企業(yè)研究論文-技術(shù)圖構(gòu)過程中知識流動模式與創(chuàng)新效率.doc

企業(yè)研究論文-技術(shù)圖構(gòu)過程中知識流動模式與創(chuàng)新效率摘要：企業(yè)之間的競爭已從企業(yè)與企業(yè)之間的競爭發(fā)展到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間的競爭，網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)與合作者間長期互動累積的社會資本大大降低了企業(yè)與合作者間的協(xié)調(diào)成本，導(dǎo)致專業(yè)化分工合作在廣度和深度上的擴(kuò)展和個(gè)體創(chuàng)新能力的提高。技術(shù)路線圖作為一種有效的技術(shù)規(guī)劃工具，通過構(gòu)建企業(yè)間互動學(xué)習(xí)的平臺，促進(jìn)了創(chuàng)新知識的流動，從而降低了創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)與成本。關(guān)鍵詞：技術(shù)路線圖；創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)；知識流動從國內(nèi)外最新研究進(jìn)展來看，企業(yè)通過以利益相關(guān)者為資源的創(chuàng)新受到越來越多的重視。技術(shù)創(chuàng)新資源和過程的復(fù)雜不確定性決定了它不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部，而是需要資源多元化，加強(qiáng)與用戶、供應(yīng)商以及相關(guān)企業(yè)間的聯(lián)系。產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代的“技術(shù)路線圖(technologyroadmap)”是企業(yè)技術(shù)管理和規(guī)劃的一種強(qiáng)有力的工具，有助于識別產(chǎn)品需求，并將需求納入技術(shù)備擇過程，制定相應(yīng)的項(xiàng)目計(jì)劃以確保在需要時(shí)獲得所需技術(shù)。更重要的是，技術(shù)路線圖可以幫助企業(yè)構(gòu)建一個(gè)關(guān)鍵信息獲取、交流的平臺，以便作出適合的技術(shù)投資決策并能充分利用投資成果。DavidProbert對技術(shù)路線圖的定義是：一群利益相關(guān)者關(guān)于怎樣到達(dá)他們想到達(dá)的地方，怎樣實(shí)現(xiàn)他們期望目標(biāo)的總的觀點(diǎn)和看法。而Groenveld在飛利浦電器路線圖的討論中，把路線圖描述為“是一個(gè)過程，幫助整合商業(yè)和技術(shù)，定義技術(shù)戰(zhàn)略，顯示產(chǎn)品和技術(shù)隨時(shí)間變化的相互作用”。這里，也可以把制訂路線圖的過程“roadmapping”稱之為“技術(shù)圖構(gòu)”。技術(shù)圖構(gòu)過程，通過把具有相似或相互聯(lián)系的行動者帶到一起，可以方便各行為主體相互學(xué)習(xí)和技術(shù)創(chuàng)新、擴(kuò)散、積累，把企業(yè)、客戶、投資者、大學(xué)和其他研究機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)和政府機(jī)構(gòu)、其他利益相關(guān)者連接起來(如圖1所示)，組成一個(gè)有效的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)中任何一個(gè)個(gè)體的表現(xiàn)不僅依賴于這個(gè)行動者的表現(xiàn)，也依賴于網(wǎng)絡(luò)中與其有直接和間接關(guān)系的其他行動者的行為和表現(xiàn)。1技術(shù)圖構(gòu)過程中的知識流動由于技術(shù)圖構(gòu)過程有利于創(chuàng)新知識的生產(chǎn)、吸收和利用，如顯性知識、隱性知識、技術(shù)性知識、制度性知識和管理性知識的創(chuàng)造、獲取、擴(kuò)散，因此，可以將技術(shù)圖構(gòu)這個(gè)過程看作是構(gòu)造路線圖的參與者之間學(xué)習(xí)和交流的社會機(jī)制，是參與者認(rèn)識到知識、信息、能力和偏好的分布的不均勻性，在此基礎(chǔ)上構(gòu)造一種新型的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。技術(shù)路線圖的參與者是為了解決共同問題，通過一段時(shí)間的持續(xù)互動而形成的合作性發(fā)展共同體。創(chuàng)新者有意識地進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，以利用網(wǎng)絡(luò)資源和彼此合作實(shí)現(xiàn)其目的。在網(wǎng)絡(luò)中，各個(gè)要素的所有者通過合作生產(chǎn)、分工和專業(yè)化等非價(jià)格機(jī)制(以社會資本作為協(xié)調(diào)和保障機(jī)制)的形式可以獲得超過它們各自單個(gè)活動的收益。網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)中影響企業(yè)行為的關(guān)鍵因素主要有三個(gè)：行動者、資源和活動。行動者不一定是公司，它們可以是任何機(jī)構(gòu)甚至是個(gè)人。價(jià)值創(chuàng)造活動是通過網(wǎng)絡(luò)行動者進(jìn)行的，因此技術(shù)路線圖可以認(rèn)為是在某一時(shí)間和空間范圍內(nèi)參與的行動者組成的技術(shù)社會系統(tǒng)，其中包括一系列和其他行動者的縱向關(guān)系和橫向關(guān)系企業(yè)的供應(yīng)商、客戶和其他合作者與競爭者之間的關(guān)系。企業(yè)必須和技術(shù)路線圖其他參與者進(jìn)行交互活動才能了解路線圖并從路線圖中獲取所需的資源，如知識、信息的能力等。技術(shù)路線圖有助于一個(gè)組織學(xué)習(xí)另一個(gè)組織的知識和能力，有助于一個(gè)組織和其他組織的知識相結(jié)合創(chuàng)造新的交叉知識，也能使一個(gè)組織幫助另一個(gè)組織建立新的知識和能力。同時(shí)，各參與者之間的專業(yè)化分工和競爭，不但可以降低企業(yè)成本，而且由于參與者之間長期的信任關(guān)系使企業(yè)保持足夠的靈活性，各參與者間在創(chuàng)新過程中的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)也降低了企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，通過技術(shù)圖構(gòu)過程中企業(yè)和合作伙伴之間的合作，可以降低由于環(huán)境力量所帶來的企業(yè)所無法控制的壓力和不確定性。技術(shù)圖構(gòu)參與者之間的合作是由于它們之間相互依存性的需要。相互依存性包括兩個(gè)方面：資源獲取和減少不確定性。組織之間建立合作關(guān)系的目的是獲取其發(fā)展所需要的能力和資源，但這些能力和資源至少部分地是由環(huán)境中其他行動者所掌握和控制。技術(shù)圖構(gòu)參與者和其他行動者之間的合作因此是企業(yè)管理環(huán)境中對其他行動者依存性和減少相互依存性而帶來的不確定性的一種手段。企業(yè)和其他行動者建立關(guān)系是為了共享技術(shù)發(fā)展和創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)和成本，共享市場或進(jìn)入新的市場，并獲得資源專業(yè)化和知識專業(yè)化方面的好處。這些目標(biāo)使得技術(shù)圖構(gòu)參與者之間相互依存，也可以使參與者獲取滿足和符合他們發(fā)展目標(biāo)的能力和資源。圖2給出了技術(shù)圖構(gòu)過程中企業(yè)及其合作者之間的知識和信息流動的模型。這個(gè)模型是循環(huán)式的。網(wǎng)絡(luò)中的知識流動受各個(gè)企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)目標(biāo)的約束和影響，同時(shí)企業(yè)根據(jù)其戰(zhàn)略和目標(biāo)決定提供的產(chǎn)品和服務(wù)的類型。企業(yè)利用從知識源中所獲取的知識豐富自己的知識庫。技術(shù)圖構(gòu)過程中企業(yè)從與其互動的行動者那里不僅吸收技術(shù)性知識，也吸收管理性知識和制度性知識。企業(yè)從知識源中所獲取的知識經(jīng)過企業(yè)的過濾和篩選并經(jīng)過企業(yè)知識吸收機(jī)制和企業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)制進(jìn)行消化和吸收后，這些知識和企業(yè)的原有知識一起，變成為企業(yè)提供新產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)。同時(shí)，企業(yè)與其相互聯(lián)系的行動者之間互動和交流也會產(chǎn)生新知識，而新知識的創(chuàng)造對企業(yè)的創(chuàng)新來說非常重要。企業(yè)在獲取內(nèi)外部的知識和信息并進(jìn)行整合之后便進(jìn)入決策階段。在決策階段，企業(yè)的決策者選擇最有潛力的思想和想法，然后企業(yè)根據(jù)決策采取行動，在行動過程中企業(yè)再根據(jù)情境對所吸收的新的知識通過企業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)制和學(xué)習(xí)過程進(jìn)行過濾并進(jìn)行再加工和創(chuàng)造，如此反復(fù)循環(huán)。也就是說，技術(shù)圖構(gòu)過程中的知識流動模式為：各個(gè)行動者互動創(chuàng)造新知識和新思想，企業(yè)根據(jù)情境進(jìn)行決策，采取行動，總結(jié)和分析結(jié)果，然后互動的各個(gè)行動者之間的互動和交流產(chǎn)生新的知識，如此循環(huán)往復(fù)。技術(shù)圖構(gòu)過程是一個(gè)矛盾體：合作和競爭、穩(wěn)定和不穩(wěn)定可以共存。例如，競爭對手之間的合作會產(chǎn)生雙方無論哪一個(gè)都無法取得主導(dǎo)地位，但可以產(chǎn)生快速學(xué)習(xí)：系統(tǒng)受競爭者的推動而共同演化。系統(tǒng)處于相變階段的混沌邊緣時(shí)，不僅信息自由流動，而且會發(fā)生信息保護(hù)現(xiàn)象，這時(shí)多樣性和對規(guī)則的遵守可以共存。2技術(shù)圖構(gòu)過程中知識流動創(chuàng)造的專業(yè)化效率在技術(shù)路線圖過程中，企業(yè)之間知識流動可以使得交互成本大大減少，這也使得企業(yè)有可能進(jìn)行專業(yè)化分工活動而生產(chǎn)和提供互補(bǔ)性的產(chǎn)品和服務(wù)。交互成本是行動者之間在交換商品、服務(wù)和思想時(shí)所支付的成本。我們認(rèn)為，互動成本能比交易成本更準(zhǔn)確地描述經(jīng)濟(jì)中的摩擦成本?；映杀荆粌H包括經(jīng)濟(jì)學(xué)家所定義的交易成本，而且包括交流信息和思想的成本、勞動分工的協(xié)調(diào)成本。在其他條件相同情況下，企業(yè)將以互動成本最小的方式組織自己的活動。在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)專業(yè)化分工可以發(fā)揮各要素所有者的比較優(yōu)勢，專業(yè)化加速了學(xué)習(xí)的進(jìn)行和知識的累積，還會降低交易費(fèi)用(協(xié)調(diào)費(fèi)用)，促進(jìn)創(chuàng)新，而反過來又促進(jìn)了專業(yè)化經(jīng)濟(jì)。專業(yè)化程度加深會增加社會知識存量，對知識投資的激勵又取決于專業(yè)化水平，更多的知識將會提高專業(yè)化的收益，從而有利于提高最優(yōu)的勞動分工水平。換言之，專業(yè)化的加深會提高對知識投資的收益，從而，專業(yè)化與知識投資的增長會帶來經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。技術(shù)圖構(gòu)中專業(yè)化分工經(jīng)濟(jì)引起了生產(chǎn)效率的提高，知識生產(chǎn)的多樣化為企業(yè)帶來了遞增報(bào)酬，社會資本所帶來的協(xié)作費(fèi)用的降低避免了企業(yè)的重復(fù)性投入。技術(shù)圖構(gòu)中通過企業(yè)內(nèi)部分工和企業(yè)之間分工的不斷深化，導(dǎo)致了企業(yè)技術(shù)性知識、制度性知識和管理性知識不斷積累，企業(yè)技術(shù)能力和管理能力的提高。企業(yè)的制度性知識、管理性知識的積累降低了企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與其他行動者之間的交互費(fèi)用和協(xié)調(diào)費(fèi)用。從圖3可以看出，隨著企業(yè)內(nèi)部分工的復(fù)雜化，企業(yè)的專業(yè)性知識也因此增多，同時(shí)也伴隨著互動成本如管理成本、搜尋成本(專門信息的搜尋)、信息溝通和交