企業(yè)研究論文-試論現(xiàn)代科技革命對(duì)企業(yè)管理的影響.doc

企業(yè)研究論文-試論現(xiàn)代科技革命對(duì)企業(yè)管理的影響摘要當(dāng)今世界正在進(jìn)行著一場(chǎng)信息革命，企業(yè)管理已發(fā)展到信息管理和知識(shí)管理階段。本文介紹了現(xiàn)代科技革命的歷史背景及其特點(diǎn)，分析了現(xiàn)代科技革命給企業(yè)管理帶來(lái)的影響及對(duì)管理者素質(zhì)的要求。關(guān)鍵詞現(xiàn)代科技革命企業(yè)管理人才素質(zhì)現(xiàn)代管理技術(shù)一、前言現(xiàn)代科技革命的內(nèi)涵及時(shí)間上如何劃分等，至今尚有不同說(shuō)法。美國(guó)阿爾溫托夫勒在其第三次浪潮一書(shū)中認(rèn)為，人類歷史上經(jīng)歷了兩次文明浪潮：農(nóng)業(yè)社會(huì)和工業(yè)文明時(shí)代。美國(guó)預(yù)測(cè)學(xué)家奈斯比特在其大趨勢(shì)一書(shū)中，將工業(yè)社會(huì)的發(fā)展分為四個(gè)階段，即紡織機(jī)械化和煤炭煉鐵、蒸汽機(jī)和煉鋼技術(shù)、電動(dòng)機(jī)和內(nèi)燃機(jī)、電子技術(shù)階段。除此之外，還有二次產(chǎn)業(yè)革命論、三次產(chǎn)業(yè)革命論、四次產(chǎn)業(yè)革命論等提法。以美國(guó)科學(xué)家科塔萊克為代表的四次產(chǎn)業(yè)革命論，認(rèn)為前兩次產(chǎn)業(yè)革命與三次產(chǎn)業(yè)革命論基本一致，將20世紀(jì)40年代開(kāi)始的核技術(shù)、計(jì)算機(jī)、半導(dǎo)體等一系列新技術(shù)的廣泛應(yīng)用視為第三次產(chǎn)業(yè)革命，把新出現(xiàn)的科技與產(chǎn)業(yè)發(fā)展高潮視為第四次產(chǎn)業(yè)革命。本人基本贊成科塔萊克的觀點(diǎn)，只是第四次產(chǎn)業(yè)革命應(yīng)該是當(dāng)今的光電子、激光、千億次大型計(jì)算機(jī)、新能源新材料、空間技術(shù)和生物工程技術(shù)的研究與應(yīng)用。盡管各種說(shuō)法不盡相同，但是以信息技術(shù)為核心的科學(xué)技術(shù)革命對(duì)世界產(chǎn)生了前所未有的影響，這次革命稱之為現(xiàn)代科技革命。二、現(xiàn)代科技革命的特點(diǎn)1.科學(xué)革命與技術(shù)革命緊密結(jié)合科學(xué)革命側(cè)重于自然科學(xué)理論的突破性進(jìn)展，技術(shù)革命則是強(qiáng)調(diào)改造客觀世界的手段的改進(jìn)和更新。歷史上的科學(xué)革命和技術(shù)革命往往是是相互分離的。比如蒸汽機(jī)技術(shù)的發(fā)展大大早于蒸汽機(jī)理論即卡諾循環(huán)理論和熱力學(xué)第二定律。當(dāng)今是科學(xué)與技術(shù)高度滲透的年代，例如沒(méi)有先進(jìn)的技術(shù)手段如計(jì)算機(jī)，就無(wú)法從事科學(xué)理論研究。再如生物工程不僅是一個(gè)技術(shù)方面的重大課題，也是一個(gè)科學(xué)理論研究的重大課題。2.科學(xué)與生產(chǎn)一體化在人類社會(huì)的早期沒(méi)有單獨(dú)的科學(xué)活動(dòng)，一些簡(jiǎn)單樸素的科學(xué)知識(shí)直接來(lái)自于生產(chǎn)活動(dòng)，隨著生產(chǎn)活動(dòng)的專業(yè)化和分工的出現(xiàn)，科學(xué)活動(dòng)從生產(chǎn)活動(dòng)中分離出來(lái)，二者距離越來(lái)越大，到20世紀(jì)中期，科學(xué)出現(xiàn)工業(yè)化、群體化的趨勢(shì)，對(duì)生產(chǎn)的依賴日益增強(qiáng)，一方面，科學(xué)成果的獲得往往取決于能否生產(chǎn)出先進(jìn)的科學(xué)儀器和實(shí)驗(yàn)設(shè)備，另一方面，科學(xué)成果能夠很快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，出現(xiàn)了科學(xué)與生產(chǎn)新的一體化。3.影響深遠(yuǎn)的信息革命現(xiàn)代科技革命是一場(chǎng)影響深遠(yuǎn)的信息革命，這是區(qū)別于以往任何一場(chǎng)科技革命的標(biāo)志?，F(xiàn)代科技革命的核心是信息革命，或者說(shuō)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通訊技術(shù)的革命，這場(chǎng)革命的實(shí)質(zhì)不是減輕人的體力負(fù)擔(dān)，而是人腦的延伸，人工智能的發(fā)展是現(xiàn)代科技革命最突出的成就之一，知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息時(shí)代、地球村、信息高速公路等新名詞的出現(xiàn)無(wú)不說(shuō)明這場(chǎng)革命是對(duì)社會(huì)各方面產(chǎn)生巨大影響的信息革命。三、企業(yè)管理中的科技革命1.管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展管理是協(xié)作勞動(dòng)生產(chǎn)的。馬克思說(shuō)：“一切規(guī)模較大的直接社會(huì)勞動(dòng)或共同勞動(dòng)，都或多或少地需要指揮，以協(xié)調(diào)個(gè)人的活動(dòng)，并執(zhí)行生產(chǎn)總體的運(yùn)動(dòng)”。這里的指揮就是管理。從樸素的管理思想到現(xiàn)代的管理方法，管理理論的發(fā)展與科學(xué)技術(shù)革命一樣經(jīng)歷了傳統(tǒng)管理、科學(xué)管理、現(xiàn)代管理和信息管理四個(gè)階段。傳統(tǒng)管理階段是從18世紀(jì)80年代開(kāi)始到19世紀(jì)末，這個(gè)階段的主要特點(diǎn)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者就是企業(yè)資本所有者，一切憑經(jīng)驗(yàn)辦事，沒(méi)有統(tǒng)一的管理辦法；科學(xué)管理階段是從20世紀(jì)初至40年代，這一階段的主要特點(diǎn)是管理工作日益復(fù)雜，出現(xiàn)了單獨(dú)的管理者階層，對(duì)過(guò)去積累的管理經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化、科學(xué)化、理論化；二戰(zhàn)后，特別是20世紀(jì)50年代中期以后，企業(yè)管理進(jìn)入了現(xiàn)代管理階段，這一階段的代表人物及學(xué)說(shuō)有馬斯洛的“需要學(xué)說(shuō)”、赫茨伯格的“雙因素學(xué)說(shuō)”、麥格雷戈的“X學(xué)說(shuō)”，還有后來(lái)的Z理論和權(quán)變理論；第四次科技革命即信息革命使企業(yè)管理進(jìn)入了最新階段信息管理階段。光電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等飛速發(fā)展，帶來(lái)了管理思想和管理手段的巨大變化，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程是信息加工傳遞的過(guò)程，所有管理活動(dòng)都是基于信息的管理。GarterGroup咨詢公司總結(jié)了MRP（制造資源計(jì)劃），提出了ERP即企業(yè)資源計(jì)劃，ERP是一種全新的管理思想。近年來(lái)，諸如客戶關(guān)系管理（CRM）、業(yè)務(wù)流程再造（BPR）、物流與供應(yīng)鏈管理（SCM）、知識(shí)管理、虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟等管理理論已應(yīng)用于管理實(shí)踐。企業(yè)管理信息化建設(shè)已被多數(shù)企業(yè)重視并付諸實(shí)施，信息化的實(shí)質(zhì)就是以信息技術(shù)等手段支持的企業(yè)管理革命。一些企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，也總結(jié)出了大量的管理思想和方法。杰克韋爾奇，1981年接任通用電氣公司第八任總裁，在20年的通用領(lǐng)導(dǎo)生涯中，韋爾奇提出了無(wú)邊界行為等200多個(gè)管理名詞概念，推動(dòng)通用公司各類主要指標(biāo)達(dá)到兩位數(shù)增長(zhǎng)，連續(xù)四年被財(cái)富評(píng)為“全美最受推崇的公司”，連續(xù)四年被金融時(shí)報(bào)評(píng)為“全球最受尊敬的公司”。1979年，在一次管理會(huì)議上摩托羅拉執(zhí)行總裁ArtSundry拍案而起：“摩托羅拉真正的問(wèn)題是我們的產(chǎn)品質(zhì)量低劣！”Sundry提出了6質(zhì)量管理法，當(dāng)絕大部分美國(guó)公司還在認(rèn)為質(zhì)量會(huì)浪費(fèi)美元的時(shí)候，摩托羅拉率先認(rèn)識(shí)到提高產(chǎn)量、提供最佳產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上會(huì)降低成本，隨著流程質(zhì)量的優(yōu)化，質(zhì)量管理投入轉(zhuǎn)化為每年最低限度8億到9億美元的巨大回報(bào)。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏大膽創(chuàng)新，打破舊的業(yè)務(wù)流程模式，進(jìn)行海爾業(yè)務(wù)流程再造，此舉加速了海爾國(guó)際化進(jìn)程，在十幾年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，海爾立于不敗之地，歸因于先進(jìn)的適合企業(yè)發(fā)展的管理方法，人們稱海爾的各種管理方法為“海爾模式”。2.現(xiàn)代科技革命對(duì)企業(yè)管理的影響現(xiàn)代科技革命的特點(diǎn)之一就是與生產(chǎn)形成一體化，新的理論不斷應(yīng)用于生產(chǎn)活動(dòng)，企業(yè)管理對(duì)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)起到監(jiān)控、協(xié)調(diào)和指揮作用。歷次科技革命使企業(yè)規(guī)模由小到大，再由大到小，再走向集團(tuán)化、國(guó)際化，企業(yè)結(jié)構(gòu)向扁平化方向發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)管理不斷隨之相適應(yīng)，管理手段、管理工具的更新是管理者從現(xiàn)場(chǎng)退至后方，從局部管理到全局管理，從手工管理到辦公自動(dòng)化。新一輪企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新浪潮推動(dòng)了企業(yè)管理向職業(yè)化、知識(shí)化、數(shù)字化方向發(fā)展。其原因在于：現(xiàn)代科技革命使得產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從勞動(dòng)密集型向知識(shí)密集型轉(zhuǎn)化，促進(jìn)了生產(chǎn)的社會(huì)化和專業(yè)化，導(dǎo)致了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新勢(shì)在必行，技術(shù)創(chuàng)新必將推進(jìn)管理創(chuàng)新?，F(xiàn)代科技革命縮短了科學(xué)與技術(shù)的時(shí)滯，加速了企業(yè)生產(chǎn)與科學(xué)一體化的進(jìn)程，即使是高度抽象的科學(xué)理論,只要它正確地概括了客觀事物的發(fā)展規(guī)律,通過(guò)某些中間環(huán)節(jié)或中介,很快就能運(yùn)用于生產(chǎn)實(shí)踐,創(chuàng)造出更大的價(jià)值?？茖W(xué)與技術(shù)的短時(shí)滯要求管理思想的解放與創(chuàng)新,一些舊的管理模式、經(jīng)驗(yàn)阻礙了生產(chǎn)，就必須吸收和借鑒新的管理思想,避免管理者之間的管理思想“代溝”?，F(xiàn)代科技革命使企業(yè)的資源結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化。信息和知識(shí)逐步取代了原材料和廉價(jià)勞動(dòng)力而日益成為企業(yè)生存的重要資源，加速了企業(yè)管理由原來(lái)對(duì)物的管理轉(zhuǎn)向?qū)θ说墓芾?，人是企業(yè)最寶貴的資源，具有學(xué)習(xí)能力的人才能提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，