經(jīng)管資料銷售業(yè)務(wù)核算與.ppt

銷售業(yè)務(wù)核算與管理,第一單元,客戶關(guān)系、銷售計(jì)劃和銷售合同,本單元知識結(jié)構(gòu)圖,1.1 建立客戶檔案,1.2制定銷售計(jì)劃,1.3銷售合同管理,客戶關(guān)系、銷售計(jì)劃和銷售合同,1.1 建立客戶檔案,客戶是企業(yè)交易的對象，也是企業(yè)賴以生存發(fā)展的基礎(chǔ)，現(xiàn)代銷售的核心就是保持一個較高的顧客滿意度，創(chuàng)造顧客價(jià)值。 案例分析： 海爾CRM內(nèi)攻心法 C: 客戶 R：關(guān)系 M：管理,任務(wù)一 設(shè)計(jì)客戶開發(fā)、調(diào)查、分析表,ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.,ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.,6.客戶調(diào)查分析報(bào)告表,5.客戶需求調(diào)查表,3.客戶開發(fā)調(diào)查表,4.客戶信息調(diào)查表,1.客戶開發(fā)工作計(jì)劃表,2.客戶開發(fā)記錄表,知識要點(diǎn)講解,開發(fā)潛在客戶的方法,潛在客戶的評估方法,開發(fā)客戶的技巧,客戶調(diào)查分析工作流程,帕累托法則,MAN法則,資料咨詢法、建立新關(guān)系、連鎖介紹法等,勤打電話、內(nèi)容簡短、客戶資料井井有條,確定目標(biāo)-確定內(nèi)容- 制定計(jì)劃-調(diào)查實(shí)施- 資料收集與整理- 資料分析- 編寫報(bào)告,任務(wù)二 收集整理客戶檔案,1.收集客戶檔案資料,2.整理客戶檔案資料,收集客戶檔案資料,有關(guān)客戶最基本的原始資料：名稱地址等,關(guān)于客戶特征方面的資料：文化、習(xí)俗發(fā)展?jié)摿?關(guān)于客戶周邊競爭對手的資料,客戶基礎(chǔ)資料，如客戶背景資料,客戶檔案 分類整理,關(guān)于交易現(xiàn)狀的資料，主要包括客戶的銷售活動現(xiàn)狀、存在的問題、未來的發(fā)展?jié)摿Φ?客戶購買產(chǎn)品的信譽(yù)、財(cái)務(wù)記錄及付款方式等情況,與客戶的交易狀況，如客戶產(chǎn)品進(jìn)出貨的情況登記表 等,客戶退賠、折價(jià)情況,任務(wù)三 客戶管理分析,具體任務(wù)： 1.銷售業(yè)績分析 2.劃分客戶等級 3.客戶名冊登記 4.對客戶進(jìn)行區(qū)域分析 5.確定客戶訪問計(jì)劃,收集數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)匯總 和 整理,進(jìn)行分類，編制ABC分析表,ABC管理法：根據(jù)事物的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等方面的主要特征，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、排列和分析，抓住主要矛盾，分清重點(diǎn)與一般，從而有區(qū)別地采取管理方式的一種定量管理方法。,知識要點(diǎn)講解：ABC管理法,編制ABC分析表,根據(jù)分類，確定分類管理方式，并組織實(shí)施,銷售業(yè)績分析,劃分客戶等級,客戶明細(xì)登記,對客戶進(jìn)行區(qū)域分析,業(yè)務(wù)處理過程,確定客戶訪問計(jì)劃,將銷售員、業(yè)務(wù)員收集、整理的客戶檔案資料，錄入計(jì)算機(jī)中，進(jìn)行分析，作出分析比例圖。,依據(jù)客戶的平均銷售額，可以將客戶按ABC管理分析法劃分為A、B、C三級。,1.按客戶開拓的順序先后，排出“客戶名冊表” 2.按客戶的資信或規(guī)模等狀況，排出“客戶等級分類表”,為便于工作巡回訪問、送貨、催討貨款等，可將客戶按地區(qū)和最佳交通路線劃分為若干區(qū)域分別由業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)。,企業(yè)各級銷售主管及業(yè)務(wù)人員對所負(fù)責(zé)地區(qū)客戶的訪問銷售工作，應(yīng)有周密的訪問計(jì)劃。,1.2 制定銷售計(jì)劃,案例一 計(jì)劃的重要性 第一，目標(biāo)設(shè)計(jì)得越具體越細(xì)化，越容易實(shí)現(xiàn)； 第二，如果清晰地知道行動目標(biāo)和進(jìn)展速度，人們就能自覺克服困難，努力達(dá)到目標(biāo)； 第三，看不到目標(biāo)容易讓人心生恐懼和憤怒； 第四，將目標(biāo)簡單化、輕松化，更容易實(shí)現(xiàn)； 第五，目標(biāo)需要不斷地被細(xì)化(階段性標(biāo)志、小目標(biāo))； 第六，方向比努力更重要，快樂也是生產(chǎn)力。 案例二 銷售計(jì)劃如何制定 1.市場現(xiàn)狀分析 2.營銷思路 3.銷售目標(biāo) 4.營銷策略 5.團(tuán)隊(duì)管理 6.費(fèi)用預(yù)算,1.2 制定銷售計(jì)劃 任務(wù)一 制定銷售計(jì)劃,1.具體任務(wù)：,2.知識要點(diǎn)講解,銷售計(jì)劃與目標(biāo)分離制度,銷售計(jì)劃與目標(biāo)分解指標(biāo)體系,銷售計(jì)劃與目標(biāo)分解流程,收集本公司歷年銷售業(yè)績信息表，制訂銷售計(jì)劃。,1.2.1 銷售計(jì)劃與目標(biāo)分離制度,（1）年度計(jì)劃的編制 第一步 確定年度銷售計(jì)劃 銷售量（銷售額） 銷售單位成本 利潤目標(biāo) 有效市場定價(jià) 新產(chǎn)品銷售目標(biāo) 應(yīng)收款規(guī)模 銷售商數(shù)量 銷售單位成本 有效零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù),第二步 確定計(jì)劃編制的依據(jù) 企業(yè)上一年度銷售數(shù)據(jù) 廣告投入與銷售增長之間的關(guān)系 企業(yè)銷售機(jī)構(gòu)與銷售人員 企業(yè)上一年度銷售實(shí)際完成率 第三步 銷售計(jì)劃編制程序 新產(chǎn)品利用利潤率倒推法 部門銷售費(fèi)用根據(jù)上一年實(shí)際發(fā)生額和本年度銷售目標(biāo)額的比率制定 每月銷售報(bào)表完成情況報(bào)表的制作 每季度分析調(diào)整 每半年總結(jié) （2）月度銷售計(jì)劃的編制 收集三年的銷售業(yè)績了解每月的銷售額將每月銷售額合計(jì) 確定過去三年各月的銷售比重確定季節(jié)性影響的程度 確定各月銷售比重確定企業(yè)銷售總額每月銷售額計(jì)劃,第一步 制定年度銷售計(jì)劃,第三步 制定渠道目標(biāo)銷售計(jì)劃,1.2.2 銷售計(jì)劃與目標(biāo)分解指標(biāo)體系,第二步 制定月度銷售計(jì)劃,第七步 銷售計(jì)劃月度通路分解,第六步 月度實(shí)際銷售情況計(jì)劃預(yù)測,第八步 銷售計(jì)劃月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解,第九步 銷售商、通路、零售網(wǎng)點(diǎn)銷售任務(wù)的描述,第四步 銷售計(jì)劃、銷售商分解,第五步 對產(chǎn)品銷售計(jì)劃、客戶銷售計(jì)劃、營銷費(fèi)用預(yù)算、賬款回收、銷售計(jì)劃分析等進(jìn)行計(jì)劃和分解。,第一步 銷售計(jì)劃與目標(biāo)分解流程 營銷總監(jiān)市場部營銷部各區(qū)域分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部,1.2.3 銷售計(jì)劃與目標(biāo)分解流程,第二步 銷售費(fèi)用的編制流程 營銷部營銷總監(jiān)其他部門總經(jīng)理,分析上年銷售額,確定營銷費(fèi)用額度,銷售預(yù)算的時(shí)間分配報(bào)批并確定,預(yù)測下一年度銷售額,選定費(fèi)用的計(jì)算方法,分析產(chǎn)品銷售周期,明確銷售費(fèi)用的分類預(yù)算制訂、控制與評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),1.2.3 業(yè)務(wù)處理過程,銷售計(jì)劃的制訂應(yīng)遵循“以銷定產(chǎn)”原則，全面預(yù)算通常以銷售預(yù)算為起點(diǎn)，總預(yù)算中的其他經(jīng)營預(yù)算和絕大多數(shù)的財(cái)務(wù)預(yù)算都要以銷售預(yù)算為基礎(chǔ)。 銷售預(yù)算依賴于銷售預(yù)測，銷售預(yù)算的過程圖：圖-14,銷售預(yù)算表 銷售預(yù)計(jì)現(xiàn)金收入表 生產(chǎn)預(yù)算表 直接材料采購預(yù)算表 直接材料采購預(yù)算現(xiàn)金支出表 直接人工畢業(yè)表 制造費(fèi)用預(yù)算表 制造費(fèi)用預(yù)計(jì)現(xiàn)金支出預(yù)算表 產(chǎn)品成本預(yù)算表 期末存貨預(yù)算表 銷售費(fèi)用預(yù)算表 管理費(fèi)用預(yù)算表 銷售費(fèi)用預(yù)計(jì)現(xiàn)金支出預(yù)算表 現(xiàn)金預(yù)算表 預(yù)計(jì)損益表 預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表,1.2.3 知識與技能擴(kuò)展（SWOT分析法是什么）,SWOT分析法又稱為態(tài)勢分析法，它是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于20世紀(jì)80年代初提出來的，SWOT四個英文字母分別代表優(yōu)勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機(jī)會(Opportunity)、威脅(Threat)。所謂SWOT分析，即態(tài)勢分析，就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。,劣勢 （Weakness）,機(jī)會 （Opportunity）,威脅 （Threat）,S,W,O,T,優(yōu)勢 （Strength）,內(nèi)部因素,外部因素,企業(yè)競爭戰(zhàn)略：戰(zhàn)略指企業(yè)能夠做的（組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)）以及可能做得（環(huán)境的機(jī)會和威脅）,1.2.3 知識技能擴(kuò)展 （SWOT分析法是什么的）,1. 優(yōu)勢與劣勢分析(SW) 由于企業(yè)是一個整體，并且由于競爭優(yōu)勢來源的廣泛性，所以，在做優(yōu)劣勢分析時(shí)必須從整個價(jià)值鏈的每個環(huán)節(jié)上，將企業(yè)與競爭對手做詳細(xì)的對比。如，產(chǎn)品是否新穎，制造工藝是否復(fù)雜，銷售渠道是否暢通，以及價(jià)格是否具有競爭性等。 2. 機(jī)會與威脅分析(OT) 比如，當(dāng)前社會上流行的盜版威脅，盜版替代品限定了公司產(chǎn)品的最高價(jià)，替代品對公司不僅有威脅，可能也帶來機(jī)會。企業(yè)必須分析：替代品給公司的產(chǎn)品或服務(wù)帶來的是 “滅頂之災(zāi)”，還是提供了更高的利潤或價(jià)值；購買者轉(zhuǎn)而購買替代品的轉(zhuǎn)移成本，公司可以采取什么措施來降低成本或增加附加值來降低消費(fèi)者購買盜版替代品的風(fēng)險(xiǎn)。,1.2.3 知識與技能擴(kuò)展 （SWOT分析法的作用）,利用SWOT方法可以從中找出對自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素，以及對自己不利的、要避開的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問題，找出解決辦法，并明確以后的發(fā)展方向。,SWOT分析法可以將問題按輕重緩急分類，明確哪些是目前急需解決的問題，哪些是可以稍微拖后一點(diǎn)兒的事情，哪些屬于戰(zhàn)略目標(biāo)上的障礙，哪些屬于戰(zhàn)術(shù)上的問題 。,SWOT分析法將這些研究對象列舉出來，依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論 。,SWOT分析法分析出來的結(jié)論通常帶有一定的決策性，有利于領(lǐng)導(dǎo)者和管理者做出較正確的決策和規(guī)劃。,1.2.3 知識與技能擴(kuò)展 （SWOT分析法如何分析）,1.分析環(huán)境因素包括外部因素與 內(nèi)部因素,2.構(gòu)造SWOT矩陣,3.制定行動計(jì)劃,SWOT,將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式，構(gòu)造SWOT矩陣。 影響因素：直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠(yuǎn)的 間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的,優(yōu)勢：有利的競爭態(tài)勢，充足的財(cái)政來源，良好的企業(yè)形象，技術(shù)力量，規(guī)模經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)品質(zhì)量，市場份額，成本優(yōu)勢，廣告攻勢等 劣勢：包括設(shè)備老化，管理混亂，缺少關(guān)鍵技術(shù)，研究開發(fā)落后，資金短缺，經(jīng)營不善，產(chǎn)品積壓，競爭力差等 機(jī)會：包括新產(chǎn)品、新市場、新需求、外國市場壁壘解除、競爭對手失誤等 威脅：包括新的競爭對手，替代產(chǎn)品增多，市場緊縮，行業(yè)政策變化，經(jīng)濟(jì)衰退，客戶偏好改變，突發(fā)事件等,制訂計(jì)劃的基本思路是： 發(fā)揮優(yōu)勢因素，克服弱點(diǎn)因素，利用機(jī)會因素，化解威脅因素,任務(wù)2 銷售活動分析,銷售活動,控制,銷售計(jì)劃,銷售工作,控制,1.消費(fèi)者購買動機(jī) 2.購買環(huán)境的變化 3.部門與信息的不對稱,影響,銷售數(shù)量、銷售額,影響,具體任務(wù),1.選擇銷售活動分析的方法,2.確定銷售活動分析的程序,4.銷售活動有關(guān)的指標(biāo),3.撰寫銷售活動分析報(bào)告,對公司銷售工作的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控和分析，編寫銷售活動分析報(bào)告。,知識要點(diǎn)講解,1. 選擇銷售活動分析的方法,絕對分析法,是通過銷售指標(biāo)絕對數(shù)值的對比確定數(shù)量差異的一種方法。,相對分析法,相對分析法指通過計(jì)算、對比銷售指標(biāo)的比率，確定相對數(shù)差異的 一種分析方法 。,相對分析法 構(gòu)成比率分析 動態(tài)比率分析,因素替代法,遵守因素替代順序 ：先實(shí)物量指標(biāo)后貨幣量指標(biāo) 先數(shù)量指標(biāo)后質(zhì)量指標(biāo),量、本、利 分析法,相關(guān)比率分析 2.構(gòu)成比率分析 3.動態(tài)比率分析,2 確定銷售活動分析的流程,3 撰寫銷售活動分析報(bào)告,銷售活動分析報(bào)告的構(gòu)成與寫法,1.標(biāo)題,2.正文一般包括 銷售活動的情況概述、 銷售活動分析和改進(jìn) 工作的意見三方面內(nèi)容。,3. 署名和填寫日期,撰寫銷售活動分析報(bào)告應(yīng)注意的問題,1.遵循一定的寫作步驟,2.以政策為依據(jù)進(jìn)行評價(jià),3.要全面辯證的分析,4.要力求精簡,4 銷售活動有關(guān)的指標(biāo),1.銷售規(guī)模指標(biāo)：銷售量、銷售額。,2.市場占有率指標(biāo)：市場占有率、相對市場占有率。,3.盈利能力指標(biāo)：銷售毛利率、凈利潤率、 費(fèi)用率、成本費(fèi)用利潤率。,4.營運(yùn)能力指標(biāo)：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、庫存周轉(zhuǎn)率、 滯銷庫存比率。,1.3 銷售合同管理,銷售合同的定義 銷售合同是調(diào)整買賣行為的合同形式，是指平等主體的當(dāng)事人協(xié)商簽訂的由一方轉(zhuǎn)移標(biāo)的物的所有權(quán)于他方，他方受領(lǐng)該標(biāo)的物并支付相應(yīng)價(jià)款的合同。 銷售合同的作用 確立了當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范了買賣這種市場行為，使其規(guī)范化，降低了社會交易成本。 在市場經(jīng)濟(jì)條件下，它對促進(jìn)商品流通，發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)，滿足公民、法人的生活和生產(chǎn)需要，有著重要的作用。,案例分析,1.3 銷售合同管理 任務(wù)一 認(rèn)識銷售合同,具體任務(wù) 認(rèn)識銷售合同的格式、條款是否符合法律規(guī)定。,知識要點(diǎn)講解 銷售合同的法律特征,(1) 財(cái)產(chǎn)所有權(quán)由出賣人轉(zhuǎn)移給買受人，這是銷售合同法的主要法律特征，也是銷售合同法的主要法律后果，故銷售合同法是民事主體取得財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的重要手段。 (2) 銷售合同法是有償?shù)碾p務(wù)合同法。買受人以支付一定價(jià)款的義務(wù)，取得買賣標(biāo)的物的所有權(quán)；出賣人也因?yàn)橛惺帐芟鄬?yīng)價(jià)款的權(quán)利，而失去了其出賣財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)。,銷售合同中雙方的義務(wù),出賣人的主要義務(wù)是：將標(biāo)的物及其財(cái)產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移給買受人；保證標(biāo)的物的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。 買受人的主要義務(wù)是：按規(guī)定數(shù)額及期限支付價(jià)款；按規(guī)定受領(lǐng)標(biāo)的物。,1.3 銷售合同管理 任務(wù)一 認(rèn)識銷售合同,銷售合同的效力,1.銷售合同的效力是指銷售合同成立后所發(fā)生的法律后果。 2.銷售合同的效力就表現(xiàn)為銷售合同雙方當(dāng)事人在合同中所承擔(dān)的義務(wù)。,銷售合同的范本 主體 標(biāo)的 行為要素 買賣合同的構(gòu)成要素有：主體、標(biāo)的、行為要素。 主體要素指出賣人和買受人。 標(biāo)的要素指買賣合同的標(biāo)的物和價(jià)金。 行為要素指移轉(zhuǎn)買賣標(biāo)的物和支付價(jià)金。出賣人應(yīng)將買賣標(biāo)的物轉(zhuǎn)移給買受人，買受人向出賣人支付價(jià)金。,1.3 銷售合同管理 任務(wù)二 審核銷售合同,具體任務(wù) 逐項(xiàng)檢查合同履行的各項(xiàng)內(nèi)容，保證銷售業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。 知識要點(diǎn)講解 合同審查是指從法律方面對企業(yè)合同進(jìn)行的法律把關(guān)，是企業(yè)簽訂合同之前的必經(jīng)程序。 企業(yè)合同審查的主要內(nèi)容：,審查合同主體是否合法,審查合同形式是否合法,審查合同訂立程序是否合法,審查合同內(nèi)容是否合法,1.3 銷售合同管理 任務(wù)二 審核銷售合同,1.審查合同主體是否合法 合同的主體是依據(jù)合同享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的合同當(dāng)事人。既審查當(dāng)事人是否具備相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力。,對法人的資格審查,對非法人單位的資格審查,對外方當(dāng)事人的資格審查,對自然人個人的資格審查,對保證人的資格審查,對訂立合同的代理人的資格審查,對法人的資格審查,是否依法成立；有沒有必要的財(cái)產(chǎn)或經(jīng)費(fèi)；是否有自己的名稱、組織結(jié)構(gòu)和場所； 是否能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。,該企業(yè)或組織是否合法存在； 法定名稱、地址、法定代表人姓名、國籍以及企業(yè)或組織注冊地； 企業(yè)是有限公司還是無限公司，是否具備法人條件。,首先作為保證人必須具有民事行為能力。,其次國家機(jī)關(guān)不得作為保證人（但是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)為使用外國政府或國際經(jīng)濟(jì)組織貸款進(jìn)行轉(zhuǎn)貸的除外） 學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會團(tuán)體不得作為保證人； 企業(yè)法人的分支機(jī)構(gòu)(除有書面授權(quán))、職能部門不得作為保證人。,對于特殊行業(yè)當(dāng)事人的審查,根據(jù)合同性質(zhì)的不同，審查的內(nèi)容和方法也不同：,1.3 銷售合同管理 任務(wù)二 審核銷售合同,2.審查合同形式是否合法,合同形式包括,1.書面形式 2.口頭形式 3.其他形式,1.法律、行政法規(guī)規(guī)定采用書面形式的，如合同法、擔(dān)保法規(guī)定一下合同必須采用書面形式： 融資租賃合同、建設(shè)工程合同、技術(shù)開發(fā)合同和技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同及借款合同(自然人借款另有約定的除外)、保證合同、抵押合同、質(zhì)押合同等，定金應(yīng)以書面形式約定。,2.如果法律、法規(guī)規(guī)定或當(dāng)事人約定采用書面形式的，當(dāng)事人未采取書面形式，但一方已經(jīng)履行主要義務(wù)且對方接受的，該合同成立。 3.對于企業(yè)來說，合同一般都是比較重大、復(fù)雜的，一般也不是即時(shí)清結(jié)的，所以應(yīng)該盡量采用書面形式。 注意：有些情況，同一個合同采用不同的形式，其法律后果是不一樣的。,1.3 銷售合同管理 任務(wù)二 審核銷售合同,3. 審查合同內(nèi)容是否合法 審查合同內(nèi)容的重點(diǎn)在：,1.是否損害國家、集體或第三人的利益,2.是否有以合法形式掩蓋非法目的的情況,3.是否損害社會公共利益,4.是否違反法律法規(guī)的規(guī)定,1.3 銷售合同管理 任務(wù)二 審核銷售合同,4. 審查合同訂立程序是否合法,(1) 審查合同是否需要經(jīng)過有關(guān)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)或登記或備案。如果有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定需要履行上述手續(xù)的，應(yīng)審查是否履行了上述手續(xù)。,(2) 如合同中約定經(jīng)公證合同方能生效，應(yīng)審查合同是否經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證。,(3) 如果合同附有生效期限，應(yīng)審查期限是否屆至。,(4) 如果合同約定第三人為保證人的，應(yīng)審查是否有保證人的簽字或蓋章；采取抵押方式擔(dān)保的，如法律規(guī)定或合同要求必須辦理抵押物登記的，應(yīng)審查是否辦理了登記手續(xù)；采取質(zhì)押方式擔(dān)保的，應(yīng)按合同中約定的質(zhì)物交付時(shí)間，審查當(dāng)事人是否履行了質(zhì)物交付的約定。,(5) 審查合同雙方當(dāng)事人是否在合同上簽字或蓋章；簽名或印章上的企業(yè)名稱是否和當(dāng)事人姓名或者名稱一致；簽字人是否是企業(yè)法定代表人或其授權(quán)代表；簽字蓋章的方式是否符合法律規(guī)定或合同的約定等。,第二單元一般商品銷售業(yè)務(wù)核算,學(xué)習(xí)目標(biāo),學(xué)生能夠闡述銷售業(yè)務(wù)對企業(yè)的意義，準(zhǔn)確描述一般銷售業(yè)務(wù)的種類，以及每種銷售業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)程序；能夠辦理一般銷售業(yè)務(wù)的手續(xù)，并填制、審查銷售業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的各種原始憑證，根據(jù)審查無誤的原始憑證制作記賬憑證并登記相關(guān)賬簿；能夠在月末結(jié)計(jì)與銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的各種賬簿，得出一般銷售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。,一般商品銷售業(yè)務(wù)核算流程圖,案例導(dǎo)入,北京市華茂貿(mào)易公司為一般納稅人，增值稅率17%，開戶銀行是工行豐臺南苑路分理處， 銀行賬號為： 納稅登記號為：,0101063257-476856,110066887259,2.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),知識要點(diǎn)講解 支票的填寫要求,“支票聯(lián)”應(yīng)填項(xiàng)目包括日期、收款單位名稱、大小寫金額、款項(xiàng)用途四項(xiàng)。,收款人可簡寫，日期只需按阿拉伯?dāng)?shù)字填寫，用途按實(shí)際填寫，金額只寫小寫金額即可。,2.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),知識要點(diǎn)講解 一.支票的填寫要求 1.“支票聯(lián)”填寫四要： 2.日期書寫要使用大寫漢字。 具體填寫要求是：在“年”字前面寫全全部紀(jì)年，不得簡化。 如，“貳零零玖”不得 只寫“ 零玖 ”。 在“月”前面的表示方法是：零壹、零貳、零叁、零玖、零壹拾、壹拾壹、壹拾貳。 在“日”前面的表示方法是：零壹、零貳、零叁、零玖、零壹拾、壹拾壹、壹拾貳、零貳拾、貳拾壹、貳拾貳、零叁拾、叁拾壹。,日期、收款單位名稱、 大小寫金額、款項(xiàng)用途,壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾,注意,2.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),知識要點(diǎn)講解 一.支票的填寫要求 (3) 收款人填制要寫單位全稱，不得簡化。如“北京市第一食品廠”、“北京市億客隆股份有限公司”等，不能寫“食品廠”“億客隆”等。 (4) 大、小寫金額必須相符。 (5) 款項(xiàng)用途按照實(shí)際填寫。如“貨款”、“運(yùn)費(fèi)”等。,注意：這里不能偷懶哦要寫全稱！,（6）加蓋印鑒時(shí)，蘸墨應(yīng)適當(dāng)，支票下面墊上膠墊或書本，將印鑒擺正，蓋在 規(guī)定位置。具體加蓋時(shí)，雙手用力使印章每個方向均勻著墨。印鑒之間不得重疊且必須清晰無劃痕，加蓋轉(zhuǎn)賬支票時(shí)，印鑒不可壓磁碼線。支票上加蓋印鑒不齊全時(shí)，銀行不予受理。,Content Title,知識要點(diǎn)講解 二.增值稅專業(yè)發(fā)票的填制 (1) 增值稅專用發(fā)票的用途。 增值稅專用發(fā)票是貨物銷售企業(yè)(或修理修配業(yè))在售出貨物收取款項(xiàng)時(shí)填制的憑證。 (2) 增值稅專用發(fā)票的聯(lián)次及各聯(lián)用途。 增值稅專用發(fā)票為一式四聯(lián)， 第一聯(lián)是存根聯(lián)，白底黑墨，填制完畢后不撕保留備查。 第二聯(lián)是發(fā)票聯(lián)，白底棕墨，填制完畢后撕下，交付款方收執(zhí)，作為其購進(jìn)貨物的憑證。 第三聯(lián)是扣稅聯(lián)，白底紅墨，填制完畢后撕下，交付款方收執(zhí)，作為其抵扣稅金的憑據(jù)。 第四聯(lián)是本企業(yè)會計(jì)記賬聯(lián)，白底綠墨，是開票企業(yè)銷售貨物的憑證。,2.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),2.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),Content Title,知識要點(diǎn)講解 二.增值稅專業(yè)發(fā)票的填制 (3) 填制要求。 按照稅務(wù)部門對增值稅專用發(fā)票使用的相關(guān)規(guī)定，部分企業(yè)的增值稅專用發(fā)票應(yīng)使用稅控裝置進(jìn)行直接打印。 若采取手工填制，則要求是： 將增值稅發(fā)票的四聯(lián)同時(shí)復(fù)寫，且應(yīng)將各項(xiàng)目填寫齊全，用力寫透。 填好后，在第二聯(lián)、第三聯(lián)上加蓋開票企業(yè)印章。 若填寫有誤，應(yīng)將填制錯誤的發(fā)票加蓋“作廢”戳記，全數(shù)保留，不得撕下。重新填寫，直至正確為止。,2.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),Content Title,知識要點(diǎn)講解 二.增值稅專業(yè)發(fā)票的填制 (3) 填制要求。 按照稅務(wù)部門對增值稅專用發(fā)票使用的相關(guān)規(guī)定，部分企業(yè)的增值稅專用發(fā)票應(yīng)使用稅控裝置進(jìn)行直接打印。 若采取手工填制，則要求是： 將增值稅發(fā)票的四聯(lián)同時(shí)復(fù)寫，且應(yīng)將各項(xiàng)目填寫齊全，用力寫透。 填好后，在第二聯(lián)、第三聯(lián)上加蓋開票企業(yè)印章。 若填寫有誤，應(yīng)將填制錯誤的發(fā)票加蓋“作廢”戳記，全數(shù)保留，不得撕下。重新填寫，直至正確為止。,2.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),Content Title,2.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),Content Title,知識要點(diǎn)講解 三.銀行進(jìn)賬單的填寫 (1) 進(jìn)賬單是企業(yè)單位收到支票、匯票等轉(zhuǎn)賬結(jié)算憑證后需要存入開戶行時(shí)填制使用的憑證。 企業(yè)收到的款項(xiàng)若是支票或其他結(jié)算票據(jù)時(shí)，要將所收票據(jù)先進(jìn)行全面認(rèn)真審核，檢查有無填制錯誤、丟項(xiàng)、涂改、不清晰，手續(xù)是否齊全，票據(jù)是否過期等。如果未發(fā)現(xiàn)有不妥之處，應(yīng)立即填制“進(jìn)賬單”，送存開戶銀行。 (2) 進(jìn)賬單的格式、聯(lián)次及各聯(lián)用途。 交存各種票據(jù)使用的“進(jìn)賬單”一般為一式三聯(lián)， 第一聯(lián)是回單聯(lián)，銀行受理后退還委托單位，白紙黑墨； 第二聯(lián)是銀行記賬憑證，白紙紅墨； 第三聯(lián)是收賬通知聯(lián)，是企業(yè)拿來作為銀行存款增加的原始憑證。 有些時(shí)候，也可以將支票進(jìn)行反存，即由支票簽發(fā)單位將本單位簽好的支票為支票上的收款單位在自己的開戶行進(jìn)行的反存款，此時(shí)，本單位是付款人，有關(guān)信息應(yīng)填寫在付款單位的位置，而對方是收款人，其信息應(yīng)填在收款單位的位置。,2.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),Content Title,知識要點(diǎn)講解 三.銀行進(jìn)賬單的填寫 (3) 填制要求。 可用圓珠筆填制并三聯(lián)一起復(fù)寫，各項(xiàng)目若填制有誤，應(yīng)重新填制，不得直接修改。企業(yè)同時(shí)收到若干張票據(jù)時(shí)，可將審核無誤的若干張票據(jù)填制在一張,案例導(dǎo)入,北京市華茂貿(mào)易公司本月份發(fā)生商品出入庫業(yè)務(wù)如下： (1) 4日銷售商品情況如下： 果料面包500箱，銷售單價(jià)60元；維生素面包300箱，銷售單價(jià)55元。 黑芝麻餅干500箱，銷售單價(jià)90元；蔬菜餅干400箱，銷售單價(jià)100元。 購貨客戶為物美超市，開戶銀行為農(nóng)商行大興西紅門分理處， 賬號是0101143356-663552，電話為63031041，納稅登記號是11010712190213 收到支票存入銀行。 (2) 5日完工入庫如下產(chǎn)品。 果料面包1000箱，成本單價(jià)42元；維生素面包500箱，成本單價(jià)35元。 黑芝麻餅干1000箱，成本單價(jià)62元；蔬菜餅干600箱，成本單價(jià)71元。 (3) 6日銷售情況如下(購貨客戶是北京友聯(lián)商場，賬號是654123，電話為60363217，納稅登記號是11010112379845，收到支票，存入銀行)。 果料面包200箱，銷售單價(jià)60元；維生素面包200箱，銷售單價(jià)55元。 黑芝麻餅干300箱，銷售單價(jià)90元；蔬菜餅干300箱，銷售單價(jià)100元。 下面以果料面包為例，將4-5日華茂貿(mào)易公司銷售情況進(jìn)行處理：,0,案例導(dǎo)入 4日庫存情況,案例導(dǎo)入 4日銷售情況 用支票為對方代墊運(yùn)費(fèi),這里別忘了蓋章呦！同時(shí)注意支票四要是否完整！,0,案例導(dǎo)入 4日銷售果料面包，為物美超市開具的增值稅發(fā)票,0,案例導(dǎo)入 4日銷售果料面包，編制銷售分錄 借：銀行存款 30000 貸：主營業(yè)務(wù)收入 24900 應(yīng)交稅金-應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）5100,不要忘記填寫附件張數(shù)哦,0,案例導(dǎo)入 5日果料面包完工入庫,0,案例導(dǎo)入 5日 果料面包完工入庫，編制分錄,0,收款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證之間的區(qū)分,收款憑證是來記錄現(xiàn)金和銀行存款收入業(yè)務(wù)的憑證。$_$ 付款憑證是來記錄現(xiàn)金和銀行存款無關(guān)的業(yè)務(wù)的憑證。,0,2.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),知識要點(diǎn)講解 四.托收承付憑證的填制,(1) 托收承付結(jié)算憑證的用途。 托收承付結(jié)算憑證是企業(yè)向外地銷售貨物后，委托銀行向異地付款單位收取款項(xiàng)時(shí)填制使用的一種結(jié)算方式，使用托收承付結(jié)算憑證進(jìn)行結(jié)算的方式叫做托收承付結(jié)算方式。使用托收承付結(jié)算方式收取款項(xiàng)時(shí)，也有兩種選擇，一種是匯報(bào)劃款，即“委電”，另一種是郵寄收款，即“委郵”。,北京華茂貿(mào)易公司,廣州工商銀行花市支行,廣州花市購物中心,北京工商銀行豐臺支行,托收,承付,托收承付必須是異地哦！,0,2.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),知識要點(diǎn)講解 四.托收承付憑證的填制 (2) 托收承付結(jié)算憑證的聯(lián)次及各聯(lián)用途 “委郵”的托收承付結(jié)算憑證是一式五聯(lián)。 第一聯(lián)是“回單”，白底棕墨，銀行受托后蓋章交還企業(yè)，表示銀行已受理企業(yè)的委托代為收取貨款，但不表示貨款到賬，該聯(lián)是企業(yè)做應(yīng)收賬款增加的憑證。 第二、三聯(lián)是雙方銀行的記賬憑證。 第四聯(lián)是“收賬通知”，白底綠墨，是企業(yè)做銀行存款增加的憑證。此聯(lián)表示已收到款項(xiàng)存入銀行。 第五聯(lián)是“支款通知”，白底黑字，是付款方做減少銀行存款的憑證。付款方若不拒絕付款，此聯(lián)表示銀行已代付款方付出款項(xiàng)。 (3) 填制要求。 填制此憑證應(yīng)將各聯(lián)同時(shí)復(fù)寫，用力寫透，項(xiàng)目填制齊全，大小寫金額相符。不得涂改。,0,案例導(dǎo)入 9日銷售情況如下(購貨客戶為廣州花市購物中心，賬號是387603971，電話為020-341301，納稅人登記號是010700000617，開戶銀行是工行花市支行南大街分理處，結(jié)算辦法為托收承付)。 黑芝麻餅干500箱，銷售單價(jià)90元；蔬菜餅干400箱，銷售單價(jià)100元。 用支票為對方墊付運(yùn)費(fèi)1000元。 以出售黑芝麻餅干為例，填制托收承付憑證,46000千元包括貨款45000與代墊運(yùn)費(fèi)1000元,0,案例導(dǎo)入 9日華茂貿(mào)易公司為廣州花市購物中心代墊1000元運(yùn)輸費(fèi)所收到的收據(jù) （增值稅發(fā)票的填寫方法由于4日業(yè)務(wù)中已經(jīng)介紹，故略去）,0,案例導(dǎo)入 9日華茂貿(mào)易公司銷售商品為其代墊運(yùn)費(fèi)的轉(zhuǎn)賬支票,0,案例導(dǎo)入 9日華茂貿(mào)易公司銷售黑芝麻餅干500箱，編制會計(jì)分錄如下,案例導(dǎo)入 9日華茂貿(mào)易公司銷售黑芝麻餅干為對方代墊運(yùn)費(fèi)1000，編制會計(jì)分錄如下 借：應(yīng)收賬款- 廣州花市購物中心 1000 貸：銀行存款 1000,銷售活動處理順序,增 值 稅 專 用 發(fā) 票,運(yùn) 費(fèi) 收 據(jù) 轉(zhuǎn) 帳 支 票,委 托 收 款 憑 證,轉(zhuǎn) 帳 憑 證,0,2.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),知識要點(diǎn)講解 四.委托收款 1.委托收款是收款人委托銀行向付款人收取款項(xiàng)的結(jié)算方式。 2. 委托收款結(jié)算在同城、異地都可以辦理，沒有金額起點(diǎn)和最高限額； 3. 收款人簽發(fā)委托收款憑證必須記載下列事項(xiàng)： （1）表明“委托收款”的字樣。 （2）確定的金額。 （3）付款人名稱。 （4）收款人名稱。 （5）委托收款憑據(jù)名稱及附寄單證張數(shù)。 （6）委托日期。 （7）收款人簽章,案例導(dǎo)入,Reality,Identity,12日銷售情況如下 客戶為山西太原五臺商廈， 賬號是5633200018 電話是0351- 5681861 納稅人登記號是140197110095100 開戶銀行為農(nóng)行太原車站路支行，結(jié)算辦法為委托收款 黑芝麻餅干1000箱，銷售單價(jià)90元；蔬菜餅干500箱，銷售單價(jià)100元。 用支票為對方墊付運(yùn)費(fèi)800元。,案例導(dǎo)入 12銷售黑芝麻餅干，填制增值稅專用發(fā)票,Reality,Identity,案例導(dǎo)入 12日北京華茂貿(mào)易公司收到為山西太原五臺大廈代墊運(yùn)費(fèi)的收據(jù),Reality,Identity,案例導(dǎo)入 12日北京華茂貿(mào)易公司為山西太原五臺大廈代墊運(yùn)費(fèi)的轉(zhuǎn)賬支票,Reality,Identity,案例導(dǎo)入 12日北京華茂貿(mào)易公司委托銀行進(jìn)行收款,Identity,案例導(dǎo)入 12日北京華茂貿(mào)易公司銷售黑芝麻餅干，編制會計(jì)分錄如下：,Reality,Identity,其中代墊運(yùn)費(fèi)會計(jì)分錄如下： 借：應(yīng)收賬款-山西太原五臺大廈 800 貸：銀行存款 800,案例導(dǎo)入 26日收到12日銷售給山西太原五臺商廈貨款，已存入銀行。,Reality,Identity,案例導(dǎo)入 28日銷售情況如下(購貨客戶為北京友聯(lián)商場，款項(xiàng)暫欠)。 果料面包300箱，銷售單價(jià)60元；維生素面包300箱，銷售單價(jià)55元。 黑芝麻餅干500箱，銷售單價(jià)90元；蔬菜餅干500箱，銷售單價(jià)100元。,Reality,Identity,案例導(dǎo)入 28日銷售黑芝麻餅干，編制會計(jì)分錄如下：由于款項(xiàng)未受,Reality,Identity,ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.,2.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),知識與技能拓展,現(xiàn)金、支票、本票、匯票結(jié)算方式的銷售業(yè)務(wù)， 在收到現(xiàn)金、支票、本票、匯票時(shí)確認(rèn)銷售收入。,(2) 預(yù)收賬款在交付商品時(shí)確認(rèn)收入。,(3)分期收款銷售商品業(yè)務(wù)在合同約定的收款日確定收入。,(4) 托收承付和委托收款結(jié)算方式的銷售業(yè)務(wù) 在發(fā)出商品并到銀行辦妥收款手續(xù)后確定收入。,(5) 采用匯兌結(jié)算方式銷售商品的業(yè)務(wù) 在發(fā)出商品取得運(yùn)輸憑證后確認(rèn)收入。,銷售收入的 確認(rèn)時(shí)間如下：,2.2 登記銷售業(yè)務(wù)的相關(guān)明細(xì)賬,Reality,Identity,具體任務(wù) (1) 審核上述經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的原始憑證和記賬憑證。 (2) 發(fā)出商品成本計(jì)價(jià)采用先進(jìn)先出法登記“庫存商品明細(xì)賬”。 (3) 發(fā)出商品成本計(jì)價(jià)采用全月一次加權(quán)平均法登記“庫存商品明細(xì)賬”。 (4) 發(fā)出商品成本計(jì)價(jià)采用移動加權(quán)平均法登記“庫存商品明細(xì)賬”。,2.2 登記銷售業(yè)務(wù)的相關(guān)明細(xì)賬,Reality,Identity,知識要點(diǎn)講解 發(fā)出商品成本計(jì)價(jià)方法 先進(jìn)先出法。發(fā)出商品的計(jì)價(jià)原則是先購進(jìn)(入庫)的商品先發(fā)出，最早在賬面上出現(xiàn)的商品，最早結(jié)轉(zhuǎn)成本，第一批購進(jìn)商品的成本結(jié)轉(zhuǎn)完畢再結(jié)轉(zhuǎn)第二批購進(jìn)商品，依此類推。 全月一次加權(quán)平均法。平時(shí)不計(jì)算銷售商品的成本，月末先計(jì)算加權(quán)平均單價(jià)，再計(jì)算銷售商品的成本。 加權(quán)平均單價(jià)=(月初結(jié)存商品成本+本月購進(jìn)商品成本)/(月初結(jié)存商品數(shù)量+本月購進(jìn)商品數(shù)量)； 本月發(fā)出商品成本=本月發(fā)出商品數(shù)量加權(quán)平均單價(jià)。,2.2 登記銷售業(yè)務(wù)的相關(guān)明細(xì)賬,Reality,Identity,知識要點(diǎn)講解 發(fā)出商品成本計(jì)價(jià)方法 (3) 移動加權(quán)平均單價(jià)法。 此種方法也是要先計(jì)算加權(quán)平均單價(jià)，再計(jì)算銷售商品成本，只是計(jì)算的時(shí)間變了。 在每一次新入庫商品時(shí)，即根據(jù)當(dāng)時(shí)賬面資料計(jì)算加權(quán)平均單價(jià)，在每一次發(fā)出商品時(shí)就計(jì)算銷售商品的成本。 以銷售黑芝麻餅干為例，列舉庫存商品明細(xì)賬 先進(jìn)先出法,先進(jìn)先出法,注意先進(jìn)先出的順序呦！,先進(jìn)先出法,全月一次加權(quán)平均法,2006,120,全月一次加權(quán)平均法,2006,120,計(jì)算過程： 加權(quán)平均單價(jià)=(月初結(jié)存商品成本+本月購進(jìn)商品成本)/(月初結(jié)存商品數(shù)量+本月購進(jìn)商品數(shù)量) 本月購進(jìn)成本：62000+122000+90000+124000=398000 本月購進(jìn)數(shù)量：1000+2000+1500+2000=6500 加權(quán)平均單價(jià)=（60000+398000）/（1000+6500）=61.067,2.2 登記銷售業(yè)務(wù)的相關(guān)明細(xì)賬,Reality,Identity,知識要點(diǎn)講解 發(fā)出商品成本計(jì)價(jià)方法 (3) 移動加權(quán)平均單價(jià)法。 此種方法也是要先計(jì)算加權(quán)平均單價(jià)，再計(jì)算銷售商品成本，只是計(jì)算的時(shí)間變了。 在每一次新入庫商品時(shí)，即根據(jù)當(dāng)時(shí)賬面資料計(jì)算加權(quán)平均單價(jià)，在每一次發(fā)出商品時(shí)就計(jì)算銷售商品的成本。 以銷售黑芝麻餅干為例，列舉庫存商品明細(xì)賬,移動加權(quán)平均法,2006,120,移動加權(quán)平均法,2006,120,2.3 計(jì)算結(jié)轉(zhuǎn)商品的銷售成本,以黑芝麻餅干為例，采用先進(jìn)先出法、全月一次加權(quán)平均和移動加權(quán)平均法完成北京市三利貿(mào)易公司商品銷售成本的結(jié)轉(zhuǎn)。,相信自己 You can do it！,第三單元特殊銷售業(yè)務(wù)核算,特殊銷售業(yè)務(wù)的工作流程,在特定的環(huán)境中完成特殊銷售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)工作，主要包括：審驗(yàn)商品銷售合同，根據(jù)訂貨資料填制商品銷售發(fā)票、提貨單、出庫單等；根據(jù)在完成業(yè)務(wù)過程中填制的各種原始憑證進(jìn)行賬務(wù)處理，即編制記賬憑證、登記明細(xì)賬等；在每筆業(yè)務(wù)確定收入的同時(shí)計(jì)算結(jié)轉(zhuǎn)已銷商品的成本；編制銷售業(yè)務(wù)情況報(bào)告。,本章重點(diǎn),本部分涉及若干種特殊銷售業(yè)務(wù)的核算，是本門課程的難點(diǎn)內(nèi)容。特殊銷售業(yè)務(wù)的種類較多，考慮中職學(xué)生的特點(diǎn)，這里主要選擇“現(xiàn)金折扣業(yè)務(wù)”、“預(yù)收賬款業(yè)務(wù)”、“發(fā)出商品業(yè)務(wù)”等。 現(xiàn)金折扣業(yè)務(wù) 現(xiàn)金折扣的目的在于加速收回銷售賬款，是指企業(yè)為了鼓勵客戶在一定時(shí)期內(nèi)早日付清貨款而給予的一種折扣優(yōu)惠。 應(yīng)收賬款的入賬金額的確認(rèn)有兩種核算方法，一種是總價(jià)法，另一種是凈價(jià)法。,總價(jià)法在確定銷售收入和應(yīng)收賬款時(shí)以總價(jià)確定，不減掉折扣價(jià)值，以實(shí)際售價(jià)計(jì)入應(yīng)收賬款的余額，同時(shí)按此金額確認(rèn)銷售收入額。,凈價(jià)法是在確定銷售收入和應(yīng)收賬款時(shí)以減掉折扣后的價(jià)值確定。,案例導(dǎo)入,(1) 3日，根據(jù)北京市華茂貿(mào)易公司與雙興超市簽訂的購銷合同，銷售給雙興超市商品情況如下。,購貨客戶雙興超市，開戶銀行為農(nóng)行天津河西區(qū)分理處，賬號是0101563925-336655，電話64858576，納稅登記號是11010712190356。,果料面包300箱，銷售單價(jià)60元；維生素面包300箱，銷售單價(jià)55元。 黑芝麻餅干300箱，銷售單價(jià)90元；蔬菜餅干300箱，銷售單價(jià)100元。,合同附折扣條件：2/10，1/20，n/30。3日商品已交付雙興超市，尚未收到賬款。,商品的成本單價(jià)如下。 果料面包42元；維生素面包35元。 黑芝麻餅干62元；蔬菜餅干71元,3.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),任務(wù)1 完成3日采用現(xiàn)金折扣方式向雙興超市銷售商品的會計(jì)工作,3.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),賬務(wù)處理如下：,3.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),1. 填制10日收到雙興超市貨款的相關(guān)原始憑證,3.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),編制10日收到雙興超市貨款的記賬憑證 ：,3.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),案例導(dǎo)入： 7日，根據(jù)購銷合同華茂公司預(yù)收了多多公司購買商品的貨款100 000元。,3.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),3.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),編制7日收到多多公司預(yù)收賬款業(yè)務(wù)的記賬憑證：,3.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),17日，向多多公司交付的商品如下。 果料面包300箱，銷售單價(jià)60元；維生素面包300箱，銷售單價(jià)55元。 黑芝麻餅干300箱，銷售單價(jià)90元；蔬菜餅干300箱，銷售單價(jià)100元。,商品的成本單價(jià)如下。 果料面包42元；維生素面包35元。 黑芝麻餅干62元；蔬菜餅干71元。,以黑芝麻餅干為例：,3.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),3.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),3.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),案例導(dǎo)入：,20日，向西聯(lián)超市銷售商品一批。 果料面包500箱，銷售單價(jià)60元；維生素面包500箱，銷售單價(jià)55元。 黑芝麻餅干500箱，銷售單價(jià)90元；蔬菜餅干300箱，銷售單價(jià)100元。,該批商品的賬面成本單價(jià)如下。 果料面包42元；維生素面包35元。 黑芝麻餅干62元；蔬菜餅干71元。,三個月后西聯(lián)超市已解除財(cái)務(wù)困難，并答應(yīng)近期付款。 第四個月的15日，收到西聯(lián)超市所欠的全額貨款(一張轉(zhuǎn)賬支票)，存入銀行。,3.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),銷售貨品填制增值稅專用發(fā)票：,3.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),三個月后西聯(lián)超市已解除財(cái)務(wù)困難，并答應(yīng)近期付款。,3.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),編制記賬憑證：,3.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),編制記賬憑證：,3.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),填制第四個月的15日全額收進(jìn)西聯(lián)超市貨款業(yè)務(wù)的原始憑證,3.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),填制第四個月的15日全額收進(jìn)西聯(lián)超市貨款業(yè)務(wù)的原始憑證,3.1 辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù),編制收款憑證：,3.2 登記銷售業(yè)務(wù)的相關(guān)明細(xì)賬,在登記時(shí)如果發(fā)現(xiàn)銷售退補(bǔ)價(jià)及銷售退回時(shí)核算方法如下：,發(fā)生銷售退補(bǔ)價(jià)時(shí)，只需要對原來確認(rèn)的收入及銷項(xiàng)稅進(jìn)行調(diào)整，不涉及結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本的調(diào)整問題。 退價(jià)時(shí)，借：主營業(yè)務(wù)收入、應(yīng)交稅費(fèi) 應(yīng)交增值稅， 貸：銀行存款(或應(yīng)收賬款)； 補(bǔ)價(jià)時(shí)，借：銀行存款(或應(yīng)收賬款) 貸：主營業(yè)務(wù)收入、應(yīng)交稅費(fèi) 應(yīng)交增值稅。 (2) 發(fā)生銷售退回時(shí)，要根據(jù)不同情況分別處理。 如果尚未結(jié)轉(zhuǎn)成本，只需調(diào)整已確認(rèn)的銷售收入和稅額，分錄為： 借：主營業(yè)務(wù)收入、應(yīng)交稅費(fèi) 應(yīng)交增值稅 貸：銀行存款(或應(yīng)收賬款)； 如果已結(jié)了銷售轉(zhuǎn)成本，在前面分錄的基礎(chǔ)之上， 還應(yīng)再把結(jié)轉(zhuǎn)的成本轉(zhuǎn)會，分錄為： 借：庫存商品， 貸：主營業(yè)務(wù)成本。,第四單元 銷 售 收 款,【學(xué)習(xí)目標(biāo)】,銷售收款是企業(yè)管理的一個關(guān)鍵點(diǎn)。 收銀員是將公司的貨款收取回籠匯總，并將銷售數(shù)據(jù)正確地輸入收銀機(jī)，將正確銷售數(shù)據(jù)提供給公司的專職人員，公司根據(jù)這些信息對商品的種類數(shù)量、價(jià)格進(jìn)行數(shù)據(jù)歸納和分析，這是整個公司信息網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分。,支 票 收 款,銀 行 卡 收 款,4.1,4.2,4.3,教學(xué)目錄,現(xiàn) 金 收 款,(1) 現(xiàn)金收找。 (2) 現(xiàn)金整理。 (3) 假幣處理。 (4) 整筆款解交,現(xiàn)金收款,1,1. 現(xiàn)金收找 收銀員按金額合計(jì)數(shù)收取現(xiàn)金時(shí)，會涉及現(xiàn)金的收找問題，具體要求如下。 (1) 按正確的點(diǎn)鈔手勢進(jìn)行點(diǎn)款，同時(shí)辨別真?zhèn)巍?(2) 破幣應(yīng)收回，以減少流通中破幣的數(shù)量，但排除拼湊幣和缺損面積超過完整幣面五分之一的殘幣。 (3) 合理搭配找零幣值，節(jié)約零幣支出；找零幣盡量平整、成色新。 (4) 收銀臺應(yīng)滿足因使用投幣電話、購買自動售貨機(jī)內(nèi)商品等需調(diào)換少額零幣的要求。 (5) 收銀臺不受理外幣付款，不得私自與顧客兌換外幣。,2,2. 現(xiàn)金整理 (1) 收入現(xiàn)金按票面不同加以區(qū)分，分別放入不同的現(xiàn)金格子，破幣剔出另計(jì)。 (2) 票面按同向、同面的順序排列，新舊版分開，便于清點(diǎn)。 (3) 同種票幣百張一把，每把以橡皮筋雙股扣緊一側(cè)，每十把合為一捆；每次解款時(shí)新舊版合拼不得超過一把。,現(xiàn)金收款,2,3,4,3. 假幣處理 (1) 收銀員在自然清點(diǎn)過程中應(yīng)能識別假幣，對有疑問的錢幣可進(jìn)一步辨別真?zhèn)巍?(2) 發(fā)現(xiàn)假幣后，收銀員應(yīng)委婉要求顧客調(diào)換。顧客堅(jiān)持不換的，由機(jī)動收銀員陪同顧客到設(shè)有驗(yàn)鈔機(jī)的收銀臺檢驗(yàn)。顧客仍不想調(diào)的，機(jī)動收銀員可陪同其到銀行作最終確認(rèn)。 (3) 總收銀員在各收銀臺解繳的銷貨款中發(fā)現(xiàn)假幣的，除第四版人民幣壹佰元、伍拾元外，其他應(yīng)沒收。每位收銀員解繳銷貨款中的第四版人民幣壹佰元、伍拾元假幣當(dāng)年累計(jì)發(fā)生額超過200元的，超過部分應(yīng)沒收。留存?zhèn)溆媒鹬邪l(fā)現(xiàn)假幣的，等同處理,4. 整筆款解交 (1) 在規(guī)定收取整筆款前，收銀員按整筆款的張數(shù)、面額要求整理收入現(xiàn)金，填寫解款單。 (2) 在收銀臺交接簿“整筆款解交”一欄內(nèi)，收銀員填寫待交整筆款金額，總收銀員收取整筆款時(shí)在該欄內(nèi)簽收。 (3) 企業(yè)出納人員收取的現(xiàn)金，不能坐支，要填寫“現(xiàn)金送款簿”送存銀行。,1.手持式單指單張點(diǎn)鈔法,5,要領(lǐng),點(diǎn)數(shù)要協(xié)調(diào),2. 點(diǎn)鈔程序,持鈔,1,點(diǎn)數(shù),2,扎把,3,蓋章,4,3.識別人民幣紙幣的真?zhèn)?一看（水?。?1,2,第五套人民幣100元和50元的人像水印 第五套人民幣20元的花卉水印,第五套人民幣10元的花卉水印 第五套人民幣5元的花卉水印,識別人民幣紙幣的真?zhèn)?2,看安全線,100元安全線 50元安全線 20元安全線 10元安全線 5元安全線,注意啦！,100元、50元紙幣的安全線，迎光透視，分別可以看到縮微文字“RMB100”、“RMB50”的微小文字，用儀器檢測均有磁性；20元紙幣，迎光透視，是一條明暗相間的安全線；10元、5元紙幣的安全線為全息磁性開窗式安全線，即安全線局部埋入紙張中，局部裸露在紙面上，,識別人民幣紙幣的真?zhèn)?3,看光變油墨,100元 光變油墨印刷 50元 光變油墨印刷,第五套人民幣100元券和50元券正面左下方的面額數(shù)字采用光變墨印刷。將垂直觀察的票面傾斜到一定角度時(shí)，100元券的面額數(shù)字會由綠變?yōu)樗{(lán)色；50元券的面額數(shù)字則會由金色變?yōu)榫G色。,注意不同顏色的變化呦！,識別人民幣紙幣的真?zhèn)?4,看票面圖案是否清晰，色彩是否鮮艷，對接圖案是否可以對接上,第五套人民幣紙幣的陰陽互補(bǔ)對印圖案應(yīng)用于100元、50元和10元券中。 這三種券別的正面左下方和背面右下方都印有一個圓形局部圖案。 迎光透視，兩幅圖案準(zhǔn)確對接可組合成一個完整的古錢幣圖案。,圖4-6 陰陽互補(bǔ)對印圖案,識別人民幣紙幣的真?zhèn)?5,用5倍以上的放大鏡觀察票面，看圖案線條、縮微文字是否清晰干凈。,第五套人民幣 100元微縮文字,第五套人民幣 50元微縮文字,第五套人民幣 20元微縮文字,第五套人民幣 10元微縮文字,第五套人民幣 5元微縮文字,第五套人民幣紙幣各券別正面的膠印圖案中，多處均印有微縮文字，20元紙幣背面也有該防偽措施。100元微縮文字為“RMB”和“RMB100”；50元為“50”和“RMB50”；20元為“RMB20”；10元為“RMB10”；5元為“RMB5”和“5”字樣。,識別人民幣紙幣的真?zhèn)?5,二摸（摸人像、盲文點(diǎn)、中國人民銀行行名等處是否有凹凸感 ）,手工雕刻頭像,第五套人民幣紙幣各券別的正面主景均為毛澤東頭像，采用手工雕刻凹版印刷工藝，形象逼真、傳神，凹凸感強(qiáng)，易于識別。,二摸（摸紙幣是否薄厚適中，挺括度好。）,6,識別人民幣紙幣的真?zhèn)?5,三聽,四測,6,即通過抖動鈔票使其發(fā)出聲響，根據(jù)聲音來分辨人民幣的真?zhèn)?。人民幣的紙張具有挺括、耐折、不易撕裂的特點(diǎn)。手持鈔票用力抖動、手指輕彈或兩手一張一弛輕輕對稱拉動，能聽到清脆響亮的聲音。,即借助一些簡單的工具和專用的儀器來分辨人民幣的真?zhèn)巍Ｈ?，借助放大鏡可以觀察票面線條清晰度、膠、凹印縮微文字等；用紫外燈光照射票面，可以觀察鈔票紙張和油墨的熒光反映；用磁性檢測儀可以檢測黑色橫號碼的磁性。,4.2 支票收款,支票是指由出票人簽發(fā)的