企業(yè)經(jīng)營管理概述V.pptVIP

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理,第一章 企業(yè)經(jīng)營管理概述,本章概述,一個概念兩個“與”！ 企業(yè)概念 經(jīng)管與觀念、目標(biāo)與方針,第一節(jié) 企業(yè)的概念 本節(jié)概括：概念產(chǎn)生及類型、系統(tǒng)結(jié)構(gòu),一、企業(yè)的概念（企業(yè)概念六特征）： 1.企業(yè)的概念：企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動，以產(chǎn)品或勞務(wù)滿足社會需要并獲取盈利，實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算，自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，依法設(shè)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，是社會經(jīng)濟(jì)的基本單位（企業(yè)概念-六特征，滿足需要依法設(shè)、基本單位）。 2.企業(yè)的效率高低來自于：制度效率（四要素-土地資本勞動力、技術(shù)投產(chǎn)集合式）和經(jīng)營管理效率（四方式-計劃組織、指揮控制所決定）；,第一節(jié) 企業(yè)的概念,3.企業(yè)作為社會經(jīng)濟(jì)的基本單位，必須具有以下6個特征（營利核算產(chǎn)服供、自主納稅行職能）： 1)、企業(yè)直接為社會提供產(chǎn)品或服務(wù)； 2)、企業(yè)是營利性的經(jīng)濟(jì)組織； 3)、企業(yè)必須實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧； 4)、企業(yè)擁有經(jīng)營自主權(quán)；(經(jīng)營自主權(quán)包括：產(chǎn)品 決定權(quán)、產(chǎn)品銷售權(quán)、人事權(quán)、分配權(quán)-經(jīng)營 自主四體現(xiàn):產(chǎn)品決定銷售權(quán)、人事分配) 5)、企業(yè)是納稅單位； 6)、企業(yè)行使企業(yè)應(yīng)有的職能,第一節(jié) 企業(yè)的概念,二、企業(yè)的產(chǎn)生（商品自然兩經(jīng)濟(jì)、程度高低社會化、生產(chǎn)組織形式異-企業(yè)產(chǎn)生的實(shí)質(zhì)原因）： 1.企業(yè)是現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)力量的基礎(chǔ)，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模和速度，不僅取決于企業(yè)的規(guī)模和數(shù)量，更重要的是取決于每個企業(yè)的活力和素質(zhì)；,企業(yè)的產(chǎn)生：（基本單位）氏族/家庭到企業(yè) 適應(yīng)社會生產(chǎn)力、經(jīng)濟(jì)力量之基礎(chǔ) （生產(chǎn)交換與分配、兼顧社會靠企業(yè)）,第一節(jié) 企業(yè)的概念,三、企業(yè)的類型： 企業(yè)的類型：有三大類型； 1、按所屬的經(jīng)濟(jì)部門分類：工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)、建筑安裝企業(yè)、金融企業(yè)、物資企業(yè)、郵電企業(yè)、商業(yè)企業(yè)等；,按經(jīng)濟(jì)部門分類 P3 按生產(chǎn)要素所占的比重分類 勞動密集型 （體力、人員數(shù)量） 技術(shù)/資金密集型 （技術(shù)設(shè)備等硬件） 知識密集型 （頭腦、知識產(chǎn)權(quán)等軟件） 其他分類,分類形式：所屬部門、要素比重及其他 （經(jīng)營規(guī)模、組織形態(tài)所有制），四個三類！,第一節(jié) 企業(yè)的概念,2、按生產(chǎn)要素所占比重分類： 1)、勞動密集型企業(yè)-低裝活勞低資本 (可劃分為：） 按企業(yè)投入的技術(shù)裝備等固定資金和勞動配合比例劃分 ，即單位勞動力使用技術(shù)裝備等固定資金耗量少的企業(yè) 按生產(chǎn)經(jīng)營成本構(gòu)成來劃分，即成本中活勞動消耗所占 比重較大的企業(yè)； 按資本有機(jī)構(gòu)成高低來劃分，即有機(jī)構(gòu)成低的企業(yè) 2)、資金密集型企業(yè)亦稱(技術(shù)密集型企業(yè))鋼鐵工業(yè)企業(yè)、石 油化工企業(yè)、汽車制造企業(yè)等劃歸資金密集型企業(yè)； -鋼鐵石化與汽車 3)、知識密集型企業(yè) (如電子計算機(jī)工業(yè)、飛機(jī)和宇航工業(yè)、 大規(guī)模集成電路工業(yè)、以及咨詢服務(wù)企業(yè)等)都屬知識密 集型企業(yè)；-電算飛航大集成、咨詢服務(wù),第一節(jié) 企業(yè)的概念,3、按其它有關(guān)分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行企業(yè)分類： 1)、按生產(chǎn)資料所有制形式分類：全民所有制 企業(yè)、集體所有制企業(yè)、私營企業(yè)、合營 企業(yè)和外資企業(yè)； -全民集體私合外 2)、按企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分類：大型企業(yè)、中型企 業(yè)、小型企業(yè)；-經(jīng)營規(guī)模(產(chǎn)能設(shè)備與人數(shù) 、固定資產(chǎn)四體現(xiàn)！)大中小、,第一節(jié) 企業(yè)的概念,3)、對公司組織形態(tài)的企業(yè)分類； 若按照公司債務(wù)清償責(zé)任可分為：無限公司、有限責(zé)任公司、兩合公司、股份公司和股份兩合公司；-清償責(zé)任：股份兩合有無限 按照公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的內(nèi)容，可以分為：工業(yè)公司、商業(yè)公司、保險公司等； -經(jīng)營內(nèi)容：工商險 按照公司業(yè)務(wù)頒布情況，可以分為：地區(qū)性公司、全國性公司和跨國公司； -業(yè)務(wù)分布：地國跨,第一節(jié) 企業(yè)的概念,四、企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（五要素四流程）： 1.企業(yè)系統(tǒng)的要素組成：人、財、物、信息、目標(biāo)； 信息目標(biāo)人財物、企業(yè)系統(tǒng)五要素，轉(zhuǎn)換 機(jī)構(gòu)入變出、外部環(huán)境相協(xié)調(diào)！ 2.企業(yè)系統(tǒng)流程-產(chǎn)價人信四流程： 1)、企業(yè)的產(chǎn)品流程：企業(yè)根據(jù)市場預(yù)測和決策進(jìn)行 產(chǎn)品研究、設(shè)計和制造，生產(chǎn)出產(chǎn)品。 2)、企業(yè)的價值流程； 3)、企業(yè)的人事流程； 4)、企業(yè)的信息流程；-集處傳控信息管、生產(chǎn)經(jīng) 營調(diào)(查)控(制)保(證),價值、人事反映產(chǎn)品，信息反映前三者,一、經(jīng)營管理的含義（生管經(jīng)管三區(qū)別，產(chǎn)生條件、要達(dá)目的及任務(wù)） 生產(chǎn)管理：在企業(yè)內(nèi)部，以產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)活動為中心。 經(jīng)營管理：以市場為中心，制定和實(shí)施企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃 二、企業(yè)經(jīng)營觀念（經(jīng)營觀念三著力：明確/清晰、反映規(guī)律適時代！市場創(chuàng)新與人力、責(zé)任效益，企業(yè)經(jīng)營五觀念） 市場觀念-動態(tài)開放與完整、市場觀念是核心！ 開拓創(chuàng)新觀念-創(chuàng)新三原因、一基礎(chǔ)兩要求，經(jīng)營觀念之精髓！ 人力資源觀念-最寶貴、可開發(fā)，內(nèi)在規(guī)律、管理者具決定性！ 社會責(zé)任觀念:增進(jìn)社會福利-雙決定、雙體現(xiàn)，三者關(guān)系處理好 經(jīng)濟(jì)效益觀念-立足使命提效益、適應(yīng)環(huán)境高效率！核心目標(biāo) 創(chuàng)雙高、效率是基礎(chǔ) 三、企業(yè)經(jīng)營觀念與管理制度 -觀念無形須落實(shí)、唯變制度可約束、持久發(fā)展成保障！ -行為結(jié)果社會性、共同活動須結(jié)關(guān)、約束調(diào)整即制度 -企管制度即規(guī)則、約定俗成或成文、觀念廣義無形制,第二節(jié) 經(jīng)營管理與經(jīng)營觀念,本節(jié)概括：經(jīng)管含義、經(jīng)營觀念與制度,第二節(jié) 經(jīng)營管理與經(jīng)營觀念,一、企業(yè)經(jīng)營管理的含義： 1、經(jīng)營管理就是指對企業(yè)經(jīng)營活動的管理； 2、企業(yè)的活動可分為兩部分： 企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的，是以生產(chǎn)為中心，它的基本要求是充分利用企業(yè)內(nèi)部 的一切條件，用最經(jīng)濟(jì)有效的辦法按預(yù)定的計劃把產(chǎn)品制造出來，這部 分叫生產(chǎn)活動即生產(chǎn)管理；（內(nèi)產(chǎn)中心：產(chǎn)品制造最經(jīng)濟(jì)） 以市場為中心進(jìn)行的，它要求企業(yè)的管理階層依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境的變化 趨勢和內(nèi)部條件，制定經(jīng)營目標(biāo)、確定經(jīng)營方向、選擇目標(biāo)市場、進(jìn)行 戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略規(guī)劃、制定營銷策略，并相應(yīng)地進(jìn)行財務(wù)決策等一系列 活動；這叫經(jīng)營活動，這類活動的管理叫經(jīng)營管理；（外市中心：制定 規(guī)劃并實(shí)施） 3企業(yè)經(jīng)營活動要取得成功，就必須使它的經(jīng)營方向、經(jīng)營目標(biāo)與外部 環(huán)境和內(nèi)部條件不斷達(dá)到平衡；（三平衡）,第二節(jié) 經(jīng)營管理與經(jīng)營觀念,二、企業(yè)經(jīng)營觀念 1企業(yè)經(jīng)營觀念，是對企業(yè)經(jīng)營宗旨和經(jīng)營過程中 各種基本關(guān)系及其處理所具有的基本觀點(diǎn)、態(tài)度 和信念； 2要使企業(yè)經(jīng)營事業(yè)取得成功，使企業(yè)走向興旺發(fā)達(dá)，任何 一個企業(yè)都著眼于： 樹立明確、清晰的經(jīng)營觀念 經(jīng)營觀念反映商品經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營活動的客觀規(guī)律性，符合企 業(yè)經(jīng)營的性質(zhì)和要求 檢討企業(yè)的經(jīng)營觀念，摒棄不適應(yīng)時代特點(diǎn)及要求的舊觀 念，創(chuàng)立新思想，新觀念，使經(jīng)營觀念適應(yīng)時代的前進(jìn)步 伐,第二節(jié) 經(jīng)營管理與經(jīng)營觀念,3企業(yè)經(jīng)營觀念有以下幾個方面： 市場觀念 開拓創(chuàng)新觀念 企業(yè)之所以要不斷開拓創(chuàng)新，其原因在于： 1）、為消費(fèi)者提供更多更好的產(chǎn)品和服務(wù) 以滿足需要，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ) 2）、來自于經(jīng)營環(huán)境條件變化的要求； 3）、創(chuàng)新也是競爭的要求,一基礎(chǔ)兩要求：生存發(fā)展、環(huán)境變化與競爭！,第二節(jié) 經(jīng)營管理與經(jīng)營觀念,企業(yè)經(jīng)營觀念的精髓就是創(chuàng)新精神 人力資源觀念 人力資源觀念是指：企業(yè)對待職工及其職工 關(guān)系所持的觀點(diǎn)和信念，包括以下幾個方面 1）、人力資源是企業(yè)最重要最寶貴的資源； 2）、人力資源是可開發(fā)的，與其它資源相比 ，人力資源具有無窮潛力，是企業(yè)活力 的源泉；,第二節(jié) 經(jīng)營管理與經(jīng)營觀念,3）、作為人力承載體的人，是活生生的人、完整的 人，其心理和行為有自身內(nèi)在規(guī)律性和特點(diǎn)， 管理要激發(fā)人的積極性、主動性、創(chuàng)造性，充 分挖掘人的潛能、開發(fā)人的能力，其制度、方 法與手段就必須考慮和重視人本身的特點(diǎn)、規(guī) 律及其要求； 4）、企業(yè)在人力資源的開發(fā)中，應(yīng)尤為重視具有專 門知識和技能，并能運(yùn)用自己的知識和技能為 企業(yè)發(fā)展作出較大貢獻(xiàn)的各類人才； 社會責(zé)任觀念 經(jīng)濟(jì)效益觀念 高效率和高效益是企業(yè)經(jīng)營管理的結(jié)果，也是企 業(yè)經(jīng)營管理的核心目標(biāo)！,第二節(jié) 經(jīng)營管理與經(jīng)營觀念,三、企業(yè)經(jīng)營觀念和管理制度： 1企業(yè)經(jīng)營觀念是無形的、思想形態(tài)的體系 ，它必須體現(xiàn)在經(jīng)營管理的實(shí)踐活動和具 體操作上； 2企業(yè)管理制度就是有關(guān)約束和調(diào)整企業(yè)經(jīng) 營管理活動中的各種特定經(jīng)營管理行為方 式和關(guān)系的行為準(zhǔn)則； 3經(jīng)營觀念，作為指導(dǎo)人們行為的規(guī)范，也 是一種制度，是一種無形的制度；,第三節(jié) 經(jīng)營目標(biāo)與經(jīng)營方針,一、經(jīng)營目標(biāo) 1企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的內(nèi)容： 經(jīng)營目標(biāo)是指：一定時間內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所 要達(dá)到的要求(欲達(dá)要求一定時)； 2企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的主要內(nèi)容：-貢獻(xiàn)市場、發(fā)展利益 貢獻(xiàn)的目標(biāo)（表現(xiàn)為產(chǎn)品品種、產(chǎn)量產(chǎn)值、質(zhì)量 、消耗、成本、上繳稅金等指標(biāo)上） 市場的目標(biāo)（即擴(kuò)大市場范圍、增加銷售額、提 高市場信譽(yù)、創(chuàng)造新的市場需求的目標(biāo)） 發(fā)展的目標(biāo) 利益的目標(biāo)（謀取企業(yè)和職工利益的目標(biāo)）,本節(jié)概括：企業(yè)經(jīng)營四目標(biāo)/三原則、經(jīng)營方針?biāo)膬?nèi)容,第三節(jié) 經(jīng)營目標(biāo)與經(jīng)營方針,3制定企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的原則： -三原則：綜合增效、突出重點(diǎn)（兼）顧將來 以提高企業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)效益為中心 突出重點(diǎn)，解決經(jīng)營觀念 反映現(xiàn)實(shí)，兼顧將來,第三節(jié) 經(jīng)營目標(biāo)與經(jīng)營方針,二、經(jīng)營方針： 1企業(yè)的經(jīng)營方針是：指導(dǎo)某個時候生產(chǎn)經(jīng)營活動的行動綱 領(lǐng)； 2經(jīng)營方針也是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)和貫徹經(jīng)營思想的具體途徑和 指導(dǎo)規(guī)范； 3企業(yè)經(jīng)營方針的內(nèi)容，主要包括一些具有戰(zhàn)略性質(zhì)的