績效考核體系模板

新車提成保險提成精品提成二手車提成備注 1、新車銷售（交車）目標按當月下達指標考核20% 2、保險率80%20% 3、精品率800元/臺20% 4、SSI成績考核 高于平均落實度92分、平 均滿意度90分，SSI九項重 點管理因子至少達標八項 20% 5、5S管理及勞動紀律考核10% 6、保有客戶管理卡及PDA使 用、客戶回訪情況的考核 5% 7、日常工作表現(xiàn)5% 銷售顧問 備注：單項考核低于80%視為0分，權重低于80%當月提成取消。 1、平均單臺 著娤率800元 以上，按總銷 售金額5%提成 ； 2、平均單臺 著娤率1000元 以上且當月精 品銷售金額第 一名獎勵300 月； 3、平均單臺 著娤率800元 以上，騏達、 頤達增加50元 /臺，驪威增 加60元/臺， 軒逸80元/臺 ，天籟100元/ 臺，逍客50元 /臺。 1、新車保險 率80%，按 保險（交強、 商業(yè)險）利潤 的30%提成； 2、保險出單 率100%且當月 保險營業(yè)額第 一名獎勵300 元； 3、新車保險 率80%，投 保車輛，騏達 、頤達增加50 元/臺，驪威 增加60元/臺 ，軒逸80元/ 臺，天籟100 元/臺，逍客5 0元/臺（有保 險車）。 高級700元 中級600元 初級500元 （目標達成100%7 00元，達成80%以 上600元，達成80 %以下500元） 銷售部績效考核方案(銷售顧問）銷售部績效考核方案(銷售顧問） 提成辦法 二手車置換一 臺，且利潤10 00元，提成20 0元，當月每 位銷售顧問二 手車置換量為 一臺完不成扣 發(fā)100元；利 潤超出1000元 部分提成50% 。 1、完成目標：騏達、 頤達100元/臺；驪威1 00元/臺；軒逸150元/ 臺；天籟200元/臺； 逍客150元/臺。 2、交車完成率低于80 %交車不提成； 3、公司VIP推薦銷售 車輛，每臺50元，不 計入個人交車臺數(shù)； 4、完成當月交車任務 且交車總量第一名獎 勵300元； 5、A、B兩組完成當月 交車任務，獎勵小組5 00元，最為小組活動 資金； 6、A、B兩組不能完成 當月交車任務80%，扣 發(fā)組長崗位工資300元 ； 7、月度交車總量第一 名且完成當月個人銷 售目標獎勵銷售顧問3 00元，連續(xù)兩月交車 總量最后一名且未完 成個人銷售目標公司 進行重新面試。 權重考核項目基本工資 1、培訓考核 每次低于80分 扣發(fā)100元； 2、收取定金 超過5萬，且 庫存及在途無 定單車，按定 金額的0.1%提 成； 3、銷售兩個 月在庫現(xiàn)貨追 加50元/臺 崗位考核標準 崗位姓名基本工資考核項目考核標準權重提成辦法 1、銷售車輛（交車）目標按當月下達指標考核20% 2、新車保險出單率80%15% 3、精品單臺著裝率800元15% 4、SSI成績 高于平均落實度92分、平均滿意 度90分，SSI九項重點管理因子 至少達標七項 20% 5、展廳管理按5S標準考核10% 6、銷售顧問PDA使用的管理、總部報表上 傳考核、月度工作計劃總結的考核； 5% 7、銷售部各項業(yè)務數(shù)據(jù)的及時統(tǒng)計及數(shù)據(jù) 資料的管理考核 5% 8、人員工作紀律管理考核5% 9、日常工作表現(xiàn)5% 1、銷售目標（交車）按當月下達指標考核20% 2、新車保險率50%15% 3、精品單臺著裝率400元/臺15% 4、SSI成績 高于平均落實度92分、平均滿意 度90分，SSI九項重點管理因子 至少達標七項 20% 5、市場開發(fā)資料上傳考核5% 6、大宗營銷活動每月一次10% 7、大宗信息反饋、商務政策內部培訓的及 時性、準確性的考核； 98%5% 8、自身5S5% 9、日常工作表現(xiàn)5% 銷售部績效考核方案（其他人員）銷售部績效考核方案（其他人員） 銷售主管900元 30元/臺，交車完成率低于80%沒提成，交車超出目 標部分提成40元/臺。 大宗客戶專員900元 1、補助工資：400元，補助發(fā)放條件：完成銷售部 下達銷售目標。 2、當月銷售顧問產(chǎn)生符合大宗政策的定單及時將 大宗專員所需要的資料報備大宗專員，申報成功后 銷售顧問提成增加100元/臺，大宗專員提成100元/ 臺。 3、大宗專員自銷售車輛見銷售顧問提成 崗位姓名基本工資考核項目考核標準權重提成辦法 銷售部績效考核方案（其他人員）銷售部績效考核方案（其他人員） 1、上傳資料計劃、訂車及時率90%以上15% 2、庫存周轉率80%以上20% 3、E-3S系統(tǒng)資料錄入的準確性98%以上25% 4、看板、資料管理準確率98%以上10% 5、信息回復的及時準確和乘用車公司通報 未交的信息反饋 98%以上15% 6、銷售部文件柜內各種文件的及時儲備5% 7、日常工作表現(xiàn)、對統(tǒng)一員工的服務態(tài)度10% 1、商品車的驗收及日常管理20% 2、試乘試駕車的管理（包括及時清潔及時 保養(yǎng)等工作） 按5S標準考核20% 3、商品車及試乘試駕車鑰匙的管理20% 4、商品車及試乘試駕車油卡的管理20% 5、自身5S 10% 6、日常工作表現(xiàn)、對統(tǒng)一員工的服務態(tài)度10% 培訓講師（現(xiàn)由 銷售主管兼職） 見銷售主管 工資 銷售主管考核內容 銷售主管提成，培訓補貼400元，補貼發(fā)放條件： 完成銷售部下達培訓目標。 業(yè)務助理700元 20元/臺，交車完成率低于80%沒提成，交車超出目 標部分提成25元/臺。 注：目標達成率低于80%當月提成取消，權重低于80%當月提成取消，權重80%-100%之間以實際比例提成。 新車庫管500元交車臺數(shù)2元 崗位姓名基本工資考核項目考核標準權重提成辦法 精品銷售目標20% 俱樂部會員入會目標20% 汽車銷貸目標20% 精品銷售各項數(shù)據(jù)的及時統(tǒng)計和數(shù)據(jù)資料的管 理考核及月度工作計劃總結的考核 15% 新產(chǎn)品和新服務項目的開發(fā)及產(chǎn)品知識的培訓 每月開拓12項新產(chǎn)品，培訓12次15% 日常工作表現(xiàn)、自身5S自身5S符合公司要求標準、工作態(tài)度積極上進10% 汽車銷貸目標根據(jù)銷售部當月銷貸數(shù)量完成目標量30% 俱樂部會員附加值業(yè)務的開拓每月開拓12項附加值業(yè)務10% 對同業(yè)競爭機構信息的收集和反饋，并做出分 析報告 每月做出12篇分析報告10% 日常工作表現(xiàn)、自身5S自身5S符合公司要求標準、工作態(tài)度積極上進10% 會員入會量 入會率低于當月任務80%無提成，80%以上按實際達 成率提成 30% 精品銷售額 精品銷售額低于當月任務80%無提成，80%以上按實 際達成率提成 20% 會員資料的管理 1.各車型每月申請資料的管理 2.各種會員單據(jù)的管理 20% 會員數(shù)據(jù)分析 1.每月統(tǒng)計一次會員入會數(shù)量、退會數(shù)量 2.每月統(tǒng)計一次會員存款和積分情況 20% 日常工作表現(xiàn)、自身5S自身5S符合公司要求標準、工作態(tài)度積極上進10% 銷售目標按當月下達目標考核35% 精品銷售數(shù)據(jù)的及時準確率準確率98%20% 精品銷售賬目管理帳物相符、帳帳相符20% 產(chǎn)品知識培訓的考核考試合格15% 日常工作表現(xiàn)、自身5S自身5S符合公司要求標準、工作態(tài)度積極上進10% 600元 會員專員600元 吸納一名普通會員提成 4元 吸納一名金卡會員提成 8元 吸納一名鉆卡會員提成 16元 會員購買精品：完成當月任務80以下 ，沒有提成；完成80100提成按個 人總營業(yè)額的4；完成當月任務100 以上，超額部分提成按個人超額營業(yè)額 的6。 1、完成當月任務80以下，沒有提成； 2、完成80100提成按個人總營業(yè) 額的4； 3、完成當月任務100以上，超額部分 提成按個人超額營業(yè)額的6。 辦理汽車消貸200元/車 辦理會員檢本10元/本 辦理會員車輛年檢10元/車 活動專員 制定專營店季度、月度會員活動計劃，活動方案的 策劃，包括明確的活動目的、活動效果預估、活動 總結等 40% 800元 會員活動 客戶服務部考核方案客戶服務部考核方案 客戶服務部主管1000元 1、完成當月任務80以下，沒有提成； 2、完成當月任務80100提成按其 營業(yè)額的3，其他部門按1%； 3、完成當月任務100以上，超額部分 提成按超額營業(yè)額的5。 汽車消貸50元/車 普通會員提成 1元 金卡會員提成 2元 鉆卡會員提成 4元 按當月下達目標考核 精品銷售顧問 崗位姓名基本工資考核項目考核標準權重提成辦法 客戶服務部考核方案客戶服務部考核方案 客休區(qū)5S維護管理按總部考核標準50% 客休區(qū)精品銷售按當月下達目標考核20% 引導服務指引客戶，為客戶解決問題10% 產(chǎn)品知識培訓的考核考試合格10% 日常工作表現(xiàn)、自身5S自身5S符合公司要求標準、工作態(tài)度積極上進10% 自身5S10% 工作紀律管理考核10% 日常工作表現(xiàn)10% 施工質量及完成時間50% 部門合作及協(xié)調配合情況20% 600元客戶投訴率 低于1%30% 是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn)）10% 上牌率50% 車務手續(xù)流程30% 自身5S10% 日常工作表現(xiàn)10% 客服員600元 1、完成當月任務80以下，沒有提成； 2、完成80100提成按個人總營業(yè) 額的4； 3、完成當月任務100以上，超額部分 提成按個人超額營業(yè)額的6。 注：目標達成率低于80%當月提成取消，權重低于80%當月提成取消，權重80%-100%之間以實際比例提成。 上牌員 洗車工每輛車提成2元，洗車人員均分 500元 每臺車提成30元600元 精品裝具工700元 洗車質量（車內外清潔） 根據(jù)派工單累計提成 1、92分以上，每提高一分獎勵現(xiàn)金50元； 2、92分以下，每低于一分扣發(fā)現(xiàn)金50元； 3、低于85分當月無提成。 60% 崗位姓名崗位工資考核項目 考核標準權重提成方案 來店量（當月銷量/留有資料率/成交率= 來店量） 30% 成交率20% 活動次數(shù)店頭及外展等促進來店活動（單月23次，全年30次左右）20% 總部MISS系統(tǒng)集分根據(jù)總部系統(tǒng)積分考核進行計算評估20% 媒體爆光率每月引導媒體報道1-2篇10% 來店量（當月銷量/留有資料率/成交率= 來店量） 20% 成交率10% 店頭及外展等促進來店活動（單月23次，全年30次左右）20% 制定專營店季度月度營銷活動計劃，活動方案的策劃，包括明確的活 動目的、活動效果預估、活動總結、達成分析等，并按時上傳總部 30% 總部MISS系統(tǒng)集分根據(jù)總部系統(tǒng)積分考核進行計算評估10% 媒體爆光率每月引導媒體報道1-2篇10% 來店量（當月銷量/留有資料率/成交率= 來店量） 20% 成交率10% 展廳布置按照總部的展廳布置規(guī)范結合實際及時更換布置物。10% 按要求制定廣宣計劃實施表，及時發(fā)布相應時段的廣告宣傳25% 按照商務規(guī)定以及廣告補貼規(guī)范整理廣補資料，季度郵寄廣補資料。15% 總部MISS系統(tǒng)集分根據(jù)總部系統(tǒng)積分考核進行計算評估10% 媒體爆光率每月引導媒體報道1-2篇10% 銷售臺數(shù)10元 銷售臺數(shù)10元 達成率低于80%無提成，80%以上按實際達成率提成 600元 達成率低于80%無提成，80%以上按實際達成率提成 達成率低于80%無提成，80%以上按實際達成率提成 廣宣專員 活動專員 營銷活動 廣告宣傳 600元 市場部考核方案市場部考核方案 銷售臺數(shù)20元 市場部經(jīng)理 900元 崗位姓名崗位工資考核項目 考核標準權重提成方案 市場部考核方案市場部考核方案 數(shù)據(jù)統(tǒng)計 每天認真統(tǒng)計來店量、留有資料量、試乘試駕量等，進行及時登記匯 總整理，每天六點匯總上報數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)的準確性； 60% 數(shù)據(jù)分析 在統(tǒng)計中針對實際情況進行數(shù)據(jù)分析，查漏補缺完善統(tǒng)計工作，對來 店量、試乘試駕進行日分析、周分析、月度分析工作，作為指導工作 的依據(jù)； 30% 工作態(tài)度認真負責、踏實統(tǒng)計數(shù)據(jù)10% 注：目標達成率低于80當月提成取消，權重低于80%當月提成取消，權重80%-100%之間以實際比例提成。 信息統(tǒng)計600元來店量批次0.5元 崗位工資構成姓名基本工資考核項目考核標準績效權重提成辦法 產(chǎn)值目標30% 入廠臺次目標10% 續(xù)保目標10% 客戶投訴100%受理并妥善處理10% CSI成績 CSI平均滿意度、落實度92分以上，CS I重點管控因子達成不低于6/7 20% 日常5S管理10% 是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn) ） 10% 產(chǎn)值目標30% 700元 精品銷售目標裝具銷售目標10% 700元 入廠臺次目標10% 續(xù)保目標10% 700元CSI成績 CSI平均滿意度、落實度92分以上，CS I重點管控因子達成不低于6/7 20% 600元 準時交車率5% 5S目標5% 600元 是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn) ） 10% CSI成績 CSI平均滿意度、落實度92分以上，CS I重點管控因子達成不低于6/7 20% 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確率（加上客戶分析之類的報表）30% 信息反饋及時率40% 是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn) ） 10% CSI成績(相關修后關懷,定保提醒) CSI平均滿意度、落實度94分以上，CS I重點管控因子達成不低于6/7 35% 二?；貜S率,定期保養(yǎng)目標的完成35% 統(tǒng)計數(shù)據(jù)及上報得準確及時性20% 以當月下達指標考核(按完成指標的百 分比計算) 總產(chǎn)值的0.08%績效權重電話回訪員700元 信息員 1人 800元總產(chǎn)值的0.15%績效權重 售后服務部考核方案售后服務部考核方案 SA主管 1人 1100元 按當月下達指標考核 （按完成指標的百分比計算得分） 總產(chǎn)值的0.4%績效權重 SA代表 5人 按當月下達指標考核 （按完成指標的百分比計算得分） （個人產(chǎn)值的0.8%+純正精品營業(yè)額的3% +續(xù)保獎金裝具營業(yè)額的4% ）績效權重 崗位工資構成姓名基本工資考核項目考核標準績效權重提成辦法 售后服務部考核方案售后服務部考核方案 是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn) ） 10% 保修目標達成率25% 報表的及時準確率25% 保修索賠申請成功率40% 是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn) ） 10% 工時目標按當月下達指標考核 30% CSI成績 CSI平均滿意度、落實度92分以上，CS I重點管控因子達成不低于6/7 10% 客戶投訴100%受理并妥善處理10% 現(xiàn)場管理10% 準時交車率95%20% 返修率3%10% 是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn) ） 10% 工時目標按當月下達指標考核 20% CSI成績 CSI平均滿意度、落實度92分以上，CS I重點管控因子達成不低于6/7 10% 檢驗的合格率98%40% 返修率3%10% 客戶投訴10% 是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn) ） 10% 工時目標按當月下達指標考核 20% F1率25% 返修率 2%20% 業(yè)務培訓25% 是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn) ） 10% 700元工時目標40% 技術主管 車間主任 1人 900元維修總工時的1%績效權重 800元維修總工時的0.8%績效權重 質檢員 1人 900元維修總工時的0.8%績效權重 保修鑒定員 1人 800元 （保修工時的10%保修備件的2%其他 保修利潤的20%）績效權重 崗位工資構成姓名基本工資考核項目考核標準績效權重提成辦法 售后服務部考核方案售后服務部考核方案 700元 CSI成績 CSI平均滿意度、落實度92分以上，CS I重點管控因子達成不低于6/7 10% 600元 600元 準時交車率99%20% 600元返修率 2%20% 500元 500元 500元 是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn) ） 10% 工時目標40% 700元CSI成績 CSI平均滿意度、落實度92分以上，CS I重點管控因子達成不低于6/7 10% 準時交車率99%20% 600元返修率 2%20% 是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn) ） 10% 700元工時目標40% 300(無)CSI成績 CSI平均滿意度、落實度92分以上，CS I重點管控因子達成不低于6/7 10% 600元準時交車率99%20% 300(無)返修率 2%20% 600元 600元 600元 洗車質量（車內外清潔）CSI成績92分以上60% 產(chǎn)值目標30% 機修技師 7人 （小組維修工時15%- 耗材）績效權重 鈑金技師 2人 每臺車提成2元 CSI成績92分，每提高1分獎勵50元，每 降低1分扣50元，85分以下沒有提成。 （小組維修工時15%- 耗材）績效權重 噴漆技師 3人 （小組維修工時28%- 耗材）績效權重每個人分配比例 是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn) ） 10% 30% 500元 是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn) ） 10% 洗車工 客戶投訴率 崗位工資構成姓名基本工資考核項目考核標準績效權重提成辦法 售后服務部考核方案售后服務部考核方案 續(xù)保目標20% 回款目標20% 東風日產(chǎn)保險管家相關要求按東風日產(chǎn)標準考核10% 客戶投訴低于1%10% 是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn) ） 10% 產(chǎn)值目標25% 續(xù)保目標25% 回款目標20% 客戶投訴低于1%20% 是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn) ） 10% 事故車營業(yè)額 按當月下達指標考核 40% 保單回款率70%30% 客戶投訴低于1%20% 是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn) ） 10% 事故車營業(yè)額 按當月下達指標考核 40% 保單回款率70%30% 客戶投訴低于1%20% 是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn) ） 10% 產(chǎn)值目標25% 保單回款率70%25% 客戶投訴 低于1%20% 報表上報準確率99%20% 是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn) ） 10% 續(xù)保專員 保險理賠員 1人 保險理賠員 1人 保險文員 保險產(chǎn)值的0.8%績效權重 600元 按當月下達指標考核 續(xù)保臺次80元績效權重 保險產(chǎn)值的0.6%績效權重700元 600元保險產(chǎn)值的0.6%績效權重 保險服務主管900元 按當月下達指標考核 600元保險維修臺數(shù)6元績效權重 崗位工資構成姓名基本工資考核項目考核標準績效權重提成辦法 售后服務部考核方案售后服務部考核方案 備件訂貨任務完成日產(chǎn)要求的基本訂貨任務20% 備件的及時供應率98%20% 庫存管理庫存度達到2.520% 廢品回收率20% CSI成績 CSI平均滿意度、落實度92分以上，CS I重點管控因子達成不低于6/7 10% 是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn) ） 10% 備件出庫目標40% 庫存管理 30% 備件的及時供應率10% CSI成績 CSI平均滿意度、落實度92分以上，CS I重點管控因子達成不低于6/7 10% 是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn) ） 10% 備件出庫目標30% 賬物管理30% 倉庫整理30% 是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn) ） 10% 設備的管理及維護30% 工具的管理及維護25% 舊件回收及使用率35% 是否遵守各項規(guī)章制度（日常表現(xiàn) ） 10% 備件計劃員 1人 700元出庫成本金額的0.15%績效權重 備件主管 1人 900元出庫成本金額的0.25%績效權重 注：目標達成率低于80%當月提成取消（其中：機修技師、鈑金技師、噴漆技師以實際完成量計算），權重80%-100%之間以實際比例提成。 設備管理員600元出庫成本金額的0.1%績效權重 600元出庫成本金額的0.1%績效權重 備件庫管 2人 崗位姓名基本工資考核項目考核標準權重提成辦法 1、每天按日產(chǎn)要求對衛(wèi)生間進行檢查，并填寫衛(wèi)生間檢查記錄表。5% 2、每天按5S標準對人員和衛(wèi)生進行檢查。5% 3、不定時抽查宿舍衛(wèi)生，掌握宿舍人員流動情況并做好登記。5% 4、每周不定時檢查食堂衛(wèi)生，要求食堂整體保持潔靜。5% 5、對上報的安全隱患及時做出解決措施并督促勤雜工及時處理。5% 3、對突發(fā)事件及時維修處理。5% 1、隨時對保安工作質量進行抽查。5% 1、根據(jù)公司需要及時聯(lián)絡相關事宜。5% 2、保證聯(lián)絡信息無誤，及時準確傳達相關人員。5% 1、負責車輛使用的登記，每月查詢公司車輛違章記錄并督辦清理 。 5% 2、要求開具油票詳細、準確，并監(jiān)督相關人員進行登記，做好存檔。5% 3、每月10日向財務部上報各部門油耗使用分析報表5% 4、每月5日前對油票進行整理統(tǒng)計，并和加油站對賬。5% 6、會議的組織和籌備1、通知會議時間、地點準確，參會人員準時參加。5% 7、費用管控1、每月對各類費用按計劃進行管控10% 行政部考核方案行政部考核方案 績效工資600元 5% 5% 行政部經(jīng)理 4、外聯(lián)事宜 3、負責公司內部治安管理工作。維護內部治安秩序，搞好治安綜合治理， 預防犯罪和治安災害事故的發(fā)生，保護公司財產(chǎn)的安全，確保生產(chǎn)、工作 的順利進行。 1、定期按公司固定資產(chǎn)登記表對固定資產(chǎn)進行清查，資產(chǎn)變動隨時更 新。 2、公司物業(yè)管理，包括公司固定資產(chǎn)的管理 、檢查、維修及房屋修繕。 5、車輛及加油票的管理。 900元 5% 2、每月對房屋及設施進行檢查，填寫檢查記錄表，并及時維修。5% 3、保安的管理 2、每天下班檢查當日門衛(wèi)出入車登記表和出門證并存檔。 1、5S檢查及后勤管理（包括保潔、宿舍、食 堂）。 崗位姓名基本工資考核項目考核標準權重提成辦法 行政部考核方案行政部考核方案 1、要求工聯(lián)單格式、字體嚴格按照東風日產(chǎn)標準，內容清晰。10% 2、做到工聯(lián)單內容完整、準確，對部門內工聯(lián)單進行分類保存。5% 1、每天隨時收發(fā)內、外部相關郵件，并及時反饋相關信息。5% 2、對東風日產(chǎn)重要文件進行文本和電子版保存。5% 1、要求教材、光盤保存完整并分類登記。10% 2、借閱登記要詳細，每月進行清查。5% 1、要求合同、資料登記詳細清晰，分類存檔。5% 2、對各類報表、工聯(lián)單分類存檔，年度整理裝訂成冊存檔。5% 1、領用辦公用品并按部門登記在辦公用品領用登記表上。5% 2、每月10日上報辦公用品領用匯總表。5% 1、熟悉倉庫物品存放數(shù)量、位置,及時制定短缺物品的采購計劃。10% 2、領用倉庫物品時監(jiān)督領用人做好登記工作.做到登記準確無遺漏5% 1、每月15日前向人力資源部上報各類扣款報表10% 2、做到數(shù)據(jù)統(tǒng)計準確無誤,并對相關報表進行分析作出總結。5% 8、文件、信件的收發(fā)傳送1、要求文件、信件傳送及時并登記在登記本上。5% 9、鑰匙、工牌的領用。1、各類鑰匙和員工工牌的領用，登記在領用登記表上。5% 1、保障公司網(wǎng)絡暢通，每臺計算機設備正常工作。20% 2、建立詳細完整的設備檔案，并定期對設備進行檢查、維護。15% 1、負責DMS系統(tǒng)的安裝、升級、改造，故障檢查、排除并負責DMS 系統(tǒng)相關人員授權管理 5% 1、負責公司計算機設備的維護及所有軟 件的維護。 績效工資400元 2、郵件收發(fā)和信息反饋。 3、教材、光盤的管理。 4、公司各類文檔、合同資料的管理。 行政文秘500元 1、各類工聯(lián)單的起草、審核和督辦。 5、辦公用品的管理。 6、倉庫的管理. 7、各類報表的上報。 崗位姓名基本工資考核項目考核標準權重提成辦法 行政部考核方案行政部考核方案 2、負責E3S系統(tǒng)的安裝、升級、改造，故障檢查、排除，并對授權 證書進行統(tǒng)一管理 5% 3、負責行動業(yè)代系統(tǒng)的安裝、升級、改造，故障檢查、排除5% 4、負責PDA系統(tǒng)的安裝、升級、改造，故障檢查、排除，解決在PD A同步時的問題 5% 5、負責二手車系統(tǒng)的安裝、升級、改造，故障檢查、排除。5% 6、負責用友財務通軟件系統(tǒng)的安裝、升級、改造，故障檢查、排 除 5% 1、要求辦公設備保持正常工作。5% 2、采購及時，外聯(lián)維修及時。5% 4、公司辦公用品采購1、采購及時5% 5、負責通訊設備的管理，如電話安裝、 移機、故障檢修和外聯(lián)維修工作。 1、通訊線路正常，故障聯(lián)系及時，不影響正常工作。5% 6、電腦違規(guī)使用情況的檢查1、隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作及時上報處罰。5% 7、體育文化生活的組織開展。1、負責定期組織員工體育文化生活，兩個月組織一次。10% 1、保持展廳玻璃干凈明亮 10% 2、保持展廳門口店名，營業(yè)時間標的清潔識 10% 3、保持展廳地面，走廊，樓梯扶手，展廳外圍臺階及各個角落的 清潔。 20% 2、一、二樓衛(wèi)生間衛(wèi)生1、保持衛(wèi)生的清潔20% 3、會議室和培訓室衛(wèi)生1、每天打掃，保持清潔15% 4、男女更衣室衛(wèi)生1、每天打掃，保持清潔15% 1、展廳衛(wèi)生 績效工資150元 網(wǎng)管 保潔 2、負責專營店內部系統(tǒng)網(wǎng)絡集中授權管 理。 3、負責計算機和打印機等辦公設備、耗 材的采購和維護管理工作。 500元 800元績效工資600元 崗位姓名基本工資考核項目考核標準權重提成辦法 行政部考核方案行政部考核方案 5、各辦公室垃圾清理1、每天及時清理。10% 1、展廳外圍區(qū)域的衛(wèi)生1、每天隨時清掃衛(wèi)生區(qū)，保持干凈無明顯雜務30% 2、草坪的修剪1、保持草坪的美觀20% 3、簡單的房屋設施的維修 1、及時修理破尋損設施，消除安全隱患20% 1、保持換熱站機器正常運行10% 2、保持公司的正常用水10% 3、對設備存在的安全隱患及時上報10% 1、保持衛(wèi)生狀況的清潔30% 2、保證飯菜質量30% 3、品種花樣20% 4、飯菜數(shù)量要適當20% 績效工資500元 績效工資100元500元 食堂員 700元 負責食堂衛(wèi)生及飯菜質量工作 勤雜工500元績效工資150元 4、公司換熱戰(zhàn)，水泵房的管理 注：權重低于80%當月提成取消，權重80%-100%之間以實際比例提成。 崗位姓名基本工資考核項目考核標準權重提成辦法 1、人力資源管理 完善人力資源管理制度，制度年度、月度計劃， 人員招聘與設置，人員滿足率達到95%以上 20% 2、績效管理制定考核方案、提成辦法并實施，每月進行考核 10% 3、薪酬福利管理工資制定、社會保險的辦理及繳費10% 4、勞動關系管理轉正員工勞動合同的簽定，勞動監(jiān)察年審等工作10% 5、培訓管理 督促各部門培訓計劃的實施考試合格率90%以上 ，月培訓計劃和培訓記錄保存完整率98%以上 10% 6、制度的監(jiān)督落實每月監(jiān)督、檢查各項制度的落實情況10% 7、企業(yè)文化建設 每月組織一次員工文體活動、員工集體過生日， 每月一期快報 10% 8、信息反饋 準確、及時率99%10% 9、是否遵守各項制度（日常表現(xiàn) ） 10% 1、考勤管理準確率99%10% 2、人員招聘辦理應聘登記和入職等相關手續(xù)，資料留存齊全 10% 3、工資核算及時無延誤，準確率99%15% 4、社會保險的辦理每月社保人數(shù)的統(tǒng)計、上報10% 5、客戶滿意度抽查每月抽查客戶回訪滿意度，并監(jiān)督落實10% 6、員工檔案管理15% 7、文檔資料管理15% 8、公章的管理存放安全，做好詳細的使用記錄5% 9、是否遵守各項制度（日常表現(xiàn) ） 10% 人力資源部考核方案人力資源部考核方案 人力資源部經(jīng)理1000元績效工資800元 人事專員700元 注：權重低于80%當月提成取消，權重80%-100%之間以實際比例提成。 績效工資600元 工聯(lián)單、資料、檔案保存完整率99%以上，分類 留存，年度整理裝訂成冊存檔。 崗位名稱姓名基本工資權重提成辦法 2% 3% 3% 2% 5% 5% 5% 5% 3% 2% 2% 2% 1% 5% 5% 10% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 3% 5% 10% 2% 5% 財務部考核方案財務部考核方案 考核項目考核標準 財務經(jīng)理1100元 負責轉賬憑證填制，憑證審核、記帳 1、及時正確填制每月轉帳類憑證 負責公司財務報表的編制、報送 負責維修發(fā)票、貨物發(fā)票管理 績效工資1000元 2、及時、認真審核現(xiàn)金、銀行類憑證 3、及時、認真審核DAIS系統(tǒng)錄入憑證 4、及時指出現(xiàn)金、銀行類憑證錯誤原因并幫助出納更正 1、每月6日前編制外部帳財務報表，7日前編制內部帳財務報表 2、每月10日前向管理層報送上月匯總費用報表、各項經(jīng)營指標完成 情況表 3、每月3日前、季后12日前、年后15日前向統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表 4、每月15日前向東風日產(chǎn)經(jīng)營管理科和水平事業(yè)開發(fā)部報送上月財 務報表 1、設置普通發(fā)票領用登記簿進行發(fā)票購買領用情況登記 2、核查發(fā)票購買、領用、開具情況 負責東風日產(chǎn)往來明細帳的對帳 1、每月和東風日產(chǎn)核對整車、備件往來明細帳，列出差異明細 2、年底及時和東風日產(chǎn)對帳并向東風日產(chǎn)報送往來對帳差異明細表 負責對財務人員進行必要的財務知識、崗位知識培訓1、對各崗位財務人員進行崗位知識、專業(yè)知識培訓 負責銀行貸款資料、貸款卡年檢資料、工商年檢資料的準 備 1、根據(jù)借款需要及時準備銀行貸款資料、委貸資料 2、按照工商年檢時限規(guī)定及時準備財務年檢資料 3、按照人行貸款卡年檢時限規(guī)定及時準備貸款卡年檢資料 負責銀行、稅務等外圍關系的協(xié)調 1、協(xié)調和各銀行的關系以獲得銀行的信貸資金、日常業(yè)務支持 2、協(xié)調和稅務的關系以保障公司的正常業(yè)務開展 負責企業(yè)抄報稅資料的檢查審核，監(jiān)督檢查財務各方面工 作的執(zhí)行 1、審核每月抄報稅資料，保證報稅資料的準確性 2、檢查、督促財務各方面工作的執(zhí)行 負責制定本部門每月工作計劃，并做出工作總結 1、每月26日前制定下月工作計劃 2、月底及時做出工作總結 負責復核每月工資提成情況 1、對各項指標完成情況統(tǒng)計表進行復核 2、對人力資源部提供工資提成情況進行復核 負責公司日常費用支票結算 1、有總經(jīng)理和財務總監(jiān)簽字方能簽發(fā)支票 2、建立簽發(fā)支票登記簿并認真登記支票簽發(fā)、領用情況 3、妥善保管空白支票、匯票等空白票據(jù) 4、妥善保管財務專用章和法人章,并建立備查帳簿 5、不得簽發(fā)空頭支票、空白支票、遠期支票 6、遵守公司各項規(guī)章制度，不遲到、早退、擅自離崗 崗位名稱姓名基本工資權重提成辦法 財務部考核方案財務部考核方案 考核項目考核標準 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 3% 2% 10% 10% 5% 5% 5% 5% 10% 5% 5% 10% 10% 10% 10% 10 20 10% 10% 10% 10% 10% 10% 700元 負責到銀行辦理存取款 負責辦理銀行代發(fā)工資手續(xù) 負責銀行對賬、銀行賬戶年檢、貸款卡年檢 負責到稅務局抄報稅、抵扣聯(lián)認證、買發(fā)票 會計 會計 績效工資600元 1、每天將所收維修款、整車款及時送存銀行 2、每月初及時辦理試駕車貸款還款手續(xù) 3、每月20日之前及時交存銀行貸款結息 1、認真核對工資表代發(fā)、代扣項目并準確辦理工資發(fā)放 負責存取和保管整車合格證 1、認真做好合格證存取登記表并妥善保管合格證，保證無丟失 2、每月底及時向廠家發(fā)送月底銀行保管合格證明細表 1、及時登記固定資產(chǎn)增減和折舊計提情況 1、每月10日前將上月銀行帳核對清楚并填制銀行未達帳項調節(jié)表 發(fā)現(xiàn)未達帳項，要立即查明原因，進行處理，做好存款余額的調 節(jié)工作 2、每年按照銀行規(guī)定及時進行銀行賬戶年檢 3、每年按照銀行規(guī)定期限及時進行貸款卡年檢 負責整車盤點 1、做好與銷售部、整車保管員的整車核對工作，保證商品車帳實相 符，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報 5、根據(jù)DAIS系統(tǒng)情況填制制定格式日產(chǎn)報表 1、每月10日前到國、地稅抄、報稅 2、每月月底前及時進行抵扣聯(lián)認證 3、隨時觀察用票情況，及時到稅務局購買普通發(fā)票和專用發(fā)票 700元 負責整車明細帳管理 1、每月及時登記整車明細帳 負責日產(chǎn)DAIS系統(tǒng)憑證錄入和報表填制 負責固定資產(chǎn)明細帳管理 績效工資600元 2、次月3日前將整車成本結轉完畢 3、月底結出整車帳面各車型庫存并和實際盤存數(shù)相核對 4、每月填制機動車發(fā)票抄報稅清單 5、負責及時向稅務局提供機動車發(fā)票異常填開情況說明 1、及時整理DMS系統(tǒng)維修信息 2、根據(jù)整車銷售情況和售后維修情況及時填制憑證 3、13日以前將所有憑證填制完畢等待主管審核 4、及時和銷售部溝通系統(tǒng)交車情況 2、月底及時結出備件帳面盤存數(shù)并和備件部盤點表核對 備件會計700元 負責備件明細帳的管理 負責和備件部對帳 1、認真核對外購備件入庫情況并及時填制外購入庫憑證 績效工資600元 2、核對日產(chǎn)備件入庫情況并及時填制日產(chǎn)備件入庫憑證 3、次月4日前將備件成本結轉完畢 4、完善備件入出庫單據(jù)管理，及時裝訂備件出入庫憑證 1、結合收到發(fā)票和