企業(yè)培訓_北京李寧體育用品公司培訓管理辦法

培訓管理辦法北京李寧體育用品有限公司2001年11月16日努力了的才叫夢想，不努力的就是空想！如果你一直空想的話，無論看多少正能量語錄，也趕不走滿滿的負能量！你還是原地踏步的你，一直在看別人進步。目錄第一章 總 則11.1.培訓宗旨11.2.培訓原則11.3.培訓目的11.4.培訓對象11.5.培訓資源11.6.培訓的組織者2第二章培訓組織22.1.培訓分類22.1.1.新員工培訓22.1.2.部門內(nèi)部培訓22.1.3.部門交叉培訓22.1.4.通用類外部培訓22.1.5.專業(yè)類外部培訓32.1.6.短期教育32.1.7.長期教育32.2.培訓組織程序32.2.1.新員工培訓組織程序32.2.2.部門內(nèi)培訓組織程序42.2.3.部門交叉培訓組織程序42.2.4.通用類外部培訓組織程序42.2.5.專業(yè)類外部培訓組織程序52.2.6.短期教育組織程序52.2.7.長期教育組織程序5第三章培訓評估63.1.評估標準63.1.1.新員工培訓評估標準63.1.2.部門內(nèi)部培訓評估標準63.1.3.部門交叉培訓評估標準63.1.4.通用類外部培訓評估標準73.1.5.專業(yè)類外部培訓評估標準73.1.6.短期教育評估標準73.1.7.長期教育評估標準73.2.評估人73.3.評估程序73.3.1.新員工培訓評估程序73.3.2.部門內(nèi)部培訓評估程序83.3.3.部門交叉培訓評估程序83.3.4.通用類外部培訓評估程序83.3.5.專業(yè)類外部培訓評估程序83.3.6.短期教育評估程序83.3.7.長期教育評估程序9第四章補充規(guī)定94.1.培訓考勤規(guī)定94.2.培訓獎懲規(guī)定94.2.1.培訓者獎懲規(guī)定94.2.2.被培訓者獎懲規(guī)定94.3.培訓檔案管理94.4.培訓費用104.5.其他10第一章 總 則1.1. 培訓宗旨第一條 公司培訓的宗旨，是為提升公司業(yè)績服務，為提高員工素質服務，為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。1.2. 培訓原則第二條 公司對員工的培訓遵循以下原則：（1）. 全員參與原則：公司培訓是針對全體員工開展的培訓。（2）. 系統(tǒng)性原則：培訓內(nèi)容的設置是結合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設置的，是配合員工職業(yè)發(fā)展計劃的系統(tǒng)工程。（3）. 全面性原則：員工培訓的內(nèi)容包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。1.3. 培訓目的第三條 公司培訓的目的主要有以下幾點：（1）. 通過培訓，充實員工的專業(yè)知識和崗位技能，提高工作質量和績效。（2）. 提升公司全員的素質，適應公司不斷向前發(fā)展的要求。（3）. 培訓的開展結合員工職業(yè)發(fā)展計劃，實現(xiàn)公司發(fā)展和個人成長的結合。（4）. 構建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓體系，形成“學習型組織”，提升公司整體的績效及競爭力。1.4. 培訓對象第四條 培訓的對象為公司的全體員工，包括中高層管理人員和基層員工。1.5. 培訓資源第五條 公司可使用的培訓資源有公司內(nèi)部和公司外部兩類。第六條 公司內(nèi)部培訓資源，指公司內(nèi)部在某些特定領域方面有專長、具備一定講解能力的員工，可以擔任部分內(nèi)容的講師。第七條 公司外部培訓資源，指公司外部專業(yè)公司的可擔任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。1.6. 培訓的組織者第八條 人力資源部主要負責公司整體培訓活動的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調、具體實施和控制等工作。第九條 各部門經(jīng)理及相關人員負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、控制及異常情況的追蹤，同時負責組織部門內(nèi)部的培訓。第二章 培訓組織2.1. 培訓分類2.1.1. 新員工培訓第十條 新員工培訓是指對新入職的員工進行的培訓，主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公司組織結構、基本產(chǎn)品知識、相關人事制度以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。第十一條 新員工培訓是由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓資源，統(tǒng)一組織、實施和評估。2.1.2. 部門內(nèi)部培訓第十二條 部門內(nèi)部培訓是指各部門根據(jù)實際工作需要，利用內(nèi)部培訓資源對員工開展的有關業(yè)務知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗分享。第十三條 部門內(nèi)部培訓由各部門定期或不定期自行組織實施，定期向人力資源部匯報。2.1.3. 部門交叉培訓第十四條 部門交叉培訓是指利用公司內(nèi)部培訓資源，在相關業(yè)務部門之間開展的與工作內(nèi)容相關的知識、技能的交流培訓。第十五條 部門交叉培訓由人力資源部負責協(xié)調相關部門資源，統(tǒng)一組織、實施、控制和評估。2.1.4. 通用類外部培訓第十六條 通用類外部培訓是指利用外部培訓資源組織開展的全員適用的通用類知識、技能和態(tài)度培訓，如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團隊建設等。第十七條 通用類外部培訓是由人力資源部負責統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設置、組織實施和評估工作。2.1.5. 專業(yè)類外部培訓第十八條 專業(yè)類外部培訓是指利用外部培訓資源開展的與業(yè)務、技術相關的知識和技能培訓，包括零售管理知識、市場營銷、新型材料知識等。第十九條 專業(yè)類外部培訓是由人力資源部負責計劃制定、實施和評估工作。2.1.6. 短期教育第二十條 短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或專業(yè)公司等單位組織的不超過三個月的短期學習。短期教育適用于少數(shù)員工快速學習專業(yè)知識，是公司培訓的補充形式之一，也是對員工很好的激勵方式之一第二十一條 短期教育分公司派出學習和個人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學習，關于個人自修的有關規(guī)定，參見個人進修管理規(guī)定。2.1.7. 長期教育第二十二條 長期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或專業(yè)公司等單位組織的超過（包含）三個月的長期學習。通過外部資源實施的長期教育，適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學習專業(yè)和管理知識，是公司培訓的補充形式之一，也是對員工很好的激勵方式之一。第二十三條 長期教育分公司派出學習和個人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學習，關于個人自修的有關規(guī)定，參見個人進修管理規(guī)定。2.2. 培訓組織程序2.2.1. 新員工培訓組織程序第二十四條 凡新入職的員工，都要參加人力資源部組織的新員工培訓，從而對公司的運作有整體的了解，適應公司的企業(yè)文化和人際關系，盡快適應工作環(huán)境以提高工作績效。第二十五條 新員工入職前一周，人力資源部組織適當內(nèi)部培訓資源，制定不少于14學時的新員工培訓計劃。新員工培訓一般安排在新員工入職時或入職后一個月內(nèi)。第二十六條 人力資源部根據(jù)培訓計劃，填寫培訓安排通知單，發(fā)放至各部門經(jīng)理，要求部門經(jīng)理安排新員工按照規(guī)定的時間和地點準時參加培訓。第二十七條 人力資源部負責培訓實施過程的協(xié)調、組織和控制工作，并對每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。第二十八條 培訓結束時，人力資源部將綜合評估新員工的培訓效果，成績合格者準許回部門參加工作，人力資源部將其培訓成績單提交各部門，同時為新員工建立培訓檔案，并留存此次培訓記錄。第二十九條 因任何原因未能參加新員工培訓的員工，不得轉正。第三十條 未參加新員工培訓的員工，不得參加公司組織的其他培訓。2.2.2. 部門內(nèi)培訓組織程序第三十一條 公司各部門根據(jù)工作的實際需要，由部門經(jīng)理制定定期或不定期的內(nèi)部培訓計劃，并于季度初5日前，提交人力資源部備案。第三十二條 部門內(nèi)部培訓的內(nèi)容，可以由部門經(jīng)理直接安排的與工作相關中的業(yè)務知識和崗位技能的交流分享，也可由員工向部門經(jīng)理提出培訓需求申請。第三十三條 部門內(nèi)部培訓的形式，可以是小規(guī)模、靈活實用的，例如部門例會、業(yè)務小組溝通等。第三十四條 部門內(nèi)部培訓的實施者，可以是部門經(jīng)理，也可以是在業(yè)務方面有專長或經(jīng)驗的員工。第三十五條 部門經(jīng)理負責內(nèi)部培訓計劃的組織實施。第三十六條 部門經(jīng)理或指定員工填寫培訓報告單，每季度結束時3天內(nèi)匯總至人力資源部。2.2.3. 部門交叉培訓組織程序第三十七條 每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)培訓需求調查問卷。第三十八條 公司各部門可根據(jù)工作的實際需要，由部門經(jīng)理在調查問卷中填寫對部門交叉培訓的需求申請。第三十九條 當工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時，各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓需求申請，填寫臨時培訓申請單。第四十條 人力資源部根據(jù)各部門提出的培訓申請，并充分考慮加強相關部門的業(yè)務溝通和配合，結合公司經(jīng)營的工作重點，制定適當?shù)牟块T交叉培訓計劃。第四十一條 根據(jù)培訓計劃，人力資源部負責協(xié)調相關業(yè)務部門，整合公司內(nèi)部培訓資源，組織落實交叉培訓計劃。2.2.4. 通用類外部培訓組織程序第四十二條 每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)培訓需求調查問卷。第四十三條 員工可根據(jù)個人工作需要，在調查問卷中填寫相應的需求申請。第四十四條 人力資源部，在考慮公司培訓的整體性和系統(tǒng)性的前提下，匯總員工提出的培訓申請，制定培訓計劃，實現(xiàn)通用類外部培訓在全員范圍內(nèi)逐級、逐步實施。第四十五條 根據(jù)培訓計劃，人力資源部負責選擇外部資源、安排培訓實施，各部門要積極配合，確保效果。2.2.5. 專業(yè)類外部培訓組織程序第四十六條 每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)培訓需求調查問卷。第四十七條 部門或員工可根據(jù)工作的實際需要，在調查問卷中提出對專業(yè)類外部培訓的需求申請。第四十八條 當經(jīng)營環(huán)境、工作內(nèi)容發(fā)生變化等情況時，各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓需求申請，填寫臨時培訓申請單。第四十九條 人力資源部根據(jù)部門和員工提出的培訓申請，經(jīng)實際情況分析，以提升專業(yè)領域的知識和技能為目標，制定適當?shù)呐嘤栍媱?。第五十條 根據(jù)培訓計劃，人力資源部負責選擇公司外部培訓資源，組織落實專業(yè)類外部培訓計劃，接受培訓的部門或員工要積極配合培訓的實施工作。2.2.6. 短期教育組織程序第五十一條 人力資源部負責收集短期教育的信息，制定初步的年度培養(yǎng)計劃，上報行政總監(jiān)審批。第五十二條 經(jīng)批準的培養(yǎng)計劃，人力資源部公開或非公開的征求部門意見，將確定的培養(yǎng)名單上報行政總監(jiān)審批。第五十三條 人力資源部負責實施審批后的培養(yǎng)計劃，通知相關人員，簽定培訓協(xié)議，辦理相關手續(xù)等。2.2.7. 長期教育組織程序第五十四條 人力資源部負責收集長期教育的信息，定期上報行政總監(jiān)。第五十五條 公司高層根據(jù)需要，確定長期教育培養(yǎng)計劃，行政總監(jiān)將計劃下達至人力資源部。第五十六條 人力資源部負責落實計劃，通知相關人員簽定培訓協(xié)議，協(xié)助辦理入學相關手續(xù)等。第三章 培訓評估3.1. 評估標準3.1.1. 新員工培訓評估標準第五十七條 對新員工培訓實施的評估項目，主要有內(nèi)容準備、講解技巧、生動趣味、實際效果四方面；評估結果采用百分制，每一項占25分，評分級差為10分。具體參見培訓評估表。第五十八條 對新員工的培訓成果評估，通過考試形式采用百分制評分，成績70分以上為合格。第五十九條 以上相關資料，人力資源部歸檔保存。3.1.2. 部門內(nèi)部培訓評估標準第六十條 對部門內(nèi)部培訓的評估項目，主要有培訓報告單和抽查結果兩項。第六十一條 培訓報告單項目，要求各部門每季度結束日3天內(nèi)提交兩份以上培訓報告單，簡要記錄部門培訓的內(nèi)容、參加人員等基本狀況。第六十二條 部門內(nèi)部培訓抽查，由人力資源部不定期進行檢查，根據(jù)現(xiàn)場組織情況進行打分。評分采用百分制，成績70分以上為合格。第六十三條 人力資源部將相關資料歸檔保存。3.1.3. 部門交叉培訓評估標準第六十四條 對培訓實施的評估項目，主要有培訓效果調查問卷和培訓評估表兩項。（1）. 培訓效果調查問卷由被培訓者填寫，采用評分標準參見培訓效果調查問卷。（2）. 培訓評估表主要是對內(nèi)容準備、講解技巧、生動有趣、實際效果四方面評分，由人力資源部檢查后填寫。評分結果采用百分制，每一項占25分，級差為10分，要求70分以上為合格。第六十五條 對被培訓部門的評估，通過考試或總結形式采用百分制評分，成績70分以上為合格。第六十六條 以上相關資料在人力資源部歸檔保存。3.1.4. 通用類外部培訓評估標準第六十七條 同部門交叉培訓評估標準。3.1.5. 專業(yè)類外部培訓評估標準第六十八條 同部門交叉培訓評估標準。3.1.6. 短期教育評估標準第六十九條 對短期教育實施的評估項目，主要有講解內(nèi)容、實際運用兩方面。評估形式以與被培訓者及其上級訪談為主。第七十條 對被培訓者的評估項目，是培訓結束后提交的培訓總結，人力資源部以百分制評分，成績70分以上為合格。第七十一條 以上相關資料在人力資源部歸檔保存。3.1.7. 長期教育評估標準第七十二條 同短期教育評估標準。3.2. 評估人第七十三條 對培訓實施的評估工作，主要由被培訓者和人力資源部實施。第七十四條 對被培訓者的評估，主要由人力資源部實施。3.3. 評估程序3.3.1. 新員工培訓評估程序第七十五條 對培訓實施的評估程序：（1） 培訓結束后，人力資源部組織新員工填寫培訓評估表。（2） 人力資源部負責收集、分析培訓評估表，得到評估成績。第七十六條 對新員工的評估：（1） 在培訓內(nèi)容結束后，人力資源部組織新員工進行簡單的考試，主要涉及培訓內(nèi)容中一些重要的知識點。（2） 人力資源部收集考試卷，對其進行評分。（3） 人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。第七十七條 以上培訓評估結果，人力資源部歸檔保存，并季度結束5日內(nèi)在培訓實施總結報告中向上級匯報。3.3.2. 部門內(nèi)部培訓評估程序第七十八條 對培訓實施的評估程序：（1） 季度結束3日內(nèi)，各部門向人力資源部提交培訓報告單。（2） 人力資源部整理抽查記錄，結合培訓報告單，得到評估成績。第七十九條 以上培訓評估結果，人力資源部通知部門，并歸檔保存，于季度結束5日內(nèi)在培訓實施總結報告中向上級匯報。3.3.3. 部門交叉培訓評估程序第八十條 對培訓實施的評估程序：（1） 培訓結束后，人力資源部組織被培訓員工填寫培訓效果調查問卷。（2） 人力資源部負責收集、分析培訓效果調查問卷，得到員工評估成績。（3） 按照培訓評估表，人力資源部對培訓實施過程打分。第八十一條 對被培訓員工的評估：（1） 在培訓內(nèi)容結束后，人力資源部組織新員工進行簡單的考試，主要涉及培訓內(nèi)容中一些重要的知識點；或者要求員工按時提交培訓總結。（2） 人力資源部收集考試卷，對其進行評分。（3） 人力資源部將培訓成績通知本人和主管上級。第八十二條 以上培訓評估結果，人力資源部歸檔保存，并季度結束5日內(nèi)在培訓實施總結報告中向上級匯報。3.3.4. 通用類外部培訓評估程序第八十三條 評估程序同部門交叉培訓評估程序。3.3.5. 專業(yè)類外部培訓評估程序第八十四條 評估程序同部門交叉培訓評估程序。3.3.6. 短期教育評估程序第八十五條 對短期教育實施的評估，人力資源部將與被培訓者訪談記錄和抽查結果，作為對短期教育的評估結果，保存于工作記錄中。第八十六條 參加培者，在培訓結束7日內(nèi)，向人力資源部提交培訓總結。第八十七條 人力資源部對培訓總結給予評分，并將結果反饋給本人及其上級主管。第八十八條 評估結果歸檔保存，并于年度培訓總結中作出匯報。3.3.7. 長期教育評估程序第八十九條 評估程序同短期教育評估程