電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)--管理學(xué)基礎(chǔ)(行政管理)(1)

6某企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選擇，已知各方案的固定成本和單位變動(dòng)成本分別為：甲方案5000和100；乙方案l5000和60；丙方案25000和40，目前企業(yè)的產(chǎn)量可達(dá)到610，那么企業(yè)應(yīng)該選擇(C )才能實(shí)現(xiàn)成本最低。 A甲方案 B乙方案C丙方案 D無(wú)法確定古典管理理論認(rèn)為人是(經(jīng)濟(jì)人)下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略（改善產(chǎn)品策略）組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是（人力資源）1、為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實(shí)質(zhì)就是使（A） 。 A 實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表，被稱(chēng)為“數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計(jì)劃就是（預(yù)算）3管理學(xué)界對(duì)行為科學(xué)的研究是在(B )的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，并迅速成為影響巨大的理論流派。A. 科學(xué)管理理論 B人際關(guān)系學(xué)說(shuō)C. 經(jīng)營(yíng)管理理論 D. 權(quán)變理論學(xué)派4下列關(guān)于計(jì)劃的描述正確的是( d)。A企業(yè)目標(biāo)是追逐利潤(rùn)，因此計(jì)劃工作只需考慮經(jīng)濟(jì)效益B計(jì)劃工作至關(guān)重要，因此必須面面俱到C. 計(jì)劃與決策沒(méi)有什么必然的聯(lián)系D計(jì)劃工作在各級(jí)管理工作中普遍存在5銷(xiāo)售人員意見(jiàn)綜合預(yù)測(cè)方法主要適用于(A )。A. 丸市場(chǎng)預(yù)測(cè) B技術(shù)預(yù)測(cè)c戰(zhàn)略規(guī)劃預(yù)測(cè) D財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)人們常說(shuō)“管理是一門(mén)藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是（管理的實(shí)踐性）。1(單選題)企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的(總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性)的謀劃與方略。2(單選題)當(dāng)整個(gè)行業(yè)日趨成熟時(shí)，行業(yè)成長(zhǎng)變(慢)，導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的激烈競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)(下降)。3(單選題)(政治法律環(huán)境)是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。4(單選題)企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有(相對(duì)性和時(shí)間性)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。5(單選題)(售后服務(wù))屬于企業(yè)的基本活動(dòng)。6(單選題)在SWOT分析圖中，位于第象限的企業(yè)應(yīng)采取(扭轉(zhuǎn)型)戰(zhàn)略。7(單選題)差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和(有效原則)。8(單選題)在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中(重點(diǎn)戰(zhàn)略)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。9(單選題)(穩(wěn)定行業(yè))行業(yè)的特點(diǎn)是銷(xiāo)售增長(zhǎng)緩慢，市場(chǎng)占有率競(jìng)爭(zhēng)加劇。10(單選題)衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括(差異化戰(zhàn)略)、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。11(單選題)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的(主體)。12(單選題)(戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn))是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。13(單選題)安全余額越大，銷(xiāo)售額緊縮的余地就(大)，經(jīng)營(yíng)越(安全)。14(單選題)當(dāng)經(jīng)營(yíng)安全率低于(20%)時(shí)，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營(yíng)安全率的決策。15(單選題)決策樹(shù)的分析程序包括剪枝決策、計(jì)算期望值、繪制樹(shù)形圖，按照分析程序的順序排列正確的是()。16(單選題)(悲觀決策標(biāo)準(zhǔn))又稱(chēng)為“華德決策準(zhǔn)則”。17(單選題)在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，(重點(diǎn)戰(zhàn)略)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。18(單選題)PDCA循環(huán)法是將計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。將四個(gè)階段按順序排列正確的是()。19(單選題)建立合理有效的(目標(biāo)體系)是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。20(單選題)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的(中心環(huán)節(jié))。21(單選題)市場(chǎng)是(現(xiàn)實(shí))購(gòu)買(mǎi)者和(潛在)購(gòu)買(mǎi)者的總和。22(單選題)按照(買(mǎi)方的類(lèi)型)不同，可將市場(chǎng)分為商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)。23(單選題)(技術(shù)市場(chǎng))提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲(chǔ)存、無(wú)法轉(zhuǎn)售和不可觸知。24(單選題)消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了(社會(huì)消費(fèi))而購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。25(單選題)在復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為中，購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程包括引起需求、收集信息、評(píng)價(jià)方案、決定購(gòu)買(mǎi)、買(mǎi)后行為。將以上過(guò)程排序正確的為()。26(單選題)(修正重購(gòu))是指企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)根據(jù)過(guò)去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選取供貨企業(yè)，并訂購(gòu)過(guò)去采購(gòu)過(guò)的同類(lèi)產(chǎn)業(yè)用品。27(單選題)所謂(企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì))就是對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。28(單選題)(產(chǎn)品項(xiàng)目)是指某一品牌或產(chǎn)品大類(lèi)內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來(lái)區(qū)別的具體產(chǎn)品。29(單選題)產(chǎn)品組合的(深度)是指產(chǎn)品大類(lèi)中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。30(單選題)(商標(biāo))是指已獲得專(zhuān)利權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。31(單選題)下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是(改善產(chǎn)品策略)。32(單選題)下列不屬于售前服務(wù)的是(提供零件)。33(單選題)所謂銷(xiāo)售渠道是指產(chǎn)品由(企業(yè)，中間商)向最終顧客移動(dòng)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過(guò)(企業(yè)，中間商)到最終顧客的全部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)。34(單選題)渠道的(長(zhǎng)度)就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的中間層次或環(huán)節(jié)。35(單選題)企業(yè)(實(shí)力)是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。36(單選題)(獨(dú)家性分銷(xiāo))，即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷(xiāo)或代理其產(chǎn)品。37(單選題)(廣告)是企業(yè)以一定的代價(jià)，通過(guò)各種傳播媒介，向可能的購(gòu)買(mǎi)者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以擴(kuò)大影響、增加銷(xiāo)售的一種手段。38(單選題)(社會(huì)屬性)不屬于人性的內(nèi)容。39(單選題)20世紀(jì)二三十年代，美國(guó)哈佛大學(xué)教授埃爾頓?梅奧提出了(社會(huì)人)假說(shuō)。40(單選題)(約束人)不符合人本管理思想。41(單選題)(人力資本是有形資本)對(duì)人力資本的理解不正確。下面決策方法中，具有“匿名性”特點(diǎn)的是（特爾菲法）所謂企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)就是對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)42(單選題)(管理費(fèi)用)不屬于人力資本投資支出的形式。43(單選題)(針對(duì)性)不屬于人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的特性。44(單選題)(目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性)不體現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的整體性。45(單選題)(人的發(fā)展)是人力資源開(kāi)發(fā)的最高目標(biāo)。46(單選題)(美國(guó)模式)不屬于人力資源組織開(kāi)發(fā)的方法。47(單選題)(科技手段)不屬于人力資源管理開(kāi)發(fā)的手段。48(單選題)在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理(以人為中心)。49(單選題)在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是(動(dòng)態(tài)管理)。50(單選題)在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取(人性化管理)。51(單選題)在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是(戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的)。52(單選題)在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理(追求科學(xué)性和藝術(shù)性)。53(單選題)在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于(主動(dòng)開(kāi)發(fā)型)。54(單選題)在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理(以計(jì)算機(jī)為主)。55(單選題)在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門(mén)(處于決策層)。56(單選題)企業(yè)管理的核心是(人的管理)。57(多選題)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)(外部環(huán)境；企業(yè)實(shí)力；戰(zhàn)略目標(biāo))之間的動(dòng)態(tài)平衡。58(多選題)企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括(獲取口頭信息；獲取書(shū)面信息；專(zhuān)題性調(diào)研)。59(多選題)影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)話(huà)動(dòng)的效率因素很多，主要包括(生產(chǎn)率；各種投入要素的成本；工藝設(shè)計(jì)水平；產(chǎn)能的利用程度)。60(多選題)企業(yè)的總體戰(zhàn)略有(進(jìn)入戰(zhàn)略；發(fā)展戰(zhàn)略；穩(wěn)定戰(zhàn)略；撤退戰(zhàn)略)。61(多選題)企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有(特許經(jīng)營(yíng)；分包和專(zhuān)斷；管理層和杠桿收購(gòu)；拆產(chǎn)為股/分拆；資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易)。62(多選題)決策科學(xué)化的要求包括(合理的決策標(biāo)準(zhǔn)；有底的信息系統(tǒng)；系統(tǒng)的決策觀念；科學(xué)的決策程序；決策方法科學(xué)化)。63(多選題)決策樹(shù)的構(gòu)成要素包括(決策點(diǎn)；方案枝；狀態(tài)節(jié)點(diǎn)；概率枝)。64(多選題)現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能的作用包括(使決策目標(biāo)具體化；有利于提高企業(yè)的工作效率；為控制提供標(biāo)準(zhǔn))。65(多選題)目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括(系統(tǒng)化的管理模式；明確完整的目標(biāo)體系；富于參與性；強(qiáng)調(diào)自我控制；重視員工的培訓(xùn)和能力開(kāi)發(fā))。66(多選題)按照交換對(duì)象不同，可將市場(chǎng)分為(商品市場(chǎng)；服務(wù)市場(chǎng)；技術(shù)市場(chǎng)；金融市場(chǎng)；勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng))。67(多選題)影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素有(文化因素；社會(huì)因素；個(gè)人因素；心理因素)。68(多選題)按照消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的作用不同，角色可分為(倡議者；影響者；決策者；購(gòu)買(mǎi)者；使用者)。69(多選題)根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為分為(習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為；化解不協(xié)調(diào)的購(gòu)買(mǎi)行為；尋求多樣化的購(gòu)買(mǎi)行為；復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為)。70(多選題)組織市場(chǎng)是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類(lèi)型可分為(產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)；轉(zhuǎn)買(mǎi)者市場(chǎng)；政府市場(chǎng))。71(多選題)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)有一些顯著的特點(diǎn)，包括(ABCDE)。72(多選題)企業(yè)采購(gòu)中心是指由所有參與購(gòu)買(mǎi)決策的人員構(gòu)成采購(gòu)組織的決策單位，它通常包括的人員有(ABCDE)。73(多選題)影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)決定的主要因素有(環(huán)境因素；組織因素；人際因素；個(gè)人因素)。74(多選題)包裝策略主要包括(ABCDE)。75(多選題)下列屬于成長(zhǎng)期企業(yè)采取的營(yíng)銷(xiāo)策略的是(ABCDE)。76(多選題)下列屬于產(chǎn)品改良的是(品質(zhì)改良；特色改良；式樣改良；附加產(chǎn)品改良)。77(多選題)折扣折讓定價(jià)策略包括(ABCDE)。78(多選題)心理定價(jià)策略包括(ABCDE)。79(多選題)影響銷(xiāo)售渠道選擇的因素有(ABCDE)。80(多選題)企業(yè)促銷(xiāo)策略包括(ABCDE)。81(多選題)影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率因素很多，主要包括(各種投入要素的成本；生產(chǎn)率；工藝設(shè)計(jì)水平；產(chǎn)能的利用程度)。82(多選題)在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，短期企業(yè)勞動(dòng)力需求決定的原則是(MRP=VMP；VMP=MPP；MC=W；VMP)。83(多選題)勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義有(同質(zhì)勞動(dòng)力有同樣工資；勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配；充分就業(yè))。84(多選題)人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供給的影響主要表現(xiàn)在(勞動(dòng)年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成；勞動(dòng)年齡人口占人口總體比重)。85(多選題)貨幣工資的影響因素有(貨幣工資率；工作時(shí)間長(zhǎng)度；工資制度)。86(多選題)關(guān)于貨幣工資計(jì)算公式正確的是(工資標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際工作時(shí)間；計(jì)件工資率合格產(chǎn)品數(shù)量；計(jì)件單價(jià)合格產(chǎn)品數(shù)量)。87(多選題)福利所具有的特征有( 福利支付以勞動(dòng)為基礎(chǔ)；法定性；企業(yè)自定性；靈活性)。88(多選題)福利的支付方式分為(延期支付；實(shí)物支付)。89(多選題)均衡國(guó)民收入等于(消費(fèi)+儲(chǔ)蓄；總需求；消費(fèi)+投資；總供給)。90(多選題)失業(yè)類(lèi)型分為(摩擦性失業(yè)；結(jié)構(gòu)性失業(yè)；技術(shù)性失業(yè)；季節(jié)性失業(yè) )。91(多選題)需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為(增長(zhǎng)差距性失業(yè)；周期性失業(yè))。92(多選題)常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有(失業(yè)率；失業(yè)持續(xù)期)。93(多選題)對(duì)失業(yè)造成的影響，下列判斷正確的有(失業(yè)造成家庭生活困難；失業(yè)是勞動(dòng)力資源浪費(fèi)的典型形式；失業(yè)直接影響勞動(dòng)者精神需要的滿(mǎn)足程度)。94(多選題)政府支出包括(轉(zhuǎn)移支付；政府購(gòu)買(mǎi))。95(多選題)勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素有(工會(huì)；最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)；最低社會(huì)保障)。96(多選題)對(duì)就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有(財(cái)政政策；貨幣政策；收入政策)。97(多選題)擴(kuò)張性的財(cái)政政策措施有(擴(kuò)大政府購(gòu)買(mǎi)；降低稅率；增加政府轉(zhuǎn)移支付)。98(多選題)政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括(調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率；調(diào)整貼現(xiàn)率；公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù))。99(多選題)擴(kuò)張性的貨幣政策措施和作用有(增加貨幣供應(yīng)量；降低利率；刺激投資和消費(fèi)；增加總需求)。100(多選題)收入政策在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中具有以下重要作用(有利于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定；有利于資源的合理配置；有利于縮小不合理的收入差距；有利于限制收入分配不公問(wèn)題及其危害)。101(多選題)調(diào)控收入與物價(jià)的關(guān)系，控制工資收入增長(zhǎng)過(guò)度誘發(fā)通貨膨脹的措施有(制定工資物價(jià)指導(dǎo)線(xiàn)；在物價(jià)和工資增長(zhǎng)過(guò)快且影響宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的情況下，對(duì)物價(jià)和工資進(jìn)行管制以致于凍結(jié)；實(shí)施以稅收為基礎(chǔ)的收入控制政策，約束企業(yè)工資發(fā)放過(guò)度的行為)。職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)管理學(xué)基礎(chǔ)參考答案- 感謝10秋工商管理營(yíng)銷(xiāo)高同學(xué)傾情整理提供同學(xué)們，如果你直接答題的話(huà)，先看一些試題選項(xiàng)的代號(hào)跟本答案的代號(hào)是否一樣啊，別那么傻直接抄代號(hào)，它有時(shí)會(huì)把試題選項(xiàng)會(huì)亂序。 ( )以后，在我國(guó)一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。A60年代 B70年代C80年代答案B按預(yù)測(cè)時(shí)間范圍長(zhǎng)短不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)三種。一般地，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍越短，預(yù)測(cè)質(zhì)量越高；反之，預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需要做的是( )。A長(zhǎng)期預(yù)測(cè) B中期預(yù)測(cè)C短期預(yù)測(cè)答案C用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策，對(duì)專(zhuān)家人數(shù)的確定要視所預(yù)測(cè)或決策問(wèn)題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以( )人為宜。A510 B1015C1520答案授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識(shí)水平的高低而定。這就是授權(quán)的( )原則。A因事設(shè)人，視能授權(quán) B因人設(shè)職，視能授權(quán)C任人唯賢答案A有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類(lèi)，即專(zhuān)權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即( )。A管理方格理論 B權(quán)變理論C管理系統(tǒng)理論答案C美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的2030；而受到激勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至( )。A6070 B7080C8090答案C一個(gè)管理人員的職能是“計(jì)劃、安排和實(shí)施各種不同的生產(chǎn)過(guò)程”，這是( )中的觀點(diǎn)。A勞克林在1896年出版的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理B塞繆爾紐曼在1935年出版的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理C弗雷德馬歇爾在1892年出版的工業(yè)經(jīng)濟(jì)原理答案B決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是( )，其手段都是管理。A對(duì)人的合理使用 B科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用C資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用答案C梅奧等人通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了( )。A行為科學(xué)學(xué)說(shuō) B人文關(guān)系學(xué)說(shuō)C人際關(guān)系學(xué)說(shuō)答案C企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即目標(biāo)的( )。A層次性 B多重性C 變動(dòng)性答案A組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是( )。A權(quán)責(zé)利關(guān)系 B實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)C分工合作關(guān)系答案B( )提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標(biāo)準(zhǔn)化方式三個(gè)階段。A亨利明茨伯 B馬克斯韋伯C威廉詹姆斯答案A美國(guó)通用汽車(chē)公司，在1920年的危機(jī)中，發(fā)明并最早采用( )組織結(jié)構(gòu)。AM型 BU型CH型答案A下列哪種方法不屬于模擬情景訓(xùn)練法?( )A 角色扮演 B無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論C結(jié)構(gòu)式面談答案C領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段，( )側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。A性格理論階段 B行為理論階段C權(quán)變理論階段答案A現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃。A正確B錯(cuò)誤答案B“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。A正確B錯(cuò)誤答案B彼得圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能，認(rèn)為不同的人，對(duì)同一事物的看法不同，是因?yàn)樗麄兊闹腔鄄煌?。A正確B錯(cuò)誤答案B麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，提出由下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。A正確B錯(cuò)誤答案B對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。A正確B錯(cuò)誤答案B按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。一般情況下，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。A正確B錯(cuò)誤答案B各級(jí)職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級(jí)來(lái)組織，每個(gè)下級(jí)應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一職權(quán)等級(jí)。A正確B錯(cuò)誤答案A管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說(shuō)，當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。A正確B錯(cuò)誤答案B權(quán)變理論亦稱(chēng)隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。A正確B錯(cuò)誤答案A對(duì)于規(guī)模較小或者必須時(shí)刻保持上下一致的組織來(lái)說(shuō)，一般適合采用分層控制的方式。A正確B錯(cuò)誤答案B企業(yè)文化是指一定歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。A正確B錯(cuò)誤答案B人員配備是組織根據(jù)目標(biāo)和任務(wù)正確選擇、合理使用、科學(xué)考評(píng)和培訓(xùn)16人員，以合適的人員去完成組織結(jié)構(gòu)中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，從而保證整個(gè)組織目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)完成的職能活動(dòng)。A正確B錯(cuò)誤答案B激勵(lì)是指人類(lèi)活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。通常認(rèn)為，一切內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件：欲望、需要、希望、動(dòng)力等都構(gòu)成了對(duì)人的激勵(lì)。A正確B錯(cuò)誤答案B分層控制是指將管理組織分為不同的層級(jí)，各個(gè)層次在服從整體目標(biāo)的基礎(chǔ)上，相對(duì)獨(dú)立地開(kāi)展控制活動(dòng)。A正確B錯(cuò)誤答案B用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策，對(duì)專(zhuān)家人數(shù)的確定要視所預(yù)測(cè)或決策問(wèn)題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以( )人為宜。 A510 B1015 C1520答案A德國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克思?韋伯在本世紀(jì)早期提出了理想的組織模式，即：所謂的“理想行政組織” 。韋伯主要依據(jù)( )來(lái)描述他的理想的組織模式。 A勞動(dòng)分工 B職權(quán)等級(jí) C權(quán)威關(guān)系答案C從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出：組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是( )。 A職工的分工合作關(guān)系 B權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分 C企業(yè)目標(biāo)答案B責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的( )原則。 A責(zé)權(quán)利相結(jié)合 B分工協(xié)作 C目標(biāo)任務(wù)答案A管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度通常以( )較為合適。A48人 B68人 C810人 答案A授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識(shí)水平的高低而定。這就是授權(quán)的( )原則。 A因事設(shè)人，視能授權(quán) B因人設(shè)職，視能授權(quán) C任人唯賢答案A管理者授權(quán)時(shí)，必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目標(biāo)及權(quán)責(zé)范圍，亦即授權(quán)的( )原則。 A明確責(zé)任 B目標(biāo)明確C權(quán)責(zé)對(duì)等答案A為了充分運(yùn)用用管理者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，有利于組織專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，常常采用( )部門(mén)的方法。 A按產(chǎn)品劃分 B 按職能劃分 C按專(zhuān)業(yè)劃分答案A以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類(lèi)人員。這就是人員配備的( )原則。 A因事?lián)袢?B因人擇事 C量才使用答案A行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的( )原則。 A因人設(shè)職 B量才使用 C因才施教答案B在選聘管理人員的時(shí)候，安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的“代理”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是( )的培訓(xùn)方法。 A職務(wù)輪換B臨時(shí)職務(wù)C崗位學(xué)習(xí)答案B有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類(lèi)，即專(zhuān)權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即( )。 A管理方格理論 B權(quán)變理論 C管理系統(tǒng)理論答案C領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)和修養(yǎng)，主要包括( )等因素。 A品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感 B品德、學(xué)識(shí)、能力、膽識(shí)C品德、學(xué)識(shí)、能力、情感答案C領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、任務(wù)的方向，對(duì)部屬在完成任務(wù)各個(gè)階段上的日?；顒?dòng)不加干預(yù)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式被稱(chēng)作“效果管理”。它屬于( )領(lǐng)導(dǎo)。 A集權(quán)型 B均權(quán)型C分權(quán)型答案C領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人，需要先識(shí)人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力?？茖W(xué)用人的藝術(shù)主要表現(xiàn)在( )等方面。 A知人善任、任人唯賢、謙虛謹(jǐn)慎 B知人善任、量才適用、用人不疑C以理服人、體貼下情、量才適用答案B當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí) ，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問(wèn)題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是( )。 A不為法 B轉(zhuǎn)移法C緩沖法答案B美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的2030；而受到激勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至( )。 A60-70% B70-80% C80-90% 答案C馬斯洛將人類(lèi)的需要由低到高劃歸為五層次。他認(rèn)為，一般的人都是按照這個(gè)層次從低級(jí)到高級(jí)，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿(mǎn)足。這就是著名的( )。 A雙因素理論B需要層次理論 C過(guò)程型激勵(lì)理論答案B管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界，即( )。 A現(xiàn)場(chǎng)控制 B前饋控制C即時(shí)控制答案B企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是( )。 A正式組織 B非正式組織 C企業(yè)結(jié)構(gòu)答案A老張到總公司開(kāi)會(huì)，回來(lái)的路上丟失了部分文件，致使總公司的指令不能及時(shí)被傳達(dá)。由此造成的信息溝通障礙源于( )。 A溝通通道的選擇 B外部環(huán)境的干擾C信息接受者的態(tài)度、知識(shí)和價(jià)值觀的影響答案C當(dāng)組織的外部環(huán)境變化不大時(shí)，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)可以體現(xiàn)較強(qiáng)的( )。 A彈性 B剛性 C不確定性答案B小批量生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn)，常常根據(jù)顧客的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，對(duì)企業(yè)技術(shù)人員技術(shù)水平要求較高，適于采用( )組織形式。 A集權(quán)式 B分權(quán)式C均權(quán)式答案B( )提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標(biāo)準(zhǔn)化方式三個(gè)階段。 A亨利?明茨伯B馬克斯?韋伯 C威廉?詹姆士答案A針對(duì)組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷，通過(guò)設(shè)立臨時(shí)性或長(zhǎng)久性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)方式屬于( )。 A人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式B結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式 C制度協(xié)調(diào)方式答案B組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主體階段是( )。 A因素分析 B職能分解與設(shè)計(jì) C組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)答案C( )即U型結(jié)構(gòu)，又叫“功能型垂直結(jié)構(gòu)”。 A直線(xiàn)職能制組織結(jié)構(gòu)B控股型組織結(jié)構(gòu)C事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)答案A美國(guó)通用汽車(chē)公司，在1920年的危機(jī)中，發(fā)明并最早采用( )組織結(jié)構(gòu)。 AM型 BU型CH型答案A以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類(lèi)人員。這就是人員配備的( )原則。 A因事?lián)袢薆因人擇事 C量才使用答案A行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的( )原則。 A因人設(shè)職B量才使用 C因才施教答案B在選聘管理人員的時(shí)候，安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的“代理”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是( )的培訓(xùn)方法。 A職務(wù)輪換 B臨時(shí)職務(wù) C崗位學(xué)習(xí)答案B人員配備的首要任務(wù)是( )。 A物色合適的人選B促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能 C充分開(kāi)發(fā)組織人力資源答案A在管理人員選聘的測(cè)試辦法中，考查人員事先不擬訂談話(huà)形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是( )。A結(jié)構(gòu)式面談B即席發(fā)言 C非結(jié)構(gòu)式面談答案C將考評(píng)問(wèn)題分級(jí)分類(lèi)列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評(píng)小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評(píng)測(cè)試方法是( )。 A專(zhuān)家評(píng)估法B問(wèn)卷法 C目標(biāo)考評(píng)法答案B有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類(lèi)，即專(zhuān)權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即( )。 A管理方格理論 B權(quán)變理論 C管理系統(tǒng)理論答案C激勵(lì)過(guò)程就是一個(gè)由( )開(kāi)始，到( )得到滿(mǎn)足為止的連鎖反應(yīng)。 A需要、需要B需要、動(dòng)機(jī) C動(dòng)機(jī)、需要答案A能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是( )。 A領(lǐng)導(dǎo) B組織 C控制答案C依據(jù)控制的( )不同，可將其劃分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制。 A內(nèi)容 B環(huán)節(jié) C對(duì)象答案B在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，質(zhì)量的含義是指( )。 A產(chǎn)品質(zhì)量 B工作質(zhì)量 C產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量?jī)煞矫娲鸢窩零基預(yù)算的核心是( )。 A一切應(yīng)按照變化后的實(shí)際情況重新考慮 B充分考慮過(guò)去預(yù)算支出的結(jié)構(gòu)和規(guī)模C在過(guò)去預(yù)算支出的結(jié)構(gòu)和規(guī)模的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整答案A“凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢”，是強(qiáng)調(diào)( )的重要性。A組織B計(jì)劃 C預(yù)防答案B日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來(lái)，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是( )。 A培養(yǎng)并充分利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化 B資本主義社會(huì)制度 C充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理答案A生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)成本計(jì)劃和供應(yīng)計(jì)劃等，是屬于按( )進(jìn)行分類(lèi)的。 A計(jì)劃內(nèi)容的表現(xiàn)形式 B企業(yè)管理職能 C計(jì)劃的內(nèi)容答案B系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開(kāi)放的( )。 A社會(huì)技術(shù)系統(tǒng) B社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織 C社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)答案A1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作，引起世界管理界的轟動(dòng)，這就是( )。 A企業(yè)再造工程 B管理的革命 C第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)答案C企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從( )上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù)。 A生產(chǎn)流程 B生產(chǎn)管理 C作業(yè)管理 答案A在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時(shí)，通過(guò)市場(chǎng)中“看不見(jiàn)的手”的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)( )，從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化。 A資源配置的優(yōu)化 B利益的再分配 C勞動(dòng)力的合理利用答案A目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是( )。 A科學(xué)管理理論B行為科學(xué)理論 C科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一答案C傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過(guò)程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡( )，企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立。 A參與制目標(biāo)設(shè)定法 B專(zhuān)家目標(biāo)設(shè)定法 C員工目標(biāo)設(shè)定法答案A在目標(biāo)設(shè)立過(guò)程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在( )以?xún)?nèi)。 A4個(gè) B5個(gè) C6個(gè)答案B目標(biāo)管理思想誕生于美國(guó)，但最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國(guó)家是( )。 A日本 B德國(guó)C法國(guó)答案A( )以后，在我國(guó)一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。 A60年代 B70年代 C80年代答案B美國(guó)對(duì)70個(gè)目標(biāo)管理計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行了調(diào)查，得出結(jié)論：若高層管理者對(duì)目標(biāo)管理高度重視，并親身參與目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程，生產(chǎn)率的平均改進(jìn)程度可達(dá)到56%；否則，生產(chǎn)管理效率僅提高( )。 A5% B6%C7% 答案B定量預(yù)測(cè)是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)事物未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)作出定量、具體的描述。它需要有充分、有效的( )做支持。 A數(shù)據(jù)資料 B科學(xué)技術(shù) C信息答案A預(yù)測(cè)方法很多，不同的預(yù)測(cè)方法往往有不同的適用范圍，有的方法適用于長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，有的則適用于中、短期預(yù)測(cè)，等等。例如定性方法往往適合于( )。A長(zhǎng)期預(yù)測(cè) B中、短期預(yù)測(cè) C技術(shù)預(yù)測(cè)答案A如果要對(duì)事物發(fā)展變化的未來(lái)趨勢(shì)作出描述，例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測(cè)，通常采用()的方法。 A市場(chǎng)預(yù)測(cè) B定性預(yù)測(cè) C定量預(yù)測(cè)答案B企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是( )。 A企業(yè)精神 B企業(yè)價(jià)值觀 C企業(yè)文化 答案C管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來(lái)源于( )。 A科研部門(mén) B學(xué)校 C軍隊(duì)答案C對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理，就是( )的核心。 A經(jīng)營(yíng)管理 B戰(zhàn)略管理 C企業(yè)戰(zhàn)略答案B按計(jì)劃內(nèi)容的不同可以將其分為( )。 A生產(chǎn)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃 B政策和策略 C專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃和綜合計(jì)劃答案C目標(biāo)不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨。這就是確定企業(yè)目標(biāo)的()原則。A關(guān)鍵性B權(quán)變性C現(xiàn)實(shí)性 答案B企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的()。 A層次性 B多重性C變動(dòng)性答案A企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、自身優(yōu)勢(shì)的變化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的()。 A層次性 B多重性C變動(dòng)性答案C戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)、次要目標(biāo)。其中，( )由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給顧客的目標(biāo)。 A主要目標(biāo) B并行目標(biāo) C次要目標(biāo)答案A按照計(jì)劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目標(biāo)、策略、政策等多種。在決策或處理問(wèn)題時(shí)，用以指導(dǎo)并溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定就是( )，它指明了組織活動(dòng)的方向和范圍。 A策略B政策C規(guī)則答案B 來(lái)自練習(xí)的選擇題 由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同,對(duì)管理所下定義也各異.法約爾認(rèn)為,( B ).A.管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么,并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干 B.管理就是實(shí)行計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào)和控制 C.管理就是決策這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),由輸入,處理,輸出和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成;它在管理各職能中占有重要地位,就是管理的(A ).A.決策職能 B.控制職能 C.領(lǐng)導(dǎo)職能為了保證組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能.縱向看,各個(gè)管理層次都要重視控制職能,( C).A.愈是基層的管理者,控制要求的時(shí)效性愈短,綜合性愈弱B.愈是基層的管理者,控制要求的時(shí)效性愈短,綜合性愈強(qiáng)C.愈是基層的管理者,控制要求的時(shí)效性愈長(zhǎng),綜合性愈強(qiáng)4.企業(yè)要正常運(yùn)轉(zhuǎn),必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度,使各要素間能夠均衡配置,各環(huán)節(jié)相互銜接,相互促進(jìn).這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是管理的(B )職能.A.組織 B.協(xié)調(diào) C.控制 5.決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是(C ),其手段都是管理. A.對(duì)人的合理使用 B.科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用 C.資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用6.法約爾的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大影響,成為后來(lái)管理過(guò)程學(xué)派的理論基礎(chǔ),他的代表作是(B ). A.社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論 B.工業(yè)管理和一般管理 C.科學(xué)管理理論 7.梅奧等人通過(guò)霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論:人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的,生理的因素的影響,而且還受到社會(huì)環(huán)境,社會(huì)心理因素的影響.由此創(chuàng)立了(C ).A.行為科學(xué)學(xué)說(shuō) B.人文關(guān)系學(xué)說(shuō) C.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)8.科學(xué)管理理論是古典管理理論之一,科學(xué)管理的中心問(wèn)題是(A ).A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 B.提高工人的勞動(dòng)積極性 C.制定科學(xué)的作業(yè)方法9.約法爾是管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人,他認(rèn)為管理的職能有五個(gè),即(B ),這五種職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理過(guò)程. A.計(jì)劃,決策,組織,人員配備和控制B.計(jì)劃,組織,人員配備,指揮和控制 C.計(jì)劃,組織,人員配備,協(xié)調(diào)和控制10.系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為,組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成,為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開(kāi)放的(A ). A.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng) B.社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織 C.社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng) 11.管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法,來(lái)源于(C ). A. 科研部門(mén) B.學(xué)校 C.軍隊(duì)12.對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理,就是(B )的核心. A. 經(jīng)營(yíng)管理 B.戰(zhàn)略管理 C.企業(yè)戰(zhàn)略 13.企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是(C ). A. 企業(yè)精神 B.企業(yè)價(jià)值觀 C.企業(yè)文化14.1990年,美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作,引起世界管理界的轟動(dòng),這就是(C ). A.企業(yè)再造工程 B.管理的革命C.第五項(xiàng)修煉-學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)15.企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,從( A)上保證企業(yè)能以最小的成本,高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù). A.生產(chǎn)流程 B.生產(chǎn)管理 C.作業(yè)管理16.按照計(jì)劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同,可以將其分為目標(biāo),策略,政策等多種.在決策或處理問(wèn)題時(shí),用以指導(dǎo)并溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定就是(B ),它指明了組織活動(dòng)的方向和范圍.A.策略 B.政策 C.規(guī)則17.按計(jì)劃內(nèi)容的不同可以將其分為(C ).A.生產(chǎn)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃 B.政策和策略 C.專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃和綜合計(jì)劃18.在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)在追求自身利益最大化的同時(shí),通過(guò)市場(chǎng)中看不見(jiàn)的手的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)(A ),從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化.A.資源配置的優(yōu)化 B.利益的再分配 C.勞動(dòng)力的合理利用19.戴維斯等學(xué)者指出,企業(yè)目標(biāo)可分為主要目標(biāo),并行目標(biāo),次要目標(biāo).其中,( A)由企業(yè)性質(zhì)決定,是貢獻(xiàn)給顧客的目標(biāo).A.主要目標(biāo) B.并行目標(biāo) C.次要目標(biāo)20.目標(biāo)不是一成不變的,應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正,使其更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨.這就是確定企業(yè)目標(biāo)的(B )原則.A.關(guān)鍵性 B.權(quán)變性 C.現(xiàn)實(shí)性21.企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度.這樣,企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò),即是目標(biāo)的(A ).A.層次性 B.多重性 C.變動(dòng)性 22.企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境,企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想,自身優(yōu)勢(shì)的變化而變化的.這就是企業(yè)目標(biāo)的(C ).A.層次性 B.多重性 C.變動(dòng)性 23.目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是(C ). A.科學(xué)管理理論 B.行為科學(xué)理論 C.科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一 24.傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過(guò)程是由企業(yè)的最高管理者完成的,現(xiàn)代管理學(xué)提倡( ),企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立. A.參與制目標(biāo)設(shè)定法 B.專(zhuān)家目標(biāo)設(shè)定法 C.員工目標(biāo)設(shè)定法25.在目標(biāo)設(shè)立過(guò)程中要注意,目標(biāo)數(shù)量要適中.一般地,要把目標(biāo)限制在(B )以?xún)?nèi).A.4個(gè) B.5個(gè) C.6個(gè) 26.目標(biāo)管理思想誕生于美國(guó),但最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國(guó)家是( A). A. 日本 B.德國(guó) C.法國(guó)27.(B )以后,在我國(guó)一些企業(yè),目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用,并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理,民主管理,經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合,形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度. A.60年代 B.70年代 C.80年代28.美國(guó)對(duì)70個(gè)目標(biāo)管理計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行了調(diào)查,得出結(jié)論:若高層管理者對(duì)目標(biāo)管理高度重視,并親身參與目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程,生產(chǎn)率的平均改進(jìn)程度可達(dá)到56%;否則,生產(chǎn)管理效率僅提高(B ). A.5% B.6% C.7%29.定量預(yù)測(cè)是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料,運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)事物未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)作出定量,具體的描述.它需要有充分,有效的(A )做支持.A.數(shù)據(jù)資料 B.科學(xué)技術(shù) C.信息 30.預(yù)測(cè)方法很多,不同的預(yù)測(cè)方法往往有不同的適用范圍,有的方法適用于長(zhǎng)期預(yù)測(cè),有的則適用于中,短期預(yù)測(cè),等等.例如定性方法往往適合于( A).A.長(zhǎng)期預(yù)測(cè) B.中,短期預(yù)測(cè) C.技術(shù)預(yù)測(cè)31.如果要對(duì)事物發(fā)展變化的未來(lái)趨勢(shì)作出描述,例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測(cè),通常采用(B)的方法.A,市場(chǎng)預(yù)測(cè) B,定性預(yù)測(cè) C,定量預(yù)測(cè) 32.在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí),需要做的是(C).A,長(zhǎng)期預(yù)測(cè) B,中期預(yù)測(cè) C,短期預(yù)測(cè) 33.例外決策,具有極大偶然性,隨機(jī)性,又無(wú)先例可循且具有大量不確定性的決策活動(dòng),其方法和步驟也是難以程序化,標(biāo)準(zhǔn)化,不能重復(fù)使用的.這類(lèi)決策屬于(C ). A,風(fēng)險(xiǎn)型決策 B,不確定型決策 C,非程序化決策34.業(yè)務(wù)決策,如任務(wù)的日常安排,常用物資的訂貨與采購(gòu)等諸如此類(lèi)的決策屬于(C ). A,風(fēng)險(xiǎn)型決策 B,不確定型決策 C,程序化決策35.假如各種可行方案的條件大部分是已知的,且每個(gè)方案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結(jié)果,各種結(jié)果的概率已知,那么,這種決策屬于(A )決策. A,風(fēng)險(xiǎn)型 B,不確定型 C,確定型36.根據(jù)決策目標(biāo)在決策中的地位和重要程度,一般將其分為三類(lèi):即必須達(dá)到的目標(biāo),希望完成的目標(biāo)和不予重視的目標(biāo).其中,( B),對(duì)組織和決策是絕對(duì)重要的,完成它就意味著決策取得了成功. A,希望完成的目標(biāo) B,必須完成(達(dá)到)的目標(biāo) C, 不予重視的目標(biāo)37.在確定決策目標(biāo)時(shí),要注意把目標(biāo)建立在(C )的基礎(chǔ)上.A,需要 B,可能 C,需要和可能38.用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策,對(duì)專(zhuān)家人數(shù)的確定要視所預(yù)測(cè)或決策問(wèn)題的復(fù)雜性而定.人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性;人數(shù)太多則難以組織.一般以(B )人為宜. A,510 B,1015 C,152039.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的代表巴納德提出了構(gòu)成組織的基本要素,它們包括:(B ). A,共同的目標(biāo),相互的協(xié)調(diào),信息的交流B,共同的目標(biāo),合作的意愿,信息的交流C,共同的目標(biāo),合作的意愿,情感的溝通40.德國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克思韋伯在本世紀(jì)早期提出了理想的組織模式,即:所謂的理想行政組織 .韋伯主要依據(jù)( C)來(lái)描述他的理想的組織模式.A,勞動(dòng)分工 B,職權(quán)等級(jí) C,權(quán)威關(guān)系41.從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出:組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是(B ). A,職工的分工合作關(guān)系 B,權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分 C,企業(yè)目標(biāo)42.責(zé)任,權(quán)力,利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的,平衡的和統(tǒng)一的.這就是組織工作中的(A )原則. A,責(zé)權(quán)利相結(jié)合 B,分工協(xié)作 C,目標(biāo)任務(wù)43.管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目.經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),高層管理人員的管理幅度通常以(A )較為合適.A,48人 B,68人 C,810人 44.授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識(shí)水平的高低而定.這就是授權(quán)的(A )原則.A A,因事設(shè)人,視能授權(quán) B,因人設(shè)職,視能授權(quán) C,任人唯賢 45.管理者授權(quán)時(shí),必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目標(biāo)及權(quán)責(zé)范圍,亦即授權(quán)的(A )原則. A,明確責(zé)任 B,目標(biāo)明確 C,權(quán)責(zé)對(duì)等 46.為了充分運(yùn)用用管理者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,有利于組織專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),常常采用(A )部門(mén)的方法. A,按產(chǎn)品劃分 B, 按職能劃分 C,按專(zhuān)業(yè)劃分47.以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn),以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn),選拔,錄用各類(lèi)人員.這就是人員配備的(A )原則. A,因事?lián)袢?B,因人擇事 C,量才使用 48.行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們,人的差異是客觀存在的,一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上,才能干得最好.因此,要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位.這就是人員配備的(B )原則.A,因人設(shè)職 B,量才使用 C,因才施教 49.在選聘管理人員的時(shí)候,安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的代理職務(wù),以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生.這就是(B )的培訓(xùn)方法.A,職務(wù)輪換 B,臨時(shí)職務(wù) C,崗位學(xué)習(xí)50.有一種領(lǐng)導(dǎo)理論,它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類(lèi),即專(zhuān)權(quán)命令式,溫和命令式,協(xié)商式和參與式,這種領(lǐng)導(dǎo)理論即(C ).A,管理方格理論 B,權(quán)變理論 C,管理系統(tǒng)理論51.領(lǐng)導(dǎo)者的自