經(jīng)管資料銷售業(yè)務核算與.ppt

銷售業(yè)務核算與管理,第一單元,客戶關系、銷售計劃和銷售合同,本單元知識結構圖,1.1 建立客戶檔案,1.2制定銷售計劃,1.3銷售合同管理,客戶關系、銷售計劃和銷售合同,1.1 建立客戶檔案,客戶是企業(yè)交易的對象，也是企業(yè)賴以生存發(fā)展的基礎，現(xiàn)代銷售的核心就是保持一個較高的顧客滿意度，創(chuàng)造顧客價值。 案例分析： 海爾CRM內(nèi)攻心法 C: 客戶 R：關系 M：管理,任務一 設計客戶開發(fā)、調(diào)查、分析表,ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.,ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.,6.客戶調(diào)查分析報告表,5.客戶需求調(diào)查表,3.客戶開發(fā)調(diào)查表,4.客戶信息調(diào)查表,1.客戶開發(fā)工作計劃表,2.客戶開發(fā)記錄表,知識要點講解,開發(fā)潛在客戶的方法,潛在客戶的評估方法,開發(fā)客戶的技巧,客戶調(diào)查分析工作流程,帕累托法則,MAN法則,資料咨詢法、建立新關系、連鎖介紹法等,勤打電話、內(nèi)容簡短、客戶資料井井有條,確定目標-確定內(nèi)容- 制定計劃-調(diào)查實施- 資料收集與整理- 資料分析- 編寫報告,任務二 收集整理客戶檔案,1.收集客戶檔案資料,2.整理客戶檔案資料,收集客戶檔案資料,有關客戶最基本的原始資料：名稱地址等,關于客戶特征方面的資料：文化、習俗發(fā)展?jié)摿?關于客戶周邊競爭對手的資料,客戶基礎資料，如客戶背景資料,客戶檔案 分類整理,關于交易現(xiàn)狀的資料，主要包括客戶的銷售活動現(xiàn)狀、存在的問題、未來的發(fā)展?jié)摿Φ?客戶購買產(chǎn)品的信譽、財務記錄及付款方式等情況,與客戶的交易狀況，如客戶產(chǎn)品進出貨的情況登記表 等,客戶退賠、折價情況,任務三 客戶管理分析,具體任務： 1.銷售業(yè)績分析 2.劃分客戶等級 3.客戶名冊登記 4.對客戶進行區(qū)域分析 5.確定客戶訪問計劃,收集數(shù)據(jù),統(tǒng)計匯總 和 整理,進行分類，編制ABC分析表,ABC管理法：根據(jù)事物的經(jīng)濟、技術等方面的主要特征，運用數(shù)理統(tǒng)計方法，進行統(tǒng)計、排列和分析，抓住主要矛盾，分清重點與一般，從而有區(qū)別地采取管理方式的一種定量管理方法。,知識要點講解：ABC管理法,編制ABC分析表,根據(jù)分類，確定分類管理方式，并組織實施,銷售業(yè)績分析,劃分客戶等級,客戶明細登記,對客戶進行區(qū)域分析,業(yè)務處理過程,確定客戶訪問計劃,將銷售員、業(yè)務員收集、整理的客戶檔案資料，錄入計算機中，進行分析，作出分析比例圖。,依據(jù)客戶的平均銷售額，可以將客戶按ABC管理分析法劃分為A、B、C三級。,1.按客戶開拓的順序先后，排出“客戶名冊表” 2.按客戶的資信或規(guī)模等狀況，排出“客戶等級分類表”,為便于工作巡回訪問、送貨、催討貨款等，可將客戶按地區(qū)和最佳交通路線劃分為若干區(qū)域分別由業(yè)務人員負責。,企業(yè)各級銷售主管及業(yè)務人員對所負責地區(qū)客戶的訪問銷售工作，應有周密的訪問計劃。,1.2 制定銷售計劃,案例一 計劃的重要性 第一，目標設計得越具體越細化，越容易實現(xiàn)； 第二，如果清晰地知道行動目標和進展速度，人們就能自覺克服困難，努力達到目標； 第三，看不到目標容易讓人心生恐懼和憤怒； 第四，將目標簡單化、輕松化，更容易實現(xiàn)； 第五，目標需要不斷地被細化(階段性標志、小目標)； 第六，方向比努力更重要，快樂也是生產(chǎn)力。 案例二 銷售計劃如何制定 1.市場現(xiàn)狀分析 2.營銷思路 3.銷售目標 4.營銷策略 5.團隊管理 6.費用預算,1.2 制定銷售計劃 任務一 制定銷售計劃,1.具體任務：,2.知識要點講解,銷售計劃與目標分離制度,銷售計劃與目標分解指標體系,銷售計劃與目標分解流程,收集本公司歷年銷售業(yè)績信息表，制訂銷售計劃。,1.2.1 銷售計劃與目標分離制度,（1）年度計劃的編制 第一步 確定年度銷售計劃 銷售量（銷售額） 銷售單位成本 利潤目標 有效市場定價 新產(chǎn)品銷售目標 應收款規(guī)模 銷售商數(shù)量 銷售單位成本 有效零售網(wǎng)點數(shù),第二步 確定計劃編制的依據(jù) 企業(yè)上一年度銷售數(shù)據(jù) 廣告投入與銷售增長之間的關系 企業(yè)銷售機構與銷售人員 企業(yè)上一年度銷售實際完成率 第三步 銷售計劃編制程序 新產(chǎn)品利用利潤率倒推法 部門銷售費用根據(jù)上一年實際發(fā)生額和本年度銷售目標額的比率制定 每月銷售報表完成情況報表的制作 每季度分析調(diào)整 每半年總結 （2）月度銷售計劃的編制 收集三年的銷售業(yè)績了解每月的銷售額將每月銷售額合計 確定過去三年各月的銷售比重確定季節(jié)性影響的程度 確定各月銷售比重確定企業(yè)銷售總額每月銷售額計劃,第一步 制定年度銷售計劃,第三步 制定渠道目標銷售計劃,1.2.2 銷售計劃與目標分解指標體系,第二步 制定月度銷售計劃,第七步 銷售計劃月度通路分解,第六步 月度實際銷售情況計劃預測,第八步 銷售計劃月度零售網(wǎng)點分解,第九步 銷售商、通路、零售網(wǎng)點銷售任務的描述,第四步 銷售計劃、銷售商分解,第五步 對產(chǎn)品銷售計劃、客戶銷售計劃、營銷費用預算、賬款回收、銷售計劃分析等進行計劃和分解。,第一步 銷售計劃與目標分解流程 營銷總監(jiān)市場部營銷部各區(qū)域分支機構財務部,1.2.3 銷售計劃與目標分解流程,第二步 銷售費用的編制流程 營銷部營銷總監(jiān)其他部門總經(jīng)理,分析上年銷售額,確定營銷費用額度,銷售預算的時間分配報批并確定,預測下一年度銷售額,選定費用的計算方法,分析產(chǎn)品銷售周期,明確銷售費用的分類預算制訂、控制與評價標準,1.2.3 業(yè)務處理過程,銷售計劃的制訂應遵循“以銷定產(chǎn)”原則，全面預算通常以銷售預算為起點，總預算中的其他經(jīng)營預算和絕大多數(shù)的財務預算都要以銷售預算為基礎。 銷售預算依賴于銷售預測，銷售預算的過程圖：圖-14,銷售預算表 銷售預計現(xiàn)金收入表 生產(chǎn)預算表 直接材料采購預算表 直接材料采購預算現(xiàn)金支出表 直接人工畢業(yè)表 制造費用預算表 制造費用預計現(xiàn)金支出預算表 產(chǎn)品成本預算表 期末存貨預算表 銷售費用預算表 管理費用預算表 銷售費用預計現(xiàn)金支出預算表 現(xiàn)金預算表 預計損益表 預計資產(chǎn)負債表,1.2.3 知識與技能擴展（SWOT分析法是什么）,SWOT分析法又稱為態(tài)勢分析法，它是由舊金山大學的管理學教授于20世紀80年代初提出來的，SWOT四個英文字母分別代表優(yōu)勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunity)、威脅(Threat)。所謂SWOT分析，即態(tài)勢分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。,劣勢 （Weakness）,機會 （Opportunity）,威脅 （Threat）,S,W,O,T,優(yōu)勢 （Strength）,內(nèi)部因素,外部因素,企業(yè)競爭戰(zhàn)略：戰(zhàn)略指企業(yè)能夠做的（組織的強項和弱項）以及可能做得（環(huán)境的機會和威脅）,1.2.3 知識技能擴展 （SWOT分析法是什么的）,1. 優(yōu)勢與劣勢分析(SW) 由于企業(yè)是一個整體，并且由于競爭優(yōu)勢來源的廣泛性，所以，在做優(yōu)劣勢分析時必須從整個價值鏈的每個環(huán)節(jié)上，將企業(yè)與競爭對手做詳細的對比。如，產(chǎn)品是否新穎，制造工藝是否復雜，銷售渠道是否暢通，以及價格是否具有競爭性等。 2. 機會與威脅分析(OT) 比如，當前社會上流行的盜版威脅，盜版替代品限定了公司產(chǎn)品的最高價，替代品對公司不僅有威脅，可能也帶來機會。企業(yè)必須分析：替代品給公司的產(chǎn)品或服務帶來的是 “滅頂之災”，還是提供了更高的利潤或價值；購買者轉而購買替代品的轉移成本，公司可以采取什么措施來降低成本或增加附加值來降低消費者購買盜版替代品的風險。,1.2.3 知識與技能擴展 （SWOT分析法的作用）,利用SWOT方法可以從中找出對自己有利的、值得發(fā)揚的因素，以及對自己不利的、要避開的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問題，找出解決辦法，并明確以后的發(fā)展方向。,SWOT分析法可以將問題按輕重緩急分類，明確哪些是目前急需解決的問題，哪些是可以稍微拖后一點兒的事情，哪些屬于戰(zhàn)略目標上的障礙，哪些屬于戰(zhàn)術上的問題 。,SWOT分析法將這些研究對象列舉出來，依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論 。,SWOT分析法分析出來的結論通常帶有一定的決策性，有利于領導者和管理者做出較正確的決策和規(guī)劃。,1.2.3 知識與技能擴展 （SWOT分析法如何分析）,1.分析環(huán)境因素包括外部因素與 內(nèi)部因素,2.構造SWOT矩陣,3.制定行動計劃,SWOT,將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式，構造SWOT矩陣。 影響因素：直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠的 間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的,優(yōu)勢：有利的競爭態(tài)勢，充足的財政來源，良好的企業(yè)形象，技術力量，規(guī)模經(jīng)濟，產(chǎn)品質量，市場份額，成本優(yōu)勢，廣告攻勢等 劣勢：包括設備老化，管理混亂，缺少關鍵技術，研究開發(fā)落后，資金短缺，經(jīng)營不善，產(chǎn)品積壓，競爭力差等 機會：包括新產(chǎn)品、新市場、新需求、外國市場壁壘解除、競爭對手失誤等 威脅：包括新的競爭對手，替代產(chǎn)品增多，市場緊縮，行業(yè)政策變化，經(jīng)濟衰退，客戶偏好改變，突發(fā)事件等,制訂計劃的基本思路是： 發(fā)揮優(yōu)勢因素，克服弱點因素，利用機會因素，化解威脅因素,任務2 銷售活動分析,銷售活動,控制,銷售計劃,銷售工作,控制,1.消費者購買動機 2.購買環(huán)境的變化 3.部門與信息的不對稱,影響,銷售數(shù)量、銷售額,影響,具體任務,1.選擇銷售活動分析的方法,2.確定銷售活動分析的程序,4.銷售活動有關的指標,3.撰寫銷售活動分析報告,對公司銷售工作的實施進行監(jiān)控和分析，編寫銷售活動分析報告。,知識要點講解,1. 選擇銷售活動分析的方法,絕對分析法,是通過銷售指標絕對數(shù)值的對比確定數(shù)量差異的一種方法。,相對分析法,相對分析法指通過計算、對比銷售指標的比率，確定相對數(shù)差異的 一種分析方法 。,相對分析法 構成比率分析 動態(tài)比率分析,因素替代法,遵守因素替代順序 ：先實物量指標后貨幣量指標 先數(shù)量指標后質量指標,量、本、利 分析法,相關比率分析 2.構成比率分析 3.動態(tài)比率分析,2 確定銷售活動分析的流程,3 撰寫銷售活動分析報告,銷售活動分析報告的構成與寫法,1.標題,2.正文一般包括 銷售活動的情況概述、 銷售活動分析和改進 工作的意見三方面內(nèi)容。,3. 署名和填寫日期,撰寫銷售活動分析報告應注意的問題,1.遵循一定的寫作步驟,2.以政策為依據(jù)進行評價,3.要全面辯證的分析,4.要力求精簡,4 銷售活動有關的指標,1.銷售規(guī)模指標：銷售量、銷售額。,2.市場占有率指標：市場占有率、相對市場占有率。,3.盈利能力指標：銷售毛利率、凈利潤率、 費用率、成本費用利潤率。,4.營運能力指標：應收賬款周轉率、庫存周轉率、 滯銷庫存比率。,1.3 銷售合同管理,銷售合同的定義 銷售合同是調(diào)整買賣行為的合同形式，是指平等主體的當事人協(xié)商簽訂的由一方轉移標的物的所有權于他方，他方受領該標的物并支付相應價款的合同。 銷售合同的作用 確立了當事人的權利義務，規(guī)范了買賣這種市場行為，使其規(guī)范化，降低了社會交易成本。 在市場經(jīng)濟條件下，它對促進商品流通，發(fā)展市場經(jīng)濟，滿足公民、法人的生活和生產(chǎn)需要，有著重要的作用。,案例分析,1.3 銷售合同管理 任務一 認識銷售合同,具體任務 認識銷售合同的格式、條款是否符合法律規(guī)定。,知識要點講解 銷售合同的法律特征,(1) 財產(chǎn)所有權由出賣人轉移給買受人，這是銷售合同法的主要法律特征，也是銷售合同法的主要法律后果，故銷售合同法是民事主體取得財產(chǎn)所有權的重要手段。 (2) 銷售合同法是有償?shù)碾p務合同法。買受人以支付一定價款的義務，取得買賣標的物的所有權；出賣人也因為有收受相對應價款的權利，而失去了其出賣財產(chǎn)的所有權。,銷售合同中雙方的義務,出賣人的主要義務是：將標的物及其財產(chǎn)所有權轉移給買受人；保證標的物的質量符合標準。 買受人的主要義務是：按規(guī)定數(shù)額及期限支付價款；按規(guī)定受領標的物。,1.3 銷售合同管理 任務一 認識銷售合同,銷售合同的效力,1.銷售合同的效力是指銷售合同成立后所發(fā)生的法律后果。 2.銷售合同的效力就表現(xiàn)為銷售合同雙方當事人在合同中所承擔的義務。,銷售合同的范本 主體 標的 行為要素 買賣合同的構成要素有：主體、標的、行為要素。 主體要素指出賣人和買受人。 標的要素指買賣合同的標的物和價金。 行為要素指移轉買賣標的物和支付價金。出賣人應將買賣標的物轉移給買受人，買受人向出賣人支付價金。,1.3 銷售合同管理 任務二 審核銷售合同,具體任務 逐項檢查合同履行的各項內(nèi)容，保證銷售業(yè)務的正常進行。 知識要點講解 合同審查是指從法律方面對企業(yè)合同進行的法律把關，是企業(yè)簽訂合同之前的必經(jīng)程序。 企業(yè)合同審查的主要內(nèi)容：,審查合同主體是否合法,審查合同形式是否合法,審查合同訂立程序是否合法,審查合同內(nèi)容是否合法,1.3 銷售合同管理 任務二 審核銷售合同,1.審查合同主體是否合法 合同的主體是依據(jù)合同享有權利、承擔義務的合同當事人。既審查當事人是否具備相應的民事權利能力和民事行為能力。,對法人的資格審查,對非法人單位的資格審查,對外方當事人的資格審查,對自然人個人的資格審查,對保證人的資格審查,對訂立合同的代理人的資格審查,對法人的資格審查,是否依法成立；有沒有必要的財產(chǎn)或經(jīng)費；是否有自己的名稱、組織結構和場所； 是否能獨立承擔民事責任。,該企業(yè)或組織是否合法存在； 法定名稱、地址、法定代表人姓名、國籍以及企業(yè)或組織注冊地； 企業(yè)是有限公司還是無限公司，是否具備法人條件。,首先作為保證人必須具有民事行為能力。,其次國家機關不得作為保證人（但是經(jīng)國務院批準為使用外國政府或國際經(jīng)濟組織貸款進行轉貸的除外） 學校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會團體不得作為保證人； 企業(yè)法人的分支機構(除有書面授權)、職能部門不得作為保證人。,對于特殊行業(yè)當事人的審查,根據(jù)合同性質的不同，審查的內(nèi)容和方法也不同：,1.3 銷售合同管理 任務二 審核銷售合同,2.審查合同形式是否合法,合同形式包括,1.書面形式 2.口頭形式 3.其他形式,1.法律、行政法規(guī)規(guī)定采用書面形式的，如合同法、擔保法規(guī)定一下合同必須采用書面形式： 融資租賃合同、建設工程合同、技術開發(fā)合同和技術轉讓合同及借款合同(自然人借款另有約定的除外)、保證合同、抵押合同、質押合同等，定金應以書面形式約定。,2.如果法律、法規(guī)規(guī)定或當事人約定采用書面形式的，當事人未采取書面形式，但一方已經(jīng)履行主要義務且對方接受的，該合同成立。 3.對于企業(yè)來說，合同一般都是比較重大、復雜的，一般也不是即時清結的，所以應該盡量采用書面形式。 注意：有些情況，同一個合同采用不同的形式，其法律后果是不一樣的。,1.3 銷售合同管理 任務二 審核銷售合同,3. 審查合同內(nèi)容是否合法 審查合同內(nèi)容的重點在：,1.是否損害國家、集體或第三人的利益,2.是否有以合法形式掩蓋非法目的的情況,3.是否損害社會公共利益,4.是否違反法律法規(guī)的規(guī)定,1.3 銷售合同管理 任務二 審核銷售合同,4. 審查合同訂立程序是否合法,(1) 審查合同是否需要經(jīng)過有關機關批準或登記或備案。如果有關法律法規(guī)規(guī)定需要履行上述手續(xù)的，應審查是否履行了上述手續(xù)。,(2) 如合同中約定經(jīng)公證合同方能生效，應審查合同是否經(jīng)公證機關公證。,(3) 如果合同附有生效期限，應審查期限是否屆至。,(4) 如果合同約定第三人為保證人的，應審查是否有保證人的簽字或蓋章；采取抵押方式擔保的，如法律規(guī)定或合同要求必須辦理抵押物登記的，應審查是否辦理了登記手續(xù)；采取質押方式擔保的，應按合同中約定的質物交付時間，審查當事人是否履行了質物交付的約定。,(5) 審查合同雙方當事人是否在合同上簽字或蓋章；簽名或印章上的企業(yè)名稱是否和當事人姓名或者名稱一致；簽字人是否是企業(yè)法定代表人或其授權代表；簽字蓋章的方式是否符合法律規(guī)定或合同的約定等。,第二單元一般商品銷售業(yè)務核算,學習目標,學生能夠闡述銷售業(yè)務對企業(yè)的意義，準確描述一般銷售業(yè)務的種類，以及每種銷售業(yè)務的業(yè)務程序；能夠辦理一般銷售業(yè)務的手續(xù)，并填制、審查銷售業(yè)務過程中產(chǎn)生的各種原始憑證，根據(jù)審查無誤的原始憑證制作記賬憑證并登記相關賬簿；能夠在月末結計與銷售業(yè)務相關的各種賬簿，得出一般銷售業(yè)務的各項財務數(shù)據(jù)。,一般商品銷售業(yè)務核算流程圖,案例導入,北京市華茂貿(mào)易公司為一般納稅人，增值稅率17%，開戶銀行是工行豐臺南苑路分理處， 銀行賬號為： 納稅登記號為：,0101063257-476856,110066887259,2.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),知識要點講解 支票的填寫要求,“支票聯(lián)”應填項目包括日期、收款單位名稱、大小寫金額、款項用途四項。,收款人可簡寫，日期只需按阿拉伯數(shù)字填寫，用途按實際填寫，金額只寫小寫金額即可。,2.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),知識要點講解 一.支票的填寫要求 1.“支票聯(lián)”填寫四要： 2.日期書寫要使用大寫漢字。 具體填寫要求是：在“年”字前面寫全全部紀年，不得簡化。 如，“貳零零玖”不得 只寫“ 零玖 ”。 在“月”前面的表示方法是：零壹、零貳、零叁、零玖、零壹拾、壹拾壹、壹拾貳。 在“日”前面的表示方法是：零壹、零貳、零叁、零玖、零壹拾、壹拾壹、壹拾貳、零貳拾、貳拾壹、貳拾貳、零叁拾、叁拾壹。,日期、收款單位名稱、 大小寫金額、款項用途,壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾,注意,2.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),知識要點講解 一.支票的填寫要求 (3) 收款人填制要寫單位全稱，不得簡化。如“北京市第一食品廠”、“北京市億客隆股份有限公司”等，不能寫“食品廠”“億客隆”等。 (4) 大、小寫金額必須相符。 (5) 款項用途按照實際填寫。如“貨款”、“運費”等。,注意：這里不能偷懶哦要寫全稱！,（6）加蓋印鑒時，蘸墨應適當，支票下面墊上膠墊或書本，將印鑒擺正，蓋在 規(guī)定位置。具體加蓋時，雙手用力使印章每個方向均勻著墨。印鑒之間不得重疊且必須清晰無劃痕，加蓋轉賬支票時，印鑒不可壓磁碼線。支票上加蓋印鑒不齊全時，銀行不予受理。,Content Title,知識要點講解 二.增值稅專業(yè)發(fā)票的填制 (1) 增值稅專用發(fā)票的用途。 增值稅專用發(fā)票是貨物銷售企業(yè)(或修理修配業(yè))在售出貨物收取款項時填制的憑證。 (2) 增值稅專用發(fā)票的聯(lián)次及各聯(lián)用途。 增值稅專用發(fā)票為一式四聯(lián)， 第一聯(lián)是存根聯(lián)，白底黑墨，填制完畢后不撕保留備查。 第二聯(lián)是發(fā)票聯(lián)，白底棕墨，填制完畢后撕下，交付款方收執(zhí)，作為其購進貨物的憑證。 第三聯(lián)是扣稅聯(lián)，白底紅墨，填制完畢后撕下，交付款方收執(zhí)，作為其抵扣稅金的憑據(jù)。 第四聯(lián)是本企業(yè)會計記賬聯(lián)，白底綠墨，是開票企業(yè)銷售貨物的憑證。,2.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),2.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),Content Title,知識要點講解 二.增值稅專業(yè)發(fā)票的填制 (3) 填制要求。 按照稅務部門對增值稅專用發(fā)票使用的相關規(guī)定，部分企業(yè)的增值稅專用發(fā)票應使用稅控裝置進行直接打印。 若采取手工填制，則要求是： 將增值稅發(fā)票的四聯(lián)同時復寫，且應將各項目填寫齊全，用力寫透。 填好后，在第二聯(lián)、第三聯(lián)上加蓋開票企業(yè)印章。 若填寫有誤，應將填制錯誤的發(fā)票加蓋“作廢”戳記，全數(shù)保留，不得撕下。重新填寫，直至正確為止。,2.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),Content Title,知識要點講解 二.增值稅專業(yè)發(fā)票的填制 (3) 填制要求。 按照稅務部門對增值稅專用發(fā)票使用的相關規(guī)定，部分企業(yè)的增值稅專用發(fā)票應使用稅控裝置進行直接打印。 若采取手工填制，則要求是： 將增值稅發(fā)票的四聯(lián)同時復寫，且應將各項目填寫齊全，用力寫透。 填好后，在第二聯(lián)、第三聯(lián)上加蓋開票企業(yè)印章。 若填寫有誤，應將填制錯誤的發(fā)票加蓋“作廢”戳記，全數(shù)保留，不得撕下。重新填寫，直至正確為止。,2.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),Content Title,2.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),Content Title,知識要點講解 三.銀行進賬單的填寫 (1) 進賬單是企業(yè)單位收到支票、匯票等轉賬結算憑證后需要存入開戶行時填制使用的憑證。 企業(yè)收到的款項若是支票或其他結算票據(jù)時，要將所收票據(jù)先進行全面認真審核，檢查有無填制錯誤、丟項、涂改、不清晰，手續(xù)是否齊全，票據(jù)是否過期等。如果未發(fā)現(xiàn)有不妥之處，應立即填制“進賬單”，送存開戶銀行。 (2) 進賬單的格式、聯(lián)次及各聯(lián)用途。 交存各種票據(jù)使用的“進賬單”一般為一式三聯(lián)， 第一聯(lián)是回單聯(lián)，銀行受理后退還委托單位，白紙黑墨； 第二聯(lián)是銀行記賬憑證，白紙紅墨； 第三聯(lián)是收賬通知聯(lián)，是企業(yè)拿來作為銀行存款增加的原始憑證。 有些時候，也可以將支票進行反存，即由支票簽發(fā)單位將本單位簽好的支票為支票上的收款單位在自己的開戶行進行的反存款，此時，本單位是付款人，有關信息應填寫在付款單位的位置，而對方是收款人，其信息應填在收款單位的位置。,2.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),Content Title,知識要點講解 三.銀行進賬單的填寫 (3) 填制要求。 可用圓珠筆填制并三聯(lián)一起復寫，各項目若填制有誤，應重新填制，不得直接修改。企業(yè)同時收到若干張票據(jù)時，可將審核無誤的若干張票據(jù)填制在一張,案例導入,北京市華茂貿(mào)易公司本月份發(fā)生商品出入庫業(yè)務如下： (1) 4日銷售商品情況如下： 果料面包500箱，銷售單價60元；維生素面包300箱，銷售單價55元。 黑芝麻餅干500箱，銷售單價90元；蔬菜餅干400箱，銷售單價100元。 購貨客戶為物美超市，開戶銀行為農(nóng)商行大興西紅門分理處， 賬號是0101143356-663552，電話為63031041，納稅登記號是11010712190213 收到支票存入銀行。 (2) 5日完工入庫如下產(chǎn)品。 果料面包1000箱，成本單價42元；維生素面包500箱，成本單價35元。 黑芝麻餅干1000箱，成本單價62元；蔬菜餅干600箱，成本單價71元。 (3) 6日銷售情況如下(購貨客戶是北京友聯(lián)商場，賬號是654123，電話為60363217，納稅登記號是11010112379845，收到支票，存入銀行)。 果料面包200箱，銷售單價60元；維生素面包200箱，銷售單價55元。 黑芝麻餅干300箱，銷售單價90元；蔬菜餅干300箱，銷售單價100元。 下面以果料面包為例，將4-5日華茂貿(mào)易公司銷售情況進行處理：,0,案例導入 4日庫存情況,案例導入 4日銷售情況 用支票為對方代墊運費,這里別忘了蓋章呦！同時注意支票四要是否完整！,0,案例導入 4日銷售果料面包，為物美超市開具的增值稅發(fā)票,0,案例導入 4日銷售果料面包，編制銷售分錄 借：銀行存款 30000 貸：主營業(yè)務收入 24900 應交稅金-應交增值稅（銷項稅額）5100,不要忘記填寫附件張數(shù)哦,0,案例導入 5日果料面包完工入庫,0,案例導入 5日 果料面包完工入庫，編制分錄,0,收款憑證和轉賬憑證之間的區(qū)分,收款憑證是來記錄現(xiàn)金和銀行存款收入業(yè)務的憑證。$_$ 付款憑證是來記錄現(xiàn)金和銀行存款無關的業(yè)務的憑證。,0,2.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),知識要點講解 四.托收承付憑證的填制,(1) 托收承付結算憑證的用途。 托收承付結算憑證是企業(yè)向外地銷售貨物后，委托銀行向異地付款單位收取款項時填制使用的一種結算方式，使用托收承付結算憑證進行結算的方式叫做托收承付結算方式。使用托收承付結算方式收取款項時，也有兩種選擇，一種是匯報劃款，即“委電”，另一種是郵寄收款，即“委郵”。,北京華茂貿(mào)易公司,廣州工商銀行花市支行,廣州花市購物中心,北京工商銀行豐臺支行,托收,承付,托收承付必須是異地哦！,0,2.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),知識要點講解 四.托收承付憑證的填制 (2) 托收承付結算憑證的聯(lián)次及各聯(lián)用途 “委郵”的托收承付結算憑證是一式五聯(lián)。 第一聯(lián)是“回單”，白底棕墨，銀行受托后蓋章交還企業(yè)，表示銀行已受理企業(yè)的委托代為收取貨款，但不表示貨款到賬，該聯(lián)是企業(yè)做應收賬款增加的憑證。 第二、三聯(lián)是雙方銀行的記賬憑證。 第四聯(lián)是“收賬通知”，白底綠墨，是企業(yè)做銀行存款增加的憑證。此聯(lián)表示已收到款項存入銀行。 第五聯(lián)是“支款通知”，白底黑字，是付款方做減少銀行存款的憑證。付款方若不拒絕付款，此聯(lián)表示銀行已代付款方付出款項。 (3) 填制要求。 填制此憑證應將各聯(lián)同時復寫，用力寫透，項目填制齊全，大小寫金額相符。不得涂改。,0,案例導入 9日銷售情況如下(購貨客戶為廣州花市購物中心，賬號是387603971，電話為020-341301，納稅人登記號是010700000617，開戶銀行是工行花市支行南大街分理處，結算辦法為托收承付)。 黑芝麻餅干500箱，銷售單價90元；蔬菜餅干400箱，銷售單價100元。 用支票為對方墊付運費1000元。 以出售黑芝麻餅干為例，填制托收承付憑證,46000千元包括貨款45000與代墊運費1000元,0,案例導入 9日華茂貿(mào)易公司為廣州花市購物中心代墊1000元運輸費所收到的收據(jù) （增值稅發(fā)票的填寫方法由于4日業(yè)務中已經(jīng)介紹，故略去）,0,案例導入 9日華茂貿(mào)易公司銷售商品為其代墊運費的轉賬支票,0,案例導入 9日華茂貿(mào)易公司銷售黑芝麻餅干500箱，編制會計分錄如下,案例導入 9日華茂貿(mào)易公司銷售黑芝麻餅干為對方代墊運費1000，編制會計分錄如下 借：應收賬款- 廣州花市購物中心 1000 貸：銀行存款 1000,銷售活動處理順序,增 值 稅 專 用 發(fā) 票,運 費 收 據(jù) 轉 帳 支 票,委 托 收 款 憑 證,轉 帳 憑 證,0,2.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),知識要點講解 四.委托收款 1.委托收款是收款人委托銀行向付款人收取款項的結算方式。 2. 委托收款結算在同城、異地都可以辦理，沒有金額起點和最高限額； 3. 收款人簽發(fā)委托收款憑證必須記載下列事項： （1）表明“委托收款”的字樣。 （2）確定的金額。 （3）付款人名稱。 （4）收款人名稱。 （5）委托收款憑據(jù)名稱及附寄單證張數(shù)。 （6）委托日期。 （7）收款人簽章,案例導入,Reality,Identity,12日銷售情況如下 客戶為山西太原五臺商廈， 賬號是5633200018 電話是0351- 5681861 納稅人登記號是140197110095100 開戶銀行為農(nóng)行太原車站路支行，結算辦法為委托收款 黑芝麻餅干1000箱，銷售單價90元；蔬菜餅干500箱，銷售單價100元。 用支票為對方墊付運費800元。,案例導入 12銷售黑芝麻餅干，填制增值稅專用發(fā)票,Reality,Identity,案例導入 12日北京華茂貿(mào)易公司收到為山西太原五臺大廈代墊運費的收據(jù),Reality,Identity,案例導入 12日北京華茂貿(mào)易公司為山西太原五臺大廈代墊運費的轉賬支票,Reality,Identity,案例導入 12日北京華茂貿(mào)易公司委托銀行進行收款,Identity,案例導入 12日北京華茂貿(mào)易公司銷售黑芝麻餅干，編制會計分錄如下：,Reality,Identity,其中代墊運費會計分錄如下： 借：應收賬款-山西太原五臺大廈 800 貸：銀行存款 800,案例導入 26日收到12日銷售給山西太原五臺商廈貨款，已存入銀行。,Reality,Identity,案例導入 28日銷售情況如下(購貨客戶為北京友聯(lián)商場，款項暫欠)。 果料面包300箱，銷售單價60元；維生素面包300箱，銷售單價55元。 黑芝麻餅干500箱，銷售單價90元；蔬菜餅干500箱，銷售單價100元。,Reality,Identity,案例導入 28日銷售黑芝麻餅干，編制會計分錄如下：由于款項未受,Reality,Identity,ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.,2.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),知識與技能拓展,現(xiàn)金、支票、本票、匯票結算方式的銷售業(yè)務， 在收到現(xiàn)金、支票、本票、匯票時確認銷售收入。,(2) 預收賬款在交付商品時確認收入。,(3)分期收款銷售商品業(yè)務在合同約定的收款日確定收入。,(4) 托收承付和委托收款結算方式的銷售業(yè)務 在發(fā)出商品并到銀行辦妥收款手續(xù)后確定收入。,(5) 采用匯兌結算方式銷售商品的業(yè)務 在發(fā)出商品取得運輸憑證后確認收入。,銷售收入的 確認時間如下：,2.2 登記銷售業(yè)務的相關明細賬,Reality,Identity,具體任務 (1) 審核上述經(jīng)濟業(yè)務的原始憑證和記賬憑證。 (2) 發(fā)出商品成本計價采用先進先出法登記“庫存商品明細賬”。 (3) 發(fā)出商品成本計價采用全月一次加權平均法登記“庫存商品明細賬”。 (4) 發(fā)出商品成本計價采用移動加權平均法登記“庫存商品明細賬”。,2.2 登記銷售業(yè)務的相關明細賬,Reality,Identity,知識要點講解 發(fā)出商品成本計價方法 先進先出法。發(fā)出商品的計價原則是先購進(入庫)的商品先發(fā)出，最早在賬面上出現(xiàn)的商品，最早結轉成本，第一批購進商品的成本結轉完畢再結轉第二批購進商品，依此類推。 全月一次加權平均法。平時不計算銷售商品的成本，月末先計算加權平均單價，再計算銷售商品的成本。 加權平均單價=(月初結存商品成本+本月購進商品成本)/(月初結存商品數(shù)量+本月購進商品數(shù)量)； 本月發(fā)出商品成本=本月發(fā)出商品數(shù)量加權平均單價。,2.2 登記銷售業(yè)務的相關明細賬,Reality,Identity,知識要點講解 發(fā)出商品成本計價方法 (3) 移動加權平均單價法。 此種方法也是要先計算加權平均單價，再計算銷售商品成本，只是計算的時間變了。 在每一次新入庫商品時，即根據(jù)當時賬面資料計算加權平均單價，在每一次發(fā)出商品時就計算銷售商品的成本。 以銷售黑芝麻餅干為例，列舉庫存商品明細賬 先進先出法,先進先出法,注意先進先出的順序呦！,先進先出法,全月一次加權平均法,2006,120,全月一次加權平均法,2006,120,計算過程： 加權平均單價=(月初結存商品成本+本月購進商品成本)/(月初結存商品數(shù)量+本月購進商品數(shù)量) 本月購進成本：62000+122000+90000+124000=398000 本月購進數(shù)量：1000+2000+1500+2000=6500 加權平均單價=（60000+398000）/（1000+6500）=61.067,2.2 登記銷售業(yè)務的相關明細賬,Reality,Identity,知識要點講解 發(fā)出商品成本計價方法 (3) 移動加權平均單價法。 此種方法也是要先計算加權平均單價，再計算銷售商品成本，只是計算的時間變了。 在每一次新入庫商品時，即根據(jù)當時賬面資料計算加權平均單價，在每一次發(fā)出商品時就計算銷售商品的成本。 以銷售黑芝麻餅干為例，列舉庫存商品明細賬,移動加權平均法,2006,120,移動加權平均法,2006,120,2.3 計算結轉商品的銷售成本,以黑芝麻餅干為例，采用先進先出法、全月一次加權平均和移動加權平均法完成北京市三利貿(mào)易公司商品銷售成本的結轉。,相信自己 You can do it！,第三單元特殊銷售業(yè)務核算,特殊銷售業(yè)務的工作流程,在特定的環(huán)境中完成特殊銷售業(yè)務的各項工作，主要包括：審驗商品銷售合同，根據(jù)訂貨資料填制商品銷售發(fā)票、提貨單、出庫單等；根據(jù)在完成業(yè)務過程中填制的各種原始憑證進行賬務處理，即編制記賬憑證、登記明細賬等；在每筆業(yè)務確定收入的同時計算結轉已銷商品的成本；編制銷售業(yè)務情況報告。,本章重點,本部分涉及若干種特殊銷售業(yè)務的核算，是本門課程的難點內(nèi)容。特殊銷售業(yè)務的種類較多，考慮中職學生的特點，這里主要選擇“現(xiàn)金折扣業(yè)務”、“預收賬款業(yè)務”、“發(fā)出商品業(yè)務”等。 現(xiàn)金折扣業(yè)務 現(xiàn)金折扣的目的在于加速收回銷售賬款，是指企業(yè)為了鼓勵客戶在一定時期內(nèi)早日付清貨款而給予的一種折扣優(yōu)惠。 應收賬款的入賬金額的確認有兩種核算方法，一種是總價法，另一種是凈價法。,總價法在確定銷售收入和應收賬款時以總價確定，不減掉折扣價值，以實際售價計入應收賬款的余額，同時按此金額確認銷售收入額。,凈價法是在確定銷售收入和應收賬款時以減掉折扣后的價值確定。,案例導入,(1) 3日，根據(jù)北京市華茂貿(mào)易公司與雙興超市簽訂的購銷合同，銷售給雙興超市商品情況如下。,購貨客戶雙興超市，開戶銀行為農(nóng)行天津河西區(qū)分理處，賬號是0101563925-336655，電話64858576，納稅登記號是11010712190356。,果料面包300箱，銷售單價60元；維生素面包300箱，銷售單價55元。 黑芝麻餅干300箱，銷售單價90元；蔬菜餅干300箱，銷售單價100元。,合同附折扣條件：2/10，1/20，n/30。3日商品已交付雙興超市，尚未收到賬款。,商品的成本單價如下。 果料面包42元；維生素面包35元。 黑芝麻餅干62元；蔬菜餅干71元,3.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),任務1 完成3日采用現(xiàn)金折扣方式向雙興超市銷售商品的會計工作,3.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),賬務處理如下：,3.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),1. 填制10日收到雙興超市貨款的相關原始憑證,3.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),編制10日收到雙興超市貨款的記賬憑證 ：,3.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),案例導入： 7日，根據(jù)購銷合同華茂公司預收了多多公司購買商品的貨款100 000元。,3.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),3.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),編制7日收到多多公司預收賬款業(yè)務的記賬憑證：,3.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),17日，向多多公司交付的商品如下。 果料面包300箱，銷售單價60元；維生素面包300箱，銷售單價55元。 黑芝麻餅干300箱，銷售單價90元；蔬菜餅干300箱，銷售單價100元。,商品的成本單價如下。 果料面包42元；維生素面包35元。 黑芝麻餅干62元；蔬菜餅干71元。,以黑芝麻餅干為例：,3.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),3.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),3.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),案例導入：,20日，向西聯(lián)超市銷售商品一批。 果料面包500箱，銷售單價60元；維生素面包500箱，銷售單價55元。 黑芝麻餅干500箱，銷售單價90元；蔬菜餅干300箱，銷售單價100元。,該批商品的賬面成本單價如下。 果料面包42元；維生素面包35元。 黑芝麻餅干62元；蔬菜餅干71元。,三個月后西聯(lián)超市已解除財務困難，并答應近期付款。 第四個月的15日，收到西聯(lián)超市所欠的全額貨款(一張轉賬支票)，存入銀行。,3.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),銷售貨品填制增值稅專用發(fā)票：,3.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),三個月后西聯(lián)超市已解除財務困難，并答應近期付款。,3.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),編制記賬憑證：,3.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),編制記賬憑證：,3.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),填制第四個月的15日全額收進西聯(lián)超市貨款業(yè)務的原始憑證,3.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),填制第四個月的15日全額收進西聯(lián)超市貨款業(yè)務的原始憑證,3.1 辦理銷售業(yè)務相關手續(xù),編制收款憑證：,3.2 登記銷售業(yè)務的相關明細賬,在登記時如果發(fā)現(xiàn)銷售退補價及銷售退回時核算方法如下：,發(fā)生銷售退補價時，只需要對原來確認的收入及銷項稅進行調(diào)整，不涉及結轉銷售成本的調(diào)整問題。 退價時，借：主營業(yè)務收入、應交稅費 應交增值稅， 貸：銀行存款(或應收賬款)； 補價時，借：銀行存款(或應收賬款) 貸：主營業(yè)務收入、應交稅費 應交增值稅。 (2) 發(fā)生銷售退回時，要根據(jù)不同情況分別處理。 如果尚未結轉成本，只需調(diào)整已確認的銷售收入和稅額，分錄為： 借：主營業(yè)務收入、應交稅費 應交增值稅 貸：銀行存款(或應收賬款)； 如果已結了銷售轉成本，在前面分錄的基礎之上， 還應再把結轉的成本轉會，分錄為： 借：庫存商品， 貸：主營業(yè)務成本。,第四單元 銷 售 收 款,【學習目標】,銷售收款是企業(yè)管理的一個關鍵點。 收銀員是將公司的貨款收取回籠匯總，并將銷售數(shù)據(jù)正確地輸入收銀機，將正確銷售數(shù)據(jù)提供給公司的專職人員，公司根據(jù)這些信息對商品的種類數(shù)量、價格進行數(shù)據(jù)歸納和分析，這是整個公司信息網(wǎng)絡的重要組成部分。,支 票 收 款,銀 行 卡 收 款,4.1,4.2,4.3,教學目錄,現(xiàn) 金 收 款,(1) 現(xiàn)金收找。 (2) 現(xiàn)金整理。 (3) 假幣處理。 (4) 整筆款解交,現(xiàn)金收款,1,1. 現(xiàn)金收找 收銀員按金額合計數(shù)收取現(xiàn)金時，會涉及現(xiàn)金的收找問題，具體要求如下。 (1) 按正確的點鈔手勢進行點款，同時辨別真?zhèn)巍?(2) 破幣應收回，以減少流通中破幣的數(shù)量，但排除拼湊幣和缺損面積超過完整幣面五分之一的殘幣。 (3) 合理搭配找零幣值，節(jié)約零幣支出；找零幣盡量平整、成色新。 (4) 收銀臺應滿足因使用投幣電話、購買自動售貨機內(nèi)商品等需調(diào)換少額零幣的要求。 (5) 收銀臺不受理外幣付款，不得私自與顧客兌換外幣。,2,2. 現(xiàn)金整理 (1) 收入現(xiàn)金按票面不同加以區(qū)分，分別放入不同的現(xiàn)金格子，破幣剔出另計。 (2) 票面按同向、同面的順序排列，新舊版分開，便于清點。 (3) 同種票幣百張一把，每把以橡皮筋雙股扣緊一側，每十把合為一捆；每次解款時新舊版合拼不得超過一把。,現(xiàn)金收款,2,3,4,3. 假幣處理 (1) 收銀員在自然清點過程中應能識別假幣，對有疑問的錢幣可進一步辨別真?zhèn)巍?(2) 發(fā)現(xiàn)假幣后，收銀員應委婉要求顧客調(diào)換。顧客堅持不換的，由機動收銀員陪同顧客到設有驗鈔機的收銀臺檢驗。顧客仍不想調(diào)的，機動收銀員可陪同其到銀行作最終確認。 (3) 總收銀員在各收銀臺解繳的銷貨款中發(fā)現(xiàn)假幣的，除第四版人民幣壹佰元、伍拾元外，其他應沒收。每位收銀員解繳銷貨款中的第四版人民幣壹佰元、伍拾元假幣當年累計發(fā)生額超過200元的，超過部分應沒收。留存?zhèn)溆媒鹬邪l(fā)現(xiàn)假幣的，等同處理,4. 整筆款解交 (1) 在規(guī)定收取整筆款前，收銀員按整筆款的張數(shù)、面額要求整理收入現(xiàn)金，填寫解款單。 (2) 在收銀臺交接簿“整筆款解交”一欄內(nèi)，收銀員填寫待交整筆款金額，總收銀員收取整筆款時在該欄內(nèi)簽收。 (3) 企業(yè)出納人員收取的現(xiàn)金，不能坐支，要填寫“現(xiàn)金送款簿”送存銀行。,1.手持式單指單張點鈔法,5,要領,點數(shù)要協(xié)調(diào),2. 點鈔程序,持鈔,1,點數(shù),2,扎把,3,蓋章,4,3.識別人民幣紙幣的真?zhèn)?一看（水印）,1,2,第五套人民幣100元和50元的人像水印 第五套人民幣20元的花卉水印,第五套人民幣10元的花卉水印 第五套人民幣5元的花卉水印,識別人民幣紙幣的真?zhèn)?2,看安全線,100元安全線 50元安全線 20元安全線 10元安全線 5元安全線,注意啦！,100元、50元紙幣的安全線，迎光透視，分別可以看到縮微文字“RMB100”、“RMB50”的微小文字，用儀器檢測均有磁性；20元紙幣，迎光透視，是一條明暗相間的安全線；10元、5元紙幣的安全線為全息磁性開窗式安全線，即安全線局部埋入紙張中，局部裸露在紙面上，,識別人民幣紙幣的真?zhèn)?3,看光變油墨,100元 光變油墨印刷 50元 光變油墨印刷,第五套人民幣100元券和50元券正面左下方的面額數(shù)字采用光變墨印刷。將垂直觀察的票面傾斜到一定角度時，100元券的面額數(shù)字會由綠變?yōu)樗{色；50元券的面額數(shù)字則會由金色變?yōu)榫G色。,注意不同顏色的變化呦！,識別人民幣紙幣的真?zhèn)?4,看票面圖案是否清晰，色彩是否鮮艷，對接圖案是否可以對接上,第五套人民幣紙幣的陰陽互補對印圖案應用于100元、50元和10元券中。 這三種券別的正面左下方和背面右下方都印有一個圓形局部圖案。 迎光透視，兩幅圖案準確對接可組合成一個完整的古錢幣圖案。,圖4-6 陰陽互補對印圖案,識別人民幣紙幣的真?zhèn)?5,用5倍以上的放大鏡觀察票面，看圖案線條、縮微文字是否清晰干凈。,第五套人民幣 100元微縮文字,第五套人民幣 50元微縮文字,第五套人民幣 20元微縮文字,第五套人民幣 10元微縮文字,第五套人民幣 5元微縮文字,第五套人民幣紙幣各券別正面的膠印圖案中，多處均印有微縮文字，20元紙幣背面也有該防偽措施。100元微縮文字為“RMB”和“RMB100”；50元為“50”和“RMB50”；20元為“RMB20”；10元為“RMB10”；5元為“RMB5”和“5”字樣。,識別人民幣紙幣的真?zhèn)?5,二摸（摸人像、盲文點、中國人民銀行行名等處是否有凹凸感 ）,手工雕刻頭像,第五套人民幣紙幣各券別的正面主景均為毛澤東頭像，采用手工雕刻凹版印刷工藝，形象逼真、傳神，凹凸感強，易于識別。,二摸（摸紙幣是否薄厚適中，挺括度好。）,6,識別人民幣紙幣的真?zhèn)?5,三聽,四測,6,即通過抖動鈔票使其發(fā)出聲響，根據(jù)聲音來分辨人民幣的真?zhèn)?。人民幣的紙張具有挺括、耐折、不易撕裂的特點。手持鈔票用力抖動、手指輕彈或兩手一張一弛輕輕對稱拉動，能聽到清脆響亮的聲音。,即借助一些簡單的工具和專用的儀器來分辨人民幣的真?zhèn)巍Ｈ?，借助放大鏡可以觀察票面線條清晰度、膠、凹印縮微文字等；用紫外燈光照射票面，可以觀察鈔票紙張和油墨的熒光反映；用磁性檢測儀可以檢測黑色橫號碼的磁性。,4.2 支票收款,支票是指由出票人簽發(fā)的