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一、什么是社會(huì)保障卡？1.1簡(jiǎn)介 中華人民共和國社會(huì)保障卡(以下簡(jiǎn)稱社會(huì)保障卡)是人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)一規(guī)劃，由各地勞動(dòng)保障部門面向社會(huì)發(fā)行，應(yīng)用于勞動(dòng)和社會(huì)保障各個(gè)領(lǐng)域（就業(yè)服務(wù)、勞動(dòng)合同管理、工資收入管理、職業(yè)資格、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等）的集成電路（IC）卡。 社會(huì)保障卡是勞動(dòng)者勞動(dòng)保障信息收集、識(shí)別、共享和交換的工具，是持卡者與勞動(dòng)和社會(huì)保障管理信息系統(tǒng)的交互接口，可以為職工提供方便、快捷、安全、可靠的服務(wù)。隨著勞動(dòng)保障信息化系統(tǒng)建設(shè)的日益完善和勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)的拓展，社會(huì)保障卡將逐步實(shí)現(xiàn)“一卡多用，全國通用”的建設(shè)目標(biāo)。 1.2卡片表面特征 1.2.1與工商銀行合作發(fā)行的社會(huì)保障卡社會(huì)保障卡正面 社會(huì)保障卡背面 A社會(huì)保障卡號(hào) 以F開頭的9個(gè)字符代表您的社會(huì)保障卡卡號(hào)。 B公民身份證號(hào)碼 該數(shù)字代表您的公民身份證號(hào)碼。 C持卡人相片 卡片持有人的正面免冠相片。 D個(gè)人簽名欄 拿到卡片后，建議您立即簽署您慣用的簽名式樣。請(qǐng)?jiān)谥笥每〞r(shí)也簽署相同式樣的簽名。 EIC卡芯片 存放您的社會(huì)保障信息芯片。 F銀行卡號(hào) 16位數(shù)字代表您的工行信用卡卡號(hào)。 G卡片磁條 存放您的銀行數(shù)據(jù)磁條。 H服務(wù)熱線 您在使用卡片過程中有任何疑問，請(qǐng)撥打客戶服務(wù)熱線12333（勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)咨詢）、95588（工商銀行業(yè)務(wù)咨詢）。 1.2.2與中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行合作發(fā)行的社會(huì)保障卡 社會(huì)保障卡正面 社會(huì)保障卡背面 A合作銀行標(biāo)識(shí) 有標(biāo)識(shí)的，表示您的卡是與中國銀行合作發(fā)行的； 有標(biāo)識(shí)的，表示您的卡是與建設(shè)銀行合作發(fā)行的； 有標(biāo)識(shí)的，表示您的卡是與農(nóng)業(yè)銀行合作發(fā)行的。 B持卡人相片 卡片持有人的正面免冠相片。 C社會(huì)保障號(hào)碼 全國通用的社會(huì)保障號(hào)碼，一般為身份證號(hào)碼。 D社會(huì)保障卡號(hào) 以F開頭的9個(gè)字符代表您的社會(huì)保障卡卡號(hào)。 E發(fā)卡機(jī)構(gòu)標(biāo)志 標(biāo)明您的社會(huì)保障卡由哪個(gè)機(jī)構(gòu)制發(fā)。 F服務(wù)熱線 您在使用卡片過程中有任何疑問，請(qǐng)撥打客戶服務(wù)熱線12333（人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)咨詢）、95566（銀行業(yè)務(wù)服務(wù)電話：中國銀行為95566、建設(shè)銀行為95533、農(nóng)業(yè)銀行為95599）。 G銀聯(lián)標(biāo)志 HIC卡芯片 存放您的社會(huì)保障信息芯片。 I銀行卡號(hào) 19位數(shù)字代表您的銀行卡卡號(hào)。 二、如何辦理社會(huì)保障卡？ 2.1申領(lǐng)社會(huì)保障卡的條件是什么？ 社會(huì)保障卡的發(fā)放范圍為在職職工、失業(yè)人員、離退休人員以及政府部門確定的其他發(fā)放對(duì)象，并根據(jù)需要分期逐步完成。 2.2如何申領(lǐng)社會(huì)保障卡？本市符合發(fā)卡范圍的人員，均可按要求申領(lǐng)社會(huì)保障卡。 申領(lǐng)社會(huì)保障卡時(shí)，應(yīng)當(dāng)由本人到戶口所在地或工作單位所屬的勞動(dòng)保障部門辦理，分以下辦理情況： （1）在職職工和新就業(yè)人員由參保單位統(tǒng)一申辦。職工在本單位填寫煙臺(tái)市社會(huì)保障卡基本信息確認(rèn)表并核準(zhǔn)，由參保單位經(jīng)辦人員統(tǒng)一交到勞動(dòng)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核備案，錄入信息系統(tǒng)。社會(huì)保障卡制卡后由單位統(tǒng)一領(lǐng)取分發(fā)。因提供的信息有錯(cuò)誤造成換卡而產(chǎn)生的費(fèi)用由用人單位或職工個(gè)人承擔(dān)； （2）求職人員、其他人員申領(lǐng)社會(huì)保障卡，由本人到公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或到勞動(dòng)部門指定機(jī)構(gòu)辦理。本人填寫煙臺(tái)市社會(huì)保障卡申領(lǐng)登記表，交驗(yàn)居民身份證、居民戶口簿或者戶籍證明等進(jìn)行信息比對(duì)核準(zhǔn)。社會(huì)保障卡制卡后，由本人或委托人從勞動(dòng)部門指定機(jī)構(gòu)領(lǐng)取。三、社會(huì)保障卡的發(fā)放流程是什么？ 1、卡片由市勞動(dòng)和社會(huì)保障信息中心根據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部社會(huì)保障(個(gè)人)卡規(guī)范和山東省社會(huì)保障(個(gè)人)卡應(yīng)用規(guī)范制作，并按照參保人的個(gè)人資料記錄個(gè)人信息。 2、卡片制作完成后，通知參保單位來領(lǐng)取社會(huì)保障卡，參保單位經(jīng)辦人員接到通知后持單位介紹信和本人身份證及復(fù)印件到服務(wù)大廳，確認(rèn)無誤后簽字領(lǐng)取社會(huì)保障卡，并簽訂發(fā)卡責(zé)任書。若出現(xiàn)信息有誤或卡片質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)登記更換，擇日再取。 3、單位集中辦理社會(huì)保障卡的由用人單位負(fù)責(zé)發(fā)放，用人單位在向發(fā)卡機(jī)構(gòu)辦理簽領(lǐng)手續(xù)后應(yīng)立即發(fā)給參保人，由參保人本人簽收，不得截留、扣發(fā)。自行申領(lǐng)的由參保人直接到發(fā)卡機(jī)構(gòu)憑身份證等有效證件簽領(lǐng)。四、如何使用社會(huì)保障卡？1、社會(huì)保障卡是持卡人享受社會(huì)保障待遇及辦理勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)的憑證，在全市辦理勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)出示社會(huì)保障卡，以供查驗(yàn)、核對(duì)。 2、為保護(hù)持卡人本人利益不受損，持卡人在首次領(lǐng)到社會(huì)保障卡時(shí)應(yīng)及時(shí)到藥店或醫(yī)院通過POS機(jī)修改芯片密碼。持卡人本人持社會(huì)保障卡和身份證件到銀行網(wǎng)點(diǎn)開通磁條賬戶，設(shè)置磁條賬戶密碼，否則不能使用。 3、在持卡人參加醫(yī)療保險(xiǎn)并按時(shí)、足額繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的前提下，可持卡在全市范圍內(nèi)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店刷卡進(jìn)行就醫(yī)購藥并享受相應(yīng)醫(yī)療待遇。 4、社會(huì)保障卡有效使用期限為10年。 5、社會(huì)保障卡不得轉(zhuǎn)借、冒用、偽造，違者必究。 6、社會(huì)保障卡采用帶觸點(diǎn)的集成電路卡（IC卡），在使用和保存過程中應(yīng)注意下列事項(xiàng):（1）不要讓卡接近強(qiáng)磁性物體；（2）不要彎曲扭轉(zhuǎn)卡體；（3）不要損傷、沾污、刻劃芯片和卡面；（4）不要讓卡受高溫影響和陽光照射。 7、社會(huì)保障卡在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)消費(fèi)時(shí)需要輸入密碼，請(qǐng)妥善保管好卡片，丟失后請(qǐng)及時(shí)掛失。 五、社會(huì)保障卡丟失后如何掛失？ 持卡人遺失社會(huì)保障卡后，可以進(jìn)行掛失。目前采取以下形式掛失： 1、持卡人可以先撥打銀行服務(wù)電話（工商銀行為95588、中國銀行為95566、建設(shè)銀行為95533、農(nóng)業(yè)銀行為95599）進(jìn)行電話掛失。電話掛失時(shí)要提示是社會(huì)保障卡,并提供遺失人的姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話和家庭地址等相關(guān)信息。持卡人也可在銀行正常工作時(shí)間內(nèi)直接到社會(huì)保障卡上的合作銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失手續(xù)。 2、電話掛失后5個(gè)工作日內(nèi)，遺失人應(yīng)當(dāng)?shù)奖救嗽鐣?huì)保障卡上合作銀行的網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失手續(xù)。書面掛失為正式掛失形式。委托代辦書面掛失手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)出具委托人及代辦人身份證原件。 銀行在接到持卡人電話掛失或書面掛失后立即凍結(jié)卡的使用。掛失以前所造成的損失由遺失人承擔(dān)。 無論電話掛失還是書面掛失，均免收手續(xù)費(fèi)，補(bǔ)卡只收取卡片工本費(fèi)。 六、社會(huì)保障卡丟失后如何補(bǔ)領(lǐng)？1、社會(huì)保障卡丟失并在辦理掛失手續(xù)后，本人持有效身份證件到原社會(huì)保障卡合作銀行的網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失補(bǔ)領(lǐng)業(yè)務(wù)，辦理時(shí)應(yīng)出示本人有效身份證件并填寫掛失申請(qǐng)書，簽字或蓋章確認(rèn)，按照有關(guān)規(guī)定繳納工本費(fèi)。 2、持卡人接到領(lǐng)卡通知后，需攜帶本人身份證以及申請(qǐng)書到本人當(dāng)初掛失社會(huì)保障卡所去的銀行網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡，并辦理解掛和激活。否則，新補(bǔ)的社會(huì)保障卡不能使用。與工商銀行合作發(fā)行的社會(huì)保障卡需要到工行指定的銀行網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取并激活。 3、對(duì)不在當(dāng)?shù)?需要代辦解掛時(shí)： 要求代辦人提供代辦人與持卡人的有效身份證件、有效授權(quán)書等證明文件。 4、對(duì)持卡人為限制民事行為能力、無民事行為