企業(yè)研究論文-企業(yè)道德實踐及其經營績效優(yōu)化.doc

企業(yè)研究論文-企業(yè)道德實踐及其經營績效優(yōu)化內容摘要：企業(yè)的道德實踐在經營績效優(yōu)化中具有雙重性：具有凝聚、效率、約束、輻射和信譽等功能，能夠促使經營績效優(yōu)化；又因自身具有層次性、互動性，產品具有公共物品性的特點，阻礙以上功能的發(fā)揮，致使道德實踐陷入困境。本文認為，走出這一困境有賴于合理的制度安排。關鍵詞：道德實踐道德缺失經營績效制度安排經濟利益是企業(yè)最基本的目標，也是企業(yè)產生、存在和發(fā)展的基本動力，這決定了企業(yè)的利己本性。但是，任何企業(yè)不是純粹的經濟機器，而是存在于社會之中并且必須依靠社會環(huán)境才能生存，這又決定了企業(yè)的公益本性。所以，道德責任與經濟利益一樣是企業(yè)必須正視和面對的，而且企業(yè)的長遠發(fā)展依賴于二者的相輔相成。佩因認為，社會衡量一個公司取得成功的全新標準正在形成，這一標準整合了道德和財務兩個維度。在道德和財務中，道德是財務業(yè)績的基石。羅賓斯也認為，足夠的證據(jù)表明，一個公司的道德行為并沒有明顯降低其長期經濟績效，公司的道德行為與經濟效益之間存在著一種正相關關系。因此，企業(yè)經營績效的優(yōu)化不單取決于利潤最大化的追求，還取決于主體的道德實踐。企業(yè)道德實踐在其經營績效優(yōu)化中的作用道德實踐是行為主體在一定的道德意識支配下，自覺選擇和實踐而產生的有利于或有害于他人和社會的行為。作為人類實踐方式的一種特殊形式，道德實踐一方面通過輿論和教育，在主體的心理和意識中，形成善惡觀念、情感和意向，由此促使主體主動地去實現(xiàn)一定的目標；另一方面，又通過社會輿論、傳統(tǒng)習俗和規(guī)章制度，約束主體的行為并調試他們之間的相互關系。企業(yè)經營行為是一種人類行為，也可以從道德角度對其進行評價。如果經營活動的所有參與者中任何一個采取不道德的手段，或忽視行為的道德性，企業(yè)將難以為繼。企業(yè)的道德實踐在其經營績效優(yōu)化中的作用具體體現(xiàn)在以下方面：凝聚、激勵功能。任何企業(yè)都具有組織內部人際關系的情感性傾向這一共同的特點。因此，企業(yè)組織可以借助道德情感的紐帶來維系和凝聚其員工。另外，企業(yè)經濟效益的取得歸根到底取決于企業(yè)員工生產積極性、主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。如果可以自由選擇，人顯然更愿意在道德氛圍好的企業(yè)里工作。因此要提高員工的積極性，除了要滿足員工的物質與精神方面的需要外，還需要通過企業(yè)的道德實踐來施與影響。效率功能。首先，誠實、守信等道德準則具有積極的信息功能，可以減少企業(yè)經營中排除各種無效、虛假信息進而獲得有效信息的成本。其次，降低運營成本。一些職能部門可以證明，企業(yè)能夠因道德實踐活動而獲得撥款和獎勵，從而促成運營成本的降低和營業(yè)收入的增加。再次，由于道德約束較法律約束而言，靈活性較大，因而同一行為規(guī)范以道德戒律形式構成的約束就比以法律形式構成的約束給個人創(chuàng)新造成的人為限制更少，這為企業(yè)管理者和員工的經營創(chuàng)新提供了很好的條件。約束功能。道德實踐是通過社會輿論、傳統(tǒng)習慣和內心信念的作用使企業(yè)形成一種道德自覺。由于是自主選擇，所以這種自覺一旦確立，它就比法規(guī)約束的效果更顯著，作用時間更長久，作用范圍也更廣泛。輻射與信譽功能。企業(yè)的道德實踐通過社會活動作用于社會，可以使企業(yè)在公眾中形成良好的道德形象，這種形象是企業(yè)取信于公眾的重要資源，可以使公眾對本企業(yè)產品、品牌具有長久的忠誠度，從而提升企業(yè)的形象和影響力。阻礙企業(yè)道德實踐發(fā)揮作用的內部因素企業(yè)的道德實踐在其經營績效優(yōu)化中的必要性及其作用是勿庸置疑的，然而在現(xiàn)實中，諸如只顧經濟效益、在經營活動中不守信用、不踐成約、虛假宣傳，生產假冒偽劣商品等種種企業(yè)道德缺失癥，使道德實踐的困境依然存在。究其原因，固然有企業(yè)經營惟利是圖等因素，但從經濟學的角度來考察，把道德實踐看作是道德市場上的行為，人們互相交換其產品良好的道德環(huán)境，那么可以發(fā)現(xiàn)，由于道德實踐及其產品的特點使得人們對其供求達不到均衡也是導致困境產生的原因。（一）道德實踐的層次性從廣義道德實踐的層次性來看，現(xiàn)實中的道德實踐是有層次的：第一，極端利己實踐，其特征為損人利己；第二，一般利己實踐，其特征為專心利己，但不損人；第三，一般利他實踐，其特征為在維護他人利益的前提下謀求正當?shù)膫€人利益；第四，純粹利他實踐，其特征是專門利人，毫不利己。第一層次的實踐其實是一種敗德實踐，其產品為惡劣的道德環(huán)境，在市場上，作為組織的企業(yè)對其需求為零，但是，從供給的方面來考慮，不排除某些企業(yè)鋌而走險，損人利己，致使一定的供給量作為損害良好道德環(huán)境因素的形式存在。第二層次的實踐，企業(yè)組織以不損壞他人和社會的利益為底線，一心謀求個體的經營績效，雖然在主觀上它所做的都是為了自己的利益，但客觀上它努力的結果也有利于他人和社會。目前來講，這一層次的道德實踐供給量較大。第三層次的道德實踐，主觀上為他人謀利益，客觀上也有利于自己。在市場上，由于這種實踐生產的道德環(huán)境比較優(yōu)良，對優(yōu)化企業(yè)經營績效很有益，因此，企業(yè)組織對其需求量比較大，從供給方面考慮，相對于前兩種實踐而言，這種實踐的成本較大，因此，其供給量相對較少。第四層次的道德實踐是最高實踐，但對于企業(yè)組織來講，經濟利益是其最基本的追求，這種毫不利己的實踐是不可能有供給的?？傊?，無論哪一層次的道德實踐都有供求均衡的問題，若供求不均衡，道德實踐就會陷入困境。（二）道德實踐的互動性從道德實踐的互動性來看，任何道德實踐都不單單是一個企業(yè)的行為，它同時也是企業(yè)組織全體的行為。每一個企業(yè)的道德實踐不僅影響其他企業(yè)，而且也受其他企業(yè)影響，企業(yè)的道德實踐不可能在單一的、靜止的狀態(tài)下進行，而是在雙向或多向的、運動的狀態(tài)下進行，每一企業(yè)都要面臨與其他企業(yè)進行博弈的問題。博弈論認為，企業(yè)總是尋找對自己最優(yōu)的策略并由此形成一個均衡狀態(tài)。道德缺失本質上是一種違約行為，經濟學分析表明經濟活動主體是否選擇違約，主要看違約成本的高低。當違約行為的預期效用超過將時間及另外的資源用于從事其他活動所帶來的效用時，便會選擇違約，反之亦然。在道德環(huán)境好、市場監(jiān)督機制健全的社會，違約成本高于收益。因此，博弈各方最終結果是誠實守信是最優(yōu)的策略。而在道德環(huán)境不太好，市場監(jiān)督機制不健全的社會里，道德缺失者可以獲得額外收益，違約收益高于成本，所以他的最優(yōu)策略就是不講道德。當其他的市場主體發(fā)現(xiàn)道德缺失者可以獲得額外收益，而自己因為講道德卻受到了利益損失時，他們也會將不講道德作為最優(yōu)策略。這樣，整個社會的道德度隨之降低，道德環(huán)境會惡化。（三）道德實踐產品的公共物品性在經濟學理論上，公共物品在消費上既具有非競爭性和非排他性。顯然，道德實踐的產品良好的道德環(huán)境也具有這樣的特點，因而也是公共物品。道德實踐產品作為公共物品，就使它很難克服“搭便車”的行為?，F(xiàn)實中，某企業(yè)總是處在與其他企業(yè)和社會的一定利益關系中，這就決定了企業(yè)在進行價值判斷和行為選擇時必然要進行利益權衡。盡管市場中的企業(yè)都對獲得諸如誠信經營、公平競爭、互惠互利等良好的道德環(huán)境有著共同的需求，但他們不愿承擔為獲得這一公共物品而要付出的成本。因為他們知道，從這種公共產品中的得益在結果上是相等的，然而每個人投入的成本可以不同，成本收益比可以有差別，那么不付出或少付出成本就是現(xiàn)實的。因此，“除非在集團成員同意分擔實現(xiàn)集團目標所需的成本的情況下給予他們不同與共同或集團利益的獨立的激勵，或者除非強迫他們這么做，不然的話，如果一個大集團中的成員有理性地尋求使他們的自我利益最大化，他們不會采取行動以增進他們的共同目標或集團目標”。這一因素致使道德實踐產品供給不足。即便某些企業(yè)一開始出于非利益因素考慮，愿意承擔生產道德實踐產品的成本，但是由于個別企業(yè)承擔成本的能力總是有限的，相對于龐大的對該公共物品的需求而言，這一由個別企業(yè)提供的供給量依然是嚴重不