守護(hù)保貝操作說明書.doc

守護(hù)保貝 我的安全，我做主！守護(hù)寶貝平臺接入指南深圳永達(dá)電子股份有限公司目 錄1守護(hù)寶貝構(gòu)架42守護(hù)寶貝配置流程圖43無線門磁安裝53.1門磁安裝框圖63.2門磁安裝63.3檢查安裝74警視器接入74.1向?qū)Ｊ?4.2自定義模式104.3無線接入114.4警示器綁定135用戶注冊155.1守護(hù)寶貝網(wǎng)站注冊156平臺切換167報(bào)警器配置使用187.1檢查綁定報(bào)警器187.2警測布防207.3報(bào)警綁定217.4在線監(jiān)視227.5警視器調(diào)焦237.6取證管理247.7報(bào)警錄像播放257.8授權(quán)管理257.9分組管理268手機(jī)查看報(bào)警圖片268.1安裝手機(jī)客戶端268.2手機(jī)登錄278.3報(bào)警查看279電腦客戶端查看報(bào)警圖片289.1客戶端登錄289.2報(bào)警查看2910常見問題解答（FAQ）3010.1手機(jī)“查看最近報(bào)警記錄”為空白3010.2插件安裝不成功或不提示安裝插件3110.3在線監(jiān)視里無法實(shí)時(shí)監(jiān)控3110.4警視器處于離線狀態(tài)3110.5瀏覽器平臺登錄后再本地登錄監(jiān)控，平臺監(jiān)控會強(qiáng)制退出3110.6警視器其它參數(shù)配置3211聯(lián)系我們32前 言感謝您選用永達(dá)守護(hù)寶貝。永達(dá)守護(hù)寶貝將為您提供個(gè)人和家庭用的智能安防服務(wù)，是居家看家利器。本手冊詳細(xì)介紹了永達(dá)守護(hù)寶貝的功能、安裝、操作、配置和使用的一般原則和方法，用戶在使用設(shè)備和客戶端監(jiān)控軟件前，請務(wù)必先閱讀本手冊。本手冊將引導(dǎo)您學(xué)習(xí)使用永達(dá)守護(hù)寶貝，幫助您迅速熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的操作、使用和維護(hù)。使用過程中如有任何疑問，請聯(lián)系我們。版權(quán)聲明：深圳永達(dá)電子股份有限公司保留所有版權(quán)。未經(jīng)本司書面許可，任何單位和個(gè)人不得以任何方式或理由對本手冊所涉及的產(chǎn)品、服務(wù)、內(nèi)容及其表現(xiàn)形式、軟件進(jìn)行擅自復(fù)制、篡改、抄襲、公開傳播或與其他產(chǎn)品捆綁使用、銷售等。本公司盡力保證本手冊嚴(yán)格對應(yīng)發(fā)布的客戶端軟件版本，保證其內(nèi)容的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。但是，由于客戶需求多樣，產(chǎn)品升級比較快，本手冊僅代表您購買設(shè)備時(shí)獲得的最新使用手冊，對于產(chǎn)品升級后或許并不完全適用，請您及時(shí)聯(lián)系我們索取最新客戶端軟件以及用戶手冊。聯(lián)系方式：地址1：廣東省深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)科技南十路深圳航天科技創(chuàng)新研究院D座301地址2：廣東省深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)科技中二路軟件園二期14棟403郵編：518057電話：86址：市場銷售：技術(shù)咨詢：1 守護(hù)寶貝構(gòu)架 無線門磁（安裝圖如大門、窗戶等）+ 永達(dá)監(jiān)控警視器 路由器(交換機(jī)) 互聯(lián)網(wǎng) + 守護(hù)寶貝 實(shí)時(shí)監(jiān)控/取證 手機(jī)、電腦接收報(bào)警2 守護(hù)寶貝配置流程圖3 無線門磁安裝3.1 門磁安裝框圖3.2 門磁安裝將包裝盒里的門磁和磁條用雙面膠分別貼在們后和門側(cè)，見詳圖：注意：門磁和磁條之間縫隙不能太大，否則門開了門磁紅燈也不會亮3.3 檢查安裝當(dāng)門打開后，門磁上的紅燈會亮，表示門磁已裝好。見如下詳圖。如不亮，請首先將門磁和磁條之間合攏拿開始，看紅燈是否亮，如不亮，如不亮請聯(lián)系深圳市永達(dá)電子客服申報(bào)故障。如果亮，代表門磁是好的，請排查是否門磁和磁條是否間隔距離過大或偏差過大。4 警視器接入包裝盒里有自動搜索工具及配置和相關(guān)說明書，也可以到守護(hù)寶貝官方網(wǎng)站（）的軟件和教材頁面下去下載（/info.action?mod=download）“警報(bào)器一鍵安裝助手下載”。本地網(wǎng)絡(luò)簡要配置流程如下：4.1 向?qū)Ｊ竭\(yùn)行永達(dá)警視器一鍵安裝助手，推薦使用向?qū)Ｊ?，按向?qū)е甘静僮?，配置完電源線和網(wǎng)線，在輸入用戶名和密碼（默認(rèn)為admin/空）進(jìn)入配置網(wǎng)絡(luò)界面：選擇要配置的警視器按下一步：點(diǎn)下一步警視器配置完成： 注意：已接入護(hù)動網(wǎng)的警視器，可以忽略此步驟。4.2 自定義模式選擇自定義模式后，點(diǎn)“下一步”自動搜索警視器：選擇要配置的警視器，點(diǎn)“開始設(shè)置”，在基本網(wǎng)絡(luò)配置里，可以選DHCP設(shè)置或參考本機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置即可，點(diǎn)下一步完成配置。4.3 無線接入在向?qū)Ｊ较?，鼠?biāo)選中搜索到的要配置的警視器，輸入用戶名和密碼，點(diǎn)下一步當(dāng)頁面提示“已為警視器自動配置好網(wǎng)絡(luò)參數(shù)！”，點(diǎn)“跳過按鈕”頁面跳轉(zhuǎn)到配置無線菜單，在無線配置菜單，先“搜索”，搜索無線AP，如果第一次沒有搜索到，請?jiān)冱c(diǎn)搜索按鈕一次，大約5-10秒鐘，搜索出來的無線AP列表就會展示出來，選擇要接入的無線AP，雙擊鼠標(biāo)左鍵，即可選定要接入的AP，然后輸入連接密鑰，點(diǎn)下一步完成無線接入配置。4.4 警視器綁定 當(dāng)永達(dá)警視器網(wǎng)絡(luò)配置完畢后（3.1章節(jié)或3.3章節(jié)），可以在警示器安裝助手里綁定警示器，鼠標(biāo)選擇要綁定的警視器，點(diǎn)跳過按鈕跳轉(zhuǎn)到注冊頁面，輸入要注冊綁定的手機(jī)號，點(diǎn)“點(diǎn)擊獲取”驗(yàn)證碼，大約5秒鐘左右驗(yàn)證碼發(fā)送到手機(jī)，將驗(yàn)證碼輸入后，點(diǎn)下一步注冊綁定成功，然后可點(diǎn)擊“登錄警視服務(wù)平臺”注冊。見第下一章節(jié)，用戶注冊。配置完成后請直接關(guān)閉警示器安裝助手。5 用戶注冊5.1 守護(hù)寶貝網(wǎng)站注冊請?jiān)谧约旱膫€(gè)人電腦上，打開IE瀏覽器，輸入/，新用戶需選擇該頁面的“立即注冊”入口，在如下圖所示頁面，輸入手機(jī)號碼，點(diǎn)“獲取短信驗(yàn)證碼”，大約10秒鐘左右會收到短信驗(yàn)證碼，填入短信驗(yàn)證嗎和用戶密碼，點(diǎn)“立即注冊”按鈕，即可注冊成功。圖1.1 注冊向?qū)? 平臺切換警視器默認(rèn)平臺配置為，而本次第一代平臺是，所以需要做平臺切換，運(yùn)行平臺切換工具PlatformSwitch.exe，輸入警視器用戶名、密碼、IP地址和端口號，點(diǎn)“查詢當(dāng)前設(shè)置”按鈕，如提示“當(dāng)前設(shè)置是”，就請按“切換到”執(zhí)行后的結(jié)果如下：查詢當(dāng)前設(shè)置如下圖則表明，平臺切換成功：平臺切換成功后，手動重啟警視器：請拔掉電源線，重新插上電源線。備注：如果永達(dá)警視器平臺一鍵切換工具查詢不到當(dāng)前設(shè)置，則為切換工具和警視器連接不通。請檢查配置參數(shù)輸入是否正確，如果正確，檢查警視器連接線是否都插好。7 報(bào)警器配置使用7.1 檢查綁定報(bào)警器如果首次登陸守護(hù)寶貝網(wǎng)站，彈出下圖界面，則說明3.4章節(jié)綁定攝像頭不成功，請手動綁定攝像頭，請選擇“我已經(jīng)購買授權(quán)的警報(bào)器”點(diǎn)擊“添加綁定警報(bào)器”，彈出如下頁面輸入警報(bào)器ID，警報(bào)器名稱，和警報(bào)器安裝地址.對于警報(bào)器ID，請查看警視器底座貼的ID號，具體見下圖填寫完數(shù)據(jù)后按“提交”按鈕，報(bào)警器綁定完成。備注：如想確認(rèn)警報(bào)器ID和綁定的是否一致，可用永達(dá)警視器平臺一鍵切換工具查看，見章節(jié)4。7.2 警測布防在警測布防菜單，點(diǎn)操作欄目下的警測布防，彈出下圖頁面，可配置報(bào)警錄像時(shí)長，布防模式等。警測布防見如下圖： 可根據(jù)自己家里實(shí)際監(jiān)控需要選擇布防模式，每個(gè)布防模式均有詳細(xì)使用說明，請根據(jù)實(shí)際情況配置。7.3 報(bào)警綁定報(bào)警綁定：可以配置短信，郵箱等。短信：報(bào)警圖片信息發(fā)送到手機(jī) Email：可設(shè)置報(bào)警圖片信息發(fā)送，具體例子見下圖： 7.4 在線監(jiān)視點(diǎn)在線監(jiān)視菜單，首次登陸瀏覽器會提示是否“加載警視器播放器”控件，請點(diǎn)“運(yùn)行加載項(xiàng)”瀏覽器會彈出是否安裝“警視器播放器”，請點(diǎn)“安裝”，安裝完插件后，經(jīng)過5秒鐘左右的連接即可觀看實(shí)時(shí)監(jiān)控視頻。7.5 警視器調(diào)焦在線監(jiān)視查看實(shí)時(shí)視頻時(shí)，如果視頻模糊，則可能是對焦沒有對好，請手動調(diào)焦清楚為止，見下圖：7.6 取證管理點(diǎn)取證管理和欄目，就可以看到警視器上傳的報(bào)警圖片和移動偵測錄像等信息7.7 報(bào)警錄像播放將報(bào)警錄像下載后，用永達(dá)警測播放器播放，請下載安裝永達(dá)警報(bào)器取證錄像專用播放器，報(bào)警錄像經(jīng)過加密處理，需要輸入在永達(dá)守護(hù)寶貝官網(wǎng)注冊的賬號和密碼，確保用戶取證錄像安全。播放器軟件下載地址為：/info.action?mod=download 。7.8 授權(quán)管理圖 1授權(quán)管理可以在指定的時(shí)間段內(nèi)將某個(gè)警視器授權(quán)給某個(gè)注冊或者非注冊用戶，授權(quán)用戶必須輸入授權(quán)密碼才能對指定警視器進(jìn)行監(jiān)控管理。7.9 分組管理身份設(shè)置：分組管理員：如有小區(qū)，分組管理員可及為小區(qū)物業(yè)管理處，私人用戶可申請物業(yè)管理處幫助處理報(bào)警。如是個(gè)人用戶，不勾選“我是分組管理員”。我的分組：點(diǎn)我的分組按鈕，展示個(gè)人加入的分組列表。如需要物業(yè)管理處協(xié)助處理報(bào)警，可申請加入物業(yè)管理處的分組，點(diǎn)“申請加入分組”提交后，可以看到狀態(tài)變?yōu)榇龑徍藸顟B(tài)，以等待物業(yè)管理審批，如審批通過后，用戶發(fā)生報(bào)警，可轉(zhuǎn)交物業(yè)管理處，物業(yè)管理處收到報(bào)警可處理報(bào)警。用戶也可不選加入任何分組，加入的分組用戶也可自行刪除。7.10 我的資料信息修改：可以修改用戶注冊注冊的詳細(xì)信息。密碼設(shè)置：可以重新設(shè)置密碼。提醒設(shè)置：見下圖，可以設(shè)置是否啟用警報(bào)器上下線通知，具體見使用說明。8 手機(jī)查看報(bào)警圖片8.1 安裝手機(jī)客戶端請到公司網(wǎng)站上下Andriod手機(jī)APK安裝包，包名為：AlarmSystem2013XX.apk，下載到手機(jī)安裝。備注：目前尚未支持蘋果手機(jī)8.2 手機(jī)登錄安裝成功后，點(diǎn)“永達(dá)報(bào)警系統(tǒng)”圖標(biāo)，展示如下類似登錄界面：輸入注冊平臺地址，注冊手機(jī)號碼和密碼，點(diǎn)“登錄”按鈕 8.3 報(bào)警查看點(diǎn)“查看最近報(bào)警記錄”，選擇一詳細(xì)報(bào)警記錄，查看結(jié)果如下 9 電腦客戶端查看報(bào)警圖片9.1 客戶端登錄運(yùn)行程序UsClient.exe，有如下界面，輸入注冊的手機(jī)號碼和密碼，點(diǎn)“登錄”按鈕。 9.2 報(bào)警查看登錄永達(dá)報(bào)警系統(tǒng)成功后，點(diǎn)“查看最近報(bào)警記錄”按鈕點(diǎn)查看最近報(bào)警信息，可查看到所發(fā)生的報(bào)警信息，查看具體的報(bào)警信息圖片，展示如下10 常見問題解答（FAQ）10.1 手機(jī)“查看最近報(bào)警記錄”為空白當(dāng)手機(jī)客戶端登錄 “查看最近報(bào)警記錄”為空白，但守護(hù)寶貝里取證管理有報(bào)警事件時(shí)，請將網(wǎng)路接入方式里的IP設(shè)置設(shè)置為靜態(tài)，域名填寫實(shí)際有效域名10.2 插件安裝不成功或不提示安裝插件請檢查瀏覽屬性-安全-自定義級別里的設(shè)置是否如下推薦配置。10.3 在線監(jiān)視里無法實(shí)時(shí)監(jiān)控請點(diǎn)在線監(jiān)控菜單，會提示插件安裝，請安裝好插件，并確保警視器在線，一般情況都能正常接入查看在線視頻。10.4 警視器處于離線狀態(tài)請確保警視器網(wǎng)線和電源線都接好，多點(diǎn)幾次在線監(jiān)控菜單，如還未正常，重啟警視器，如問題還未排除，請至電技術(shù)支持