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文檔簡介
公 司員 工 手 冊人力行政部二零一四年一月(第一次修訂)目 錄前 言1第一章員工基本守則2第二章 公司簡介3第三章 公司組織機構4第四章 入職指引5一、個人資料5二、報到程序5三、試用與轉正5四、入職引導人6五、工作時間6第五章 員工紀律7一、員工必須遵守公司頒布的各項規(guī)章制度(詳見公司內部公示)。7二、示例:71、辦公管理72、考勤制度73、工作相關責任8第六章 工資9一、發(fā)薪日期9二、工資系列9三、工資調整機制9第七章 福利10一、假期10二、請假的一般程序10三、重要節(jié)假日10四、年休假10五、帶薪病假(限轉正后)10六、婚假10七、喪假10八、女員工產假11九、男員工護理假11十、哺乳假11十一、社會保險11十二、商業(yè)保險(需與社會保險同時生效)11十三、賀儀與奠儀(限轉正后)12十四、員工醫(yī)療費用報銷12十五、獨生子女費用(與商業(yè)保險同時生效)12十六、員工活動12第八章 人才規(guī)定13第九章 獎勵和懲處14第十章 培訓、考核與發(fā)展18一、培訓與發(fā)展18二、培訓形式18三、培訓種類18四、考核評估19第十一章 勞動合同20一、適用范圍20二、合同期限20三、合同簽定、續(xù)訂、變更、解除、終止20四、完備調離手續(xù)21五、離職面談21六、糾紛處理22第十二章 員工關系與溝通23一、溝通渠道23二、意見調查23三、信息溝通23四、申訴程序23第十三章 員工職務行為準則25一、基本原則25二、經營活動25三、兼職25四、個人投資26五、利益26六、交際應酬26七、保密義務27八、保護公司資產27九、行為的自我判斷與咨詢27第十四章 其它28一、員工勞動安全28二、權利保障28三、批準、修改與解釋28四、其它28*意見反饋單31努力了的才叫夢想,不努力的就是空想!如果你一直空想的話,無論看多少正能量語錄,也趕不走滿滿的負能量!你還是原地踏步的你,一直在看別人進步。29前 言本手冊依據國家有關法律法規(guī)及公司規(guī)章制度,就公司人力行政管理的基本事項而制定,為員工提供有關權利、責任和義務的基本資料。 本條例適用于經公司人力行政部批準錄用的所有員工。本條例所稱“職務行為”,指以公司員工身份所為的經營管理行為,以及會影響其正常履行職務的個人行為。公司將隨時根據中國環(huán)境制定相應政策以滿足上級主管單位要求。第一章 員工基本守則一、熱愛公司,關心集體,自覺維護公司的整體利益和信譽;二、遵紀守法,嚴格遵守公司的規(guī)章制度及規(guī)定;三、樹立強烈的主人翁參與意識,服從上級的領導和指揮;四、腳踏實地,高效率、高質量完成工作任務;五、樹立競爭意識,勇于開拓創(chuàng)新; 六、嚴以律己,寬以待人,富有團結、協作的精神;七、對外接洽事項,應態(tài)度謙和,注重職業(yè)信譽,認真履行業(yè)務承諾;八、舉止端莊,言行文明,儀表整潔大方;九、堅持學習,充實自我,提高業(yè)務技能、技巧;第二章 公司簡介公司簡介:北京友福通想科技有限公司由資深的移動互聯網人員在2013年初創(chuàng)立,初始創(chuàng)業(yè)資金1000萬人民幣。友福網絡致力于提供免費的WIFI覆蓋與業(yè)務服務平臺,為業(yè)主與消費者創(chuàng)造WIFI增值服務價值.公司的創(chuàng)始團隊包括業(yè)內著名的移動互聯網經營管理人員與高水平技術團隊,公司目前已發(fā)布上線全系列的WIFI增值業(yè)務平臺,并已在多行業(yè)多業(yè)態(tài)合作公司上線運營我們的服務。n 免費提供WIFI組網所需設備n 免費替業(yè)主進行WIFI覆蓋的工程勘驗,設計與施工安裝n 在合作期免費提供WIFI的網絡運營維護n 向業(yè)主免費提供WIFI增值服務平臺與服務APP,幫助業(yè)主用最簡單的方式管理好WIFI網絡并依靠WIFI網絡獲得各項增值服務的能力n 友福網絡協助業(yè)主對于免費WIFI的流量進行經營,并依據經營效果共享收益第三章 公司組織機構第四章 入職指引一、個人資料1、員工加入公司時,員工須向人力行政部提供身份證、學歷證明(大學??萍耙陨闲杼峁┊厴I(yè)證書、學位證書)、離職證明、婚姻狀況證明原件及復印件以及指定醫(yī)院體檢報告和免冠近照2張,并親筆填報準確的個人資料。2、當個人資料有以下更改或補充時,請員工于一個月內填寫個人情況變更申報表,交給人力行政部門,以確保與員工有關的各項權益:(1)姓名;(2)家庭地址和電話號碼;(3)婚姻狀況;(4)出現事故或緊急情況時的聯系人;(5)培訓結業(yè)或進修畢業(yè)。3、公司有權在招聘及簽約過程中對員工所提供的個人信息做適當的背景調查,背 景調查內容包括:信用調查;員工自然信息的真實性;所提供的學歷證明、職(執(zhí))業(yè)資格證書、專業(yè)技術職務證書的真實有效性;受雇經歷及職位的真實性等;4、公司提倡正直誠實,員工提供的入職信息如有虛假,公司將視情節(jié)嚴重給予處罰,情節(jié)嚴重者立即終止試用、解除勞動合同。二、報到程序5、接到錄用通知后,應在指定日期到人力行政部門報到,填寫員工入職登記表,如因故不能按期前往,應與有關人員取得聯系,另行確定報到日期。報到程序包括:(1)辦理報到登記手續(xù),領取門禁卡、辦公用品和資料等; (2)與試用部門負責人見面,接受工作安排,并與負責人指定的入職引導人見面。三、試用與轉正6、試用期一般不超過6個月。此期間,如果員工感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,提前3天可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);如果員工的工作無法達到本職崗位要求,公司也會根據公司規(guī)定及國家相關政策終止對其的試用。7、如員工試用期考評合格,通過入職前培訓,并提交試用期述職報告,由試用部門負責人簽署意見,并由公司領導審核后,報人力資源部審批。四、入職引導人8、試用期間,公司會指定入職引導人幫助新員工接受入職培訓和在職培訓。入職引導人的職責包括向新員工介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內容和要求,幫助了解公司有關規(guī)則和規(guī)定,確認并協助取得員工手冊等資料。任何有關工作的具體事務,如確定辦公位、領取辦公用品、使用辦公設備、用餐等,新員工都可咨詢入職引導人。五、工作時間9、公司實行每周工作五天,平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度。正常辦公時間:9:00-18:00 彈性辦公時間:9:30-18:30午餐時間: 12:00-13:00第五章 員工紀律一、員工必須遵守公司頒布的各項規(guī)章制度(詳見公司內部公示)。二、示例:1、辦公管理上班時,儀表應保持整潔、大方、得體。除外勤工作者以外,員工上班衣著基本分為: 可著與工作場所相適應的輕便服裝,但短褲、無袖裝、超短裙不在此列。公司另有統(tǒng)一著裝要求的,按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。上班時間員工應佩戴員工卡。轉正后,公司將根據員工所提供的個人資料統(tǒng)一制作名牌及印刷名片。 辦公時間員工應堅守工作崗位,需暫時離開時應與同事交代;接待來訪,業(yè)務洽談要在洽談室內進行。 注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境,提高工作效率,不要在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙,不要聊天、高聲喧嘩。 使用電話應注意禮儀,語言簡明。 員工的辦公桌內不要存放大量現金及貴重物品,以免造成不必要的損失。 2、考勤制度1) 上午上班前和下午下班后,員工要記住刷(打)卡,若因故不能刷(打)卡,應及時填寫請假單或外出單報本部門負責人簽字,然后送人力資源部門備案。2) 遲到半小時以內按半小時計算,半小時至1小時之間按1小時計算;以此類推,遲到扣款計算方法為:遲到小時數小時工資數150%,其他規(guī)定詳見考勤管理辦法。3) 請假須填寫請假單,員工層由所在部門的經理簽署意見,管理人員由上一級領導簽署意見,獲得批準并安排好工作后,才可離開工作崗位,同時請假單應交人力資源部門備案。4) 請病假必須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內, 致電所在單位負責人及人力資源部門。員工因病休假2天以上必須持有區(qū)級以上醫(yī)院的病假證明,按相關程序進行審批。帶薪病假期間扣除當日午餐補貼。 5) 普通病假全年累計不得超過10天。超過10天按事假申請,并按事假規(guī)定辦理。如遇大病須有醫(yī)院開具的住院證明、病假證明而確定醫(yī)療期。超過醫(yī)療期后因員工自身原因不能回公司工作者,按自動離職處理。6) 請事假將被扣除當日工資全額及當日午餐補貼。7) 因參加社會活動請假,需經領導批準給予公假,工資照發(fā)。8) 如赴外地出差,應填寫出差單交人力資源部門備案。3、工作相關責任 1) 公司鼓勵員工相互間積極溝通交流,但不能妨礙正常工作。2) 員工要經常留意告示板和公司內部的相關信息,但嚴禁擅自張貼或更改通知。3) 員工會接受安全知識教育,學到一些緊急情況下的自救辦法。在受到損傷或看到到某些危險情況時,要及時采取有效措施并通知部門負責人。第六章 工資一、發(fā)薪日期 1、公司按員工的實際工作天數支付工資,付薪日期為每月的最后一日,支付的是員工本月1日至30(28、31)日的工資。若付薪日遇節(jié)假日或休息日,則在最近的工作日支付。公司將在每月付薪日前將工資及補貼轉入以員工個人名義開出的銀行帳戶內,員工可憑工資卡到銀行領取。二、工資系列2、員工工資一般由基本工資和崗位工資兩部分構成,均以稅前數值計算。3、員工工資評定依據是:員工所在工作崗位的職責、員工工作能力、貢獻。三、工資調整機制4、員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調整:(1)工資常規(guī)調整,即指公司有可能根據經營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整員工工資;(2) 公司將根據員工的工作業(yè)績和工作能力進行獎勵性工資晉級,其對象為經營活動中為公司創(chuàng)利成績顯著者;促進公司經營管理,提高經濟效益方面成績突出者;公司認為應獎勵的其他人員;(3) 員工職務發(fā)生變動,其工資相應進行調整,其工資必須在該職務級別工資范圍之內;(4) 公司可根據員工即期表現上浮或下調其工資,以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。(5) 除此以外公司原則上不再設置其他的崗位工資調整形式。 第七章 福利一、假期1、員工可享受本手冊規(guī)定的重要節(jié)假日,期間照常支付員工的工資。 2、員工轉正后可享受婚假、喪假、產假及護理假;在公司工作滿一年后,員工可以按規(guī)定享受年休假,這些假期均為有薪假期,只扣除當日午餐補貼。3、 員工可根據工作的安排并征得領導同意,獲得批準后取假。二、請假的一般程序4、員工請假提交時間詳見公司考勤管理辦法;5、休假時間,員工級由所在部門與個人協商后統(tǒng)一安排;經理級及以上人員由所在部門與人力資源部協商安排。三、重要節(jié)假日 6、 根據國務院發(fā)布的放假通知進行安排。四、年休假 7、凡公司正式員工,工作滿一年可享受7天帶薪年假,之后每滿一年增加一天,最多不超過15天。五、帶薪病假(限轉正后) 8、公司正式員工因病,在1個月內可以申請帶薪病假2天,超過部分按事假處理。全年帶薪病假不得超過10天。六、婚假9、公司對依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉正員工、 符合結婚年齡的員 工(指初婚)(男22周歲,女20周歲)進入公司后結婚的,可申請婚假,在遞交書面申請(附結婚證書)后,根據國家規(guī)定可享受三天婚假。屬晚婚年齡的(男25周歲以上,女23周歲以上),可增加7天假期(可一次性休完或累計休假,不含公休日)。 10、再婚的員工:享受三天假期。七、喪假11、喪假(工作休息日及國家法定休假日不計在內)(1) 員工的直系親屬(包括父母、配偶、子女、親兄弟姐妹、公婆或岳父母)去世的,給予喪假3天。(2) 如員工上述直系親屬和非直系親屬在外地去世的,員工需要到外地料理喪事的可適當給予路程假(路費自理)。12、員工休喪假應持有部門經理簽字的請假單報主管經理批準。批準后,本人應將有部門經理批準簽字的請假單送交人力資源部備案,休假。13、因特殊情況,員工不能提前請喪假休假的,應在休假的當日,由本人或親屬通知部門經理,部門經理通知人力資源部備案。14、員工辦理完喪事后,應在第一天上班的當日辦理補批喪假手續(xù)。手續(xù)補齊后,將有部門經理批準簽字的請假單送交人力資源部核假。 八、女員工產假15、符合國家生育條件的已婚女員工,可向人力資源部和政府主管部門申請計劃生育指標,并按國家規(guī)定享受90天產假( 其中產前15天)。剖腹產、雙胞胎以上者可增加15天假期,符合國家晚育(25歲以上)條件的經申請可增加晚育獎勵假。16、在公司規(guī)定的休假時間內休產假的,遇雙休日連續(xù)計算。17、女員工休產假應提前二個月按審批程序辦理請假手續(xù)。 九、男員工護理假18、男性員工在孩子出生當日起可申請3日陪產假十、哺乳假19、孩子一周歲以內,上班時間給母親每天哺乳時間一小時(不含午餐時間)。員工在哺乳期內每天可享受1小時的哺乳時間,但不能累計做存休,當日不休則作廢。十一、社會保險20、公司為員工購買養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險和住房公積金等社會保險項目。21、購買醫(yī)療保險后,員工患病應憑社會保險機構發(fā)給的憑證,到規(guī)定的醫(yī)院等單位就醫(yī)。在外地就醫(yī),應根據社會保險局有關規(guī)定,辦理審批手續(xù),將藥費單與診斷書交到社會保險局報銷。如有特殊病癥,須到特定醫(yī)院就診,須要取得醫(yī)院的轉院證明。十二、商業(yè)保險(需與社會保險同時生效)22、公司為員工購買商業(yè)保險,包括意外傷害保險和團體醫(yī)療保險.所有在職與公司簽定正式勞動關系的員工均享有。23、購買商業(yè)保險后,員工可報銷基本醫(yī)療以外發(fā)生的醫(yī)療費用.具體規(guī)定參見相關規(guī)定。十三、賀儀與奠儀(限轉正后)24、賀儀(1)、如員工辦理了結婚登記手續(xù)(限轉正后),符合晚婚條件,請將結婚證于注冊后一個月內呈報總部人力資源部,由人力資源部組織向結婚的員工贈送賀禮。(2)、公司對員工的生日表示慶賀,由人力資源部組織贈送員工生日蛋糕及其他禮物。(3)、公司對員工符合國家政策的生育表示祝賀,由人力資源部組織探望并贈送賀禮。25、奠儀(1)、公司對在職正式員工的亡故表示哀悼,由人力資源部組織參加其治喪委員會,并贈送家屬撫恤金。(2) 公司對員工直系家屬的亡故表示哀悼,由人力資源部組織慰問員工,并贈送撫恤金。十四、員工醫(yī)療費用報銷26、公司為員工購買的團體人身意外保險及醫(yī)療保險。根據此保險條款規(guī)定:每位員工意外傷害險每年的保險金額為RMB200,000元;每一員工每年醫(yī)療保險金額實報90%,上不封頂,具體規(guī)定見公司福利細則;十五、獨生子女費用(與商業(yè)保險同時生效)27、公司員工子女未滿十八周歲前,其醫(yī)療費用中的手術費、藥費、輸血費可由公司商保機構報銷50%。員工須提供醫(yī)院開具的各項憑證到公司商保機構審核及辦理相關手續(xù);十六、員工活動28、公司為保障員工的身心健康,每年將進行一次例行體檢,并組織經常性的體育鍛煉和娛樂活動。29、一般來說員工均有機會參與公司每年定期或不定期舉行的各項活動,例如公司周年慶?;顒?、郊游、各種文娛活動等。第八章 人才規(guī)定在公司連續(xù)工作滿一年以上的正式員工,且符合下列條件之一、35周歲以下且身體健康,可申請辦理工作居住證: (1)具有學士學位且成績突出者; (2)具有中級專業(yè)技術職務的業(yè)務骨干; (3)在國外獲得學士學位并取得一定研究成果的留學人員。第九章 獎勵和懲處公司獎懲管理辦法:第一章:總則第一條:為規(guī)范公司管理,激勵員工奮發(fā)上進,保障公司按正常的經營秩序快速穩(wěn)健地發(fā)展,參照中華人民共和國勞動法、中華人民共和國勞動合同法,特制定本辦法,本辦法適用于全體員工。1、公司鼓勵員工在完成良好工作業(yè)績的同時,將個人視為公司不可分割的一部分,明確個人利益與公司利益的一致性;有效的獎勵制度是促進企業(yè)健康發(fā)展、創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化的重要保障,是公司價值觀的重要體現;2、良好的紀律性是保證團隊執(zhí)行力的先決條件,也是員工基本的職業(yè)道德操守。公司員工必須遵守公司各項規(guī)章管理制度,適應企業(yè)文化,從而形成一個高效自律的團隊,以便在復雜多變的市場競爭環(huán)境中確保企業(yè)的良好發(fā)展。第二章:獎勵第二條:公司員工的獎勵分為下述三種: 1、表揚:在公司內部通報表揚,并根據實際工作表現對員工當季度考評成績加成15;2、嘉獎:根據員工實際工作表現,對員工發(fā)放一定數額的獎金或獎品,員工當季度考評成績加成610;3、晉級:對員工的薪酬或職別進行晉升。員工的獎勵,由員工所在部門的部門領導向公司人力資源部推薦,由人力資源部進行審核定級,并上報公司領導批準;批準后由人力資源部落實執(zhí)行。第三條:有下列工作表現或事跡(包括但不限于)的員工,視其工作表現或事跡,給予表揚的獎勵。1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章管理制度,堅守崗位、恪守職責,工作表現突出者;2、通過正常手段和渠道反映公司不良現象,經查證屬實并積極配合公司調查取證者,;第四條:有下列工作表現或事跡(包括但不限于)的員工,視其工作表現或事跡,給予嘉獎的獎勵。1、維護公司利益和榮譽,保護公共財產,防止事故發(fā)生或挽回經濟損失有功者;2、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;3、堅持不斷學習,提高自身業(yè)務水平,在公司任職期間不斷創(chuàng)新并獲得成果者;第五條:有下列工作表現或事跡(包括但不限于)的員工,視其工作表現或事跡,給予晉級的獎勵。1、超額完成公司或部門既定經營指標,經濟效益顯著者;2、對社會作出貢獻,使公司獲得社會榮譽者;3、具有其他功績,公司認為應給予獎勵者。第三章:懲處第六條:公司員工的懲處分為下述五種:1、警告:向違紀的員工發(fā)出警告,根據違紀情節(jié)給予違紀員工 100元以上的扣款(最高不超過該員工月平均工資的20%),員工違紀當季度考評成績降低12;2、通報:根據員工違紀情節(jié)輕重在部門內部或公司內部給予通報批評,并給予違紀員工200元以上的扣款(最高不超過該員工月平均工資的20%),員工違紀當季度考評成績降低35;3、記過:在公司內部通報批評,并在該員工人事檔案中記錄其過失行為,以該員工月平均工資的20%作為最高扣款額度進行經濟處罰,員工違紀當季度考評成績降低610;4、降級:在公司內部通報批評,并對薪酬和職別進行下調;員工違紀當季度考評成績降低1115;5、除名:對違紀的員工,公司予以除名。員工的懲處,由員工所在部門的部門領導提供違紀事實,由人力資源部進行審核定級,并上報公司領導批準,批準后由人力資源部落實執(zhí)行。第七條:有下列事由(包括但不限于)之員工,根據情節(jié)輕重給予警告或通報的處分:1、不注意個人儀表和環(huán)境衛(wèi)生,而給他人的工作或辦公環(huán)境帶來不良影響者;2、上班遲到、早退月累計三次(含)以上者;3、無故忘記打卡月累計三次(含)以上者;4、在公司做與工作無關的事情(如上網聊天、打游戲、收聽音樂、長時間打私人電話),紀律渙散,影響正常工作秩序者; 5、工作態(tài)度不認真,部門主管警示累計兩次(含)以上者;6、未履行正常手續(xù)而缺勤每月累計三次(含)以上者,包括各類假期和公出; 7、接待客人或接聽電話時,未使用禮貌用語,而有損公司形象者;8、疏于管理,對下屬員工違紀情況放任或縱容者;9、在公司對員工進行的績效考評中,單季度考評成績?yōu)檩^差(含)以下者;10、犯有第八條規(guī)定的違紀情況但認識態(tài)度端正、積極主動改正且彌補和挽回相應損失者;第八條:有下列事由(包括但不限于)之員工,根據情節(jié)輕重給予記過或降級的處分, 對造成經濟損失的責任人,還應賠償公司損失:1、無主觀故意泄露公司機密的行為,給公司造成聲譽受損或經濟損失者;2、月累計曠工兩次(含)以上者; 3、對不屬于本職工作范圍內的事務擅作主張、有意影響或阻礙其它部門行使職權者; 4、對上級領導分配的工作任務,無正當理由拖延,或拒不執(zhí)行,以至工作未能如期完成,給公司造成影響或損失者;5、因自身工作失職,而給公司正常運營造成一般性經濟(0.5萬元以下)損失者;6、因管理不善、指揮不當,致使公司工作受到嚴重影響者;7、未經公司批準,擅自對部門所屬人員進行變動,給公司帶來經濟損失或潛在法律風險者;8、一年內兩次出現第七條規(guī)定的違紀情況者;9、犯有第九條規(guī)定的違紀情況但認識態(tài)度端正、積極主動改正且彌補和挽回相應損失者;第九條:有下列事由(包括但不限于)之員工,為“嚴重違反公司規(guī)章制度”,對此類員工公司給予除名的處分,對造成經濟損失的責任人,還應賠償公司損失:1、故意消極怠工,使公司運營受到重大不良影響者; 2、蓄意破壞公司資產,蓄意涂改公司重要文件者; 3、利用職權占用、侵吞公司財產,造成公司聲譽受損和經濟損失者; 4、提供虛假的個人信息和材料(包括教育學歷、離職證明、健康證明、體檢證明,親屬關系等)者;5、利用個人工作便利,蓄意將公司機密泄露給他人者;6、觸犯國家法律法規(guī),被依法追究刑事責任者; 7、對同事暴力威脅恐嚇,造謠生事,妨礙公共秩序者;毆打同事;對同事惡意攻擊誣陷,制造事端者; 8、對他人的嚴重錯誤行為縱容、包庇或隱瞞不報者; 9、玩忽職守或擅自變更工作方案,使公司聲譽受損、經濟蒙受重大損失(0.5萬元以上)者;10、偷竊同事或公司財物者; 11、未經許可兼任其它公司職務,對完成本公司工作任務造成嚴重影響者;12、收受賄賂、貪贓枉法,使公司蒙受損失者;13、一年內出現三次第七條規(guī)定的違紀或二次出現第八條規(guī)定的違紀情況者;14、其它重大違紀行為,所犯錯誤和上述條款性質相類似,按此類條款處理。第四章:申訴渠道第十條: 公司將公平、公正處理所發(fā)生的任何違紀事實,如需申訴,員工可直接向人力資源部,或通過公司人力資源部向公司領導反映相關情況;遇特殊情況,員工也可直接向公司管理層直接反映。 第五章:其它相關規(guī)定第十一條:員工受獎懲情況記入該員工人事檔案中,受通報(含)以上處罰的情況每月由人力資源部統(tǒng)一公布;第十二條:受到記過(含)以上懲處的員工不得參與當季度公司“優(yōu)秀員工”的評選;第十三條:以上獎懲條款中所述之行為僅屬列舉,所列條文并非完備,如有獎勵及違紀行為未列在上述各條款中,公司將根據所發(fā)生之事實依相關規(guī)定執(zhí)行;第十四條:本辦法解釋權歸公司人力資源部;第十五條:本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。第十章 培訓、考核與發(fā)展 一、培訓與發(fā)展1、公司為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間。在公司,員工勤奮的工作除可以獲得工資、享有福利以外,更可以得到公司適時提供的大量訓練和發(fā)展機會。2、在公司除獲得正規(guī)培訓以外,公司會為員工創(chuàng)造其他學習機會。3、公司認為, 培訓是公司完成經營目標、提高績效、實現事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證;是員工勝任職責、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。 二、培訓形式培訓的形式主要包括:脫產培訓、在職培訓、自我啟發(fā)。4、脫產培訓是就管理中共性的、有必要讓員工理解和掌握的東西(如工作必須的技能、知識、公司理念等),對員工進行的集中脫產培訓、研修。這種培訓由專任講師授課或主持。5、在職培訓是指在日常工作中對員工的培養(yǎng)訓練。即通過制定工作計劃、分配調整工作、聽取匯報和意見、評價考核業(yè)績、推進工作改善、幫助解決問題等途徑對員工進行的指導。6、自我啟發(fā)是指員工自己加強學習,提高修養(yǎng),不斷開發(fā)和提高自身能力。為此員工必須要善用所有的學習資源,以獲得進步和發(fā)展,其中“挑戰(zhàn)性的工作角色”是最重要的培訓過程。7、所有培訓課程的完成情況及測試成績均被完整記錄。三、培訓種類培訓種類主要有以下2種:8、公司內部課程:作為公司員工,為進一步了解公司,適應崗位職責要求,員工可申請或被指定參加公司內部舉辦的各種培訓。公司遵循法律及相關規(guī)定制定了員工手冊,定期強制員工學習材料及參加相關課程,其中管理人員對員工手冊的學習每二十四個月不得少于一次。9、公司外部課程:作為表現突出的骨干人員,為開拓思維,觸發(fā)靈感,進一步提高管理水平和業(yè)務能力,員工可被選送到外部管理顧問公司等專業(yè)培訓機構參加短期課程,包括各種外部教育機構、培訓中心所舉辦的短期培訓課程、交流會。四、考核評估10、公司實行季度性的員工績效考核體系, 綜合考核員工的季度性關鍵業(yè)績指標和綜合工作能力,對于管理人員還要考核其綜合的管理能力??冃Э己说哪康氖峭ㄟ^公開公平的考核體系,幫助企業(yè)提高管理效率,幫助員工改進工作方法,提升工作效率,并為員工的薪酬,培訓和發(fā)展提供依據。11、上級主管會明確員工的季度性主要工作目標,依據員工的季度性考核結果,確定員工的獎勵和懲罰;對于持續(xù)業(yè)績突出的員工,將被評為公司的優(yōu)秀員工,給予獎勵;對于業(yè)績不佳,經培訓后仍未有改進的員工, 將解除勞動合同,以優(yōu)化人員結構。12、對于不合格員工或部門排名末位員工公司有權對其進行工作調整(調崗、調薪)或崗位技能內部培訓, 由部門總監(jiān)協調安排專人對不合員工進行培訓,雙方簽訂培訓協議,經培訓后仍沒有改進的員工,公司有權解除其勞動合同。第十一章 勞動合同1、為確立公司與員工的勞動關系,明確雙方的權利與義務,公司實施全員勞動合同制管理。2、公司的全員勞動合同制管理以國家頒布的勞動法、勞動合同法及地方相關勞動法規(guī)為依據,本文未提及事項均遵照上述各項法規(guī)執(zhí)行。一、適用范圍3、與公司訂立勞動合同,確立勞動關系的人員。二、合同期限4、根據公司情況,我公司勞動合同的期限分為固定期限和非固定期限。三、合同簽定、續(xù)訂、變更、解除、終止5、新入職的員工,公司將在員工入職后與其簽定勞動合同。6、對于有固定期限的勞動合同,公司與員工雙方同意在勞動合同期滿后續(xù)簽勞動合同的,應在原合同期滿前三十日內重新訂立勞動合同。7、公司與員工雙方經協商一致,可以變更或者解除勞動合同。8、員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同,且可以不支付經濟補償:(1) 在試用期間被證明不符合錄用條件的;(2) 嚴重違反公司的勞動紀律、員工手冊或規(guī)章制度;(3) 嚴重失職,營私舞弊,給公司造成5000元(含)以上重大損害的;(4)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成本公司的工作任務造成嚴重影響或者達損失5000元以上的,或者經公司提出,拒不改正的;(5)以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使公司在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的;(6)被依法追究刑事責任的。9、有下列情形之一的,在經人力資源部同意和相關領導意見后,公司可以解除勞動合同,但應當提前三十日以書面形式通知員工本人或者額外支付勞動者一個月工資:(1) 勞動者患病或者非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由用人單位另行安排的工作的;(2) 勞動者不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;(3) 勞動合同訂立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,經用人單位與勞動者協商,未能就變更勞動合同內容達成協議的;(4)公司經營困難發(fā)生經濟性裁員的,按照相關法律辦理;10、有下列情形之一的,合同自行終止:(1)合同期滿且雙方不能就相同勞動條件的續(xù)簽達成一致的。(2)當事人約定的終止條件出現。(3)公司破產、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉或者被撤銷的。(4)享受基本養(yǎng)老待遇、退休、宣告死亡、宣告失蹤、死亡的。(5)員工應征入伍或者履行國家規(guī)定的其他法定義務的。(6)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。11、員工解除勞動合同,應當提前三十日以書面形式通知公司。如未能提前通知公司,給公司造成經濟損失的,應根據國家有關勞動法規(guī)定承擔違約責任。四、完備調離手續(xù)12、雙方終止或解除勞動合同,員工在離職前必須完備離職手續(xù),未完備離職手續(xù)擅自離職,公司將按曠工處理。離職手續(xù)包括: (1) 員工填寫員工辭職申請書;(2) 處理工作交接事宜;(3) 按離職員工工作物品交接清單向相關部門進行確認交還所有公司資料、文件、辦公用品及其他公物;(4) 報銷公司帳目,歸還公司欠款;待所有離職手續(xù)完備后,領取離職當月實際工作天數工資。(5) 離職員工人事檔案關系在公司的,應在離職日將檔案及人事關系轉離公司,不能馬上轉離的,需與公司簽定離職人員檔案管理協議。(6) 員工違約或提出解除勞動合同時,員工應按合同規(guī)定,歸還在勞動合同期限內的有關費用。(7) 如與公司簽定有其它合同(協議),按其它合同(協議)的約定辦理。13、第一負責人或重要崗位管理人員離職,公司將安排離職審計。五、離職面談14、離職前,公司安排人力資源部或員工上司進行離職面談,聽取員工意見。六、糾紛處理15. 合同過程中的任何勞動糾紛,員工可通過申訴程序向負責人或責任機構(人力資源部)申訴,公司不能解決時可向當地勞動局勞動仲裁機構申請仲裁。第十二章 員工關系與溝通1、公司一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關系;同時提倡個人與公司及個人與個人之間的溝通。2、公司提倡坦誠的溝通與合作,并相信員工在共同工作中會建立真摯的友誼。一、溝通渠道3、人力資源部門作為員工關系與溝通的主要責任機構,將為員工在工作滿意度提升、勞動保障、職業(yè)心理輔導與申訴處理等方面提供幫助。同時各級管理人員同樣負有相關責任義務。二、意見調查4、公司將通過定期的和不定期的書面或面談式意見調查向員工征詢對公司業(yè)務、管理等方面的意見,員工可完全憑自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。5、員工可主動通過各種渠道(電話、郵件)表達自己的想法。這些意見與建議將成為公司在經營管理決策過程中的考慮因素。公司雖不承諾員工的每一項想法均能實現,但公司會給員工以相應的答復。三、信息溝通6、公司鼓勵員工積極獲取信息并提供反饋及建議。7、公司及員工間的信息傳閱必須本著真實、準確、及時、合法且與與公司的使命、戰(zhàn)略、變革及公司價值相吻合的原則。8、公司中層管理人員負責信息的雙向傳遞,有義務將公司的重要信息、運營問題、戰(zhàn)略及目標等主動傳達給員工,同時主動聽取員工意見并正面對待員工的合理性建議。9、為達到充分溝通的目的,公司定期和不定期地采用郵件、公告板、會議等渠道向員工通報公司近期的經營管理信息,所有這些信息不僅有助于員工對公司的進一步了解,同時對這些信息的分析與判斷也是幫助員工個人成長非常好的手段。四、申訴程序10、公司建立相關機制,鼓勵員工及時申訴可疑的、違反職業(yè)道德的、非法的以及不適當的行為,并對其進行管理。11、公司十分重視通過員工申訴機制及時準確地發(fā)現問題,故一切申訴行為必須基于誠信可靠,不得利用該程序進行主觀分裂及破壞活動.12、當員工認為個人利益受到不應有的侵犯,或對公司的經營管理措施有不同意見,或發(fā)現有違反公司各項規(guī)定的行為時,可按申訴程序選擇適當的申訴渠道向公司申訴。申述方式可選用面談和書面兩種形式;如選用書面方式,申述書建議具名,否則有關申述有可能難以得到解決。13、原則上,員工的各層上級管理人員直至人力資源部、公司總裁均是申訴對象。但公司鼓勵員工采取正常申訴渠道逐級反映情況;當員工有認為不方便通過正常申訴渠道途徑申訴時,也可向人力資源部直接申訴。14、各級責任人或責任部門在接到員工申訴后將在申訴事件涉及的相關當事人中進行調查,并根據調查結果盡快做出處理決定。處理決定將通過書面或電子郵件的形式通報給申訴者、部門負責人及人力資源部。15、所有申訴事項均被視為保密事項,但一經開展調查,必要時信息將被秘密告知相關調查人員,例如其他員工、外部顧問,甚至法律部門。16、公司有義務保護申訴人的正當權益不受到侵害, 堅決反對一切針對檢舉人的報復行為。第十三章 員工職務行為準則一、基本原則1、公司倡導守法、廉潔、誠實、敬業(yè)的職業(yè)道德,公司員工必須嚴格遵守行為規(guī)范,主動報告所有違法、違規(guī)行為。2、員工的一切職務行為,都必須以維護公司利益,對社會負責為目的。任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。3、公司管理人員需嚴格要求自己起到模范帶頭作用,在疑似違規(guī)行為出現時根據公司相關規(guī)定做出行動及判斷。4、因違反職業(yè)道德,給公司造成經濟損失者,公司將依法追索經濟賠償;情節(jié)嚴重,公司懷疑其涉嫌犯罪的,將提請司法機關追究其刑事責任。5、在員工招聘或任用上,公司倡導舉賢避親、親屬或好友回避的原則,為人才提供一個公平的競爭環(huán)境;公司內如有親屬關系的員工,相互間應回避從事業(yè)務關聯的崗位,公司也可以作出相應的崗位調整。二、經營活動6、員工不得超越本職業(yè)務和職權范圍,開展經營活動。特別禁止超越業(yè)務范圍和職權從事投資業(yè)務。7、員工除本職日常業(yè)務外,未經公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動:(1)以公司名義考察、談判、簽約;(2)以公司名義提供擔保、證明;(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;(4)代表公司出席公眾活動。三、兼職8、員工未經公司書面批準,不得在外兼任獲取工資的工作。9、禁止下列情形的兼職:(1)在公司內從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作;(2)兼職于公司的業(yè)務關聯單位或者商業(yè)競爭對手;(3)所兼任的工作構成對本單位的商業(yè)競爭;(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象;(5)主管級及以上員工兼職。四、個人投資10、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動,但禁止下列情形的個人投資:1) 參與經營管理的; 2) 投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的; 3) 以職務之便向投資對象提供利益的; 4) 以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。 五、利益11、員工在經營管理活動中,不能接受任何金額的現金作為禮物或者獎賞,不準索取或者收受業(yè)務關聯單位的利益,否則將構成受賄。12、只有在對方饋贈的禮物價值較小(按公認標準),接受后不會影響自身主觀判斷及公正處理與對方的業(yè)務關系,而拒絕會被視為失禮的情況下,經相關領導批準后,才可以在公開的場合下接受,收到禮物及獎賞后須盡快取得相應批準方可使用或支配該物品。13、員工在與業(yè)務關聯單位的交往中,應堅持合法、正當的職業(yè)道德準則,反對以賄賂、不正當支付及其它不道德的手段取得個人或公司利益。未經所在單位負責人書面批準,也不
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