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行政事務(wù)與公文寫作(教 案)主講教師:張曉春 副教授深圳大學(xué)高爾夫?qū)W院2009年2月2009年7月行政事務(wù)與公文寫作課程目錄概 述上 編 行政事務(wù)第一章 行政工作的作用 一、樞紐作用 二、助手作用 三、參謀作用 四、信息、耳目作用 五、協(xié)調(diào)作用 六、門面、窗口作用第二章 行政工作特點(diǎn)和基本規(guī)律 一、行政工作特點(diǎn) 二、行政工作基本規(guī)律三、行政管理工作原則1、服務(wù)原則2、按章辦事原則3、效能原則第三章 行政人員素養(yǎng) 一、才干素養(yǎng) 1、精明的辦事本領(lǐng) 2、較強(qiáng)的文字表達(dá)能力 3、特殊技能 4、提高工作效率 二、智能素養(yǎng) 1、知識(shí)積累 2、思維訓(xùn)練 3、臨機(jī)智力訓(xùn)練 4、記憶訓(xùn)練 5、反思(自?。┠芰?三、心理素養(yǎng) 1、培養(yǎng)樂觀幽默的心態(tài) 2、培植自信心 3、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)精神,防止妒嫉心理 四、職業(yè)道德 1、樹立為事業(yè)埋頭苦干的獻(xiàn)身精神 2、遵守紀(jì)律的自覺性 3、謙和平等的人際關(guān)系 五、調(diào)查研究 1、調(diào)查研究是基本任務(wù)與基本工作方法 2、調(diào)查研究的內(nèi)容與范圍 (1)基本情況調(diào)查(2)專題性調(diào)查(3)經(jīng)驗(yàn)性調(diào)查(4)臨時(shí)性事件與事故調(diào)查3、調(diào)查研究的準(zhǔn)備(1)明確調(diào)查研究的目的與對(duì)象 (2)制訂計(jì)劃,擬好提綱 (3)調(diào)查研究的方法 4、調(diào)查研究的方法(1)調(diào)查的方式與方法(2)研究的方法第四章 行政事務(wù)綜論一、會(huì)務(wù)工作(一)會(huì)務(wù)工作的種類與作用1、會(huì)務(wù)工作的種類2、會(huì)務(wù)工作的作用(二)會(huì)務(wù)工作的原則與內(nèi)容1、會(huì)務(wù)工作的原則2、會(huì)務(wù)工作的內(nèi)容(三)端正會(huì)風(fēng),提高會(huì)議質(zhì)量1、會(huì)風(fēng)不正的主要表現(xiàn)2、端正會(huì)風(fēng)的措施二、文檔工作(一)公文處理1、公文處理的意義與要求2、公文處理的程序(1)來文處理程序(2)發(fā)文處理程序(二)檔案工作1、檔案工作的基本內(nèi)容和基本原則2、檔案的基本管理(1)立卷的意義與范圍A.文書立卷的意義B.范圍與方法(2)案卷的整理與歸檔(三)保密工作下 編 公文寫作第一章 公文寫作基本理論一、公文寫作的特點(diǎn)二、公文寫作的基本要求三、提高寫作水平的途徑與方法第二章 公文寫作常用文體分類一、公文寫作的概念(廣義、狹義)二、行政公文的分類第三章 行政公文的格式、行文規(guī)則一、行政公文的格式要求二、行政公文的行文規(guī)則第四章 行政公文的寫作要求一、行政公文主旨的確立二、行政公文材料的收集三、行政公文結(jié)構(gòu)的安排四、行政公文語言的把握第五章 行政公文常用種類的寫作分別重點(diǎn)講授通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、函、會(huì)議紀(jì)要、批復(fù)等常用行政公文文種的寫作特點(diǎn)和要求。第六章 其他常用公文種類的寫作分別重點(diǎn)講授計(jì)劃、總結(jié)、會(huì)議記錄、經(jīng)濟(jì)合同等常用文種的寫作特點(diǎn)和要求。努力了的才叫夢(mèng)想,不努力的就是空想!如果你一直空想的話,無論看多少正能量語錄,也趕不走滿滿的負(fù)能量!你還是原地踏步的你,一直在看別人進(jìn)步。29上 編 行政事務(wù)第一章 行政工作的作用一、樞紐作用 行政工作既是每一個(gè)具體崗位,又勾連上下左右。是整個(gè)行政管理系統(tǒng)當(dāng)中不可或缺的重要組成部分。二、助手作用專指為部門領(lǐng)導(dǎo)工作中擔(dān)負(fù)的具體辦事方面的職責(zé)要求。三、參謀作用實(shí)質(zhì)上是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的功能表現(xiàn)。四、信息、耳目作用行政人員要立足本職崗位,為領(lǐng)導(dǎo)的決策和決策的施行采集上報(bào)有關(guān)信息,通過調(diào)查研究,提供參考材料。五、協(xié)調(diào)作用在本職工作中涉及向上以及平級(jí)其他崗位的工作落實(shí)中發(fā)揮重要作用。六、門面、窗口作用雖然大家從事各自的不同崗位工作,但對(duì)外來說,每一個(gè)人都是工作具體單位的門面與窗口,要高度重視。第二章 行政工作特點(diǎn)和基本規(guī)律一、行政工作特點(diǎn)(一)從屬性從工作角度上來講,行政工作、尤其是行政事務(wù)工作從屬性非常突出。我們要深切意識(shí)到這一重要屬性和特點(diǎn),才能弄清出發(fā)點(diǎn),有針對(duì)性地開展好自己的工作。(二)事務(wù)性行政工作往往是很具體的工作任務(wù)。盡管有時(shí)相當(dāng)瑣碎,但卻非常重要。如辦公室秘書在考慮一次重要接待或重要會(huì)議時(shí)要事無巨細(xì),不可遺漏任何細(xì)節(jié)并且都要予以落實(shí),才能取得工作的完滿。(三)被動(dòng)性與主動(dòng)性相結(jié)合行政工作首先是被動(dòng)性的,因?yàn)樵诰唧w的工作崗位上要受到來自不同等級(jí)的上級(jí)部門或領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮,按照企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃統(tǒng)籌考慮確定崗位及其職責(zé)。但同時(shí)行政工作又是具有主動(dòng)性的,因?yàn)橐粋€(gè)沒有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的人是無法取得進(jìn)步與發(fā)展對(duì)個(gè)人而言,無法推動(dòng)企業(yè)向更高的水平和績(jī)效發(fā)展對(duì)整體而言。如何處理好兩者之間的關(guān)系,要學(xué)會(huì)立足本職工作來進(jìn)行創(chuàng)新,要有思想、有思路,不斷嘗試換位思考,提高自己的理論素養(yǎng)和能力水平。二、行政工作基本規(guī)律行政工作的基本規(guī)律就是:按照本單位、企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃,在從事的崗位基礎(chǔ)上有創(chuàng)造性地做好本職工作。隨著本單位、企業(yè)的不斷發(fā)展擴(kuò)大,事業(yè)日漸興旺昌盛,對(duì)行政人員的基本要求隨之不斷提高,對(duì)大家的素質(zhì)要求等等也隨之不斷提高。我們必須適應(yīng)這樣的變化和要求,否則只能被淘汰。三、行政管理工作原則(一)服務(wù)原則(二)按章辦事原則(三)效能原則第三章 行政人員素養(yǎng)一、才干素養(yǎng)(一)精明的辦事本領(lǐng)辦事能力是一個(gè)習(xí)慣性的說法,它是綜合能力的體現(xiàn)。其中包括:專業(yè)能力指熟悉專業(yè)業(yè)務(wù)工作;理解與領(lǐng)會(huì)能力含有高度的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力以及睿智的品評(píng)力等;條理與駕馭能力;口語表達(dá)能力;應(yīng)變能力(臨機(jī)處理能力);交際公關(guān)能力等。(二)較強(qiáng)的文字表達(dá)能力不僅要具備基礎(chǔ)寫作的一般要求,更重要的是要符合公文寫作的特殊要求。(在“公文寫作”課程中詳細(xì)講授)(三)特殊技能如外語、計(jì)算機(jī)技術(shù)等等。(四)提高工作效率所謂效率是數(shù)量與質(zhì)量的同步協(xié)調(diào)關(guān)系達(dá)到最佳狀態(tài)的實(shí)際反映。缺少任何一個(gè)方面都不可取。二、智能素養(yǎng)(一)知識(shí)積累主要包括:第一,政治理論和政策法規(guī)方面的知識(shí);第二,業(yè)務(wù)知識(shí);第三,歷史文化以及邏輯思維等方面的知識(shí)等等。(二)思維訓(xùn)練人的智能高低是由思維能力的開發(fā)程度所決定的。加強(qiáng)智能訓(xùn)練的途徑之一就是積極參加社會(huì)實(shí)踐以及工作實(shí)踐,加強(qiáng)思維訓(xùn)練。思維訓(xùn)練主要包括語言能力、邏輯能力、思辨能力、認(rèn)識(shí)能力、領(lǐng)會(huì)能力等諸種能力的綜合訓(xùn)練。其中語言能力體現(xiàn)思維水平,因?yàn)檎Z言是表達(dá)思想、進(jìn)行交際的工具,沒有思維就沒有語言,沒有語言也表達(dá)不出思維結(jié)果,兩者相輔相成。(三)臨機(jī)智力訓(xùn)練臨機(jī)智力就是臨機(jī)處置智能。它包括了應(yīng)變能力,但又不僅限于此。而是包含在一切情況下所反映出來的反應(yīng)迅速、思路敏捷、處置泰然、機(jī)智靈活的智能。它是以知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和思維力作為后盾,并與心理素質(zhì)、行為智能和精神狀態(tài)密切相關(guān)。其改善,一是靠思維開發(fā),更重要的是在實(shí)際工作中摸索與積累。(四)記憶訓(xùn)練對(duì)行政人員來說,要具備很強(qiáng)的記憶力,必須善于認(rèn)人、記人、記事。(五)反思(自省)能力一個(gè)人要善于隨時(shí)回顧自己的言行舉止,善于總結(jié)自己的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),特別是要善于發(fā)現(xiàn)自己的過失和不足。孔子云:“吾日三省吾身。”三、心理素養(yǎng)(一)培養(yǎng)樂觀幽默的心態(tài)所謂樂觀,是處事抱有積極的態(tài)度,而不是輕薄,更不是夸夸其談,嘩眾取寵;而幽默,則是人類超越動(dòng)物的心智的體現(xiàn),常常表現(xiàn)為一種語言藝術(shù)。幽默是一種自信心的表現(xiàn),反過來又能夠有助于增強(qiáng)自信心。我們的工作中要講究嚴(yán)肅認(rèn)真,但并不妨礙樂觀和幽默。它們是一副身心健康劑,還是融洽人際關(guān)系、密切交往效果的優(yōu)化劑。要做到樂觀與幽默,就要能夠容人,就要有寬懷大度,遇事冷靜。(二)培植自信心 信心是做好工作的一個(gè)重要的心理因素。要摒棄拘謹(jǐn)、沮喪、怨氣等不良情緒,這些都是自信心不強(qiáng)的表現(xiàn)。信心來自于對(duì)自己、對(duì)環(huán)境的清醒分析,而不是盲目自信。知己知彼。(三)鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)精神,防止妒嫉心理競(jìng)爭(zhēng)精神和嫉妒心理是社會(huì)現(xiàn)象,有時(shí)往往會(huì)被人們混為一談,但實(shí)際上有本質(zhì)的區(qū)別。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)帶來的是積極的成果,而嫉妒則只能是有百弊而無一利。競(jìng)爭(zhēng)是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力,是積極因素,事業(yè)的成功和個(gè)人的發(fā)展無不與競(jìng)爭(zhēng)息息相關(guān)。而嫉妒則是病態(tài)的心理,其根源是自私,常常是因?yàn)樽约翰蝗鐒e人而產(chǎn)生。更有甚者,嫉妒往往與不學(xué)無術(shù)劃上等號(hào)!四、職業(yè)道德職業(yè)道德就是源于職業(yè)本質(zhì)、具有職業(yè)特征的行為規(guī)范。職業(yè)道德是職業(yè)的生命。(一)樹立為事業(yè)埋頭苦干的獻(xiàn)身精神 這是職業(yè)道德的原動(dòng)力,是其基礎(chǔ)和保證。(二)遵守紀(jì)律的自覺性其一,嚴(yán)格按規(guī)章辦事;其二,務(wù)必按職權(quán)辦事。(三)謙和平等的人際關(guān)系 在工作單位當(dāng)中,行政人員所必須遵守的原則是正直、公允、謙虛、平等。對(duì)上要正直、公平、親和、尊敬;對(duì)下要謙虛、平等。五、調(diào)查研究(一)調(diào)查研究是基本任務(wù)與基本工作方法1、調(diào)查研究是行政工作的一項(xiàng)基本任務(wù)和基本工作方法。2、調(diào)查研究是鍛煉自己工作能力的重要途徑。(二)調(diào)查研究的內(nèi)容與范圍1、基本情況調(diào)查2、專題性調(diào)查3、經(jīng)驗(yàn)性調(diào)查4、臨時(shí)性事件與事故調(diào)查(三)調(diào)查研究的準(zhǔn)備1、明確調(diào)查研究的目的與對(duì)象2、制訂計(jì)劃,擬好提綱(三)調(diào)查研究的方法1、調(diào)查的方式與方法:觀察法、問卷法、訪問法、文獻(xiàn)法、實(shí)驗(yàn)法、普查法、個(gè)案法、抽樣法等等。2、研究的方法:信息交合、比較分析、系統(tǒng)分析、矛盾分析、本質(zhì)分析、預(yù)測(cè)分析等等。第四章 行政事務(wù)綜論一、會(huì)務(wù)工作(一)會(huì)務(wù)工作的種類與作用1、會(huì)務(wù)工作的種類2、會(huì)務(wù)工作的作用(二)會(huì)務(wù)工作的原則與內(nèi)容1、會(huì)務(wù)工作的原則2、會(huì)務(wù)工作的內(nèi)容(三)端正會(huì)風(fēng),提高會(huì)議質(zhì)量1、會(huì)風(fēng)不正的主要表現(xiàn)2、端正會(huì)風(fēng)的措施二、文檔工作(一)公文處理1、公文處理的意義與要求2、公文處理的程序(1)來文處理程序:簽收、登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦、督辦、立卷歸檔;(2)發(fā)文處理程序:擬稿、文稿呈批、登記或編號(hào)、印制與分發(fā)、立卷歸檔。(二)檔案工作1、檔案工作的基本內(nèi)容和基本原則2、檔案的基本管理(1)立卷的意義與范圍A.文書立卷的意義查找作用;安全作用、基礎(chǔ)作用。B.范圍與方法范圍;方法:作者特征;問題特征;時(shí)間特征;名稱特征;通訊者特征;地區(qū)特征。(2)案卷的整理與歸檔三、保密工作下 編 公文寫作第一章 公文寫作概論公務(wù)文書,簡(jiǎn)稱公文,是應(yīng)用文體中使用廣泛而又具有特殊寫作要求的一類文體。公文寫作是研究各類公文的寫作規(guī)律、辦法和探索公文寫作能力形成及提高途徑的一門學(xué)科。學(xué)習(xí)公文寫作,可以全面認(rèn)識(shí)公文寫作規(guī)律,掌握公文的寫作方法,明確公文寫作的特殊要求,了解公文寫作能力形成及提高途徑,培養(yǎng)較強(qiáng)的公文閱讀與評(píng)鑒能力,能寫規(guī)范的公務(wù)文書。一、公文寫作的特點(diǎn)公文寫作既具有基礎(chǔ)寫作、應(yīng)用寫作的一般特點(diǎn),又有自身特點(diǎn)。具體來說,以下五個(gè)方面:1、寫作的受命性。公文寫作一般沒有寫作者的主動(dòng)的寫作愿望,大多數(shù)是在機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)人授意下,按照領(lǐng)導(dǎo)者的意圖,或依據(jù)決策層和全體成員的意愿,“遵命”而寫作。這就要求寫作時(shí)必須為機(jī)關(guān)立言,做“傳聲筒”,不能自作主張,抒發(fā)己見。2、目的的專指性。寫作活動(dòng)一定有一定的目的。與一般寫作活動(dòng)不同,寫作公文有特定的明確的指向。一篇公文最終是否發(fā)揮效用,關(guān)鍵在于寫作者能否對(duì)寫作意圖有準(zhǔn)確的把握,是否圍繞寫作目的在行文中加以具體表述。公文寫作目的不明確,就會(huì)成為一紙空文,毫無價(jià)值。3、讀者的確定性。任何文體都有一定的讀者對(duì)象。公文有特定的讀者,其中行政公文的讀者十分明確,要用“主送機(jī)關(guān)”、“抄送機(jī)關(guān)”和“閱讀范圍”等項(xiàng)目加以確定。要求考慮不同對(duì)象,采用不同文體,運(yùn)用不同表達(dá)方式,甚至考慮不同的語氣措詞。4、寫作的集體性。一般寫作基本上是個(gè)體活動(dòng)。而公文寫作則是一個(gè)集體參與的過程:有的由寫作班子完成;有的由集體討論,個(gè)人執(zhí)筆;即使個(gè)人起草也要經(jīng)過層層審核修改。5、寫作的程式化。與一般寫作的追求創(chuàng)新有所區(qū)別,公文寫作必須使用一種相對(duì)固定的規(guī)范程式。公文有特定的體裁格式,國家有關(guān)部門對(duì)公文格式和發(fā)文稿紙等都用國家標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)定,除了維護(hù)行政公文的嚴(yán)肅性以外,還能起到方便起草、方便處理的作用,可以有效地保證公文的高質(zhì)量和公文寫作的高效率。從以上五個(gè)方面的特點(diǎn)可以看出,要寫出一份有規(guī)范的有質(zhì)量的公文,必須明確寫作意圖和讀者對(duì)象,摒棄主觀意念,按照一定的公文程式,遵循一定的行文規(guī)范來寫作。二、公文寫作的基本要求1、真實(shí)?!罢鎸?shí)是公文的生命”。這是一個(gè)重要標(biāo)志。公文首先在內(nèi)容上要真實(shí)準(zhǔn)確地反映黨和國家的政策法令。公文的真實(shí)性還表現(xiàn)在符合實(shí)際上,反映問題要真實(shí),提出意見、建議要合理,作出結(jié)論要符合客觀規(guī)律。2、規(guī)范。公文的體裁需要合乎規(guī)范。大多數(shù)公文的外部組織在長(zhǎng)期使用中由約定俗成而漸趨歸一,包括格式構(gòu)成、文面版式、用紙裝訂,都要合乎規(guī)范,不能隨便變更,更不能標(biāo)新立異。國家機(jī)關(guān)部門還專門制定行政公文規(guī)范性文件加以約束。(國務(wù)院辦公廳國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法“以下簡(jiǎn)稱辦法”2000年12月修訂公布)3、實(shí)用。行文內(nèi)容上,事項(xiàng)要明確,計(jì)劃要可行,意見要中肯,建議要科學(xué),要求要合理,態(tài)度要明朗,結(jié)論要正確等等,都是公文要實(shí)用的具體要求。行文形式上,公文要用規(guī)范的格式,直接、單一、簡(jiǎn)明,開門見山、直截了當(dāng)、實(shí)事求是,行文要簡(jiǎn)捷明快。實(shí)用是一份有質(zhì)量的公文價(jià)值的最終體現(xiàn)。三、提高公文寫作水平的途徑提高公文寫作的能力,途徑有很多。這里主要強(qiáng)調(diào)知識(shí)儲(chǔ)備和實(shí)踐訓(xùn)練兩方面。1、知識(shí)儲(chǔ)備。主要通過廣泛閱讀來實(shí)現(xiàn)。首先是理論書籍。其次是公文寫作知識(shí)。公文寫作理論是公文寫作規(guī)律的總結(jié)和概括,對(duì)公文寫作有一定的指導(dǎo)意義。另外還要多閱讀公文范例,可以培養(yǎng)一些感應(yīng)認(rèn)識(shí),尤其是一些近似的文體。2、實(shí)踐訓(xùn)練。多練是寫作學(xué)習(xí)中反復(fù)闡述的一條提高寫作能力的基本途徑,公文寫作也不例外。首先要打好扎實(shí)的寫作基本功,能寫出內(nèi)容充實(shí)、觀點(diǎn)正確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、表達(dá)有力、語言流暢的文章。再結(jié)合公文寫作的要求,多做訓(xùn)練,不斷提高公文寫作的熟練程度,提高寫作速度。公文寫作有時(shí)有較強(qiáng)的時(shí)間性,由不得寫作者從容寫作、反復(fù)推敲,要求手快,熟練地拿出成品。嚴(yán)格來說,公文寫作的要求也是相當(dāng)高的。第二章 公文寫作常用文體的分類一、公文的狹義、廣義概念公文分為狹義、廣義兩種不同的概念范圍。從廣義上說,公文是指在管理國家治理社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)中用來辦理公務(wù),有一定格式的應(yīng)用文。從狹義上說,公文特指“行政公文”。二、行政公文的分類1、從內(nèi)容性質(zhì)及其作用上看,公文大致分為三類:(1)專用公文:一定工作部門在一定業(yè)務(wù)范圍內(nèi),根據(jù)公文辦理的特殊需要專門使用的公文,如經(jīng)濟(jì)合同、外交照會(huì)、公訴書、商品廣告等等;(2)技術(shù)公文:教學(xué)、科研、生產(chǎn)、基建等領(lǐng)域根據(jù)公文辦理需要使用的公文,如說明書、圖紙等等;(3)通用公文:指機(jī)關(guān)單位根據(jù)公務(wù)活動(dòng)的需要而使用的公文。分為一般事務(wù)文書(如計(jì)劃、總結(jié)、大事記、辦法、規(guī)定、條例等)和行政公文(根據(jù)2000年12月國務(wù)院辦公廳發(fā)布的國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法規(guī)定,行政公文分為13種,分別是:命令(令),決定,公告,通告,通知,通報(bào),議案,報(bào)告,請(qǐng)示,批復(fù),意見,函,會(huì)議紀(jì)要。2、從行文方向上看,也可分為三類:(1)下行文:上級(jí)機(jī)關(guān)單位向下級(jí)機(jī)關(guān)單位行文,如命令(令)、決定、意見、通知、批復(fù)等;(2)平行文:平級(jí)單位、不相隸屬單位之間互相行文,如函;(3)上行文:下級(jí)機(jī)關(guān)單位向上級(jí)機(jī)關(guān)單位行文,如報(bào)告、請(qǐng)示、議案等。第三章 行政公文的格式與行文規(guī)則一、行政公文的格式公文格式指的是公文的外部組織形式,包括公文的用紙、裝訂與公文文面結(jié)構(gòu)。公文格式是在長(zhǎng)期的治理社會(huì)、管理國家、辦理公務(wù)的過程中形成的。國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法第三章“公文格式”對(duì)公文格式的各個(gè)方面作了明確而具體的規(guī)定:第十條 公文一般由秘密等級(jí)和保密期限、緊急程度、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說明、成文日期、印章、附注、附件、主題詞、抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期等部分組成。文字從左至右橫寫、橫排。在民族自治地方,可以并用漢字和通用的少數(shù)民族文字(按其習(xí)慣書寫、排版)。第十一條 公文中各組成部分的標(biāo)識(shí)規(guī)則,參照國家行政機(jī)關(guān)公文格式國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第十二條 公文用紙一般采用國際標(biāo)準(zhǔn)A4(210mm*97mm),左側(cè)裝訂。張貼的公文用紙大小,根據(jù)實(shí)際需要確定。完整的公文格式是由文頭、主文、文尾三大部分組成的。各個(gè)部分、各個(gè)項(xiàng)目圍繞主題部分的正文,從不同方面、不同角度,反映、傳達(dá)發(fā)文機(jī)關(guān)的撰寫意圖,組成一個(gè)形式與內(nèi)容相結(jié)合的有機(jī)的系統(tǒng),為公文在傳遞過程中能夠得到正確的處理,發(fā)揮各自應(yīng)有的作用。1、文頭部分文頭又稱版頭,由文件名稱、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、份號(hào)、秘密等級(jí)、緊急程度等項(xiàng)目組成。其中發(fā)文字號(hào)簡(jiǎn)稱文號(hào),指某一公文在發(fā)文機(jī)關(guān)一個(gè)年度中發(fā)文總號(hào)中的實(shí)際順序號(hào),由發(fā)文機(jī)關(guān)代字、年份、序號(hào)三部分組成,如“中發(fā)2002205號(hào)”等;發(fā)文字號(hào)的作用有三:一是便于登記;二是便于分類、歸檔;三是便于查找、引用。秘密等級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”;緊急公文根據(jù)緊急程度分別標(biāo)明“特急”、“急件”。其中電報(bào)應(yīng)當(dāng)分別標(biāo)明“特提”、“特急”、“加急”、“平急”。上行文應(yīng)當(dāng)注明簽發(fā)人、會(huì)簽人姓名。2、主文部分主文是文件最主要的部分,由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件、成文時(shí)間等項(xiàng)目組成。辦法規(guī)定:“公文標(biāo)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確簡(jiǎn)要地概括公文的主要內(nèi)容并標(biāo)明公文種類,一般應(yīng)當(dāng)標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)。公文標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號(hào)外,一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)?!蓖暾墓臉?biāo)題是由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由和文種等三要素組成。主送機(jī)關(guān)是指負(fù)責(zé)處理、執(zhí)行公文的機(jī)關(guān)。3、文尾部分由附注、抄送機(jī)關(guān)(指除主送機(jī)關(guān)外需要執(zhí)行或知曉公文的其他機(jī)關(guān))、主題詞(是經(jīng)過規(guī)范處理的用來標(biāo)引公文主題內(nèi)容的詞語)、印刷部分、印發(fā)時(shí)間組成。(二)行政公文的行文規(guī)則辦法第四章專門介紹行文規(guī)則。所謂行文規(guī)則,就是行文的規(guī)矩、要求和原則。實(shí)際上是機(jī)關(guān)單位的組織關(guān)系原則在公文運(yùn)行過程中的體現(xiàn)。第十三條 行文應(yīng)當(dāng)確有必要,注重效用。第十四條 行文關(guān)系根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定。一般不得越級(jí)請(qǐng)示和報(bào)告。第十五條 政府各部門依據(jù)部門職權(quán)可以相互行文和向下一級(jí)政府的相關(guān)業(yè)務(wù)部門行文;除以函的形式商洽工作、詢問和答復(fù)問題、審批事項(xiàng)外,一般不得向下一級(jí)政府正式行文。部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)除辦公廳(室)外不得對(duì)外正式行文。第十六條 同級(jí)政府、同級(jí)政府各部門、上級(jí)政府部門與下一級(jí)政府可以聯(lián)合行文;政府與同級(jí)黨委和軍隊(duì)機(jī)關(guān)可以聯(lián)合行文;政府部門與相應(yīng)的黨組織和軍隊(duì)機(jī)關(guān)可以聯(lián)合行文;政府部門與同級(jí)人民團(tuán)體和具有行政職能的事業(yè)單位也可以聯(lián)合行文。第十七條 屬于部門職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù),應(yīng)當(dāng)由部門自行行文或聯(lián)合行文。聯(lián)合行文應(yīng)當(dāng)明確主辦部門。須經(jīng)政府審批的事項(xiàng),經(jīng)政府同意也可以由部門行文,文中應(yīng)當(dāng)注明經(jīng)政府同意。第十八條 屬于主管部門職權(quán)范圍內(nèi)的具體問題,應(yīng)當(dāng)直接報(bào)送主管部門處理。第十九條 部門之間對(duì)有關(guān)問題未經(jīng)協(xié)商一致,不得各自向下行文。如擅自行文,上級(jí)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)責(zé)令糾正或撤銷。第二十條 向下級(jí)機(jī)關(guān)或者本系統(tǒng)的重要行文,應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄送直接上級(jí)機(jī)關(guān)。第二十一條 “請(qǐng)示”應(yīng)當(dāng)一文一事;一般只寫一個(gè)主送機(jī)關(guān),需要同時(shí)送其他機(jī)關(guān)的,應(yīng)當(dāng)用抄送形式,但不得抄送其下級(jí)機(jī)關(guān)?!皥?bào)告”不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。第二十二條 除上級(jí)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人直接交辦的事項(xiàng)外,不得以機(jī)關(guān)名義向上級(jí)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)送“請(qǐng)示“、”意見”和“報(bào)告”。第二十三條 受雙重領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)行文,應(yīng)當(dāng)寫明主送機(jī)關(guān)和抄送機(jī)關(guān)。上級(jí)機(jī)關(guān)向受雙重領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)機(jī)關(guān)行文,必要時(shí)應(yīng)當(dāng)抄送其另一上級(jí)機(jī)關(guān)。具體分別來說:1、實(shí)效的規(guī)則。第13條規(guī)定:“行文應(yīng)當(dāng)確有必要,注重效用?!?、行文根據(jù)規(guī)則。第14條規(guī)定:“行文關(guān)系根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定。一般不得越級(jí)請(qǐng)示和報(bào)告?!保h政之間一般不互相行文)。3、政府各部門行文規(guī)則。第15條規(guī)定:“政府各部門依據(jù)部門職權(quán)可以相互行文和向下一級(jí)政府的相關(guān)業(yè)務(wù)部門行文;除以函的形式商洽工作、詢問和答復(fù)問題、審批事項(xiàng)外,一般不得向下一級(jí)政府正式行文。部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)除辦公廳(室)外不得對(duì)外正式行文。”4、抄送規(guī)則。第20條規(guī)定:“向下級(jí)機(jī)關(guān)或者本系統(tǒng)的重要行文,應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄送直接上級(jí)機(jī)關(guān)。”第23條還規(guī)定:“受雙重領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)行文,應(yīng)當(dāng)寫明主送機(jī)關(guān)和抄送機(jī)關(guān)。上級(jí)機(jī)關(guān)向受雙重領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)機(jī)關(guān)行文,必要時(shí)應(yīng)當(dāng)抄送其另一上級(jí)機(jī)關(guān)。”5、協(xié)商一致規(guī)則。第19條規(guī)定:“部門之間對(duì)有關(guān)問題未經(jīng)協(xié)商一致,不得各自向下行文。如擅自行文,上級(jí)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)責(zé)令糾正或撤銷?!?、聯(lián)合行文規(guī)則。第16條規(guī)定:“同級(jí)政府、同級(jí)政府各部門、上級(jí)政府部門與下一級(jí)政府可以聯(lián)合行文;政府與同級(jí)黨委和軍隊(duì)機(jī)關(guān)可以聯(lián)合行文;政府部門與相應(yīng)的黨組織和軍隊(duì)機(jī)關(guān)可以聯(lián)合行文;政府部門與同級(jí)人民團(tuán)體和具有行政職能的事業(yè)單位也可以聯(lián)合行文?!?、請(qǐng)示規(guī)則。第21條規(guī)定:“請(qǐng)示”應(yīng)當(dāng)一文一事;一般只寫一個(gè)主送機(jī)關(guān),需要同時(shí)送其他機(jī)關(guān)的,應(yīng)當(dāng)用抄送形式,但不得抄送其下級(jí)機(jī)關(guān)?!敝饕校?1)不得越級(jí)請(qǐng)示。(2)只寫一個(gè)主送機(jī)關(guān)。(3)一文一事。(4)不得同時(shí)抄送下級(jí)機(jī)關(guān)。凡是請(qǐng)示事項(xiàng),一般是本機(jī)關(guān)職權(quán)范圍內(nèi)無權(quán)、無力、無法辦理的事情。有各種處理的可能性。如果同時(shí)抄送下級(jí)機(jī)關(guān),尚不具有執(zhí)行效力和行政約束力,極易造成工作上的被動(dòng)。(5)不直接送領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人。第22條規(guī)定:除上級(jí)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人直接交辦的事項(xiàng)外,不得以機(jī)關(guān)名義向上級(jí)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)送“請(qǐng)示“、”意見”和“報(bào)告”。8、“報(bào)告”中不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。第21條有規(guī)定:“報(bào)告”不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。報(bào)告是用來匯報(bào)工作、反映情況、提出建議的公文文種,一般上級(jí)機(jī)關(guān)不予批復(fù)。*第四章 行政公文的寫作要求一、行政公文的主旨確立“詩言志”、“文以載道”,文章的中心思想或基本觀點(diǎn),一般被稱為主題,在公文中被稱為“主旨”。它是公文撰寫者通過公文的全部?jī)?nèi)容表達(dá)出來的對(duì)有關(guān)公務(wù)事項(xiàng)的基本看法和辦理的行為意向?!耙猹q帥也,無帥之師,謂之烏合?!惫谋仨氂兄髦迹瑢懝谋仨毷紫却_立主旨。清人劉熙載藝概文概中有“古人意在筆先,故得舉止閑暇。后人意在筆后,故至于手忙腳亂。”如何確立主旨呢?公文主旨來源于人們辦理公務(wù)的社會(huì)實(shí)踐,是人們對(duì)接觸到的各種各樣的材料產(chǎn)生的各種各樣的感受的反復(fù)分析、認(rèn)真研究中形成的、確定的。如何進(jìn)行分析研究?毛澤東的“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的認(rèn)識(shí)事物本質(zhì)的科學(xué)的思考方法,也是公文寫作中形成觀念,確定主旨的正確的分析研究方法。“去粗取精”就是摒棄事物的那些粗糙的、偶然的成份,只選取那些能夠反映事物本質(zhì)的精華;“去偽存真”就是舍棄事物的虛妄的惑人的假象,只留下能反映事物本來面目的部分;“由此及彼”是通過事物彼此間的聯(lián)系去探尋事務(wù)的內(nèi)在聯(lián)系;“由表及里”是透過事物的表面現(xiàn)象去認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)特征。所謂“改造制作工夫”就是運(yùn)用頭腦分析綜合能力,通過對(duì)材料連貫起來的思索,實(shí)現(xiàn)由物質(zhì)到精神,由感性到理性的“飛躍”,形成能夠反映事物的本質(zhì)的、內(nèi)在聯(lián)系的思想觀點(diǎn)。確立主旨的要求:1、要符合黨和國家的政策、法令。如有些公司對(duì)于搜身、檢查私人物品甚至出現(xiàn)事件集中審查、不準(zhǔn)離開等等規(guī)定,直接違反憲法和刑法等。2、要符合機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。正確理解、準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在分析和收集材料中不斷領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。3、主旨要單一、鮮明,有強(qiáng)烈的針對(duì)性。揭示矛盾內(nèi)在聯(lián)系,抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,用精警的語言把觀點(diǎn)鮮明的表達(dá)出來。二、行政公文的材料收集公文材料是確立公文主旨、表現(xiàn)行文目的的依據(jù)和基礎(chǔ)。包含現(xiàn)實(shí)生活中收集、積累起來的人、事、情況、數(shù)據(jù)等等(原始材料、素材),也包括經(jīng)過選擇寫進(jìn)公文的人、事、情況、數(shù)據(jù)等等(題材材料)。材料在公文中是不可缺少的。它是公文主旨形成的基礎(chǔ),是說明公文主旨的支柱。如一個(gè)單位要建一座宿舍樓,向上級(jí)請(qǐng)示批準(zhǔn),在公文中至少要有兩方面的具體材料:一方面是本單位有多少部門、多少職工,無房戶有多少、困難戶有多少這是上級(jí)審核的必備數(shù)據(jù),另一方面是要請(qǐng)示建樓所需資金預(yù)算有多少,建樓資金的來源,原來地段居民的安置和遷移情況等等。只寫含混的住房困難等等是缺乏必要的具體、實(shí)在的材料,任何上級(jí)是不可能批準(zhǔn)的。公文材料的收集:一是各種文件資料及各種信息,二是周圍現(xiàn)實(shí)中的人、事、情況、問題。進(jìn)行收集的辦法就是開展調(diào)查,它包括:沒有特定目標(biāo)的經(jīng)常性調(diào)查基本情況調(diào)查和有特定目的性的調(diào)查為特定公文的撰寫而進(jìn)行的有針對(duì)性的調(diào)查。開展調(diào)查可以采用:文獻(xiàn)調(diào)查法,填表法,問卷法,訪談法,座談法,實(shí)地觀察法等等。調(diào)查的要求:一是要有甘當(dāng)小學(xué)生的態(tài)度;二是隨時(shí)記錄、分類、匯總材料。占有了一些材料,就要對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行分類整理,通過審查、檢驗(yàn),區(qū)分資料的真假和粗細(xì),保證資料的真實(shí);在此基礎(chǔ)上,根據(jù)調(diào)查的性質(zhì)、內(nèi)容和特征,將相異的資料區(qū)分開來,將相同或相近的資料合為一類。然后按照需要和各類資料的邏輯聯(lián)系,依一定次序排列匯總。收集材料過程要“多多益善”,使用中涉及選擇材料的問題。怎樣選擇材料?首要的是選材為了說明主旨需要。選擇材料就要把不能有效地說明主旨觀點(diǎn)的材料舍去,毫不吝惜。同時(shí)還要求必須確實(shí),有代表性。確實(shí)就是真實(shí)、確切“事實(shí)真實(shí)”。如果事實(shí)的真實(shí)性方面出現(xiàn)問題,就有可能被別人在論據(jù)方面駁倒(反駁可以從論點(diǎn)、論據(jù)、論證方式三方面入手)。三、行政公文的結(jié)構(gòu)安排如果說,主旨是文章的靈魂,材料是文章的血肉,那么結(jié)構(gòu)是文章的骨骼。公文的結(jié)構(gòu)與一般文章不同,首先是要求不同,公文區(qū)別于一般文章結(jié)構(gòu)要求多樣富于變化,而強(qiáng)調(diào)格式化、程式化;其次是內(nèi)容不同,公文除了一般文章的安排材料以外還有格式安排問題。按照有關(guān)文件的規(guī)定,公文結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)和要求是:開門見山,條理清楚,層次分明,以數(shù)字表明段落和項(xiàng)目。安排公文結(jié)構(gòu)的原則是:一要正確地反映公務(wù)活動(dòng)發(fā)展規(guī)律和內(nèi)在聯(lián)系,二要為說明主旨服務(wù),三要適合公文文種要求。安排公文結(jié)構(gòu)的方法主要有:一、層次安排:并列,遞進(jìn);二、段落安排:并列、遞進(jìn);三、連接、轉(zhuǎn)折的方法:普遍使用序數(shù),經(jīng)常使用表示銜接和轉(zhuǎn)接的詞語和句式;四、頭尾圓合的方法“鳳頭豹尾”開頭要“直”忌“曲”,可用交代式、結(jié)論式、概述式、簡(jiǎn)介式,而結(jié)尾可采用期請(qǐng)式、總結(jié)式、說明式、號(hào)召式。四、行政公文的語言把握語言是表達(dá)公文內(nèi)容必不可少的重要因素。公文有自己長(zhǎng)期形成的鮮明的語言特色。公文是機(jī)關(guān)辦事的依據(jù),要求實(shí)話實(shí)說,簡(jiǎn)潔明白,注重用詞造句但不尚形容夸飾;要求生動(dòng)但不追求情節(jié)的曲折離奇和繪聲繪色。多用敘述、說明、議論的方法,不用描寫、抒情。敘述多用直敘、概敘,極少使用倒敘、插敘、補(bǔ)敘、回?cái)?、預(yù)敘、詳敘等。公文語言受制于公文的性質(zhì)、內(nèi)容和功能,其特點(diǎn)是:明晰、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)樸、莊重。所謂明晰,就是意思明白、清楚,不晦澀,無歧義。(見例二分析)要實(shí)現(xiàn)語言的明晰,特別要注意選用含意確定、自己明白的詞語,要選用通俗易懂的詞語。所謂準(zhǔn)確,就是能恰如其份地說明情況、闡述做法、表達(dá)思想。這里只從錘煉詞語來看。首先是要分辨詞類;其次要精心辨析詞義,如“成績(jī)、成果、成效、成就”,“毛病、缺點(diǎn)、錯(cuò)誤、罪行”,“批評(píng)、批判、斗爭(zhēng)”,“喜愛、熱愛、酷愛”,“竊、偷”(書面語與口語)。所謂簡(jiǎn)樸,就是要簡(jiǎn)明扼要、實(shí)事實(shí)說、直陳直敘,不冗長(zhǎng)繁雜、不浮華藻飾。所謂莊重,就是端莊、鄭重。要求要使用規(guī)范的書面語言,一般不使用口語、方言、土語,如廣東的“早造、晚造”等等使用不恰當(dāng);恰當(dāng)使用專用語,包括開頭用語(根據(jù)、按照)、承啟用語(為此、遵照、特作、擬采?。?、結(jié)尾用語(以上、特此、上述)、稱謂用語(本、你、該)、經(jīng)辦用語(經(jīng)、現(xiàn)將、責(zé)成)、引敘用語(收悉、現(xiàn)接)、表態(tài)用語(照辦、應(yīng)該、原則同意)、期請(qǐng)用語(請(qǐng)、懇請(qǐng)、切盼)、批轉(zhuǎn)用語(批示、閱批、轉(zhuǎn)發(fā))、征詢用語(當(dāng)否、如無不當(dāng))、期復(fù)用語(請(qǐng)回復(fù))等。第五章 行政公文常用種類的寫作第一節(jié) 命令(令)一、命令(令)的概念及特點(diǎn)命令(令)是行政公文中規(guī)格較高的一種文體。它是依照有關(guān)法律規(guī)定發(fā)布行政法規(guī)和規(guī)章,宣布施行重大強(qiáng)制性行政措施,嘉獎(jiǎng)有關(guān)單位及人員的公文。軍事機(jī)關(guān)經(jīng)常使用的“命令”是軍事文書,鐵路、港口、工廠工作作業(yè)使用的“命令”只是一種工作術(shù)語,人事調(diào)動(dòng)中的“調(diào)令”是一種工作憑據(jù),不屬于行政機(jī)關(guān)命令的范疇。其特點(diǎn)就是具有鮮明的強(qiáng)制性。二、命令(令)的類型(一)發(fā)布令用于發(fā)布依照有關(guān)法律制定的行政法規(guī)和規(guī)章。(二)行政令用于公布重大強(qiáng)制性行政措施。(三)嘉獎(jiǎng)令用于嘉獎(jiǎng)有突出成就和重大貢獻(xiàn)的單位及人員。三、命令(令)的寫作(一)標(biāo)題(二)發(fā)文字號(hào)。有相當(dāng)部分的命令(令)的發(fā)文字號(hào)只標(biāo)注順序號(hào)(某一任期的順序號(hào))。(三)正文。主要包括命令原由和事項(xiàng)兩部分。有的比較簡(jiǎn)單,內(nèi)容單一;有的相對(duì)具體詳細(xì)。但都有語言表達(dá)非常精煉準(zhǔn)確,語氣堅(jiān)決,充分體現(xiàn)強(qiáng)制性、權(quán)威性的特點(diǎn)。多用陳述語氣、祈使語氣。(四)落款。一般是簽署發(fā)令機(jī)關(guān)名稱或發(fā)令人職務(wù)姓名。發(fā)布令多署發(fā)令人姓名。第二節(jié) 決定一、決定的概念決定是對(duì)重大事項(xiàng)或者重大行動(dòng)作出安排,獎(jiǎng)懲有關(guān)單位及人員,變更或撤銷下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)決定事項(xiàng)的公文。從這個(gè)規(guī)定上看,可以說其概念包含四個(gè)方面內(nèi)容:一是對(duì)某些重大事項(xiàng)作出安排。這里的重大事項(xiàng)是指帶有全局性或具有重大意義和影響的事項(xiàng),如中共中央關(guān)于加快農(nóng)業(yè)發(fā)展若干問題的決定等等。二是對(duì)重大行動(dòng)作出安排,如中共中央、國務(wù)院關(guān)于打擊經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中嚴(yán)重犯罪活動(dòng)的決定等等。三是獎(jiǎng)勵(lì)或懲戒有關(guān)單位或人員,如國務(wù)院關(guān)于2009年度國家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)的決定。四是上級(jí)機(jī)關(guān)變更或撤銷下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)二、決定的特點(diǎn)主要有兩個(gè)特點(diǎn):(一)制約性。主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)性、指揮性和強(qiáng)制性上。因?yàn)闆Q定比較集中地體現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的意志,要求下級(jí)機(jī)關(guān)無條件執(zhí)行。另外決定有時(shí)也會(huì)起到法規(guī)作用,往往是法規(guī)的延伸和補(bǔ)充,具有強(qiáng)制性和行政約束力。(二)穩(wěn)定性。主要表現(xiàn)在內(nèi)容上。決定行文之后,要求在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)貫徹執(zhí)行。三、決定的類型一般分為兩大類型:(一)知照性決定。一般指表彰決定、處分決定、機(jī)構(gòu)設(shè)置決定、人事安排決定或某一具體事項(xiàng)的決定等等。內(nèi)容比較單一,簡(jiǎn)明扼要。(二)指揮性決定。主要指關(guān)于重大事項(xiàng)和行動(dòng)的決定以及一些帶有規(guī)定性質(zhì)的決定。一般容量很大,篇幅較長(zhǎng),能充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)意圖,詳細(xì)闡述有關(guān)方針政策,對(duì)重大行動(dòng)提出政策措施要求,在規(guī)定的范圍內(nèi)貫徹執(zhí)行。四、決定的內(nèi)容與寫法決定的正文一般包括兩方面的內(nèi)容:一是決定原由,二是決定事項(xiàng)。篇幅隨內(nèi)容而定。語言表達(dá)上,要語氣堅(jiān)決、鮮明、準(zhǔn)確,決不能模棱兩可,含糊不清。寫法上一般有三種:略寫原由,詳寫事項(xiàng);詳寫原由,略寫事項(xiàng);不寫原由,只寫事項(xiàng)。五、決定寫作的要求(一)標(biāo)題要完整、規(guī)范。事由要準(zhǔn)確概括出來。(二)時(shí)間標(biāo)注要準(zhǔn)確。決定的時(shí)間標(biāo)注要注意:一是成文日期要以會(huì)議通過日期或領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)日期為準(zhǔn);二是決定的時(shí)間一般要標(biāo)注在標(biāo)題下面,用括號(hào)括起來。不能標(biāo)在文尾。(三)原由要準(zhǔn)確、合理。原由是事項(xiàng)的依據(jù)、理由。寫作時(shí)要注意交代清楚,簡(jiǎn)明扼要,有理有據(jù),令人信服。(四)事項(xiàng)要明確、清楚。內(nèi)容比較復(fù)雜的事項(xiàng)要一條一條進(jìn)行表述,主要的重要的放在前面,次要的一般的放在后面,內(nèi)容上符合邏輯。第三節(jié) 公告一、公告的概念和特點(diǎn)公告適用于“向國內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)?!逼涮攸c(diǎn)是:(一)發(fā)布內(nèi)容重要。所謂重要,就是指事關(guān)全局,或在國內(nèi)外能夠產(chǎn)生重大影響的事項(xiàng)。法定事項(xiàng)是指按法律程序批準(zhǔn)確定的重大事項(xiàng)。(二)發(fā)布范圍廣泛。(三)發(fā)文機(jī)關(guān)級(jí)別高。全國人大、國務(wù)院,各級(jí)政府,或者是法定的職能部門等等。新華社就經(jīng)常受權(quán)。企事業(yè)單位,法院等發(fā)布的公告屬于專門的文書,不是行政公文。二、公告的寫作公告的內(nèi)容單一,篇幅不長(zhǎng),多用條款,表達(dá)直截了當(dāng),沒有議論,不需說明,更不能抒情。語言風(fēng)格是簡(jiǎn)潔明快,樸實(shí)無華,鄭重嚴(yán)肅,通俗明白。標(biāo)題:一般要求寫明發(fā)文機(jī)關(guān)、事由和文種。正文:一般由原由、事項(xiàng)兩部分組成。原由一般精煉簡(jiǎn)明,也有直接寫事項(xiàng)的。公告事項(xiàng)要根據(jù)內(nèi)容多寡確定表達(dá)方式。內(nèi)容較多,分列條款。第四節(jié) 通告2000年頒布實(shí)施的辦法才將公告與通告分為兩種公文。一、通告的概念辦法規(guī)定,適用于公布社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項(xiàng)的公文叫通告。使用很普遍。二、通告的特點(diǎn)(一)內(nèi)容具體,業(yè)務(wù)性強(qiáng)。通告的事項(xiàng)一般比較具體且多為業(yè)務(wù)方面,使用頻率很高。(二)有限制的行文對(duì)象。面向“社會(huì)各有關(guān)方面”,一般為國內(nèi)。(三)有廣泛的發(fā)文機(jī)關(guān)。(四)獨(dú)特的發(fā)布方式。一般不用文本形式印發(fā),而是張貼或報(bào)紙等媒體刊載。三、通告的寫作一般包括標(biāo)題、正文、落款署時(shí)幾個(gè)部分。(一)標(biāo)題。三種情況皆可。(二)正文。包括原由、事項(xiàng)、結(jié)尾。原由是發(fā)布通告的原因、根據(jù)、目的;事項(xiàng)是通告的具體內(nèi)容,比較單一、簡(jiǎn)單;結(jié)尾也叫結(jié)語,以慣用語居多。四、通告的要求(一)不要將通告寫成通知。這是兩種不同的公文,特點(diǎn)、作用和受文對(duì)象范圍都不相同。要注意區(qū)分。(二)發(fā)文目的要明確。(三)通告事項(xiàng)要符合政策法規(guī)。第五節(jié) 通知通知是公務(wù)活動(dòng)中最常用的一種公文,使用頻率最高、適用范圍最廣。一、通知的概念和特點(diǎn)通知適用于批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文,發(fā)布規(guī)章,傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和有關(guān)單位需要周知或者共同執(zhí)行的事項(xiàng),任免和聘用干部。其特點(diǎn)是:(一)使用范圍的廣泛性。(二)文種功用的指導(dǎo)性。上級(jí)機(jī)關(guān)和組織向下級(jí)機(jī)關(guān)、組織用通知行文,都明顯體現(xiàn)出指導(dǎo)性,特別是部署布置工作、批轉(zhuǎn)和轉(zhuǎn)發(fā)文件等等。明確闡述處理某些問題的原則和方法,說明需要做的事情,以及怎樣做、達(dá)到什么要求等等。重在具體部署。(三)行文方向的不確定性。一般作下行文,但也用于平級(jí)單位、不相隸屬單位之間。平行文的通知不能帶有指示性和指導(dǎo)性,只能表述告知性或周知性內(nèi)容。二、通知的適用范圍(一)批轉(zhuǎn)公文。(二)轉(zhuǎn)發(fā)公文。(三)傳達(dá)事項(xiàng)。(四)任免人員。三、通知的分類通常分為:一般事項(xiàng)性通知、批示性通知、指示性通知和會(huì)議通知。1、一般事項(xiàng)性通知。主要用于向下級(jí)機(jī)關(guān)、單位或有關(guān)人員知照一般事項(xiàng),如作息時(shí)間、報(bào)送材料、設(shè)立或撤銷機(jī)構(gòu)、人員職務(wù)任免等。其寫作比較簡(jiǎn)單,只要寫清楚通知緣由和通知事項(xiàng)即可。2、批示性通知。主要適用于發(fā)布行政法規(guī)和規(guī)章,批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)、同級(jí)機(jī)關(guān)或不相隸屬機(jī)關(guān)的公文。包括:(1)知照經(jīng)過本機(jī)關(guān)通過,并以本機(jī)關(guān)名義發(fā)布施行的法規(guī)性文件;(2)向下級(jí)知照經(jīng)過本機(jī)關(guān)承認(rèn)、肯定、認(rèn)定的本機(jī)關(guān)所屬業(yè)務(wù)部門或下級(jí)機(jī)關(guān)所制訂的文件;(3)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)或同級(jí)機(jī)關(guān)或不相隸屬機(jī)關(guān)的文件,要求下屬單位貫徹執(zhí)行或參照?qǐng)?zhí)行。此類通知的功能一般在文件標(biāo)題上反映出來(關(guān)于印發(fā)XXXX的通知,批轉(zhuǎn)XXXX關(guān)于XXXX請(qǐng)示的通知,關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)XXXX的通知,關(guān)于實(shí)行XXXX制度的通知,)。其批語正文包括:提出意見或評(píng)價(jià)并作出處理決定;指明通知事項(xiàng)的意義;提出執(zhí)行要求和希望。3、指示性通知。主要適用于指導(dǎo)下級(jí)機(jī)關(guān)工作,要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理有關(guān)事項(xiàng),或不適宜發(fā)布命令、指示的事項(xiàng)。其寫作包括:通知緣由,通知事項(xiàng),執(zhí)行要求。4、會(huì)議通知。指組織召開會(huì)議的機(jī)關(guān)向參加會(huì)議的機(jī)關(guān)、單位行文,告知其會(huì)議內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和會(huì)議要求的公文。其內(nèi)容單一,要求把參加會(huì)議的有關(guān)事項(xiàng)寫清楚。一般包括:會(huì)議名稱、內(nèi)容、地點(diǎn)、參加范圍、會(huì)期,報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn),需攜帶文件、材料等等。四、通知的寫作各種通知有不同的寫法。(一)通知標(biāo)題的寫法通知的標(biāo)題有完全式和省略式兩種寫法。完全式是發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種齊全的標(biāo)題,如廣東省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省財(cái)政廳關(guān)于臨時(shí)出國人員用匯管理細(xì)則的通知。而省略式標(biāo)題則是根據(jù)需要省略前面一項(xiàng)或兩項(xiàng)成份的標(biāo)題,一般有三種情況:(1)省略發(fā)文機(jī)關(guān),這種比較常用,如關(guān)于縣級(jí)市經(jīng)濟(jì)管理權(quán)限的通知等,但是聯(lián)合行文一般不能省略。(2)省略發(fā)文機(jī)關(guān)和事由,只寫通知,使用于發(fā)文范圍小、內(nèi)容簡(jiǎn)單的通知。(3)省略文種。一般公文絕對(duì)不可省略文種,這里所指就是可以適當(dāng)省略在轉(zhuǎn)發(fā)文件中的標(biāo)題中的“通知”。如“XX縣人民政府關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知的通知”。標(biāo)題四個(gè)層次用了三個(gè)“關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)”、四個(gè)“通知”,很是重疊??梢愿鶕?jù)辦法規(guī)定改為:“XX縣人民政府轉(zhuǎn)發(fā)人事部關(guān)于XXX同志恢復(fù)名譽(yù)后享受XX級(jí)待遇的通知”。省掉中間層。(二)通知正文。一般包括原由、事項(xiàng)、要求三個(gè)部分。通知的主體在事項(xiàng)部分。1、轉(zhuǎn)發(fā)性通知一般被稱為“批語”,表明態(tài)度,提出貫徹執(zhí)行的要求,非常簡(jiǎn)潔。2、事項(xiàng)性通知要使受文單位了解通知的內(nèi)容,即事項(xiàng),做什么,怎樣做,有什么要求等等。開門見山,突出重點(diǎn),詳略得當(dāng),以敘述為主,適當(dāng)分析、說理。抓住關(guān)鍵,闡明道理。第六節(jié) 通報(bào).通報(bào)是為表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要情況所發(fā)的一種下行文。其特點(diǎn)是:1、典型性(主要特點(diǎn)),通報(bào)的事件無論正面、反面,都必須具有一定的典型意義,主要是要達(dá)到教育引導(dǎo)或警戒大多數(shù)人的作用。2、普發(fā)性與限制性。有些通報(bào)涉及面廣,教育作用大,發(fā)送單位廣泛,并可公開發(fā)表。但也有的通報(bào)涉及面小,且有機(jī)密,對(duì)閱讀和傳達(dá)范圍有具體規(guī)定。據(jù)此有內(nèi)部通報(bào)、普發(fā)通報(bào)之分。3、教育性與指導(dǎo)性。通報(bào)的作用重在提供榜樣、借鑒,使下級(jí)機(jī)關(guān)與全體人員提高思想認(rèn)識(shí)、自覺地有所依循。通報(bào)可以分為:表彰性通報(bào)、批評(píng)性通報(bào)、情況通報(bào)和事故通報(bào)。通報(bào)的寫法一般由四部分組成:1、標(biāo)題,有規(guī)范的完整標(biāo)題,也有不完整的、由事由加文種的標(biāo)題,如關(guān)于XXX的通報(bào);2、主送單位,普發(fā)性通報(bào)不寫主送單位;3、正文:一般由引言、事實(shí)(要求寫事跡或錯(cuò)誤事實(shí))、分析處理部分(恰如其分地分析先進(jìn)性或錯(cuò)誤本質(zhì),有的還寫出事跡或犯錯(cuò)誤的原因,并提出處理意見。表揚(yáng)性通報(bào)要寫出給予精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),批評(píng)性通報(bào)要寫出處分決定);4、結(jié)尾。寫作通報(bào)要注意以下問題:1、注意時(shí)效性。要及時(shí)抓住時(shí)機(jī),失去時(shí)效性就沒有行文意義了;2、注意指導(dǎo)性。不能事事發(fā)通報(bào),要選擇對(duì)面上工作有普遍指導(dǎo)意義的事項(xiàng)來發(fā)通報(bào)。就是選擇典型。3、注意真實(shí)性。所涉及事例必須是客觀存在的,經(jīng)過反復(fù)調(diào)查,事實(shí)真實(shí)可靠,絕對(duì)不能允許捏造和虛構(gòu),也不能夸大或縮小。第七節(jié) 議案議案是一種適用范圍比較特定的行政公文。辦法規(guī)定:各級(jí)人民政府按照法律程序向同級(jí)人民代表大會(huì)或其常務(wù)委員會(huì)提請(qǐng)審議事項(xiàng)的公文叫議案。議案的特點(diǎn):第一,內(nèi)容的法規(guī)性和政策性。第二,行文的定向性。議案的類型:第一種,立法議案,簡(jiǎn)稱法案。第二種,政治議案,指提請(qǐng)審議辦理重大政治事項(xiàng)和重大問題方案或意見的議案。第三種,任免議案。議案的寫作:1、結(jié)構(gòu)。與一般的行政公文不同,一般包括發(fā)文字號(hào)、標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、簽署、日期等等。2、其正文部分主要包括:(1)標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種構(gòu)成,不能省略;(2)正文原由、事項(xiàng)、結(jié)語;(3)簽署。議案的寫作要求:第一,要熟悉國家的法律、法規(guī)和黨的方針政策。第二,語言要求準(zhǔn)確、精煉、莊重。第八節(jié) 報(bào)告一、報(bào)告的概念和分類(一)報(bào)告的概念報(bào)告主要是用來向上級(jí)機(jī)關(guān)陳述事項(xiàng),它是使用頻率較高的一種上行文。(二)報(bào)告的分類報(bào)告的種類按內(nèi)容來劃分,可分為:工作報(bào)告、情況報(bào)告、建議報(bào)告及答復(fù)、報(bào)送報(bào)告。1、工作報(bào)告指匯報(bào)工作的報(bào)告。如匯報(bào)工作進(jìn)展/成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、存在問題及打算,匯報(bào)上級(jí)交辦事項(xiàng)的結(jié)果等等。如關(guān)于我省清理整頓公司工作的報(bào)告;2、情況報(bào)告指向上級(jí)機(jī)關(guān)反映情況的報(bào)告,即及時(shí)把本地區(qū)、本單位發(fā)生的重大問題,在一定范圍內(nèi)帶傾向性的情況,包括會(huì)議的情況,向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告。它不限于某一具體工作,只講客觀存在的或突然發(fā)生的情況。其時(shí)效性強(qiáng),發(fā)生事情要及時(shí)向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告,如鐵道部關(guān)于193次旅客列車發(fā)生重大顛覆事故的報(bào)告;3、建議報(bào)告指提出工作建議。一般要求上級(jí)予以認(rèn)可,而且大部分經(jīng)批準(zhǔn)都可以批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行。要求其政策性很強(qiáng),工作意見或解決辦法經(jīng)上級(jí)批轉(zhuǎn)下來就變成上級(jí)機(jī)關(guān)的意志,體現(xiàn)了上級(jí)機(jī)關(guān)的意圖。起草此類報(bào)告的機(jī)關(guān)要從大局出發(fā)。如關(guān)于試辦中國南方食糖批發(fā)市場(chǎng)的報(bào)告,要注意與請(qǐng)示區(qū)別開來(后述);4、答復(fù)報(bào)告指答復(fù)上級(jí)查詢事項(xiàng)的報(bào)告,如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾來信來訪反映的問題,或文件材料中反映的問題,批示下級(jí)機(jī)關(guān)查辦,或詢問有關(guān)情況,下級(jí)機(jī)關(guān)辦理完畢,需用書面形式答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)。5、報(bào)送報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送文件或物件時(shí)隨文隨物而寫的報(bào)告。二、報(bào)告的寫作報(bào)告一般由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件、發(fā)文單位和發(fā)文日期等幾部分組成。標(biāo)題應(yīng)能夠簡(jiǎn)明扼要地概括正文的內(nèi)容;主送機(jī)關(guān)只有一個(gè),如需其他領(lǐng)導(dǎo)或部門閱知可用抄送的形式。正文可分為開頭、主體、結(jié)尾三部分。工作報(bào)告開頭要寫清主導(dǎo)思想和政策依據(jù),主體要寫清工作進(jìn)展和效果(包括基本做法及主要經(jīng)驗(yàn),存在問題及今后打算等等);情況報(bào)告在開頭要寫明發(fā)生了什么新情況、新問題,主體寫發(fā)生原因、問題性質(zhì)及處理意見;答復(fù)報(bào)告開頭則要擺出上級(jí)詢問問題,主體寫具體的答復(fù)。三、報(bào)告的寫作要求1、掌握材料,熟悉情況。好的報(bào)告既要有情況、又說明,又要有判斷、有分析、有建議,這就要求寫作者首先要全面收集材料,并進(jìn)行科學(xué)分析整理,做到言之有物;其次寫作者要有一定的政策理論水平,熟悉相關(guān)政策法規(guī),并結(jié)合實(shí)際情況
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