員工管理_新員工培訓(xùn)的管理方案

新員工培訓(xùn)方案為規(guī)范新員工入職培訓(xùn)，使新員工快速融入新的團(tuán)隊，特制定本方案。新員工入職后培訓(xùn)，其內(nèi)容為熟悉和了解崗位業(yè)務(wù)與相關(guān)工作制度及流程，視入司人數(shù)每月集中安排1-2次入職培訓(xùn)，新員工入職培訓(xùn)覆蓋率應(yīng)達(dá)到100。一、 對象：辦事處督導(dǎo)（含）、業(yè)務(wù)經(jīng)理（含）以上辦事處主任以下職位人員。二、 目的：新員工培訓(xùn)方案是專門針對新員工加入宇龍公司所制定的發(fā)展培養(yǎng)計劃，其目的在于：1、 確定辦事處引導(dǎo)新同事的標(biāo)準(zhǔn)，加快新員工的企業(yè)文化、團(tuán)隊融入速度；2、 對新員工的業(yè)務(wù)能力有計劃、有步驟進(jìn)行提升；3、 發(fā)掘有潛質(zhì)新員工，作為分公司梯隊人員培養(yǎng)。三、 基本原則：1、 保證新員工的快速成長和持續(xù)發(fā)展是制定本計劃的基本原則；2、 辦事處主任是新員工培養(yǎng)的第一責(zé)任人；3、 新員工的指導(dǎo)人由辦事處主任任命，指導(dǎo)人須是辦事處的優(yōu)秀員工或核心骨干；4、 培養(yǎng)和指導(dǎo)新員工是每位直線主管的基本職責(zé)。四、 新員工的培訓(xùn)階段：培訓(xùn)分為兩個階段：入職培訓(xùn)及上崗培訓(xùn)。第一階段：入職培訓(xùn)入職培訓(xùn)步驟內(nèi)容與目的責(zé)任人時間入 職新同事按照公司要求提交入職手續(xù)所需資料，領(lǐng)取考勤卡。行政助理第一天介 紹辦事處早會上辦事處主任將新同事正式介紹給大家，新同事在早會上簡要介紹以往的工作經(jīng)歷。辦事處主任/行政助理第1天資料領(lǐng)取新同事報到時行政助理要將入職指引發(fā)給新同事。入職指引包括辦事處與大區(qū)人員通訊錄，該崗位工作職責(zé)與工作流程和其他培訓(xùn)資料。行政助理第1天大區(qū)與辦事處各崗位學(xué)習(xí)辦事處主任對新同事進(jìn)行企業(yè)文化入模及辦事處基本規(guī)定培訓(xùn)；人事、財務(wù)、售后、行政助理、市場助理等均對新員工進(jìn)行培訓(xùn)。以上崗位將各自工作職責(zé)及與該同事工作對接處告知新同事。各崗位學(xué)習(xí)由行政助理負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。各崗位人員均需培訓(xùn)后在新員工入職培訓(xùn)跟進(jìn)表上簽字。行政助理3H公司政策及行業(yè)背景情況了解行業(yè)背景，公司產(chǎn)品信息和銷售、市場策略及合作單位、競爭對手的情況。銷售主任、市場主任2H零售終端促銷實習(xí)熟悉手機(jī)銷售業(yè)態(tài)現(xiàn)狀，熟悉產(chǎn)品，學(xué)習(xí)終端陳列、零售店管理知識。優(yōu)秀促銷員1-2天督導(dǎo)作業(yè)實習(xí)階段接觸渠道客戶，客戶溝通協(xié)調(diào)能力、終端掌控能力。優(yōu)秀督導(dǎo)1-2天實習(xí)結(jié)束新員工在以上階段每天提交實習(xí)心得及總結(jié)，以上階段結(jié)束辦事處主任和指導(dǎo)人對新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和制度的考核及企業(yè)文化的考試。辦事處每季度進(jìn)行優(yōu)秀新員工評選。 2H第二階段：新員工完成入職培訓(xùn)后正式上崗，進(jìn)行在崗培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)主要由指導(dǎo)人進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)，直至試用期結(jié)束。在此期間表現(xiàn)優(yōu)秀者可提前通過培訓(xùn)評估表申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。試用期期滿，辦事處對新員工進(jìn)行考核，考核合格者轉(zhuǎn)正；考核不合格者延長試用期或予以辭退。五、 責(zé)任人及相關(guān)責(zé)任：辦事處是組織、培養(yǎng)新員工指導(dǎo)計劃實施的主體，大區(qū)人事行政部作為該計劃策劃和推動者，為各辦事處提供工具和支持。相關(guān)責(zé)任人及其指責(zé)如下：1、 大區(qū)人事行政部：1） 建立新員工培養(yǎng)體系，指導(dǎo)規(guī)范、流程，跟進(jìn)培養(yǎng)進(jìn)度；2） 組織指導(dǎo)人培訓(xùn)，提供員工指導(dǎo)與輔助的技能；3） 組織針對培養(yǎng)的效果調(diào)查，并根據(jù)反饋及考核結(jié)果，安排新員工后續(xù)的工作崗位；4） 定期與新員工及指導(dǎo)人溝通，掌握培養(yǎng)進(jìn)度，根據(jù)成長速度及時調(diào)整培養(yǎng)計劃。2、 辦事處主任： 1） 執(zhí)行新員工的培養(yǎng)計劃；2） 為新員工的成長發(fā)展提供支持；3） 為新員工指定指導(dǎo)人并考核指導(dǎo)人的工作。3、 指導(dǎo)人：是新員工實習(xí)的綁帶教練，幫助新員工在短期內(nèi)順利完成企業(yè)文化融入，業(yè)務(wù)融入和團(tuán)隊融入。1） 依照本計劃，負(fù)責(zé)各階段計劃目標(biāo)的制定、評估、考核和溝通；2） 負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，培養(yǎng)獨(dú)立工作能力； 3） 保證新員工的日常工作、生活中的隨時溝通，以及在公司的價值觀行為準(zhǔn)則方面成為榜樣；4） 指導(dǎo)優(yōu)秀者辦事處給予獎勵，反之處罰。六、 定期考核：1、 每個月新員工需提交實習(xí)報告，并由指導(dǎo)人根據(jù)實習(xí)表現(xiàn)，按照實習(xí)崗位的考核指標(biāo)要求，進(jìn)行實習(xí)考核，辦事處主任確認(rèn)考核結(jié)果；2、 每個月末新員工對指導(dǎo)人工作進(jìn)行評估；3、 實習(xí)結(jié)束后，由新員工上交實習(xí)報告，指導(dǎo)人上交指導(dǎo)報告，由大區(qū)人事行政部負(fù)責(zé)組織辦事處主任及指導(dǎo)人對新員工實習(xí)期進(jìn)行考核。 大區(qū)人事行政部 2007-4-28 附表一：新員工入職培訓(xùn)跟蹤表 姓 名任職崗位報到日期部 門培訓(xùn)內(nèi)容時間責(zé)任人簽名辦事處主任 企業(yè)文化 辦事處基本規(guī)定和制度人 事 人事管理相關(guān)制度與政策 薪酬福利與政策 績效管理 培訓(xùn)與個人發(fā)展 員工行為規(guī)范 組織架構(gòu)、部門職責(zé)財 務(wù) 財務(wù)制度與相關(guān)管理辦法 差旅費(fèi)管理辦法 費(fèi)用報銷與核銷管理辦法 其他市場助理 市場助理職責(zé)及工作流程 促銷員入離職手續(xù)辦理 其他行政助理 團(tuán)隊成員介紹 職位說明書宣講 相關(guān)制度及崗位應(yīng)知應(yīng)會 行政管理相關(guān)制度與政策售 后 團(tuán)隊成員介紹 職位說明書宣講 相關(guān)制度及崗位應(yīng)知應(yīng)會 行政管理相關(guān)制度與政策市場主任 行業(yè)背景及當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c 我司產(chǎn)品特點及基本市場策略 主要競品信息及其策略 市場與其他模塊工作對接情況銷售主任 我司渠道體系及主要合作方情況概要 銷售工作職責(zé)及工作流程 銷售與其他模塊工作對接情況說明：1、非上海辦事處新員工入職培訓(xùn)由辦事處根據(jù)新員工任職崗位的職責(zé)及業(yè)務(wù)相關(guān)性選擇相關(guān)部門的培訓(xùn)內(nèi)容，委托相關(guān)責(zé)任人實施崗前培訓(xùn)。同時完成相關(guān)培訓(xùn)記錄和存檔工作。2、此表跟隨新員工崗前培訓(xùn)和入職培訓(xùn)，請各責(zé)任人員在培訓(xùn)及工作辦理結(jié)束后簽字，按流程順序全部辦理完畢后，由員工本人持本記錄表交人事行政部。 附表二：新員工工作報告新員工指導(dǎo)人日期所屬辦事處辦事處主任述 職內(nèi) 容、目前實習(xí)崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容； 、本人工作完成及培訓(xùn)總結(jié)