 一德而立，百善從之 厚德載物，德博而化 情到深處自有道，行到有功方為德 德不孤天地人和，天興健自強不息,德,文化意識三要素之,百心不可得一人，一心可以的百人 一心可以事百君，百心不可事一君 得人心者得天下，順民心者事業(yè)成 成功是心法而不是手法 整合是用心而不是用力 造勢是馭心而不是語言 人生是贏心而不是贏錢,心,文化意識三要素之,學(xué)會承擔(dān)責(zé)任是人生的一課 敢于承擔(dān)責(zé)任是成熟的表現(xiàn) 多承擔(dān)一點為自己創(chuàng)造經(jīng)歷 不敢承擔(dān)責(zé)任是最大的風(fēng)險 責(zé)任是經(jīng)驗積累的最好載體 （責(zé)任讓你擁有更多人脈）,做責(zé)任人：承擔(dān)責(zé)任的五大理由,杜魯門的桌簽？ Book of stop here （問題到此為止?。?HP全球副總裁兼中國區(qū)總裁孫振耀： 說實在的，沒有責(zé)任心，我走不到今天。 不管領(lǐng)導(dǎo)怎么摸我的頭，如果不能創(chuàng)造績效，走人的肯定是我,責(zé)任力是人才價值的分水嶺 這是“我”的責(zé)任 關(guān)于責(zé)任的另類解釋,直面本質(zhì)：“責(zé)任”的反思,你選擇誰？ 張三：能力中等 、經(jīng)驗中級、盡職盡責(zé) 李四：很有才華、聰明卻散漫、不夠敬業(yè) 你如何使用？,責(zé)任力是人才價值的分水嶺 只有承擔(dān)責(zé)任，才會被欣賞重用 勇于承擔(dān)責(zé)任，才會被機會垂青 敢于承擔(dān)責(zé)任，才會被他人尊重,責(zé)任“逃避”的理由 肯定是其他環(huán)節(jié)有問題我這兒才出了問題 因為我不清楚責(zé)任，所以才沒有做好 誰是領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)，我只是一個兵 這事兒他牽頭，當(dāng)然不是我的責(zé)任 如果，就不會出問題了 我不是故意的,這是“我”的責(zé)任 對工作負(fù)責(zé)就是對成長負(fù)責(zé) 對他人負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé) 對過程負(fù)責(zé)就是對結(jié)果負(fù)責(zé),關(guān)于責(zé)任的另類解釋 責(zé)任心，就是“責(zé)任信” 責(zé)任力，就是“責(zé)任里”（責(zé)任中） 責(zé)任感，就是“責(zé)任敢” 負(fù)責(zé)人，就是“負(fù)責(zé)任”,結(jié)論： 開掘責(zé)任心 培育責(zé)任力 做個責(zé)任人,責(zé)任修為,承擔(dān)責(zé)任要做五種人 做個能承擔(dān)壓力的人 做個能承受風(fēng)險的人 做個替他人著想的人 做個堅持原則的好人 做個到最后最好的人,敢于承擔(dān)責(zé)任（自動自發(fā)，努力承擔(dān)） 主動勝于待命（積極不棄，對目標(biāo)負(fù)責(zé)） 用方法和智慧支撐責(zé)任，用韌性和主動支持責(zé)任 讓你的責(zé)任力超出他人的期望 把簡單的事做到最好 承諾就是責(zé)任 責(zé)任寓于過程 責(zé)任就是結(jié)果,責(zé)任修為：什么樣的人是富有責(zé)任的人？,把簡單的事情做好 不管對于公司還是個人，最重要的是將重復(fù)的、簡單的日常工作做精細(xì)、做專業(yè)，并恒久地堅持下去，做到位、做扎實。這就是一個崗位職業(yè)人責(zé)任的體現(xiàn)。 韋爾奇：獲得成功的人一定是犯錯最少的那個人。,責(zé)任就是一種生活態(tài)度 承擔(dān)責(zé)任從小做起從現(xiàn)在做起 承擔(dān)責(zé)任要做五種人 做組織中的責(zé)任者,擔(dān)當(dāng)責(zé)任：企業(yè)中個體的生存法則,你最愿意與那種品質(zhì)的人合作共事？ 上司的最要緊的品質(zhì)是什么？ 下屬的最必要的素質(zhì)是什么？,責(zé)任就是一種生活態(tài)度 有追求才有責(zé)任感，有信仰才有責(zé)任心 學(xué)會感恩，才會承擔(dān)責(zé)任 經(jīng)常換位思考，才會主動承擔(dān),把生命中的每項工作當(dāng)成事業(yè) 以事業(yè)的態(tài)度來對待你工作中的每一件事，并把它當(dāng)成使命，你就能發(fā)掘出自己特有的能力。在完成使命的同時，你的工作也會真正變成一項事業(yè)。,事例：朋友調(diào)動,學(xué)會感恩 對工作心懷感恩之心是基于一種深刻的認(rèn)識，對個人而言，感恩更能增強個人魅力，發(fā)揮個性潛能，是一種習(xí)慣和態(tài)度。 對上司表示真誠的感謝，回報你的可能是升職或加薪。 對同事表示真誠的感謝，回報你的有可能是更多的合作與幫助。 對朋友表示真誠的感謝，朋友回報你的可能是堅不可摧的友情。 對偶爾向你伸出援助之手的陌生人表示真誠的感謝， 你的人生旅途有可能會更加順利。,承擔(dān)責(zé)任從小做起從現(xiàn)在做起 責(zé)任心就在細(xì)節(jié)之中 責(zé)任力來自小事積累 責(zé)任人源于日常培育 責(zé)任心在細(xì)節(jié)之中，責(zé)任心在過程之中，責(zé)任心在工作之中,成為負(fù)責(zé)人的人 老子： 合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于壘土；千里之行，始于足下。 儒家孔孟： 古之欲明德于天下者，先治其國；欲治其國者，先齊其家；欲先齊其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先誠其意；欲誠其意者，先致其知。,做組織中的責(zé)任者 樹立“責(zé)任價值觀” 培育“崗位責(zé)任”意識 讓承擔(dān)責(zé)任成為一種職業(yè)習(xí)慣,中 國 北京,組織塑造：責(zé)任文化,企業(yè)成長的兩條脈搏與支撐：文化與制度 企業(yè)文化是企業(yè)成長的靈魂，是企業(yè)的“軟件”，沒有“軟件”，制度“硬件”便難以有效執(zhí)行 企業(yè)文化不僅僅是一系列標(biāo)識與口號，而是一項具有內(nèi)在聯(lián)系的系統(tǒng) 企業(yè)文化建設(shè)不僅僅是空洞的說教，而是一系列文化產(chǎn)品與強力宣傳貫徹行動的有機組合。,企業(yè)管理的關(guān)鍵：組織中的責(zé)任 塑造責(zé)任氛圍 對責(zé)任實施“管理” 與企業(yè)組織責(zé)任共鳴 提醒注意：企業(yè)組織的責(zé)任問題,責(zé)任管理：塑造責(zé)任文化的企業(yè),案例：對公司的責(zé)任感 方太廚具“我是一切的根源” 有一個下屬講得很好，你給了我權(quán)力，我反而睡不著覺，因為我要對你更負(fù)責(zé)，要更體現(xiàn)我的忠誠與能力，我要千方百計地動腦筋，原來沒有授權(quán)，反正你說什么，我就干什么。,企業(yè)管理的關(guān)鍵：組織中的責(zé)任 崗位責(zé)任是組織的基礎(chǔ) 角色責(zé)任是職業(yè)的標(biāo)志 責(zé)任心是最大的價值,崗位責(zé)任 一個修草坪的小男孩打電話給陳太太：“您需要修草坪嗎？”陳太太回答說：“不需要，已經(jīng)有人幫我修草坪了?！蹦泻⒂终f：“我會幫您拔掉花叢中的雜草?！标愄卮穑骸拔业母畈莨ひ呀?jīng)做到了?！蹦泻⒂终f：“我會把草坪周圍收拾得干干凈凈。”陳太太說：“我請的人已經(jīng)做到了。”男孩便掛了電話。,塑造責(zé)任氛圍 責(zé)任文化，就是要造就成員敢于并愿意承擔(dān)責(zé)任 責(zé)任文化，就是要授權(quán)授權(quán)再授權(quán) 責(zé)任文化，就是要承擔(dān)并忍受承擔(dān)者的過失 責(zé)任文化，就是要用“責(zé)任”來衡量價值,沒有權(quán)力的責(zé)任是有害的 當(dāng)人們被賦予責(zé)任時，人們會覺得重要。但徒有責(zé)任沒有權(quán)力，就會摧殘一個人的自尊。 你注意過嗎？ 一個小女孩第一次被派去照顧更小的弟弟的情形 興奮-成人地位-命令,授權(quán) 1、完整計劃授權(quán) 2、謹(jǐn)慎選擇授權(quán)對象 3、充分解釋授權(quán)內(nèi)容 4、排定支持措施 5、做到真正授權(quán) 6、進(jìn)行追蹤和檢討,對責(zé)任實施“管理” 將員工按照責(zé)任力進(jìn)行分類 與員工進(jìn)行責(zé)任主題的溝通 責(zé)任鏈?zhǔn)强冃Э己岁P(guān)鍵因素 崗位是企業(yè)組織的責(zé)任單位 遴選有責(zé)任感的人，淘汰不承擔(dān)責(zé)任者,與企業(yè)組織責(zé)任共鳴 只有承擔(dān)責(zé)任才有承擔(dān)更大責(zé)任的機會 只有結(jié)果不明朗時才能衡量你的責(zé)任力 企業(yè)組織要通過制度建立責(zé)任系統(tǒng) 敢于承擔(dān)的人是領(lǐng)導(dǎo)首先考慮的人,洛克菲勒 我用人的秘訣 “我要給責(zé)任發(fā)薪”,每桶4美元：阿基勃特,責(zé)任機制：企業(yè)組織要通過制度建立責(zé)任系統(tǒng) 責(zé)任機制： 從制度層面長期有效激發(fā)員工責(zé)任心；明確職責(zé)，確定標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任評判。 具體指標(biāo)： 經(jīng)營管理過程中，最小的細(xì)胞單位不是“人”，也不是“事”，而是“指標(biāo)”。 兌現(xiàn)獎懲：負(fù)責(zé)度越高利益越大。,提醒注意：企業(yè)組織的責(zé)任問題 企業(yè)不是權(quán)力系統(tǒng)，而是責(zé)任系統(tǒng) 企業(yè)家是最大責(zé)任承擔(dān)者；崗位責(zé)任是各級人員的責(zé)任基礎(chǔ) 責(zé)任缺位是企業(yè)價值的大敵 重大責(zé)任需要企業(yè)重大投入,為什么而奔跑？ 一頭獅子在追一只兔子。獅子追得氣喘吁吁，但兔子最后還是逃走了。狐貍見此情景，對獅子說：“都說你是百獸之王，可你連一只兔子也追不上?！豹{子苦笑，回答說：“沒辦法，-”,如何做這些工作,經(jīng)營員工的責(zé)任心 人心是一筆無形資產(chǎn)，是一筆不可忽視的巨大財富，經(jīng)營人心才是企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。經(jīng)營人心，實際上是經(jīng)營企業(yè)的未來。李開復(fù) 點亮員工的心燈！ 與員工建立“心理契約”！,組織的四個同心圓+實施的三條平行線 =企業(yè)文化建設(shè)的蛛網(wǎng)模型,國富咨詢企業(yè)文化建設(shè)蛛網(wǎng)模型,誰來做這些工作？組織四個同心圓,國富項目組,企業(yè)項目組,領(lǐng)導(dǎo)小組,先導(dǎo)小組,企業(yè)員工,領(lǐng)導(dǎo)小組,先導(dǎo)小組,企業(yè)員工,核心執(zhí)行者、推動者,核心規(guī)劃者、提煉者、 設(shè)計者,協(xié)調(diào)者、推動者,播種者、示范者、 推動者,最終的建設(shè)者和受益者,企業(yè)文化建設(shè)組織模型,如何做這些工作實施的四條平行線,月 日,培訓(xùn)線,活動線,產(chǎn)品線,文化評估報告,培訓(xùn),企業(yè)文化與執(zhí)行力,啟動儀式,月,文化手冊,行為規(guī)范,內(nèi)部讀本,戰(zhàn)略與企業(yè)文化培訓(xùn),月,輿論傳播,傳播線,管理原則,管理技巧