人力資源管理論文-淺析提高中小企業(yè)在人力資源開發(fā)與管理水平方面的建議.doc

人力資源管理論文-淺析提高中小企業(yè)在人力資源開發(fā)與管理水平方面的建議【摘要】中小型企業(yè)在人力資源開發(fā)與管理水平方面的提升，應(yīng)當(dāng)主要從兩個(gè)層面進(jìn)行改善：第一個(gè)層面，人才培養(yǎng)層面。即針對(duì)人力資源管理人員、各個(gè)層級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者以及企業(yè)主在相關(guān)方面能力與素質(zhì)的提升；第二個(gè)層面，具體人力資源開發(fā)與管理的工作層面。即在部門設(shè)置、制度建設(shè)，以及企業(yè)文化等方面著手，促進(jìn)人力資源開發(fā)與管理狀況的改善。本文將分別從這兩個(gè)層面出發(fā)，提出相關(guān)建議。【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)人力資源開發(fā)管理一、人才培養(yǎng)層面的相關(guān)建議1針對(duì)中小型企業(yè)人力資源管理人員的人力資源開發(fā)建議促進(jìn)中小型企業(yè)人力資源管理人員在工作能力/素質(zhì)方面的提升，一方面，可以通過外聘優(yōu)秀的人力資源管理人員；另一方面，可以通過促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人力資源管理人員的自學(xué)，以及在實(shí)踐中對(duì)其提出要求和指導(dǎo)，以促進(jìn)其能力/素質(zhì)方面的提升；此外，還可以通過為人力資源管理人員提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)或?qū)W習(xí)條件等方式，促進(jìn)其成長(zhǎng)。以下分別從這三種途徑提出可行性建議。（1）外聘人力資源管理人員。中小型企業(yè)視自身企業(yè)狀況，不一定非要聘請(qǐng)資深的人力資源管理人員，而是可以優(yōu)先考慮綜合素質(zhì)較好，有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，或工作經(jīng)驗(yàn)雖不足但有較好的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，且有較強(qiáng)的工作熱情和工作意愿這樣的人員。（2）通過工作中培養(yǎng)的方式，促進(jìn)人力資源管理人員自我能力的提升。高層管理人員或企業(yè)主，在平時(shí)工作過程中，有意給予人力資源管理人員某些鍛煉機(jī)會(huì)，并在工作過程中予以激勵(lì)和相關(guān)指導(dǎo)，這些措施也會(huì)極大的促進(jìn)其在人力資源開發(fā)與管理水平方面的提升。（3）通過企業(yè)內(nèi)/外部培訓(xùn)或提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的方式，促進(jìn)人力資源管理人員自我能力的提升。對(duì)于對(duì)工作能力提升有益的且收費(fèi)上可以接受的某些培訓(xùn)機(jī)會(huì)，企業(yè)可以鼓勵(lì)相關(guān)職能部門的人員前去參加，并給予其相關(guān)支持。2針對(duì)中小型企業(yè)各層級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員在相關(guān)方面的人力資源開發(fā)建議各層級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員在人力資源開發(fā)與管理方面水平的提升，主要通過內(nèi)部培訓(xùn)或提供學(xué)習(xí)條件，或者通過員工意見反饋以及員工滿意度調(diào)查等方式，使經(jīng)營(yíng)管理者們意識(shí)到自己在相關(guān)能力/素質(zhì)方面的不足，從而有針對(duì)性的加以改善。以下分別從這兩方面提出相關(guān)建議。（1）內(nèi)部培訓(xùn)以及提供學(xué)習(xí)條件方面。企業(yè)視在條件允許的情況下，應(yīng)當(dāng)設(shè)立公共閱覽室，供企業(yè)全體員工參閱和學(xué)習(xí)，企業(yè)可以為經(jīng)營(yíng)管理者專門訂購(gòu)與管理相關(guān)的書籍報(bào)刊，此外，企業(yè)可以利用各種機(jī)會(huì)，在企業(yè)內(nèi)部開展培訓(xùn)交流活動(dòng)、培訓(xùn)資料的學(xué)習(xí)活動(dòng)，或外聘專家進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。同時(shí)，在平時(shí)工作過程中，企業(yè)主以及各層級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員之間，可以相互提一些改善建議供參考。（2）員工意見反饋/調(diào)查方面。員工意見中很大部分包含了經(jīng)營(yíng)管理人員以及企業(yè)管理方面需改善的問題。首先，企業(yè)可以設(shè)立公開郵箱、電話，請(qǐng)員工為企業(yè)的管理層提改善意見，并及時(shí)就意見進(jìn)行反饋，使員工相信意見渠道的有效性，從而激發(fā)其更大的熱情提出更多的想法；其次，企業(yè)可以通過員工滿意度調(diào)查等方式，了解員工對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者在相關(guān)管理方面的主要問題，并就這些問題提出相應(yīng)對(duì)策，為經(jīng)營(yíng)管理者們有針對(duì)性地解決問題和改善自身的管理水平提供客觀依據(jù)。此外，各層級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員應(yīng)加強(qiáng)與員工的溝通，及時(shí)、準(zhǔn)確的了解其想法、感受，以及意見建議等，并及時(shí)予以改善。二、人力資源開發(fā)與管理的工作層面的相關(guān)建議中小型企業(yè)在人力資源開發(fā)與管理的工作層面，主要可以從部門設(shè)置、制度建設(shè)，以及企業(yè)文化/戰(zhàn)略等三個(gè)方面著手，因此以下分別從這三方面提出相關(guān)建議。1部門設(shè)置在相關(guān)方面改善的建議中小型企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)方面，應(yīng)當(dāng)主要注意在人力資源管理部門的設(shè)置上，以及其與其他部門的相互職能關(guān)系方面做好系統(tǒng)性的安排，以利于人力資源管理部門在各項(xiàng)工作過程中的順利開展，主要建議如下。（1）人力資源管理部門的職能，并不僅僅是傳統(tǒng)意義上的行政管理，而是涉及到人員激勵(lì)、人力資源開發(fā)、績(jī)效考核、職業(yè)生涯規(guī)劃等多方面的職能，因此，首先企業(yè)需要向所有員工普及相關(guān)觀念，讓他們對(duì)人力資源管理部門有更多的了解并予以更多的支持。（2）人力資源管理部門是一個(gè)單獨(dú)的部門，但是其在工作過程中，往往需要各個(gè)部門不同職級(jí)人員的廣泛支持，此外，部分人力資源開發(fā)與管理工作，人力資源管理部門主要是通過各個(gè)部門的經(jīng)營(yíng)管理人員來協(xié)助完成的，因此，在部門間關(guān)系的設(shè)置中需要明確這種協(xié)助關(guān)系。2制度建設(shè)在相關(guān)方面改善的建議在制度建設(shè)方面，與人力資源開發(fā)及管理水平提升相關(guān)的主要有培訓(xùn)制度、晉升制度、激勵(lì)制度、福利制度、信息化制度等，以下分別從這幾個(gè)方面提出相關(guān)建議。（1）培訓(xùn)制度。就全體員工在人力資源開發(fā)方面的需求定期不定期的開展調(diào)查，提出有針對(duì)性的人力資源開發(fā)解決方案，可用多種方式，如：培訓(xùn)、討論、比賽，定購(gòu)專業(yè)書刊等。（2）職業(yè)生涯規(guī)劃晉升制度。使員工的人力資源開發(fā)狀況與晉升相掛鉤，這樣能夠更好的激發(fā)員工參與人力資源開發(fā)的積極性。人力資源部就各職級(jí)員工在能力素質(zhì)等方面的成長(zhǎng)狀況定期不定期進(jìn)行考核，并根據(jù)其業(yè)績(jī)、成長(zhǎng)狀況在職務(wù)、職稱上對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的提升。（3）激勵(lì)制度。就員工在能力素質(zhì)方面得到較大改善，且因此在工作績(jī)效上有較大提升的情況，企業(yè)給予其榮譽(yù)、物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，以促進(jìn)員工更多的投入對(duì)自身能力的開發(fā)。（4）福利制度。中小型企業(yè)在員工假期方面，盡量給予其適當(dāng)寬松的政策，以鼓勵(lì)員工有更多的自主時(shí)間投入對(duì)自身的開發(fā)，對(duì)于員工有志于進(jìn)修與工作相關(guān)的知識(shí)技能的，企業(yè)可給予其鼓勵(lì)，并在假期、補(bǔ)助方面予以支持。（5）信息化制度。企業(yè)在條件允許的情況下，結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)特征，可以考慮通過網(wǎng)絡(luò)手段促進(jìn)員工之間在能力方面的交流、鍛煉與提升。3企業(yè)文化、戰(zhàn)略在相關(guān)方面改善的建議企業(yè)在戰(zhàn)略、文化方面進(jìn)行改善，可以提升員工滿意度、安全感和自豪感，并愿意投入更多時(shí)間和精力在工作績(jī)效以及自身能力的開發(fā)等方面。因此，中小型企業(yè)尤其需要樹立戰(zhàn)略意識(shí)和企業(yè)文化意識(shí)，創(chuàng)建有利于企業(yè)和員工發(fā)展的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景目標(biāo)和企業(yè)文化。以下分別就有利于企業(yè)人力資源開發(fā)水平方面改善的文化和戰(zhàn)略的創(chuàng)建方面提出相關(guān)建議。（1）企業(yè)文化方面。創(chuàng)建積極、進(jìn)取、團(tuán)結(jié)、互助、靈活、高效的企業(yè)文化氛圍。提煉出文化內(nèi)涵中的精髓，反復(fù)強(qiáng)調(diào)并以身作則，以這種精神作為全企業(yè)在工作過程中的典型風(fēng)范，并作為一切工作價(jià)值觀評(píng)判的基本準(zhǔn)則。（2）企業(yè)戰(zhàn)略方面。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方面，樹立遠(yuǎn)大但可實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景目標(biāo)，并制定