宜昌市消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告.doc

宜昌市消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告一、住宅消費(fèi)需求分析（一）消費(fèi)者目前居住狀況及住宅消費(fèi)分析【目前居住狀況】接受調(diào)研的消費(fèi)者自購(gòu)商品房的比較少。居住在商品房和單位住房的消費(fèi)者各為25，居住在福利房的消費(fèi)者為23。居住在單位住房和福利房的消費(fèi)者占絕對(duì)比例這一現(xiàn)象，從側(cè)面說(shuō)明宜昌市的潛在客戶比較多?！揪幼∶娣e】90平方米以下為消費(fèi)者現(xiàn)居住的主要面積區(qū)間。接受調(diào)研的消費(fèi)者居住面積在90平方米以下的占54%,居住面積在90110平方米的占19，居住面積在110130平方米的占15。相對(duì)于其他的城市，宜昌的消費(fèi)者居住的面積區(qū)間相對(duì)較小，較為理性?！揪幼^(qū)域】接受調(diào)研的消費(fèi)者居住在西陵區(qū)的占48%。居住項(xiàng)目所在區(qū)域中，伍家崗區(qū)的消費(fèi)者占17%，開發(fā)區(qū)和夷陵區(qū)各占10%，選擇其他地區(qū)的消費(fèi)者占15%?！举?gòu)房目的】購(gòu)房以改善居住條件為主要目的。接受調(diào)研的消費(fèi)者以改善居住條件為主要目的的占57%，為解決住房問題而購(gòu)房的占23%。宜昌的消費(fèi)者購(gòu)房目的較為單純，為了住房而買房，投資意識(shí)較為淡薄?！举?gòu)房能夠接受的最高單價(jià)】基本認(rèn)可并能夠接受20002500元/平方米的單價(jià)。能夠接受2000元以下/平方米的消費(fèi)者占33%，能夠接受20012500元/平方米的消費(fèi)者比例占41%。說(shuō)明宜昌的消費(fèi)者能接受2005年迅速走高的房?jī)r(jià)。（二）消費(fèi)者住宅消費(fèi)偏好分析【購(gòu)買的住房類型】消費(fèi)者對(duì)小高層和高層的需求占總體的44。消費(fèi)者對(duì)多層的需求為41，對(duì)花園洋房的需求為9。隨著城市化進(jìn)程的加速，宜昌消費(fèi)者開始慢慢接受小高層和高層住宅?！举?gòu)房重要因素】購(gòu)房最看重的因素，占第一位的是地理位置。地理位置的提及率為64%，購(gòu)房者其次關(guān)注的因素是周邊環(huán)境，為59，價(jià)格為56，戶型結(jié)構(gòu)為50%，交通為45，物業(yè)管理為45%，不太關(guān)注的因素是開發(fā)商的品牌為（6%）、配套（32）、小區(qū)規(guī)模為（31%）。【計(jì)劃購(gòu)買商品房面積及戶型】111130平方米的三房二廳一衛(wèi)住宅為消費(fèi)者首選。選擇91110平方米及選擇三房二廳二衛(wèi)的消費(fèi)者比例相差無(wú)幾，分別為33和35，選擇131150平方米的消費(fèi)者則傾向于四房二廳。消費(fèi)者對(duì)二衛(wèi)的接受程度不高，尚需引導(dǎo)，同時(shí)也對(duì)開發(fā)商提出了更高的要求，在控制總面積的情況下，滿足消費(fèi)者對(duì)住宅多功能的需求。【環(huán)境配套】超市是所有配套設(shè)施中需求最為強(qiáng)烈的。超市的提及率高達(dá)69，超市如何設(shè)置才能既方便業(yè)主，又方便周邊消費(fèi)者是我們值得關(guān)注的問題。在商業(yè)中，美容美發(fā)（19）、餐飲（32）、儲(chǔ)蓄所（34）、休閑娛樂（40）、健身（51）、醫(yī)務(wù)室（53%）這些與日常生活密切的商業(yè)服務(wù)配套設(shè)施為消費(fèi)者所關(guān)注。【車位】在是否需要車位的問題上我們?cè)O(shè)置了“需要”和“不需要”二項(xiàng)。調(diào)研的客戶有車的比例極低，但在“是否需要車位”這個(gè)問題上選擇“需要”的比例高達(dá)66，說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)擁有私家車充滿信心，所以在車位的設(shè)置上應(yīng)該具有前瞻性。(三)消費(fèi)者獲取信息途徑【了解房地產(chǎn)信息的途徑】調(diào)研者接受信息的途徑提及率最高的是報(bào)紙。接受信息的其他途徑依次是：電視為56，網(wǎng)絡(luò)為39，傳單為29，電臺(tái)為11，路牌廣告為15，房交會(huì)為25%，親朋介紹為36%，在后期的營(yíng)銷推廣過程中可以據(jù)此“有的放矢”。（四）消費(fèi)者背景資料分析【消費(fèi)者年齡】接受調(diào)研的消費(fèi)者年齡在2645歲的占73。年齡在2630歲的消費(fèi)者為14，3135歲的消費(fèi)者為21，3640歲的消費(fèi)者為23。 這部分消費(fèi)者是改善居住環(huán)境或者換房的主力軍?！緦W(xué)歷】在學(xué)歷調(diào)研中，我們?cè)O(shè)置了“中專及以下”、“大?！薄ⅰ按髮W(xué)”、“碩士及以上”這四項(xiàng)。調(diào)研的消費(fèi)者學(xué)歷以大學(xué)專科及本科為主，占全部比例的61%。調(diào)研的消費(fèi)者中專以下為38%、碩士學(xué)歷及以上的為1%。調(diào)研的消費(fèi)者受教育程度較高?！韭殬I(yè)】接受調(diào)研的消費(fèi)者的職業(yè)主要是企業(yè)職員、私營(yíng)企業(yè)主、個(gè)體戶等。他們所占的比例依次為30、20、16。企業(yè)的中高層管理者及事業(yè)單位人員占16，其他行業(yè)為18?！炯彝ソY(jié)構(gòu)】家庭結(jié)構(gòu)中設(shè)置了“單身”、“二人世界”、“三口之家”、“三代同堂”這四項(xiàng)，碉研結(jié)果反應(yīng)以三口之家為主。在接受調(diào)研的消費(fèi)者中，三口之家的比例高達(dá)68%，三代同堂的占7%，二人世界的占6%，單身的占19%。接受調(diào)研的消費(fèi)者中，三口之家和三代同堂的家庭結(jié)構(gòu)總共占75%，這種家庭結(jié)構(gòu)直接影響了消費(fèi)者在購(gòu)房時(shí)對(duì)住房的多功能需求?！局饕煌üぞ摺恳瞬M(fèi)者的主要交通工具為公交車。接受調(diào)研的消費(fèi)者中，步行的比例為19.6，最主要的交通工具為公交車，占51.4，私家車、自行車、出租車的比例依次為15.9、3.7、13.1。說(shuō)明宜昌擁有私家車的比例不高。二、調(diào)研結(jié)論（一）目標(biāo)消費(fèi)群基本特征1、年齡：消費(fèi)者年齡在3045歲所占比例為59%。2、性別：男女比例為5：5。3、學(xué)歷：調(diào)研的消費(fèi)者受教育程度較高，大專以上學(xué)歷占61。4、家庭結(jié)構(gòu)：三口之家的家庭結(jié)構(gòu)比例達(dá)68%。5、出行的主要交通工具：乘坐公交車的比例為51.4。（二）對(duì)商品房住房基本需求1建筑的類型：消費(fèi)者對(duì)高層和小高層的需求占總體的44。2建筑風(fēng)格：喜歡現(xiàn)代建筑風(fēng)格的比例為77。3戶型/面積的需求：接受住宅需求面積區(qū)間在111130平方米的三房二廳一衛(wèi)的住宅。4社區(qū)配套：對(duì)超市的提及率為69，對(duì)生活的便捷較為重視。（三）目標(biāo)消費(fèi)群購(gòu)買力分析1.家庭年收入：家庭月收入在2500元以下的消費(fèi)者為70，即年收入在30000元以下。2.能承受的購(gòu)房單價(jià)：接受2001-2500元/平方米的消費(fèi)者占41%，能夠接受25003000元/平方米的消費(fèi)者比例為20%，能夠接受2001-3000元/平方米的消費(fèi)者所占比例達(dá)61%。3.能承受的購(gòu)房總價(jià)：可以接受的住宅總價(jià)為26-30萬(wàn)元的占總數(shù)的22%，接受21-25萬(wàn)元的為27%，二者合計(jì)達(dá)49%。4.選擇的付款方式：選擇按揭貸款購(gòu)房的消費(fèi)者比例達(dá)70%。5.能承受的月供款：能夠接受1000-1500元/月的消費(fèi)者比例為56%，能夠接受1501-2000元/月的消費(fèi)者比例為27%。（四）影響消費(fèi)者購(gòu)買的因素1、影響消費(fèi)者購(gòu)買的最重要的因素是地理位置；2