醫(yī)藥市場營銷練習(xí)題及答案.doc

1、 名詞解釋：1. 市場營銷學(xué) 2醫(yī)藥市場營銷學(xué) 3. 市場營銷戰(zhàn)略 4. 醫(yī)藥市場調(diào)研 5. 醫(yī)藥市場營銷環(huán)境 6. 醫(yī)藥消費者市場7. 營銷渠道 8. 促銷 9. AIDA(愛達)公式： 10. 市場定位 確 定產(chǎn) 品在 市場 中的 位 置。 根據(jù) 顧 客對 某種 產(chǎn) 品屬 性的 重 視程 度， 給 本企 業(yè)的 產(chǎn) 品創(chuàng) 造并 培養(yǎng)一定的特性，樹立一定的市場形象。二、單項選擇題1研究的主要內(nèi)容包括顧客的特性、營銷環(huán)境、營銷組合、服務(wù)接觸策略，這是市場營銷學(xué)新進展的哪一類營銷。C A 關(guān)系營銷 B直復(fù)營銷 C服務(wù)營銷 D整合營銷溝通2市場營銷中商品的構(gòu)成中的關(guān)鍵因素是： B A核心產(chǎn)品 B無形附加物C商品使用價值 D有形附加物 3以下醫(yī)藥市場調(diào)查方法中，不屬于按照選擇調(diào)查的對象劃分的是 D 。A普查法 B抽樣調(diào)查法 C重點調(diào)查法 D詢問法4醫(yī)藥企業(yè)在市場細分并對細分市場進行分析評價的基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)資源和經(jīng)營條件所選定的、準(zhǔn)備以相應(yīng)醫(yī)藥產(chǎn)品或服務(wù)去滿足其需要的那一個或幾個細分市場，叫做 D 。A 市場細分 B市場預(yù)測 C市場調(diào)查 D醫(yī)藥目標(biāo)市場5針對消費者對企業(yè)或產(chǎn)品屬性的重視程度，給本企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)造并培養(yǎng)一定的特性，樹立與眾不同的市場形象，確定企業(yè)相對于競爭者在目標(biāo)市場上所處的市場位置，叫做 B 。A 市場細分 B市場定位 C市場調(diào)查 D市場預(yù)測6 B 是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的出發(fā)點與歸宿，企業(yè)的一切活動都應(yīng)圍繞 展開。A 經(jīng)濟 B市場 C營銷 D戰(zhàn)略7企業(yè)戰(zhàn)略的層次中公司戰(zhàn)略屬于 D 。A事業(yè)部戰(zhàn)略 B職能戰(zhàn)略 C分公司戰(zhàn)略D總體戰(zhàn)略8醫(yī)藥市場營銷環(huán)境系統(tǒng)中：企業(yè)內(nèi)部力量、供應(yīng)者、營銷中介、患者、競爭者、公眾屬于哪一種營銷環(huán)境 C 。A宏觀營銷環(huán)境 B內(nèi)部環(huán)境 C微觀營銷環(huán)境 D外部環(huán)境9新技術(shù)環(huán)境下的營銷策略中除了采用有效的促銷方式和改變傳統(tǒng)分銷方式外，還有 D A降低生產(chǎn)成本 B提高生產(chǎn)效率 C開發(fā)新市場 D積極開發(fā)新產(chǎn)品10 C 是企業(yè)營銷活動的首要環(huán)節(jié)，是科學(xué)預(yù)測和正 確決策的基礎(chǔ)和前提。A市場細分 B市場預(yù)測 C市場調(diào)研 D生產(chǎn)到定位 11醫(yī)藥產(chǎn)品生命周期中“銷售量大、生產(chǎn)量大、成本低、利潤高、競爭激烈”的產(chǎn)品處于 C 。A衰退期 B成長期 C成熟期 D導(dǎo)入期 12企業(yè)把某一整體市場的消費者，按一種或幾種因素加于區(qū)分，使區(qū)分后的消費者的需求在一個或幾個方面具有相同特征，以便企業(yè)相應(yīng)地用特定的市場營銷組合去滿足不同消費者組群的需要，叫做 A 。A 市場細分 B市場預(yù)測 C市場調(diào)查 D市場分析 13醫(yī)藥產(chǎn)品生命周期中“銷售量迅速增加、生產(chǎn)量擴大、成本降低、利潤迅速上市、競爭加劇”的產(chǎn)品處于 B 。A衰退期 B成長期 C成熟期 D導(dǎo)入期 14不屬于醫(yī)藥整合營銷的微觀作用的是 C A.全面準(zhǔn)確地提供醫(yī)藥產(chǎn)品信息 B擴大醫(yī)藥產(chǎn)品需求、突出醫(yī)藥產(chǎn)品特點 C社會、商業(yè)、經(jīng)濟作用 D維持和擴大產(chǎn)品的市場占有率 15下列哪一個醫(yī)藥產(chǎn)品推銷人員的基本素質(zhì)要求具有樂觀開朗的情緒、高尚的職業(yè)道德、堅定不拔的毅力、堅定自信的態(tài)度、富于溝通的團隊精神 D 。A過硬的專業(yè)銷售技能 B完備的知識結(jié)構(gòu)C必勝的信心 D良好的心理素質(zhì)16不屬于醫(yī)藥營銷整合營銷目標(biāo)的是 D A.是吸引原始需求還是吸引選擇要求 B是提供信息、說服還是提示 C是樹立品牌形象還是企業(yè)形象 D是進行市場定位和產(chǎn)品定位17醫(yī)藥產(chǎn)品廣告的作用 D 。 A.傳遞新醫(yī)藥產(chǎn)品的信息、幫助顧客建立品牌偏好 B表現(xiàn)顧客對醫(yī)藥產(chǎn)品的肯定態(tài)度 C提醒顧客注意本企業(yè)的醫(yī)藥產(chǎn)品 D以上都是 18處理顧客異議的原則不包括 B A事前做好準(zhǔn)備 B與顧客爭辯 C選擇恰當(dāng)?shù)臅r機 D給顧客留面子19下列營銷溝通傳播媒介中，不屬于人際溝通媒介的是 A 。A電子 B語言C實物 D非語言 三、多項選擇題：（每題至少有2個或2個以上正確答案）1市場營銷學(xué)的發(fā)展階段包括：ABCEA生產(chǎn)導(dǎo)向 B銷售導(dǎo)向 C市場導(dǎo)向 D.政治導(dǎo)向E.社會導(dǎo)向2醫(yī)藥組織市場的構(gòu)成：ABEA醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)市場 B醫(yī)藥中間商市場 C保健品市場 D.化妝品市場E. 醫(yī)藥政府市場和非營利性組織市場3醫(yī)藥市場營銷學(xué)的內(nèi)涵包括：ABCDA市場營銷學(xué)的基本原理與技巧 B醫(yī)藥市場與醫(yī)藥科技 C藥事法規(guī) D.企業(yè)及產(chǎn)品特點E. 市場營銷學(xué)概念4市場營銷中商品的構(gòu)成包括：ACA核心產(chǎn)品 B價值 C有形附加物 D.使用價值E. 市場營銷學(xué)概念5下列哪些屬于市場營銷學(xué)的新進展內(nèi)容：-A 服務(wù)營銷 B關(guān)系營銷 C直復(fù)營銷D.整合營銷溝通E.網(wǎng)絡(luò)營銷及綠色營銷 6研究醫(yī)藥市場營銷學(xué)的意義：-A提高醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)代化管理水平 B振興民族醫(yī)藥 C促進醫(yī)藥國際化進程 D.保障人民身體健康E. 提高生活質(zhì)量、滿足國民經(jīng)濟對的需要7屬于醫(yī)藥市場營銷學(xué)研究重點的是：BCDA開拓市場 B市場導(dǎo)向 C整體（合）營銷 D.顧客滿意E. 搜集情報8研究市場營銷組合的意義：ABCEA.是制定營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ) B是應(yīng)付競爭的有力手段 C是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門工作的紐帶D.是企業(yè)贏得市場的唯一保證E.有助于合理分配營銷費用9醫(yī)藥商品包括：ABCDEA藥品 B醫(yī)藥器械 C保健食品 D.化學(xué)制劑E.玻璃儀器10醫(yī)藥市場的作用：ABCA.是聯(lián)結(jié)供需的橋梁，是聯(lián)系生產(chǎn)和消費的紐帶 B是商品生產(chǎn)和擴大再生產(chǎn)的中間環(huán)節(jié) C是企業(yè)競爭的舞臺，是優(yōu)勝劣汰的裁判員D.是商品交換和流通的領(lǐng)域E.是商品交換的場所11醫(yī)藥市場需求的影響因素：ABCDEA人口 B醫(yī)藥科技 C藥品質(zhì)量 D.促銷措施E. 國家政策12企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的特征：ABCDEA全局性 B系統(tǒng)性 C對抗性 D.風(fēng)險性E. 長遠性13對醫(yī)藥消費者的調(diào)研包括：-A.消費者類別調(diào)研 B消費者的購買行為與購買習(xí)慣調(diào)研 C消費者購買能力、意向和計劃調(diào)研 D.消費者購買動機調(diào)研14醫(yī)藥市場營銷戰(zhàn)略的概念與意義：-A 是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證 B使企業(yè)的市場經(jīng)營活動有整體的規(guī)劃和統(tǒng)一的安排 C提高了企業(yè)對資源利用的效率 D.增強了企業(yè)活動的穩(wěn)定性E.是企業(yè)參加市場競爭的有力武器、是企業(yè)職工參與管理的重要途徑15現(xiàn)代營銷的新特點：-A個性化的市場營銷 B產(chǎn)品多樣化 C數(shù)字化分銷渠道 D.高科技市場營銷E. 市場營銷國際化16醫(yī)藥市場細分的意義：ABCDA 有利于企業(yè)發(fā)掘新的市場機會 B 有利于中小企業(yè)提高競爭能力C 有利于企業(yè)提高經(jīng)濟效益 D 有利于企業(yè)及時調(diào)整營銷策略E 有利于企業(yè)獲得消費者的信賴17選擇目標(biāo)市場營銷策略應(yīng)考慮的因素：-A企業(yè)規(guī)模和原材料供應(yīng) B產(chǎn)品特性 C市場特性 D.產(chǎn)品壽命周期E. 競爭企業(yè)的營銷策略E.消費者個人平均收入及家庭平均收入的調(diào)研18新藥開發(fā)的意義：ABCDEA 是制藥企業(yè)生存和發(fā)展的需要 B是適應(yīng)市場變化的需要 C是提升企業(yè)經(jīng)濟效益的需要 D.是開發(fā)國際市場的需要E. 是提高人民健康水平的需要19醫(yī)藥市場預(yù)測的作用：-A.有利于企業(yè)進行市場定位 B有利于企業(yè)制定與實施正確的醫(yī)藥市場營銷戰(zhàn)略 C有利于企業(yè)實行正確的醫(yī)藥產(chǎn)品開發(fā)與醫(yī)藥產(chǎn)品策略D.有利于企業(yè)實行正確的產(chǎn)品定位與價格策略E.有利于企業(yè)正確選擇原則渠道和有效開展促銷20產(chǎn)品生命周期包括：-A開發(fā)期 B導(dǎo)入期 C成長期 D.成熟期E. 衰退期21品牌的作用：ABCDA.品牌代表產(chǎn)品的質(zhì)量和特色 B.品牌有助于監(jiān)督和提高產(chǎn)品的質(zhì)量 C.品牌有助于促進企業(yè)產(chǎn)品的銷售D.品牌有助于控制和擴大市場E.品牌有助于新產(chǎn)品的開發(fā)、有利于法律保護22醫(yī)藥市場信息收集的基本要求：ABCDA全面具體 B真實可靠 C靈敏迅速 D.經(jīng)濟適用E. 邏輯性強23醫(yī)藥市場信息系統(tǒng)建立的原則：-A 統(tǒng)一性，整體性 B簡明性 C適當(dāng)性D.有效性E.整體性24對消費者的營業(yè)推廣包括：-A折價銷售 B樣品贈送 C附送贈品 D.有獎銷售E. 累積換物25醫(yī)藥營銷整合營銷的要求：ABCDA.以整合為中心 B系統(tǒng)化管理 C協(xié)調(diào)與統(tǒng)一D.規(guī)?；c現(xiàn)代化E.電子商務(wù)化26醫(yī)藥產(chǎn)品的品牌設(shè)計要求：-A簡單醒目，便于記憶 B新穎別致，易于識別 C容易發(fā)音，利于通用 D.配合風(fēng)俗，易于接受E. 符合法律要求27醫(yī)藥產(chǎn)品的包裝策略ABCDE：A類似包裝策略 B組合包裝策略 C再用包裝策略 D.附贈包裝策略E. 等級包裝策略、改變包裝策略28藥品定價程序：-A生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)申報 B專家審議 C政府審定與公布 D.對同一品種，原則上每年審定一次價格E.單獨定價要求29醫(yī)藥產(chǎn)品廣告活動包括：-A確定廣告的目標(biāo) B確定廣告經(jīng)費預(yù)算 C設(shè)計廣告信息 D.選擇廣告媒體E. 評價廣告效果30人員推銷的功能：-A開拓市場B傳遞信息 C推銷產(chǎn)品 D.綜合服務(wù)E. 搜集情報31醫(yī)藥產(chǎn)品推銷人員的基本素質(zhì)要求包括：ABCEA.良好的心理素質(zhì) B完備的知識結(jié)構(gòu) C過硬的專業(yè)銷售技能 D.有長遠的戰(zhàn)略思想E.推銷人員需要有必勝的信心32公共關(guān)系在市場營銷中的作用：BCDA搜集情報 B宣傳新產(chǎn)品 C塑造企業(yè)形象 D.增強市場競爭力E.以上都是33市場營銷中公共關(guān)系的原則：-A.以樹立和維護企業(yè)形象為本