論e時代海爾的生存之道

e時代海爾的生存之道海爾的B2C網站設計分析樸華圖1 海爾B2C網站主頁Jasmine ii的工具Jasmine ii Builder提供可視地建立多媒體和三維應用的功能。CA公司為海爾的主要產品創(chuàng)建了三維模型，所有三維模型都保存在面向對象的數據庫服務器Jasmine ODB中，三維對象可旋轉并能從任何角度展示。客戶在挑選海爾的冰箱或空調時，可以像在傳統(tǒng)商店一樣從不同的角度觀察產品，也可放大觀察產品的某個細部，這種可視化技術可激發(fā)客戶的購買欲望。個性化的設計個性化的產品和服務是提升網站吸引力的關鍵。Jasmine ii可以提供動態(tài)個性化門戶，該門戶具有與客戶、供應商和合作伙伴的客戶化交互能力。Jasmine ii 能夠為訪問所有應用服務提供符合個人獨特要求的、生動的可視化Web界面。CA公司的技術顧問用智能化和個性化的設計思路，把海爾的產品分為14類、1000多種產品。借助于Jasmine ii，用戶可以方便地在網上按照個人需要，實現各種產品的自行組配。海爾B2C網站除了推出產品的在線訂購銷售功能外，最大的特色就是面向用戶的四大功能：個性化定制、網上智能專家導購、未上市新產品在線預訂和用戶的設計建議等，這些模塊為用戶提供了獨到的信息服務，使網站成為海爾與用戶保持零距離的平臺，最大限度地滿足用戶的個性化需求。系統(tǒng)配置系統(tǒng)結構和配置如圖2所示。系統(tǒng)安全性系統(tǒng)的安全性從三個方面得到保證。網絡安全 系統(tǒng)中配置有網絡防火墻和網絡會話檢測防護，以保證網絡安全。系統(tǒng)安全 系統(tǒng)中還加入了CA的Unicenter TNG 、eTrust Access Control和eTrust Intrusion Protection組成的系統(tǒng)安全解決方案。CA的Unicenter TNG可提供對電子商務基礎設施的管理，包括有保證的質量服務（QoS）、Internet安全性、存儲管理和服務臺。eTrust是端對端的電子商務解決方案，eTrust Access Control 訪問控制技術可制定政策，防止發(fā)生未經授權的系統(tǒng)訪問。eTrust Intrusion Protection 入侵探測技術則結合能阻止襲擊和濫用的監(jiān)視和報警功能。支付安全 銀行的支付網關支持SET、SSL協議。應用效果從2000年4月18日試運行以來，到7月中旬，海爾B2C網站實現電子商務交易總額達400萬元，月交易額超過120萬元。對海爾來說，交易額還不是最重要的，最重要的是注冊的大量用戶信息，用戶對海爾的信任和忠誠度是海爾最大的財富。海爾的個性化定制改變過去的批量生產為批量定制。用戶在海爾網站上進行采購和個性化定制的數量與日劇增。 圖2 海爾 B2C網站配置圖 文檔由本人精心搜集和整理，喜歡大家用得上，非常感謝你的瀏覽與下載。凡本廠職工應熱愛電廠、熱愛崗位、熱愛本職工作，發(fā)揚“團結務實、爭創(chuàng)一流，立足崗位，愛廠敬業(yè)，盡職盡責，不斷提高工作質量和工作效率，圓滿完成各項生