“我是黨員，向我看齊”先進(jìn)典型材料（國(guó)稅局）.doc

“我是黨員，向我看齊”先進(jìn)典型材料（國(guó)稅局）立足崗位做奉獻(xiàn)，“馬上就辦”樹(shù)新風(fēng)“馬上就辦”，語(yǔ)不驚人，詞不華麗，意不高深，簡(jiǎn)單而樸素至極。習(xí)近平總書記提出“實(shí)干才能夢(mèng)想成真，弘揚(yáng)馬上就辦的真抓實(shí)干精神”，看似簡(jiǎn)單的一句話，卻蘊(yùn)含著一種雷厲風(fēng)行的作風(fēng)、為民服務(wù)的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的品格，這句話在她的身上，得到了最美的詮釋。她，就是貴州省長(zhǎng)順縣國(guó)家稅務(wù)局陳清梅同志，站在稅收一線的工作崗位上，面對(duì)著來(lái)來(lái)往往的納稅人，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著“馬上就辦”的服務(wù)原則和工作宗旨。雷厲風(fēng)行 緊抓快辦“今日事，今日畢”是她的座右銘，在她的身上，我們看到了少一分等、靠、拖，多了幾分闖、拼、干。走進(jìn)她的辦公室，首先闖入我們視線的是辦公桌上寫得密密麻麻的臺(tái)歷，上面畫著各種大大小小的圓圈，貼著一張張小便利貼，且分輕、重、緩、急的作了標(biāo)記，記載著她每一天的工作事項(xiàng)，這樣的工作提醒標(biāo)記，已經(jīng)成為她工作四年來(lái)的一種習(xí)慣。XX年5月，迎來(lái)了全面推開(kāi)營(yíng)改增試點(diǎn)稅制改革，辦稅服務(wù)廳作為主要前沿陣地，面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。她作為辦稅服務(wù)廳的副主任，不僅負(fù)責(zé)縣局收入核算科的全部工作，還肩負(fù)著辦稅服務(wù)廳的新聞宣傳、工作總結(jié)、稅收宣傳、輔導(dǎo)納稅人辦理涉稅事項(xiàng)等工作。面對(duì)繁重的工作任務(wù)，她從未有過(guò)絲毫懈怠，以敢闖、肯干的積極心態(tài)投入到工作中，對(duì)上級(jí)下發(fā)的工作任務(wù)她及時(shí)完成并上報(bào)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作她立馬就辦，對(duì)納稅人咨詢的涉稅事項(xiàng)能當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)立即給予解答，不能當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)的馬上轉(zhuǎn)交給相關(guān)科室辦理。XX年6月14日，某外地建筑服務(wù)公司到辦稅服務(wù)廳預(yù)繳增值稅，通過(guò)POS機(jī)繳稅方式劃款成功后，由于納稅人的失誤，老項(xiàng)目工程說(shuō)成新項(xiàng)目工程，造成稅率選擇錯(cuò)誤，稅款已經(jīng)劃入金庫(kù)，只有申請(qǐng)退稅從新辦理。因涉及稅款數(shù)額較大，納稅人沒(méi)有足夠的資金進(jìn)行周轉(zhuǎn)，只有先退稅、再繳稅。了解納稅人特殊情況后，她立馬收集納稅人相關(guān)資料，按退稅要求，特事特辦，放下手中的工作，用1天的時(shí)間將退稅資料送到人民銀行。第二天下午，納稅人便收到銀行的退款信息，“你們服務(wù)效率這么快，原本我還以為至少需要個(gè)4、5天的時(shí)間呢！”納稅人激動(dòng)的感謝著。限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、首問(wèn)責(zé)任制最終都化為一句“馬上就辦”，“不讓納稅人事項(xiàng)在我這耽擱，不讓工作在我這里耽誤”，她時(shí)常這樣說(shuō)著。民有所呼 其有所應(yīng)“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”，這是一句宣言，更是她的莊重承諾。XX年2月22日，晚上十點(diǎn)半左右，已經(jīng)上床休息的她接到一個(gè)陌生電話，城里的一家酒店開(kāi)票系統(tǒng)出了問(wèn)題，因?yàn)榧敝o客戶開(kāi)發(fā)票，就打電話來(lái)詢問(wèn)能不能去幫忙看一下，她接到電話后，沒(méi)有任何猶豫馬上換身衣服，來(lái)到酒店前臺(tái)幫助開(kāi)票人員解決問(wèn)題，經(jīng)過(guò)詳細(xì)排查，原來(lái)是打印機(jī)驅(qū)動(dòng)出了故障，因?qū)ο到y(tǒng)安裝不熟悉，只有立即在網(wǎng)上搜索解決安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)相關(guān)知識(shí)，最終順利幫助納稅人重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，解決了不能開(kāi)票的問(wèn)題。這時(shí)已經(jīng)是深夜11點(diǎn)40分了?！懊裼兴?，其有所聞；民有所呼，其有所為”，納稅人需要的不是響亮的口號(hào)與宣言，而是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)與實(shí)效。好事辦好 實(shí)事辦實(shí)“金稅三期”征管系統(tǒng)的上線、“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作的全面推開(kāi)、辦稅服務(wù)廳的文明創(chuàng)建等工作都留下了這位青年稅干忙碌的背影。XX年9月，“金稅三期”系統(tǒng)上線時(shí)，她作為縣局師資人員參加了全省國(guó)稅系統(tǒng)組織的師資培訓(xùn)，肩負(fù)著回到縣局傳道授業(yè)解惑的重?fù)?dān)，她用最短的時(shí)間把培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)“吃透”，把系統(tǒng)的操作流程熟記于心。終于，她順利地完成了縣局“金稅三期”系統(tǒng)操作的培訓(xùn)課，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度認(rèn)可。XX年5月，全面推開(kāi)“營(yíng)改增”試點(diǎn)，作為局里的業(yè)務(wù)骨干，她被安排到辦稅服務(wù)廳前臺(tái)值班，輔導(dǎo)納稅人辦理涉稅事項(xiàng)，她的耐心解答和服務(wù)態(tài)度贏得了納稅人的高度評(píng)價(jià)。除去日常工作，她還負(fù)責(zé)辦稅服務(wù)廳“巾幗文明崗”、“青年文明號(hào)”、“三八紅旗集體”等文明創(chuàng)建工作，從最初的方案制定、具體活動(dòng)的開(kāi)展、資料總結(jié)上報(bào)。XX年，先后組織開(kāi)展“紅五月我與我的青春宣言”、“微笑在臉、服務(wù)在心、文明服務(wù)、滿意國(guó)稅”、“微笑綻放文明花”微笑服務(wù)視頻拍攝等活動(dòng)。XX年5月，辦稅服務(wù)廳榮獲省青工頒布的“紅五月我與我的青春宣言”最具活力獎(jiǎng)；XX年11月，辦稅服務(wù)廳省級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作進(jìn)入公示階段。“臺(tái)上一分鐘、臺(tái)下十年功”，深夜中一片漆黑的政務(wù)服務(wù)中心大樓，總有一間辦公室的燈光格外的明亮，顯得那樣的耀眼，這就是她的辦公室，她一定還在準(zhǔn)備明天上報(bào)的材料吧。迎難而上 敢于擔(dān)當(dāng)功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)努力與拼搏，得到了組織的認(rèn)可，迎來(lái)了職業(yè)生涯中的第一次升職。XX年11月底，被提拔為副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，調(diào)整到長(zhǎng)寨稅務(wù)分局，擔(dān)任分局局長(zhǎng)，這對(duì)工作以來(lái)從未擔(dān)任過(guò)稅源管理部門負(fù)責(zé)人的她，無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。如何在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新崗位新角色新要求、了解分局稅源情況、總結(jié)XX年工作、謀劃部署XX年工作等，面對(duì)這些問(wèn)題，她沒(méi)有任何的退縮與遲疑，以“馬上就辦”的工作態(tài)度，直面問(wèn)題、迎難而上，在新的工作崗位上，查找著自身的不足與差距，缺什么、補(bǔ)什么，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，向書本學(xué)、向同事學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，以積極飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)。XX年1月，迎來(lái)了XX年第四季度納稅申報(bào)期，這時(shí)縣局征管部門下發(fā)了一個(gè)通知，納稅人的網(wǎng)上申報(bào)率必須達(dá)到95%以上，在應(yīng)申報(bào)納稅人中，大部分納稅人都是小微企業(yè)，普遍反映不會(huì)申報(bào)、不懂申報(bào)，時(shí)間緊、任務(wù)重，面對(duì)申報(bào)現(xiàn)狀，她沒(méi)有任何遲疑與拖延，借助納稅人學(xué)堂的平臺(tái)，月初立馬組織開(kāi)展納稅申報(bào)培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)后仍不會(huì)操作的納稅人，親自一一上門輔導(dǎo)。人生行路，不進(jìn)則退；事業(yè)發(fā)展，無(wú)力則衰。作為一名共產(chǎn)黨黨員，她始終牢記“釘釘子”的精神，全心全意為人民服務(wù)，真抓實(shí)干、馬上就辦；作為一名稅務(wù)干部，她始終牢記“為國(guó)聚財(cái)、為民收稅