人力資源管理論文-基于電子供應(yīng)鏈的員工激勵方式研究.doc

人力資源管理論文-基于電子供應(yīng)鏈的員工激勵方式研究作者：白曉玉劉陽婧趙正佳摘要本文從電子供應(yīng)鏈的概念和員工激勵的定義及其作用出發(fā)，通過對傳統(tǒng)激勵方法的對比研究，進(jìn)一步引申出電子供應(yīng)鏈企業(yè)適用的員工激勵方法。關(guān)鍵詞電子供應(yīng)鏈員工激勵隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，一種新的供應(yīng)鏈模式電子供應(yīng)鏈應(yīng)運而生。亞洲物流科技有限公司副主席陳奇說，“未來市場競爭將在電子供應(yīng)鏈之間展開，電子經(jīng)濟時代最有經(jīng)濟影響力的人不可能是政府首腦，而是電子供應(yīng)鏈的鏈主”。21世紀(jì)的競爭是人才的競爭，員工素質(zhì)與活力是企業(yè)發(fā)展的根本動力。但是由于電子供應(yīng)鏈出現(xiàn)時間不長，在運用何種手段和方法實現(xiàn)對電子供應(yīng)鏈員工的激勵問題上，企業(yè)仍面臨許多問題。因此，強化電子供應(yīng)鏈及其激勵方式和構(gòu)建相關(guān)激勵理論顯得尤為重要。一、電子供應(yīng)鏈的概念電子供應(yīng)鏈（見下圖）是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，使核心企業(yè)與有競爭優(yōu)勢的企業(yè)組成戰(zhàn)略聯(lián)盟，將信息流、物流及資金流整合成可共享的優(yōu)勢資源；并將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、至最終用戶連成一個集成化功能網(wǎng)絡(luò)，從而形成一個以顧客需求為導(dǎo)向，資源共享為基礎(chǔ)，以企業(yè)間同步、協(xié)調(diào)運行為前提的利益共同體。電子供應(yīng)鏈管理是“用低存儲成本的信息來代替高成本的存貨”。其核心思想是協(xié)同商務(wù)、電子商業(yè)和業(yè)務(wù)外判。其目標(biāo)是提高企業(yè)對市場需求信息反應(yīng)的準(zhǔn)確性與響應(yīng)速度，降低供應(yīng)鏈的總成本，使節(jié)點企業(yè)共同獲利。二、員工激勵及其作用激勵是指組織通過設(shè)計適當(dāng)?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施借助信息溝通，激發(fā)、引導(dǎo)、保持組織成員的行為，有效的實現(xiàn)組織及其成員個人目標(biāo)的系統(tǒng)活動。其作用主要有以下兩點：1.有利于鼓舞員工士氣。一個人的工作績效與他被激勵的程度有緊密的關(guān)系，用公式表示：工作績效=能力激勵。因此，適當(dāng)正確的員工激勵能激發(fā)員工的工作熱情，增強員工的自信心、上進(jìn)心、團隊精神和向心力，從而形成企業(yè)自下而上的巨大合力，充分發(fā)揮員工的聰明才智，使他們在各自不同的工作崗位上，創(chuàng)造性地開展工作。2.有利于加強組織的凝聚力。行為學(xué)家們通過調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)：對一種個體行為的激勵會導(dǎo)致或消除某種群體行為的產(chǎn)生。即激勵不僅直接作用于個人，還間接影響其周圍的人，形成一種競爭氣氛，對整個組織都有至關(guān)重要的影響。三、電子供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)方式下員工激勵方式的區(qū)別電子供應(yīng)鏈的出現(xiàn)對傳統(tǒng)企業(yè)的員工激勵方式提出了挑戰(zhàn)，經(jīng)營管理環(huán)境的改變要求企業(yè)高度重視這種差異。下文總結(jié)了不同激勵方法在二者使用范圍和使用程度的區(qū)別。1.任務(wù)激勵法。把單調(diào)、乏味的工作或訓(xùn)練同個人的切身利益相結(jié)合，使下屬從保護自己的利益出發(fā)，去做自己內(nèi)心不愿做的工作。但電子供應(yīng)鏈下的企業(yè)利益共享，風(fēng)險共擔(dān)，任務(wù)與傳統(tǒng)企業(yè)不同。如何將實現(xiàn)供應(yīng)鏈最優(yōu)的目標(biāo)與企業(yè)員工切身利益相結(jié)合，是電子供應(yīng)鏈下企業(yè)迫切需要解決的問題。2.紀(jì)律激勵法。用紀(jì)律和制度來約束和規(guī)范執(zhí)行者和操作者行為的激勵方法。使傳統(tǒng)企業(yè)采用的一種負(fù)激勵方法。表現(xiàn)為只罰不獎。遵守紀(jì)律是理所當(dāng)然的，而不遵守紀(jì)律必然會受到制裁與處罰。電子供應(yīng)鏈下的企業(yè)員工之間是利用inter/intrantnet信息平臺來進(jìn)行庫存、訂購等一系列管理活動，紀(jì)律激勵法的使用沒有傳統(tǒng)企業(yè)刻板，他們對員工的紀(jì)律要求更靈活。這就涉及到電子供應(yīng)鏈下企業(yè)管理的柔性問題。3.關(guān)懷激勵法。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對于下級的關(guān)懷哪怕微不足道，只要是出自真誠的關(guān)心，對于下級都是無窮的激勵（電子賀卡祝賀員工的生日）。關(guān)懷激勵法就是通過關(guān)懷、愛護員工來激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性。不僅傳統(tǒng)企業(yè)廣泛采用而且電子供應(yīng)鏈企業(yè)也高度重視。互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，許多傳統(tǒng)方式下的談判和交流都可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，從而拉遠(yuǎn)了企業(yè)中員工之間的距離，員工面對面的交流溝通越來越少。因此，關(guān)懷激勵對激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性起著重要的作用，可以使員工感覺到上級的關(guān)懷和關(guān)愛，感受到組織的溫暖。關(guān)懷激勵法被管理學(xué)家稱之為“愛的經(jīng)濟學(xué)”，即勿需投入資本，只要注入關(guān)心，愛護等情感因素，就能獲得產(chǎn)出。4.尊重激勵法。通過尊重下級的意見、需要的做法，使員工感到自己對于組織的重要性，并促使他們向先進(jìn)者學(xué)習(xí)的一種激勵方法。松下幸之助對這一方法的應(yīng)用尤為恰當(dāng)，從而有效調(diào)動員工的工作積極性，使企業(yè)的業(yè)績步步上升，即使在企業(yè)困難時期也是如此。電子供應(yīng)鏈下的企業(yè)目標(biāo)一致，企業(yè)之間相互尊重，相互激勵。領(lǐng)導(dǎo)和員工的對話大多是通過E-mail的形式來進(jìn)行，適宜的措辭、語氣，表示對員工的尊重，會激發(fā)他們的熱情。微軟CEO史蒂夫鮑爾默的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)充分體現(xiàn)這一激勵方法。四、總結(jié)隨著高科技的快速發(fā)展和世界經(jīng)濟一體化的推進(jìn)，傳統(tǒng)的商務(wù)