奧鵬傳媒2019年7月《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程考試作業(yè)考核試題

傳媒2019年7月市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程考試作業(yè)考核試題總分：100分100分一、單選題共30題，60分12分所有面向個(gè)人消費(fèi)者的銷售活動(dòng)都被成為零售,從事這種銷售活動(dòng)的企業(yè)和個(gè)人就是( )。A批發(fā)商B零售商C供應(yīng)商D中間商22分( )指的是消費(fèi)者憑借信用先取得商品的使用權(quán),然后按期歸還貸款以購(gòu)買商品的形式。A消費(fèi)支出B消費(fèi)者收入C購(gòu)買力水平D消費(fèi)信用32分( )是由邁克爾波特提出的,將一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)造價(jià)值與產(chǎn)生成本的活動(dòng)分解為戰(zhàn)略上相互關(guān)聯(lián)的九項(xiàng)活動(dòng),其中五項(xiàng)為基礎(chǔ)性活動(dòng),四項(xiàng)為支持性活動(dòng)。A顧客價(jià)值B市場(chǎng)營(yíng)銷C價(jià)值鏈D關(guān)系營(yíng)銷42分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是商品經(jīng)濟(jì)的基本特征,只要有商品生產(chǎn)和商品交換,就必然有競(jìng)爭(zhēng)。( )是驅(qū)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的原動(dòng)力。A實(shí)力B市場(chǎng)份額C利益D經(jīng)濟(jì)水平52分( )是指企業(yè)生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品的大類產(chǎn)品項(xiàng)目組合,它反映了一個(gè)企業(yè)提供給市場(chǎng)的全部產(chǎn)品項(xiàng)目和產(chǎn)品線系列構(gòu)成,也是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。A產(chǎn)品線B產(chǎn)品項(xiàng)目C產(chǎn)品組合D品牌組合62分( )是通過產(chǎn)品差異化進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)。它一般在不改變產(chǎn)品價(jià)格的情況下,通過改變產(chǎn)品的某些屬性,形成本企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)產(chǎn)品之間的某些差異,以吸引更多的消費(fèi)者購(gòu)買。A價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)B形式競(jìng)爭(zhēng)C非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)D品牌競(jìng)爭(zhēng)72分通過對(duì)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的分析,從而能夠?qū)ζ髽I(yè)的實(shí)力進(jìn)行全面分析的工具是( )。ASTPBSWOTC波士頓矩陣D4P82分在環(huán)境分析與評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,企業(yè)對(duì)威脅與機(jī)會(huì)水平不等各種營(yíng)銷業(yè)務(wù),要分別采取不同的對(duì)策,對(duì)理想業(yè)務(wù),企業(yè)應(yīng)( )。A不宜冒進(jìn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，創(chuàng)造條件B機(jī)會(huì)難得，抓住機(jī)遇，迅速行動(dòng)C機(jī)會(huì)與威脅處于較低水平，可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù)D要么努力改變環(huán)境，走出困境，要么立即轉(zhuǎn)移，擺脫困境92分( )指驚醒服務(wù)于總體市場(chǎng)中的某些細(xì)分市場(chǎng),避開與占市場(chǎng)主導(dǎo)地位的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),只是通過發(fā)展獨(dú)有的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)來(lái)尋找生存與發(fā)展空間的企業(yè)。A市場(chǎng)主導(dǎo)者B市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C市場(chǎng)追隨者D市場(chǎng)利基者102分一個(gè)家庭收入越少,其總支出中用于購(gòu)買食物的支出比重越大;隨著家庭收入的增加,用于購(gòu)買食物的支出占家庭總支出的比重就會(huì)下降,用于改善居住條件及用于家務(wù)經(jīng)營(yíng)的支出占家庭總支出的比重大體不變,而用于其他方面的支出和儲(chǔ)蓄占家庭總支出的比重就會(huì)上升。其中,用于食物的支出與家庭總支出的比值被稱為( )。AGDPBFDIC恩格爾系數(shù)D微笑曲線112分( )指的是向企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)提供種類不同的產(chǎn)品,但可以滿足同一種需要的其他企業(yè)。A愿望競(jìng)爭(zhēng)者B一般競(jìng)爭(zhēng)者C產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D品牌競(jìng)爭(zhēng)者122分( )是指產(chǎn)品從制造商流向最后消費(fèi)者的過程中不經(jīng)過任何中間商轉(zhuǎn)手的市場(chǎng)分銷渠道。A直銷B分銷C三層渠道D一層渠道132分( )指的是企業(yè)在變化的營(yíng)銷環(huán)境中,旨在通過變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換,滿足市場(chǎng)需要,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)與目標(biāo)所進(jìn)行的與市場(chǎng)有關(guān)的一系列管理活動(dòng)與業(yè)務(wù)活動(dòng)。A顧客價(jià)值B市場(chǎng)營(yíng)銷C總顧客成本D顧客滿意142分( )是指某種產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者或用戶轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的一切取得所有權(quán)的商業(yè)組織和個(gè)人,即產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái)形成的通道。A產(chǎn)品B市場(chǎng)C中間商D渠道152分( )是用來(lái)識(shí)別一個(gè)賣主的貨物或勞務(wù)的名稱、名詞、符號(hào)、象征或設(shè)計(jì)或其組合,以與其他競(jìng)爭(zhēng)者相區(qū)別。A產(chǎn)品B渠道C服務(wù)D品牌162分( )指的是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)生影響的各種因素的總和。A市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境B宏觀營(yíng)銷環(huán)境C微觀營(yíng)銷環(huán)境D內(nèi)部環(huán)境172分( )是指生產(chǎn)者盡可能通過較多的負(fù)責(zé)任的適當(dāng)?shù)闹虚g商銷售其產(chǎn)品。通常情況下,生產(chǎn)日用消費(fèi)品(如香煙、肥皂、牙膏等)和工業(yè)品中標(biāo)準(zhǔn)化、通用化程度較高的供應(yīng)品(如標(biāo)準(zhǔn)件、小件工具等)的企業(yè)適合采用這種策略。A普遍性銷售渠道策略B選擇性銷售渠道策略C復(fù)式銷售渠道策略D多層銷售渠道策略182分在流通領(lǐng)域中,不僅存在消費(fèi)資料的交換活動(dòng),而且存在生產(chǎn)資料的交換活動(dòng);企業(yè)不僅把商品和勞務(wù)出售給廣大的個(gè)人消費(fèi)者,而且把大量的原材料、機(jī)器設(shè)備、辦公用品及相應(yīng)的服務(wù)提供給企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、政府機(jī)關(guān)等組織用戶。這些用戶構(gòu)成了整個(gè)市場(chǎng)體系中一個(gè)龐大的子市場(chǎng),即( )。A消費(fèi)品市場(chǎng)B消費(fèi)者市場(chǎng)C政府市場(chǎng)D組織市場(chǎng)192分在大多數(shù)亞洲國(guó)家,( )是商品和服務(wù)的主要購(gòu)買者。A消費(fèi)者B公共機(jī)構(gòu)C政府機(jī)構(gòu)D中間商202分( )是指生產(chǎn)者在某一地區(qū)僅通過少數(shù)幾個(gè)經(jīng)過精心挑選的、比較合適的中間商來(lái)銷售其產(chǎn)品。消費(fèi)品中的選購(gòu)品、工業(yè)生產(chǎn)中的零配件,由于消費(fèi)者或用戶常對(duì)某種品牌的產(chǎn)品發(fā)生偏好,常采用這種策略。A普遍性銷售渠道策略B選擇性銷售渠道策略C復(fù)式銷售渠道策略D多層銷售渠道策略212分企業(yè)的微觀營(yíng)銷環(huán)境主要有企業(yè)的供應(yīng)商、( )、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、社會(huì)公眾以及企業(yè)內(nèi)部參與營(yíng)銷決策的各部門組成。A利益相關(guān)者B股東C營(yíng)銷中間商D政策法律222分( )描述的是人類固有的基本要求,比如,衣、食、住、行。A欲望B需求C需要D期待232分( )指對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)富有吸引力的領(lǐng)域,在這些領(lǐng)域,企業(yè)擁有優(yōu)勢(shì)。A環(huán)境威脅B市場(chǎng)機(jī)會(huì)C競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)242分( )是指生產(chǎn)者在一個(gè)或幾個(gè)市場(chǎng)上同時(shí)選擇兩種或兩種以上的渠道來(lái)銷售自己的產(chǎn)品。企業(yè)既可以通過不同的渠道將同一產(chǎn)品送到不同的市場(chǎng),也可以通過不同的渠道將同一產(chǎn)品送到同一消費(fèi)者手中。A普遍性銷售渠道策略B選擇性銷售渠道策略C復(fù)式銷售渠道策略D多層銷售渠道策略252分( )是指向制造商或經(jīng)銷單位購(gòu)進(jìn)商品,供給其他單位進(jìn)行轉(zhuǎn)賣或供給制造商進(jìn)行加工制造產(chǎn)品的中間商。A批發(fā)商B零售商C供應(yīng)商D中間商262分( )指一個(gè)人對(duì)一種產(chǎn)品感知到的效果與他的期待值比較后,所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。A顧客價(jià)值B產(chǎn)品價(jià)值C總顧客成本D顧客滿意272分企業(yè)決定為之服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)是( )。A顧客B競(jìng)爭(zhēng)者C股東D員工282分( )是社會(huì)分工和商品生產(chǎn)的產(chǎn)物,是以商品供求和商品交換為基本經(jīng)濟(jì)內(nèi)容的各市場(chǎng)主體經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的形式。A市場(chǎng)B地區(qū)C貨幣D國(guó)家292分( )指的是人們?cè)谙M(fèi)生活中所消費(fèi)的不同類型的消費(fèi)資料、消費(fèi)勞務(wù)的比例關(guān)系。A消費(fèi)結(jié)構(gòu)B支出結(jié)構(gòu)C購(gòu)買力D消費(fèi)者價(jià)值302分企業(yè)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境,涉及人口、經(jīng)濟(jì)、自然、政治、社會(huì)文化以及( )等方面A政策B法律C技術(shù)D教育二、多選題共10題，40分14分從供求關(guān)系的狀況和供求力的相對(duì)強(qiáng)度出發(fā),可以將市場(chǎng)劃分為( )和( )。A壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)B賣方市場(chǎng)C買方市場(chǎng)D完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)學(xué)生答案：24分面對(duì)企業(yè)可能造成的威脅,企業(yè)成的應(yīng)對(duì)方式包括( )。A對(duì)抗策略B削弱策略C回避策略D競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)34分從壟斷與競(jìng)爭(zhēng)的狀況來(lái)考察,可以將行業(yè)市場(chǎng)劃分為( )。A完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)B壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)C寡頭壟斷市場(chǎng)D純粹壟斷市場(chǎng)D44分調(diào)研計(jì)劃必須考慮資料來(lái)源的選擇,調(diào)研資料按其來(lái)源分類,可分為( )。A數(shù)據(jù)資料B一手資料C二手資料D文件資料學(xué)生答案：54分根據(jù)購(gòu)買商品的目的,可以將市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研分為( )。A消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研B市場(chǎng)需求調(diào)研C生產(chǎn)者市場(chǎng)調(diào)研D市場(chǎng)供給調(diào)研C64分企業(yè)的宏觀營(yíng)銷環(huán)境中,經(jīng)濟(jì)環(huán)境所包含的具體內(nèi)容較多,其主要影響因素有( )。A社會(huì)購(gòu)買力B消費(fèi)者收入C消費(fèi)者支出模式與消費(fèi)結(jié)構(gòu)D人口規(guī)模與增長(zhǎng)速度74分生產(chǎn)者市場(chǎng)同消費(fèi)者市場(chǎng)相比具有一定的相似性,二者都是由人作出購(gòu)買決策,并擔(dān)當(dāng)購(gòu)買者,但他們又有很大的差別。生產(chǎn)者市場(chǎng)有一些獨(dú)有的市場(chǎng)特點(diǎn),主要表現(xiàn)在( )。A市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和需求特性B購(gòu)買者特點(diǎn)C買賣雙方的關(guān)系D經(jīng)營(yíng)方式D84分生產(chǎn)者購(gòu)買行為是理性行為,追求經(jīng)濟(jì)利益