企業(yè)研究論文-企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟中知識共享的影響因素分析.doc

企業(yè)研究論文-企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟中知識共享的影響因素分析摘要企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟是建立在企業(yè)間知識資源組合的基礎(chǔ)上，知識是企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟產(chǎn)生超額利潤的關(guān)鍵資源，知識共享的主要目的是獲得企業(yè)發(fā)展所需的資源。本文主要從知識特性、企業(yè)自身及聯(lián)盟伙伴三方面分析了影響知識共享的因素，指出技術(shù)聯(lián)盟組織一方面要通過知識合同或者知識產(chǎn)權(quán)措施來保護(hù)和獎勵共享隱性知識的成員；另一方面也要營造隱性知識管理的環(huán)境，為成員探索隱性知識的轉(zhuǎn)化方法創(chuàng)造條件，旨在提高企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟中的知識共享效率，使社會福利達(dá)到帕累托最優(yōu)。關(guān)鍵詞企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟；知識共享；影響因素；核心能力企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟本身是一個動態(tài)的、開放的柔性系統(tǒng)，聯(lián)盟各方在資源共享、優(yōu)勢互補、相互信任、相互獨立的基礎(chǔ)上，通過事先達(dá)成協(xié)議，更有效地分配與利用知識，聯(lián)盟的效率源于知識共享的程度。然而，在許多以獲取對方知識和技能為基本動機的技術(shù)聯(lián)盟中，知識共享的效果并不理想，其預(yù)期的目標(biāo)在多種障礙因素的作用下難以實現(xiàn)。從知識的提供者來看，知識共享面臨著主觀障礙和客觀障礙。本文主要從知識特性、企業(yè)自身及聯(lián)盟伙伴三方面分析影響知識共享的因素。一、源于知識的特性所謂知識的難易程度，實際上就是知識的可以傳播性問題。越是容易編碼的知識，傳播速度則越快。一般把編碼程度相對較高、能以系統(tǒng)的方式傳達(dá)的正式和規(guī)范的知識稱為顯性知識(explicitknowledge)；而將編碼程度相對較低的、難以形式化和模仿的知識稱為隱性知識(implicitknowledge)，或者意會知識或緘默知識(tacitknowledge)。不同類型的知識在轉(zhuǎn)移的媒介、方式、工具等方面具有一定的差異(見表)。而技術(shù)聯(lián)盟所需轉(zhuǎn)移的核心知識則基本上屬于無法通過市場交易而獲取的隱性知識，它既包括技能方面的隱性知識，即那些非正式的、難以表達(dá)的技能、技巧、訣竅、經(jīng)驗和群體協(xié)作能力等，也包括認(rèn)識方面的隱性知識，即洞察力、直覺、感悟、價值觀、心智模式、群體成員的默契、企業(yè)文化和共同愿景等。由于隱性知識存在著不可編碼、非結(jié)構(gòu)性以及交流與轉(zhuǎn)化速度相對較慢、成本較高，在一定程度上具有獨占性等特點，轉(zhuǎn)移的難度較大。原因主要在于兩個方面：知識轉(zhuǎn)移方表達(dá)隱性知識的困難和知識接受方認(rèn)知隱性知識的障礙。在隱性知識的表達(dá)方面，隱性知識缺乏可表現(xiàn)的具體形式，是一種經(jīng)驗型、緘默型、編碼化程度低的知識，只有通過學(xué)習(xí)才能得到。因此，在表達(dá)隱性知識時，知識源只能更多地用一些零散和片面的知識或者是隱喻和模型等來表達(dá)隱性的和難以編碼化的知識，這樣在表達(dá)上是不全面且模糊的。同時，隱喻和模型有賴于運用知識共享雙方的共同知識(commonknowledge)，并且，要求知識源對接收方的思維方式等有一定的把握。所以，隱性知識的表達(dá)是困難的。在隱性知識的接收方面，由于隱性知識更多地表現(xiàn)為零散和片面的知識或者是隱喻和模型，知識的接收方只有具備相關(guān)的背景知識和共同知識，并且對知識源的思維方式有一定的了解，才可能透過這些零散和片面的知識或者是隱喻和模型來正確地把握復(fù)雜知識的本質(zhì)。因此，聯(lián)盟的知識特性本身就蘊含著一定的知識共享障礙。此外，從企業(yè)知識理論的角度來看，企業(yè)可視為知識的集合體，它擁有一組與其特定形成歷史和經(jīng)營活動相關(guān)的知識簇。由于每個企業(yè)知識積累過程的差異性，導(dǎo)致其知識存量和知識結(jié)構(gòu)的異質(zhì)性和個性化。而聯(lián)盟中的組織學(xué)習(xí)可視為企業(yè)從現(xiàn)有的知識簇到聯(lián)盟伙伴知識簇的跨越，這種知識的異質(zhì)性構(gòu)成學(xué)習(xí)的又一障礙，而且知識的異質(zhì)性程度越高，知識共享的障礙越大。二、源于企業(yè)自身1.吸收能力。所謂企業(yè)的吸收能力，是指已有的相關(guān)知識賦予的認(rèn)識新信息的價值，并將其消化吸收、轉(zhuǎn)化為商業(yè)效果的能力，這些能力的集合就構(gòu)成了企業(yè)的吸納能力。企業(yè)的吸收能力包括四個方面：企業(yè)識別和獲取外部新知識的能力；分析、處理和理解的能力；將知識進(jìn)行提煉并轉(zhuǎn)化成企業(yè)能夠運用的形式的能力；合理運用知識的能力。這四個方面能力的整合，決定了企業(yè)吸收能力的強弱。而且，這種能力要通過自身的研發(fā)和知識積累才能夠?qū)崿F(xiàn)，它是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵。隨著知識多元化的發(fā)展和競爭的日益激烈，任何企業(yè)不可能再單純地依靠自身的研究開發(fā)去實現(xiàn)競爭優(yōu)勢，而是最大程度地利用外部知識。企業(yè)的吸收能力是獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。從組織學(xué)習(xí)的角度研究聯(lián)盟，知識的共享程度與聯(lián)盟各方的學(xué)習(xí)能力有著非常密切的關(guān)系，而學(xué)習(xí)能力的關(guān)鍵是企業(yè)的吸收能力。企業(yè)的吸收能力作為實現(xiàn)知識創(chuàng)造價值的能力，是從外部關(guān)系中學(xué)習(xí)的關(guān)鍵必要條件。在新知識的產(chǎn)生和技術(shù)吸收能力的提高之間存在著緊密的聯(lián)系。新知識的產(chǎn)生，使得企業(yè)的知識庫得以增加，從而提高對外部知識學(xué)習(xí)的速度、對外部知識效用識別的能力，使企業(yè)更快地將外部知識用于自身技術(shù)開發(fā)。企業(yè)的吸收能力、自身的R&D能力和聯(lián)盟的知識共享之間的關(guān)系如圖所示：可以說，企業(yè)的技術(shù)吸收能力決定了對外部溢出知識的利用程度，但企業(yè)自身的R&D能力和已有的技術(shù)知識庫的大小又決定了企業(yè)技術(shù)吸收能力的提高程度。其中，作為技術(shù)知識來源核心的自身R&D能力，在不同的環(huán)境狀態(tài)下對技術(shù)吸收能力的影響具有以下三個方面的特點：(1)外部知識的可靠性越大，對企業(yè)吸收外部技術(shù)知識的激勵力就越大；(2)學(xué)習(xí)外部技術(shù)知識的難度越大，自身R&D能力對提高技術(shù)吸收能力的邊際效應(yīng)就越大；(3)越富有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)環(huán)境，對企業(yè)自身R&D的激勵力就越大。可見，企業(yè)的吸收能力是通過企業(yè)吸收知識表現(xiàn)出來的，也就是企業(yè)及其內(nèi)部組織和人員所具有的某種共同知識。它來自于企業(yè)所賴以形成的特殊預(yù)先知識，并隨著企業(yè)經(jīng)營活動的開展而不斷得到創(chuàng)新和延伸。企業(yè)吸納知識不僅僅是企業(yè)內(nèi)部組織和成員所共享的知識，而且形成了對企業(yè)不同部分專業(yè)差異性知識的有效鏈接。吸收能力與知識獲取的有效性密切相關(guān)。在創(chuàng)新過程中，一些企業(yè)與其他企業(yè)構(gòu)成技術(shù)聯(lián)盟，主要是為了獲得合作企業(yè)中難言的隱含經(jīng)驗的知識(knowhow)，希望通過“干中學(xué)”，獲得各種技術(shù)訣竅，學(xué)習(xí)和獲得合作伙伴的能力和有關(guān)資源。較強的吸收能力有利于良好學(xué)習(xí)系統(tǒng)的建立，能夠克服知識共享中的障礙，構(gòu)造出組織的知識優(yōu)勢。2.關(guān)系資本。關(guān)系資本是建立在個人層次上的相互信任、友好、承諾等為盟員專有的獨特性關(guān)系資源。從關(guān)系資本的內(nèi)涵可知，信任是關(guān)系資本的關(guān)鍵要素。信任是個體或組織通過一系列相互作用所獲得的對其他個體或組織的可依賴程度的認(rèn)識，它激發(fā)了企業(yè)間的合作尋租行為，使得聯(lián)盟伙伴通過合作來影響知識資產(chǎn)的積累而創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)租金。技術(shù)聯(lián)盟內(nèi)部企業(yè)之間的信任使關(guān)系資本得以增值，知識共享是關(guān)系資本形成的主要目的。從本質(zhì)上講，企業(yè)間建立關(guān)系資本就在于通過整合聯(lián)盟各方的資源優(yōu)勢以產(chǎn)生“1+12”的協(xié)同效應(yīng)，提升企業(yè)核心競爭力，為聯(lián)盟各方帶來雙贏的合作優(yōu)勢。在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識上升為企業(yè)中最具有戰(zhàn)略性的資源。在企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟中，技術(shù)知識的共享，包括顯性和隱性知識。顯性知識易于分享和轉(zhuǎn)移，而隱性知識是一種技巧、能力和處理問題的方式，它存在于企業(yè)組織之中，沒有成文的表述，難以模仿和替代。由于它蘊涵于企業(yè)的組織實踐和文化中，除非與外界有緊密的交流，否則難以分享。從人際互動網(wǎng)絡(luò)的角度看，信任是隱性知識流動、共享和轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)?；谛湃蔚姆磸?fù)交易，對于具有長期合作關(guān)系的合作者來說是有好處的，因為它提供了分享機會和有價值的信息渠道。三、源于聯(lián)盟伙伴1.文化協(xié)同。Daveport和Prusak特別強調(diào)相互信任是知識共享機制運行的必要條件。而相互信任及其他促進(jìn)知識共享的內(nèi)環(huán)境條件則來自于組織文化的建設(shè)。組織文化作為組織內(nèi)部的共享價值體系，在很大程度上影響著成員的行為。技術(shù)聯(lián)盟中知識共享的最大障礙是不恰當(dāng)?shù)慕M織行為和文化。組織文化是一個包含價值觀念、要素架構(gòu)、組織