2014廣東中職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課件項(xiàng)目五任務(wù)一實(shí)驗(yàn)1_校園超市購(gòu)物

實(shí)驗(yàn)1 校園超市購(gòu)物,一、實(shí)訓(xùn)目的,掌握B2C模式的個(gè)人網(wǎng)上購(gòu)物流程，了解校園超市的購(gòu)物過(guò)程和方法。,三、相關(guān)知識(shí)與背景資料,“不用出門，只要打開(kāi)電腦在網(wǎng)上商城逛一逛就可以找到自己想買的東西；再輕點(diǎn)幾下鼠標(biāo)，便可以完成交易，只需等著送貨上門。這樣的購(gòu)物方式實(shí)在是太方便了?！睋?jù)悉，抱有這樣想法的大學(xué)生不在少數(shù)。他們認(rèn)為，輕松簡(jiǎn)捷的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式比出門坐車逛街購(gòu)物更省時(shí)、更便捷。這掀起了熱衷電腦網(wǎng)絡(luò)的年輕大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)熱，甚至連牙刷等簡(jiǎn)單的日常用品也在網(wǎng)上買。網(wǎng)購(gòu)成風(fēng)，一批批象牙塔里的“宅男宅女”應(yīng)運(yùn)而生。 “宅”起來(lái)的大學(xué)生在寬松自由的課余時(shí)間里喜歡蝸居在宿舍中，通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)上的QQ和E-mail等方式實(shí)現(xiàn)與外界交流。大部分大學(xué)生們滿足并且依賴這種網(wǎng)絡(luò)交流，同時(shí)也樂(lè)意接受因網(wǎng)絡(luò)交際而產(chǎn)生的便利性。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物就是一個(gè)很好的例子。關(guān)于網(wǎng)購(gòu)的吸引力，據(jù)熱衷的大學(xué)生反映：首先是網(wǎng)上商城如淘寶、卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等，其商品普遍價(jià)格相對(duì)實(shí)體店來(lái)說(shuō)較便宜、種類齊全，可以很快挑到心儀的東西，而上街既浪費(fèi)了時(shí)間，也不一定能買到適合的東西。這樣節(jié)省了不少時(shí)間，特別是節(jié)假日街上交通堵塞，大掃逛街的心致。再者，開(kāi)通網(wǎng)上銀行或支付寶后，交易更方便，而貨到付現(xiàn)款的方式也讓人信任。因此大部分進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生也開(kāi)通了網(wǎng)上銀行、支付寶等。其次，網(wǎng)購(gòu)商品達(dá)到一定數(shù)量可以享有免郵寄費(fèi)的優(yōu)惠，這一點(diǎn)導(dǎo)致部分大學(xué)生以宿舍為單位網(wǎng)購(gòu)牙刷、肥皂、零食等日常用品的例子屢見(jiàn)不鮮。此外，網(wǎng)購(gòu)行為被大學(xué)生普遍認(rèn)為很時(shí)髦、很有時(shí)代新鮮感，而當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該緊跟時(shí)代科技潮流，充分利用好電腦網(wǎng)絡(luò)提高生活效率。,四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與步驟,1、會(huì)員注冊(cè) （1）點(diǎn)擊系統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)上的“校園超市”標(biāo)題進(jìn)入“校園超市”頁(yè)面，點(diǎn)擊“免費(fèi)注冊(cè)”，出現(xiàn)“新用戶注冊(cè)”頁(yè)面，如圖5-1-1所示。,圖5-1-1 校園超市注冊(cè)頁(yè)面,填人用戶名、密碼、真實(shí)姓名、送貨地址等申請(qǐng)資料，其中紅色“* * *”號(hào)標(biāo)出的為必填項(xiàng)。填完之后點(diǎn)擊“提交”按鈕即可完成注冊(cè)。 網(wǎng)上商店按照其銷售策略一般都會(huì)設(shè)定幾種類型的會(huì)員，享受不同等級(jí)的服務(wù)。在“園超市”中設(shè)置了普通和VIP兩種會(huì)員，免費(fèi)注冊(cè)的是普通會(huì)員，要成為VIP會(huì)員需經(jīng)過(guò)申請(qǐng)審批過(guò)程。要申請(qǐng)VIP會(huì)員，可以普通會(huì)員身份登錄“校園超市”，如圖5-1-2所示，點(diǎn)擊“申請(qǐng)VIP”即可提交申請(qǐng)，等待超市員審批。,圖5-1-2 會(huì)員中心,2.購(gòu)買商品 （1）查詢商品。進(jìn)入“校園超市”頁(yè)面，可按一下方式查詢商品，如圖5-1-3所示 關(guān)鍵字查詢：輸入商品關(guān)鍵字，然后按回車或點(diǎn)擊“搜”圖標(biāo)，可顯示名稱包含該關(guān)鍵字的所有商品。 分類查詢：點(diǎn)擊商品分類可顯示該分類的所有商品。,圖5-1-3 查詢商品,（2）選購(gòu)商品。找到所需的商品后，點(diǎn)擊該商品的“購(gòu)買”按鈕，即可將該商品放入購(gòu)物車，如圖5-1-4所示。若想更改購(gòu)買數(shù)量，可在數(shù)量框中直接輸入商品數(shù)量。然后點(diǎn)擊“更改數(shù)量”按鈕；若不想購(gòu)買某個(gè)商品，可點(diǎn)擊該商品左邊的“清除”；若還有其他需要，可以重復(fù)上述步驟選購(gòu)商品；點(diǎn)擊“清空購(gòu)物車”，可清空購(gòu)物車中所有選購(gòu)的商品。,圖5-1-4 選購(gòu)商品,（3）結(jié)賬。 商品選購(gòu)?fù)戤吅螅c(diǎn)擊購(gòu)物車的“收銀臺(tái)付款”，在點(diǎn)擊“下一步”，提交后選擇付款方式，付款方式分為“貨到付款”和“網(wǎng)上付款”。“網(wǎng)上付款”分為銀行卡支付和ESSPAY支付，網(wǎng)銀賬號(hào)申請(qǐng)和ES-SPAY使用請(qǐng)參閱“項(xiàng)目三 電子銀行的應(yīng)用”中的“實(shí)驗(yàn)1 個(gè)人網(wǎng)上銀行的開(kāi)通與應(yīng)用”和中的“項(xiàng)目四 第三方支付平臺(tái)的應(yīng)用”中的“實(shí)驗(yàn)2 ESSPAY第三方支付平臺(tái)的應(yīng)用”。這里選擇“貨到付款”，如圖5-1-5所示。 點(diǎn)擊“提交”按鈕，進(jìn)入訂購(gòu)頁(yè)面，如圖5-1-6所示。在此填寫送貨信息，如送貨地址、聯(lián)系電話和郵政編碼等，填寫完畢后按“訂購(gòu)”按鈕，出現(xiàn)“您的定單已送出。多謝關(guān)臨”的信息和定單號(hào)碼，完成網(wǎng)上購(gòu)買過(guò)程。,圖5-1-6 訂購(gòu)頁(yè)面,（4）查看定單。 點(diǎn)擊“查看定單”，可以了解訂購(gòu)商品情況和配送情況。如圖5-1-7所示。如果定單狀態(tài)是“等待”，說(shuō)明超市管理員尚未處理你的定單；如果定單狀態(tài)是“發(fā)貨”，說(shuō)明商品已經(jīng)發(fā)出；如果定單狀態(tài)是“拒絕”的，說(shuō)明你的定單已經(jīng)取消。,圖5-1-7 查看定單,（5）積分換領(lǐng)。 為了鼓勵(lì)購(gòu)買，客戶在校園超市的每次購(gòu)買行為都可以得到一定積分，這些積分可用于換領(lǐng)商品或其他優(yōu)惠。進(jìn)入“校園超市”的會(huì)員中心（見(jiàn)圖5-1-2），可顯示你當(dāng)前可用的積分，點(diǎn)擊“獎(jiǎng)品換領(lǐng)”可進(jìn)行積分換領(lǐng)操作，如圖5-1-8所示。,圖5-1-8 積分換領(lǐng),五、實(shí)訓(xùn)提醒,（1）必須先申請(qǐng)“電子郵箱”，并正確填寫E-mail地址。 （2）選擇完所購(gòu)商品的數(shù)量后，務(wù)必點(diǎn)擊“更換數(shù)量”圖標(biāo)，系統(tǒng)將根據(jù)你更改后的數(shù)量重新計(jì)價(jià)；否則，系統(tǒng)將默認(rèn)為購(gòu)買一件數(shù)量。 （3）為了能進(jìn)行網(wǎng)上支付，請(qǐng)?zhí)崆霸凇半娮鱼y行”模塊中辦理個(gè)人銀行賬號(hào)的申請(qǐng)及在“第三方支付”中申請(qǐng)第三方支付賬號(hào)。,六、實(shí)訓(xùn)作業(yè),作業(yè)（一） （1）進(jìn)行校園超市會(huì)員注冊(cè)。 （2）使用已注冊(cè)的用戶名和密碼登錄會(huì)員超市并購(gòu)物，選購(gòu)商品A、B兩種，放入購(gòu)物車。 購(gòu)買A、B兩種商品的數(shù)量分別在25件之間，完成更改數(shù)量的操作后，記錄“操作碼” （3）采用貨到付款方式進(jìn)行商品結(jié)算。 （4）提交訂單后，記錄“定單號(hào)”打開(kāi)定單 檢查：查看定單點(diǎn)擊“定單號(hào)”打開(kāi)定單。,作業(yè)（二） （1）登錄系統(tǒng)平臺(tái)，瀏覽校園超市。 （2）使用已注冊(cè)的用戶名和密碼登錄會(huì)員超市并購(gòu)物，選購(gòu)商品A、B兩種，放入購(gòu)物車。 （3）購(gòu)買A、B兩種商品的數(shù)量分別在25件之間，完成更改數(shù)量的操作后，記錄“操作碼” （4）采用網(wǎng)上銀行支付方式進(jìn)行商品結(jié)算。 （5）提交定單后，記錄“訂單號(hào)碼”。 檢查；（1）查看定單點(diǎn)擊“定單號(hào)”打開(kāi)定單。（2）登錄“電子銀行”“收支明細(xì)表”,作業(yè)（三） （1）登錄系統(tǒng)平臺(tái)，瀏覽校園超市。 （2）使用已注冊(cè)的用戶名和密碼登錄會(huì)員超市并購(gòu)物，選購(gòu)商品A、B兩種，放入購(gòu)物車。 （3）購(gòu)買A、B兩種商品的數(shù)量分別在25件之間，完成更改數(shù)量的操作后，記錄“操作碼” （4）商品結(jié)算（ESSPAY）第三方支付）。 （5）提交定單后，記錄“定單號(hào)碼”。 （