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文檔簡介

浙江萬康機械有限公司培訓管理體系一、培訓主管崗位職責1、按照公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃、年度性工作計劃,以及內(nèi)部培訓需求,制定年度培訓計劃報相關領導審批2、根據(jù)審批的培訓計劃負責培訓實施并根據(jù)企業(yè)的變化及時做出相應的調(diào)整3、培訓工作的跟進與總結,在各項培訓結束后要及時進行培訓效果分析,總結存在問題及改進的措施,撰寫培訓工作總結,報領導審核4、負責內(nèi)部培訓師隊伍及內(nèi)部課程開發(fā)體系的建立、管理5、制定公司年度培訓經(jīng)費的預算并對其進行管理和使用6、建立員工培訓檔案,根據(jù)不同的培訓內(nèi)容及培訓目的設計培訓考核方式、考核內(nèi)容、獎懲政策等進行對實施的各類培訓管理7、對外部培訓機構的挑選和管理,與外部職業(yè)培訓機構等業(yè)務合作部門建立良好的合作關系,相互共享相關信息8、負責員工培訓需求調(diào)查分析,并結合企業(yè)實際情況擬定培訓計劃并組織實施9、在培訓過程中,根據(jù)培訓課程做好培訓的前期準備工作,并積極配合培訓師開展相應的工作10、負責內(nèi)部培訓課程的開發(fā)與講授,并考察培訓效果11、負責對培訓相關的內(nèi)外部資源進行有效管理、引進和利用12、員工培訓檔案的維二、培訓需求提出方式個人提交部門提交企管部統(tǒng)一安排員工將自己的培訓需求交至所屬部門經(jīng)理,部門經(jīng)理將匯總的部門人員培訓需求交至企管部公司各職能部門根據(jù)部門工作的需要,在年末提出下一年度所屬員工的培訓計劃,報企管部審批企管部每年年末根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,制定出下一年度員工的培訓計劃,報總經(jīng)理審批后實施三、外派培訓的方式到其他公司進行參觀訪問與交流派赴國外參觀或訪問考察參加專題講座或交流會大專院校選修交流外派培訓的方式四、培訓需求調(diào)查流程企管部各職能部門公司高層培訓需求調(diào)查開 始審批結 束培訓需求調(diào)查提出培訓需求制定員工培訓計劃計劃培訓需求分析培訓需求確定培訓計劃實施計劃五、員工培訓管理流程開 始培訓需求分析提出培訓需求結 束管理層企管部各職能部門 確定培訓的項目培訓效果評估制定培訓計劃培訓內(nèi)容培訓方法培訓目標培訓結構培訓實施配合公司發(fā)展戰(zhàn)略其他六、外派培訓管理流程擬定參訓人員確定參訓人員確定培訓目標聯(lián)系外部培訓機構開 始提供培訓方案聯(lián)系審核培訓方案選定培訓機構培訓實施監(jiān)控培訓實施參與參與企管部各職能部門外部培訓機構總經(jīng)理審批結 束七、公司培訓計劃表培訓內(nèi)容實施時間培訓地點培訓講師培訓方式培訓主要內(nèi)容軍訓天1增強學員的國防意識2提高學員的集體主義精神3培養(yǎng)學員吃苦耐勞的品德和踏實的工作態(tài)度企業(yè)概況2個課時公司或企業(yè)培訓中心講師集中授課1企業(yè)的經(jīng)營理念和發(fā)展狀況2企業(yè)的組織結構、公司管理體系及各部門的主要職能3企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務和主要產(chǎn)品4企業(yè)在同行業(yè)中的競爭力狀況企業(yè)管理制度4個課時企業(yè)培訓中心講師或公司企管部工作人員集中授課1薪酬福利制度2獎懲制度3員工日常行為規(guī)范4員工考勤制度5勞動關系制度6.相關財務制度企業(yè)文化2個課時企業(yè)培訓中心講師或公司企管部工作人員集中授課1企業(yè)價值觀2企業(yè)戰(zhàn)略3企業(yè)道德規(guī)范職業(yè)生涯規(guī)劃2個課時集中授課1職業(yè)目標的設立2目標策略的實施3內(nèi)外部環(huán)境分析4自我評估人際溝通技巧4個課時集中授課1溝通的意義2溝通的障礙3溝通的技巧4溝通的原則職業(yè)禮儀2個課時集中授課1個人儀容儀表規(guī)范2待人接物行為規(guī)范3社交禮儀安全知識2個課時集中授課消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等介紹交流4個課時以討論會、交流會的形式展開企業(yè)領導、優(yōu)秀員工與學員進行開放式的互動交流企業(yè)參觀半天企業(yè)辦公場所企管部工作人員現(xiàn)場參觀企業(yè)工作現(xiàn)場參觀八、公司第二、三階段培訓計劃表培訓階段培訓人培訓時間培訓主要內(nèi)容分支結構或部門培訓部門主要負責人公司總部培訓結束后1新員工所在部門的組織結構、各部門之間的協(xié)調(diào)與配合2新員工所在崗位的主要職責、業(yè)務流程及公司對他的期望現(xiàn)場培訓新員工的直接上級或資深員工前兩個階段的培訓結束后試用期結束帶訓負責人對新員工在實際工作崗位中給予相關的指導九、培訓師評估調(diào)查表受訓學員姓名職位所屬部門評估日期課程名稱培訓講師培訓目標非常明確 比較明確 不太明確培訓內(nèi)容與目標的結合程度非常吻合 比較吻合 聯(lián)系不大講師的風格很喜歡 喜歡 一般 不太喜歡課堂時間的安排很合理 比較合理 一般 不太合理對今后工作的幫助很有用 比較有用 作用不大 幾乎沒多大的用處對這堂課程的總體評價很滿意 滿意 一般 不滿意其他建議十、培訓實施流程公司發(fā)展戰(zhàn)略員工培訓需求調(diào)查員工績效評估情況制定培訓計劃培訓計劃的實施培訓效果評估情況十一、技術人員培訓常用方法培訓方法操作介紹適用范圍普通授課1由技術專家或經(jīng)驗豐富的技術員講解相關知識2應用廣泛,費用低,能增加受訓人員的實用知識3單向溝通,受訓人員參加討論的機會較少企業(yè)及產(chǎn)品知識、技術原理、心態(tài)及職業(yè)素養(yǎng)培訓工作指導1由企管部經(jīng)理指定指導專員對受訓人員進行一對一指導2受訓人員在工作過程中學習技術、運用技術操作流程、專業(yè)技術技能培訓安全研討1由生產(chǎn)安全、信息安全管理者主持、受訓人員參與討論2雙向溝通,有利于掌握“安全”的重要性和相關規(guī)定安全生產(chǎn)、操作標準培訓錄像、多媒體教學1將生產(chǎn)過程錄下來,供受訓人員學習和研究2間接的現(xiàn)場式教學,節(jié)省了指導專員的時間操作標準及工藝流程培訓認證培訓1業(yè)余進修方式,參加函授班的學習2培訓結束后參加考試,合格者會獲得證書3避免步入誤區(qū)僅僅為了獲得證書去培訓專業(yè)技能培訓十二、員工培訓需求調(diào)查表一、企業(yè)培訓現(xiàn)狀調(diào)查已參加過的培訓項目或內(nèi)容培訓實施機構培訓時間培訓方式以往培訓是否針對個人做過培訓需求征詢是 否 偶爾培訓后技能、績效是否得到明顯提升明顯提升 稍有提升 作用基本不大 二、員工培訓需求調(diào)查培訓內(nèi)容期望的培訓時間所期望的培訓方式培訓項目培訓內(nèi)容營銷管理現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術銷售隊伍與業(yè)績管理專業(yè)銷售技巧與談判技巧電話銷售技巧財務管理成本分析與控制如何閱讀財務報表預算管理內(nèi)部控制與風險管理人力資源管理人力資源管理人員的角色定位國內(nèi)外人力資源管理發(fā)展現(xiàn)況人力資源規(guī)劃與工作分析人力資源培訓與開發(fā)薪酬管理生產(chǎn)管理生產(chǎn)計劃與進程的控制現(xiàn)場管理精益生產(chǎn)管理設備管理與維護三、其他1除以上的培訓項目外,您認為還需要接受哪些方面的培訓2您在工作中經(jīng)常會遇到哪些困難十三、外派培訓計劃表參加外派培訓人員崗位所屬部門入職時間外派培訓理由外派培訓項目名稱外派培訓目標外派培訓起止時間從 至 總時間天外派培訓地點外派培訓機構名稱外派培訓課程內(nèi)容課程名稱具體內(nèi)容安排的課時培訓講師簡介經(jīng)費支出計劃教材費 元講師費用 元差旅費 元餐費 元住宿費 元合計 元部門經(jīng)理審核簽字: 日期: 年 月 日企管部經(jīng)理審核簽字: 日期: 年 月 日財務經(jīng)理審核簽字: 日期: 年 月 日總經(jīng)理審核簽字: 日期: 年 月 日浙江萬康機械有限公司招聘管理體系 一、招聘主管崗位職責1、根據(jù)公司現(xiàn)有的編制及業(yè)務發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各職能部門的人員招聘需求2、根據(jù)公司人員招聘的需求,編制年度、季度、月度人員招聘計劃3、招聘渠道的建立與評估4、負責人員招聘、面試、甄選、錄用等工作5、匯總分析相關招聘報表6、建立和完善公司的人才選拔體系和招聘流程7、建立后備人才選拔方案和人才儲備機制8、根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況及各職能部門人員需求計劃,編制企業(yè)人員招聘計劃9、招聘信息的起草與發(fā)布10、簡歷篩選、聘前測試、初次面試工作的組織與主持11、應聘人員資料庫的建立和維護12、人才市場、職介機構、獵頭公司等相關信息的收集并尋求與他們的合作13、企業(yè)人員流動情況及人員流失原因分析 二、人員需求申請表申請部門部門經(jīng)理申請原因員工辭退 員工離職 業(yè)務增量 新增業(yè)務 新設部門說明需求計劃說明職務名稱工作描述所需人數(shù)最遲上崗日期任職條件職位1專業(yè)知識工作經(jīng)驗工作技能其他職位1專業(yè)知識工作經(jīng)驗工作技能其他合計人薪酬標準職位1基本工資其他待遇職位2基本工資其他待遇部門經(jīng)理意見簽字:日期:企管部批示簽字:日期:總經(jīng)理意見簽字:日期:三、內(nèi)部招聘工作流程圖提出用人需求發(fā)布招聘信息應聘資料收集人員選拔人員錄用各用人單位根據(jù)工作需要,提出人員需求計劃,報企管部匯總企管部根據(jù)用人部門的用人需求,擬定并發(fā)布內(nèi)部招聘公告,發(fā)布的方式主要有公司網(wǎng)站通知、職位公告欄、內(nèi)部招聘文件及其他企管部根據(jù)職位說明書及其他相關要求對應聘者的資料進行初步篩選,并對初步篩選合格者,發(fā)布面試通知對面試合格的人員發(fā)布錄用通知,被錄用者到原所在部門辦理工作交接手續(xù),到用人部門報到并到企管部辦理相關手續(xù)四、面試實施流程圖導入階段實施階段結束階段創(chuàng)造良好的面試氣氛給予應試人員熱情友好的接待面試地點明亮、整潔、無干擾輕松的開場白評估階段面試的核心階段,對應試人員多方面的考察多方面的角度對應試者進行考察,主要包括其心理特點、工作動機、能力、綜合素質(zhì)等對應試人員在面試中的表現(xiàn)進行評估 為人員錄用決策提供依據(jù)面試考官檢查有無遺漏需要從應聘者那里獲取的相關重要信息面試考官就應試者對公司感興趣的話題做出回答告知公司人員錄用工作的下一步工作安排對應試者表示感謝進入面試的尾聲,雙方進一步溝通實施階段主要工作簡要說明五、應聘人員登記表 應聘人員(員工)基本情況登記表 NO.XG-12-045應聘職位: 是否愿意外派: 是 否 填表時間:20 年 月 日姓 名性 別出生年月(一寸免冠登記照)學 歷專 業(yè)職 稱籍 貫身 高體 重政治面貌婚 否健康狀況身份證號碼戶口所在地人事檔案所在單位家庭住址及郵編聯(lián)系電話現(xiàn)地址及郵編聯(lián)系電話教育培訓經(jīng)歷起止時間學?;蚺嘤枡C構學習或培訓內(nèi)容取得證書工作或社會實踐經(jīng)歷起止時間單位、部門及職務離職原因證明人聯(lián)系電話家庭成員及主要社會關系稱謂姓名年齡工作單位及職務聯(lián)系電話專業(yè)特長愛好主要工作業(yè)績描述及自我評價獎懲記錄情況個人要求薪酬待遇要求:其他要求:其他n 有無傳染病、職業(yè)病歷史? 有、無 如果有,請說明何時何地得過何種疾?。簄 有無犯罪歷史? 有、無 如果有,請解釋犯罪情況:如遇緊急情況,請通知:姓名: 地址: 聯(lián)系方式:本人保證以上所述內(nèi)容屬實無誤,沒有任何虛假隱瞞行為,否則,本人愿意承擔由此產(chǎn)生的一切后果,包括接受公司單方面無條件解除勞動合同。 簽字: 使用部門意見:簽字:企管部意見: 簽字:分管領導意見:簽字: 總經(jīng)理意見:簽字: 錄用:(由企管填寫)錄用崗位: 試用期(培訓期): 月 到崗時間: 轉(zhuǎn)正/上崗工資: 試用期(培訓期)工資: 薪資(大寫): 元 本人薪資確認: 六、員工面試記錄表應聘者基本情況應聘者姓名性別年齡畢業(yè)院校專業(yè)學歷應聘職位應聘時間面試記錄面試者: 所屬部門: 面試日期: 年 月 日 評價等級面試項目優(yōu)良好一般差備 注1儀容儀表2語言表達與口齒清晰3專業(yè)知識和技能的掌握4相關專業(yè)知識的了解5外語能力6靈活應變能力7責任心8個人品質(zhì)9環(huán)境的適應性10發(fā)展?jié)摿γ嬖囋u價綜合評定錄用意見予以錄用 有待進一步考核 不予考慮七、面試成績評定表(一)應聘者姓名性別年齡畢業(yè)院校專業(yè)學歷應聘職位應聘時間評價項目評定等級A-優(yōu)B-良C-好D-一般E-差儀表、儀態(tài)專業(yè)知識技能的掌握工作經(jīng)驗與應聘職位的關聯(lián)程度語言表達分析判斷能力應變能力情緒控制能力綜合評價企管部評價錄用決策予以錄用 儲備 不予考慮用人部門評價錄用決策予以錄用 儲備 不予考慮總經(jīng)理評價錄用決策予以錄用 儲備 不予考慮八、面試成績評定表(二)應聘者姓名性別年齡畢業(yè)院校專業(yè)學歷應聘職位應聘時間評定項目面試問題示例評分5優(yōu)4良3好2一般1差儀容儀表通過觀察應聘者的穿著、打扮、言談舉止等來判斷教育背景1畢業(yè)院校、專業(yè)2你認為你所受的哪些教育或培訓將幫助你勝任你現(xiàn)在應聘的這份工作工作經(jīng)驗1簡要的介紹一下你的工作經(jīng)歷2你在工作之中主要取得了哪些成績求職動機1選擇本公司的原因2選擇工作時,最重視那三項因素專業(yè)知識和技能詢問與職位要求相關的專業(yè)知識和相關領域的問題語言表達能力1請做一個簡單的自我介紹2談談你的優(yōu)缺點人際溝通能力1談談你的同事或朋友對你的評價2你認為良好溝通的關鍵是什么靈活應變能力1如果我們公司的競爭對手也決定錄用您,您將做出如何抉擇2請列舉一個工作或生活過程中你面臨過的一個兩難得處境,最后你又是如何解決的個性品質(zhì)1個人的座右銘2如何理解“受人之托,忠人之事”這句話興趣愛好業(yè)余時間的安排考核意見1. 綜合評價2. 錄用決策予以錄用 有待進一步考核 不予考慮 面試者簽字: 日期: 年 月 日九、面試成績評定表(三)應聘者姓名性別年齡畢業(yè)院校專業(yè)學歷應聘職位應聘時間考評項目權重考核內(nèi)容分值考核得分儀容儀表10%穿著打扮5氣質(zhì)5知識技能與工作經(jīng)驗40%專業(yè)知識10專業(yè)技能10相關知識10實際工作經(jīng)驗10個人能力40%語言表達能力10解決問題的能力10應變能力10創(chuàng)新能力10工作態(tài)度10%工作主動性5工作責任感5面試評價考核得分90100分 8089分 7079分 6079分 60分以下錄用決定予以錄用 有待進一步考核 不予考慮十、招聘計劃管理流程企管部各職能部門公司高層招聘需求分 析確定招聘需求人員需求配合確定招聘對象工作職權和資格要求選擇招聘方式和渠道成立招聘工作小組確定日期時間參與編寫招聘計劃書組織執(zhí)行審核審批結束配合開始公司發(fā)展戰(zhàn)略十一、招聘與錄用管理流程一般職員否是開 始匯總、編制人力資源規(guī)劃審批停止招聘編制招聘方案略提出人員需求計劃審批管理層企管部用人部門聯(lián)系招聘媒體或其他招聘措施審核審批中高層管理人員作出錄用決策發(fā)出錄用通知辦理錄用手續(xù)簽訂勞動合同結 束簡歷篩選面試十二、內(nèi)部招聘管理流程(一)企管部各職能部門公司員工總經(jīng)理提出人員需求匯總人員需求審批擬定招聘計劃發(fā)布招聘信息應聘應聘資料收集人員選拔人員選拔作出錄用決策審批發(fā)布錄用通知接收開始結束十三、內(nèi)部招聘管理流程(二)企管部各職能部門公司高層內(nèi)部招聘審核部門推薦員工應聘人員評價初步審核錄用決策審核結束參與開始匯總人員需求儲備人才十四、員工試用管理流程企管部各職能部門公司高層開 始崗前培訓試用期考核審批轉(zhuǎn)正結 束員工試用辦理手

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