人力資源管理論文-公司戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理的管控模式設(shè)計(jì).doc

人力資源管理論文-公司戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理的管控模式設(shè)計(jì)摘要本文提出了公司戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理“管控”的概念、“管控”的目標(biāo)、“管控”的要素和“管控”的作用過(guò)程，最終形成一個(gè)公司戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理管控的模式。關(guān)鍵詞公司戰(zhàn)略人力資源管理人力資源管理要素管控公司戰(zhàn)略，即企業(yè)（公司）的總體戰(zhàn)略，是以企業(yè)整體為研究對(duì)象，研究整個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展中的一些基本問(wèn)題的戰(zhàn)略規(guī)劃，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行為的最高綱領(lǐng)。人力資源管理，作為企業(yè)中的一種重要的職能管理，應(yīng)當(dāng)密切配合與支持公司的總體戰(zhàn)略，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。但在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，由于人力資源管理越來(lái)越專業(yè)化，企業(yè)戰(zhàn)略也越來(lái)越復(fù)雜多變，要做到人力資源管理對(duì)公司戰(zhàn)略的密切配合與有效支持變得越來(lái)越困難。與此同時(shí)，戰(zhàn)略目標(biāo)往往因?yàn)閮?nèi)部協(xié)調(diào)不力和職能部門(mén)執(zhí)行不到位而無(wú)法實(shí)現(xiàn)。因而，從公司高層的視角來(lái)研究公司戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理的“管控”，就顯得重要起來(lái)。一、公司戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理管控的含義公司戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理的“管控”，是指通過(guò)對(duì)公司戰(zhàn)略管理的改進(jìn)，達(dá)到三個(gè)目標(biāo):1.激發(fā)、鼓勵(lì)、促使人力資源部門(mén)積極支持、執(zhí)行和配合公司的總體戰(zhàn)略；2.誘發(fā)人力資源部門(mén)與其他職能部門(mén)之間溝通的需要,促成人力資源部門(mén)積極地與其他職能部門(mén)相互溝通與信息傳遞,解決人力資源部門(mén)與其他職能部門(mén)之間獨(dú)立、分割的現(xiàn)象。3.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略要求與組織目標(biāo),對(duì)人力資源管理實(shí)踐產(chǎn)生的效果與預(yù)期的要求或目標(biāo)相比較,以確定實(shí)際人力資源管理中出現(xiàn)的問(wèn)題及其嚴(yán)重程度,在此基礎(chǔ)上,有針對(duì)性地對(duì)公司的人力資源管理系統(tǒng)和戰(zhàn)略管理系統(tǒng)進(jìn)行修正,以確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、公司戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理管控的關(guān)鍵要素分析公司戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理管控的要素應(yīng)該包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,第一是管控的執(zhí)行要素,第二是管控的主客體要素。執(zhí)行要素即管控發(fā)揮作用的手段,主客體要素即管控的著力點(diǎn)或本質(zhì)內(nèi)容。管控的執(zhí)行要素應(yīng)該包括管控環(huán)境、管控制度、管控程序和管控監(jiān)督四個(gè)要素。管控環(huán)境的構(gòu)建就是要?jiǎng)?chuàng)建公司戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理管控的積極氛圍和各種便利條件。管控制度就是要有比較明確的公司戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理管控的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)和規(guī)章、條例、規(guī)范等等。管控程序就是公司戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理管控的規(guī)范化程序與流程。管控監(jiān)督則是對(duì)整個(gè)管控過(guò)程的一種監(jiān)控與督導(dǎo)。管控的主客體要素應(yīng)當(dāng)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是公司戰(zhàn)略的基本要素，二是人力資源管理的基本要素。安索夫（H.I.Ansoff）在其著作CorporateStrategy一書(shū)中,把企業(yè)戰(zhàn)略要素概括為四個(gè)方面，即產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域、成長(zhǎng)方向、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同效應(yīng)。人力資源管理要素是人力資源管理各項(xiàng)職能的提煉與升華，是要尋找出企業(yè)一般的人力資源管理職能如招聘甄選、績(jī)效考評(píng)、薪酬設(shè)計(jì)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、職位分析、人力資源規(guī)劃、員工關(guān)系管理、員工職業(yè)生涯管理等各項(xiàng)職能中的本質(zhì)的要素，這些要素才是公司戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理管控的真正著力點(diǎn)。根據(jù)本文對(duì)人力資源管理要素的解釋，可以將其概括為：選人、育人、用人、管控人、留人和整合調(diào)控六個(gè)要素。三、公司戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理管控模式的構(gòu)建在上述公司戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理管控的分析的基礎(chǔ)上，可以構(gòu)建出公司戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理的管控模式。管控模式由三部分內(nèi)容構(gòu)成:即管控目標(biāo)、管控要素和管控過(guò)程。管控目標(biāo)可以概括為:第一，通過(guò)“管控”，切實(shí)實(shí)現(xiàn)人力資源部門(mén)積極支持、執(zhí)行和配合公司的總體戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)效果。第二，通過(guò)“管控”，切實(shí)做到人力資源部門(mén)積極地與其它職能部門(mén)相互溝通與信息傳遞，解決人力資源部門(mén)與其它職能部門(mén)之間獨(dú)立、分割的現(xiàn)象。第三,通過(guò)“管控”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人力資源管理工作與公司戰(zhàn)略的不匹配和與其他部門(mén)的不協(xié)調(diào)情況，有針對(duì)性地對(duì)公司的人力資源管理系統(tǒng)和戰(zhàn)略管理系統(tǒng)進(jìn)行修正，糾正偏差、控制偏離，以確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。管控要素分為管控的執(zhí)行要素和管控的主客體要素兩類。管控的執(zhí)行要素即管控的手段要素,應(yīng)當(dāng)包括管控環(huán)境、管控制度、管控程序和管控監(jiān)督四個(gè)要素。管控的主客體要素即管控的實(shí)際作用點(diǎn)或者著力點(diǎn),應(yīng)當(dāng)包括:產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域、成長(zhǎng)方向、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、協(xié)同效應(yīng)、選人、育人、用人、管控人、留人和整合調(diào)控共十個(gè)要素。管控的過(guò)程如下：首先明晰公司的愿景、使命，進(jìn)而確定公司戰(zhàn)略，然后根據(jù)比較明確的公司戰(zhàn)略提煉出公司戰(zhàn)略的四個(gè)基本要素。最后是四個(gè)公司戰(zhàn)略要素對(duì)六個(gè)人力資源管理要素的管控過(guò)程。對(duì)這一過(guò)程的具體作用問(wèn)題，我們?cè)L談了許多企業(yè)家和人力資源管理主管，總結(jié)得出了以下的結(jié)論:產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域明確了公司獲利能力的范圍，其對(duì)人力資源管理的管控作用主要體現(xiàn)在選人、育人與用人三個(gè)人力資源管理要素上。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是公司在特定的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域追求的目標(biāo)，是公司獲利能力的保證，其對(duì)人力資源管理的管控作用主要體現(xiàn)在選人、育人、管控人和留人四個(gè)要素上。成長(zhǎng)方向是公司獲利能力范圍的擴(kuò)展方向，其對(duì)人力資源管理的管控作用主要體現(xiàn)在選人、育人、用人和留人四個(gè)要素上。協(xié)同效應(yīng)是公司總體獲利能力的挖掘，主要表現(xiàn)在銷售協(xié)同效應(yīng)、生產(chǎn)協(xié)同效應(yīng)、投資協(xié)同效應(yīng)和管理協(xié)同效應(yīng)等四個(gè)方面，其對(duì)人力資源管理的管控作用主要體現(xiàn)在用人、管控人、留人和整合調(diào)控四個(gè)方面。如圖1所示：上述的管控目標(biāo)、管控要素和管控的過(guò)程，就構(gòu)成了公司戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理的管控模式。參考文獻(xiàn):1趙健.戰(zhàn)略的力量M.北京:中